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關(guān)于2021電力公司實(shí)習總結(通用5篇)
一段時(shí)間的實(shí)習生活又將謝下帷幕,我們肯定學(xué)習到了不少學(xué)問(wèn),是時(shí)候寫(xiě)一篇實(shí)習總結了。你想好怎么寫(xiě)實(shí)習總結了嗎?以下是小編精心整理的關(guān)于2021電力公司實(shí)習總結(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電力公司實(shí)習總結1
不知不覺(jué),來(lái)到公司已二月有余,仿佛昨天滿(mǎn)懷著(zhù)期待與緊張的心情邁入公司的大門(mén),回想起這當中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成長(cháng)收獲的喜悅,也有不知如何的苦惱,更有讓人留戀的感動(dòng)。
我很清楚的記得八月一號,那是個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子,來(lái)自不同院校、不同城市的20xx級新入職員工在公司的會(huì )議室中見(jiàn)面了。一張張帶著(zhù)好奇與期待的面孔;一顆顆躁動(dòng)不安興奮跳動(dòng)的心臟,這些都提醒著(zhù)我們已經(jīng)完全離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)象牙塔。
在崗前培訓班的開(kāi)班儀式上,黨委書(shū)記在聽(tīng)取了我們新員工的自我介紹后對我們表示了誠摯的歡迎,隨后為我們介紹了公司的企業(yè)歷史、面臨的形勢與挑戰、戰略定位以及發(fā)展目標等情況。
剛剛畢業(yè)走進(jìn)公司的我們,其中不乏在學(xué)校期間做過(guò)兼職或是創(chuàng )過(guò)業(yè),但當我們坐在這里聆聽(tīng)完李書(shū)記的講話(huà)后,就要明白自己的身份已然轉變,一定要盡快的適應新環(huán)境與新工作,積極的融入公司這個(gè)大家庭中,自己個(gè)人依靠企業(yè)成長(cháng),也要讓公司因我們更加輝煌。
崗前培訓結束后,人力資源部為我們新入職員工制定了為期一年的車(chē)間部門(mén)輪換實(shí)習計劃,于是我來(lái)到了干變車(chē)間,在車(chē)間黨支部活動(dòng)中心接受了一周的干式變壓器理論知識學(xué)習,由于在大學(xué)期間學(xué)習便是相關(guān)的電氣工程及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),我對公司的干式變壓器產(chǎn)品感到既熟悉又陌生:之所以感到熟悉,是因為一些基本的知識與理論已經(jīng)在學(xué)校期間學(xué)習并通過(guò)相關(guān)電學(xué)實(shí)驗驗證,;而陌生的則是公司產(chǎn)品制造的過(guò)程,它不僅是理論的實(shí)踐運用,更要考慮到現實(shí)方方面面的影響。理論永遠是在完全理想的條件下得到的,而它忽視的卻是最重要的實(shí)際影響,而這次學(xué)習也讓我明白了公司的設計與工藝部門(mén)是如何克服這些影響的,結合在學(xué)校的知識讓我受益匪淺。
一周后,理論知識學(xué)習暫時(shí)告一段落,需要到車(chē)間具體的實(shí)踐,這樣才能更好的印證所學(xué)到的知識,我來(lái)到了干變車(chē)間線(xiàn)圈班,班長(cháng)張師傅安排了繩澤君師傅帶我。理論的知識不通過(guò)實(shí)踐便永遠是理論,只有二者相結合才能轉化為生產(chǎn)力。師父比我也不是大很多,我便叫他哥,有時(shí)候也開(kāi)玩笑叫他繩老師。繩師傅一開(kāi)始只是讓我在他旁邊看,后來(lái)是遞遞膠條,接著(zhù)拿小木槌幫他緊線(xiàn),就這樣過(guò)了一周,繩師傅教會(huì )我如何看圖紙,通過(guò)圖紙確定要繞制什么樣的線(xiàn)圈,是低壓還是高壓,確定abc、xyz兩端的位置,線(xiàn)圈的繞向,用什么型號的線(xiàn),線(xiàn)圈的段數、層數和匝數,銅線(xiàn)出頭的.