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護理安全管理總結(精選10篇)
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的護理安全管理總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
護理安全管理總結 篇1
20xx年,護理部在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在各級部門(mén)的共同配合下,按照廣西壯族自治區衛生廳《廣西臨床護理質(zhì)量評價(jià)及檢查標準》,認真抓好各項護理工作。護理部加強對護理安全、質(zhì)量的監督和管理,一切以“病人為中心”,切實(shí)落實(shí)護理安全管理制度,努力保證護理安全,全年未發(fā)生重大差錯事故,但也存在不少安全問(wèn)題,F將去年以及近期存在的護理安全問(wèn)題總結如下:
一、20xx年發(fā)生的護理安全問(wèn)題
20xx全年共發(fā)生不良事件11起,其中服務(wù)投訴1例(門(mén)診輸液)、管道(留置針)脫落1例、跌倒2例、墜床1例、壓瘡2例、給藥錯誤3例、醫囑漏執行1例,上述事件雖未造成嚴重后果,但給病人及醫院帶來(lái)了一定的負面影響,同時(shí)也給我們護理工作敲響了警鐘。
二、20xx年第一季度無(wú)不良事件發(fā)生,本月(4月)兒科發(fā)生2起不良事件:墜床1例(患兒在床上玩時(shí)墜床)、口服給藥錯誤1例(已追回發(fā)錯的藥),這2起不良事件未造成不良后果。
三、不良事件原因分析
1、服務(wù)投訴:護士工作缺乏熱情,面部表情冷漠,病人提出質(zhì)疑時(shí)解釋不到位,且語(yǔ)氣生硬。
2、管道脫落:留置針接口連接、固定不到位,護士交接班、巡視病房時(shí)只看液體是否滴落,未查看輸液管與留置針連接、固定情況,致使病人血液外流浸濕床單后方才發(fā)現。
3、跌倒:健康宣教、防護措施不到位,未及時(shí)發(fā)現和制止自控能力差的老年病人獨自外出;地板過(guò)于濕滑且未做警示,。
4、墜床:對高危墜床病人未作好評估及防范,宣教不到位。
5、術(shù)后發(fā)生壓瘡:
1)護士對壓瘡發(fā)生缺乏預見(jiàn)性,未采取任何防范措施,床頭交接不到位,工作責任心極差。
2)知識欠缺,對術(shù)后“去枕平臥6h”理解偏差,知其言不知其所以然。
6、給藥錯誤:
1)未嚴格執行三查七對,核對病人身份時(shí)未采用反問(wèn)方式詢(xún)問(wèn)。
2)醫囑查對不認真,過(guò)醫囑只復核,未能及時(shí)更改醫囑執行單。
3)帶教實(shí)習生既放眼又放手,未做好監督,導致差錯發(fā)生。
7、醫囑漏執行:夜間醫囑未做好交班,工作流程安排不合理,夜班查對醫囑時(shí)間安排在零點(diǎn)以后,對當天醫囑未起到查對作用。
四、整改措施
1、對全院護理人員進(jìn)行“人文溝通與服務(wù)規范”相關(guān)知識培訓,訓練、規范全院護士?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)行為,提高溝通能力,避免服務(wù)投訴事件發(fā)生。
2、提高安全防范意識,嚴格執行三查七對,護理管理人員加強重點(diǎn)環(huán)節的監控,改進(jìn)工作流程,護士長(cháng)每日晨會(huì )、交接班后向所有當班人員強調當日工作重點(diǎn),對有安全隱患問(wèn)題及時(shí)提出防范措施,統籌安排好每日工作。
3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險因素的評估,各項防范措施落實(shí)到位。
4、強化教育,增強護理人員工作積極性和責任心,認真執行各項規章制度,防患于未燃,對發(fā)生不良事件按相關(guān)規定予以處罰。
5、對新聘用護士、實(shí)習生進(jìn)行崗前培訓,增強她們的'法律意識、質(zhì)量意識和安全意識。
6、護理部經(jīng)常下科室進(jìn)行督查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出并整改。
7、電腦醫囑可避免手工轉抄醫囑諸多弊端,且能大大提高護士工作效率,減少差錯發(fā)生,希望院部能盡早解決。
8、加強護理服務(wù)流程再造,加強培訓學(xué)習,減少不良事件發(fā)生。
總之,護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈,在今后工作中,希望能繼續得到各級部門(mén)的指導和配合,進(jìn)一步加強防范護理差錯,杜絕一切安全隱患發(fā)生。
護理安全管理總結 篇2
為進(jìn)一步提高本病區護理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量,現將20xx年度上半年護理質(zhì)量與安全管理小組的工作進(jìn)行總結。
