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政務(wù)公開(kāi)工作總結_工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家整理的政務(wù)公開(kāi)工作總結_工作總結，希望對大家有所幫助。
政務(wù)公開(kāi)工作總結_工作總結1
按照《2xxx年xxxx市“515政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)方案》要求，結合我鄉實(shí)際情況，xxx嶺鄉政務(wù)公開(kāi)工作辦公室制定《xxx嶺鄉“515政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)方案》，按照市領(lǐng)導小組統一部署，5月15日xxx嶺鄉行政服務(wù)中心、鄉科教、勞動(dòng)人事、科會(huì )、司法所、派出所等部門(mén)以及各村代辦員，在中心集市展開(kāi)集中宣傳活動(dòng)。期間共發(fā)放政務(wù)公開(kāi)、農業(yè)科技、普法等傳單一萬(wàn)余份，在現場(chǎng)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)咨詢(xún)、高校畢業(yè)生就業(yè)咨詢(xún)、農業(yè)技咨詢(xún)、普法等咨詢(xún)工作，群眾參與積極，取得了良好成效。
領(lǐng)導重視，周密籌劃。xxx嶺鄉黨委政府對政務(wù)公開(kāi)工作高度重視，鄉政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導辦公室制定并下發(fā)了《xxx嶺鄉“515政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)方案》，成立了綜治宣月活動(dòng)領(lǐng)導小組，分管政務(wù)公開(kāi)工作的劉圣臣副鄉長(cháng)任組長(cháng)，具體籌劃、協(xié)調本次“515政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)。鄉黨委政府安排專(zhuān)項資金保證本次活動(dòng)積極有效開(kāi)展，共印發(fā)綜治宣傳資料5000余份，采用氫氣球懸掛標語(yǔ)6條，張貼標語(yǔ)300余條，租用彩虹門(mén)一道。
形式多樣，內容豐富，群眾積極參與。本次“515政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)中，鄉政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組辦公室積極協(xié)調組織鄉政法本門(mén)參與，期間我們采取現場(chǎng)講解、答疑和分發(fā)傳單的方式，向群眾普及各種與生產(chǎn)生活相關(guān)的政策方針、知識技術(shù)，取得了群眾的廣泛好評。
集中宣傳與座談會(huì )相結合。在集中宣傳工作中，群眾的積極參與，遠遠超出了我們的預期。一方面使我們看到了群眾對與到政務(wù)公開(kāi)工作中的熱情，和對各種科學(xué)知識、法律法規迫切的`求知欲望，這更是對我們做好后續的宣傳工作的要求。在集中宣傳的基礎上，各村又開(kāi)展了多種形式的政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，各村更新各類(lèi)板報櫥窗12處，張貼標語(yǔ)600余條。按照鄉活動(dòng)方案部署，各村分別召開(kāi)了“515政務(wù)公開(kāi)日”主題座談會(huì )，鄉包村干部、村主要領(lǐng)導、村屯三張、參加，會(huì )上分別就基層工作的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題就行了熱烈討論，為進(jìn)一步提高全鄉政務(wù)公開(kāi)工作水平起到了積極促進(jìn)作用。
通過(guò)本次“515政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)，不僅提高了我鄉群眾積極參與到政務(wù)公開(kāi)工作中的熱情、拉近了干群關(guān)系，還為群眾送去與生產(chǎn)生活息息相關(guān)的科學(xué)知識和法律知識，在群眾中取得了良好反映，為進(jìn)一步提高全鄉政務(wù)公開(kāi)工作水平打下了良好基礎。
政務(wù)公開(kāi)工作總結_工作總結2
20xx年，縣交通運輸局政務(wù)公開(kāi)工作在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導和各級政務(wù)公開(kāi)辦的精心指導下，認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》及省、市相關(guān)政策法規和文件精神，以公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外的總體要求，推進(jìn)非涉密、非敏感性公文的上傳，不斷推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作標準化規范化進(jìn)程，取得了一定的工作成績(jì)，現將一年來(lái)我局政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況
(一)加強組織領(lǐng)導，建立政府信息公開(kāi)機制。為了加強對信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導，成立了信息工作領(lǐng)導小組，組建了信息員隊伍，并且由局黨委委員擔任組長(cháng)具體領(lǐng)導和分管政府信息公開(kāi)工作，局機關(guān)各科室、局屬各單位主要負責人任成員，并安排局辦公室、政策法規股專(zhuān)人承辦具體的信息發(fā)布等政府信息公開(kāi)日常工作，從而形成了“一級抓一級，層層抓落實(shí)”的工作格局，嚴格按照《條例》和《安徽省政府信息公布保密審查暫行辦法》的相關(guān)要求，推進(jìn)、指導和監督全局政府信息公開(kāi)工作，為深化政府信息公開(kāi)工作提供強有力的組織保障。
(二)積極主動(dòng)公開(kāi)信息，加大公開(kāi)和宣傳力度。不斷完善單位領(lǐng)導成員信息，做好機構、人事信息、決策信息、決策部署落實(shí)和政府重點(diǎn)工作落實(shí)等信息公開(kāi)工作，公開(kāi)部門(mén)年度預決算、“三公”經(jīng)費支出情況及專(zhuān)項資金分配使用情況。圍繞社會(huì )公益事業(yè)、三大攻堅戰等欄目，推進(jìn)信息公開(kāi)，及時(shí)將各項行政辦理事項的辦事依據、職責、程序、標準、時(shí)限、結果通過(guò)政務(wù)公開(kāi)平臺和XX縣交通運輸局網(wǎng)站向社會(huì )廣泛公開(kāi)，在方便服務(wù)對象的同時(shí)，接受社會(huì )各界的監督。
(三)緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，助推各項事業(yè)快速健康發(fā)展。根據縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組《關(guān)于關(guān)于分解落實(shí)20xx年全縣重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作任務(wù)的通知》文件精神，及時(shí)安排相關(guān)人員做好信息發(fā)布與更新的工作，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展，提高人民群眾知情權，不斷提升全局干部職工的宗旨意識，不斷增強工作積極性和責任心，有力地推動(dòng)各項工作的快速健康發(fā)展。
二、政務(wù)公開(kāi)工作存在的問(wèn)題
我局政府信息公開(kāi)工作推進(jìn)扎實(shí)有序，全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作總體形勢向好，但還存在一些不足和薄弱環(huán)節，主要表現在：一是單位政務(wù)公開(kāi)工作人員缺乏專(zhuān)職人員。二是單位公開(kāi)內容深度有待加強，公開(kāi)內容、公開(kāi)格式還需進(jìn)一步規范。
三、20xx年工作計劃
一是提高認識，加強領(lǐng)導，進(jìn)一步提高對政務(wù)公開(kāi)工作重要性的認識。從全系統出發(fā)，從中心工作切入，系統把握政務(wù)公開(kāi)工作，進(jìn)一步把政務(wù)公開(kāi)工作納入總體工作之中，列為年度工作重點(diǎn)任務(wù)，同整體工作一并抓好、落實(shí)好。
二是加強信息員隊伍建設。建設一支強有力的工作隊伍是做好政務(wù)公開(kāi)工作的`重要保障。因此，我局將進(jìn)一步加強干部隊伍的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識培訓，不斷提高干部隊伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強干部職工的責任意識和宗旨意識，樹(shù)立良好形象，確保政務(wù)公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。
三是強化監督，嚴肅紀律。完善政務(wù)公開(kāi)制度，加強社會(huì )監督，認真接待和處理來(lái)自廣大群眾對政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)和建議，對在工作中造成不良影響的行為，依據有關(guān)規定追究當事人和領(lǐng)導的責任。
四是注重實(shí)效，規范公開(kāi)形式，認真解決政務(wù)公開(kāi)中存在的問(wèn)題。依照國家法規和政策，制定、建立科學(xué)合理、行之有效、具體明確、易于運行操作的措施體系，全面規范政務(wù)公開(kāi)工作，深入實(shí)際，真正立足于服務(wù)群眾，接受群眾監督，立足于辦實(shí)事、重實(shí)效，解決群眾關(guān)心的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，防止流于形式和走過(guò)程，做到縣委和縣政府放心、人民群眾滿(mǎn)意。
政務(wù)公開(kāi)工作總結_工作總結3
20xx年，區局根據《政府信息公開(kāi)條例》和區政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組的有關(guān)要求，結合統計工作實(shí)際，深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì )和群眾監督，加強對行政權力的民主監督，方便群眾辦事，促進(jìn)全區經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )政治穩定�，F將20xx年政務(wù)公開(kāi)基本情況報告如下：
一、領(lǐng)導重視，信息公開(kāi)機制完善
�。ㄒ唬└叨戎匾�。統計局主要領(lǐng)導將其列入重要工作日程。成立了由分管負責人任組長(cháng)，辦公室工作人員為成員的局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組，負責政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導，明確人辦公室工作人員承擔局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組日常工作，牽頭推進(jìn)統計局政務(wù)公開(kāi)工作，確定專(zhuān)人，明確分工，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。
