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超市實(shí)習總結

時(shí)間:2021-03-22 09:55:43 總結 我要投稿

超市實(shí)習總結范文(精選5篇)

  緊張又充實(shí)的實(shí)習生活又告一段落了,相信大家這段時(shí)間來(lái)的收獲肯定不少吧,此時(shí)需要認真地寫(xiě)一份實(shí)習總結了。千萬(wàn)不能認為實(shí)習總結隨便應付就可以,下面是小編精心整理的超市實(shí)習總結范文(精選5篇),希望能夠幫助到大家。

超市實(shí)習總結范文(精選5篇)

  超市實(shí)習總結1

  轉眼間,大學(xué)生活過(guò)去了一半。為了提前熟悉社會(huì ),我現在利用這個(gè)暑假去超市實(shí)習。超市人多,讓我學(xué)會(huì )了如何與人相處,如何待人接物。以下是我的社會(huì )實(shí)踐報告:

  現在離步入社會(huì )越來(lái)越近了,校園和社會(huì )環(huán)境差別很大。這就要求我們利用假期時(shí)間進(jìn)入社會(huì )實(shí)踐。

  因為校園和社會(huì )環(huán)境的不同,我們遇到的人和事也不同,所以我們可以在社會(huì )實(shí)踐中學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐的良性循環(huán)。

  如今,隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,國內外經(jīng)濟不斷變化。同時(shí),機會(huì )越來(lái)越多,挑戰越來(lái)越難,對人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本上的知識,還要主動(dòng)進(jìn)入社會(huì ),在實(shí)踐中積極學(xué)習其他東西,不斷增加經(jīng)驗,全方位武裝自己,才能在這個(gè)社會(huì )立足甚至立于不敗之地。

  一回到縣城,暑假就積極找了一份超市的臨時(shí)工作,做推廣。

  拿著(zhù)實(shí)習生的牌子站在柜臺前,一臉孩子氣和迷茫,不斷提醒自己要大膽接近和爭取客戶(hù),卻站在那里半天一句話(huà)也不說(shuō)。一個(gè)大姐教我在顧客少的時(shí)候怎么賣(mài)產(chǎn)品。我也慢慢放下了嘗試的勇氣。其實(shí)這種交流比想象中容易多了。就像上臺前緊張,但只關(guān)注自己在臺上的表現,卻忘了緊張?謶志褪沁@樣被克服的。關(guān)鍵是大膽邁出第一步。在超市做推廣人不能坐著(zhù),也不能在超市里亂逛,但要時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有早晚班,但是過(guò)了一段時(shí)間還是腰酸腳疼。也許,就像孟子說(shuō)的,上天會(huì )給斯里蘭卡人民賦予巨大的責任,他們必須首先穿上他們的小腿,餓死他們的丈夫,失去他們的身體。

