拓展專(zhuān)員個(gè)人工作總結(通用5篇)
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編為大家收集的拓展專(zhuān)員個(gè)人工作總結(通用5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
拓展專(zhuān)員個(gè)人工作總結1
領(lǐng)導、同事們,大家新年好!感謝大家對總公司的一貫支持與配合,恭被大家新年新禧。
分司選址設立后,業(yè)務(wù)初期的工作安排,采用電話(huà)拜訪(fǎng),發(fā)寄快件,登門(mén)拜訪(fǎng)三種營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓方式,交加共行產(chǎn)生一定的市場(chǎng)效應,基本上在三個(gè)月內業(yè)務(wù)資料,會(huì )發(fā)布全省一千多家在大中小設計院,且對應人均為設計院主管領(lǐng)導(院長(cháng)、總工、主任類(lèi))
初期市場(chǎng)信息也比較多,這項技術(shù)相對講很大部份設計院較感興趣,從設計角度看認為設計出圖簡(jiǎn)單,看一定的優(yōu)勢,在市場(chǎng)上有一定的推廣積極性同一時(shí)間,信息會(huì )較多,給我們造成一種感覺(jué),市場(chǎng)潛力巨大,一時(shí)間都有忙不過(guò)來(lái)的感覺(jué)。
對待報價(jià)的問(wèn)題,現在輕鋼分展相對成熟,且隨處可見(jiàn),視覺(jué)沖擊力較強,在客戶(hù)感覺(jué)中比較通俗,造價(jià)低信息較多,
初期信息會(huì )多但一般都難成功:分析原因有主要四點(diǎn):
一、是自己有點(diǎn)急功近利,價(jià)格偏高,造成資源浪費,投資無(wú)效,損失較大,數量小的項目又不很重視。
二、是對市場(chǎng)把握不準,不夠了解、不專(zhuān)業(yè),其實(shí)好多設計院根本是懶出圖,對推產(chǎn)品了解不透徹,價(jià)位不清楚,造成業(yè)主對產(chǎn)品不夠了解,最終丟失信息。
三、可見(jiàn)項目少,客戶(hù)心且中無(wú)實(shí)物,看不到資料以上的東西就是不放心,甚至擔心自己的工程會(huì )成為試驗品,
四、關(guān)于前期的工作經(jīng)驗,分公司新的工作思路如下:
1、盡量找到各地已有的拱形屋頂工程,爭取每個(gè)項目都熟悉了解,即便是其它公司所做項目,力爭加強客戶(hù)甲方的認知度。
2、新來(lái)的工程項目信息
拓展專(zhuān)員個(gè)人工作總結2
市場(chǎng)拓展需要通過(guò)市場(chǎng)調查分析確定市場(chǎng)需求,根據市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位在明確了產(chǎn)品市場(chǎng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售對象后,制定詳細市場(chǎng)推廣策劃方案。
1、消費者分析:直接客戶(hù):大多數在13-18歲之間,他們這個(gè)年齡段的學(xué)生很有主見(jiàn)。間接客戶(hù):多為三十五到四十五歲之間的人群,很看重教育。一般情況下,他們?yōu)楹⒆舆x擇一個(gè)地方輔導就很少有再換輔導班的可能。
2、市場(chǎng)定位:
主要靠引導間接消費者來(lái)精品小班:由于精品小班學(xué)費價(jià)格比較低。所以我們針對的消費人群是普通大眾人群。
一對一針對的消費人群:白領(lǐng)、通俗點(diǎn)兒就是有錢(qián)人。托管班針對的人群:大款。
3、宣傳方式:一點(diǎn)對點(diǎn)直線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)
與學(xué)生用品店合作
將我們的資料:如,宣傳單頁(yè)、海報等擺放在其店內。學(xué)生用品店主要客戶(hù)就是學(xué)生是我們的直接客戶(hù),當他們購買(mǎi)東西的時(shí)候同時(shí)就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。與圖書(shū)館合作將公司的資料印制成書(shū)籍或者雜志,免費提供給商家,這樣也是給商家買(mǎi)一贈一這種促銷(xiāo)提供了產(chǎn)品,讓顧客有讓利的感覺(jué)。(如:學(xué)習寶典)與美容會(huì )所合作
他們的會(huì )員有一部分人正是我們的間接對象,想要保持身材或者皮膚的女性他們對會(huì )所的信任度一般都比較高,經(jīng)濟能力強,易于接受信觀(guān)念,對會(huì )所的推薦更容易接受。當然:與他們合作務(wù)必是以一對一的教育方式出現。面對面直接銷(xiāo)售
這個(gè)是最有難度的一種宣傳方式,容易遭冷水,但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場(chǎng)拓展人員在直接客戶(hù)經(jīng)常出入的場(chǎng)所如青少年活動(dòng)中心發(fā)送公司資料,介紹服務(wù),爭取讓其來(lái)公司免費試聽(tīng),而且我們還有學(xué)生用品相送!社區宣傳
與社區居委會(huì )合作讓其輔導公司宣傳,并給與一定利益。宣傳有社區公告板海報、社區信息亭等4媒體廣泛營(yíng)銷(xiāo)電梯海報營(yíng)銷(xiāo)車(chē)身車(chē)內廣告
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo):搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁(yè)、電子雜志等。雜志、報紙宣傳行業(yè)合作網(wǎng)吧桌面廣告5活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
總部:組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽,選拔出有才藝的青少年,提高少年知名度,通過(guò)其才藝展示來(lái)提高我們的知名度和家長(cháng)的認可度。
各分校內部定期舉辦競賽活動(dòng):一等獎可以免費再選一門(mén)課程或者免費再學(xué)一個(gè)月等等。目的:激勵學(xué)員或者家長(cháng)的信心!