一、 繼續認真落實(shí)醫院護理質(zhì)量管理制度
1、 護理質(zhì)量管理實(shí)行護理部---病區兩級質(zhì)控標準,在上級領(lǐng)導指導下,
科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標準,結合本科室的實(shí)際情況進(jìn)行全面質(zhì)控。以便及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn),持續提高護理質(zhì)量。
2、 做好科室護理人員的相關(guān)培訓,針對薄弱環(huán)節,做好重點(diǎn)督促檢查工
作。學(xué)習醫院有關(guān)手術(shù)室護理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規章制度。
二、 上半年存在問(wèn)題:
手術(shù)室護理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離、病人安全、護理服務(wù)、醫療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書(shū)、標本管理等方面進(jìn)行質(zhì)控。發(fā)現問(wèn)題,分析原因,提出整改措施,進(jìn)行總結分析。并定期向有關(guān)部門(mén)匯報質(zhì)控小組活動(dòng)情況。
上半年存在的主要問(wèn)題有:
1、 護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠認真,相關(guān)工作記錄本個(gè)別護理人員字跡潦草。
2、 藥品管理交接有時(shí)流于形式,未認真檢查。
3、 勞動(dòng)紀律有時(shí)松散,出現個(gè)別人員早會(huì )遲到現象
4、 病理標本管理不規范。
5、 重點(diǎn)環(huán)節之間交接銜接不緊湊,個(gè)別急癥病人未佩戴腕帶。
三、 原因分析:
監管 培訓 各組組 長(cháng)未將質(zhì) 護士長(cháng)監管控檢查標準落到 科室相關(guān)規章制度不到位 實(shí)處 培訓不到位,業(yè)務(wù)
培訓流于形式 護理質(zhì)控問(wèn)題 對護理文書(shū)方 面的法律意識科室之間協(xié)作沒(méi)有達成 不強 個(gè)別工作人員責任心差, 共識,個(gè)別手術(shù)科室內部
醫護協(xié)作溝通欠缺 確界定流程 馬虎 協(xié)作 責任心
四、 整改措施:
1、加強對急救藥品、物品、設備的'管理,嚴格仔細交接班,定位放置。
2、抽查核心制度落實(shí)情況。
3、加強培訓學(xué)習。無(wú)菌操作、院感、安全制度等方面的學(xué)習。
4、加強工作責任心的鍛煉,加大對低年資護士的培養力度。
5、護士長(cháng)加大檢查力度,獎懲舉措。
護理安全管理總結 篇3
今年上半年我科在醫院各級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,本著(zhù)“一切為了病人,為了病人一切”的服務(wù)宗旨。進(jìn)一步深化和完善護理安全管理,現將工作情況總結如下:
一、嚴格執行各項規章制度及操作規程,確保護理安全。
落實(shí)藥品安全管理,每周核對、檢查藥品,確保無(wú)過(guò)期變質(zhì)。杜絕藥品混裝、散裝現象。在上級醫院的指導下,建立健全“壓瘡預警制”,規范壓瘡登記申報制度。積極參加護理部組織的新規范(輸血操作、壓瘡預防處理等)學(xué)習,并將其運用到實(shí)處。
二、注重人員管理。
不斷提升科內護理人員防范風(fēng)險的意識和能力,組織相關(guān)法律法規學(xué)習。對實(shí)習護士、新進(jìn)人員、輪轉人員實(shí)行重點(diǎn)管理,樹(shù)立其抗風(fēng)險意識,提高其抗風(fēng)險能力。進(jìn)一步強調護理文書(shū)的重要性,規范護理文件書(shū)寫(xiě),使護理文件標準化、規范化,減少安全隱患。
三、加強重點(diǎn)病人、重點(diǎn)環(huán)節管理。
強調護理工作預見(jiàn)性的重要性,加強手術(shù)病人、危重病人、老年病人管理。及時(shí)對病人現存和潛在風(fēng)險進(jìn)行評估,并予以重視,做到預防性護理。加強重點(diǎn)時(shí)段管理,堅持護士長(cháng)科內夜查房和節假日查房。采取彈性排班模式,注重各年資護理人員合理搭配,確保護理工作高效運轉。
四、適時(shí)對病區工作人員和患者進(jìn)行安全教育。
有計劃、有重點(diǎn)的對患者及家屬進(jìn)行安全教育,將其融入到日常護理工作中。定期召開(kāi)公休座談會(huì )進(jìn)行集中安全宣教。五、定期、不定期進(jìn)行安全管理討論,不斷完善自身。每日晨會(huì )、每周護士長(cháng)講評對科室護理安全進(jìn)行討論。每月召開(kāi)護理安全工作會(huì ),對于所發(fā)生護理過(guò)失進(jìn)行反思和整改。
