關(guān)于個(gè)人年度工作總結大全5篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的關(guān)于個(gè)人年度工作總結大全5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于個(gè)人年度工作總結大全5篇1
時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝，轉眼一年過(guò)去了。在過(guò)去的20xx年的整整一年里，面對激烈的市場(chǎng)競爭，我們共同努力克服困難，從管理中尋求利益，用服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，用奉獻樹(shù)立形象。通過(guò)全心全意為客戶(hù)服務(wù)的理念，注重員工業(yè)務(wù)技能的培養，要求員工具備職業(yè)道德，讓員工明白只有全心全意為客戶(hù)服務(wù)，才能得到客戶(hù)的認可，才能創(chuàng )造企業(yè)的輝煌，才能讓_ _的未來(lái)更美好。我簡(jiǎn)單匯報一下_酒店20xx年的工作：
第一，團結一致，協(xié)調提高服務(wù)質(zhì)量
我們酒店的工作是一項系統的服務(wù)工作，涉及多個(gè)崗位，需要密切配合，相互配合，才能做好工作。我們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客房餐廳服務(wù)員的素質(zhì)，用優(yōu)質(zhì)的菜品提升后堂廚師的廚藝。除了接待婚宴、散客、自助餐、特色菜，以及縣城的各種商務(wù)活動(dòng)，所有的本地學(xué)習團、外賓都有同胞，只有用心服務(wù)，才能用心收獲。此外，一些國家的領(lǐng)導人也受到了接待。
第二，以顧客為中心，全心全意為客人服務(wù)
這是我們工作的出發(fā)點(diǎn)、目標和職責。在過(guò)去的一年里，我們把全心全意為客戶(hù)服務(wù)作為我們的生活實(shí)踐，每一位員工都認真履行。
1、_酒店是由客房部、餐廳、后廳、保安部四個(gè)部門(mén)組成的集體，是吃、住、停一條龍服務(wù)。在餐飲業(yè)不容樂(lè )觀(guān)的情況下，服務(wù)認真周到的家政人員的平均住房率達到80%，在7、8、9月份取得了滿(mǎn)員的良好效果。
2、餐廳服務(wù)員對自己的衛生要求很高，客人是我們的親戚朋友，他們用真誠、熱情、主動(dòng)和微笑打動(dòng)每一位客人。比如酒店是重要接待的首選。
3、后廳的員工大部分是男員工。他們粗中有細，做的菜很好吃。他們的衛生通過(guò)了質(zhì)檢部門(mén)的檢驗，被評為“_縣食品安全檢測點(diǎn)”。
4、安全是企業(yè)的命脈，也是企業(yè)的生存之本。他們每天認真檢查酒店安全隱患和客人車(chē)輛安全，從來(lái)沒(méi)有出過(guò)事故。
總結過(guò)去，展望未來(lái)。在總經(jīng)理張的帶領(lǐng)下，我們充滿(mǎn)信心，努力工作，以高度的工作責任感和一流的服務(wù)水平，服務(wù)好每一位客戶(hù)，樹(shù)立形象，展示風(fēng)采。我想明天會(huì )更輝煌。
關(guān)于個(gè)人年度工作總結大全5篇2
轉眼間，一年過(guò)去了。在醫院工作三年多了。在護士長(cháng)和科室主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我發(fā)揚了“以病人為中心”的臨床服務(wù)革命精神，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)了護理工作，認真完成了今年的工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
第一，政治思想方面
堅持以病人為中心、以質(zhì)量為中心的護理服務(wù)理念，適應新的護理模式和社會(huì )發(fā)展新形勢，積極參與各項政治活動(dòng)，以服務(wù)病人、貢獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
第二，在業(yè)務(wù)方面，
在這一年里，我可以自覺(jué)遵守醫院的規章制度，服從部門(mén)領(lǐng)導的安排，認真履行職責，完成各項護理操作，學(xué)會(huì )認真對待一切，細心幫助患者解決一切，認真接待每一位患者，把每一位患者當成自己的朋友和親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真學(xué)習科室檔案書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄、危重護理記錄和搶救記錄。對自己的工作嚴格要求自己，查三對七對，牢記三基。
第三，增強法律意識
認真學(xué)習《護士條例》等法律法規，積極參加醫院組織的學(xué)習班。意識到隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律體系越來(lái)越完善，人民的法律觀(guān)念不斷增強，依法辦事，依法維護自己的合法權益已經(jīng)成為人們的共識�，F代護理質(zhì)量觀(guān)是全方位、全過(guò)程地滿(mǎn)足患者，是對護理服務(wù)更高、更新的要求。因此，人們應該豐富自己的法律知識，增強安全保護意識，了解法律和用法，依法保護自己。
