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電商運營(yíng)個(gè)人工作總結

時(shí)間:2022-01-21 18:59:46 總結 我要投稿

電商運營(yíng)個(gè)人工作總結

  時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這是一段珍貴的工作時(shí)光,我們收獲良多,好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。大家知道工作總結的格式嗎?以下是小編為大家整理的電商運營(yíng)個(gè)人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

電商運營(yíng)個(gè)人工作總結

  電商運營(yíng)個(gè)人工作總結 篇1

  我于20xx年xx月xx日加入公司,入職為一名電商運營(yíng)專(zhuān)員,到今天終于完成了公司的考核,可以轉正了;仡櫾谠囉闷诶锩娴倪@兩個(gè)半月的時(shí)間,自己努力學(xué)習,認真完成公司交代給我的工作任務(wù),并且嚴格按照公司的規章來(lái)約束自己,所以雖然在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候出現了一些錯誤之外,后面都沒(méi)有犯過(guò)任何的錯誤,得到了領(lǐng)導表?yè)P。雖然我知道我就轉正了,但是我心里清楚我離一名合格的運營(yíng)專(zhuān)員還有相當大的一段路需要走,所以我要在這類(lèi)總結下我這短時(shí)間的得與失,從而幫助自己在后面的工作中進(jìn)步。

  一、思想上面

  這是我進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同,我在經(jīng)過(guò)最初的的適應期之后,就加快了自己對新公司的制度學(xué)習,我知道一個(gè)員工要想在公司有大的進(jìn)步并且表現優(yōu)秀,最基本的前提就是不能夠出現任何的錯誤,所以我嚴格用公司的要求來(lái)約束一季的行為,對待工作認真負責,不敢走一絲一毫的松懈的時(shí)候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時(shí)學(xué)習,像他們的優(yōu)秀工作作風(fēng)看齊,我知道一個(gè)好的榜樣是能夠不僅自己的學(xué)習和改進(jìn)的。

  二、工作上面

  作為一名電商運營(yíng)專(zhuān)員,我的工作就是需要在各大新媒體平臺發(fā)布我們公司的廣告視頻,從而吸引來(lái)客戶(hù),然后我就要將這些客戶(hù)推薦到銷(xiāo)售部門(mén)那邊,只有銷(xiāo)售那邊將這個(gè)準客戶(hù)轉化為正式客戶(hù)了,才算我的一個(gè)業(yè)績(jì)。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力,所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請教他們的視頻制作思路,并且在網(wǎng)上加強學(xué)習視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無(wú)法避免要用到各種素材的,為了防止自己給空氣帶來(lái)侵權的風(fēng)險,所以在空閑的時(shí)間我都是在自己做素材,盡可能地避免用網(wǎng)絡(luò )上的素材。雖然現在自己積累了許多的素材沒(méi)有用過(guò),但是我還是在堅持著(zhù),因為不知道哪一天這些就有用到的時(shí)候了,自己提前準備哦肯定要比到時(shí)候加工要好一點(diǎn)。

  三、人際交往方面

  我們電商運營(yíng)專(zhuān)員并不是只要你埋頭做視頻就行的,還需要將自己的制作思路跟大家分享,得到領(lǐng)導和同事們的同意后才開(kāi)始做的,不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過(guò)審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當于白做了,所以我們做每一個(gè)視頻之前都是要討論的,這種工作需要讓我在極短的時(shí)間內就跟大家混熟了臉,并且跟大家保持了密切的聯(lián)系,這樣子就讓我更好地融入到了這個(gè)團隊中去,自己為人處世的能力也得到了鍛煉。

  電商運營(yíng)個(gè)人工作總結 篇2

  20xx年,是中國電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。僅進(jìn)入xx其實(shí)還沒(méi)到一年的時(shí)間,但卻要總結這一年的所得所獲,感覺(jué)還是不知如何憶起。往事重現,發(fā)覺(jué)一些美好的事物還是在歷歷在目,不管它是曾困擾著(zhù)我亦或是阻止我前進(jìn)的一些障礙。

  在這份工作之前,我曾經(jīng)接觸過(guò)淘寶店鋪,它讓我對發(fā)布產(chǎn)品信息不是很陌生?梢哉f(shuō)電子商務(wù)是我真正的第一份工作,從剛踏入社會(huì )至今,很慶幸自己選擇了電子商務(wù)。一開(kāi)始就能遇到自己喜歡的職業(yè)是非常難得的一件事情。