半年來(lái),在醫院和護理部的指導下,在科室護理同仁的.共同努力下,我科的安全管理取得了一定的成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改進(jìn)。
護理安全管理總結 篇4
在醫院各級領(lǐng)導幫助及門(mén)診護理工作人員的積極努力下,門(mén)診護理工作得以安全順利進(jìn)行,半年來(lái)無(wú)任何差錯及醫療事故發(fā)生,現將安全工作總結如下。
1、定期組織各科護理人員認真學(xué)習醫院相關(guān)文件及各項核心制度,嚴格執行護理操作規程,保證了安全生產(chǎn)。
2、堅持護士長(cháng)節假日查房制度,強化了慎獨精神,保證了護理工作質(zhì)量。
3、每天下各科檢查工作,要求各科經(jīng)常學(xué)習醫院的各項規章制度、崗位職責,特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會(huì )向護理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的.教育工作,逐級強化責任,緊繃安全生產(chǎn)這根弦,防患于未然。
4、各科認真做好安全生產(chǎn)分析,及不良事件登記。發(fā)現不安全苗頭認真進(jìn)行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。
5、及時(shí)傳達醫院質(zhì)管委員會(huì )會(huì )議精神,強化安全生產(chǎn)意識,傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,分析原因,吸取經(jīng)驗教訓,確保了護理安全。
6、及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),幫助解決實(shí)際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
7、明確帶教老師職責,加強實(shí)習生的管理。
護理安全管理總結 篇5
20xx年我科緊緊圍繞“以病人為中心” “三分治療,七分護理”開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫,加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評,現將20xx年護士長(cháng)工作總結如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護士認真學(xué)習新頒布的各種法規、條例、規章,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)患者的管理,如危重患者,把危重患者作為科室晨會(huì )及交接班重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強,具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視護理文書(shū)存在問(wèn)題,規范護理文件記錄,記錄遵循“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”的原則,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等現象,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
9、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意 度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院患者,引領(lǐng)護送患者到床前,主動(dòng)向患者家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患者家屬溝通,包括健康教育、了解患者的'病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、護士長(cháng)每月不定期對質(zhì)控小組進(jìn)行抽查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,每間月對質(zhì)控小組的檢查記錄情況進(jìn)行匯總分析、對護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每月組織護理查房一次,由每一位護士輪流主持,由主持者對每一位參與查房的護士提問(wèn),并進(jìn)行總結點(diǎn)評,有查房記錄。