在這三年的護理工作中，我的經(jīng)驗是“三分治療，七分護理”，所以越來(lái)越能感受到護理工作的重要性。有人曾說(shuō)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔堑�，一個(gè)人的一生中誰(shuí)不需要護士的細心呵護和照顧？“護理是一門(mén)藝術(shù)”。"護士應該有一顆同情的心和一雙愿意工作的手、"我會(huì )用我的愛(ài)、耐心、細心和責任感去緩解病人的痛苦，用無(wú)私的`奉獻去支撐弱小的生命，重新?lián)P起清新的風(fēng)帆，讓痛苦的臉重新綻放笑容，讓每一個(gè)家庭重現歡笑和歡笑。在以后的工作中，一定要努力提高自己的技能，微笑服務(wù)。我們應該把每一個(gè)病人都當成自己的朋友和親人，經(jīng)常思考別人的困難，端正自己的工作態(tài)度。希望通過(guò)自己的努力，得到患者的廣泛好評，得到各級領(lǐng)導和護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護理團隊的一員而自豪。在以后的工作中，我會(huì )加倍努力，為人類(lèi)護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
關(guān)于個(gè)人年度工作總結大全5篇3
時(shí)光飛逝，日月如梭。轉眼間，我來(lái)到公司快一年了。自從來(lái)公司工作，一直在項目部做施工員。我已經(jīng)按照公司和領(lǐng)導的要求完成了中心基礎工程和部分主體施工的施工管理，能夠獨立有序地完成項目部交辦的任務(wù)，所以我和項目部上下管理人員相處融洽。對今年建筑工人工作的回憶既繁忙又有益�；仡欉^(guò)去一年的工作經(jīng)驗和教訓，有助于在今后的工作中揚長(cháng)避短，做好技術(shù)管理工作。提起這支不起眼的筆，總結一下一年來(lái)的工作情況。無(wú)論收獲多少，感受多少，都只是為自己以后的工作學(xué)習樹(shù)立一個(gè)先導的標志。
一、今年的主要工作
作為一名施工員，在過(guò)去的一年里，施工質(zhì)量、施工進(jìn)度和施工現場(chǎng)管理給我帶來(lái)了很大的壓力，這不是個(gè)人問(wèn)題，而是直接影響到我們項目部的聲譽(yù)和未來(lái)發(fā)展。因此，在今年的施工中，我們必須認真學(xué)習施工圖紙和施工規范，確保施工質(zhì)量，同時(shí)記錄施工要點(diǎn)、施工方法和處罰規定，以便在技術(shù)交底中不遺漏，提前預料，提前解決。對于一些關(guān)鍵問(wèn)題，我們必須在施工的每個(gè)階段開(kāi)始時(shí)向施工組長(cháng)提出具體要求，特別強調問(wèn)題的嚴重性，并耐心地向他們解釋規范中的要求。
個(gè)人認為，測量的關(guān)鍵工作是選擇最佳的測量方案，重復測量，避免人為誤差。施工前，我會(huì )詳細了解人員準備情況，為下一步施工做好充分準備。在施工期間，我嚴格按照計劃進(jìn)行，在施工期間，我不斷巡視施工現場(chǎng)，檢查關(guān)鍵施工條件，控制施工質(zhì)量，解決施工隊伍之間的矛盾，解決現場(chǎng)施工過(guò)程中的問(wèn)題，從而在管理上保證施工進(jìn)度。
二、工作中存在的問(wèn)題
管理方面：不聽(tīng)指揮，不按要求進(jìn)行施工的班組，不從重處罰。久而久之，各個(gè)施工隊都抱著(zhù)僥幸的心態(tài)，使得后期管理工作中的安排工作并不順利。在今后的管理工作中，首先要明確自己的定位，充分發(fā)揮項目管理人員在施工現場(chǎng)的主導作用，明確對施工隊伍的獎懲，形成以項目部為中心的絕對領(lǐng)導方式。對于不聽(tīng)指揮的施工隊伍，我們絕不手軟，嚴打嚴抓，樹(shù)立施工信譽(yù)。
另外，以技術(shù)交底工作為例，并不是簡(jiǎn)單的做完交底交給勞務(wù)施工隊簽字。相反，在書(shū)面交底完成后，有必要在實(shí)際施工過(guò)程中對工人進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現沒(méi)有或d
總結一年來(lái)的工作，需要多讀書(shū)，認真學(xué)習標準程序和相關(guān)文件資料，掌握專(zhuān)業(yè)知識，提高工作能力，增強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人工作。在今后的工作中，我會(huì )不斷總結和反思，不斷鞭策自己，充實(shí)自己的精力，提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步和成長(cháng)。我對待工作和做人的態(tài)度就是一句話(huà)：“勤奮工作，腳踏實(shí)地做人”。
其實(shí)工作就像做人一樣，是可以跟得上時(shí)代步伐的，才不會(huì )被時(shí)代淘汰。面對日益激烈的競爭形勢，此時(shí)我們應該為自己樹(shù)立一個(gè)好的方向，在思想上武裝自己，豐富自己，為社會(huì )和公司做出更大的成績(jì)。達到“努力成功，貢獻人生，充實(shí)人生”。
