工商局個(gè)人工作總結模板（精選5篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下！那么問(wèn)題來(lái)了，工作總結應該怎么寫(xiě)？下面是小編收集整理的工商局個(gè)人工作總結模板（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
工商局個(gè)人工作總結1
20xx年度，xx縣工商局創(chuàng )新提升商標監管執法機制，不斷加大商標整治力度，提高綜合監管執法能力，圍繞發(fā)展主題，突出以服務(wù)為軸心，積極引導企業(yè)實(shí)施商標戰略，服務(wù)xx縣經(jīng)濟建設，扎實(shí)做好商標監督管理工作，并取得一定成效。一年來(lái)，全縣新申請商標注冊xx件，其中涉農商xx件；新認定市知名商標xx件。
一、開(kāi)展xxx保護知識產(chǎn)權宣傳周活動(dòng)
xx縣工商局加大宣傳力度，提高企業(yè)和全社會(huì )商標法律意識。一年來(lái)，為引導我縣企業(yè)和社會(huì )大眾增強商標品牌意識，我局采取多種形式，做好實(shí)施商標戰略宣傳工作。我局利用“xxx”知識產(chǎn)權宣傳周，開(kāi)展宣傳活動(dòng)，于xxxx年x月x日至x月x日，組織全縣工商干部職工，對全縣多家商貿場(chǎng)所，主要是音像制品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行了抽樣突擊檢查，并在檢查中宣傳法律法規，發(fā)放了xxx余份商標法律法規宣傳單，結合片區市場(chǎng)巡查，主動(dòng)向經(jīng)營(yíng)者、消費者宣傳商標法律知識，接受經(jīng)營(yíng)者法律法規咨詢(xún)，教育經(jīng)營(yíng)者誠信經(jīng)營(yíng)，保護自己商標品牌，在誠信中樹(shù)立品牌形象。xxx當天，我局在全縣范圍內開(kāi)展了以“保護知識產(chǎn)權，促進(jìn)創(chuàng )新發(fā)展”為主題的宣傳活動(dòng)，活動(dòng)期間，我們在縣城主街道發(fā)布商標保護和實(shí)施商標戰略宣傳條幅xx條，進(jìn)行了知識產(chǎn)權相關(guān)法律法規的宣傳，擺設法律法規咨詢(xún)臺，受理群眾舉報，當場(chǎng)解答了數名群眾有關(guān)商標法律法規及其它涉及到知識產(chǎn)權方面的問(wèn)題。此次活動(dòng)，xx縣工商局共出動(dòng)人員x人，并發(fā)送商標法律法規宣傳單xx余份。在縣電視臺播放為期xx天的保護知識產(chǎn)權，實(shí)施商標戰略的宣傳片，有效提高經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)和消費者維權意識，提高企業(yè)實(shí)施商標戰略的意識。結合我縣大部分區域在農村，消費群體集中在農村這一實(shí)際情況，在宣傳周期間，組織各個(gè)分局在本轄區內開(kāi)展以法律咨詢(xún)、發(fā)放傳單形式的宣傳活動(dòng)，并幫助當地農民和涉農企業(yè)注冊商標，使農民的家庭小作坊經(jīng)營(yíng)逐漸走上正規化，進(jìn)而增強了農民自我保護意識。推進(jìn)我縣商標戰略的實(shí)施。
二、積極開(kāi)展保護注冊商標專(zhuān)用權整治行動(dòng)
xxxx年，xx縣工商局積極組織開(kāi)展保護注冊商標專(zhuān)用權整治行動(dòng)。為加大知識產(chǎn)權保護力度，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，進(jìn)一步強化商標行政保護工作，一年來(lái)，我局按照省局、市局的工作要求，先后對所轄區域內的商標使用企業(yè)、各類(lèi)商品交易市場(chǎng)及農村馬路市場(chǎng)進(jìn)行了全面大檢查。我們突出以食品、酒類(lèi)、藥品、農資、馳、著(zhù)名商標專(zhuān)用權的保護為重點(diǎn)，以生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)、專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店、商標印制企業(yè)為整治突破口，開(kāi)展保護商標專(zhuān)用權專(zhuān)項執法的各項工作。全局共出動(dòng)執法人員xxxx人次，檢查各類(lèi)商店、專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店、藥店、印制企業(yè)xx戶(hù)次、檢查商品交易市場(chǎng)xx多個(gè)。檢查過(guò)程中發(fā)現個(gè)別企業(yè)及個(gè)體業(yè)戶(hù)使用商標存在不規范情況，我局執法人員都一一做出指導，糾正了企業(yè)在商標使用過(guò)程中出現的問(wèn)題，有力地打擊了侵權假冒行為，維護了注冊商標權利人合法權益。
三、運用商標職能促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展