  剛開(kāi)始涉及這個(gè)領(lǐng)域什么都不懂,只覺(jué)得一切都是枯燥乏味,每天都重演著(zhù)幾件相同的事情,不停得做,反復得做,不間斷得做,感覺(jué)生活已經(jīng)像是被定制好了,所以做起事來(lái)根本已經(jīng)沒(méi)有所謂的沖勁與干勁。而且當初對xx的產(chǎn)品一直不夠了解,覺(jué)得放到網(wǎng)上銷(xiāo)售真得是一件不容易的事情。直到自己無(wú)緣無(wú)故接到了第一個(gè)單子,雖然說(shuō)出來(lái)可能會(huì )被同行恥笑,100元的訂單,可以說(shuō)是忽略不計,但是卻帶給我前所未有的信心。以前一直覺(jué)得這個(gè)行業(yè)在網(wǎng)上做交易實(shí)在是一件難事,不僅價(jià)格高而且組裝完的成品在專(zhuān)業(yè)問(wèn)題上更是讓我打了退堂鼓。我想這100元的訂單不僅僅是100元,也是對我工作的一個(gè)肯定。從這次開(kāi)始我明白自己應該要往哪方面去重點(diǎn)突破。既然對成品沒(méi)有十足的把握那就先從型材開(kāi)始做起,簡(jiǎn)單的管材不僅容易跟客戶(hù)介紹也可以減少發(fā)貨期限,降低工人所耗廢時(shí)間。

  如果僅僅靠自己去學(xué)習電子商務(wù),我想可能到現在都不能正常得看待這份工作。這中間不僅得到x總幫助,通過(guò)參加xx商盟的學(xué)習,電子商務(wù)的培訓以及xx課程的教授。起初對電子商務(wù)的印象只有“簡(jiǎn)單”二字可以形容,但是現在不再是單純的發(fā)布產(chǎn)品信息,而是包括了許多深層意義的網(wǎng)絡(luò )因素,有些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題甚至我到現在都不能完全掌握。

  我覺(jué)得做電子商務(wù)最重要的前提即是對產(chǎn)品有一個(gè)足夠的了解,如果當面對客人不能解釋專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,有可能面對潛在客人的流失。用自信而權威的口吻來(lái)談?wù)摦a(chǎn)品,相信有優(yōu)勢的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶(hù)。推銷(xiāo)產(chǎn)品也就是推銷(xiāo)自己,推銷(xiāo)自己遠比推銷(xiāo)產(chǎn)品更為重要。面對你所要推銷(xiāo)的對象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買(mǎi)你的產(chǎn)品,或是競爭對手想套價(jià)格還是僅僅想讓我們給他畫(huà)設計圖等等。

  第二,合理按排8小時(shí)工作時(shí)間也是一個(gè)非常關(guān)鍵的步驟,雖然現在我常常會(huì )覺(jué)得時(shí)間不夠用并且遺漏的東西可能還不少,但是每天都感覺(jué)非常充實(shí)。每天雖然有些詢(xún)盤(pán)是跟我們行業(yè)是無(wú)關(guān)的,但是每個(gè)客戶(hù)我都認真對待,并且每個(gè)旺旺上都會(huì )介紹我們的xx產(chǎn)品,因為我覺(jué)得現在對于我們這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品知識,還是鮮有客戶(hù)知道的。我覺(jué)得電子商務(wù)真的是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,可能剛進(jìn)接觸網(wǎng)站后,沒(méi)有相關(guān)的詢(xún)盤(pán),甚至于沒(méi)有其它領(lǐng)域的詢(xún)盤(pán),但是長(cháng)久以往,踏實(shí)認真的走好每一步,我相信每一個(gè)都可以接到屬于自己的訂單。

  第三,擁有樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,積極向上的心態(tài),心態(tài)決定行為,這是營(yíng)銷(xiāo)的前提。做一件事情如果把它當成自己熱愛(ài)的一項事業(yè)來(lái)看待,而不是覺(jué)得自己被逼迫著(zhù)做不喜歡的事情。帶著(zhù)愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。電子商務(wù)是一個(gè)長(cháng)期見(jiàn)成效的過(guò)程,短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標,一步一個(gè)腳印,每一天完成自己須要完成的任務(wù),那么即使真得沒(méi)有得到實(shí)際的成效,內心也不會(huì )感到枯燥乏味,充實(shí)的滿(mǎn)足感即會(huì )油然而升。

