公司轉正的個(gè)人工作總結（通用6篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的公司轉正的個(gè)人工作總結（通用6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司轉正的個(gè)人工作總結1
20xx年我又有了新的開(kāi)始新的挑戰。20xx年年初公司開(kāi)會(huì )決定將我從辦公室職位調到營(yíng)銷(xiāo)部做內勤。經(jīng)過(guò)一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準備新年新開(kāi)始創(chuàng )工作最佳績(jì)的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過(guò)一年的艱苦的磨練，讓我對銷(xiāo)售內勤職位有了深入的認識�，F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應銷(xiāo)售內勤工作
作為公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機客戶(hù)資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶(hù)的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這一年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、加強學(xué)習、注重自身素質(zhì)修養和能力的提高
剛開(kāi)始接受銷(xiāo)售內勤這項工作的時(shí)候，一時(shí)轉變不過(guò)來(lái)角色，還一直處理著(zhù)辦公室事物，接受領(lǐng)導交辦的一些事。由于沒(méi)有完全適應銷(xiāo)售內勤的工作，導致工作上的失誤，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導批評指導，經(jīng)過(guò)自己內心思想斗爭，認識到這是我一個(gè)新的挑戰也是我提高自己的一個(gè)平臺，我必須努力努力再努力的去適應，去做好這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習機會(huì )。
因此，我通過(guò)上網(wǎng)、書(shū)籍和各類(lèi)文件資料搜索一些銷(xiāo)售內勤工作內容和職責等等。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對銷(xiāo)售內勤工作，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，根據網(wǎng)上說(shuō)的一些技能再結合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶(hù)資料登記、合同、標書(shū)的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人，努力做好銷(xiāo)售內勤工作，熱心為同事及客戶(hù)服務(wù)。為了做好銷(xiāo)售內勤工作努力，熱心為同事及客戶(hù)服務(wù)，我做了以下努力
1、信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類(lèi)，有利可執行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開(kāi)發(fā)新客戶(hù)做基礎。
2、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋；相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類(lèi)、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準備工作。
3、合同、標書(shū)的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規定編寫(xiě)合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益；了解合同概況準備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶(hù)地點(diǎn)，為客戶(hù)做好售后服務(wù)。監督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷(xiāo)售情況做出統計，以便統籌安排生產(chǎn)，確保年度銷(xiāo)售計劃指標的完成。
