十一黃金周情況總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的十一黃金周情況總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
十一黃金周情況總結1
今年我市“十一”旅游黃金周旅游接待情況再創(chuàng )歷史最好水平，旅游接待人數和旅游收入均呈較大幅度的增長(cháng)。接待人數為52.3萬(wàn)人次，與去年相比增長(cháng)14.6；旅游收入為2474.8萬(wàn)元，與去年相比增長(cháng)12.5。分析原因，主要有以下幾點(diǎn)：
一是市政府提出“一主兩翼”發(fā)展戰略后，我市各級旅游局加大了旅游整體宣傳促銷(xiāo)力度。在南京開(kāi)展了兩次旅游促銷(xiāo)和推介會(huì )；到無(wú)錫參加長(cháng)三角旅游交易會(huì )，并成功加入長(cháng)三角旅游城市合作組織等，進(jìn)一步提高了我市對外知名度。
二是突出宣城“中國文房四寶之鄉”旅游主題，整合了幾條旅游精品線(xiàn)路，如紅色旅游、生態(tài)旅游、文化旅游等。特別是紅色旅游線(xiàn)路，將新四軍軍部舊址紀念館、皖南事變烈士陵園、江村、龍川胡氏宗祠等景區（點(diǎn)）串聯(lián)起來(lái)，收到了很好的效果。
我市今年“十一”黃金周的旅游市場(chǎng)呈現出一些新特點(diǎn)：
一、主要客源地為：蘇浙滬三地約占60，其中上海游客明顯增多；省內、特別是周遍市（馬鞍山、蕪湖、銅陵等）約占20；遠途游客約占20。
二、自駕車(chē)旅游者繼續增多，散客比例有所增高。越來(lái)越多的游客在節假日選擇了休閑旅游，散客比例達到65。
三、一日游游客人數達34.2萬(wàn)，同比增長(cháng)15.6，但由于天氣原因，比預期有所減少；過(guò)夜旅游者人次為18.1萬(wàn)，同比增長(cháng)12.8。
四、人均花費有一定幅度的增長(cháng)，達到145.5元/人，凈增43.9元/人天，同比增加43.2。
五、在紅色旅游的帶動(dòng)下，涇縣和績(jì)溪縣的旅游繼續升溫，雖然涇縣境內通往查濟、桃花潭等景區的道路正在拓寬改造，影響旅游交通，但來(lái)該縣旅游人數仍有大幅增長(cháng)，景區接待人數達4.3萬(wàn)，同期相比增長(cháng)146�；瘴幕诵膮^績(jì)溪縣，旅游景區接待人次達3.7萬(wàn)，同期相比增長(cháng)79.4。
十一黃金周情況總結2
“十一”黃金周，我市經(jīng)過(guò)精心組織，周密安排，仍實(shí)現了 “安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的目標�，F將有關(guān)情況報告如下：
一、基本情況
二、主要特點(diǎn)
今年“十一”黃金周我市旅游有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
�。ㄒ唬┵|(zhì)量提升，實(shí)現零投訴。
今年“十一”黃金周，旅游服務(wù)質(zhì)量得到全面提升，旅游市場(chǎng)更加規范有序。據調查，游客對“十一”黃金周我市旅游市場(chǎng)秩序和旅游服務(wù)質(zhì)量普遍反映良好，全市無(wú)一例重大旅游安全事故發(fā)生，重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴案件數量為零。10月1—8日，市旅游質(zhì)量監督管理部門(mén)共接聽(tīng)電話(huà)11個(gè)，大多為咨詢(xún)類(lèi)電話(huà)，無(wú)投訴類(lèi)電話(huà)�！笆弧秉S金周期間，我局在機場(chǎng)、火車(chē)站、港口等主要游客集散地設立了旅游咨詢(xún)點(diǎn)，為進(jìn)出島游客提供咨詢(xún)服務(wù)，提升我市旅游服務(wù)水平。