位置與方向,而這些僅僅是圖紙上所顯現出來(lái)的。而當我踩著(zhù)開(kāi)關(guān)繞線(xiàn)的時(shí)候,問(wèn)題接踵而至,玻璃網(wǎng)格布裹的歪、繞的不緊影響上層匝數、經(jīng)常把線(xiàn)繞在一起、DMD紙壓得不齊也不緊、銅線(xiàn)打S彎時(shí)手上的力度掌握不好、玻璃纖維帶不會(huì )纏、胳膊用力過(guò)大導致酸疼、焊接銅線(xiàn)時(shí)兩根線(xiàn)焊不緊,這些問(wèn)題繩師傅每次都是耐心給我講解原理,講完了他就詳細的示范給我看,一次又一次,慢慢的引導我往正確的方向走去。
工作之余,線(xiàn)圈組的師傅們對我亦師亦兄的關(guān)懷也是無(wú)微不至,見(jiàn)我剛開(kāi)始到一個(gè)新環(huán)境有些拘謹,便給我講其他師傅的趣事,一起聊天一起開(kāi)玩笑,在那幾天車(chē)間溫度比較高的時(shí)候,工作完成一個(gè)階段后,師傅們便拿水給我喝!皫熣,傳道授業(yè)解惑也”,對于老師的定義,我想現在也不僅僅局限于學(xué)校中,班級里,社會(huì )中,工作崗位上,只要對方身上有閃光點(diǎn),我們便可以學(xué)習,這樣也可以稱(chēng)對方老師,感謝繩師傅教會(huì )了我如何繞制一個(gè)線(xiàn)圈,而通過(guò)這個(gè)線(xiàn)圈,我也懂得了凡事唯有自己體會(huì )方知其中奧妙的道理,完成一件事也需要足夠的耐心。繩師傅工作近十年,親自或者合作繞制的線(xiàn)圈已有上千個(gè),手藝自然是數一數二的,這種專(zhuān)注于一項技能的匠人精神也是我們剛參加工作的人需要學(xué)習的,這也更加激勵著(zhù)我認真、努力的奮斗!
電力公司實(shí)習總結2
財務(wù)管理是基于企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中客觀(guān)存在的財務(wù)活動(dòng)和財務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的,它是利用價(jià)值形式對企業(yè)再生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行管理,是組織財務(wù)動(dòng)、處理財務(wù)關(guān)系的一項綜合性管理工作,財務(wù)管理即是在一定整體目標下關(guān)于資產(chǎn)的購置、融資和資產(chǎn)管理。
財務(wù)管理主要可分為籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、資金營(yíng)運活動(dòng)和分配活動(dòng)。財務(wù)關(guān)系是指在組織財務(wù)活動(dòng)過(guò)程中與各方所發(fā)生的經(jīng)濟利益關(guān)系,主要包括企業(yè)與政府,企業(yè)與投資者,企業(yè)與債權人,企業(yè)與受資者,企業(yè)與債務(wù)人,企業(yè)內部各單位,企業(yè)與職工之間的關(guān)系。財務(wù)管理工作就是要協(xié)調好各方面的財務(wù)關(guān)系。
財務(wù)管理的目標可以歸結為生存發(fā)展和盈利,為了實(shí)現企業(yè)目標,財務(wù)管理所要實(shí)現的就是利潤最大化,每股收益最大化或是股東財富最大化。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟特別是資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,財務(wù)管理在企業(yè)中扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色。企業(yè)管理的實(shí)踐表明,財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心。