xx縣工商局充分發(fā)揮工商部門(mén)在實(shí)施商標戰略中的重要作用，促進(jìn)我縣經(jīng)濟發(fā)展。加大對著(zhù)名、知名商標的宣傳力度，加強對我縣著(zhù)名、知名商標企業(yè)引導工作，指導他們實(shí)施商標戰略，保護注冊商標專(zhuān)用權，爭創(chuàng )知名商標，使企業(yè)更好的運用商標參與市場(chǎng)競爭，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。指導開(kāi)展知名商標、著(zhù)名商標的申報工作，支持農業(yè)合作社和涉農業(yè)企業(yè)創(chuàng )牌經(jīng)營(yíng)，推廣“公司＋商標＋農戶(hù)”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，打造一批農產(chǎn)品商標品牌，指導企業(yè)把商標運作和管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主線(xiàn)，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。充分運用職能協(xié)助政府，推動(dòng)企業(yè)實(shí)施商標戰略。要在摸底調查的基礎上，建立起本縣馳名商標、著(zhù)名商標和知名商標梯次培育企業(yè)名錄。深入全縣知名商標以上企業(yè)進(jìn)行訪(fǎng)談，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。按照“成熟一批，申報一批”的思路，做好馳名、知名商標的可持續發(fā)展工作，逐步形成知名、馳名商標梯次良性循環(huán)的態(tài)勢。運用商標戰略促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。
工商局個(gè)人工作總結2
20xx年，在XX市局和區委區政府的直接領(lǐng)導下，我局以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和基層工商機關(guān)轉型升級作為年度工作主線(xiàn)，圍繞“務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、規范”開(kāi)展工作，全面落實(shí)省局“五項重點(diǎn)工作”爭當“兩個(gè)率先”排頭兵，市局“六個(gè)抓手”的工作部署，積極投身區委區政府“中心禪城”的建設，取得了新的成績(jì)。
一、樹(shù)惠民政風(fēng)，抓“行評”整改，履職效能全面提升
全局認識到位，超常規組織部署“四風(fēng)”整治和“行評”工作，一方面，構建從局領(lǐng)導、“庸懶散奢”整治專(zhuān)責工作組、科室分局，到每一位干部職工的“以上率下，上下同步”的“鏈條式”查改模式，扎實(shí)開(kāi)展“四風(fēng)”整治。另一方面，全身心投入政風(fēng)行風(fēng)民主評議，打開(kāi)門(mén)辦工商，走到群眾中去聽(tīng)取意見(jiàn)，邀請群眾和媒體體驗工商業(yè)務(wù)辦理，自主收集到5個(gè)方面，14項存在問(wèn)題，并先后就《區第三方民意測評通報》、《區政風(fēng)行風(fēng)建設主要問(wèn)題的通報》提到的存在問(wèn)題，制定28項整改措施，形成整改總方案，尤其是針對共性的問(wèn)題，力爭改變“哪里發(fā)現哪里整改”的孤立運作，探索“上升、落地、鋪展”的整改新模式，全方位地提升了全局整體的履職效能。全年共有93個(gè)次的單位及個(gè)人受到區級以上表彰。其中，3個(gè)是國家級的表彰：區局被評為全國工商系統20xx-20xx年度誠信市場(chǎng)創(chuàng )建工作突出單位，祖廟分局被評為全國工商系統先進(jìn)集體，區個(gè)私協(xié)會(huì )被評為全國個(gè)私協(xié)會(huì )先進(jìn)集體；1個(gè)是省級表彰：區局被省“三打”領(lǐng)導小組評為“全省‘三打’專(zhuān)項行動(dòng)先進(jìn)集體”；進(jìn)駐行政服務(wù)中心窗口每季度均被XX市行政服務(wù)中心評為先進(jìn)窗口，并榮獲年度先進(jìn)窗口；區局在全區行評中列26個(gè)被評議單位榜首，連續4年蟬聯(lián)全市系統績(jì)效考核第一名，并獲得全區績(jì)效考核優(yōu)秀等次，四項基礎的履職工作也都取得突出的成效。
一是窗口效能繼續提升，經(jīng)濟戶(hù)口“質(zhì)量雙升”。全年共核準設立登記10739戶(hù)，注銷(xiāo)登記5469戶(hù)，全區共有經(jīng)濟戶(hù)口74721戶(hù)，注冊資本（金）約348.69億元，分別同比增長(cháng)4.48%和14.72%。
二是商標戰略持續推進(jìn)，名標工程再傳喜訊。新增“恒潔”、“圣德堡”、“惠萬(wàn)家”和“百年糊涂酒”4件中國馳名商標，全區共有24件中國馳名商標、65件省著(zhù)名商標、3件集體商標、1件證明商標，累計有效注冊商標23060件，比上年增長(cháng)9.7%。并繼去年首批14件28個(gè)類(lèi)別的`公共資源商標獲準注冊后，成功申報第二批11件23個(gè)類(lèi)別的公共資源商標。
三是監管執法更加到位，市場(chǎng)秩序規范有序。全年，共結案xx38宗，特別是強化了反法案件的查處，共結案248宗，比去年同期增長(cháng)37%。
四是消費環(huán)境繼續好轉，維權處置實(shí)現雙百。全年，xx315投訴舉報中心共接到申訴舉報案件4044宗，辦結率均達到100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失2xx.10萬(wàn)元；區消委會(huì )（含投訴聯(lián)絡(luò )站）共受理投訴2923宗，辦結率100%，為消委者挽回經(jīng)濟損失70.6萬(wàn)元。
二、務(wù)實(shí)干事，創(chuàng )新突破，年度重點(diǎn)工作亮點(diǎn)紛呈
�。ㄒ唬┮浴绊椖俊睘榫V，綱舉目張，服務(wù)市區的大項工作有了新的進(jìn)展。