�。ǘ┙∪贫�。我局始終把制度建設貫穿于政務(wù)公開(kāi)工作全過(guò)程，建立健全了工作年度報告制度、依申請公開(kāi)制度、主動(dòng)公開(kāi)制度、政策解讀制度、投訴舉報制度等規章制度，使政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化、規范化的軌道。
二、管理規范，信息公開(kāi)水平提高
在政務(wù)公開(kāi)工作中，我們突出重點(diǎn)，講求事實(shí)，創(chuàng )新形式，注重強化信息公開(kāi)法規學(xué)習和內容審核，使信息工作人員明確了解政務(wù)公開(kāi)的主體和原則、范圍和內容、方式和程序、監督和保障等，增強了貫徹落實(shí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性，政務(wù)公開(kāi)工作水平不斷提高。
�。ㄒ唬┕_(kāi)的內容更充實(shí)。嚴格按照《20xx年XX區政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)任務(wù)分解表》的范圍和內容，主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息，使群眾及時(shí)了解我局辦事流程和工作動(dòng)態(tài)，更加方便群眾。全面加強主動(dòng)公開(kāi)工作，進(jìn)一步拓展主動(dòng)公開(kāi)內容，加大政策解讀回應力度，發(fā)揮各類(lèi)信息公開(kāi)平臺和渠道作用。
�。ǘ┕_(kāi)的時(shí)間及時(shí)。針對公開(kāi)內容的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(cháng)期公開(kāi)。
�。ㄈ┕_(kāi)重點(diǎn)突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的`重點(diǎn)，從加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度，如財政預決算、三公經(jīng)費、電子商務(wù)、承擔區重點(diǎn)工作工作情況等信息都主動(dòng)及時(shí)公開(kāi)。
�。ㄋ模┬畔徍藝栏�。嚴把政務(wù)公開(kāi)內容和項目關(guān)，既防止該公開(kāi)的不公開(kāi)，又防止不該公開(kāi)的亂公開(kāi)。嚴格落實(shí)信息公開(kāi)保密審查制度，確保無(wú)泄密事件發(fā)生。
20xx年，我局從未收到涉及政務(wù)公開(kāi)工作的舉報、投訴，也未發(fā)生行政復議和行政訴訟事項。政務(wù)信息的及時(shí)公開(kāi)，對加強政府自身建設，轉變政府職能，推行陽(yáng)光政務(wù)，增強政府公信力，推進(jìn)依法行政，構建和諧舒城起到了積極的推動(dòng)作用。
政務(wù)公開(kāi)工作總結_工作總結4
近年來(lái)，財政部門(mén)按照市委、市政府關(guān)于打好改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境硬仗，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)誠信服務(wù)的工作部署，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機，以創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境品牌為目標，以提高行政服務(wù)水平為重點(diǎn)，在工作中扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，在服務(wù)中深入推行“六項制度”，通過(guò)不斷規范和完善政務(wù)公開(kāi)的內容、程序、形式及監督保障措施，健全優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)機制，全面提升了財政部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造了良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，更好地發(fā)揮了財政部門(mén)在發(fā)展地方經(jīng)濟中的積極作用。
一、以全面落實(shí)“六項制度”為重點(diǎn)，健全優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)機制，全面提升服務(wù)水平
為深入落實(shí)“六項制度”，提升服務(wù)水平，我們要求全局各部門(mén)以提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，深入落實(shí)“六項”制度，對服務(wù)行為進(jìn)行了嚴格規范。要求全局各部門(mén)對基層和人民群眾要切實(shí)做到“服務(wù)要熱情、辦事要熱心、態(tài)度要溫和”，在工作中嚴禁推諉扯皮，避免由于自身工作不到位，對我市經(jīng)濟發(fā)展大環(huán)境產(chǎn)生負面影響。工作中通過(guò)推行“四項制度”，在提高干部素質(zhì)，樹(shù)立部門(mén)良好形象方面發(fā)揮了積極作用。
（一）切實(shí)推行項目審批領(lǐng)辦代*制。我們規定凡是涉及投資項目審批的工作環(huán)節，都要有牽頭部門(mén)負責領(lǐng)辦代辦，所涉及的部門(mén)對審批所需的各種要件必須一次性告知、按時(shí)辦結，形成急事急辦、特事特辦、暢通無(wú)阻的“綠色通道”。真正做到你投資，我服務(wù)，讓投資者省心、放心、安心。
（二）明確推行“ab頂崗無(wú)缺位”制。我們要求各部門(mén)做到工作日全日對外辦公，業(yè)務(wù)工作不間斷，工作部門(mén)不缺位。對外有工作業(yè)務(wù)聯(lián)系和服務(wù)窗口崗位，都要明確a、b兩個(gè)熟悉業(yè)務(wù)工作的責任人，當a角因故不在崗時(shí)，由b角負責辦理業(yè)務(wù)，確保工作崗位不缺位，各項工作不貽誤。各部門(mén)不得以組織學(xué)習、經(jīng)辦人員不在及其它任何理由、任何方式間斷或拖延對外辦公。
（三）全面推行崗位服務(wù)標準公開(kāi)承諾制。我們要求凡是涉及為投資者、企業(yè)和群眾服務(wù)的部門(mén)和崗位，都要把服務(wù)項目、政策依據、辦結時(shí)限、收費標準、辦事程序全面公開(kāi)，并對服務(wù)標準、辦事時(shí)限、投訴處理等做出明確具體的承諾，實(shí)行“陽(yáng)光政務(wù)”接受社會(huì )監督。積極推行電子政務(wù)，開(kāi)展網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上辦件查詢(xún)、網(wǎng)上資費查詢(xún)、網(wǎng)上回復等“一網(wǎng)式”服務(wù)。對那些在服務(wù)中不公開(kāi)、假公開(kāi)和不認真踐諾的，要給予嚴肅查處。
（四）推行服務(wù)質(zhì)量考評獎懲制。我們按照服務(wù)“零差錯”的要求，對機關(guān)各科（處室）和個(gè)人實(shí)行嚴格的考核和獎懲。對各崗位因服務(wù)對象對服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意進(jìn)行投訴和舉報反映的，都要記錄在案，作為考評業(yè)績(jì)的依據。同時(shí)要求全局涉企部門(mén)要正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng )造一個(gè)更加寬松的發(fā)展空間，樹(shù)立管理首先是服務(wù)的理念，把管理寓于服務(wù)之中，做到真心實(shí)意地扶持企業(yè)發(fā)展，在對企業(yè)檢查和處罰方面，要做到少檢查多幫助、少限制多支持、多服務(wù)無(wú)干擾。
二、以推進(jìn)國庫集中收付中心建設為重點(diǎn)，提高服務(wù)水平，打造財政部門(mén)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌
工作中我們把財政國庫集中收付中心作為財政部門(mén)改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的窗口，從健全工作制度、規范工作流程、提高服務(wù)水平為突破口，全面打造秉公理財的環(huán)境品牌。通過(guò)在改革中推行“四個(gè)堅持、四個(gè)完善”，實(shí)現了“四個(gè)提高”，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境的同時(shí)，收到了良好的管理效果。
（一）在國庫制度改革中，推行“四個(gè)堅持”、“四個(gè)完善”
1、堅持改革創(chuàng )新，不斷完善國庫集中收付管理制度
實(shí)施國庫集中支付制度是財政體制改革的重要組成部分，是變過(guò)去多元、重復，為現在單一、透明的財政收付體制；改過(guò)去事后監督為現在的事前、事中、全過(guò)程的監督，為使這項改革收到預期效果，財政國庫集中收付中心創(chuàng )始之初，就本著(zhù)提高服務(wù)水平、堅持秉公理財為目標，堅持“公開(kāi)、公平、公正、廉潔、高效”的原則。制定了《市財政國庫集中收付制度改革實(shí)施方案》、《收付中心基本職責》、《收付中心內設構及職能》、《收付中心ab頂崗無(wú)缺位制度實(shí)施細則》、《收付中心會(huì )計處理辦法》、《收付中心業(yè)務(wù)規定》、《中心計算機管理制度》、《審核科業(yè)務(wù)流程》、《審核報賬辦法》等各項規章制度，細化了財政工資統發(fā)工作，使中心各項工作在制度的約束下平穩運行，使各行政單位的會(huì )計的工作有章可循，有法可依。
2、堅持規范運作，不斷完善國庫集中收付中心的調控功能
國庫集中收付工作不僅是財政支出管理改革的重要內容，還肩負著(zhù)支持經(jīng)濟建設，為地方經(jīng)濟和社會(huì )進(jìn)步做貢獻的重要使命。為此，在規范運作方面我們堅持四個(gè)原則。一是法制原則。收付中心在進(jìn)行政策性和技術(shù)性審核的過(guò)程中始終以財政部、中國人民銀行聯(lián)合頒布的《財政國庫管理制度改革方案》、財政部《中央單位財政國庫管理制度改革試點(diǎn)資金支付管理辦法》、《財政國庫管理制度改革試點(diǎn)會(huì )計核算辦法》、《財政國庫管理制度改革試點(diǎn)資金支付銀行清算辦法》為基本法規依據。二是便利原則。在法制和規范的前提下，我們建立了核算、支付、監督管理于一體的財務(wù)管理體制。并邀請工、建兩行進(jìn)駐中心的大廳使各單位財會(huì )人員審核、支付、提現更加方便。我們還設立多媒體觸摸電腦帳目終端，使會(huì )計人員隨時(shí)可以掌握本單位資金存款情況，為領(lǐng)導決策提供依據，達到了規范程序，廉潔高效服務(wù)的目標。三是效益原則。加強財政對資金的統一調度和管理，有效遏制資金擠占、轉移、挪用等現象，降低了財政資金的劃撥成本，提高了財政對間歇資金的統籌調度功能，集中財力干實(shí)事。四是穩步實(shí)施原則。國庫集中支付是一項復雜的系統工程，涉及到多方利益關(guān)系，我們積極做好充分的調研和宣傳工作，取得各個(gè)方面的.理解和支持，具體實(shí)施時(shí)，我們采取先易后難的策略，對各種資金合理分類(lèi)，分步實(shí)行集中支付，20xx年市五大委等80戶(hù)首批納入中心核算，到目前全市近200戶(hù)行政事業(yè)單位全部納入中心核算。
3、堅持整章建制，不斷完善廉潔高效的規范管理體系
為了確保收付中心正常運營(yíng)，我們不僅建立了中心的內控制度，還針對收付中心的業(yè)務(wù)開(kāi)展制定了適應各單位財會(huì )人員的《審核科業(yè)務(wù)流程》、《審核報賬辦法》、《報賬員工作規則》、《單位財務(wù)支出管理聯(lián)簽制度》等制度。而且全部上墻，使各部門(mén)職責分明，相互配合、相互制約，形成了中心的工作人員與各單位財會(huì )人員高效互動(dòng)的管理體系，保證了收付中心能夠在制度化、規范化的軌道上運行。