拓展專(zhuān)員個(gè)人工作總結3
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規律延續著(zhù),又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,過(guò)去的2xx年,同樣有著(zhù)許多美好的回憶和諸多的感慨。2xx年對于白酒界是個(gè)多事之秋,雖然1年的全球性金融危機的影響已有所好轉,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國家對白酒消費稅的調整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著(zhù)又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著(zhù)一路走來(lái),其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨—————
一、負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
。ㄒ唬I(yè)績(jì)回顧
1、整年度總現金回款11多萬(wàn),超額完成公司規定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作;
。ǘI(yè)績(jì)分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù),但距我自己制定的2萬(wàn)的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護)和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶(hù)拓展速度太慢,且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力。;
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;
2、新客戶(hù)開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),但離我本人制定的6個(gè)的目標還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù),銷(xiāo)量也很差。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的,為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規工作之中,最終于9年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個(gè)人的成長(cháng)和不足
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下,9年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調節能力增強了;
2、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了;
3、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護嚴重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調,再加上市場(chǎng)運作上低調些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉,而且廠(chǎng)家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強勢品牌,無(wú)地方保護————)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,以至后來(lái)管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對事情的預見(jiàn)性不足,反映不夠快。
3、滕州市場(chǎng)
滕州的市場(chǎng)基礎還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場(chǎng)嚴重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
。1)沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng),對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài);
。2)沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充;
4、整個(gè)9年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中,有1多個(gè)意向都很強烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、1年以前的部分老市場(chǎng)的`工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對市場(chǎng)的把握和費用的管控不力,導致1年以前的市場(chǎng)都遺留有費用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷(xiāo)售;
3、泗水:同滕州
4、嶧嶧城:尚未解決
通過(guò)以上方式對各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)的心理。
五、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作模式運作區域市場(chǎng)
根據公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著(zhù)一條適合自己的路子,真正把我們一開(kāi)始就倡導的“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”合作方式運用好,但必須符合以下條件:
1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過(guò)于嚴重、地方酒太強等;
2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,業(yè)務(wù)人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶(hù);
4、重點(diǎn)扶持一級商,辦事處真正體現到協(xié)銷(xiāo)的作用;