3、每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習一次,由每一位護士輪流主持,由主持者自己準備學(xué)習課件,學(xué)習后將學(xué)習照片和課件打印成冊,并有學(xué)習記錄,學(xué)習內容有醫院護理核心制度、崗位責任制、護理安全知識、護理不良有事件、護理文件書(shū)寫(xiě)規范筆,內科疾病護理常規等知識的學(xué)習,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
五、其他
1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò )啟運前后培訓及協(xié)調工作。
正是采取以上這些有效的舉措,使我科的服務(wù)模式、服務(wù)意識都發(fā)生了根本的轉變,通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理的開(kāi)展使我科護理人員的職業(yè)道德水和護理服務(wù)水平進(jìn)一步提高,樹(shù)立了護理人員良好的職業(yè)形象,收到了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益;通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,我科在護理工作方面雖然取得了一些成績(jì),但我們清楚地認識到,優(yōu)質(zhì)護理是一項長(cháng)期而艱巨的系統工程,在今后的工作中,我們還需要更加努力把這項工作做好,才能更上一個(gè)新的臺階。
護理安全管理總結 篇6
20xx年,護理部在醫院董事會(huì )的領(lǐng)導下,在各級部門(mén)的.共同配合下,在全院護士長(cháng)大力工作支持下,按照國家衛生部《二級醫院護理安全審核標準》認真抓好各項護理安全工作,落實(shí)護理安全管理制度,努力保證護理工作安全進(jìn)行,20xx年未發(fā)生重大護理安全事故,但是存在不少護理安全隱患,現將20xx年存在的護理安全問(wèn)題總結如下:
一、20xx年發(fā)生護理安全問(wèn)題
全年共發(fā)生不安全事件33起,其中投訴1起:骨一科護士為患者拔輸液針時(shí),扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起,腕帶填寫(xiě)不全5起,搶救車(chē)內物品過(guò)期4起,口頭醫囑未及時(shí)登記3起,未執行一人一止血帶10起,防墜標識未掛2起,科室之間交接病人護士未簽字1起,吸痰器未處于備用狀態(tài)1起。以上護理不安全隱患未造成病人嚴重后果,但是也給我們護理工作敲響了警鐘。
二、護理不安全原因分析
1、為患者拔針扎到病人腿上,護士工作中動(dòng)作粗魯,沒(méi)執行在工作動(dòng)作輕的要求,造成病人痛苦。
2、腕帶佩戴情況,護士工作責任心不強,腕帶不能及時(shí)帶上,沒(méi)造成后果,但是給工作帶來(lái)不便。
3、搶救物品過(guò)期及吸痰器沒(méi)處于備用狀態(tài),責任護士沒(méi)有定期查看,護士長(cháng)監管不到位。
4、一人一帶治療操作,部分科室沒(méi)做到,護士在工作中操作麻煩,不方便。
5、病房搶救患者后,口頭醫囑未及時(shí)補填,值班護士下班后忘記填寫(xiě),科護士長(cháng)第二天未檢查搶救物品情況,造成急救物品不能補充到位。
三、整改措施
1、20xx年對全院護理人員加強護理安全教育,護理部及科室加強管理,提高護理安全防范意識,加強重點(diǎn)環(huán)節的監控。
2、規范全院護理人員服務(wù)行為,提高有效與患者及家屬溝通能力,減少或避免服務(wù)投訴事件。
3、護士在各項護理操作中嚴格執行規章制度,各項防范措施落實(shí)到位,防范于未然。
4、新上崗護士、實(shí)習護士嚴格進(jìn)行崗前培訓,增加法律意識與護理安全意識。
5、護理部定期不定期督查,發(fā)現問(wèn)題并提出及時(shí)整改。護理安全是醫院工作的重要一部分,加強護理安全防范,杜絕安全隱患發(fā)生。
護理安全管理總結 篇7
首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,在一年里,我在院領(lǐng)導、分院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,我在思想、學(xué)習和工作等方面取得了較大的進(jìn)步,現總結如下:
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
一是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針,把患者滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把患者的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在患者心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動(dòng)精神,在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質(zhì)。