以上是我參加工作以來(lái)的經(jīng)歷。由于本人水平有限，有些疏漏和不足。我會(huì )在以后的工作和學(xué)習過(guò)程中逐步完善自己，為以后的工作做更好的規劃和總結。我堅信“天道酬勤”，我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)證明我的能力和價(jià)值。
終于，新年來(lái)了。祝各位同事新年快樂(lè )，工作順利。祝我們公司所有的工程項目都能順利超額完成任務(wù)。愿我們都能把握美好的明天！
關(guān)于個(gè)人年度工作總結大全5篇4
時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝。轉眼間我上班已經(jīng)一年多了�；仡欉^(guò)去的一年，我不禁感慨良多。在領(lǐng)導的幫助和領(lǐng)導下，在同事們的共同奮斗下，在我的積極努力下，我成功地完成了我的工作，經(jīng)歷了一次不平凡的考驗和磨煉。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習進(jìn)步，慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。以下是我今年的工作總結。
一、工作態(tài)度和思想工作
本人熱衷于自己的工作，對自己要求嚴格，遵守工廠(chǎng)的各項規章制度，對自己要求嚴格，把自己放在正確的位置上，始終保持“謙虛謹慎自律”的工作態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心和培養下，在同事的幫助下，我一直努力學(xué)習，積極上進(jìn)，努力提高自己，一直努力工作，認真完成任務(wù)，履行工作職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習，加強工作。
二、設備操作、工作理解
每個(gè)好的員工都應該對自己的工作有清晰的認識，熟悉并熟練自己的工作。勤奮、認真、踏實(shí)的工作。反應簡(jiǎn)單，操作也需要嚴謹細致，這就要求我熟悉了解設備和操作流程，有很強的理論知識。
不僅要了解機器的操作，還要有應對故障和完成領(lǐng)導交給的任務(wù)的能力。但由于能力有限，無(wú)法做到盡善盡美，所以在工作過(guò)程中也有很多缺點(diǎn)和不足，也有點(diǎn)欠缺機器的原理和工作技能，但這些都會(huì )讓我更加努力，虛心謹慎地向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作能力，讓自己在崗位上發(fā)揮最大的作用，更快更高效地完成自己的工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要。
因為一個(gè)人的能力是有限的，一切的成功都取決于集體智慧，所以團結同事是成功完成領(lǐng)導交給的任務(wù)的前提。這不僅是工作的問(wèn)題，也是日常生活的問(wèn)題，所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事情，也是工作的職責！
第三，回顧過(guò)去，展望未來(lái)
關(guān)于過(guò)去的得失，我會(huì )吸收有利因素加強工作能力，排除未來(lái)工作中的不利因素。一年的工作會(huì )讓我走上成為一名合格工人的道路。我相信通過(guò)與同事的努力合作和領(lǐng)導的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的個(gè)人能力。
也感謝領(lǐng)導給我一個(gè)合適的工作崗位，讓我能為公司做出自己的貢獻。雖然這一年我沒(méi)有做到最好，但我相信我以后會(huì )繼續努力。我相信只要在崗位上呆上一天，我會(huì )盡我最大的努力，用我所有的精力和能力去工作，相信我一定能做好！
關(guān)于個(gè)人年度工作總結大全5篇5
年底了，大家要整理過(guò)去，規劃未來(lái)。此時(shí)此刻，我將把過(guò)去一年的工作總結如下：
一、技術(shù)部的工作
工作主要負責技術(shù)部的工作計劃、投訴處理、色差處理、基礎設施設備維護、環(huán)境衛生、客戶(hù)溝通、學(xué)習培訓時(shí)間安排、商品配送以及技術(shù)部的日常工作。
做好4s店、修理店的服務(wù)，推廣干磨機，是公司技術(shù)部門(mén)在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _為了解決交付過(guò)程中發(fā)現的色差問(wèn)題，我公司與客戶(hù)的板噴團隊攜手，對大家進(jìn)行統一的技術(shù)培訓，將發(fā)現的問(wèn)題一一記錄下來(lái)，并盡快解決問(wèn)題，安排培訓時(shí)間，進(jìn)行現場(chǎng)操作演示。 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低成本，提高工作效率。
積極響應公司發(fā)展方向，認真落實(shí)公司三大發(fā)展目標，4s店發(fā)展體系，經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展體系，培訓體系，樹(shù)立服務(wù)的外部形象。
