2021公司第二季度個(gè)人工作總結(通用5篇)
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧,好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來(lái)的工作吧。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的2021公司第二季度個(gè)人工作總結(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司第二季度個(gè)人工作總結1
進(jìn)入二季度以來(lái),股指繼續攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續放大。隨著(zhù)暫停數月之久的IPO重啟以及創(chuàng )業(yè)板交易開(kāi)通的提前反應,市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據這一特點(diǎn),結合南京證券**年投資者教育方案的整體安排,在二季度,公司進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導投資者價(jià)值投資、理性投資,進(jìn)一步維護證券市場(chǎng)的穩定發(fā)展,取得了一定成績(jì),F將今年二季度的投資者教育工作匯報如下:
一、進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導,完善制度,狠抓落實(shí),積極推進(jìn)投資者教育工作
公司各營(yíng)業(yè)部繼續將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn),強化投資者教育領(lǐng)導小組的職能,從組織領(lǐng)導方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開(kāi)展。同時(shí),公司還對營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求,要求營(yíng)業(yè)部根據公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況,合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時(shí)間,對營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調、督導和落實(shí),確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中,上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃,內容豐富而又充實(shí),在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上,公司繼續加大投資者教育工作專(zhuān)項費用的投入,不斷創(chuàng )新宣傳形式,擴大投資者教育工作覆蓋面,加強影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開(kāi)展形式多樣、內容豐富的教育活動(dòng),切實(shí)提高投資者教育工作效果。
公司各營(yíng)業(yè)部根據證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當地的具體情況,積極調整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認真做好投資者教育工作。
根據監管部門(mén)以及公司的相關(guān)要求,各營(yíng)業(yè)部繼續完善、豐富投資者教育園地,針對IPO重新開(kāi)啟和創(chuàng )業(yè)板,在投資者園地中設立了新股申購風(fēng)險提示專(zhuān)欄和創(chuàng )業(yè)板知識專(zhuān)欄,得到廣大客戶(hù)的一致好評。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn),開(kāi)辟了投資者課堂,將最新的法律法規、證券知識、風(fēng)險提示等內容發(fā)布在公司網(wǎng)站上,供投資者瀏覽下載。
銀川民族北街、南京新華路、南京長(cháng)樂(lè )路和深圳南海大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過(guò)股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識,并針對不同的投資群體,開(kāi)展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí),深圳管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會(huì ))系列活動(dòng),邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現場(chǎng)演講,與投資者互動(dòng)交流,從宏觀(guān)策略到個(gè)股投資價(jià)值分析,深入嚴謹的分析研究,使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性,對后期的投資起到指導性作用。
三、組織業(yè)務(wù)培訓與合規競賽,提高員工執業(yè)素質(zhì),為客戶(hù)提供更加完善的教育與服務(wù)。
當前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬(wàn)變,創(chuàng )新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關(guān)職能部門(mén)組織了多場(chǎng)專(zhuān)題視頻培訓會(huì ),涉及證券法律法規(特別是經(jīng)紀人管理暫行條例)、行業(yè)自律規定、新業(yè)務(wù)開(kāi)展規則等內容。
同時(shí)為強化規范意識,加強合規建設,構建合規體制,培育合規文化,促進(jìn)規范發(fā)展,同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù),進(jìn)一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規競賽,自今年4月份開(kāi)始至6月底,先后完成了初賽和復賽,7月份將在南京電視臺舉行總決賽。通過(guò)本次合規競賽,公司上下掀起了一股人人學(xué)習,人人合規的熱潮,極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中南京龍蟠路、南京熱河路、鎮江、福州華林路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規競賽進(jìn)一步明確了內部培訓機制,每周進(jìn)行一次證券知識的學(xué)習,極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能,提高了公司的形象。
四、利用技術(shù)手段,加強客戶(hù)回訪(fǎng)與客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù),切實(shí)保障客戶(hù)權益。
各營(yíng)業(yè)部按照公司規定組織專(zhuān)人對新開(kāi)戶(hù)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),核實(shí)客戶(hù)身份,揭示風(fēng)險,收集客戶(hù)意見(jiàn),解答客戶(hù)疑問(wèn),并利用CRM系統進(jìn)行了詳細記錄。同時(shí),各營(yíng)業(yè)部利用CRM系統,加強對客戶(hù)的篩選和分析,通過(guò)短信、電話(huà)等形式加強新股中簽、風(fēng)險提示、分紅通知等基礎客戶(hù)服務(wù)工作,進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶(hù)的權益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢,營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營(yíng)業(yè)部積極加強與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,擴大投資者教育的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營(yíng)業(yè)部通過(guò)與電臺、電視臺、報刊及網(wǎng)站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果.