4、記錄各類(lèi)費用支出，確保營(yíng)銷(xiāo)費用開(kāi)支合理，避免浪費現象的出現。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5、準客戶(hù)、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案；客戶(hù)投訴、意見(jiàn)及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決；營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)部門(mén)的協(xié)作，確保產(chǎn)銷(xiāo)銜接順暢。公司與公司、公司與客戶(hù)、部門(mén)與部門(mén)之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)、熱情。
四、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規章制度，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。由于銷(xiāo)售內勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷(xiāo)售內勤的工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
公司轉正的個(gè)人工作總結2
在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中我感覺(jué)自己還是有許多進(jìn)步的，在實(shí)習當中我也是深刻的意識到了這一點(diǎn)，實(shí)習的幾個(gè)月的時(shí)間我是能夠深刻的感受到這些，在個(gè)人能力上面我比較與自信，公司對待實(shí)習生也是很不錯的，我在工作當中也很是上心，我現在一直都在堅持做好這些，以后的學(xué)習當中我一定會(huì )堅下去的，我會(huì )對接下來(lái)的工作做的更加用心，也對這段時(shí)間以來(lái)的工作總結一下。
現在我一定會(huì )認真去思考自己的工作，我一定會(huì )認真的搞好自己分內的工作，現在也是到了轉正階段，在以后的工作當中我一定會(huì )堅持去做好這些，未來(lái)成為一名正式員工我也很是期待，到了轉正之際我也是做的越來(lái)越好了，我能夠清楚的意識到這一點(diǎn)，在這段時(shí)間的工作當中我也一定會(huì )認真的搞好這一點(diǎn)，在以后的工作當中我也肯定會(huì )堅持下去，做好自己分內的事情，回顧過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)的工作我也是認真的搞好自己的分內的事情，我也會(huì )堅持去做好這些，我一直都是抱著(zhù)一個(gè)積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，虛心的學(xué)習，我現在也會(huì )堅持去搞好這份工作，在未來(lái)的工作我一定會(huì )認真去思考這一點(diǎn)，作為一名實(shí)習生我應該主動(dòng)去搞好自己的工作。
現在我也會(huì )堅持去做好分內的工作，這段時(shí)間以來(lái)我一定會(huì )好好的做好這一點(diǎn)，在以后的工作當中我一定會(huì )保持好的態(tài)度，在轉正之際我也是調整好了自己的心態(tài)，實(shí)習的過(guò)程是非常重要的，實(shí)習的過(guò)程當中我做的比較認真，現在我也是堅持做好了很多工作，在這個(gè)過(guò)程當中我也是保持了好的態(tài)度，實(shí)習是一個(gè)重要的事情，在實(shí)習方面我也是堅持做好分內的工作，虛心的請教別的同事，現在我也是在這方面堅持做好了很多事情，在工作方面實(shí)習是很關(guān)鍵的，作為一名實(shí)習生這是我應該去做好的，在轉正之后我也一定會(huì )更加認真的，剛剛畢業(yè)我現在也是感覺(jué)自己還是有很多不足，這也是我的問(wèn)題，這也是作為一名實(shí)習生應該去保持下去的，和周?chē)耐孪嗵幍暮芎�，我以后一定�?huì )認真的去搞好工作，我也是非常的有信心，在以后的工作我以后一定會(huì )做的更好，這段時(shí)間我學(xué)會(huì )了很多，身為一名實(shí)習生我在這個(gè)過(guò)程當中確實(shí)是積累了足夠多的.知識，轉正的之后我一定會(huì )做的更好。
公司轉正的個(gè)人工作總結3
三個(gè)月的時(shí)間好像只是一場(chǎng)夢(mèng)一樣，在這三個(gè)月來(lái)，我從一名懵懵懂懂的試用期員工變成如今在工作中努力奮斗的新員工，這樣的轉變，在三個(gè)月前的我是完全無(wú)法想象的。
就算是在如今，回憶起來(lái)也確實(shí)非常的不可思議，三個(gè)月前，我走出了學(xué)校的“高塔”，并來(lái)到了xxx公司這一全新的發(fā)展地！回顧這三個(gè)月，盡管這一段時(shí)間的學(xué)習和工作都算不上順利平坦。但在經(jīng)歷了這么多之后，我自身作為xx崗位員工的能力也有了很大的提升！這使得我能通過(guò)試用期的考核，并在如今成為正式的xxx員工！