財務(wù)管理是在一定環(huán)境中進(jìn)行的,財務(wù)管理環(huán)境是指企業(yè)在財務(wù)活動(dòng)賴(lài)以生存和發(fā)展的各種因素,是構成企業(yè)財務(wù)活動(dòng)的客觀(guān)條件。有利于增強企業(yè)財務(wù)管理對環(huán)境的適應能力,實(shí)現財務(wù)管理的目標,提高財務(wù)管理的效率。當今經(jīng)濟形勢下,財務(wù)管理已成為企業(yè)管理的一個(gè)重要方面,這項工作的好壞直接影響到企業(yè)的發(fā)展,甚至生死存亡。
財務(wù)管理是一門(mén)技術(shù)性很強的學(xué)科,對財務(wù)管理人員有嚴格的要求,所以財務(wù)管理人員更需要注重對知識的應用,發(fā)揮和實(shí)踐創(chuàng )新。財務(wù)管理旨在強化學(xué)生的創(chuàng )新能力,實(shí)踐能力以及對知識的靈活運用能力,同時(shí)培養和提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際運用財務(wù)管理的理論和方法解決企業(yè)財務(wù)管理過(guò)程中存在的實(shí)際問(wèn)題的能力,為學(xué)生進(jìn)一步做向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生涯的最后一堂課,也是最重要的一堂課,是對所學(xué)知識的實(shí)踐與應用,也是對我們自身的一種考驗。那么如何巧妙的把所學(xué)應用到實(shí)踐中,就需要我們直接接觸企業(yè),通過(guò)接觸進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營(yíng)規律,認識財務(wù)管理在企業(yè)運營(yíng)中的重要性,提高自身分析和解決問(wèn)題的能力。因此,我選擇了一家公司實(shí)習。
一、實(shí)習地點(diǎn)、時(shí)間、任務(wù)
。ㄒ唬⿲(shí)習地點(diǎn):xx電力設備安裝工程有限公司
。ǘ⿲(shí)習時(shí)間:20xx年xx月xx至20xx年xx月xx日
。ㄈ⿲(shí)習任務(wù)
1、了解和掌握財務(wù)預測與計劃的基本理論與方法,了解和掌握存貨管理的基本理論與方法;
2、了解和掌握現金和信用管理的基本理論與方法,了解和掌握投資管理的基本理論與方法,了解和掌握融資的基本理論與方法;
3、了解和掌握財務(wù)分析的基本理論與方法;
4、了解公司運作流程,學(xué)會(huì )報稅,辦理工商、稅務(wù)等事宜。
二、實(shí)習過(guò)程、環(huán)節
。ㄒ唬⿲(shí)習過(guò)程
初入職場(chǎng),我心里很沒(méi)底,雖然對能夠接觸到真實(shí)的財務(wù)工作感到興奮,但是獨處在一個(gè)陌生的環(huán)境中心情還是有些緊張忐忑,總害怕自己那里做的不好會(huì )給其他工作人員帶來(lái)麻煩。然而,真正接觸到實(shí)際工作的時(shí)候卻并沒(méi)有我想象的那樣,我沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓就直接上崗,開(kāi)始雖然適應了單位的生活,但每天都是交接財務(wù)資料的`工作,連續幾天都是這樣枯燥乏味的過(guò)下去,我覺(jué)得對自己有點(diǎn)大材小用,沒(méi)什么技術(shù)含量,就開(kāi)始有點(diǎn)浮躁了。
一周過(guò)后,工作漸漸多了,我也開(kāi)始接觸更深層次的工作,我開(kāi)始為客戶(hù)去地稅局進(jìn)行發(fā)票授權,了解到了一般企業(yè)和差額納稅企業(yè)授權具有不同之處,及發(fā)票初次授權、以后授權和增授發(fā)票等授權的基本知識。這使我很開(kāi)心,也提起了我的工作熱情,慢慢的喜歡上了這份工作。
接下來(lái)我的工作進(jìn)一步加大了技術(shù)含量,為客戶(hù)辦理工商變更、稅務(wù)登記、變更、注銷(xiāo),購買(mǎi)發(fā)票報稅等工作。再后來(lái),我被調到了取票外勤,有時(shí)候忙起來(lái)都顧不上吃午飯,但我依然覺(jué)得過(guò)的很充實(shí),因為我了解到自己這份工作的重要性。那怕只是為客戶(hù)送取財務(wù)資料,我也依然很開(kāi)心的工作著(zhù)。