�。ǘ┯慰屯Ａ籼鞌笛娱L(cháng)，人均消費明顯增長(cháng)。
�。ㄈ┨厣糜蝹涫芮嗖A。
高爾夫游魅力不減。我市“十一”黃金周期間各大高爾夫俱樂(lè )部接待人數比往年有所增長(cháng)，其中美視高爾夫球俱樂(lè )部平均每日接待近200人，有不少游客是專(zhuān)程從北京、上海等地趕來(lái)的，他們在盡情揮桿，感受**高爾夫的魅力同時(shí)，又能體驗**熱帶海濱風(fēng)光，品嘗美味海鮮；鄉村游掀高潮。我市鄉村生態(tài)游、“**一日游”吸引了眾多島內外游客，感受火山文化、品嘗美味的農家飯、垂釣南渡江以及在東寨港紅樹(shù)林海邊拖網(wǎng)捕魚(yú)、夜捉螃蟹，體會(huì )漁家等活動(dòng)已成為今年我市“十一”黃金周一大亮點(diǎn)。其中，美蘭演豐鎮生態(tài)村鄉村主題公園共接待游客2.2萬(wàn)人次，日接待散客量達3000多人次。
�。ㄋ模┲星锘顒�(dòng)繽紛多彩。
今年“十一”黃金周恰逢中國傳統中秋佳節，許多島內外游客選擇舉家海邊賞月，為此，我市推出了各式各樣的中秋旅游產(chǎn)品和活動(dòng)，萬(wàn)綠園舉行文藝演出活動(dòng)，通過(guò)精心組織帶給觀(guān)眾一場(chǎng)場(chǎng)輕松、愉快的演出；假日海灘及西海岸吸引了數以萬(wàn)計的游客賞月；人民大會(huì )堂舉行2006孔祥東鋼琴專(zhuān)場(chǎng)音樂(lè )會(huì )，中國民樂(lè )經(jīng)典音樂(lè )會(huì )少兒民樂(lè )pk大賽等；海南熱帶野生動(dòng)植物園舉行獅王爭霸賽、市內各大酒店的中秋晚宴、祈福拜月盛會(huì )等活動(dòng)讓游客充分體驗了**中秋夜晚的魅力。
�。ㄎ澹┢放凭皡^凸顯吸引力。
今年以來(lái)，我市加強對火山口國家地質(zhì)公園的推介和品牌創(chuàng )建�；鹕娇趪业刭|(zhì)公園申報世界地質(zhì)公園獲聯(lián)合國教科文組織通過(guò)后，其創(chuàng )建4a景區工作也在緊鑼密鼓進(jìn)行中。借助品牌效應，今年“十一”黃金周石山火山口國家地質(zhì)公園吸引了眾多島內外游客，接待人數大幅攀升，共接待游客2.35萬(wàn)人次，同比增長(cháng)3.4倍，成為今年我市黃金周旅游的一大亮點(diǎn)。10月1日至8日，石山火山口國家地質(zhì)公園舉辦了由全省青少年及大中學(xué)校學(xué)生參加的“火山杯”海南民樂(lè )大賽，推出具有濃郁地方特色的八音演奏、民俗對歌、竹桿舞、樹(shù)葉獨奏和瓊劇演出等，爬火山、逛火山口公園、嘗石山羊肉、跳竹竿舞成為**旅游的最佳選擇。
三、主要問(wèn)題
本次黃金周存在著(zhù)游客人數下降的問(wèn)題,主要有以下兩個(gè)原因:
�。ㄒ唬┡_風(fēng)“象神”阻擋游客的到來(lái)。
臺風(fēng)“象神”的影響,港口停航，導致酒店客房、旅行社團隊預定率普遍較低，游客減少。我市星級飯店客房平均預訂率僅在50%左右，許多準備出游海南的游客或
持觀(guān)望之態(tài)，或改線(xiàn)其他地方。
�。ǘ╅L(cháng)線(xiàn)游下降，季節無(wú)優(yōu)勢。