4、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷完善中心與三個(gè)方面的工作關(guān)系
一是處理好與統管單位的關(guān)系，國庫集中收付中心與統管單位不是領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系，而是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。二是處理好與財政局內部業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，我們的職責是對各部門(mén)所安排的資金實(shí)施全過(guò)程監督和支付，我們要積極主動(dòng)地與各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調配合，力求對每筆、每項業(yè)務(wù)都形成統一共識，體現同一政策，實(shí)現共同的財政目標。三是處理好收付中心內部工作關(guān)系，收付中心既是一個(gè)集體，也是財政部門(mén)的一個(gè)窗口，每個(gè)工作人員都有明確分工、有職有責，把收付中心建成一個(gè)具有健康向上精神和優(yōu)良工作效能的集體。
（二）在優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)節，實(shí)現了“四個(gè)提高”
1、提高服務(wù)意識，規范管理業(yè)務(wù)流程。政務(wù)公開(kāi)實(shí)行“三上墻”“五公開(kāi)”。即工作內容上墻，工作流程上墻，工作制度上墻，使外來(lái)人員一進(jìn)入收付中心大廳就清楚整個(gè)工作環(huán)節。在工作中我們重點(diǎn)落實(shí)了五個(gè)方面的公開(kāi)內容：一是辦事機構的職責范圍及工作人員的職責范圍公開(kāi)；二是辦事依據及調資標準公開(kāi)；三是辦理程序公開(kāi)；四是辦理時(shí)限公開(kāi)；五是辦理應具備條件、手續公開(kāi)。做到了該公開(kāi)的公開(kāi)，能公開(kāi)的全部公開(kāi)，增強了政務(wù)公開(kāi)的透明度。更好地為市直統管單位提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并以此為考核工作人員業(yè)績(jì)的標準，以各單位反饋的信息為依據實(shí)行優(yōu)必獎，劣必懲。
2、提高服務(wù)層次，增強全員素質(zhì)。我們制定了上刊登《市財政國庫集中收付制度改革實(shí)施方案》，并以局領(lǐng)導答問(wèn)的形式，介紹財政國庫制度改革的目的、意義及內容。從而讓社會(huì )各界了解、監督國庫集中收付制度的運行。
（三）在事前監督過(guò)程中嚴把“四關(guān)”
在提高服務(wù)的基礎上，我們加強了中心的事前監督。一是嚴把政策關(guān)，在審核過(guò)程中對政策、內容、尺度嚴格執行統一標準。二是嚴把審核關(guān)，工作人員在受理申報單時(shí)認真審核手續是否齊全，單據是否清楚，涂改是否有經(jīng)辦人蓋章，憑證是否有領(lǐng)導簽字。三是嚴把支付關(guān)，在支付資金時(shí)看是否超過(guò)支付標準，是否有欠帳，資金用途是否合理，需不需要經(jīng)過(guò)政府采購。四是嚴把對帳關(guān)，每季度同報帳單位進(jìn)行一次對帳，確保中心帳同單位帳達成一致，堅決做到符合單據標準的一個(gè)不卡，不符合標準單據的一個(gè)不收，努力實(shí)現工作上的零差錯。今年1-9月份，制止濫發(fā)補助金額22萬(wàn)元；制止超標準發(fā)放補助金額3.5萬(wàn)元；制止違反控購規定支出金額385萬(wàn)元；制止用假票據和白條報銷(xiāo)金額52萬(wàn)元。
三、樹(shù)立科學(xué)理財觀(guān)，充分發(fā)揮財政職能作用,促進(jìn)全市經(jīng)濟發(fā)展
在政務(wù)公開(kāi)工作中，我們通過(guò)不斷完善工作內容、改善工作方法、健全工作機制、打造服務(wù)品牌，推進(jìn)了全市各項事業(yè)的健康發(fā)展。全局干部圍繞優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，在為政府樹(shù)形象、添光采，為群眾和企業(yè)分憂(yōu)愁、辦實(shí)事，支持經(jīng)濟事業(yè)發(fā)展等方面取得了重大進(jìn)展。
（一）在招商引資，項目建設方面有了新進(jìn)展。成功地將江天賓館整體出售給外商，外商前期投資6000萬(wàn)元，將其改造成四星級賓館；與有關(guān)部門(mén)配合，向上申報建設項目117項，申請資金66，319萬(wàn)元，有一部分項目正在調研、論證當中；我市的經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區對俄出口加工園區基礎設施建設項目，被省廳列為首批利用開(kāi)發(fā)行軟貸款項目，將為我市爭取國家開(kāi)發(fā)行貸款1個(gè)億，無(wú)償資助6000多萬(wàn)元。
（二）在構建和諧社會(huì )方面有了新進(jìn)展。一是實(shí)施了個(gè)人熱化費改革。個(gè)人熱化費問(wèn)題一直是全市廣大干部職工非常關(guān)注的問(wèn)題，為體現以人為本，減輕職工負擔，構建和諧社會(huì )，今年財政拿出1,299萬(wàn)元，增加對個(gè)人的補貼，解決了多年來(lái)我市的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。二是及時(shí)兌現軍轉干部補助，為落實(shí)軍轉干部政策，我們積極去省匯報，爭取資金，將800多萬(wàn)元的補助及時(shí)發(fā)放到軍轉干部手中。三是拿出600多萬(wàn)元解決拖欠離休干部醫療費問(wèn)題。四是深入到1300個(gè)低保戶(hù)家中現場(chǎng)核查，保證了符合條件的低保戶(hù)及時(shí)享受社會(huì )最低保障待遇；五是及時(shí)解決拖欠環(huán)衛職工工資31萬(wàn)元，將環(huán)衛三清工人1130人納入財政工資統發(fā)；
（三）在支持企業(yè)改革方面有了新進(jìn)展。一是大力支持有潛力的企業(yè)發(fā)展。今年向沃爾德電纜、鴻基水泥等企業(yè)提供擔保資金2774萬(wàn)元；三是多渠道積極籌集企業(yè)并軌、改制資金，到目前為止，爭取省并軌補助資金4.7億元，保證了我市并軌、改制順利推進(jìn);四是積極參與企業(yè)的租賃、拍賣(mài)、兼并、破產(chǎn)工作，并提供了政策、資金和財務(wù)上的支持，僅上半年就為企業(yè)墊付改制資金1500萬(wàn)元；五是最大限度的減輕企業(yè)負擔。經(jīng)我們的積極爭取，市電機廠(chǎng)、二發(fā)電和黑農公司等企業(yè)辦社會(huì )的改制工作得到了省財政廳和財政部有關(guān)部門(mén)的認可，給予了全國同等條件的最高補助標準；六是經(jīng)過(guò)與人事局共同向上爭取，我市被財政部確定為中小企業(yè)平臺式服務(wù)體系建設試點(diǎn)城市，獲得國家首批專(zhuān)項支持資金200萬(wàn)元。
（四）在支持農業(yè)發(fā)展和減輕農民負擔方面有了新進(jìn)展。一是積極爭取農業(yè)開(kāi)發(fā)項目。今年申報立項32個(gè)，爭取發(fā)行貸款4，700萬(wàn)元，中省投資5，989萬(wàn)元；二是積極爭取糧食直補資金。經(jīng)過(guò)大量工作，在今年省糧食直補政策“大穩定小調整”的情況下，將我市補貼資金指標由去年的1.8億元增加到今年的2.1億元，增補額度3,083萬(wàn)元，占全省增補總額的40%。三是積極爭取產(chǎn)糧大縣轉移支付獎勵，為我市所屬六縣及郊區共爭取獎勵資金8,972萬(wàn)元。因為獎勵一定三年不變，也就是說(shuō)我市三年將累計得到國家獎勵資金2.7億元。
（五）在大力支持社會(huì )事業(yè)發(fā)展方面有了新進(jìn)展。一是今年增加教育經(jīng)費預算457萬(wàn)元，達到了《教育法》規定標準；二是全面落實(shí)了貧困生兩免一補政策；三是利用財政間歇資金向部分學(xué)校提供了1.774萬(wàn)元臨時(shí)性借款，解決了資金季節性困境；四是實(shí)現了計劃生育經(jīng)費年遞增20%目標；五是經(jīng)爭取我市被列為第一家國家計劃生育農村獨生子女家庭補助試點(diǎn)工作城市，使農村獨生子女家庭提前享受了國家的優(yōu)惠政策。
政務(wù)公開(kāi)工作總結_工作總結5
20xx年，我局以“方便群眾辦事，強化權力監督，提高依法行政、依法審計水平”為目標，進(jìn)一步落實(shí)民主決策、民主管理、民主監督制度，大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，上半年的政務(wù)公開(kāi)工作取得較好的效果。
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬皺C構、人員、經(jīng)費”三落實(shí)
我局成立有政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組及其辦公室，明確機構職責與人員分工，切實(shí)加強對政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導。在政務(wù)公開(kāi)工作中，舍得投入，購買(mǎi)有電腦、復印機、傳真機、攝像機、數碼相機等設備。此外，還設立了政務(wù)公開(kāi)監督小組，對本局政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行監督和提出意見(jiàn)建議。設立本局機關(guān)服務(wù)窗口，嚴格落實(shí)首問(wèn)負責制、即時(shí)辦結制、責任追究制等作風(fēng)效能建設制度。
�。ǘ┱J真貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》
我局認真貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》，一是進(jìn)一步加強對政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導；二是進(jìn)一步建立完善政務(wù)公開(kāi)工作制度；三是進(jìn)一步提高對推行政務(wù)公開(kāi)重要意義的認識；四是進(jìn)一步明確推行政務(wù)公開(kāi)的指導思想、基本原則和工作目標，主要任務(wù)、重點(diǎn)內容和形式。
由于工作目標明確，措施有力，上半年，我局政務(wù)公開(kāi)各項工作正常有序開(kāi)展，并取得了較好的工作效果。目前，我局政務(wù)公開(kāi)主要以崇左市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)公開(kāi)欄、編制政府信息公開(kāi)《目錄》、《指南》為主要載體，同時(shí)，積極向審計署網(wǎng)站、《中國審計報》、《中國審計》、《左江日報》等有關(guān)媒體宣傳審計工作有關(guān)情況，并進(jìn)一步做好《審計要情》、《崇左審計信息》的編發(fā)工作，積極向上級領(lǐng)導提供決策參考依據，讓社會(huì )各界最大程度地了解到審計工作最新動(dòng)態(tài)。上半年，共更新政務(wù)公開(kāi)欄2期，印發(fā)《審計信息》5期24篇，被省部級以上新聞媒體采用有關(guān)審計工作的稿件8篇。
二、積極做好“項目年、民生年、績(jì)效年”中心工作
我局圍繞市委、市政府“擴內需、保增長(cháng)、調結構、抓項目、重民生、促發(fā)展”十八字方針，把服務(wù)市委、市政府實(shí)施“項目年、民生年、績(jì)效年”建設作為審計工作著(zhù)力點(diǎn)，認真做好監督與服務(wù)工作。一是圍繞“項目年”建設，加強擴大內需重大項目跟蹤審計，促進(jìn)保持經(jīng)濟平穩較快增長(cháng)政策措施的落實(shí)。二是圍繞“民生年”建設，加強民生事項審計，切實(shí)維護好群眾利益。三是圍繞“績(jì)效年”建設，加強財政審計、環(huán)境資源審計和經(jīng)濟責任審計，促進(jìn)提高財政資金績(jì)效水平和領(lǐng)導干部依法行政的能力。