  最后一點(diǎn),不停的電子商務(wù)學(xué)習和知識的累積也是非常重要。從踏入xx開(kāi)始,我就跟著(zhù)x總進(jìn)行電子商務(wù)培訓和學(xué)習,從xx商盟的活動(dòng)中得到了很多平時(shí)在辦公室所學(xué)不到的知識。在商盟學(xué)習中認識了許多在電子商務(wù)領(lǐng)域非常成功的名人,包括xx老師的網(wǎng)絡(luò )推廣及b2b的營(yíng)銷(xiāo)途徑。b2b免費會(huì )員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區,多注意品牌口碑的線(xiàn)上線(xiàn)下傳播讓我又多了一個(gè)方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品;關(guān)鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方。xx老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網(wǎng)絡(luò )更多了些興趣。除了這些課程學(xué)習還參加了xx千人網(wǎng)商大會(huì )的召開(kāi),這算是發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會(huì )議。除了借助外力進(jìn)行學(xué)習,自己也會(huì )經(jīng)常去xx論壇,博客,xx群進(jìn)行各方面的學(xué)習,雖然這些工作比較花費時(shí)間,但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開(kāi)課中,論壇文章中以及自己進(jìn)行百度的搜索中才明白了解。

  銷(xiāo)售部進(jìn)駐xx也有好幾月的時(shí)間了,這里的生活雖然與以前大不相同,但是學(xué)習還是正常進(jìn)行了。主要學(xué)習了網(wǎng)站鏈接這一方面的知識。電子商務(wù)真得沒(méi)有太多技術(shù)性的東西,只要多加嘗試多加學(xué)習,所有的難題都不再是問(wèn)題。明年的計劃還會(huì )是跟今年一樣不斷把看似簡(jiǎn)單的事情重復做用心做。把原本潛在客戶(hù)慢慢都轉化為實(shí)際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎?偠灾痪湓(huà):看似微小的東西要做的細致做至極致也會(huì )有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。

  電商運營(yíng)個(gè)人工作總結 篇3

  敬愛(ài)的領(lǐng)導:

  您好!xxxx年對我具有特別的意義,因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )的第一年。進(jìn)入xxx工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)。通過(guò)四個(gè)月的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我逐漸了解物流這個(gè)行業(yè),個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫助。

  現在我將自入職以來(lái)到至今工作期間的工作情況給予回顧,并就今后工作計劃進(jìn)行具體的闡述,編寫(xiě)此報告書(shū)如下:

  一、本人工作情況總:

  這段時(shí)間以來(lái),我主要進(jìn)行了以下工作:

  1、在公司的安排下,我首先學(xué)習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶(hù)聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶(hù)整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶(hù)的資料。通過(guò)電腦錄入,整理公司內部文件做好電子文檔。

  2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規范等問(wèn)題。雖然我所讀專(zhuān)業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)行過(guò)實(shí)際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習各種操作并合公司實(shí)際情況重新組織自己操作思路。

  3、承擔公司內部財務(wù)會(huì )計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營(yíng)業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類(lèi)、統計并錄入電腦存檔。

  二、工作分析:

  這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些進(jìn)步,但是遠遠不能達到一個(gè)專(zhuān)業(yè)物流操作員的程度,綜合分析,主要有以下幾方面原因:

  1、無(wú)工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。

  雖然我是一名學(xué)國際貨運的應屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒(méi)有需要的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),也沒(méi)有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開(kāi)始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng)常出現不該出現的業(yè)務(wù)錯誤,導致操作過(guò)程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時(shí)間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長(cháng)不斷加強學(xué)習,不斷培養自己在各個(gè)方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。

  2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。

  由于初入社會(huì ),沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語(yǔ)中得失客戶(hù)的情況時(shí)有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶(hù)溝通技巧。

  3、公司缺乏專(zhuān)業(yè)的運作經(jīng)驗。

  我司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),導致公司營(yíng)業(yè)額停滯不前,無(wú)法見(jiàn)到相應的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進(jìn)一步加強學(xué)習,吸收其他公司經(jīng)驗,干自己所能干,專(zhuān)心本公司擅長(cháng)業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶(hù)基礎上增加新客戶(hù)。

  三、個(gè)人總結:

  這段時(shí)間以來(lái),我無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰,處理事情要以最簡(jiǎn)單的方法來(lái)完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,轉得不快,沒(méi)有想在前,做在先。