據了解, “十一”黃金周,全國國內旅游、長(cháng)線(xiàn)旅游降溫，城市周邊短途旅游成為熱點(diǎn)。除西藏、桂林、昆明等地形成局部熱點(diǎn)外，其他地區國內旅游線(xiàn)路紛紛降價(jià)，受?chē)鴥扔未蟆疤庇绊�，海南長(cháng)線(xiàn)旅游出現階梯式降價(jià)，旅游團隊量呈下滑態(tài)勢，周邊短途旅游成為許多游客的首選。10月3日，又恰逢一年一度的中秋佳節，中國人習慣在家過(guò)節，中秋節出現在國慶長(cháng)假內，對海南長(cháng)線(xiàn)游產(chǎn)生影響。此外，“十一”國內許多旅游目的地秋高氣爽，非常適合旅游，在氣候上海南“十一”黃金周并無(wú)太大優(yōu)勢。
四、主要措施
�。ㄒ唬┱J真制定“十一”黃金周工作方案，全面部署“十一”黃金周各項工作。
節前，我市召開(kāi)了2009年“十一”黃金周旅游工作協(xié)調會(huì )，旅游、衛生、交通、公安、工商等主要職能部門(mén)制定了方案。9月25日，省政府**副省長(cháng)主持召開(kāi)了“十一”黃金周旅游接待工作動(dòng)員協(xié)調會(huì )，省、市相關(guān)職能部門(mén)匯報了“十一”黃金周各項工作情況。
嚴格按照國家統計局和國家旅游局共同制定的《“黃金周”旅游信息統計調查制度》，我市建立了“黃金周”假日旅游預報和統計體系，對黃金周旅游信息進(jìn)行預報和統計。同時(shí)，我局還開(kāi)展旅游消費項目抽樣調查活動(dòng)。為迎接自駕游、自助游、探險游的散客，交警部門(mén)制作了100多個(gè)黃金周景區景點(diǎn)指示牌，我局完成了市區機場(chǎng)、碼頭等主要游客集散地路段的公益性旅游廣告牌設置工作，為游客提供便利的交通指示，加強我市旅游宣傳。為營(yíng)造熱烈歡快的國慶節日氣氛，我市要求各主要飯店和旅游景區（點(diǎn)）張燈結彩，升掛國旗，懸掛“學(xué)習陽(yáng)光導游李靜娜，時(shí)刻把游客放在心上”的橫幅，加強我市文明旅游宣傳，構建和諧旅游環(huán)境。
�。ǘ┘訌娍驮词袌�(chǎng)分析，大力開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
9月20日，我局組織海南航空、南方航空、粵海鐵、旅行社和酒店等單位負責人召開(kāi)了“十一”黃金周假日旅游信息溝通會(huì )，分析“十一”黃金周客源市場(chǎng)，預測我市“十一”國慶黃金周將呈平穩態(tài)勢。9月中旬，我局組織旅游企業(yè)開(kāi)展一系列市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，邀請了41名來(lái)自北京、天津、上海等全國主要客源地的旅行商來(lái)**旅游圈考察，推介我市新的'旅游線(xiàn)路和產(chǎn)品，組織旅行社協(xié)會(huì )、景區點(diǎn)協(xié)會(huì )舉辦景區景點(diǎn)推介啟動(dòng)儀式，并進(jìn)一步籌劃了推廣方案，強力推介我市“鄉村一日游”，吸引更多的島外游客和海南人游覽海南。節前，各新聞媒體都對各個(gè)推介活動(dòng)作了積極正面的報道。我市還制作了旅游宣傳片，在西安等主要城市進(jìn)行宣傳播放，加強黃金周期間的對外促銷(xiāo)。
�。ㄈ┘訌姳O督檢查，確保黃金周各項工作順利開(kāi)展。
9月22日，**副省長(cháng)率領(lǐng)相關(guān)部門(mén)對我市重點(diǎn)旅游企業(yè)進(jìn)行視察，并在火山口國家地質(zhì)公園召開(kāi)了有40多家旅游企業(yè)參加的座談會(huì )，要求我市做旅游服務(wù)“標準化”的試點(diǎn)城市，切實(shí)做好安全工作。
�。ㄋ模﹫允貚徫�，狠抓落實(shí)。