二、主管工作
技術(shù)部負責人對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，有很多任務(wù)，比如文件處理、文件管理、文件審批、培訓安排、接發(fā)、用車(chē)管理等。面對大量復雜瑣碎的事務(wù)性工作，要強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，從容處理一切事務(wù)，力求全面、準確、恰當，避免遺漏和錯誤。在制定各項規章制度的基礎上，配合領(lǐng)導進(jìn)一步補充完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司相關(guān)會(huì )議精神、文件和指示。
日常管理工作。組織實(shí)施公司勞動(dòng)、人事和員工的考勤管理和監督；做好人員調配；保管和登記技術(shù)部門(mén)所需的產(chǎn)品和工具。
三、存在的不足
在為自己工作的職業(yè)態(tài)度上，我是敬業(yè)、愛(ài)崗、有創(chuàng )造力的工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：一是主管技術(shù)部門(mén)的工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的崗位，我在做大量工作的同時(shí)也在摸索，工作起來(lái)不容易，工作效率有待進(jìn)一步提高；二是有的工作不夠細致，有的工作協(xié)調不到位；第三，為領(lǐng)導提供有效的決策數據有待進(jìn)一步完善；第四：公司、部門(mén)和員工之間的溝通需要加強
四、努力方向
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習知識
第四：為領(lǐng)導提供
V、推薦
1、及時(shí)將公司相關(guān)文件、學(xué)習資料、規章制度的精神傳真到各部門(mén)，供公司人員學(xué)習貫徹，讓他們及時(shí)了解公司和總部的情況，真正關(guān)心外面的企業(yè)，在困難的條件下默默奉獻，無(wú)怨無(wú)悔。領(lǐng)導經(jīng)常到各個(gè)點(diǎn)進(jìn)行工作檢查指導，及時(shí)收集了解情況，與員工談話(huà)，做好思想工作。
2、關(guān)心員工。結合技術(shù)部門(mén)員工特殊工作環(huán)境和傳染性疾病高可能性的實(shí)際情況，建議組織安排員工進(jìn)行一次兩個(gè)半的健康檢查，夏季高溫接種乙肝疫苗，對有困難的重點(diǎn)員工給予補貼，繼續為員工購買(mǎi)人身意外傷害保險，在獎金分配上突出重點(diǎn)，兼顧公平，適當平衡內部獎金分配，讓員工真正感受到集體的溫暖和領(lǐng)導的關(guān)懷。
3、認真組織開(kāi)展各項活動(dòng)，不斷增強內部凝聚力，提出合理化建議活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、評選崗位明星活動(dòng)、安全月活動(dòng)、質(zhì)量月活動(dòng)等。通過(guò)各種活動(dòng)，公司整體關(guān)系進(jìn)一步加強，使內部凝聚力不斷增強，員工精神煥發(fā)，愛(ài)崗敬業(yè)，團結一心，為公司發(fā)展做出自己的貢獻。
4、根據技術(shù)部的實(shí)際情況，明年1月，每個(gè)駐地配色點(diǎn)都會(huì )有一個(gè)計劃和分步負責，同時(shí)會(huì )注意加強對員工的教育和培訓，這對培養員工的綜合素質(zhì)，促進(jìn)全面發(fā)展，充分調動(dòng)員工的積極性將起到重要作用。將采取有效措施，切實(shí)抓好員工的教育和管理，不斷提高技術(shù)部的戰斗力。
5、根據公司制度要求認真組織開(kāi)展維護教育活動(dòng)。嚴格內部要求，做到每個(gè)階段都有教育動(dòng)員、任務(wù)要求和教育總結，循序漸進(jìn)，實(shí)現教育先行的目標，并注意加強對公司積極分子的培訓和考核
6、圍繞公司制度，結合今年技術(shù)部的實(shí)際情況，堅持對公司和組織負責的原則，認真做好自己的工作，與同事保持密切的關(guān)系，從而保持內部的和諧穩定，促進(jìn)各項任務(wù)的順利完成。
應該說(shuō)_ _技術(shù)部的工作是卓有成效的，值得肯定的，我們?yōu)榇烁械礁吲d。同時(shí)要看清不足。一是存在個(gè)別員工紀律性不強的問(wèn)題。二是個(gè)別員工自身要求不夠嚴格，工作責任心不夠強，主動(dòng)性不夠高，服務(wù)意識不夠好等現象。這些都要求我們在今后的工作中重視它們，努力克服缺點(diǎn)，揚長(cháng)避短，創(chuàng )造更大的輝煌
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰和堅持不懈的決心。通過(guò)上一段樓梯一定會(huì )努力在工作中開(kāi)創(chuàng )一個(gè)新局面。
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