  在學(xué)校,你被每天的時(shí)間表所束縛。課程表會(huì )告訴你今天做什么,明天做什么。在這里,你可以像木瓜一樣閑著(zhù),然后對你的表現不滿(mǎn)意老板會(huì )扣你工資或者開(kāi)除你。積極的是主動(dòng)接近客戶(hù),拉近與客戶(hù)的距離,然后耐心的銷(xiāo)售產(chǎn)品。它也真正鍛煉了我們的勇氣、語(yǔ)言交流能力和心理洞察力。只有大膽的時(shí)候才能冷靜,冷靜的時(shí)候才能很好的通過(guò)客戶(hù)的言語(yǔ)和表情察覺(jué)客戶(hù)的想法,然后做出適當的回應,不至于驚慌失措,不知所措。我們必須主動(dòng)努力,才能繼續。在學(xué)校里,每個(gè)學(xué)生都在努力爭取更高的分數。雖然有競爭,但校園里總有純真和真誠,一般不會(huì )引來(lái)羨慕和報復。但是,在社會(huì )上,你的成功是別人的失敗,你的工作直接影響到別人的經(jīng)濟利益。接觸各類(lèi)客戶(hù)、同事、上級等。在社會(huì )中,關(guān)系是復雜的,所有這些都需要我們的經(jīng)驗來(lái)處理。盡管競爭激烈,但我們必須學(xué)習別人的優(yōu)秀,這需要我們有經(jīng)驗來(lái)調整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)歷需要日日夜夜的積累,而不是畢業(yè)后看一本速成書(shū)。許多學(xué)生在考慮這些事情之前,忽視了社會(huì )實(shí)踐的重要性。眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力和在校的理論學(xué)習有一定的差距。在這個(gè)實(shí)踐中,我對此感觸很深。在學(xué)校,有很多理論知識要學(xué),幾乎涵蓋一切;在實(shí)際工作中,很可能書(shū)本上的知識根本沒(méi)有用到。也許只是工作中可以用到的簡(jiǎn)單問(wèn)題,一個(gè)任務(wù)只要設置一個(gè)公式就可以完成。有時(shí)候我想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么要學(xué)這么高深的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重脫離社會(huì )的實(shí)際應用嗎?事實(shí)上,在學(xué)習這些硬知識的同時(shí),我們的學(xué)習能力得到了提高,理解能力和邏輯思維能力也得到增強。在很多書(shū)中,我們被教導如何做自己,樹(shù)立自己的遠大理想,這將為我們的社會(huì )實(shí)踐奠定更好的基礎。作為大學(xué)生,我們的年齡不小了,離去社會(huì )工作也不遠了。要懂得與各行各業(yè)的人溝通,處理社會(huì )上發(fā)生的各種事情,這就意味著(zhù)一定要重視社會(huì )實(shí)踐。畢竟畢業(yè)后,我們再也不能像剛走進(jìn)大學(xué)時(shí)那樣,帶著(zhù)稚氣和茫然的眼神走進(jìn)社會(huì )。我們應該以真正的能力進(jìn)入社會(huì ),為社會(huì )服務(wù)。

  現在一個(gè)事實(shí)被很多人誤解了,大學(xué)生越來(lái)越?jīng)]有價(jià)值了。甚至有些人開(kāi)始看不起大學(xué)生,認為上大學(xué)沒(méi)用,有些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì )上表現更好,F在的大學(xué)生沒(méi)有分工,確實(shí)很多大學(xué)生找不到好工作。這恰恰說(shuō)明現在社會(huì )對大學(xué)生的素質(zhì)和能力要求越來(lái)越高。當然,這也說(shuō)明有些大學(xué)生過(guò)不去。大學(xué)生不都是有價(jià)值的,但社會(huì )上有價(jià)值的是大學(xué)生。這也是為什么現在還有很多人工作后想學(xué)習,甚至有人確實(shí)進(jìn)入校園重新學(xué)習。我們在校園里學(xué)習的先進(jìn)科學(xué)知識可以為社會(huì )做出更大的貢獻,給自己帶來(lái)更多的利益。要成為一名有價(jià)值的大學(xué)生,需要我們掌握專(zhuān)業(yè)知識和社會(huì )實(shí)踐能力及經(jīng)驗。

  善于與社會(huì )上的其他人交流需要長(cháng)期的練習。之前沒(méi)機會(huì )工作,和別人說(shuō)話(huà)也沒(méi)反應。

  超市實(shí)習總結2

  公元20XX年初,我的實(shí)習生活開(kāi)始了。在歷時(shí)半個(gè)月的工作中我漸漸認識到了超市的各項工作,并且親身體驗了工作者應該把自己定位為社會(huì )中的哪一個(gè)角色,通過(guò)我的學(xué)習不僅認識到超市在人們日常生活中的重要性,并且也看到了他們在運營(yíng)中的不足,這些不僅影響了他們的經(jīng)濟效益,還對他們以后的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙作用。

  我在平陽(yáng)店的生鮮處帶過(guò)很長(cháng)一段時(shí)間,特別對生鮮處的營(yíng)銷(xiāo)組合提出自己的一些看法:

  從中外超市企業(yè)的競爭的現狀來(lái)看,在資金實(shí)力、業(yè)態(tài)規模、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗等方面來(lái)看中國的超市企業(yè)明顯地出在弱勢地位,但是,中國市場(chǎng)發(fā)展的區域化特點(diǎn)、中國消費者消費需求習慣的差異在很大程度上體現在飲食文化方面,這種飲食文化除了反映體現地區差異特色的“八大菜系”外,其后面的底蘊是深不可測的。

  超市的生鮮食品經(jīng)營(yíng)是能夠體現差異化和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),從而使眾多的超市避免在競爭中陷入單一的價(jià)格競爭的陷阱之中,使競爭良性起來(lái),也使得差異化和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)能夠滿(mǎn)足消費者多樣化的需求。

  所以我認為,美特好超市關(guān)鍵要在于其對生鮮的流通渠道這個(gè)載體形式進(jìn)行了本質(zhì)上的改造,摒棄了傳統運作了幾十年的舊有農貿市場(chǎng)模式,從根本上依靠超市概念改造舊傳統。并立足本地優(yōu)勢,尋找更為合理有效的市場(chǎng)切入點(diǎn),三下鄉社會(huì )實(shí)踐報告,降低風(fēng)險。在仍具有頑強生命力的農貿市場(chǎng)和外資超市(主要指沃爾瑪)面前,生鮮超市只有把握好方向,才能作為競爭者的替代品,與其共生存、共發(fā)展。為此,生鮮超市必須做好以下四方面工作,合理定位。

 。1)實(shí)行產(chǎn)品多樣化和創(chuàng )新經(jīng)營(yíng);

 。2)經(jīng)營(yíng)方式更要貼近消費需求;

 。3)在環(huán)境、衛生、價(jià)格、服務(wù)等方面進(jìn)行高水平的專(zhuān)業(yè)化改造。

  在這一次的實(shí)習中,我學(xué)到了很多,怎樣使用羅盤(pán)測產(chǎn)狀,如何判斷褶皺和斷層,很多東西都是書(shū)本上找不到,也解決不了的實(shí)際問(wèn)題。在這次的考察中,也基本上完成了實(shí)習任務(wù),接下來(lái)就是如何把理論更好地運用到實(shí)踐中去了。

  超市實(shí)習總結3

  八月初我得到了一份超市臨時(shí)促銷(xiāo)員的工作,具體的工作就是為該著(zhù)名品牌所屬的一個(gè)營(yíng)養品品牌做免費市場(chǎng)品嘗試吃活動(dòng),讓消費者感覺(jué)到這個(gè)產(chǎn)品值得他們去買(mǎi),提高銷(xiāo)售量。萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。

  先來(lái)介紹一下工作環(huán)境,農工商超市它是一家大型超市。主要服務(wù)于周遍各區居民的日常生活需求,它的商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午9:00上班——晚上8:30下班,每個(gè)禮拜的禮拜一到四休息,在崗時(shí)期要要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫整頓,那就要整個(gè)超市都留到兩三點(diǎn)鐘了。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當超市大庫來(lái)時(shí),每個(gè)人都將變的更加忙碌,根本就沒(méi)有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水……在那工作的一個(gè)月中,我就有那樣的體會(huì ),從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續兩個(gè)小時(shí)左右,累——成了每個(gè)人的寫(xiě)照!但當我們把貨物全部進(jìn)倉后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著(zhù)或是在奔跑的途中,有時(shí)因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,就是我變成“!钡臅r(shí)候。所謂盤(pán)點(diǎn)就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門(mén)后,鎖門(mén)——交代各自所要盤(pán)點(diǎn)的貨架——開(kāi)始一一對應的數量、金額和品目盤(pán)點(diǎn)——各單位例行工作總結小會(huì )——次日有班的先回去,沒(méi)班的留下打掃衛生,一般不到三點(diǎn)決不結束。

  記得曾經(jīng)有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō):做什么要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情,而且我要在同類(lèi)品牌的平等競爭下讓銷(xiāo)售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情,喊話(huà)器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾。還有周?chē)臀乙粯釉谧龃黉N(xiāo)的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠(chǎng)方專(zhuān)職促銷(xiāo)員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點(diǎn),比如說(shuō)我決不能破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做促銷(xiāo)員,有時(shí)還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量,然后順便結帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無(wú)事,大姐她當初也是這樣過(guò)來(lái)的`。