黃金周期間，市假日辦設在市旅游局辦公，我局代表市假日辦積極主動(dòng)地做好協(xié)調工作。工作人員堅守崗位，領(lǐng)導帶頭值班，嚴格守崗，并要求各旅游企業(yè)強化值班制，遇重大事件及時(shí)處理，制定了黃金周期間各項應急預案。旅游投訴電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通,并在機場(chǎng)、碼頭設立旅游咨詢(xún)服務(wù)臺,散發(fā)資料信息,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
十一黃金周情況總結3
20xx年“十一”黃金周假日旅游進(jìn)入尾聲，我區大部分旅游城市和景區的接待開(kāi)始回落，交通運輸形成游客返程高峰�！笆弧秉S金周七天,累計接待國內游客65.47 萬(wàn)人次，比去年同期增長(cháng)30.21%；國內旅游收入3.85億元，比去年同期增長(cháng)42.22%。
一、 假日旅游返程工作井然有序。
今天是“十一”黃金周的第七天，我區各旅游城市游客陸續返程，各地返程工作井然有序。節日期間由自治區旅游局黨組書(shū)記池重慶、局長(cháng)乃依木?亞森、副局長(cháng)李壽莊、副局長(cháng)帕爾哈提?艾孜木分別帶隊赴南北疆各地進(jìn)行假日旅游檢查的小組也于昨天返烏，并帶來(lái)各地好消息：各旅游城市接待工作安全有序，節日氣氛熱烈祥和，交通等部門(mén)正加班加點(diǎn)，做好游客返程準備工作。
二、 各主要旅游城市景區“黃金周”接待情況良好。
“十一”黃金周期間，天山天池接待游客2.19萬(wàn)人次，實(shí)現門(mén)票收入131.4萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)0.46% 和0.38% ；阿勒泰地區喀納斯旅游風(fēng)景名勝區接待游客0.76萬(wàn)人次，實(shí)現收入57.36萬(wàn)元，比去年同期減少33%和減少28.07%；烏市地區接待游客16.87萬(wàn)人次，實(shí)現收入9953.3萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)8.21%和18.83%；喀什地區接待游客3.45萬(wàn)人次，實(shí)現收入2425.2萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)14.23%和49.5% ；吐魯番地區接待游客12.85萬(wàn)人次，實(shí)現收入3939.07萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)3.54%和33.78%；巴州接待游客1.82萬(wàn)人次，實(shí)現收入1037.1萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)4%和10.31%；伊犁地區接待游客2.19萬(wàn)人次，實(shí)現收入1073.4萬(wàn)元，與去年同期相比持平。
三、 旅游投訴情況。
十一黃金周期間，全區共接到旅游投訴咨詢(xún)電話(huà)63起，投訴43起，其中受理立案35起，8起投訴案件因不屬于旅游投訴的范圍不予立案。從被投訴對象分，投訴旅行社１７起，占投訴總數的48.57％；投訴飯店１０起，占投訴總數的28.57％；投訴景點(diǎn)４起，占投訴總數的11.43％；投訴導游１起，占投訴總數的2.86％；投訴交通２起，占投訴總數的5.71％；投訴購物１起，占投訴總數的2.86％；全部為國內旅游投訴。目前已結案１９起，結案率54.29％，其他投訴案件正在調查處理過(guò)程和與相關(guān)部門(mén)（民航）的交涉中。