六、對公司的幾點(diǎn)建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué),在沒(méi)有品牌力的情況下一定要體現出“產(chǎn)品力”;
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場(chǎng),真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”;
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過(guò)也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20XX年,站在XX年的門(mén)檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
拓展專(zhuān)員個(gè)人工作總結4
20xx年是我到拓展部工作的第二年?偨Y過(guò)去的一年,主要的工作有以下幾個(gè)方面:
一,進(jìn)一步加強對外聯(lián)系,拓展承接展覽業(yè)務(wù)。
協(xié)助展覽館領(lǐng)導,加強與各地美協(xié)會(huì )員,美術(shù)工作者以及美術(shù)愛(ài)好者的聯(lián)系,拓展和承接展覽業(yè)務(wù),于20xx年12月30日止,全年展覽館舉辦展覽共40個(gè)。
二,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)一步豐富展覽陳列手段,不斷提高設計水平。
三,協(xié)助展覽館館長(cháng),制定展覽館相關(guān)管理制度,完善部門(mén)的員工分工,責任到人,更好地提高工作效率。
根據日常的布撤展以及展覽過(guò)程中出現的情況,及時(shí)分析研究,協(xié)助展覽館制訂管理制度,明確人員分工,使得工作效率得到提高。
四,協(xié)助完成廣東畫(huà)院展覽館音響工程任務(wù)。
邀請廣東省演出公司對展覽館音響工程進(jìn)行設計、施工,對設計方案反復研究,并根據日常使用情況進(jìn)行方案修改,在20xx年9月初完成竣工任務(wù)。
六,加強數字化辦公業(yè)務(wù)的管理與學(xué)習,作好有關(guān)展覽的文字、圖片資料整理工作,實(shí)現數字化管理。
充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機、數碼攝像機等現代化的辦公設備,加強學(xué)習,積極實(shí)踐,把一年來(lái)展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。
七,在完成本職工作的同時(shí),抓緊業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng )作研究。
拓展專(zhuān)員個(gè)人工作總結5
20××年是我到拓展部工作的第二年,拓展部工作總結?偨Y過(guò)去的一年,主要的工作有以下幾個(gè)方面:
一、進(jìn)一步加強對外聯(lián)系,拓展承接展覽業(yè)務(wù)。
協(xié)助展覽館領(lǐng)導,加強與各地美協(xié)會(huì )員,美術(shù)工作者以及美術(shù)愛(ài)好者的聯(lián)系,拓展和承接展覽業(yè)務(wù),于20××年12月30日止,全年展覽館舉辦展覽共40個(gè)。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)一步豐富展覽陳列手段,不斷提高設計水平。
積極貫徹院領(lǐng)導提出的展覽廳“一條龍服務(wù)”意識,在實(shí)踐工作中不斷學(xué)習,積累經(jīng)驗,較好地完成為租場(chǎng)的客戶(hù)提供策劃、媒體宣傳、陳列布置以及請柬、海報、畫(huà)冊的編輯與設計的指導工作。另外,還負責畫(huà)院?jiǎn)T工名片設計與XX年、20××年度中共廣東省委宣傳部賀年卡的設計。
三、協(xié)助展覽館館長(cháng),制定展覽館相關(guān)管理制度,完善部門(mén)的員工分工,責任到人,更好地提高工作效率。
根據日常的布撤展以及展覽過(guò)程中出現的情況,及時(shí)分析研究,協(xié)助展覽館制訂管理制度,明確人員分工,使得工作效率得到提高。
四、協(xié)助完成廣東畫(huà)院展覽館音響工程任務(wù)。
邀請廣東省演出公司對展覽館音響工程進(jìn)行設計、施工,對設計方案反復研究,并根據日常使用情況進(jìn)行方案修改,在20××年9月初完成竣工任務(wù)。
五、負責《院刊》的版式設計以及部分編輯工作。
在擔任《院刊》(季刊)編輯的期間,較好地完成部分編輯工作與每一期的美術(shù)編輯、排版以及監印工作。
六、加強數字化辦公業(yè)務(wù)的管理與學(xué)習,作好有關(guān)展覽的文字、圖片資料整理工作,實(shí)現數字化管理。
充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機、數碼攝像機等現代化的辦公設備,加強學(xué)習,積極實(shí)踐,把一年來(lái)展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。
七、在完成本職工作的同時(shí),抓緊業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng )作研究。
積極響應院領(lǐng)導的號召,充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng )作研究,創(chuàng )作出一批作品,特別是在理論方面,加強學(xué)習,先后有多篇理論文章發(fā)表于各類(lèi)專(zhuān)業(yè)刊物。其中,《再論文人畫(huà)之價(jià)值》發(fā)表于《美術(shù)報》,《呼喚經(jīng)典,呼喚深刻,呼喚巨匠》、《李伯安藝術(shù)研究》、《關(guān)山月藝術(shù)研究》等發(fā)表于專(zhuān)業(yè)刊物。另外,拓展部人員還積極參加每周舉辦的文化講座學(xué)習。
八、工作中的體會(huì )和不足。
在日常工作中,我主要是同時(shí)負責展覽館、藝術(shù)研究拓展部以及《院刊》編輯室三個(gè)部分的工作,其中大部分是設計的工作,在工作中總覺(jué)得自身的設計水平還不足以自如應付所有的設計任務(wù)。所以應更進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習,主要是在知識的更新和強化方面。另外要更好地提高工作效率和進(jìn)一步完善拓展業(yè)務(wù)方面的工作,在畫(huà)院新址工程完成之際,不斷地自我增值,更好地適應現代美術(shù)事業(yè)的發(fā)展。
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