  保障業(yè)務(wù)準確進(jìn)行,完滿(mǎn)完成服務(wù)客戶(hù)的責任,這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專(zhuān)業(yè)綜合性強、環(huán)節復雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎,綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來(lái)講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會(huì )工作沒(méi)有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強的特點(diǎn),往往只能跟著(zhù)領(lǐng)導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,也只能在今后工作積累和總經(jīng)驗。

  四、公司存在的弊端和未來(lái)工作計劃及建議

  1、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點(diǎn),而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理,F代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭?偠灾,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門(mén)職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。

  2、未啟動(dòng)公司績(jì)效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒(méi)有一個(gè)依據進(jìn)行評估,做多做少沒(méi)有具體的標準來(lái)衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時(shí)對公司人力資源工作規劃需要的依據也帶來(lái)困難,比如;人員調動(dòng)、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績(jì)效考核系統。

  3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責人是誰(shuí)?這些都應規范起來(lái),按規定去處理和解決,只有這樣才會(huì )順利開(kāi)展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規章制度及工作流程。

  4、整理好公司財務(wù)帳。入職以來(lái)我承擔公司內部財務(wù)工作,發(fā)現處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營(yíng)企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導致不能更準確核算和控制公司營(yíng)運成本。例如:私人外出應酬使費,自置私人用品,自用款等不應記入公司支出帳內。建議將公私支出帳分開(kāi)登記。

  5、開(kāi)設公司員工意見(jiàn)箱和公告欄。我認為公司意見(jiàn)箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶,意見(jiàn)書(shū)可以反映員工的心聲,它應該是企業(yè)內部管理改革的重要資料和依據,也是公司無(wú)形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發(fā)生最新消息所設置的,并且也可以張貼一些培訓和教育資料,以供大家學(xué)習,同時(shí)也是公司內部信息交流最佳途徑。

  以上內容為本人近月入職以來(lái)工作總情況,如有不妥之處請批評指正。我堅信在不久的將來(lái),公司會(huì )發(fā)展成制度化、規范化、人情化、現代化管理模式的企業(yè)。謝謝大家!

  電商運營(yíng)個(gè)人工作總結 篇4

  時(shí)光飛逝,伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(cháng),但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現將一年的工作總結如下:

  一、學(xué)習業(yè)務(wù)知識,作好本職工作

  學(xué)習是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習造成了極大的阻礙,后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的及時(shí)引導,加上自我深入的感性認識和學(xué)習,逐漸的對工作性質(zhì)和工作內容有了良好的適應,萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了一個(gè)好的開(kāi)始,我相信以后的工作會(huì )進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì )很明顯。

  二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(cháng)

  無(wú)論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因為工作本身就是實(shí)踐性的。

  在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì )潛意識的理解為把書(shū)面的理論知識轉化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現,以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問(wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì )導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)現理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應該具備主觀(guān)能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的`互相轉化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程。

  冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì )在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

  三、加強思想文化建設,提升綜合素質(zhì)

  我作為公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領(lǐng)導也時(shí)常教導我們要多學(xué)習各種知識,多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。

  我平時(shí)也保持著(zhù)讀書(shū)的習慣,讀中國古典的名著(zhù)和現當代的一些勵志的書(shū)籍,書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯,我從書(shū)中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。

  經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個(gè)人的提高創(chuàng )造更多的空間。

  電商運營(yíng)個(gè)人工作總結 篇5

  現在20xx已經(jīng)過(guò)去了,來(lái)公司有一段時(shí)間了,從最初的懵懵懂懂的新人到現在游刃有余的老員工,這個(gè)蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長(cháng),讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長(cháng),才讓這段時(shí)光變得與眾不同,十分深刻。我想我會(huì )在今后再想起時(shí),仍會(huì )笑意十分。

  當初抱著(zhù)一股血熱進(jìn)入了公司,進(jìn)入了公司之后才發(fā)現工作和我想象中有一些出入。我當初以為這個(gè)崗位是一個(gè)純技術(shù)崗位,其實(shí)這個(gè)崗位更多的是銷(xiāo)售。這讓我不免有些失望,原本想要提升自己的能力和技術(shù),沒(méi)想到卻不是按這樣的計劃發(fā)展。于是我便根據情況進(jìn)行了計劃的更改。