三、工作主要成效
我局按照依法公開(kāi)、真實(shí)公正、注重實(shí)效、有利監督的原則，結合審計工作實(shí)際，講求實(shí)效，突出重點(diǎn)，實(shí)行“陽(yáng)光政務(wù)”和“陽(yáng)光審計”，在抓好政務(wù)全面公開(kāi)的同時(shí)，力求提高政務(wù)公開(kāi)的運作效率。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，使廣大群眾認識審計、參與審計、支持審計，得到了群眾的一致好評，促進(jìn)了審計工作的開(kāi)展。據統計，上半年我局已完成審計項目5個(gè)，占年度計劃32個(gè)項目的15.6%；正在審計和審計調查項目18個(gè)，占年度計劃的56%。經(jīng)過(guò)多年的審計，被審計單位加強了內部管理，財政財務(wù)收支活動(dòng)逐步規范，加上審計過(guò)程中邊審邊整改，目前，審計未發(fā)現被審計單位存在違規違紀問(wèn)題。通過(guò)審計，有效保障了宏觀(guān)政策措施的.落實(shí)，促進(jìn)了全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展各項目標的實(shí)現，得到了市委、市政府的充分肯定。
四、存在的問(wèn)題及下一步工作打算
目前，我局政務(wù)公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題是：政務(wù)公開(kāi)形式不夠豐富、公開(kāi)內容不夠全面；政務(wù)公開(kāi)工作工作不夠主動(dòng)、不夠規范。下一步，我局將依托政府電子政務(wù)平臺，積極推行網(wǎng)上公開(kāi)，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作上層次、上水平，逐步走上規范化、制度化和法制化的軌道，努力實(shí)現政務(wù)公開(kāi)內容規范、形式多樣、程序嚴密、機制健全。重點(diǎn)是抓好以下幾項工作：積極實(shí)行審計結果公告制度；加大信息化建設特別是聯(lián)網(wǎng)審計步伐；加強社會(huì )監督。:
五、建議和意見(jiàn)
建議市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組辦公室進(jìn)一步加強對政務(wù)公開(kāi)工作的指導，提出政務(wù)公開(kāi)工作的具體要求，明確政務(wù)公開(kāi)的內容或方向，方便各單位操作和實(shí)施；加強工作管理和監督，繼續做好統一制作政務(wù)公開(kāi)欄的工作，繼續完善和依托政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設，為各單位提供政務(wù)公開(kāi)工作電子平臺。
政務(wù)公開(kāi)工作總結_工作總結6
一、政務(wù)公開(kāi)組織機構建設情況
為了切實(shí)加強對政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導，支行已于xxxx年成立了由黨組書(shū)記、行長(cháng)xxxx任組長(cháng)，xxx副行長(cháng)和xx副行長(cháng)任副組長(cháng)，各股室負責人為成員的“中國人民銀行XXX縣支行政府信息公開(kāi)領(lǐng)導小組既政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組”，并下設辦公室，由支行辦公室負責處理日常事務(wù)。制定了政務(wù)信息公開(kāi)指南及目錄，在全行上下形成了有人管、有人抓，早計劃、早安排的局面。
二、政務(wù)公開(kāi)制度建設情況
根據上級行及地方政府對政務(wù)公開(kāi)工作要求，我縣支行按照機關(guān)政務(wù)公開(kāi)五項制度規定，規范政務(wù)公開(kāi)內容、形式與范圍、時(shí)限、設立政務(wù)公開(kāi)投訴意見(jiàn)箱及投訴電話(huà)，規范政務(wù)公開(kāi)內容審核、審批程序，提高工作透明度，讓干部、群眾享有知情權、監督權，促進(jìn)了我支行政務(wù)公開(kāi)工作走上經(jīng)�；�、規范化、制度化發(fā)展軌道。實(shí)行了服務(wù)承諾制、投訴處置、結果反饋制度，建立有政務(wù)公開(kāi)多項制度，做到按制度規范政務(wù)公開(kāi)程序，確保及時(shí)、有效、完整。
三、政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況
(一)政務(wù)公開(kāi)的內容。截止20xx年10月，我支行進(jìn)一步加強了政務(wù)公開(kāi)工作，本年公開(kāi)金融法律法規項目8條，工作動(dòng)態(tài)11條，行政許可4條，職能宣傳13條。全部政務(wù)公開(kāi)累計80余條。公開(kāi)的內容有：1、單位機構設置、工作職責、聯(lián)系方式、投訴電話(huà);2、政務(wù)公開(kāi)目錄和指南，重大決策、規劃、規范性文件等與社會(huì )公眾密切相關(guān)的重要事項;3、公開(kāi)辦事指南，對行政許可事項的內容、依據、條件、程序、辦理時(shí)限、收費標準以及服務(wù)承諾進(jìn)行公開(kāi)，并繪制流程圖;4、對央行職業(yè)規范、工作守則、勤政廉政進(jìn)行公開(kāi)。
(二)政務(wù)公開(kāi)形式。我支行的政務(wù)公開(kāi)有4種。1、設立政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄。2、召開(kāi)全體干部職工大會(huì )公開(kāi)。3、通過(guò)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)。4、通過(guò)征求意見(jiàn)會(huì )進(jìn)行公開(kāi)。
(三)政務(wù)公開(kāi)時(shí)間。我支行政務(wù)公開(kāi)制度性和政策性的內容長(cháng)期公開(kāi)，規定了政務(wù)公開(kāi)時(shí)間，及時(shí)對政務(wù)公開(kāi)的時(shí)間進(jìn)行更新。階段性、經(jīng)常性的工作一個(gè)季度公開(kāi)一次。一般性、臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)。
四、政務(wù)公開(kāi)信息建設和服務(wù)窗口建設情況
通過(guò)地方政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)政務(wù)公開(kāi)，建立了有中國人民銀行XXX縣支行政務(wù)公開(kāi)的內容專(zhuān)頁(yè)、專(zhuān)欄。
五、存在的`問(wèn)題
(一)材料收集有時(shí)不夠及時(shí)，有遺漏現象。
(二)網(wǎng)絡(luò )建設有待加強。
通過(guò)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步加強和改進(jìn)了支行工作作風(fēng)，使基層央行民主建設得到加強，讓人民群眾及時(shí)監督部門(mén)工作，推進(jìn)了依法行政活動(dòng)。目前政務(wù)公開(kāi)工作我們還在摸索階段，政務(wù)公開(kāi)的效果與上級的要求還有一定的差距，今后我們將進(jìn)一步完善和加強政務(wù)公開(kāi)工作，做到政務(wù)材料能公開(kāi)的盡量公開(kāi)，提高工作的透明度和時(shí)效性，營(yíng)造公開(kāi)透明的工作環(huán)境，促進(jìn)我支行政務(wù)公開(kāi)工作更上一層樓。
政務(wù)公開(kāi)工作總結_工作總結7
20xx年，XX區民政局緊緊圍繞區委、區政府工作中心，認真履行保障民生、發(fā)展民主、服務(wù)社會(huì )的職能，著(zhù)力促進(jìn)公平、維護穩定、增進(jìn)和諧。在區電子政務(wù)辦的大力支持和指導下，以信息公開(kāi)網(wǎng)和站為主要載體和渠道，切實(shí)抓好行政權力公開(kāi)透明運行和公共資金的透明運行，著(zhù)力完善公開(kāi)機制、創(chuàng )新公開(kāi)形式、強化公開(kāi)責任，有力推進(jìn)了政務(wù)信息公開(kāi)工作的開(kāi)展，并取得了良好成效，現將有關(guān)情況總結匯報如下：
一、切實(shí)加強領(lǐng)導組織
為進(jìn)一步規范行政行為，提升行政效能，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，我局認真貫徹落實(shí)區委、區政府關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的部署和要求，自始至終把推行政府信息公開(kāi)工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制、轉變機關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、加強民主監督的一項重要工作來(lái)抓。為確保政務(wù)公開(kāi)各項工作落到實(shí)處，局主要領(lǐng)導親自主持召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)工作會(huì )議，研究和部署推行政務(wù)公開(kāi)工作。調整局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組，局長(cháng)任組長(cháng)，機關(guān)業(yè)務(wù)科室主要負責人為成員，局辦公室負責綜合協(xié)調工作，保證了政務(wù)公開(kāi)工作真正做到有人抓、有人管。
二、擴展信息公開(kāi)載體
把XX區信息公開(kāi)網(wǎng)作為我局信息公開(kāi)的主要載體和第一平臺。按區政府的要求把民政局信息公開(kāi)相關(guān)內容全部上載到網(wǎng)站，包括機構領(lǐng)導、人事信息、政策法規、規劃計劃、社會(huì )救助等大類(lèi)，公開(kāi)了城鄉低保、醫療救助、臨時(shí)救助、社會(huì )組織以及本局實(shí)施區政府有關(guān)幫困和社會(huì )救助政策規定的民政信息，進(jìn)一步提高了工作的透明度，促進(jìn)依法行政，更好地為人民群眾服務(wù)。
三、豐富便民服務(wù)措施
為了方便公眾查詢(xún)信息，我局網(wǎng)站根據信息公開(kāi)的工作要求，提供各類(lèi)民政政策法規查詢(xún)服務(wù)，詳細告知事項審批、業(yè)務(wù)辦理的程序。同時(shí)，以網(wǎng)站為宣傳平臺，及時(shí)把鄉鎮的民政工作信息上網(wǎng)，加大了政務(wù)公開(kāi)力度。此外，在政務(wù)服務(wù)中心窗口放置了辦事指南，供群眾取閱。規范了服務(wù)規范，打造了良好的服務(wù)環(huán)境。
四、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
20xx年，我局全年累計主動(dòng)公開(kāi)政府信息近100條，民政工作面廣量大，我局針對不同的服務(wù)對象，按照相關(guān)要求，積極拓展公開(kāi)渠道，及時(shí)調整、更新、擴充公開(kāi)內容，認真做好民政信息主動(dòng)公開(kāi)工作。主動(dòng)公開(kāi)的.政府信息有以下幾種類(lèi)型：一是涉及民政政策法規，包括法規、規章、規范性文件；二是XX區民政局機關(guān)內設機構，工作職能等信息；三是工作動(dòng)態(tài)、財務(wù)預算（決算）和其他信息。