現在，試用期的工作過(guò)去，我也要對自己這幾個(gè)月來(lái)的情況做一個(gè)詳細的總結，讓自己好在接下來(lái)的工作中更加順利的完成任務(wù)！以下是我的工作總結：
一、個(gè)人情況總結
在這段時(shí)間的工作中，前期，我作為對工作幾乎一無(wú)所知的新人，主要是與其他新員工一起在xxx領(lǐng)導的教導下進(jìn)行基礎培訓�；仡欉@場(chǎng)培訓，盡管在僅僅只有短暫的x天時(shí)間，但在領(lǐng)導的積極教導下，我們卻通過(guò)這x天的時(shí)間，充分的記住了作為一名xx員工的基礎知識。并順利的完成了培訓的考核。
但是記住并不等于掌握，在后來(lái)的工作上，我被安排由xx前輩負責教導。在前輩的指點(diǎn)下，我一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉著(zhù)工作和之前學(xué)會(huì )的技能。在一次又一次的失敗中，我也總結到了許多個(gè)人的經(jīng)驗。并且，在后來(lái)，我也了解到在xx這份崗位中，我們現在所做的也不過(guò)是最基礎的工作而已。在后面，還有更加復雜的工作需要去學(xué)習和掌握。
二、工作情況
盡管只是一名試用期員工，但在工作方面我一直保持著(zhù)演技且細心的態(tài)度。面對自己的工作任務(wù)，我會(huì )多次檢查并確認，以此保證自身的正確率。且在前輩的傳授下，我也逐漸掌握了更加方便的方法去完成自己的任務(wù)，盡管有些方法并不適合我的習慣，但我也因此學(xué)會(huì )了獨立思考，并完善了自己的工作。
三、試用期的總結
總的來(lái)說(shuō)，在這場(chǎng)試用期中，我充分的掌握了一名xx崗位員工所應該有的能力和知識。但相比于其他的前輩，我在工作的成績(jì)上還有許多的不足！為此，我也會(huì )在接下來(lái)的工作中繼續努力，讓自己更好的掌握工作能力，加強個(gè)人對公司的貢獻！
公司轉正的個(gè)人工作總結4
我于20xx年8月1日入職xxx汽車(chē)工業(yè)股份有限公司，擔任資深采購工程師一職，在采購部這個(gè)家庭里，接觸到了新的同事，新的工作。轉眼三個(gè)月的考核期即將結束，現就考核期內相關(guān)工作進(jìn)行總結匯報如下：
一、工作熟悉階段
1、了解公司組織架構及相關(guān)制度規定：通過(guò)人資部職前講習培訓，了解公司企業(yè)簡(jiǎn)介、組織架構圖、福利制度、安全制度等內容。
2、參觀(guān)公司四大工藝車(chē)間，了解xxx公司的先進(jìn)生產(chǎn)線(xiàn)及管理系統；
3、SOP文件學(xué)習：結合以往的工作經(jīng)驗，通過(guò)學(xué)習公司及部門(mén)的相關(guān)控制程序及作業(yè)辦法文件，對比與xxx體系文件差異部分，進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習，使自己更快的熟悉新公司的體制。
4、組內教育訓練：由組內同事輪流對我進(jìn)行相關(guān)工作的教育訓練，以使我更快的熟悉采購部工作內容。主要課程內容如組內工作概況；新廠(chǎng)商導入評鑒介紹；零件發(fā)估—外包—議價(jià)簽約流程說(shuō)明等。
通過(guò)以上工作，我較快的適應了公司工作環(huán)境，以及一些重要工作的工作流程，為后續工作交接及工作展開(kāi)奠定了良好的基礎。
二、工作交接階段
在采購部，我的主要職責是負責中大鈑金的采購工作，對這些零件的廠(chǎng)商進(jìn)行溝通管理，貨款的對賬支付，以及車(chē)型零件成本進(jìn)行分析，對新車(chē)型零件發(fā)估、外包并配合零件開(kāi)發(fā)工作。
在工作交接中，我接手了廣東福迪、金龍車(chē)身等8家鈑金供應商的工作，接下來(lái)的時(shí)間里，我對交接的資料進(jìn)行進(jìn)行消化吸收，主要從以下幾個(gè)方面：
1、整理各家供應商基本資料，了解各家承制零件狀況；
2、詳細了解各家零件價(jià)格合同，了解各零件的外包狀況與議價(jià)過(guò)程；
3、整理各家供應商承制零件的成本資料，對各零件的成本構成進(jìn)行梳理。通過(guò)對接手工作的梳理，對所負責的工作狀況有了相對細致的了解，同時(shí)也深刻地體會(huì )到了公司領(lǐng)導到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度，從而讓我更加警惕自己，把工作做到細致入微。
三、工作開(kāi)展階段
以下是接手工作以來(lái)的個(gè)人工作實(shí)績(jì)：
1、對賬付款：完成8月份及9月份對賬及發(fā)票付款申請；
2、合同簽訂：完成調價(jià)合同簽訂，展開(kāi)售服零件議價(jià)簽約工作；
3、EO檢討：①加油管支架EO增加披覆，②燃油箱B點(diǎn)設計變更，回油槽增加擋板及托板方式檢討；