今年市區級的大項工作多，任務(wù)重。我局抓住“項目建設”這個(gè)“綱”，分條縷析，很好地統籌推進(jìn)了各項工作。如規劃全區“兩建”80項重點(diǎn)項目，找準“平安創(chuàng )建”中我局負責的9大項目，“創(chuàng )文”工作中xx個(gè)大項和31個(gè)小項的具體內容，較好地實(shí)現了具體點(diǎn)位上的突破�！皟山ā敝�，制定下發(fā)“區藥品零售行業(yè)發(fā)展規劃”方案，4戶(hù)企業(yè)通過(guò)國家工商總局的“守重”公示，創(chuàng )建完成2戶(hù)省級“流通環(huán)節食品安全示范店”、6戶(hù)市級食品安全示范店、22戶(hù)區級食品安全示范點(diǎn)（店）、5間“放心飯堂”，創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園成為綜合性的餐飲服務(wù)食品安全示范街，其全環(huán)節鏈條式食品安全監管模式,先后得到省市場(chǎng)監管體系建設統籌協(xié)調小組第四考核組以及劉悅倫市長(cháng)等市領(lǐng)導的高度評價(jià)�！捌桨矂�(chuàng )建”中，“平安市場(chǎng)”項目建設成效突出，獲得政府領(lǐng)導和群眾的廣泛贊譽(yù)；“清無(wú)”項目，全年，共查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件502宗，引導辦照424戶(hù)，查處黑網(wǎng)吧62家，查扣電腦主機1105臺、顯示器1103臺�！皠�(chuàng )文”工作中，更加注重常態(tài)化推進(jìn)，制作“創(chuàng )文實(shí)地考察易反彈項目的工作指引”以及“創(chuàng )文專(zhuān)項檢查記錄表”，重點(diǎn)加強實(shí)地考察項目三大重點(diǎn)領(lǐng)域的工作落實(shí)，高要求、高標準地完成了年度“迎檢”任務(wù)。
�。ǘ┳摺皠�(wù)實(shí)”道路，貼近需求，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展更趨到位。
圍繞園區與重大項目建設，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展獲區長(cháng)批示肯定。在7大產(chǎn)業(yè)園區以及區重大項目所在地建立26個(gè)工商服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，充分了解企業(yè)需求，提供“預約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、”和“綠色通道”等更有針對性的服務(wù)措施，并主動(dòng)與區行政服務(wù)中心協(xié)商，將區重大項目納入聯(lián)合審批的實(shí)施范疇，提速重大項目的落地，獲得良好的社會(huì )效應。同時(shí)，跟進(jìn)南風(fēng)古灶步行街區的工業(yè)用地“改功”登記，早期介入家具博覽城、王府井百貨大樓建設等項目。劉東豪區長(cháng)批示“思路清晰，切入點(diǎn)準，區工商局主動(dòng)工作的優(yōu)點(diǎn)，值得全區各部門(mén)學(xué)習”。
緊扣禪城地域特點(diǎn)，商標戰略工作再上新臺階。針對商標孵化庫企業(yè)開(kāi)展高端指導和服務(wù)，主要包括馳著(zhù)名商標“一對一”輔導培育，依法使用商標，商標維權服務(wù)等。同時(shí)，著(zhù)力指導“名標”的后續推廣使用，重點(diǎn)圍繞“石灣公仔”、“佛山陶瓷”、“瀾石不銹鋼”等區域品牌以及公共資源商標，嘗試打造“轉得出、接得住、管得好”的有效后續使用模式，提升區內企業(yè)的競爭力和創(chuàng )新力。如發(fā)揮區商標戰略辦牽頭作用，指導佛山陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì )制定“石灣公仔”《行業(yè)標準》《商標管理實(shí)施細則》《證明商標管理辦法》，與協(xié)會(huì )策劃組織“中國地理標志—石灣公仔”100件珍品展，協(xié)助成立“石灣公仔”博物館以及赴北京、杭州等地開(kāi)展相關(guān)推介活動(dòng)。同時(shí)，強化培訓，邀請廣東省商標事務(wù)所董宜東所長(cháng)到禪城開(kāi)辦集體商標、證明商標推廣使用專(zhuān)題講座，并利用佛山地區商標統計分析與預警保護系統，先后發(fā)布“行通濟”、“祖廟”和“行花街”等多件公共資源商標預警，指導相關(guān)權利人盡早提出商標異議，獲商標專(zhuān)有權人贊譽(yù)。
市場(chǎng)升改攻堅克難，服務(wù)城市升級效果顯著(zhù)。20xx年為農貿市場(chǎng)升級改造全面完成年，一方面，針對部分市場(chǎng)權屬不清，部分鎮街進(jìn)度緩慢的情形，主動(dòng)協(xié)調村委會(huì )、公資辦、市場(chǎng)承包方、規劃等各單位，通過(guò)商定改造投入比例、延長(cháng)經(jīng)營(yíng)合同期限、優(yōu)先獲得政府補助等方式，鼓勵和動(dòng)員升改；另一方面，開(kāi)展月度通報，主動(dòng)約談街道分管領(lǐng)導，宣傳工作進(jìn)度較快的鎮街好的做法以及升級改造的市場(chǎng)典范，較好地推動(dòng)了整個(gè)工作的開(kāi)展，年內超額完成升改任務(wù)。全年，實(shí)際升改55個(gè)市場(chǎng)，超額完成任務(wù)。
�。ㄈ┬小案母铩敝�，大膽探索，基層體制機制創(chuàng )新再有成效。