。ǘ⿲(shí)習的具體環(huán)節工作
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的學(xué)習和工作,我基本上了解了公司的基本情況:
1、月底之前給客戶(hù)打電話(huà)收取原始憑證,憑證必須是符合會(huì )計法規定的要求,其中憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的相關(guān)收入,費用。然后我們將這些憑證進(jìn)行分類(lèi)、歸集、整理并粘貼;
2、我們通過(guò)粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結轉登賬,記賬。按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫(xiě)納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其月底之前將取得的增值稅專(zhuān)用進(jìn)項發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進(jìn)行認證。
當月認證當月必須抵扣,未認證的發(fā)票從開(kāi)票日期至180天內有效。然后根據當地稅務(wù)規定的的抄稅時(shí)限(次月的1—5日)。將已經(jīng)開(kāi)具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號之前報國稅和地稅。通過(guò)這些數據如實(shí)填寫(xiě)一般人納稅人申報表,之后就開(kāi)始做賬務(wù)處理。
電力公司實(shí)習總結3
測工培訓結束后就趕往廣東參加500kV天廣四回輸變電工程的建設。實(shí)習期間,除了平時(shí)做一些資料復印和數據采集、計算工作外,在自己的虛心請教和師傅們的熱心幫助下,我對送電線(xiàn)路施工有了更進(jìn)一步的認識,同時(shí),由于自己的全身心投入和親身經(jīng)歷,我對送電線(xiàn)路施工之艱苦、要求之嚴格也有了更深的體會(huì )。
在師傅的熱情關(guān)懷的耐心講解下,結合天廣四回的設計、施工實(shí)際情況,我對質(zhì)量控制的關(guān)鍵和重要項目在概念上有了一定程度的了解。例如基礎工程中的地螺規格數量、基礎表面質(zhì)量、立柱斷面尺寸、整基扭轉及中心位移、基礎根開(kāi)、基礎頂面面高差、轉角塔基礎頂面預高、地螺偏心、角鋼傾斜角度等等方面;鐵塔工程中的節點(diǎn)間主材彎曲、轉角塔終端塔結構在受力反方向結構預傾斜、螺栓的緊固程度、防松、防盜以及與構件面接觸情況、螺栓穿向等方面;架線(xiàn)工程中的弧垂、附件安裝質(zhì)量及工藝要求、導線(xiàn)損傷程度限制等等方面。為了更好地做好對以上各個(gè)方面的學(xué)習,我總是隨身攜帶相關(guān)參考資料、標準、規范等,邊實(shí)踐邊學(xué)習。
經(jīng)過(guò)參加架線(xiàn)施工,我對張力場(chǎng)布置、牽引場(chǎng)布置、緊線(xiàn)、平掛等主要工作有了一定的了解。在天廣四回工程中,我還負責了多數塔位的接地電阻測量和個(gè)別塔位的接地電阻缺陷處理工作。
在架線(xiàn)施工中,我曾經(jīng)負責一段護線(xiàn)工作。當時(shí)天氣炎熱,偏偏我護的那段剛燒過(guò)一天下來(lái),身上衣服早就被汗水浸濕,并且身上、臉上沾滿(mǎn)了木碳黑、油漬、塵土,渾身粘乎乎的,但我還是堅持了下來(lái)。第二次放線(xiàn)過(guò)程中,在老師傅悉心講解之后,由單獨負責小張力車(chē)的操作,并很好地完成了拉大牽引繩的任務(wù)。
在竣工復驗過(guò)程中,當運行單位提出我們某基直線(xiàn)塔瓷瓶鋼腳歪并要求更換瓷瓶時(shí),我立即上塔溜下瓷瓶實(shí)際觀(guān)察,認為是瓷瓶裙本身略有不正引起錯覺(jué),而不是鋼腳歪,經(jīng)與運行單位交涉他們接受了我們的看法,從而更正了此缺陷。