4、作業(yè)規范制定：根據NLM采購體系建立完善要求，制定《扣補款作業(yè)規范》、《廠(chǎng)商退出作業(yè)規范》上呈總經(jīng)理核準。
5、ERP專(zhuān)案：參與ERP系統需求調查檢討，會(huì )同資訊組赴xxxx公司進(jìn)行ERP項目交流。
6、L1零件發(fā)估及外包：完成L1車(chē)型全車(chē)鉸鏈總成、水箱下橫梁總成發(fā)估打合工作，認真審核發(fā)估信息資料完整性，檢討發(fā)估廠(chǎng)商承制能力；展開(kāi)鉸鏈回估外包作業(yè)。
在這段時(shí)間里，我得到了各位領(lǐng)導和同事的熱心支持和幫助，我認真地做好自己的工作，及時(shí)完成布置的各項任務(wù)，積極配合大家的工作。當然也有一些不當之處，如對崗位的專(zhuān)業(yè)知識掌握的還不夠深入，對相關(guān)工作流程的理解還不夠到位，但是一經(jīng)發(fā)現，我都積極改正，避免再犯。
四、總述
在這段時(shí)間里，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)繼續學(xué)習和鍛煉的機會(huì )；在這這段時(shí)間里，我得以有時(shí)間對過(guò)去的工作及生活進(jìn)行總結、提煉、升華，并將其運用到新的工作中，這對于我是彌足珍貴的。
在今后的工作中，我將更加努力地學(xué)習，提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，提高工作效率，高標準嚴要求地完成各項工作，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
公司轉正的個(gè)人工作總結5
經(jīng)過(guò)這段日子的工作，我也是通過(guò)了公司的一個(gè)認可，予以我轉正，我也是很感激，同時(shí)也是自己之前的努力是沒(méi)有白費了，而作為銷(xiāo)售，我也是會(huì )繼續的努力以更好的工作狀態(tài)去做好自己的事情，取得更好的業(yè)績(jì)，在此我也是對過(guò)去試用期銷(xiāo)售自己一個(gè)工作來(lái)做個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
時(shí)間也是感覺(jué)過(guò)得是很快，也真的幾個(gè)月的一個(gè)銷(xiāo)售工作時(shí)間就是在充實(shí)的銷(xiāo)售里頭去度過(guò)了，同事們也是去教了我很多一個(gè)技巧，讓我是更好的融入到公司的一個(gè)銷(xiāo)售環(huán)境里面來(lái)了，雖然彼此之間都是有一些競爭，但是我們部門(mén)也是很團結，也是知道，只有大家一起做好了那么才能更好的讓自己進(jìn)步，自己也是學(xué)到了很多，從開(kāi)始的熟悉產(chǎn)品，到后面了解如何的去做好銷(xiāo)售，雖然之前也是做過(guò)一些銷(xiāo)售的工作，但是在這也是讓我更加的去感受到了，的確銷(xiāo)售是有很不一樣的，而今的自己也是學(xué)到了很多，特別是一些銷(xiāo)售的技巧，同事們也是不會(huì )吝嗇，而是積極的分享出來(lái)，我在這的成長(cháng)也是給予了我更多工作的方法，讓我能做得更好了一些，當然自己也是很積極的去請教，工作里頭也是會(huì )不斷的去思考，去想如何的來(lái)做能夠更好的留住客戶(hù)。
做好自己事情的時(shí)候，我也是會(huì )態(tài)度積極，同時(shí)也是看到的確做好一名銷(xiāo)售是不容易的也是很辛苦，但是這份辛苦里面也是有很多的收獲，讓我得到成長(cháng)，讓我更加的看到自己的問(wèn)題所在，不斷的去改進(jìn)，去補齊自己的短板，同時(shí)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把業(yè)績(jì)做好，自己雖然是個(gè)新人，但是通過(guò)自己的努力，業(yè)績(jì)也是和一些老員工相比也是不差的，這些付出讓我得到更多的認可，不過(guò)我也是知道自己的經(jīng)驗終究是不足，很多時(shí)候遇到一些問(wèn)題也是要去請教他人，而這一方面還有持續的去做好才行的，同時(shí)也是通過(guò)做好業(yè)績(jì)，讓我明白自己是擅長(cháng)做銷(xiāo)售的工作，找到了不錯的公司，這里的環(huán)境我也是特別的喜歡，那么更是要積極的去做好，去讓自己成長(cháng)，讓自己有更多的收獲。
而今轉正，我也是很感激，同時(shí)也是要做的更好才行，有認可也是有責任，我只有繼續的做好才能讓自己更好的去把經(jīng)驗提升，變的更為出色也是會(huì )讓我收獲會(huì )更多的，銷(xiāo)售的工作本來(lái)也是要積極的往前沖，我會(huì )繼續的努力，不會(huì )讓領(lǐng)導失望。
公司轉正的個(gè)人工作總結6