全市率先發(fā)布登記管理改革后續“嚴管”措施。對于“寬進(jìn)”后的“嚴管”工作高度關(guān)注，集中精力協(xié)助區政府制定針對許可經(jīng)營(yíng)事項監管的職責分工和具體措施，以區政府名義下發(fā)《關(guān)于印發(fā)XX區對許可經(jīng)營(yíng)事項監管任務(wù)分解表的通知》，梳理了15個(gè)區一級職能部門(mén)，包括市場(chǎng)監管、經(jīng)促、城建等，涉及種子經(jīng)營(yíng)、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等58項許可經(jīng)營(yíng)項目的日常監管措施和無(wú)證經(jīng)營(yíng)管制措施，工作得到市改革工作調研組的肯定。登記管理改革凸顯效果，啟動(dòng)至今按照登記管理改革方式登記的企業(yè)共計1085戶(hù)，接受企業(yè)和群眾咨詢(xún)3238人次。同時(shí)，全面推進(jìn)網(wǎng)上登記審批工作，通過(guò)加大對外宣傳力度，強化網(wǎng)上登記咨詢(xún)，開(kāi)設統一解答企業(yè)和群眾咨詢(xún)的網(wǎng)上登記qq群等方式，逐步引導企業(yè)群眾轉變辦事習慣，促進(jìn)登記注冊大廳與網(wǎng)上登記服務(wù)的接軌和融合。
全市系統率先完善消費糾紛訴調對接機制。在總結訴調銜接工作的基礎上，與XX區法院正式建立“訴調對接”機制，重新制定《消費糾紛訴調對接工作規定（試行）》，內容包含《消費糾紛訴調對接工作規定實(shí)施細則》《消費糾紛訴調對接工作調解文書(shū)》《消費糾紛訴調對接工作流程圖》，進(jìn)一步完善工作機制，強化了“訴前聯(lián)調”的部門(mén)聯(lián)動(dòng)和操作規范性。年內，啟動(dòng)訴調對接新機制成功調解2宗消費申訴案件，其中1宗是房地產(chǎn)消費申訴。工作成果在全省消費維權和社會(huì )監督體系建設經(jīng)驗交流會(huì )上受到充分肯定。
全市系統率先建立三方“清無(wú)”行刑銜接工作機制。聯(lián)合市公安局禪城分局、區檢察院簽署《關(guān)于建立工商行政執法與刑事司法相銜接工作聯(lián)席會(huì )議制度的方案》，并促成三方聯(lián)合制定《關(guān)于規范達到移送標準的無(wú)照經(jīng)營(yíng)違法行為案件移送工作的意見(jiàn)》，厘清刑法中非法經(jīng)營(yíng)罪名所涵蓋的無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為情形，明確xx種需要移送司法機關(guān)處理的無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件類(lèi)型，強化了部門(mén)的執法合力，提升了“清無(wú)”工作力度。
�。ㄋ模┳ァ耙幏丁甭穆�，明晰標準，基層規范化建設全面深化。
抓住今年是基層規范化建設的驗收年，也是兩險防控的深入推進(jìn)年的有利契機，狠抓三個(gè)大類(lèi)的履職規范。
規范登記窗口服務(wù)。制定《區局窗口工作人員行為規范》、《區局登記注冊業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作制度》、《業(yè)務(wù)繁忙時(shí)段工作制度》，規范登記注冊大廳各窗口工作人員服務(wù)準則、崗位紀律、禮儀禮節以及業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作的管理，塑造和樹(shù)立工商部門(mén)的良好形象，提高窗口辦事效率；印發(fā)《區局登記注冊窗口領(lǐng)導值班制度》，規定區局分管領(lǐng)導、登記科以及登記分局領(lǐng)導一線(xiàn)值班時(shí)間和工作要求，積極研究和推動(dòng)服務(wù)方式創(chuàng )新，通過(guò)領(lǐng)導的一線(xiàn)值班結合各種專(zhuān)項的督查，確保窗口服務(wù)的質(zhì)量能經(jīng)受住365天的明察暗訪(fǎng)。
規范網(wǎng)格化監管。普查全區25個(gè)網(wǎng)格，隨機抽查重點(diǎn)行業(yè)監管檔案盒、市場(chǎng)主體監管檢查表，及時(shí)歸納檢查發(fā)現的7大類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)補正問(wèn)題。并以市局《網(wǎng)格化監管優(yōu)秀評比檢查情況的通報》為契機，樹(shù)立優(yōu)秀網(wǎng)格示范典型，做好存在的“共性問(wèn)題”預警提示，印發(fā)《區局網(wǎng)格化監管檢查評審提升辦法》，制定《區局企業(yè)監管檔案整理規范》，較好地促進(jìn)了全局網(wǎng)格化監管的規范運作。
規范執法辦案制定《關(guān)于明確案件查辦過(guò)程中有關(guān)問(wèn)題的通知》，規范自由裁量權；制定《案件審議委員會(huì )審議規則》，旨在規范全局的案件審議流程。出臺《流通環(huán)節食品抽檢工作指引》，舉辦商品抽檢工作培訓班，全面細化、規范商品抽檢工作；建立并實(shí)施定期銷(xiāo)毀工作機制，年內開(kāi)展了假冒偽劣商品集中銷(xiāo)毀活動(dòng)。
工商局個(gè)人工作總結3
今年以來(lái)，我局立足工商職能，深入開(kāi)展電信領(lǐng)域專(zhuān)項整治工作，重點(diǎn)對電信領(lǐng)域不正當競爭行為、服務(wù)侵權行為、經(jīng)營(yíng)服務(wù)不規范等問(wèn)題進(jìn)行整治，取得一定成效�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、工作成效
專(zhuān)項治理中，我局共出動(dòng)執法人員837人次，執法車(chē)輛87臺次，檢查電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通信運營(yíng)企業(yè)241戶(hù)次，共立案查處通信領(lǐng)域案件8起，罰沒(méi)2.6萬(wàn)元。
二、具體做法