除了在工地現場(chǎng)實(shí)習之外,從12月份參加到天廣四回工程到工程結束,在項目部經(jīng)理、總工的支持下,在師傅們的幫助下,我一直負責編寫(xiě)每月的工程簡(jiǎn)報,及時(shí)地編寫(xiě)工程報道,在實(shí)習期間累計完成了近萬(wàn)字的工程報道和實(shí)習感想并獲得了領(lǐng)導和同事的好評。
轉眼間實(shí)習已有一年了,可自己在工地實(shí)習的一幕幕總是在眼前揮之不去。
忘不了農歷大年二十九,舉國上下都在高高興興準備過(guò)農歷新春,我作為光榮的送電工隊伍中的'一員,仍然在山溝溝里挖著(zhù)地錨坑,準備牽引場(chǎng)的布置,以便在春節前牽引場(chǎng)機械設備進(jìn)場(chǎng)到位,為春節后立即開(kāi)始放線(xiàn)做好準備。
忘不了我和師傅們在著(zhù)朦朦小雨中進(jìn)行緊線(xiàn)施工,當我們一天的工作結束時(shí),手早已被雨水浸的發(fā)白。
忘不了正在砍線(xiàn)路通道內的竹子時(shí),卻不知頭頂的竹竿上纏著(zhù)一條馬上就要吊在身上的蛇。
忘不了在測量接地電阻時(shí)一腳陷進(jìn)草叢中的陰溝里,拔出腳來(lái)繼續工作。
忘不了驗收期間在35度高溫下還要爬上鐵塔……
那剛勁有力的的鐵塔,那銀光閃閃的導線(xiàn),映襯在深藍色的天空,這是一種異樣的美,只有藝術(shù)家才會(huì )作出這樣優(yōu)秀的“作品”,而這些藝術(shù)家就是我們可愛(ài)的河南送變電人!在那高高的鐵塔上、導線(xiàn)上,每一個(gè)動(dòng)作都很安全、穩健、恰到好處!我深知這“一招一式”絕不是三天兩月的功夫,這是隨著(zhù)我們河南送變電多年來(lái)一個(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)工程的創(chuàng )建而積攢起來(lái)的,這是我們河南送變電人斗嚴寒戰酷暑磨練出來(lái)的。在我眼里,我們的集體就是一座大熔爐,在這里工作,有公司專(zhuān)業(yè)人員的悉心指導和耐心教育,更難得的是公司的老職工老師傅和許許多多的專(zhuān)業(yè)施工人員們認真負責一絲不茍的精神時(shí)刻在感染著(zhù)我。在今后的工作中,我會(huì )更加虛心學(xué)習,經(jīng)常吸取教訓、總結經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的送變電員工。
電力公司實(shí)習總結4
我20xx年七月份從華北水利水電學(xué)院土木工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)并來(lái)到河南送變電建設公司。9月22日,我被分到單位,加入了光榮的送電工隊伍。但我深知,我這個(gè)送電工,暫時(shí)還不夠格,還需要謙虛認真的學(xué)習。經(jīng)過(guò)這一年的實(shí)習,我感覺(jué)自己在工作、學(xué)習、思想等各方面都有了很大提高,現作一簡(jiǎn)單總結。
在入廠(chǎng)培訓之前,組織部安排我在公司團委協(xié)助做好團委的暑期工作。比如青少年課外活動(dòng)培訓班、暑期社區消夏晚會(huì )等。雖然這樣的實(shí)習與我在學(xué)校所學(xué)專(zhuān)業(yè)毫不相干,但我還是非常認真地對待每一項工作。
接下來(lái),參加公司組織部安排的入廠(chǎng)前教育培訓。在培訓中,公司技術(shù)處、質(zhì)保部、安監處、勞資處等等多個(gè)部門(mén)的專(zhuān)家、領(lǐng)導的熱情介紹和教育培訓使我在各相關(guān)方面對公司有了新的認識,接下來(lái)又參加了省公司安排的電力系統大中專(zhuān)畢業(yè)生上崗前培訓,經(jīng)過(guò)在部隊軍訓、聽(tīng)省公司專(zhuān)家、領(lǐng)導講課,又進(jìn)一步鍛煉了精神毅力、豐富了知識、開(kāi)闊了視野。這些教育培訓使我深深感到公司對我們新入廠(chǎng)職工的關(guān)心和期望,在一定程度上也成為我在今后的工作中認真學(xué)習、積極向上的動(dòng)力之一,為踏上實(shí)習崗位打下了良好基礎。