黃金周期間全區共出動(dòng)檢查３５６人次，查到違規導游１８名，違規旅行社３５家，非旅游定點(diǎn)車(chē)輛５輛，對１０名導游進(jìn)行了扣分處理，對２名導游進(jìn)行了罰款處理，對１家旅行社進(jìn)行了罰款處理。
“十一”黃金周期間，我區旅游市場(chǎng)井然有序，未發(fā)生任何安全事故。
四、 今年“十一”黃金周我區旅游安全度汛、收獲頗豐。
首先，今年“十一”黃金周期間，我區各主要旅游城市天氣晴好，為游客出游提供了良好條件。
其次，在今年“非典”之后為恢復和振興新疆旅游業(yè)、激活新疆旅游市場(chǎng)做了大量宣傳促銷(xiāo)工作，加大了工作力度，成為今年“十一”黃金周的顯著(zhù)特點(diǎn)。新疆各地州市都推出了各具特色的“新疆人游新疆”活動(dòng)；8月10日全疆各地同時(shí)舉辦了“20xx旅游咨詢(xún)日活動(dòng)”；8月22—23日我區在北京舉辦了以“魅力新疆——吐魯番的葡萄熟了”為題的大型旅游宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，20多家旅游企業(yè)參加促銷(xiāo)，50家新聞媒體對推介會(huì )做了報道，100多家旅行商參加了本次活動(dòng)，并與新疆方進(jìn)行了洽談和簽約，發(fā)放資料10萬(wàn)余份。各旅游企業(yè)也開(kāi)拓思路，加大了外聯(lián)工作力度。這些對外宣傳促銷(xiāo)工作，為我區旅游的此 文來(lái)源于文 秘 家 園恢復與振興起到了積極的作用，提升了新疆“十一”黃金周旅游在國內外的知名度，是本次黃金周成功收獲的重要環(huán)節。
第三，黃金周各項準備工作扎實(shí)到位，確保黃金周安全度汛。9月16日自治區副主席張舟主持召開(kāi)了自治區假日辦會(huì )議，就今年黃金周旅游工作的重要意義、安全工作、服務(wù)質(zhì)量、宣傳報道、各成員單位協(xié)調配合等方面做了指示；自治區旅游局局長(cháng)乃依木?亞森做了整體工作安排部署。9月22日乃依木?亞森局長(cháng)主持召開(kāi)了自治區假日辦各成員單位落實(shí)工作情況匯報會(huì )，15個(gè)成員單位就黃金周工作都做了認真精心的安排部署，制定了緊急預案，做了值班安排，都進(jìn)行了節日安全大檢查，并將資料備案在自治區假日辦。自治區旅游局于節日前對各主要景區、景點(diǎn)、酒店、車(chē)輛、旅行社都做了安全大檢查，加強對旅游市場(chǎng)的檢查執法力度。各地州市假日辦都按照自治區假日辦要求，及時(shí)做了黃金周的工作安排和安全檢查等各項準備工作，還組織了豐富多彩的旅游節慶活動(dòng)。節日期間，昌吉州舉辦了“庭州文化飲食節”、博州舉辦了“那達慕大會(huì )”，喀什舉辦了“民族美食文化周”，都豐富了游客旅游內容。黃金周期間，各單位各部門(mén)都嚴格執行值班制度，堅守崗位，認真及時(shí)協(xié)調處理各項工作。鑒于今年“十一”黃金周仍將是旅游接待旺季，客流量超過(guò)以往的特點(diǎn)，各部門(mén)都高度重視此項工作，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，做到了明確職責，精心組織，早安排，早部署，早落實(shí)，確保黃金周期間各部門(mén)間的相互協(xié)作，密切合作，發(fā)揮了整體聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢，為黃金周安全度汛奠定了良好基礎。