  當然在沒(méi)有貨要上的話(huà)一定要找點(diǎn)事情做!吧县洝,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架就空了不僅影響了排面還會(huì )影響銷(xiāo)售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著(zhù)托盤(pán)攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗,并且重復我已經(jīng)重復了幾百遍的解說(shuō)臺詞。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí),可以抹貨架。

  要在超市這個(gè)魚(yú)龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結了一個(gè)經(jīng)驗:巴結上司拉攏同事,間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當他們厚著(zhù)臉皮向你討食的時(shí)候,原則上你是不應該給他們偷吃的,如果偷吃的員工被抓負責該產(chǎn)品試吃的促銷(xiāo)員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來(lái)你的路程將很難走下去。當領(lǐng)導來(lái)視察或者是暗訪(fǎng)的時(shí)候,有些話(huà)是不能說(shuō)的而有些話(huà)是要放寬尺度去說(shuō),領(lǐng)導的臉皮三分薄,如果你把過(guò)底的銷(xiāo)量告訴他,則他面子掛不住,但是你虛報的數量過(guò)多,等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。

  總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入但是當我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養著(zhù)的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道,這是我父母給我的評價(jià),我自己也是這么認為的,原來(lái)實(shí)習的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì )客觀(guān)的看自己不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì )永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但——首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識、能力是根本無(wú)法在社會(huì )上立足的而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會(huì )的棟梁。

  超市實(shí)習總結4

  轉眼間,短短的三個(gè)月實(shí)習就這樣結束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時(shí)也對自己未來(lái)投入社會(huì )工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的,展望未來(lái),我對自己今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績(jì),以下是我把參加實(shí)習工作以來(lái)的情況總結如下:

  一、思想認識。

  每個(gè)人在工作時(shí)都應該有一個(gè)清楚的思想認知,無(wú)論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這三個(gè)月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴于律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起良好的作用。因為我相信一個(gè)在公司的運營(yíng)過(guò)程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來(lái)帶動(dòng)群體。

  此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負著(zhù)巨大的工作壓力,我們不僅要監督員工而且還需保持商場(chǎng)的防盜與安全等問(wèn)題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來(lái)做好這項平凡卻不簡(jiǎn)單的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中,我一方面配合領(lǐng)導和老師們做好實(shí)習監督檢查,同時(shí)把自己商場(chǎng)內部的各項工作做好來(lái),這也我相信在以后的工作學(xué)習中,我會(huì )通過(guò)自己的努力,取得更大的進(jìn)步。

  二、實(shí)習工作內容

  在我沒(méi)去和大福實(shí)習前,雖然以前有去過(guò)社會(huì )做實(shí)踐,但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對于我卻是一個(gè)全新的挑戰。因為我這次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過(guò)了一個(gè)實(shí)習階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著(zhù)么,沒(méi)啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興。然而在此次實(shí)習工作階段后,自己也認識到了當初的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面:

  1、形象問(wèn)題

  防損員是超市的窗口,顧客進(jìn)入超市第一眼看到的就是我們,所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著(zhù)超市的經(jīng)營(yíng)形象,如何才能做好一名防損員呢?

  首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個(gè)好的感覺(jué),就會(huì )激起顧客購物的熱情,反之,會(huì )對顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著(zhù)顧客再次購物的情緒。

  其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內的購物推車(chē)、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應及時(shí)處理等。

  最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養,必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門(mén)店賣(mài)場(chǎng)內商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會(huì )使用禮貌用語(yǔ)主動(dòng)上去為他們服務(wù),使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當顧客走出門(mén)店時(shí),防損員主動(dòng)說(shuō)上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語(yǔ)時(shí),顧客就會(huì )對超市留下很深的印象。他們就會(huì )再次光臨超市。