�。ㄒ唬└叨戎匾�，明確職責。我局對糾正電信領(lǐng)域專(zhuān)項治理工作，思想上十分重視，嚴格按照專(zhuān)項治理工作的要求，對專(zhuān)項治理工作加強了組織領(lǐng)導，市局競爭執法科負責統籌、協(xié)調、指導。明確專(zhuān)項治理的目標任務(wù)、職責分工，一級抓一級，層層抓落實(shí)。同時(shí)，各縣（市、區）工商局進(jìn)一步明確工作職責，把專(zhuān)項治理工作與日常巡查結合起來(lái)，在日常巡查中落實(shí)好專(zhuān)項治理工作的各項工作，堅決克服走過(guò)場(chǎng)的思想，確保專(zhuān)項治理取得實(shí)效。
�。ǘ⿵娀O管，加大查處。
一是以檢查大隊（支隊）、基層工商所等執法辦案機構為主要力量，加強專(zhuān)項檢查力度，對電信領(lǐng)域存在的問(wèn)題，認真進(jìn)行梳理排查。
二是認真查驗通信領(lǐng)域市場(chǎng)主體資格，嚴格把好通信領(lǐng)域市場(chǎng)準入關(guān)，對違反企業(yè)登記管理的行為，嚴肅查正，堅決打擊無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。
三是對電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通信行業(yè)存在的不正當競爭行為、服務(wù)侵權行為、經(jīng)營(yíng)服務(wù)不規范等問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)查處。
�。ㄈ┘訌娐�(lián)動(dòng)，有效調解。專(zhuān)項治理工作中，我局加強與物價(jià)、公安等部門(mén)協(xié)調配合，互通信息，交流好的做法與好的經(jīng)驗，齊抓共管，共同推進(jìn)專(zhuān)項整治。同時(shí)我局充分發(fā)揮xx315投訴平臺的作用，對涉及電信領(lǐng)域消費的申訴舉報件，做到認真受理，有效調解，及時(shí)查處。
�。ㄋ模┳⒅匦麄�，營(yíng)造氛圍。我局通過(guò)多種形式、多條渠道，大力對糾正電信領(lǐng)域專(zhuān)項治理工作，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。
一是結合日常巡查，深入通信行業(yè)，大力宣傳《反壟斷法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》等法律法規，提高經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)意識和誠信經(jīng)營(yíng)意識。
二是依托遍布全市的xx315服務(wù)站（點(diǎn)）的網(wǎng)絡(luò )體系，向廣大人民群眾宣傳專(zhuān)項治理工作，號召廣大人民群眾積極參與監督，鼓勵人民群眾對電信領(lǐng)域侵害消費者權益問(wèn)題的舉報，發(fā)動(dòng)群眾群防群治。
三是通過(guò)工商簡(jiǎn)訊等信息發(fā)布平臺，對專(zhuān)項治理工作的開(kāi)展情況，在內部互相交流信息，共同促進(jìn)專(zhuān)項治理工作的繼續深入。
工商局個(gè)人工作總結4
一、商標培育指導工作
1、實(shí)施商標戰略：年初我局主動(dòng)與政府部門(mén)溝通，于5月份，在全市首個(gè)出臺了以縣政府名義印發(fā)的(如東縣推進(jìn)實(shí)施商標戰略工作意見(jiàn))，我局在第一時(shí)間制定了(如東工商局關(guān)于加強商標注冊推進(jìn)暨品牌建設工作計劃)，細劃了我局在商標注冊推進(jìn)、“三名”商標培育、“品牌興港”戰略實(shí)施等三個(gè)方面的工作計劃和時(shí)間部署。4月份，我局對江蘇沿海經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區化工產(chǎn)業(yè)基地品牌發(fā)展工作開(kāi)展了充分調研，在此基礎上，向縣政府提交了(如東工商局關(guān)于申報化工園區為江蘇省品牌培育基地的報告)，建議縣政府盡快出臺相應的扶持意見(jiàn)，力爭年內啟動(dòng)對化工產(chǎn)業(yè)省級品牌培育基地創(chuàng )建工作。
2、商標注冊情況：1-5月份，共完成商標注冊100件，完成縣政府下達的商標注冊全年目標任務(wù)的50%。指導企業(yè)申請商標國際注冊4件。并于6月份正式啟動(dòng)了“如東狼山雞”地理標志證明商標培育工作。
3、品牌培育情況：培育南通大東有限公司申創(chuàng )馳名商標1件，南通海爾斯醫藥有限公司等企業(yè)申創(chuàng )著(zhù)名商標4件，南通華洋鏈條有限公司等企業(yè)申創(chuàng )知名商標7件；培育化工產(chǎn)業(yè)基地申創(chuàng )省級品牌培育基地1個(gè)，新店鎮健身器材產(chǎn)業(yè)基地申創(chuàng )市級品牌培育基地1個(gè)。
4、商標權質(zhì)押融資工作：與如東人行聯(lián)合出臺了，牽頭銀行與江蘇快達農化、南通大東2家企業(yè)，利用馳、著(zhù)名商標進(jìn)行商標權達成了意向性協(xié)議。
5、宣傳培訓情況：4月26日，我局聯(lián)合縣文化廣電新聞出版局、農林局、藥監局、科技局等5部門(mén)開(kāi)展了“4·26世界知識產(chǎn)權日”系列宣傳活動(dòng)，以展板、標語(yǔ)等形式宣傳了(商標法)、(商標法實(shí)施條例)、(世博會(huì )標志保護條例)及世博會(huì )標志圖形等世博會(huì )知識產(chǎn)權常識，以及近年來(lái)我局開(kāi)展的保護商標專(zhuān)用權專(zhuān)項執法行動(dòng)成果；共制作展板4塊，發(fā)布宣傳標語(yǔ)118條次，現場(chǎng)向市民發(fā)放宣傳資料210份，接受市民咨詢(xún)52人次。5月28日，6月初，在縣政府召開(kāi)的“全縣民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展工作推進(jìn)會(huì )”上，我局對各鎮分管領(lǐng)導和部分企業(yè)負責人做了知著(zhù)馳名商標創(chuàng )建工作輔導。