在主動(dòng)公開(kāi)政府信息工作中，我局堅持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，嚴格規范了工作程序，及時(shí)更新補充，定期進(jìn)行檢查，形成“統一出口，各負其責，定期檢查，規范服務(wù)”的工作格局。同時(shí)，我們及時(shí)向上級民政部門(mén)和區委、區政府有關(guān)部門(mén)報送信息，加強了與媒體的溝通協(xié)調，保證了信息發(fā)布高效順暢。
五、存在的主要問(wèn)題及工作打算
20xx年，我局政務(wù)公開(kāi)工作取得了一定成效，但與上級的要求，與群眾的需求相比，尚有不足。存在的主要問(wèn)題一是部分工作人員對政府信息公開(kāi)工作的重要性認識不到位，宣傳教育工作仍需進(jìn)一步加強；二是制度建設有待進(jìn)一步加強。
今后，我局將進(jìn)一步轉變觀(guān)念、加大力度，深化公開(kāi)內容、擴大公開(kāi)范圍、拓展公開(kāi)渠道，高標準地做好政府信息公開(kāi)工作。
一是進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)長(cháng)效管理機制。結合實(shí)際修訂完善我局政務(wù)公開(kāi)細則，做到制度性、政策性?xún)热蓍L(cháng)期公開(kāi)，階段性工作逐段公開(kāi)，經(jīng)常性工作及時(shí)公開(kāi)，動(dòng)態(tài)性工作隨時(shí)公開(kāi)。凡是與人民群眾切身利益密切相關(guān)的政策，在出臺前廣泛向社會(huì )公開(kāi)征求意見(jiàn)，自覺(jué)接受法律監督、監察部門(mén)監督和社會(huì )公眾監督。
二是進(jìn)一步提高人員電子政務(wù)應用能力。推行網(wǎng)上行政公開(kāi)審批透明運行，需要一支精通業(yè)務(wù)工作又熟悉電子政務(wù)的高素質(zhì)隊伍。將進(jìn)一步提高民政系統干部隊伍電子政務(wù)應用意識及運用能力，進(jìn)一步加強網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上辦事等互動(dòng)欄目建設，根據群眾需求充實(shí)民政業(yè)務(wù)專(zhuān)欄，充分發(fā)揮民政網(wǎng)站在信息公開(kāi)、政策宣傳、民心互通、便民利民等方面的作用。
政務(wù)公開(kāi)工作總結_工作總結8
鎮政務(wù)服務(wù)中心成立于20xx年，窗口成立一年多來(lái)，共受理各種群眾辦事5000多人，辦結率達100%。根據市縣統一部署，鎮政務(wù)服務(wù)中心主要做好了以下工作。
1、明確指導思想。建設政務(wù)服務(wù)中心是創(chuàng )新服務(wù)模式、提高行政效能
、打造服務(wù)型政府的一個(gè)重要平臺和載體，因此，鎮黨委、政府高度重視此項工作，鎮政務(wù)中心建設由分管領(lǐng)導具體負責。以方便群眾辦事為目標，以政務(wù)公開(kāi)為宗旨，減少行政審批程序和環(huán)節，切實(shí)擔負起為民服務(wù)，方便群眾的職能，樹(shù)立政府窗口的良好形象。
2、建立崗位制度。按照各項職能不同，中心共設置黨政服務(wù)類(lèi)、勞動(dòng)保障民政類(lèi)、農業(yè)服務(wù)類(lèi)、企業(yè)服務(wù)類(lèi)、公安司法服務(wù)類(lèi)、建設國土類(lèi)、人口計生服務(wù)等窗口�，F有窗口工作人員14人，實(shí)行AB崗，對每個(gè)同志作了工作分工，在分工基礎上，做到分工不分家，避免了群眾跑空，多次上門(mén)辦事等現狀，制訂完善工作人員首問(wèn)責任制，代轉責任制，嚴格請假制度，真正方便了群眾辦事。
3、努力提高服務(wù)質(zhì)量。我鎮政務(wù)服務(wù)中心面向群眾，直接和群眾接觸，干部和工作人員的形象至關(guān)重要，我們多次召開(kāi)會(huì )議，嚴格工作紀律，做到熱情服務(wù)，有問(wèn)必答，誠懇作事，笑臉待人，對群眾有意見(jiàn)的問(wèn)題或事，做好耐心細致的說(shuō)服解釋工作，嚴格杜絕了和群眾爭吵，事難辦，話(huà)難聽(tīng)等現象，對不理解甚至無(wú)理取鬧的群眾，我們做到罵不還口，等待群眾的情緒平穩后，再做好解釋工作，真正做到群眾高興而來(lái)，帶著(zhù)滿(mǎn)意和笑容而回。同時(shí)我們盡量做到政務(wù)公開(kāi)，提高為群眾服務(wù)的質(zhì)量，對一些醫保、社保等政策性強的政策，廣泛向群眾宣傳，避免了群眾對政策不理解等現象。
4、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。我們是窗口單位，要求工作人員上班儀表整潔大方，不穿拖鞋上班，工作環(huán)境雖然簡(jiǎn)陋，但打掃得整整有條，各項制度上墻，辦公桌內無(wú)與工作無(wú)關(guān)的'雜物。
5、指導便民服務(wù)站工作。全鎮17各村均設立了便民服務(wù)站，我們正確指導村便民服務(wù)站的工作，在業(yè)務(wù)上、工作方法上關(guān)注村便民服務(wù)站建設，認真做好便民服務(wù)站提交上來(lái)的各項待辦事項。
存在的主要問(wèn)題：
1、中心軟硬件設施不完善。
2、人員緊張。我們政務(wù)服務(wù)中心共有14人，但是都兼顧有聯(lián)村等工作，近年來(lái)，社會(huì )保險、勞動(dòng)保障等事情越來(lái)越多，各種工作政策性越來(lái)越強，我們中心工作人員負荷比較大。
3、村級便民服務(wù)站的各項職能到位不足，按照制訂的方案和辦事流程，村級便民服務(wù)站代辦職能尚有欠缺。
下步工作重點(diǎn)：
1、完善政務(wù)服務(wù)中心軟硬件設施，提升中心整體形象。
2、增設戶(hù)籍辦理、法律服務(wù)窗口。
3、抓好服務(wù)質(zhì)量，以建設和諧社會(huì )，創(chuàng )建新農村建設為目標，著(zhù)力在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，按照工作審批程序，發(fā)揮窗口便民作用，提高辦事的質(zhì)量和效益，做到高效有序。
4、做好村級便民服務(wù)站的管理，以便民為目標，切實(shí)做到代辦迅速，管理有力，上報及時(shí)，千方百計為群眾解難。
政務(wù)公開(kāi)工作總結_工作總結9
20xx年度，國網(wǎng)XX縣供電公司認真貫徹執行縣委縣政府政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作要求，不斷加強政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導，創(chuàng )新公開(kāi)方式，落實(shí)問(wèn)題整改，全力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作有序開(kāi)展。
根據《XX縣政務(wù)公開(kāi)、為民(政務(wù))服務(wù)工作領(lǐng)導組關(guān)于開(kāi)展20xx年度政務(wù)公開(kāi)考評工作的通知》要求，現將20xx年度政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況總結如下:
一、總體情況:
20xx年度，公司通過(guò)縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)、國家電網(wǎng)公司外網(wǎng)、電視臺字幕、公司營(yíng)業(yè)大廳等有效途徑，加大對最新電力政策法規、計劃及臨時(shí)停電信息、相關(guān)工作動(dòng)態(tài)等上傳公開(kāi)力度，注重各類(lèi)咨詢(xún)投訴、市長(cháng)熱線(xiàn)、各類(lèi)論壇信息收集，及時(shí)回帖，答疑釋惑。目前政務(wù)信息公開(kāi)工作運行正常，政務(wù)信息公開(kāi)咨詢(xún)、申請及答復工作均得到順利開(kāi)展。
二、具體措施及亮點(diǎn):
一是高度重視，明確職責。為全面落實(shí)政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作要求，加強對供電信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導，公司領(lǐng)導高度重視，成立了由主要負責人任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，相關(guān)部室負責人任成員的領(lǐng)導小組，下設辦公室掛靠在公司辦公室，落實(shí)專(zhuān)人負責更新維護政務(wù)公開(kāi)工作。二是加強考核，確保實(shí)效。公司強化政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況的考核工作，將完成情況及質(zhì)量納入組織績(jì)效考核范疇，結合上級供電公司相關(guān)政務(wù)公開(kāi)及保密工作要求，做到應公開(kāi)的事項必公開(kāi)。三是創(chuàng )新方式，拓寬載體。公司除在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)信息外，相關(guān)停電信息、公司相關(guān)動(dòng)態(tài)等還及時(shí)通過(guò)電視臺字幕、員工微信朋友圈等廣泛傳播，擴大傳播受眾、提升傳播效果。
三、20xx年工作計劃及提升措施:
一是進(jìn)一步加強政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導，確保各部門(mén)廣泛參與，實(shí)現政務(wù)公開(kāi)制度化、規范化、多元化、常態(tài)化，保障廣大用電客戶(hù)的.知情權、參與權、監督權。二是加快信息資源共享，及時(shí)向用電客戶(hù)提供全面的政務(wù)信息。三是加強學(xué)習，增長(cháng)政務(wù)公開(kāi)意識，規范信息采編渠道，定期維護網(wǎng)站信息，確保有效運作，方便查詢(xún)。
政務(wù)公開(kāi)工作總結_工作總結10
實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制度是提高工作效率，促進(jìn)為政清廉，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現機關(guān)職能和作風(fēng)轉變，密切聯(lián)系群眾的重要保證，是促進(jìn)依法行政，確保政令暢通的最有效途徑。幾年來(lái)，我們按照區委、區政府的部署，全面推行了政務(wù)公開(kāi)，形成了從上至下，全方位的政務(wù)公開(kāi)體系，有效地促進(jìn)了依法行政，基本實(shí)現了職能到位，提高了服務(wù)水平，樹(shù)立了執法形象，我們的主要做法是：
一、圍繞內容職責，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。
在推行政務(wù)公開(kāi)以來(lái)，我們緊緊圍繞自身職責，積極采取各種形式，全方位推行政務(wù)公開(kāi)。
1、以執法公示制為主要形式全方位推行政務(wù)公開(kāi)。為實(shí)現公開(kāi)、公平、公正執法，我們主動(dòng)接受社會(huì )監督，推行了政務(wù)公開(kāi)，在主要位設置了公示板，將各站、所職責范圍、辦事程序、辦事時(shí)限及優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的“六項制度”、行政機關(guān)工作人員的“七條禁令”等公開(kāi)內容錄入其中。
2、以解決執法中存在的問(wèn)題為重點(diǎn)，狠抓政務(wù)公開(kāi)。對欠繳規費車(chē)輛的`處罰實(shí)行三級審批制度，保證了行政執法工作程序合法，引律規范，處罰恰當，減少了人情案和錯案的發(fā)生，同時(shí)也提高了辦案質(zhì)量，避免了為查而查，為罰而查的不良傾向。
3、以樹(shù)好窗口形象為目的，貫徹政務(wù)公開(kāi)。實(shí)行政務(wù)公開(kāi)以來(lái)，我們將政務(wù)公開(kāi)工作溶于日常工作之中，做到了掛牌上崗，持證執法，實(shí)現了公開(kāi)、公正、文明執法。