今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jì),但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題,有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法,比較突出的問(wèn)題包括:
一是現有的投資者教育內容、方式尚難以滿(mǎn)足投資者個(gè)性化的需求,投資者教育的針對性有待加強;
二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現象。
隨著(zhù)**年行情的深入發(fā)展,投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來(lái)越多,南京證券都將一如既往加強領(lǐng)導,認真組織,積極推進(jìn),把投資者的風(fēng)險教育作為一項日常的、長(cháng)期的工作來(lái)落實(shí),從切實(shí)保護投資者合法權益和利益的角度出發(fā),增強投資者的風(fēng)險意識,維護投資者權益,提高投資者抵御風(fēng)險的能力,繼續鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jì)。
公司第二季度個(gè)人工作總結2
時(shí)光轉瞬即逝,一眨眼一個(gè)季度的時(shí)間就飛逝而過(guò)。面對這一季度的流逝,我要在此做好一篇工作總結。這既為了對過(guò)去日子和工作做一個(gè)告別,也是為了讓自己能夠更快的`進(jìn)入到下一季度的工作狀態(tài)里。因此,我把上一季度的工作做如下總結。
在公司里,我主要負責的事情是采購員的工作,這份工作我接手的時(shí)間還不是太長(cháng),到現在為止也才半年的時(shí)間。但是相對于我在第一季度剛接手時(shí)的工作狀態(tài),我在第二季度里的表現還是要好很多。
首先,在是提前做準備這一點(diǎn)上。在第二季度里,我學(xué)會(huì )了提前做好和熟悉好采購工作計劃。還提前掌握好了我們公司各部門(mén)物資的短缺和需求狀況,包括在開(kāi)始這一季度的采購工作之前,我還特意跑了很多地方,在網(wǎng)上查找了很多資料,去了解到了關(guān)于我們采購產(chǎn)品在市場(chǎng)上的供應和價(jià)格情況。這樣就更加的便于我們開(kāi)展下一步的采購工作,也有利于我們在和供應商進(jìn)行價(jià)格談判的時(shí)候,占據主導地位。
其次,在選擇供應商這一點(diǎn)。在上一季度里,也許是因為我對這份工作的不上心,又或是我對這份工作的不熟悉,我在選擇采購單位和產(chǎn)品的時(shí)候,總是沒(méi)有考慮到很多,也沒(méi)有提前去做了解和實(shí)地考察。就隨便看中了哪家就在哪家選購,但是后來(lái)采購回來(lái)的商品多多少少都出現了一些問(wèn)題。所以在這季度里,我反省到了自己的這一點(diǎn)。開(kāi)始學(xué)會(huì )怎么去選擇一家價(jià)格優(yōu)惠,產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值又高的供應商。開(kāi)始跟著(zhù)我們公司的xx師傅去跑市場(chǎng),去了解行情,這樣積累的經(jīng)驗多了,自然而然對供應商選擇這一塊也多了一些心得和體會(huì )了。
最后,在時(shí)刻關(guān)注庫存這一點(diǎn)上。上一季度就是因為我沒(méi)有考慮到商品庫存的問(wèn)題,導致上一季度的商品積壓嚴重。所以在這一季度里,我不能再犯同樣的錯誤。在每次采購之前,我都學(xué)會(huì )去清點(diǎn)好公司產(chǎn)品的庫存數量,然后根據產(chǎn)品的實(shí)際銷(xiāo)量,再來(lái)選擇采購商品的多少和安排采購計劃。
對于這一季度采購工作的完結,我們面臨下一季度的采購任務(wù)要更加的艱巨,所以,在下一季度里,我會(huì )更加的努力,更加全力以赴的來(lái)對待我的工作。
公司第二季度個(gè)人工作總結3