今年我區“十一”黃金周旅游業(yè)人氣聚旺，景區景點(diǎn)游客如織，酒店客房入住率大幅度提高。全區旅游業(yè)界上下齊心、精神振奮、全力以赴共同努力，扎扎實(shí)實(shí)做好了各項工作，使今年我區“十一”黃金周在無(wú)重大安全事故、無(wú)重大旅游投訴的情況下，安全度過(guò)，收獲頗豐，堪稱(chēng)“黃金周”收獲旅游黃金，在歡樂(lè )祥和的氣氛中度過(guò)了國慶假日。
十一黃金周情況總結4
金秋十月，是旅游的黃金季節，也是推動(dòng)旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。為做好20xx年“十一”黃金周的旅游工作，豐富市民和游客的休閑度假旅游活動(dòng)，在區委、區政府的關(guān)懷支持下，在各有關(guān)部門(mén)的大力協(xié)作下，區旅游局根據上級旅游主管部門(mén)的要求，精心組織、周密安排，在節前聯(lián)同安監、技監、消防、衛生等部門(mén)對全區的旅游企業(yè)進(jìn)行了衛生、安全工作大檢查，加強導游人員管理，進(jìn)一步整治和規范旅游市場(chǎng)秩序；加大旅游宣傳推介的力度，提高我區的知名度；加強配套設施建設，著(zhù)力營(yíng)造賞心悅目的旅游環(huán)境。各旅游企業(yè)傾力籌備，想方設法改善設施、豐富內涵，增大吸引力。由于各項工作想得細、抓得早、做得實(shí)，使黃金周實(shí)現了“歡樂(lè )、祥和、健康、安全、秩序”的統一。
一、旅游市場(chǎng)的基本情況
今年“十一”旅游黃金周，我區共接待外來(lái)游客30600人次，比去年同期增長(cháng)21.8，其中各酒店共接待4251人次，客房平均出租率68.2，與去年同期基本持平；各景區（點(diǎn)）接待外來(lái)游客25197人次，比去年同期增長(cháng)21.8；旅游業(yè)總收入2019萬(wàn)元。節假日期間旅游市場(chǎng)秩序井然，沒(méi)有發(fā)生一宗安全事故，也沒(méi)有收到一宗旅游投訴個(gè)案。
二、旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)和趨勢
今年“十一”旅游黃金周，前來(lái)我區旅游的人數較去年同期有大幅增加，各主要道路大小車(chē)輛川流不息，景區（點(diǎn)）內熙熙攘攘、游人如織，處處洋溢著(zhù)熱鬧祥和、平穩有序的景象。概括起來(lái)有以下特點(diǎn)和趨勢：
�。ㄒ唬┳择{車(chē)休閑旅游成熱點(diǎn)
由于生活水平的提高，私家車(chē)數量的大幅增加，以及經(jīng)過(guò)多個(gè)黃金周后，人們的假日消費漸趨理性，再加上旅游的基本要素已逐步由傳統的三s（陽(yáng)光、海水、沙灘）向三n（自然、懷舊、回歸）轉變，而自駕車(chē)游正好滿(mǎn)足了都市人這種渴望更大的自由支配空間和獨享“車(chē)隨景走”的閑情逸致。據調查所得，今年“十一”旅游黃金周期間，我區接待的游客中，家庭型、知己型、情侶型自駕車(chē)游客人數占80以上，與去年相比有較大幅度的增長(cháng)；而我區外出游客主要也采取自駕車(chē)出游方式。
�。ǘ┥鷳B(tài)健康游備受青睞
一場(chǎng)“非典”事件的出現，使人們逐步意識到健康生活的重要性，追求“真山水”，縱情大自然成為一種生活時(shí)尚。高明的青山綠水、眾多的生態(tài)農莊正好符合這股潮流需求。據調查，黃金周期間，我區的大小景點(diǎn)熱鬧非凡、人頭攢動(dòng)，其中盈香生態(tài)園共接待游客近萬(wàn)人次，并創(chuàng )下單日接待2500人次的紀錄；10月1日當天，佛山第一峰、“新八景”候選景點(diǎn)——皂幕山山腳下車(chē)輛大排長(cháng)龍，人們爭相感受“會(huì )當峻絕頂，一覽眾山小”的意境。