第一次上班的工作是協(xié)助整理工程檔案資料。那是我第一次接觸關(guān)于送電線(xiàn)路施工的相關(guān)工作,在整理資料的過(guò)程中看到了若干工序的施工記錄,雖然有些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)比較陌生,但經(jīng)過(guò)查閱相關(guān)參考書(shū),我對送電線(xiàn)路施工有了一個(gè)大概的認識,再經(jīng)過(guò)向師傅們請教詳細的施工工序和工程數據檢查采集計算的過(guò)程,我深刻體會(huì )到了工程資料歸檔的要求之嚴格,工程數據要求之真實(shí)精確,從而使我在上工地之前就提前要求自己一定要在今后的工作中踏實(shí)沉穩、實(shí)事求是,對待工程數據嚴肅認真、一絲不茍。
分到施工五隊之后,xx年10月16日,懷著(zhù)對送電線(xiàn)路施工的好奇和滿(mǎn)腔熱情,我去了正處于架線(xiàn)階段的220kV永商線(xiàn)路工程。當天早上出發(fā),一直到晚上才到施工隊駐地。還好,工地的住宿條件雖然比不上城市里什么都很方便,但在我自己看來(lái),有吃有住、干凈整潔就是最好的條件了,不管過(guò)去是不是學(xué)生,不管過(guò)去的校園生活是多么美好,作為一名河南送變電的職工,我們更應該關(guān)心的是如何把我們的工作做好。晚上到駐地,隊里師傅給我找了張床,行李一鋪開(kāi)就躺下睡了。第二天早上五點(diǎn)半天還不太亮就起床了,天還下著(zhù)雨,我本以為這樣的天氣可能不會(huì )出工,可是事情不像我想象的那樣。接我們去工地的大卡車(chē)一停穩,師傅們、民工們都搶先上了車(chē),我也趕緊擠了上去。上去才知道,車(chē)上裝滿(mǎn)了施工器具,車(chē)上到處是泥水,連個(gè)落腳的地方都沒(méi)有。我就那樣站著(zhù),車(chē)要開(kāi)的時(shí)候,一位師傅不知從哪給我扯了一片塑料布,我只好墊著(zhù)塑料布坐在冰涼冰涼的沾滿(mǎn)泥水的車(chē)廂沿上。車(chē)跑開(kāi)后,雨下的更大些了,我坐在車(chē)廂沿上被風(fēng)雨打的直打哆嗦,于是只好蹲在車(chē)廂里。車(chē)上的人們展開(kāi)一大塊塑料布,車(chē)廂四邊的.人用手拽著(zhù),我在邊上也拽著(zhù)一角,那一刻,我體會(huì )到了我們送變電師傅們的辛苦,這是我過(guò)去沒(méi)有想象到的。但是我又想也許還有比這還要苦的在等著(zhù)我呢吧。到工地時(shí)天剛亮,一直工作到天黑才收工,回到家已經(jīng)是將近八點(diǎn)了。
在接下來(lái)的一個(gè)月里,跟隨師傅們搭跨越架,護線(xiàn)等等,知道了搭架子要遵循“橫平豎直”的原則,知道了護線(xiàn)看似輕松,實(shí)際上必須時(shí)刻集中精力,隨時(shí)向牽引場(chǎng)、張力場(chǎng)匯報情況,遇到問(wèn)題必須及時(shí)處理,想盡一切辦法確保正常牽線(xiàn)。
在工地,我虛心向師傅們請教學(xué)習,對于隊長(cháng)、師傅安排的工作,從不挑挑揀揀,每一件事,我都以謙虛認真的態(tài)度去對待。就拿擰螺絲來(lái)說(shuō),不能用力過(guò)大,但還得滿(mǎn)足扭矩要求,擰防盜帽一定要注意將防盜帽與螺絲桿對正,如果不小心擰偏又退不下來(lái),就會(huì )很麻煩。諸如此類(lèi)的事還有很多,這就需要自己在今后的工作中繼續保持謙虛謹慎的工作作風(fēng),對待每一件事,技術(shù)、經(jīng)驗是一方面,而對待工作的態(tài)度同樣是個(gè)很重要的問(wèn)題。
從商丘回來(lái),參加了公司教育處安排的測工培訓并在最終的考核中取得優(yōu)異成績(jì)。在培訓中主要學(xué)習了一些測量理論知識和儀器的簡(jiǎn)單操作。這些知識還需要在實(shí)際施工中結合實(shí)際認真實(shí)踐。
電力公司實(shí)習總結5