在物業(yè)公司工作的這一段日子,我也是成長(cháng)很大,雖然自己做的是比較基礎的物業(yè)客服的工作,為業(yè)主們去服務(wù),去幫他們解決問(wèn)題,我也是認真的去做好了,得到了業(yè)主們的肯定,第二季度的工作,我也是順利的完成,我也是要對這客服工作來(lái)做一個(gè)總結。
我是年初進(jìn)入到公司的,雖然受到疫情的影響,但公司也是有招聘,而我也是本地人,所以入職還是比較的順利,我也是積極的去做好了工作,開(kāi)始的時(shí)候,也是同事帶我工作,一些需要處理的問(wèn)題,由于有些無(wú)法上門(mén)去處理,我也是會(huì )遠程的來(lái)教業(yè)主們去處理,在開(kāi)始的階段,我做的還不是太好,但也漸漸的摸索之中,熟悉了,第二季度,我也是差不多順利的能做好了,而且也是在第二季度的中期度過(guò)了試用期,回想起來(lái),這段日子的學(xué)習,成長(cháng)都是離不開(kāi)同事的教導,告訴了我很多,讓我對于這份工作也是有了更多的認識,特別是學(xué)到了很多處理業(yè)主問(wèn)題的方法,其實(shí)也是可以運用到自己日常的生活之中去,也是讓我感受很深刻。
在工作上面,有時(shí)候也是會(huì )遇到業(yè)主的刁難,但是我也是記得同事教我的,不能進(jìn)入到業(yè)主的情緒里面,被業(yè)主引導了,必須要自己有主動(dòng)性,知道問(wèn)題在哪里,做好了服務(wù),然后去把問(wèn)題給解決了,就好了,這樣不但是不會(huì )得到投訴,也是能收獲業(yè)主的肯定,以后處理工作起來(lái)也是方便很多,業(yè)主也是知道你是真心的去幫他處理,下次也是不會(huì )遇到問(wèn)題那么生氣了。我也是認真的去把客服的工作給做好,沒(méi)有犯過(guò)什么大錯,在這個(gè)季度里面,疫情的影響也是比較少了,同時(shí)物業(yè)的問(wèn)題也是很多需要我去處理,但經(jīng)過(guò)之前的學(xué)習和工作,我也是這個(gè)季度順利的做好我該做的事情,也是經(jīng)驗得到了很大的增長(cháng),即使一些難以搞定的問(wèn)題,我也是盡力妥善的去解決了。
當然我也是還有很多的不足,畢竟我做這份工作也是沒(méi)有多久的時(shí)間,遇到的問(wèn)題,也是同事給我講過(guò)的,大家經(jīng)驗的一個(gè)積累,但是遇到一些新的問(wèn)題,我也是沒(méi)有那么從容能去處理,也是要多學(xué)習,多積累一些經(jīng)驗,爭取在下一個(gè)季度的工作之中做的更好一些。讓自己也是收獲更大。
公司第二季度個(gè)人工作總結4
第一季度的工作在我的忙碌當中不知不覺(jué)的就過(guò)去了,我在物業(yè)公司工作的時(shí)間并不長(cháng),但是我的耐心足夠,并且我對這工作有該有的興趣的,所以才能促使我在工作當中這么順利的適應了這份工作,我第二季度的工作表現可不能用順利來(lái)形容了,我在這個(gè)季度第一次因為工作表現得到了領(lǐng)導的表?yè)P和贊賞,讓我難以忘卻,我在這季度的工作總的來(lái)說(shuō)就是做到了四個(gè)字,盡職盡責。
一、不畏艱險,只為幫住戶(hù)解決問(wèn)題
在這一季度當中發(fā)生了很多的事情,但是最后都得到了我妥善的解決,我的表現也是得到了住戶(hù)們的肯定。
1、因為一個(gè)住戶(hù)家里養的貓從下水管道掉下來(lái)了,大概是從七樓的高度掉下來(lái)了,一直卡在一樓的下水管道里面,因為我們可以清晰的聽(tīng)到貓還沒(méi)事,我們既然被住戶(hù)請求幫助了,我當時(shí)只好叫同事配合我,撬開(kāi)了石板,敲碎了水管,才把貓咪救了出來(lái)。我這不只是想幫助她,要是貓一直在里面,勢必會(huì )死亡,然后堵住下水管道,到時(shí)候我們的工作更難做。
2、因為來(lái)小區動(dòng)工的那些人,沒(méi)有事先的跟我們商量,導致底下的天氣燃氣管破裂,一共三棟的住戶(hù)面臨著(zhù)沒(méi)辦法煮飯煮菜的情況,最后在我的努力監工下,四個(gè)小時(shí)就解決了問(wèn)題。
這樣的的情況還有很多,但是在我看來(lái)這都是我的本職工作,我只不過(guò)是想盡辦法讓問(wèn)題更快更高效的得以解決罷了。