年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了通訊科技有限公司開(kāi)展的暑期實(shí)習活動(dòng)。通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習生活，深切的體會(huì )到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作�，F在回想起來(lái)，當時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習的機會(huì )，雖然，當時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位，但是還是懷揣著(zhù)一份期待和驚喜，畢竟是自己通過(guò)面試獲得的第一份工作。接下來(lái)，與收到錄用通知的同學(xué)一起于月日一同去了位于成都市的公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀(guān)和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話(huà)、受理客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候，都顯得有些失落。但后來(lái)，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒(méi)能參加實(shí)習外，其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習工作。
接下來(lái)，就是對我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識培訓，主要有關(guān)于公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀(guān)念以及公司的人才觀(guān)等方面的介紹；有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規范的要求的學(xué)習；公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等；有關(guān)客服在接聽(tīng)電話(huà)中的有關(guān)規范用語(yǔ)以及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的鍛煉和運用；如何提高自身與客戶(hù)溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí)，我們應該采取何種方式進(jìn)行應對；了解快遞行業(yè)的具體運作模式。
最后，在進(jìn)行了幾天的練習上崗后，我們便開(kāi)始了正式上崗實(shí)習，與公司的正式員工一樣，接聽(tīng)來(lái)自全國各地的客戶(hù)電話(huà)。當然，我們只接聽(tīng)熱線(xiàn)的1號鍵下單和有關(guān)咨詢(xún)方面的工作，如果遇見(jiàn)客戶(hù)要求進(jìn)行快件查詢(xún)或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉至2號鍵，有查詢(xún)同事對其進(jìn)行跟進(jìn)。當然，在正式實(shí)習上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會(huì )或是公司的晚班例會(huì )，了解新的業(yè)務(wù)知識或是對自己一天中的工作進(jìn)行小的總結。同時(shí)，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識的培訓，如公司在七月下旬推行上線(xiàn)的新的下單系統。此外，公司為了讓我們能夠對速運行業(yè)有個(gè)全面的了解，在多方努力溝通下，參與實(shí)習的8位同學(xué)于8月7日來(lái)到公司位于武侯區簇橋的成都中轉場(chǎng)進(jìn)行參觀(guān)了解，以增強自身對快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習工作結束，公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習生召開(kāi)了實(shí)習工作總結會(huì )議。會(huì )上，我們實(shí)習老師對我們在實(shí)習期間的數據進(jìn)行了公布，同時(shí)，公司領(lǐng)導們也對我們在實(shí)習期間的優(yōu)秀表現作出了很高的評價(jià)，并且表示希望我們能夠留在公司繼續做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀念品和各自的實(shí)習證明材料。自此，為期兩個(gè)月的實(shí)習工作正式結束。
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