二、商標監督管理工作
1、重點(diǎn)行業(yè)商標監管工作：針對部分商標印制企業(yè)執行內部管理制度有所松懈的現象，3月份，我局以東工商(XX)27號文件的形式印發(fā)了(關(guān)于重申商標印制企業(yè)制度建設，強化長(cháng)效管理的通知)，要求商標印制企業(yè)要進(jìn)一步規范臺帳，把好驗證關(guān)，重學(xué)內部管理制度，明示責任；要求分局加強巡查監管，將商標侵權行為遏制在萌芽狀態(tài)。
2、開(kāi)展馳著(zhù)知名企業(yè)商標使用情況專(zhuān)項檢查：4月份，我局以經(jīng)濟戶(hù)口管理和企業(yè)商標聯(lián)絡(luò )員為依托，開(kāi)展了對知著(zhù)馳名商標及專(zhuān)賣(mài)店(廳、柜)商標使用情況專(zhuān)項檢查工作，規范企業(yè)商標使用行為4件，規范專(zhuān)賣(mài)店(廳、柜)商標使用行為7件，立案查處商標侵權案件2件，罰沒(méi)款0.7萬(wàn)元。
三、執法辦案工作
1、上海世博會(huì )標志保護工作
一是我局年初將開(kāi)展保護世博會(huì )標志專(zhuān)項執法行動(dòng)作為全局XX年保護注冊商標專(zhuān)用權專(zhuān)項整治行動(dòng)的一個(gè)重要階段，以東工商(XX)25號文件的形式進(jìn)行了部署；
二是4月份根據省市局文件要求，我局制定了(如東工商局開(kāi)展上海世博會(huì )標志保護工作方案東工商(XX)32號)，明確了各項工作的時(shí)間、組織領(lǐng)導、部門(mén)分工及工作要求；
三是根據盛市局(開(kāi)展上海世博會(huì )標志方案保護工作方案)和(蘇、浙、滬工商部門(mén)世博會(huì )標志保護行動(dòng)方案)，于XX年4月7日組織開(kāi)展了第一次集中執法行動(dòng)，共出動(dòng)執法人員48人，檢查市場(chǎng)商場(chǎng)75個(gè)，經(jīng)營(yíng)戶(hù)3xx戶(hù)，對使用世博會(huì )商標、標志的5家市場(chǎng)主體，進(jìn)行了行政指導，規范使用行為。
2、保護重點(diǎn)商標專(zhuān)項行動(dòng)，5月初我局制定了(如東工商局保護重點(diǎn)商標專(zhuān)項行動(dòng)方案)，并建立了我縣重點(diǎn)商標保護名錄，要求全系統5-7月份，圍繞我縣主導產(chǎn)業(yè)、馳著(zhù)知名商標企業(yè)為重點(diǎn)大力開(kāi)展專(zhuān)項執法行動(dòng)，推行重點(diǎn)商標保護機制。
3、上半年我局共查辦商標侵權案件xx件，案值46.3萬(wàn)元，罰沒(méi)款11.66萬(wàn)元，沒(méi)收、銷(xiāo)毀侵權商標標識4793件(套)，沒(méi)收侵權商品29.3噸。其中涉外商標案件1件，食品商標案件5件，商標印刷案件2件。
四、創(chuàng )新工作
1、為了在沿海經(jīng)濟建設中推動(dòng)商標品牌戰略的全面實(shí)施，我局對全縣商標發(fā)展現狀，尤其是涉港商標的開(kāi)發(fā)、注冊和使用情況，進(jìn)行了深入的調查和分析。撰寫(xiě)了一篇(對我縣沿海經(jīng)濟開(kāi)發(fā)中實(shí)施商標戰略情況的調查和思考)的調研文章。
2、為充分運用工商行政管理職能，全面支持、服務(wù)、推進(jìn)洋口港建設，根據中共江蘇省委、省政府(關(guān)于貫徹落實(shí)<江蘇沿海地區發(fā)展規劃>的實(shí)施意見(jiàn))、省工商局(關(guān)于實(shí)施品牌戰略促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的意見(jiàn))和相關(guān)法律、法規關(guān)于品牌保護的規定，我局出臺了(如東工商局“洋口港”品牌保護實(shí)施意見(jiàn)東工商(XX)41號)，著(zhù)重保護涉港企業(yè)商標權、字號權，著(zhù)力為洋口港建設拓展可用資源空間，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng )新服務(wù)方式。
一、領(lǐng)導我市品牌推進(jìn)工作
成都市推進(jìn)品牌戰略辦公室設在我局，2月16日，全市推進(jìn)品牌戰略聯(lián)席會(huì )第一次會(huì )議正式召開(kāi)，明確了部門(mén)職能職責，規范了工作流程，制訂了實(shí)施意見(jiàn)、三年發(fā)展規劃和年度培育目標；3月召開(kāi)了行業(yè)協(xié)會(huì )(商會(huì ))推進(jìn)品牌戰略工作座談會(huì )，充分調動(dòng)了各行各業(yè)的積極性；平面媒體、戶(hù)外、網(wǎng)絡(luò )等公共資源的品牌展示宣傳工作正在有序進(jìn)行中。
二、加強法規宣傳，提高公眾的商標意識
為實(shí)施商標戰略，增強企業(yè)的競爭力，促進(jìn)我市經(jīng)濟發(fā)展。工商管理部門(mén)緊緊圍繞保護注冊商標專(zhuān)用權開(kāi)展了一系列的商標法規宣傳活動(dòng)。深入開(kāi)展“品牌服務(wù)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取企業(yè)的需求和意見(jiàn)，有針對性地進(jìn)行宣傳、培訓、指導和培育，已走訪(fǎng)重點(diǎn)企業(yè)260余家，提出品牌發(fā)展建議600余條；多渠道、多層次地舉辦集中培訓輔導，市局先后組織了全市品牌企業(yè)座談會(huì )兩次、品牌培訓會(huì )兩期，各區(市)縣均舉辦了企業(yè)品牌培訓講座1—2次。
