物業(yè)保安員的個(gè)人工作總結范文(精選5篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,這段時(shí)間里,相信大家面臨著(zhù)許多挑戰,也收獲了許多成長(cháng),是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢?相信很多朋友都不知道工作總結的開(kāi)頭該怎么寫(xiě)吧,下面是小編精心整理的物業(yè)保安員的個(gè)人工作總結范文(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)保安員的個(gè)人工作總結1
光陰似箭,轉眼間20XX年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的20XX年;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、內部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個(gè)原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì ),使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針,內抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:某某小區,外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調整了工作方法。
1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準進(jìn)出小區,必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區。
2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區,這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題,也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動(dòng)會(huì ),某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著(zhù)高度負責的精神,在自己在崗的12小時(shí)內,無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì )更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20XX年工作總結。不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
物業(yè)保安員的個(gè)人工作總結2
本年度,我依舊擔任著(zhù)xxx小區的保安工作,在工作方面,我嚴格認真的對待自身工作任務(wù)。在小區門(mén)口認真負責的管理好進(jìn)出人員和車(chē)輛。保證沒(méi)有外來(lái)無(wú)關(guān)人事隨意進(jìn)出小區。所以在這一年來(lái)的并未接到失竊的消息。此外,我還認真負責的完成了小區的巡查工作,更好的保證了小區居民和財產(chǎn)的安全。
如今,在對自己工作小區情況進(jìn)行了反思后,我對自身一年來(lái)的工作情況總結如下,請各位領(lǐng)導檢查!
一、自身的提升和鍛煉
在今年的工作中,為更好的保護小區的安全和服務(wù)各位業(yè)主。我在工作外也有積極的提升自身能力!
除了最為基本的體能鍛煉,我在這一年的工作中也培養了自己的服務(wù)意識。在崗期間,微笑的.面對每一位業(yè)主,并保持崗位的清潔整齊,給進(jìn)出的業(yè)主留下良好印象。此外,我也會(huì )與一些業(yè)主在空閑中了解一些小區的情況。收集小區方面的情況回饋,并及時(shí)的去檢查,并上報處理。
此外,我還利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習了很多關(guān)于安全方面的經(jīng)驗知識,這不僅大大的豐富了我的個(gè)人經(jīng)驗,還幫助我在巡邏中能更好的注意到小區出現的安全問(wèn)題。并且在發(fā)現了問(wèn)題之后,我會(huì )第一時(shí)間上報申請,及時(shí)的處理好物業(yè)問(wèn)題,這點(diǎn)也得到了小區業(yè)主們稱(chēng)贊,提高了物業(yè)的形象。
二、工作方面
在工作中,我主要負責的是門(mén)衛工作。除了確保沒(méi)有無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區外,我也對進(jìn)出小區的車(chē)輛進(jìn)行了嚴格的登記和檢查,確保每輛車(chē)都有出入記錄。
此外,在工作中我也認真的做好檢查,保證xxx小區的安全,并在力所能及的范圍內積極的幫助業(yè)主處理問(wèn)題,積極貢獻自身力量。
三、自身的不足
盡管的在工作中我一直嚴格的要求自己,但也有時(shí)會(huì )因為自身的不注意導致工作的失誤。目前來(lái)說(shuō),我在主要的工作方面并沒(méi)有太大的錯誤,但卻因為對業(yè)主要求的工作處理上沒(méi)能做好導致了一些麻煩。為此,在今后的工作中,我要更加注重自身的態(tài)度問(wèn)題,時(shí)刻注重調整好自身態(tài)度。
一年的時(shí)間其實(shí)過(guò)去的很快,但在今后的工作中,我更需要努力的加強自己,做到保護小區安全的同時(shí)也要盡力讓每位業(yè)主都滿(mǎn)意我們的工作!今后的工作中我會(huì )更加努力的完成這一目標!
物業(yè)保安員的個(gè)人工作總結3
轉眼的時(shí)間,我就在我們物業(yè)保安的崗位上面已經(jīng)工作了三個(gè)月的時(shí)間了,我們試用期也終于要結束了;仡檮倓偨Y束的這段試用期,在物業(yè)領(lǐng)導的關(guān)心下、所有同事的幫助下,我完美地完成了試用期的所有考核成功轉正,在這里我要向大家表示感謝,如果沒(méi)有你們的支持,我肯定不能夠在保安的崗位上面做的這么好。想著(zhù)自己是要在物業(yè)繼續工作下去的,所以我肯定要做好自己保安的職責,所以我想著(zhù)給自己轉正前的工作做一個(gè)總結吧,這樣可以讓我對自身的工作能力有個(gè)更加清楚地了解。
一、試用期間主要的工作
1、嚴格監管小區的出入:我的保安工作崗位是在小區門(mén)口的保安廳,我按照物業(yè)的要求,秉持著(zhù)為業(yè)主的生命、財產(chǎn)安全負責的態(tài)度,嚴格執行人員的出入,每一天嚴格監管小區外人員的進(jìn)出、貨物車(chē)輛的進(jìn)出,所有外來(lái)的都必須要在保安亭登記之后方可進(jìn)入。
2、消防設施的檢查:雖然我的工作崗亭是在小區的門(mén)口,但是小區主要通道的消防設施都是交給我來(lái)檢查的,所以每一天交班的時(shí)候我們都是提前十分鐘上班的,方便我們后續工作的交替,所以我每天下班前就利用這十分鐘區檢查小區道路上的消防栓,保證設施正常,所有的都有水供應,有問(wèn)題的我也要做好登記,并及時(shí)將情況反映給物業(yè)領(lǐng)導。
3、為業(yè)主排憂(yōu)解難:有時(shí)候業(yè)主比較急得的時(shí)候會(huì )將小孩子放在我這里讓我幫忙代管以下,或者有些大人買(mǎi)了東西回來(lái),但是還不方便上樓放東西,都是放在我這里保管的,我都是堅持自己的職責,用心為業(yè)主服務(wù),幫助他們排憂(yōu)解難,展現我們物業(yè)的服務(wù)態(tài)度。
二、試用期間學(xué)習到的東西
1、作為一名物業(yè)的員工,就需要遵守物業(yè)的規定,聽(tīng)從領(lǐng)導的安排,履行自己的指責,這樣才是一個(gè)合格的物業(yè)員工。
2、要有正確的服務(wù)意識,更好地為小區業(yè)主服務(wù)。我身上肩負著(zhù)的是小區數千戶(hù)業(yè)主的生命和財產(chǎn)安全,所以我要有好的職責意識,工作兢兢業(yè)業(yè),保障大家的安全。小區業(yè)主特別容易對我們物業(yè)產(chǎn)生不好的看法,所以我作為物業(yè)的保安,必須要有高的服務(wù)意識,為業(yè)主們提供周到、細致的服務(wù),盡可能地減少物業(yè)與業(yè)主的摩擦。
通過(guò)這段時(shí)間的試用期考核,我已經(jīng)對物業(yè)保安的工作已經(jīng)有很深的認識了,我相信我能夠勝任好這一份工作,請領(lǐng)導們相信我,也請所有的業(yè)主們相信我,我一定做好自己的工作,為大家奉獻自己的力量!