不知不覺(jué)中,電力公司暑期實(shí)習也臨近尾聲了。在一個(gè)多月的實(shí)習生活中,我不僅提高了自己的實(shí)際工作能力,豐富了自己的工作經(jīng)驗,還從中體會(huì )到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今后的工作打下了一個(gè)堅實(shí)的基礎。記得在大三臨近尾聲時(shí),我得知了在暑假期間有電力公司的實(shí)習崗位,于是我抱著(zhù)試試看的心情去報了名。
結果過(guò)了沒(méi)多久,我就被通知給電力公司錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個(gè)很好的機會(huì )去體驗社會(huì )生活,同時(shí)也能更好的近距離的了解電力公司,接受電力公司對我的考察。在去電力公司上班之前,我們先接受了三天的培訓。培訓的負責人是我們熱線(xiàn)服務(wù)部的主任,而給我們上課的也是熱線(xiàn)服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的,雖說(shuō)他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時(shí)的上課和聊天中總覺(jué)得很親切,就好象是哥哥對弟弟的關(guān)心和愛(ài)護的一般。
在培訓期間,我們逐步了解了在以后的一個(gè)多月實(shí)習是在電力公司的熱線(xiàn)服務(wù)部工作。因此,在培訓的這段時(shí)間里,我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力公司員工。很快,三天的培訓就結束了,我們開(kāi)始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力公司上班時(shí),心里總是不可避免的會(huì )產(chǎn)生一些疑問(wèn):要去做什么,該怎么做,不知道帶我們的師傅怎么樣等等。
不過(guò)當我踏進(jìn)熱線(xiàn)服務(wù)部,所有的疑問(wèn)和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個(gè)新來(lái)的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開(kāi)始第一天的工作。從那以后,每天上班我都會(huì )和師傅打個(gè)招呼,發(fā)自?xún)刃牡恼f(shuō)一聲“師傅早”。有時(shí)候我會(huì )想,在我們平時(shí)的生活工作中往往有一些細微的東西會(huì )被我們忽略,比如一聲問(wèn)候,但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被尊重與被關(guān)心。
就這樣,僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學(xué)習。在電力公司的熱線(xiàn)服務(wù)部,我被安排做一名回訪(fǎng)人員。他的工作性質(zhì)是對處理好的工作單進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),對客戶(hù)進(jìn)行一些相關(guān)的詢(xún)問(wèn),例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何,是否在規定的時(shí)間內趕到現場(chǎng),對我們的承詢(xún)人員服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意等等一系列的問(wèn)題。
通常,客戶(hù)對我們的服務(wù)質(zhì)量都會(huì )感到滿(mǎn)意。但是有時(shí)也會(huì )碰到一些狀況,例如有些用戶(hù)反映搶修人員沒(méi)有幫他把故障處理好,由于我們剛開(kāi)始工作,對業(yè)務(wù)流程不是很熟,所以難免會(huì )和用戶(hù)解釋不清,這時(shí)就需要師傅來(lái)幫我們解圍,待師傅把問(wèn)題處理好之后,就會(huì )和我們講解如何處理此類(lèi)問(wèn)題,這讓我們在今后碰到類(lèi)似的問(wèn)題時(shí),能從容的'面對。久而久之,我們在面對各種各樣的問(wèn)題時(shí),在師傅的耐心的指導下,我們都能及時(shí)的把問(wèn)題處理好,并且在以后的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個(gè)問(wèn)題。因此我覺(jué)得,要想在短暫的實(shí)習期間,盡可能多的學(xué)習一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的了解,這樣才能讓師傅更有針對性的對你進(jìn)行指導。