�。ㄈ┛驮词袌�(chǎng)不斷拓寬，境外游客增幅大
我區以往接待的游客主要來(lái)自南海、禪城、廣州等地，而今年“十一”黃金周，順德、中山、江門(mén)的游客紛至沓來(lái)。更值得欣喜的是境外游客有較大幅度的增長(cháng)，據統計，10月1—7日，高明口岸共接送游客2320人次，比去年同期增加125。
�。ㄋ模┞糜螆F隊顯著(zhù)增加
由于近年我區不斷增加旅游投入，完善旅游基礎設施建設，加大旅游宣傳推介力度，逐步確立了高明“休閑度假生態(tài)旅游勝地”地位，使各地游客慕名而至。七天國慶假期，我區共接待了20多個(gè)旅游團隊，游客1100多人，比去年同期增加327。
三、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┚皡^（點(diǎn)）接待能力不足。如10月2日，盈香生態(tài)果園的游客達2500多人，面對蜂擁而來(lái)的客人，該景點(diǎn)顯得手忙腳亂，難以應對。
�。ǘ┩ㄍ皡^（點(diǎn)）的道路建設未完善，一定程度上影響了客源。
�。ㄈ┓⻊�(wù)人員的素質(zhì)尚有待提高。
十一黃金周情況總結5
一、基本情況
20xx年“十一”黃金周期間**共接待國內游客432萬(wàn)人次，同比增長(cháng)1.8%，其中接待外省市來(lái)京游客178萬(wàn)人次，同比減少3.8%；**市民在京游人數為254萬(wàn)人次，同比增長(cháng)6.1%。
黃金周期間**國內旅游總收入為36億元，同比增長(cháng)8.6%，其中外省市游客在京旅游消費為31.8億元，同比增長(cháng)7%；本市市民在京旅游消費4.2億元，同比增長(cháng)21.3%。
二、特點(diǎn)分析
1、旅游市場(chǎng)平穩增長(cháng)，實(shí)現良好經(jīng)濟效益
各級領(lǐng)導高度重視“十一”黃金周工作，**假日旅游領(lǐng)導小組成員單位和各接待單位的各項準備工作扎實(shí)有效。假日旅游市場(chǎng)運行平穩有序，實(shí)現了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”的四個(gè)統一。
十一黃金周正逢中秋佳節，中國人具有中秋節要與家人團聚的傳統習慣，因此來(lái)**的外地長(cháng)線(xiàn)游客略有減少，但人均花費比20xx年同期有明顯增長(cháng)，購物和餐飲的花費比例提高。市民在京游的人數保持增長(cháng)，消費水平大幅度提高，中秋節巧遇國慶，帶動(dòng)了餐飲和娛樂(lè )方面的消費提高，假日經(jīng)濟處在良好的運行狀態(tài)。
2、旅游環(huán)境得到逐步改善，旅游投訴率下降
“十一”期間，**未發(fā)生重大旅游投訴和重大安全責任事故。共接到旅游投訴46件，比20xx年同期減少33%，其中涉及旅游區(點(diǎn))的投訴36件，同比減少了8%；涉及飯店(度假村)的投訴10件，同比增加了7%；沒(méi)有涉及旅行社的投訴。
3、鄉村游持續升溫
鄉村旅游已經(jīng)成為**市民黃金周出游的重要形式之一。金(！)秋十月是采摘旺季，京郊各區縣為游客準備了豐富采摘項目，各類(lèi)度假山莊和民俗接待戶(hù)也進(jìn)入了20xx年的接待高峰。十個(gè)遠郊區縣黃金周期間通過(guò)開(kāi)展鄉村旅游都不同程度的實(shí)現了經(jīng)濟效益增長(cháng)。京承高速公路通車(chē)給懷柔區和密云縣增加了交通便利，使這兩個(gè)區縣成為十一黃金周人氣最旺的地區。密云縣民俗旅游接待人數和收入增幅分別達到43%和48%，水庫西線(xiàn)民俗村在接待高峰日里幾乎家家爆滿(mǎn)。懷柔區民俗旅游接待人數和收入增幅分別達到37%和27%，以度假住宿設施為主的懷柔雁棲鎮不夜谷黃金周前三天接待人次和綜合收入比20xx年五一分別增長(cháng)25%和36%，并且帶動(dòng)了垂釣園和農業(yè)觀(guān)光園的收入。自駕車(chē)游客增加促成了鄉村旅游持續升溫，據節前調查，62%的市民打算以自駕車(chē)方式到郊區旅游，比20xx年同期增加12個(gè)百分點(diǎn)。