二是我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,在一年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學(xué)習。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。過(guò)去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內科著(zhù)重觀(guān)察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。記得剛去外科時(shí)我還不適應,但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作,
了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重
護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的.要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
護理安全管理總結 篇8
根據我院20XX年醫療安全專(zhuān)項活動(dòng)方案,為強化護理人員及病人的安全意識,促進(jìn)病人安全管理的效果,護理部及時(shí)組織,于20xx年6—8月在全院開(kāi)展了以“加強護理管理,保障護理安全”為主題的護理安全月專(zhuān)項活動(dòng)。在全體護理管理者和護理人員的共同努力下,“護理安全月”活動(dòng)順利開(kāi)展并取得了較好的實(shí)效,F將活動(dòng)情況總結如下:
一、取得的成績(jì):
1、提高了思想認識,嚴格履行依法規范執業(yè)。
、、院領(lǐng)導高度重視此次活動(dòng),主管護理領(lǐng)導作了全院護理動(dòng)員工作,強調護理安全是醫療質(zhì)量的保障和醫院生存發(fā)展的基礎,要求全院護理人員在醫療、護理工作中,思想上時(shí)時(shí)有醫療護理安全的意識,工作中時(shí)時(shí)規范護理行為,將護理不安全事件降到最低。全體護理人員積極參與“護理安全月”活動(dòng)。
、、成立了以院長(cháng)石磊任組長(cháng)的“保障護理安全活動(dòng)領(lǐng)導小組”,下設辦公室,負責對全院的護理安全、護理質(zhì)量進(jìn)行監督、檢查、評價(jià),并制定整改方案;負責護理安全月專(zhuān)項活動(dòng)具體工作;建立了由“護理部—科室負責人—崗位責任人”的逐級責任制,做到任務(wù)明確,各負其責。
、、通過(guò)護士長(cháng)會(huì )議、護理行政查房、護理綜合目標查房、護理環(huán)節質(zhì)控查房等工作,提高全體護理人員對此次專(zhuān)項活動(dòng)的理解和熟
悉,牢固樹(shù)立“病人利益第一,醫療質(zhì)量第一,社會(huì )效益第一”的服務(wù)理念。
2、護理人員增強了醫療、護理安全意識。
、、根據專(zhuān)項工作方案具體措施,護理部在護理安全月期間,開(kāi)展相關(guān)護理安全知識專(zhuān)項講座4次,其中包括:《護理不良事件上報在護理安全管理中的作用》、《護理安全管理的持續改進(jìn)》、《醫療安全與護理風(fēng)險管理》、《護士長(cháng)素質(zhì)與護理管理技巧》等內容;參加醫院醫療安全專(zhuān)項講座培訓100余人次。
、、我院各科室護理人員集思廣益,紛紛制作各種溫馨提示標識,重新細化工作流程,營(yíng)造活動(dòng)氣氛,形成人人關(guān)心,個(gè)個(gè)參與的良好氣氛,為卓有成效的開(kāi)展此次專(zhuān)項檢查活動(dòng)奠定了基礎。
、、各科室開(kāi)展對醫療設備性能確認工作,進(jìn)行嚴格的檢查、登記、簽名制度,特別是醫療急救設備,救護車(chē)急救設備齊全完好,滿(mǎn)足急救工作需要及醫療保障。
、、嚴格按新疆護理質(zhì)控中心制定的《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范標準》,對護理文書(shū)及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求。
3、完善制度,深化護理核心制度落實(shí)。
、、護理部緊緊圍繞“認清形勢、調整思路、強化治理、構建和諧護患關(guān)系”這一工作主線(xiàn),大力開(kāi)展“以病人為中心”護理安全月專(zhuān)項檢查,對全院各級各類(lèi)護理人員進(jìn)行督查、指導,要求全體護理人員認真學(xué)習,科室積極組織討論,查找存在問(wèn)題和安全隱患,及時(shí)制定整改計劃。