二、圍繞制度建設，保證政務(wù)公開(kāi)。
推行政務(wù)公開(kāi)，制度建設是關(guān)健。我們從加強制度建設入手，不斷完善規章制度，使之成為順利實(shí)施政務(wù)公開(kāi)的有力保證。
1、落實(shí)行政執法責任制。根據工作職能和法律、法規、規章的規定，明確劃分各個(gè)部門(mén)的執法內容、執法類(lèi)別、執法依據、執法范圍、執法權限、執法程序和執法責任，將其分解到各個(gè)站、所，進(jìn)一步完善內部執法監督。
2、完善與之相關(guān)應的配套制度。為推行行政執法責任制的落實(shí)，保證政務(wù)公開(kāi)的順利實(shí)施，我們完善了相關(guān)的配套制度。
一是執法監督制。明確執法監督的機構、內容、范圍、形式以及處理方法，對執法工作進(jìn)行監督。
二是過(guò)錯追究制。對執法機構和人員在具體行政過(guò)程中出現的過(guò)錯和不當行政行為進(jìn)行責任追究，有利于實(shí)現權、責統一，使權力受到制約。
三是評議考核制。通過(guò)定期檢查，不定期抽查和聽(tīng)取社會(huì )意見(jiàn)等不同渠道，進(jìn)行評議考核，作為各執法單位評先評優(yōu)的重要依據。
三、圍繞依法行政，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)。
通過(guò)實(shí)施政務(wù)公開(kāi)，使全局執法人員充分認識到政務(wù)公開(kāi)工作的必要性和重要性，極大地提高了依法行政的自覺(jué)性和積極性，有力地提高了各項工作的不斷發(fā)展，收到了顯著(zhù)的效果。
一是規范了執法行為，提高了工作效率。為了嚴格執法，依法行政，急事急辦，特事特辦，把上門(mén)指導、幫扶、解難作為依法行政的辦公宗旨。把熱情、方便、快捷、周到的辦公要求貫穿于整個(gè)工作的始終，極大地方便了群眾，受到社會(huì )各界的好評。
二是提高了隊伍素質(zhì)，樹(shù)立良好形象。實(shí)行政務(wù)公開(kāi)以來(lái)，我們以提高隊伍素質(zhì)為基礎，以依法行政為落腳點(diǎn)，積極開(kāi)展了法律、法規知識培訓和全員學(xué)法考法活動(dòng)。還通過(guò)典型示范來(lái)推動(dòng)和促進(jìn)全員爭先創(chuàng )優(yōu)、文明執法活動(dòng)的開(kāi)展。大大提高了隊伍的執法水平，促進(jìn)了公開(kāi)執法，廉潔執法，文明執法。
三是接受社會(huì )監督，改變工作作風(fēng)。推行政務(wù)公開(kāi)以來(lái)，我們主動(dòng)接受社會(huì )監督，在全局積極開(kāi)展了“正行風(fēng)，促發(fā)展”活動(dòng)，向社會(huì )各界發(fā)征求意見(jiàn)表、召開(kāi)座談會(huì )，走訪(fǎng)企業(yè)，進(jìn)一步改進(jìn)了自身工作。由于我們從多角度入手加強了隊伍建設，使全局上下人心思進(jìn)，干勁倍增，行為規范，面貌一新，使我局政務(wù)公開(kāi)工作落到了實(shí)處。
政務(wù)公開(kāi)工作總結_工作總結11
市政務(wù)公開(kāi)辦：
20xx年上半年，我局結合工作實(shí)際，抓住食品藥品安全信息公開(kāi)這個(gè)重點(diǎn)內容,不斷強化工作措施，努力提高政務(wù)公開(kāi)工作整體水平�，F將我局上半年政務(wù)公開(kāi)工作情況報告如下：
一、強化組織領(lǐng)導
局領(lǐng)導班子高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，由局主要負責同志擔任局機關(guān)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組組長(cháng)，全面負責政務(wù)公開(kāi)工作。指定局辦公室負責落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作具體事項，確定專(zhuān)人負責政府信息的報送、發(fā)布、日常維護和更新等工作。今年組織召開(kāi)3次專(zhuān)題會(huì )議，把政務(wù)公開(kāi)工作與監管業(yè)務(wù)工作同研究、同部署。及時(shí)印發(fā)了《市食品藥品監督管理局20xx年政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》。對照“蚌埠市政府信息公開(kāi)整改清單任務(wù)分解表”組織對各項工作進(jìn)行了認真自查，確保按時(shí)完成。
二、加強重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)
加強食品藥品安全信息公開(kāi)，對食品藥品重要監管政策信息、食品藥品典型案件，食品藥品監督抽檢信息進(jìn)行公開(kāi)。及時(shí)公開(kāi)違法違規企業(yè)名單及消費警示信息。今年已公示食品藥品安全重點(diǎn)領(lǐng)域信息970條
一是加強食品藥品安全監管信息公開(kāi)。向社會(huì )公示食品藥品監管信息內容，包括食品藥品日常監管情況、企業(yè)行政許可情況、違法行為查處、監督抽檢、舉報投訴處理、誠信體系建設、從業(yè)培訓及受獎情況等。在局政務(wù)網(wǎng)站和中國蚌埠政府信息公開(kāi)網(wǎng)均設立了“食品藥品監管信息公開(kāi)”專(zhuān)題欄目，安排專(zhuān)人收集、整理、上傳監管信息。目前，我局每月月初定期公示上個(gè)月食品、藥品、醫療器械日常監管信息、行政處罰信息、行政審批信息及食品藥品安全抽檢、備案、培訓等監管內容。今年上半年已公示食品藥品監管信息500余條，方便相對人和市民查詢(xún)食品藥品監管工作情況。
二是及時(shí)公示行政處罰文書(shū)。自去年10月1日起，在全省系統率先網(wǎng)上公示食品藥品行政罰文書(shū)。對市食品藥品監管部門(mén)作出的行政處罰決定、查封扣押決定、行政許可決定等執法文書(shū)，在中國蚌埠政府信息公開(kāi)網(wǎng)上公開(kāi)。方便市民和相對人核實(shí)執法人員身份，以及相關(guān)部門(mén)對案件的處罰決議。今年在政務(wù)網(wǎng)站設立“食品藥品企業(yè)紅黑榜”，向社會(huì )公示食品藥品違法企業(yè)信息。
三、推行政府權力清單和責任清單公開(kāi)
認真開(kāi)展清理行政權力清單、責任清單工作。從各部門(mén)抽調人員成立專(zhuān)門(mén)工作小組，按照建立法治政府和服務(wù)型政府要求，圍繞“清權、減權、制權”核心環(huán)節，全面梳理行政權力事項，研究并提出調整意見(jiàn)，編制了部門(mén)權力清單和權力運行流程圖，明確行政權力和責任。并按要求對外公布行政權力清單和責任清單。經(jīng)依法清理并經(jīng)市委市政府審議通過(guò)，我局現有行政權力58項，其中，行政審批類(lèi)4項，行政處罰類(lèi)47項，行政強制類(lèi)2項，其他權力5項。在權力清單清理過(guò)程中，我局將推行權力清單制度作為推進(jìn)依法行政、轉變政府職能的重要舉措，依法確定權力，全面清理職責，著(zhù)力實(shí)現行政權力的制度化、規范化，大力推行“陽(yáng)光執法”。積極承接省局下放權力，大力精簡(jiǎn)權力事項，通過(guò)合并、凍結、下放、暫停實(shí)施等方式，精簡(jiǎn)權力事項，提高行政效率、方便群眾辦事。
四、多種方式加強政務(wù)公開(kāi)宣傳
一是在電視臺、蚌埠日報等媒體采取階段性報道和各單項工作專(zhuān)題報道的`形式，深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)宣傳，提高全社會(huì )對食品藥品安全的知曉度。上半年全省同步開(kāi)展“食品安全江淮行”、“食品安全宣傳周”活動(dòng)，組織“食品藥品安全大講堂”進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校宣傳活動(dòng)6次，在蚌埠電視臺制作播出專(zhuān)題片10次。
二是強化新媒體建設，開(kāi)通政務(wù)微博、微信，積極拓展與公眾的互動(dòng)交流渠道。通過(guò)手機報、溫馨提示短信平臺等載體，發(fā)送手機報2期，發(fā)送短信提示4期2萬(wàn)余條。
政務(wù)公開(kāi)工作總結_工作總結12
我們交通局按照縣委、縣政府的統一安排部署和要求，繼續在全系統深入推行政務(wù)公開(kāi)工作，把政務(wù)公開(kāi)工作作為加強黨風(fēng)廉政建設，轉變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)的重要舉措，切實(shí)抓緊抓好，以公開(kāi)促工作，以公開(kāi)樹(shù)形象，以公開(kāi)贏(yíng)民心，收到了良好的社會(huì )效果�，F就本人的工作作自我總結
一、加強組織領(lǐng)導，為政務(wù)公開(kāi)工作提供有力保障
為保證政務(wù)公開(kāi)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展，全系統自上而下均成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組，明確一把手負總責，分管領(lǐng)導具體負責，并設立政務(wù)公開(kāi)工作辦公室，具體負責政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施、檢查落實(shí)等工作。同時(shí)，我們將政務(wù)公開(kāi)工作納入目標管理體系，實(shí)行目標管理責任制，形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的良好局面。今年年初，我們結合實(shí)際，成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組并制訂下發(fā)了《xx年度政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》，做到領(lǐng)導力度、目標責任、監督檢查“三到位”，把履行政務(wù)公開(kāi)職責情況與承辦人員業(yè)務(wù)考核結合起來(lái)，進(jìn)一步健全和完善了有效的監督機制和獎懲制度，為政務(wù)公開(kāi)工作的扎實(shí)有效開(kāi)展提供了強有力的保障。
二、加大公開(kāi)和宣傳力度，擴大政務(wù)公開(kāi)知曉面
我們結合系統工作實(shí)際，通過(guò)制作政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄、版報、宣傳標語(yǔ)，設立監督臺等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時(shí)限、辦事結果 “六要素”向社會(huì )廣泛公開(kāi)，不斷加大政務(wù)公開(kāi)宣傳力度，在方便服務(wù)對象的同時(shí)，接受社會(huì )各界的監督。同時(shí)，我們還把與服務(wù)對象關(guān)系密切的養路費、運管費、通行費等各種交通規費的征收依據、標準等內容作為政務(wù)公開(kāi)工作的重點(diǎn)，不僅在各辦事場(chǎng)所和服務(wù)大廳上墻公開(kāi)，還在報紙和**交通網(wǎng)站上予以公示。
截止11月底，我們交通行政審批窗口共辦結行政審批1197起，審驗車(chē)輛3200臺，便捷高效的辦事效率和優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)態(tài)度受到廣大服務(wù)對象和社會(huì )各界的一致好評。
三、強化監督制約機制，確保政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)有效開(kāi)展
一是實(shí)行首問(wèn)負責制。我們建立了嚴格的接待、登記、督辦、反饋程序。實(shí)行誰(shuí)接待、誰(shuí)負責協(xié)調處理，一包到底。對于所接待辦理的每一件事進(jìn)行立檔建卡，當時(shí)沒(méi)有解決的，事后及時(shí)把處理情況反饋給當事人，做到件件有落實(shí)，事事有回音。