4、娛樂(lè )性、參與性強的旅游項目保持較高人氣
以?shī)蕵?lè )休閑為主的景點(diǎn)受到游客歡迎，深受孩子喜歡的**動(dòng)物園接待31萬(wàn)人次，僅次于著(zhù)名世界遺產(chǎn)單位故宮、八達嶺長(cháng)城和頤和園。石景山游樂(lè )園以產(chǎn)品成熟活動(dòng)豐富的特點(diǎn)繼續保持著(zhù)對游客的吸引力，接待量又創(chuàng )新高，達到22.3萬(wàn)人次。暑期開(kāi)業(yè)的**歡樂(lè )谷游樂(lè )項目新穎刺激，營(yíng)造的節日氣氛濃郁，成為黃金周期間的新亮點(diǎn)，七天接待人數約12萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入超過(guò)一千萬(wàn)元，僅次于故宮。旅游新產(chǎn)品的引入給**旅游市場(chǎng)增添了新的活力。
十一黃金周情況總結6
今年我市“十一”旅游黃金周旅游接待情況再創(chuàng )歷史最好水平，旅游接待人數和旅游收入均呈較大幅度的增長(cháng)，十一黃金周旅游接待情況總結。接待人數為xx萬(wàn)人次，與去年相比增長(cháng)xx；旅游收入為xx萬(wàn)元，與去年相比增長(cháng)xx。分析原因，主要有以下幾點(diǎn)：
1、市政府提出“一主兩翼”發(fā)展戰略后，我市各級旅游局加大了旅游整體宣傳促銷(xiāo)力度。在南京開(kāi)展了兩次旅游促銷(xiāo)和推介會(huì )；到無(wú)錫參加長(cháng)三角旅游交易會(huì )，并成功加入長(cháng)三角旅游城市合作組織等，進(jìn)一步提高了我市對外知名度。
2、突出宣城“中國文房四寶之鄉”旅游主題，整合了幾條旅游精品線(xiàn)路，如紅色旅游、生態(tài)旅游、文化旅游等。特別是紅色旅游線(xiàn)路，將新四軍軍部舊址紀念館、皖南事變烈士陵園、江村、龍川胡氏宗祠等景區（點(diǎn)）串聯(lián)起來(lái)，收到了很好的效果，十一黃金周旅游接待情況總結。
我市今年“十一”黃金周的旅游市場(chǎng)呈現出一些新特點(diǎn)：
1、主要客源地為：蘇浙滬三地約占xx，其中上海游客明顯增多；省內、特別是周遍市（馬鞍山、蕪湖、銅陵等）約占xx；遠途游客約占xx。
2、自駕車(chē)旅游者繼續增多，散客比例有所增高。越來(lái)越多的游客在節假日選擇了休閑旅游，散客比例達到xx。
3、一日游游客人數達xx萬(wàn)，同比增長(cháng)xx，但由于天氣原因，比預期有所減少；過(guò)夜旅游者人次為xx萬(wàn)，同比增長(cháng)xx。
4、人均花費有一定幅度的增長(cháng)，達到xx元/人，凈增xx元/人天，同比增加xx。
5、在紅色旅游的帶動(dòng)下，涇縣和績(jì)溪縣的旅游繼續升溫，雖然涇縣境內通往查濟、桃花潭等景區的道路正在拓寬改造，影響旅游交通，但來(lái)該縣旅游人數仍有大幅增長(cháng)，景區接待人數達xx萬(wàn)，同期相比增長(cháng)xx�；瘴幕诵膮^績(jì)溪縣，旅游景區接待人次達xx萬(wàn)，同期相比增長(cháng)xx。
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