  2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生

  在超市工作中,由于商品種類(lèi)及人流量的繁多,常常發(fā)生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問(wèn)題等都會(huì )引起一定的安全隱患。所以在和大福實(shí)習工作中作防損員時(shí),對于這些本內工作,其行動(dòng)也刻不容緩。

  說(shuō)到防盜,主要是檢驗防損員的防盜防損意識?赡芫褪悄愕纳晕⒉涣羯窬陀锌赡苁浅姓粘删薮蟮膿p失。那么要做到保證商品安全,主要還是要從顧客入手。比如:

 。1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),勸導他們將其寄存在存包處;

 。2)顧客攜帶小型背包和提袋進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)時(shí)要留意其行為;

 。3)人多時(shí),應提醒顧客勿將付過(guò)款的商品帶入賣(mài)場(chǎng)內,以免造成誤會(huì );

 。4)及時(shí)制止顧客在賣(mài)場(chǎng)邊走路邊吃東西的行為。

  另一方面就是防災害,主要是要定期對消防器材進(jìn)行保養、清掃;使它們隨時(shí)保持良好狀態(tài)。其次就是對門(mén)店內的電器、電路、發(fā)電設備定期檢查,預防隱患。同時(shí)也對員工間宣傳防災害知識,比如不能在賣(mài)場(chǎng)內吸煙等。

  3、落實(shí)公司人事下達的紀律管理工作。

  每個(gè)公司都有它的制度,我在和大福超市實(shí)習時(shí),同樣要遵守它的紀律。而且作為防損員,還需對員工進(jìn)行監督。上至經(jīng)理下至員工,我們都有權利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說(shuō)我們需要監督員工們的考勤,監督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實(shí)公司的紀律管理工作,防止員工間的不自覺(jué)心理以及營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。

  三、主要經(jīng)驗和收獲

  也許我將來(lái)從事的不是銷(xiāo)售行業(yè)或者我沒(méi)能走出那一步,但是在和大福這所超市中,我還是學(xué)到了許多。上至黃主管,下至促銷(xiāo)阿姨,在這里的每個(gè)人都在不竭余力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導?偟膩(lái)說(shuō)吧,在經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習工作,在這里我不僅加強了與人的交際能力,同時(shí)也使我在生活實(shí)際中學(xué)習到了在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識。而在向工人學(xué)習的過(guò)程中,培養了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)也是我們當代大學(xué)生所必須的具備的。所以此次實(shí)習之旅即對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養我們的獨立工作能力,也這對我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響,所以自己也總結了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:

 。ㄒ唬┕ぷ饕J真,不僅僅是對得起這份工資,更需要對得起自己的良心,這樣別人才會(huì )處處尊敬你;而你自己才能把分內的工作做得優(yōu)秀起來(lái);

 。ǘ┮獢[正自己的位置,主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

 。ㄈ┲挥斜3址e極好學(xué)的心態(tài),正所謂“取人之長(cháng)、補己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進(jìn)步。

  四、加強自身學(xué)習,今后發(fā)展方

  俗話(huà)說(shuō):“隔行如隔山”。以前從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)防損這個(gè)崗位說(shuō)實(shí)話(huà)心里沒(méi)有底,但在這三個(gè)月里我已經(jīng)喜歡這份的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價(jià)值。同時(shí)也注意到了可能是由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總得向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己三個(gè)月來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。比如說(shuō)在在協(xié)調辦事能力和語(yǔ)言表達能力等方面都有了很大的提高,這對于一個(gè)即將畢業(yè)離校的普通的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)莫大的幫助。也是鑒于在和大福超市實(shí)習的寶貴時(shí)間,我領(lǐng)悟了很多,也學(xué)到了很多,希望在以后的學(xué)校生活或者工作中能做到更好,日趨完善。

  以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。實(shí)習的結束只是屬于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作與生活當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結經(jīng)驗;努力學(xué)習,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為自己發(fā)展而努力奮斗。

  超市實(shí)習總結5

  不知不覺(jué),步入華聯(lián)超市已經(jīng)三個(gè)月了。三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),因為自己還不夠成熟,在有些問(wèn)題的處理上還不能獨當一面;說(shuō)短也不短,自己在慢慢的成長(cháng),從只片面的在工作到可以顧全大局,成為代班,這也算是一種成長(cháng)。