  其實(shí)技術(shù)和銷(xiāo)售結合在一起才會(huì )更好的發(fā)展,現在許多的東西都離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),如果想要提升自己的能力,懂營(yíng)銷(xiāo)是必不可少的。來(lái)到公司之后,就這樣誤打誤撞,讓我變得更加完整。在不斷鍛煉自己的技術(shù)的同時(shí),提高自己的營(yíng)銷(xiāo)技巧,學(xué)習大家營(yíng)銷(xiāo)的方式。這成為了我今后學(xué)習的方向。我也深刻的認識到,這個(gè)社會(huì ),懂得銷(xiāo)售能夠給自己帶來(lái)的財富不止眼前,還有著(zhù)更遙遠的未來(lái)。只有將自己打磨到一定程度,自己的技術(shù)才會(huì )得到更好的展示和運用。這都基于一個(gè)能夠實(shí)現運用技術(shù)的場(chǎng)地,而這個(gè)場(chǎng)地基于我們的銷(xiāo)售之上,沒(méi)有客戶(hù)提供機會(huì ),你的技術(shù)又能運用于哪呢?因此,我認識到這個(gè)問(wèn)題之后,把營(yíng)銷(xiāo)技巧放在地位。

  學(xué)習的這段時(shí)間里,我重新的又認識自己一次。原本以為自己有了技巧便可以無(wú)憂(yōu)無(wú)慮,沒(méi)想到這個(gè)社會(huì )要比我想象中艱難,許多的事情都是需要自己爭取的,別人不會(huì )給你千里迢迢親自送上門(mén)。你想要坐著(zhù)收取利益,這是永遠都不可能的事情。一個(gè)人眼光的短淺,給后期人生帶來(lái)的是截然不同的畫(huà)面和景象,只有自己想明白了這個(gè)市場(chǎng)到底需要什么時(shí),你能夠賦予這個(gè)市場(chǎng)什么,這時(shí)你才會(huì )有得到實(shí)現抱負的機會(huì ),否則就是一場(chǎng)空談,毫無(wú)價(jià)值。

  我能夠進(jìn)入公司,并且在這個(gè)職位上堅定不移的發(fā)展,首先是感謝公司給予我的這個(gè)平臺,其次是自己足夠好學(xué)和努力,給自己創(chuàng )造了機會(huì ),在此也要感謝自己。公司作為一個(gè)發(fā)展的基礎,能夠讓我有不斷的突破和無(wú)盡的發(fā)展,這是自己求之不得的,我相信在今后的工作中我會(huì )更加的努力,向著(zhù)自己的目標不斷地發(fā)展,絕不停下腳步,止步不前!

  這些時(shí)間給予了我太多的鼓勵,也讓我有了很大的成長(cháng),我希望自己在今后的工作中越來(lái)越努力,不辜負公司對我的期望,也不浪這個(gè)難得的機會(huì )。我會(huì )踏踏實(shí)實(shí)走好每一步,為公司創(chuàng )造價(jià)值,讓我的價(jià)值也得到體現!

  電商運營(yíng)個(gè)人工作總結 篇6

  時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就這樣來(lái)了,F就上一年度重要工作情況總結如下:

  一、思想認識方面

  報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開(kāi)展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。

  20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。

  二、辦事效率方面

  思想上認識明確,行動(dòng)上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來(lái)總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

  三、主動(dòng)性方面

  許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì )疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領(lǐng)導交辦,更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報。

  四、工作實(shí)績(jì)方面

  (一)創(chuàng )優(yōu)工作。

  服務(wù)處的創(chuàng )優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下,通過(guò)不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng )“國家示范”中,從學(xué)習到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì )員工。特別是我自身1開(kāi)始對創(chuàng )優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節。

  (二)后勤保障方面工作。

  (1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。

  (2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。

  (3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門(mén)需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。

  (4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭取創(chuàng )造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。

  電商運營(yíng)個(gè)人工作總結 篇7

  轉眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過(guò),充滿(mǎn)希望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。

  工作以來(lái),在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì )繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng )新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績(jì)。

  在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律,團結同事,務(wù)真求實(shí),樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對自身不懂的問(wèn)題和知識能虛心聽(tīng)取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

  一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習,努力把工作做得更好。

  近年來(lái),公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時(shí)做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

  在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立科室的良好形象。

  新的一年里我要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長(cháng)補短,爭取獲得更好的工作成績(jì)。

  最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)!

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