二是實(shí)行兩次受理制和限時(shí)辦結制。各辦事服務(wù)大廳把辦理手續時(shí)應當具備的條件、依據、手續、權利和義務(wù)等，專(zhuān)門(mén)印制成受理告知單存放在辦事場(chǎng)所，在辦事群眾首次上門(mén)辦事時(shí)，讓他們按照告知單上的內容備齊資料，在第二次上門(mén)時(shí)能夠一次辦結，極大的方便了群眾。對于公開(kāi)的辦事項目明確辦事時(shí)限，并嚴格按時(shí)限辦結，逾期未辦結的，嚴厲追究當事人的責任。
三是實(shí)行現場(chǎng)評議制。我們在各辦事場(chǎng)所和服務(wù)大廳放置了評議表和意見(jiàn)箱，讓辦事對象對辦事人員的服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)限、職業(yè)道德、工作作風(fēng)等情況進(jìn)行現場(chǎng)評議，把評議結果作為對工作人員考核的重要依據之一，組織人員定期對評議結果進(jìn)行歸納整理，實(shí)行獎優(yōu)罰劣，從而大大調動(dòng)了廣大行政執法人員的工作積極性，增強了工作責任感。
四是推行服務(wù)承諾制。針對交通系統點(diǎn)多、線(xiàn)長(cháng)、面廣的現狀，為規范交通行業(yè)形象，提高服務(wù)水平，我們在系統各服務(wù)窗口認真推行服務(wù)承諾制，向社會(huì )公開(kāi)我們的服務(wù)承諾，并公布監督舉報電話(huà)，把我們的工作置于社會(huì )各界的監督之下，廣泛接受社會(huì )各界的監督。同時(shí)，我們還邀請縣直有關(guān)局委領(lǐng)導以及廣大車(chē)主、群眾等社會(huì )各界人士，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，開(kāi)展開(kāi)門(mén)評議活動(dòng)，認真聽(tīng)取社會(huì )各界對我們的行政執法、服務(wù)等工作的意見(jiàn)和建議，以爭得社會(huì )各界對我們工作的理解和支持，達到人民群眾的滿(mǎn)意。
五是實(shí)行監督檢查和責任追究制。我們在充分發(fā)揮局紀檢監察和行風(fēng)糾察隊職能作用的同時(shí)，專(zhuān)門(mén)抽調政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、紀律作風(fēng)硬的人員組成政務(wù)公開(kāi)監督小組，對各單位的執法、服務(wù)等情況進(jìn)行經(jīng)常性監督檢查，發(fā)現問(wèn)題，嚴格按照《交通系統違規違紀人員處理暫行規定》追究相關(guān)人員的責任，決不姑息遷就。對個(gè)別違反規定、在社會(huì )上造成不良影響、群眾反映強烈的人員，堅決清理出行政執法隊伍，確保了行政執法隊伍的純潔性。此外，每季度我們還對各二級單位的財務(wù)收支及公開(kāi)等情況進(jìn)行檢查，有效地杜絕了不合理開(kāi)支和違反財經(jīng)紀律現象的發(fā)生。
四、以公開(kāi)促工作，推動(dòng)交通各項事業(yè)快速健康發(fā)展
政務(wù)公開(kāi)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展，不僅提高了人民群眾對我們交通部門(mén)工作的滿(mǎn)意率，樹(shù)立了誠信交通的良好形象，同時(shí)，也使全系統廣大干部職工的整體素質(zhì)得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動(dòng)了交通事業(yè)的快速健康發(fā)展。
鄭石、太澳高速及干線(xiàn)公路建設方面：通過(guò)我們的不懈努力，協(xié)調力度不斷加大，為工程創(chuàng )造了良好的外部環(huán)境，保證了工程的順利進(jìn)行。目前，兩條高速和s242廟洪線(xiàn)（八里倉至汝州交界）及下湯新大橋建設工程，正在緊張施工； s239魯艾線(xiàn)馬塘莊至平南界、g311徐西線(xiàn)（堯山鎮至木札嶺）建設任務(wù)，已于7月底全線(xiàn)竣工通車(chē)。農村公路建設方面：年底前將完成梁張路7.1公里、紅東線(xiàn)草店至小團城段10公里、紅崗至婆娑街段12公里的建設任務(wù)。三間房至毛家莊段5.5公里、清水河至蒼房莊段3.5公里建設任務(wù)也在積極進(jìn)行之中。堯山至迎楓樹(shù)20公里新建、下坪至三觀(guān)廟11公里新建和迎楓樹(shù)至竹園安保工程已于今年11月份開(kāi)工，目前已完成工程前期測量設計、招投標和征地拆遷任務(wù)，路基工程已完成工程總量的20%；縣道21座大中橋預計年底能完成工程總量的50%。村村通建設任務(wù)為179個(gè)行政村254公里，實(shí)際完成223個(gè)項目320公里，比計劃多實(shí)施44個(gè)行政村66公里，提前一年實(shí)現了全縣558個(gè)行政村通水泥路。
此外，我們的精神文明建設等工作也取得了豐碩成果。局機關(guān)、公路段、運管所、縣鄉所繼續保持了省級“文明單位”榮譽(yù)稱(chēng)號；我局黨委被市委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號；交通規費征稽所榮獲縣級“青年文明號”和全縣“文明行業(yè)示范窗口”榮譽(yù)稱(chēng)號；我縣連續三屆九年被省交通廳評為“一類(lèi)公路金杯縣” 榮譽(yù)稱(chēng)號等等。
總之，一年來(lái)，在上級黨委政府的正確領(lǐng)導下，通過(guò)我們的不懈努力，我局的政務(wù)公開(kāi)工作取得了一些成績(jì)。但我們深知，我們的工作離上級的要求和人民群眾的期望還有一定的差距，比如在公開(kāi)辦事的程度以及文明執法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平等方面還需要繼續加強和提高。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)力度，真正做到為民、利民、便民，為構建和諧交通、和諧**做出我們應有的貢獻。
政務(wù)公開(kāi)工作總結_工作總結13
xxxx年金安區地方志辦公室按照區政府統一部署，認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》，加強組織領(lǐng)導，健全工作機制，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作�，F將一年工作報告如下：
一、認真開(kāi)展《條例》的學(xué)習、宣傳和培訓
1、認真學(xué)習、培訓。認真學(xué)習區政府主要領(lǐng)導的講話(huà)、指示和信息公開(kāi)領(lǐng)導小組的有關(guān)文件精神，深入領(lǐng)會(huì )《條例》的主要內涵和精神實(shí)質(zhì)。辦公室信息公開(kāi)領(lǐng)導小組成員積極參加各級舉辦的《條例》培訓，并及時(shí)傳達會(huì )議精神。同時(shí)加強對編制信息指南和目錄的同志進(jìn)行培訓，講解《條例》的內容和意義、編制公開(kāi)指南和目錄的有關(guān)要求和軟件使用方法等。
2、加強《條例》宣傳。重視《條例》的宣傳工作，利用網(wǎng)站、簡(jiǎn)報等形式加強宣傳，使大家認識政府信息公開(kāi)的重大意義。
二、建立相關(guān)工作機制
金安區地方志辦公室結合工作實(shí)際，依據《條例》及區政務(wù)公開(kāi)辦的有關(guān)要求，建立相關(guān)的工作機制。制定了《金安區地方志辦公室上網(wǎng)信息審批制度》等涉及政務(wù)信息發(fā)布協(xié)調、保密審查和依申請公開(kāi)等多項制度。明確分工、細化步驟、優(yōu)化流程，確保政務(wù)信息及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)，信息公開(kāi)申請及時(shí)辦理反饋。
三、完善政府信息發(fā)布渠道
開(kāi)通了辦公室政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)設有“政務(wù)信息公開(kāi)指南”、“政務(wù)信息公開(kāi)目錄”等欄目，其中“政務(wù)信息公開(kāi)目錄”包括“機構領(lǐng)導”、“人事信息”、“規范性文件”等子欄目。初步形成目錄規范、編碼統一、結構合理、層次清晰、覆蓋面廣、易于監測的政府信息公開(kāi)網(wǎng)站體系。并在本單位的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的顯著(zhù)位置，設置了與政府信息公開(kāi)網(wǎng)的連接。
四、努力推進(jìn)信息公開(kāi)
及時(shí)公開(kāi)相關(guān)信息，明確信息公開(kāi)時(shí)限。截止xxxx年12月31日，辦公室公開(kāi)主體共發(fā)布信息4條，其中本級文件1條，其他類(lèi)信息3條。目前，信息從生成到上網(wǎng)公開(kāi)平均需要7個(gè)工作日，最長(cháng)需要10個(gè)工作日。
在此期間，金安區地方志辦公室沒(méi)有收到涉及政務(wù)信息公開(kāi)工作的舉報等。
在看到成績(jì)的'同時(shí)，我們也清醒地認識到，金安區地方志辦公室政務(wù)公開(kāi)工作還存在著(zhù)一些問(wèn)題：一是工作人員是兼職的，造成部分信息公開(kāi)不及時(shí)；二是對政務(wù)公開(kāi)的宣傳力度不夠；三是由于單位的特殊性，造成部分人員對辦公室政務(wù)公開(kāi)工作產(chǎn)生可有可無(wú)的想法。
20xx年，我們將按照國家和省、市、區的要求，發(fā)揚成績(jì)，改進(jìn)不足，把信息公開(kāi)工作提高到一個(gè)新的水平。
政務(wù)公開(kāi)工作總結_工作總結14
20xx年，按照省、市有關(guān)政務(wù)公開(kāi)工作的要求，市亮化處繼續深化，不斷規范政務(wù)公開(kāi)工作，取得階段性成績(jì)�，F總結如下：
一、基本情況
根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》要求，我處認真開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作，并配備分管領(lǐng)導一名，專(zhuān)（兼）職工作人員一名。一年來(lái)，我處政府信息公開(kāi)工作運行正常，政府信息公開(kāi)咨詢(xún)、依申請公開(kāi)等以及答復工作都有條不紊的進(jìn)行中。20xx年在主動(dòng)公開(kāi)的信息中，通過(guò)政府信息公開(kāi)網(wǎng)站發(fā)布及公開(kāi)的信息全年共計44條，比較全面及時(shí)地更新了我處年度工作動(dòng)態(tài)。在做好上述工作的同時(shí)，我處根據12345市長(cháng)熱線(xiàn)、路燈處XX舉報熱線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )以及人大、政協(xié)代表提案等渠道第一時(shí)間反饋相關(guān)信息，并根據上級有關(guān)要求建立了網(wǎng)絡(luò )信息聯(lián)絡(luò )員和網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)言人，利用EXX、西澗論壇等網(wǎng)絡(luò )平臺及時(shí)檢索和處理本部門(mén)相關(guān)信息，并給廣大網(wǎng)民滿(mǎn)意答復。認真落實(shí)上級領(lǐng)導交辦，有關(guān)部門(mén)轉辦、群眾投拆的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題等。全年共受理12345市長(cháng)熱線(xiàn)及路燈處報修熱線(xiàn)206條；網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)92條；由市行政服務(wù)中心建委窗口受理涉及我處的行政許可類(lèi)事項和行政服務(wù)類(lèi)事項（臨時(shí)占用、拆除、改動(dòng)、遷移城市照明設施許可），全年共受理行政許可類(lèi)2件。