二、耐心溝通,跟客戶(hù)建立良好的關(guān)系
現在很多的物業(yè)在對待住戶(hù)的時(shí)候都非常的沒(méi)耐心,物業(yè)覺(jué)得是住戶(hù)在沒(méi)事找事,故意給他們找麻煩,所以辦起事來(lái),力不從心的樣子,然后住戶(hù)覺(jué)得物業(yè)拿錢(qián)不辦事,就是一個(gè)沒(méi)用的單位。我也有遇到過(guò)這樣的情況,現在很多的住戶(hù)騎得都是電動(dòng)車(chē),但是喜歡亂停亂放,導致很多時(shí)候出現交通堵塞,或者是道路擁擠的現象,我為了避免這種情況,我曾挨家挨戶(hù)的過(guò)去找住戶(hù)聊,首先是詢(xún)問(wèn)都多少人反感這個(gè)事情,然后在詢(xún)問(wèn)他們亂停亂放的原因是什么。最后我得出了解決方案,在每棟小區前都建立了一個(gè)停放區域。最后事情得以妥善解決。
三、提高警惕,增加安全防范意識
首先小區的每個(gè)出入口都安置了值班人員,上班時(shí)間從早上6點(diǎn)直到半夜十一點(diǎn),保證在住戶(hù)的入場(chǎng)時(shí)間內都能做到監督。保證沒(méi)有一個(gè)可疑的人進(jìn)入,保證沒(méi)有一個(gè)人連帶著(zhù)進(jìn)來(lái),因為我們這里每家每戶(hù)都發(fā)了門(mén)禁卡,沒(méi)有門(mén)禁卡的一律不能進(jìn)入,防止任何人跟隨著(zhù)進(jìn)來(lái),盡可能的降低危險系數,保證住戶(hù)的安全。
公司第二季度個(gè)人工作總結5
不知不覺(jué)間,隨著(zhù)x月的時(shí)間過(guò)去,公司第二季度的工作也已經(jīng)結束。作為一名行政主管,在這一季度的工作中,我也努力的讓行政部在公司努力的發(fā)揮自己的作用。
在第二季度開(kāi)始的階段,也正是我們急需員工擴展的時(shí)候。因為公司的擴展,以及離職人員的原因,這個(gè)時(shí)期對員工的數量要求比較大。而在接下來(lái)的幾個(gè)月來(lái),我們的工作也主要是面對新員工的招聘以及培訓。
現在,第二季度已經(jīng)結束,在正式的開(kāi)始下個(gè)季度的工作之前,我對自己的工作情況做總結如下:
一、個(gè)人情況
在第二季度開(kāi)始前,我針對自己以及公司部門(mén)的情況作了詳細的工作計劃。為了在工作中能順利的完成計劃目標,我積極的通過(guò)學(xué)習和約束提升了個(gè)人的工作能力,并通過(guò)管理加強了行政部員工的工作能力。
在工作外,我還記通過(guò)學(xué)習和研究公司的發(fā)展理念來(lái)提高個(gè)人能力,這不僅大大的加強了我的個(gè)人能力,也讓我對公司的發(fā)展更加的了解,并能針對今后的工作做出更好的判斷。
二、工作情況
這個(gè)季度,我依舊負責在工作中接聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)電,并做好招待工作。在這個(gè)季度的工作中,我對重要客戶(hù)的資料進(jìn)行了更規整的整理,加強了自己的認識,也讓行政同事有了更清晰的了解。并且,在招聘工作中,基本都是我來(lái)負責第一輪面試,通過(guò)和其他部門(mén)同事的了解以及自己的分析,我嚴格的把守和分析應聘人員。為公司篩選最適合的工作者。
而在招聘工作結束后,我也不忘安排好培訓事宜,并對試用期員工的合同和基本資料工作做好準備。在助手的幫助下,這個(gè)季度的招聘工作非常的順利,一個(gè)季度下來(lái),公司總共增加了xx名新員工,其中盡管在工作中篩選了不少,但正式留下來(lái)的員工也有xx人。
此外,在其他行政同事的整理下,我對公司員工的情況也做了嚴謹的分析,根據工作情況進(jìn)行了員工福利的調整。
三、自我的反省
反思過(guò)這幾個(gè)月的工作,我深刻的認識到自己在工作中有許多的問(wèn)題,尤其是最近對公司日常事宜的管理上出現了松懈!為此,我還會(huì )在之后好好的反省,并爭取在今后的工作中更加圓滿(mǎn)的完成自己的工作!
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