三、健全維權機制，加大維權力度，品牌合法權益保護更加到位。
一是積極幫助企業(yè)完善自我保護、行政保護、司法保護體系，開(kāi)通品牌企業(yè)維權綠色通道，快速處置各類(lèi)侵權事件，及時(shí)為企業(yè)排憂(yōu)解困。較好地處置了“白家”與“白象”商標糾紛，積極爭取國家工商總局的大力支持，為我市企業(yè)贏(yíng)得了難得的整改機會(huì )和時(shí)間，“白家”公司自行召回了1000余萬(wàn)元的商品，24個(gè)城市工商部門(mén)對其免予近700萬(wàn)元行政罰款�？焖�、有效地處置了成都藍風(fēng)(集團)股份有限公司“紅玫瑰”系列洗滌產(chǎn)品被侵權事件，有效地保護了品牌企業(yè)的合法權益。
二是積極構建異地維權協(xié)作網(wǎng)絡(luò )，協(xié)助企業(yè)異地維權。主動(dòng)出擊，跨省打假，查獲假冒“郫縣豆瓣”證明商標標示64650件套、成品400件，切實(shí)維護了我市品牌產(chǎn)業(yè)的美譽(yù)度和知名度。
三是加大防范力度，提升企業(yè)維權能力。舉辦了兩期企業(yè)品牌合法權益保護培訓會(huì )，對xx0余家企業(yè)近300名負責人及品牌管理專(zhuān)員進(jìn)行了系統培訓，有效地增強了企業(yè)品牌管理和保護的實(shí)戰能力，受到廣泛好評。同時(shí)，深入企業(yè)現場(chǎng)檢查指導，加大監管整改力度，切實(shí)糾正企業(yè)品牌運作不規范、使用不合法的行為，消除侵權風(fēng)險，防患于未然。
圍繞人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，堅持執法為民，把維護人民群眾利益與商標權利人的利益結合起來(lái)，不斷強化查辦力度，嚴厲打擊商標違法行為。開(kāi)展以保護馳名商標、著(zhù)名商標為重點(diǎn)的執法活動(dòng)，對展會(huì )、商嘗專(zhuān)賣(mài)店等零售企業(yè)進(jìn)行商標巡查1xx次，對商標印制企業(yè)巡查66次，查處商標印制違法案件2件，罰款3.5萬(wàn)元。
今年一季度共查處商標違法案件44件，其中一般商標案件2件，商標侵權案件42件，沒(méi)收侵權商標標識3950件(套)，罰沒(méi)金額22.75萬(wàn)元，沒(méi)收、銷(xiāo)毀侵權商品22件。有力地打擊了商標違法行為，形成尊重知識產(chǎn)權、保護知識產(chǎn)權的濃厚氛圍，為消費者營(yíng)造了安全健康的消費環(huán)境。
四、強化服務(wù)意識，服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展
(一)指導企業(yè)商標工作，注冊商標擁有量持續增長(cháng)。指導440戶(hù)企業(yè)進(jìn)行商標注冊，提出注冊建議511件，指導企業(yè)完善商標轉讓、許可、變更等法律手續38件；幫助企業(yè)整合商標、確定主次品牌、理順品牌關(guān)系25件次。上半年新增注冊商標6897件，是去年同期的2倍，目前成都市擁有注冊商標63054件，有效注冊商標名列中西部城市第一名。
(二)全面摸底建檔，強化服務(wù)指導，品牌梯度培育體系更加完善。
一是全面開(kāi)展調查摸底，基本掌握了我市企業(yè)品牌的基本情況和主要指標，建立健全了現有品牌企業(yè)及重點(diǎn)培育企業(yè)的基礎檔案；
二是實(shí)施梯度培育發(fā)展，按照市級品牌、省級品牌、國家級品牌三個(gè)層級，確定了重點(diǎn)培育扶持企業(yè)名單，形成了比較完整的品牌培育體系。上半年培育馳名商標31件，指導企業(yè)申報14件，我市8家企業(yè)的9件商標被國家工商總局新認定為中國馳名商標，是增量最多的一年，增幅高達45%，占全省新增數的69.2%。至此全市共有中國馳名商標29件，占全省總數的47.5%，增量及總量均位居全國15個(gè)副省級城市第2位。同時(shí)，新增馳名商標產(chǎn)業(yè)分布較為均衡，覆蓋三次產(chǎn)業(yè)，其中第一產(chǎn)業(yè)2件、第二產(chǎn)業(yè)6件、第三產(chǎn)業(yè)1件。特別是地理標志馳名商標實(shí)現“零突破”，郫縣豆瓣成為全省唯一被認定為中國馳名商標的地理標志證明商標(全國僅有8件)。培育著(zhù)名商標146件，推薦報送四川省著(zhù)名商標67件。市著(zhù)名商標正在收件過(guò)程中。
(三)開(kāi)展商標助農活動(dòng)，培育農產(chǎn)品商標品牌。為了深入開(kāi)展“商標助農，推進(jìn)城鄉一體化”活動(dòng)，實(shí)施本文章共2頁(yè)，當前在第2頁(yè)上一頁(yè)農產(chǎn)品商標戰略，開(kāi)展商標宣傳活動(dòng)62次，培訓農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者569人，指導農產(chǎn)品企業(yè)254戶(hù)，指導商標注冊54件；培育和指導了45個(gè)專(zhuān)業(yè)村，21個(gè)專(zhuān)業(yè)鄉鎮，提出商標注冊建議80條；培育地理標志證明商標8件，提出注冊申請1件，對地理標志證明商標所有人的使用和管理指導20次，提出合理建議25條，加大了農產(chǎn)品商標的培育力度，以品牌創(chuàng )新帶動(dòng)農村經(jīng)濟的發(fā)展，全面提升我市農產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。開(kāi)展貼心助農送商標，真情服務(wù)謀發(fā)展活動(dòng)，幫扶專(zhuān)業(yè)鎮或合作社80個(gè)，贈送彭州新興鎮10件農產(chǎn)品商標并跟蹤使用情況，以商標助農，服務(wù)于農村經(jīng)濟，幫助涉農企業(yè)和農戶(hù)爭創(chuàng )品牌，全面推進(jìn)城鄉一體工作。今年上半年新增農產(chǎn)品注冊商標953件。