  以下就是我對每天工作的詳細匯報:

  每天早上六點(diǎn)半到達門(mén)店,開(kāi)始巡查賣(mài)場(chǎng),在這段時(shí)間中,工作日志、防火日志、全民付的簽到即可完成。統計好全場(chǎng)的缺貨狀況,然后開(kāi)始核對調價(jià)單,并且把改價(jià)商品的價(jià)簽放好。前面款臺的熱食也要開(kāi)始加熱。

  等到了七點(diǎn)鐘,商場(chǎng)里的電源要打開(kāi),冷柜里的照明燈、燈箱、排風(fēng)扇以及廣播要打開(kāi),伴著(zhù)好聽(tīng)的音樂(lè ),開(kāi)始新一天的工作,用好心情來(lái)迎接每一位顧客。

  七點(diǎn)半開(kāi)始核對昨天的收銀,并做好現金報表。緊接著(zhù)開(kāi)始訂貨,面包面點(diǎn)(民天饅頭、稻香園面包采購訂貨;桃李面包配送訂貨)截止到九點(diǎn)半之前,然后每周周一、周三、周五十一點(diǎn)之前必須統計好配送中心的缺貨。銀行的存款也要在這期間完成,并且開(kāi)始整理昨天的單據,整理好信差袋。蔬果區的也要隨時(shí)檢查,以保持新鮮度,一些不新鮮的蔬果可以選擇打折的方式處理。但處理時(shí)應注意時(shí)間段的安排,一般在人較多的10:00——11:00、17:00——18:00當天的蔬果賣(mài)不掉的當天報損。

  下午兩點(diǎn)開(kāi)始,早班和晚班的人員比較齊全,這時(shí)就始整理牌面、上貨、檢查價(jià)簽的擺放還有整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的衛生,巡場(chǎng)檢查,發(fā)現上午出現的問(wèn)題,做好會(huì )前的準備。

  兩點(diǎn)半開(kāi)始開(kāi)會(huì ),做好上午班下午班的交接。核對上午的收銀報表。下午三點(diǎn)多開(kāi)始準備好熱食,一般四點(diǎn)至五點(diǎn)左右,學(xué)生放學(xué)的較多,熱食在這一時(shí)間段銷(xiāo)售還算不錯。五點(diǎn)開(kāi)始,門(mén)口的招牌燈要全部打開(kāi),以便吸引顧客。上午需要打折的蔬果也可以在這個(gè)時(shí)間段,趁著(zhù)人較多的時(shí)候多多推銷(xiāo)一下。

  晚上七點(diǎn)以后,登入后臺系統看總部是否有變價(jià)的通知,有變價(jià)及時(shí)打印出價(jià)簽。整理好全賣(mài)場(chǎng)的牌面,及時(shí)補貨。八點(diǎn)開(kāi)始以后,統計好一天需要領(lǐng)用和報損的單子,錄入系統,做好熱食區的清潔工作。

  九點(diǎn)開(kāi)始以后開(kāi)始全賣(mài)場(chǎng)的整理,包括缺貨、牌面還有衛生。面包面點(diǎn)的過(guò)期挑揀,把過(guò)期的商品及時(shí)下架,民天的饅頭當天賣(mài)不出去的也要及時(shí)下架。十點(diǎn)開(kāi)始,關(guān)閉門(mén)口的招牌燈,結算出兩個(gè)收銀臺,核對好收銀報表。將照明設備、電扇、空調、電源、以及門(mén)外電源等全部關(guān)閉。及時(shí)更換明天需要變價(jià)的商品,填寫(xiě)好工作日志和考勤簽到。結算當天的信息。然后充實(shí)而又忙碌的一天就這樣結束了。

  雖然日復一日的重復這一種循環(huán)會(huì )有些無(wú)聊,但是要想每一天都很完美的過(guò)完,也是需要努力的。每天進(jìn)步一點(diǎn),這樣累積下來(lái)就會(huì )有很大的進(jìn)步。

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