由于今年夏天的高溫持續不下,由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā),平均每天的電話(huà)接聽(tīng)量都在六七千個(gè)左右。因此我們作為承詢(xún)員,在電話(huà)多的時(shí)候,要放下手中的回訪(fǎng)工作,轉而去接聽(tīng)電話(huà),以減小熱線(xiàn)電話(huà)排隊等候的壓力。尤其是在8月1日當天,我們熱線(xiàn)服務(wù)部的接聽(tīng)電話(huà)量突破了一萬(wàn)次接聽(tīng)量的大關(guān),也同時(shí)創(chuàng )造了近幾年來(lái)電話(huà)接聽(tīng)量的歷史最高記錄。
不過(guò),值得慶幸的是,在我們熱線(xiàn)服務(wù)部全體員工的努力下,最終還是挺過(guò)了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中,電話(huà)量依然居高不下,但我們經(jīng)過(guò)上萬(wàn)次接聽(tīng)量的洗禮之后,我們在面對類(lèi)似突發(fā)狀況時(shí)已經(jīng)有了充分的準備,隨時(shí)接受更嚴峻的考驗。同時(shí),我們在做回訪(fǎng)時(shí),有客戶(hù)反映我們熱線(xiàn)電話(huà)比較難打,我們也耐心和客戶(hù)解釋原因,并向客戶(hù)承諾我們會(huì )以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回報客戶(hù)對電力公司的一貫支持,最終得到客戶(hù)的諒解,從而真正體現出我們電力公司用心服務(wù)的宗旨。
當然,在電力公司,我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如,在休息室,看到飲水機的水沒(méi)了,我們二話(huà)不說(shuō)的主動(dòng)去幫忙換水;在休息室休息時(shí),看見(jiàn)師傅進(jìn)來(lái)沒(méi)位子了,我們會(huì )主動(dòng)把自己的座位讓給師傅等等。在平時(shí)休息的時(shí)候,我們會(huì )尋找合適的機會(huì ),向師傅請教問(wèn)題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學(xué)習和未來(lái)的工作。
這樣在實(shí)習的過(guò)程中,師傅就會(huì )愿意更多的指導我們,使我們有更大的收獲。整個(gè)的實(shí)習轉眼之間就要結束了,在實(shí)習的整個(gè)過(guò)程中,我們既體會(huì )到了工作帶給我們的壓力,同時(shí)也體會(huì )到了師傅給予我們的關(guān)心和幫助。作為我在踏進(jìn)社會(huì )之前的為數不多的幾次實(shí)習中,這次實(shí)習的確給予了我很多東西,我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實(shí)習任務(wù),而我的工作效率也得到了熱線(xiàn)服務(wù)部的主任和師傅們的認可,這讓我感到很欣喜和自豪。
今后,我將繼續以認真負責的態(tài)度,積極向上的思想來(lái)完成每一件事,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習和工作中更好的表現自己,使自己成為一名符合社會(huì )要求的大學(xué)生和一名對社會(huì )有用的人才。
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