二、依申請公開(kāi)政府信息情況
全年未收到公民或組織以及網(wǎng)上提交表單、電子郵件、傳真、信函、電話(huà)等形式的政務(wù)信息公開(kāi)申請。
三、行政復議、訴訟和申訴情況
全年未發(fā)生針對本部門(mén)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復議或行政訴訟案，未收到各類(lèi)針對本部門(mén)政府信息公開(kāi)事務(wù)有關(guān)的申訴案（包括信訪(fǎng)、舉報）等。
四、信息公開(kāi)的.收費及減免情況
20xx年，我處免費提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，未向任何公民、法人或者其他組織收取政府信息公開(kāi)費用。
五、下一步工作打算
我處始終堅持把政府信息公開(kāi)工作的時(shí)效性、準確性、連續性和透明化作為前提。在今后工作中，我們將始終如一不斷改進(jìn)和完善工作機制，努力提高政府信息公開(kāi)的質(zhì)量和水平。
1、高度重視政府信息公開(kāi)工作，將政府信息公開(kāi)工作納入年度工作重點(diǎn)，建立健全信息發(fā)布機制、暢通渠道，專(zhuān)人負責收集、整理、上報、回復、發(fā)布等一系列工作；
2、規范公開(kāi)信息內容，擴大政府信息公開(kāi)范圍，提高公開(kāi)政府信息質(zhì)量，保證信息公開(kāi)的時(shí)效性、連續性，全面提高路燈管理維護工作透明度，接受人民群眾監督；
3、繼續完善制度、規范信息公開(kāi)程序。認真學(xué)習和貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》，不斷提高業(yè)務(wù)水平；堅持政府信息公開(kāi)的時(shí)效性、連續性和信息質(zhì)量；
4、加強工作人員的業(yè)務(wù)知識培訓，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，把政府信息公開(kāi)貫穿于我處工作的全過(guò)程。加強管理，落實(shí)責任制。進(jìn)一步規范工作流程，認真梳理和細化信息公開(kāi)類(lèi)別，強化制度執行，組織開(kāi)展定期檢查和接受社會(huì )監督，充分發(fā)揮政府信息公開(kāi)制度的社會(huì )效益。
政務(wù)公開(kāi)工作總結_工作總結15
按照上級的要求，公司緊密結合自身實(shí)際，積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)強化民主管理，提高辦事透明度，增強干部職工的主人翁意識和責任意識，極大地激發(fā)了干部職工參政議政的主動(dòng)性，從而保證了公司各項工作的持續、健康發(fā)展�，F將今年以來(lái)政務(wù)公開(kāi)工作情況簡(jiǎn)要匯報
一、具體措施
（一）健全組織領(lǐng)導機構，落實(shí)責任
公司始終堅持把組織干部職工積極參與各項工作管理，發(fā)揮廣大干部職工的集體凝聚力，促進(jìn)電力事業(yè)發(fā)展作為實(shí)行政務(wù)公開(kāi)工作的出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)落實(shí)“三個(gè)健全”，有力地促進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。在公司內成立了由主要負責人任組長(cháng)的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組和政務(wù)公開(kāi)工作督查小組，定期召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)、民主管理、民主督查專(zhuān)題會(huì )議，落實(shí)檢查監督責任，保證政務(wù)公開(kāi)工作的正確方向。為進(jìn)一步落實(shí)考核措施，建立了嚴格的考核制度，公司將政務(wù)公開(kāi)工作作為一項重要考核內容，并納入全年目標責任制考核范圍，考核結果直接與等級單位考核掛鉤，獎優(yōu)罰劣，大大調動(dòng)了全體干部員工參與政務(wù)公開(kāi)工作的積極性和主動(dòng)性。
（二）務(wù)求實(shí)效，彰顯民主
公司在政務(wù)公開(kāi)民主管理工作中，堅持政務(wù)公開(kāi)的指導原則，按照政務(wù)公開(kāi)的總體要求，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的主要內容，嚴格政務(wù)公開(kāi)的工作和程序，保障政務(wù)公開(kāi)的實(shí)現形式，切實(shí)加強政務(wù)公開(kāi)的組織領(lǐng)導，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)民主管理的進(jìn)一步深化，認真開(kāi)好每年職工代表大會(huì )，全面落實(shí)職工的知情權及監督權、參與權，堅持克服形式主義，保證政務(wù)公開(kāi)的真實(shí)性，務(wù)求工作實(shí)效。
1、政務(wù)公開(kāi)與加強基層民主政治建設，完善職代會(huì )制度和集體制度相結合，公司各站、所分會(huì )都有職工民主選舉的職工代表，他們進(jìn)入了站、所務(wù)分會(huì )，直接代表職工參與站所務(wù)重大決策。
2、堅持以職工代表大會(huì )制度為政務(wù)公開(kāi)民主管理的基本形式，認真落實(shí)職代會(huì )“四項要求”。企業(yè)重大決策通過(guò)政務(wù)公開(kāi)聽(tīng)取職工意見(jiàn)，由職代會(huì )審議通過(guò)后才實(shí)施，如投資新建城北110KV變電站，修建電力調度中心，租賃江坳口變電站等。涉及職工切身利益的重大事項，先向職工公布，再由職代會(huì )按法定程序進(jìn)行表決后實(shí)施，如在公司第三屆四次職代會(huì )上審議《公司內部職工用水（氣）管理方案》、《關(guān)于對職工生活用電進(jìn)行清理理順的方案》、《安全生產(chǎn)獎懲實(shí)施細則》、《員工獎懲制度》；20xx年3月召開(kāi)第四屆工會(huì )職代會(huì )，換屆選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì )委員會(huì )和職工代表，討論通過(guò)了新的《集體合同》；20xx年7月在四屆二次職代會(huì )上審議通過(guò)了《20xx年員工增資方案》等。堅持職代會(huì )民主評議和測評公司中層及以上領(lǐng)導干部，同時(shí)，對民主評議不滿(mǎn)意率達30%以上的中干實(shí)行降級降職或免職的處理。公司按照有關(guān)規定為職工按時(shí)繳納養老、失業(yè)、醫療、工傷等各項社會(huì )保險費，并將情況每年向職代會(huì )報告一次，如實(shí)公開(kāi)。
3、按規定堅持職代會(huì )民主評議企業(yè)領(lǐng)導制度和企業(yè)領(lǐng)導黨風(fēng)廉政建設情況向職代會(huì )作述職報告，廣泛收集聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議，擴大了職工的知情權、參與權，加大了群眾的監督力度。同時(shí)，公司內部強化紀檢監察力度，實(shí)行領(lǐng)導干部任期和離任審計制度，從源頭上抓好反****工作。
4、堅持對外對內公開(kāi)，切實(shí)增強工作透明度。一是服務(wù)承諾公開(kāi)。為加強機關(guān)效能建設，公司在供電營(yíng)業(yè)廳向用戶(hù)公開(kāi)承諾服務(wù)內容和工作人員禁令，公開(kāi)接受社會(huì )監督。制定了限時(shí)辦結制、辦事公示制、首問(wèn)責任制等一系列規章制度。二是在我司營(yíng)業(yè)廳設置大型電子顯示屏，放置了用電指南、業(yè)務(wù)辦理流程等宣傳材料，把收費依據、標準、內容等向社會(huì )公開(kāi)，在各供電營(yíng)業(yè)廳都設立了咨詢(xún)臺，推行經(jīng)理接待客戶(hù)制度和領(lǐng)導值班制度，隨時(shí)幫助用戶(hù)解決各種用電疑難事宜，以上措施進(jìn)一步增強了工作透明度，融洽了企業(yè)與用戶(hù)的關(guān)系。三是在公司內部推行政務(wù)公開(kāi)，把職工最關(guān)注的、事關(guān)切身利益的重大事項，如年度主要工作目標、干部的考核、獎懲、辦公經(jīng)費支出等項目及時(shí)公開(kāi)，廣泛征求意見(jiàn)，既方便職工的監督，又能增加職工參與管理的意識。如在今年機構改革、人員實(shí)行競爭上崗工作中，公司事先將競爭條件，競爭程序及競爭內容予以公開(kāi)，并成立了以公司總經(jīng)理為組長(cháng)，各基層單位負責人為成員的領(lǐng)導小組，整個(gè)競選考核在公開(kāi)、公正的原則下進(jìn)行，實(shí)行“陽(yáng)光競聘”。通過(guò)競聘，69名干部脫穎而出，走上了中層管理工作崗位。人員調整盡管非常敏感，但由于充分體現了公開(kāi)、公平、公正，整個(gè)改革波瀾不驚，順利結束，廣大干部職工心態(tài)平和，并進(jìn)一步增強了責任感和危機感以及爭先創(chuàng )優(yōu)的積極性。另外，還建立了中層以上干部廉政談話(huà)話(huà)制和廉潔承諾制，讓廣大干部職工監督中
層以上領(lǐng)導干部的工作和廉政行為，此舉有力地促進(jìn)了公司各項工作的順利開(kāi)展。為了暢通舉報渠道，發(fā)揮監督效果，公司在管轄的各片區設置了舉報箱，公布了舉報電話(huà)，將整個(gè)工作和干部職工的行為置于全社會(huì )的有效監督之下。
二、主要成效
通過(guò)以上措施的落實(shí)，
一是進(jìn)一步融洽了干群關(guān)系。實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，把職工最關(guān)心的'熱點(diǎn)的問(wèn)題都在“公開(kāi)、公平、公正”的環(huán)境下有效地得到解決，解除了職工對領(lǐng)導的神秘感和猜疑心理。如在干部競爭上崗問(wèn)題上，確保監督工作落到實(shí)處，對筆試、面試、民主測評等各項考察內容全面實(shí)行公開(kāi)化，把每個(gè)人的考核得分在公司內進(jìn)行公示，擇優(yōu)錄用，這樣，不但杜絕了用人上的不正之風(fēng)，而且使公司領(lǐng)導清白，干部職工明白，當事人服氣。
二是進(jìn)一步緩解了用電矛盾。以前，由于政務(wù)公開(kāi)工作不到位，用戶(hù)對電力行業(yè)收費政策缺乏了解，對用電問(wèn)題心存疑慮，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)后，用戶(hù)對電力工作心中有數，積極配合公司搞好工作的意識明顯增強。
三是進(jìn)一步調動(dòng)了干部職工的工作積極性。盡管今年各項工作的壓力很大，但由于工作責任到人，考核公開(kāi)，干部職工主動(dòng)加班加點(diǎn)，工作熱情十分高漲，公司各項工作目標任務(wù)完成較好。
四是進(jìn)一步增強了干部職工的廉政意識。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，健全了內部監督機制，增強了干部職工的自我約束力，“吃、拿、卡、要、報”以及“人情電、關(guān)系電”等各種不廉現象明顯減少，員工服務(wù)水平明顯增強。
通過(guò)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，從機關(guān)到基層逐步走上了工作程序化、管理制度化、行為規范化、職責具體化的良性循環(huán)軌道。
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