工商局個(gè)人工作總結5
上半年，全市工商系統以全面創(chuàng )先爭優(yōu)、深化工作轉型為目標，牢固確立“業(yè)務(wù)立局、民生惠局、隊伍強局、作風(fēng)揚局”的理念，監管執法、服務(wù)發(fā)展、消費維權、依法行政的效能不斷提升，各項工作取得了新進(jìn)展。
�。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)效能建設。
在市場(chǎng)監管方面：堅持把企業(yè)與百姓反映強烈的問(wèn)題作為整治重點(diǎn)，不斷加強農資商品質(zhì)量監管，大力整治店堂告示、商業(yè)廣告及旅行社利用合同侵權的違法行為，加強違法廣告監測和查處，深入推進(jìn)無(wú)傳銷(xiāo)社區創(chuàng )建，加強年檢驗照和無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處，全市共辦理各類(lèi)經(jīng)濟違法案件853件。在服務(wù)發(fā)展方面：按照省局深入推進(jìn)“八項工程”和市委市政府“對標找差”的要求，細化出100多項具體措施和考核指標，每月通報完成進(jìn)度。主動(dòng)對接經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，及時(shí)出臺幫扶小微企業(yè)發(fā)展意見(jiàn)，開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)，綜合發(fā)揮注冊、外資、商標培育、金融服務(wù)等職能，有效服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)轉型升級。對于全市系統在創(chuàng )業(yè)型城市建設中做出的突出貢獻，市委常委、常務(wù)副市長(cháng)秦景安作出親筆批示，并由市創(chuàng )建辦專(zhuān)程發(fā)來(lái)賀信。
�。ǘ┨嵘S權監管效能。
以保障民生安全和社會(huì )穩定作為監管維權的根本目的，制定并實(shí)施保障和服務(wù)民生的十項措施，取得了初步成效。在食品安全監管方面：通過(guò)成立執法支隊、強化食品檢測、建設示范店等措施，不斷提升食品安全監管成效。尤其是兩項制度信息化系統在上半年的突發(fā)食品安全事件查處中，發(fā)揮了精確打擊、快速追溯的威力。揚中局積極探索食品抽檢“等待期”監管辦法，開(kāi)展動(dòng)態(tài)的食品安全掛圖作戰法，成績(jì)突出。上半年，全市共查處食品類(lèi)案件230件。在消費維權方面：通過(guò)開(kāi)展消費維權服務(wù)站社會(huì )公開(kāi)評議、六大公共服務(wù)行業(yè)滿(mǎn)意度調查、啟動(dòng)放心消費創(chuàng )建“百千萬(wàn)”工程、開(kāi)通放心消費直通車(chē)、建立消費維權志愿者庫、承辦全省3.15主題晚會(huì )等活動(dòng)，進(jìn)一步提高了消費維權的效能。xx熱線(xiàn)一次接通率、受理處結率、自查回訪(fǎng)率全部實(shí)現100%，消費者滿(mǎn)意率達96.6%。
�。ㄈ┘訌婈犖槟芰ㄔO。
在隊伍建設方面：通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)素質(zhì)大提升系列活動(dòng)，如舉辦消費申投訴處理、商標戰略實(shí)施等技能競賽，建立專(zhuān)業(yè)化執法人才庫等，培養了一批業(yè)務(wù)“領(lǐng)頭人”，提升了整體工作水平。改革用人機制，將績(jì)效考核與選拔任用干部相結合，采取重點(diǎn)崗位競爭上崗，進(jìn)一步活躍了人才交流氛圍。在依法行政方面：扎實(shí)推進(jìn)法治工商建設，通過(guò)改革執法評議方式，加大評議力度，完善矛盾糾紛排查調處機制，進(jìn)一步規范了全系統執法辦案行為。丹徒、京口、潤州等局成功申創(chuàng )市級依法行政示范單位。
�。ㄋ模┤骈_(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)。
在作風(fēng)建設方面：以四大“紅盾示范崗”創(chuàng )建為載體，積極對標找差、全力創(chuàng )先，市局被評為全市創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)先進(jìn)單位，新區分局被評為全省創(chuàng )先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織。認真開(kāi)展“三解三促”活動(dòng)，深入一線(xiàn)幫助基層和企業(yè)解決實(shí)際困難。扎實(shí)推進(jìn)職業(yè)道德教育，開(kāi)展了宣誓、征文、演講等形式多樣的活動(dòng)。在廉政建設方面：加強懲防體系建設，積極開(kāi)展“保持黨的純潔性”學(xué)習和警示教育，在全系統營(yíng)造了廉潔從政的良好氛圍，被評為“全市預防職務(wù)犯罪工作先進(jìn)單位”。繼續深化廉政文化建設，全系統18家單位被評為市級廉政文化示范點(diǎn)。
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