物業(yè)保安員的個(gè)人工作總結4
20xx年即將結束,審視自己一年來(lái)的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責。在部門(mén)吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),但因吳經(jīng)理一些個(gè)人因素離開(kāi),本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作,現將今年的工作總結如下:
一、形象保安方面
形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,做好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。具體工作如下:
1、正常維護公司與售樓部設施設備安全,減少不必要的損失。
2、配合營(yíng)銷(xiāo)部完成外展相關(guān)的物料準備。
3、因今年項目停工,維護好案場(chǎng)安全性,并維護好案場(chǎng)人員的安全。
4、在工作之余,我們進(jìn)行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。
二、保潔方面
保潔是公司的名片,每天重復進(jìn)行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力,保潔人員本著(zhù)積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛生干凈,圓滿(mǎn)完成本職工作,在完成本職工作的同時(shí),配合銷(xiāo)售部完成各類(lèi)活動(dòng)場(chǎng)地的衛生。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們也深切的感動(dòng),我們每取得一點(diǎn)成績(jì)是與公司領(lǐng)導精心培養分不開(kāi),每一點(diǎn)進(jìn)步都浸透著(zhù)公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會(huì )安心做好本職工作,不斷加強自己,使20xx年的工作在上一個(gè)新臺階,在看見(jiàn)成績(jì)的同時(shí),經(jīng)過(guò)深入體會(huì )和反復分析,還存在以下的不足方面:
1、服務(wù)意識不夠,自覺(jué)性差,禮儀禮節有待提高,儀表著(zhù)裝有待改進(jìn)。
2、在工作中主動(dòng)性、處理問(wèn)題的靈活性,落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。
3、團隊意識欠缺,團結觀(guān)念不夠。
4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,工作細致化較差。
在今后的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執行的。
1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩。做好各類(lèi)制度的培訓工作。
2、加強各類(lèi)培訓,在管理中體現服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀,真正體現出發(fā)自于內心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風(fēng)及紀律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛生打掃及日常設備的保管,避免不必要的損失。
物業(yè)保安員的個(gè)人工作總結5
斗轉星移,時(shí)光如梭,轉眼已近歲末,回顧自己年前這段時(shí)間的工作歷程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習的機會(huì ),在領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,基本完成了公司賦予的各項工作,履行了自身職責,積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領(lǐng)導對本人工作能力的認可和道德操守的信任,F將自己20xx年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導匯報如下:
一、基本工作情況
1、堅決服從領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,始終把維護公司利益放在第一位;
2、堅持預防為主、防治結合的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求自己,并嚴格要求自己加強對項目工地的巡查力度;
3、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強自己的消防知識培訓,提高自己的防火意識,使自己能熟練掌握消防設備的操作方法,確保小區的消防安全;
4、遵守部門(mén)各項規章制度、管理規定。在工作中盡量嚴格要求自己,以便起到帶頭作用;
5、積極地參加公司的各項培訓和學(xué)習,不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。
二、本人在日常管理中力求做到
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,團結同事,培養團隊協(xié)作精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰斗力和對公司的集體榮譽(yù)感;
2、遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng),做到良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛;
3、參加各類(lèi)理論培訓,使自己在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻告訴自己要有緊迫感,應具有上進(jìn)心。
三、工作中的不足之處
1、工作方式過(guò)于急躁。在有些問(wèn)題地處理上不夠穩重,遇事有時(shí)不夠冷靜,容易急躁,要學(xué)習更多的服務(wù)技巧,以便更好地提高自已的服務(wù)水平;
2、工作中時(shí)有松懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進(jìn)的斗志,有放松和懈怠的時(shí)候。沒(méi)有時(shí)刻按照公司的規章制度和崗位職責去嚴格要求自已;
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習、積累。自己初入保安行業(yè),對保安方面的知識了解不夠全面,還需要不斷地學(xué)習積累,以便提高自己;
4、團隊意識需要進(jìn)一步提高。保安部要是一個(gè)完整的整體,要保證能夠“召之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝”。自己在團隊合作方面還要進(jìn)一步加強。
“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,只有找出自己的缺點(diǎn)和不足,才能不斷地成長(cháng)和進(jìn)步。做為保安部的一份子,在明年的工作我將全心全意的為xx小區服務(wù),為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
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