、、護理分管院領(lǐng)導帶領(lǐng)護理部主任、護理環(huán)節質(zhì)控負責人深入科室檢查制度的落實(shí)情況,對護理質(zhì)量和護理安全最敏感的護理交接班制度、醫囑執行制度、查對制度的落實(shí)情況尤為重視,使病人在我院的就診、住院過(guò)程中,切實(shí)享受到“問(wèn)事有人答,遇事有人幫,做事有人管”的護理服務(wù)新氛圍。
、、護理部根據活動(dòng)實(shí)施方案,對督查工作進(jìn)行分階段、注重點(diǎn)、重細節的工作形式。要求各科室在健全并落實(shí)醫院各項規章制度和崗位責任制上,對醫療、護理、財務(wù)、物價(jià)的規章制度重新梳理,補充、修訂。如:各科室的工作制度、崗位職責、操作規范、安全預案、專(zhuān)科疾病護理常規等,都做了全面的歸納整理和完善。
二、發(fā)現的主要問(wèn)題
1、部分管理制度不健全及已有的制度存在執行力不夠的現象。尤其是核心制度,如:交接班制度、查房制度等。同時(shí)個(gè)別護理人員對各項護理技術(shù)規范及操作常規掌握不熟練,護理工作中不細心、不請示、不謙虛、不嚴謹、粗糙蠻干,尤其是對高危病員的處置欠規范、欠合理、欠仔細。
2、部分護理人員敬業(yè)精神不夠,對病人不熱情,團結協(xié)作能力差:很多糾紛在萌芽階段、處理前、中、后過(guò)程中都存在著(zhù)科室內部人員、科室與科室之間團結協(xié)作不夠、責任心不強、細節處理不到位的情況。
3、院感工作有待進(jìn)一步加強,并做到規范落實(shí)。
三、護理安全管理進(jìn)一步的工作重點(diǎn)
1、完善制度,強化管理,健全護理安全管理網(wǎng)絡(luò )。包括:
、俳⒆o理安全工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。將護理安全工作列入各崗位的目標考核內容,并進(jìn)行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度。
、趯訉雍炗喓炗嗀熑螘(shū),明確各自的職責。貫徹“誰(shuí)上崗,誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
2、以活動(dòng)為載體、全體動(dòng)員、全員參與。如:
、侔寻踩ぷ髯鳛槿粘5闹攸c(diǎn)工作,寓安全教育于活動(dòng)中,提高安全意識,養成安全習慣,面對安全隱患時(shí)能夠妥善、科學(xué)、合理的.處理,避免不必要的損失。
、陂_(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。包括開(kāi)展安全預防教育,學(xué)會(huì )自我保護的常識和技能。
、坶_(kāi)展“新進(jìn)人員安全知識講座”,并要求科室負責人在日常工作中時(shí)時(shí)向護理人員傳授安全知識,提高護理人員的安全意識。
3、認真做好安全教育工作。如:
、賹踩逃ぷ髯鳛閷ψo理人員考核的重要內容,實(shí)行一票否決制度。
、趯σ装l(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)崗位、工作薄弱環(huán)節、各類(lèi)人員安全意識與安全技能等方面進(jìn)一步完善。
、劭剖壹皶r(shí)更換最新?lián)尵攘鞒虉D、最新藥物配伍禁忌表。
、茚t院定期開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患。
、葑o理部定期進(jìn)行有針對的扎實(shí)的護理安全教育和應急防護工作,包括重點(diǎn)科室如何進(jìn)行重點(diǎn)管理、如何落實(shí)護理核心制度、及如何落實(shí)分級護理管理等內容。
4、及時(shí)整改,立足防范。
具體措施:
、、堅持“教育為重,預防為主”,做足做好“預防”措施,當安全工作與其他工作有沖突時(shí),無(wú)條件地把安全放在第一位,在此基礎上提高安全防范意識。如:在重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員開(kāi)展常規檢查;堅持并落實(shí)護理行政查房制度、護理環(huán)節查房制度、護士長(cháng)節假日查房制度等。
、、加強患者安全意識指導,提高滿(mǎn)意度,構建和諧醫-護-患關(guān)系。如:加強落實(shí)健康教育指導工作,增強患者就診、住院、康復等環(huán)節的遵醫意識和遵醫行為,確保醫療質(zhì)量;認真進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查,逐步開(kāi)展病人出院隨訪(fǎng)工作,增強護患誠信和滿(mǎn)意度。
總之,我們一定盡最大的努力把護理安全工作做好,進(jìn)一步重視護理安全工作,及時(shí)解決護理工作中發(fā)現的新問(wèn)題,不斷提高我院護理安全管理水平。同時(shí)希望院領(lǐng)導、各科室及各相關(guān)部門(mén)繼續給予護理工作的大力指導、支持和幫助,確保我院護理質(zhì)量、護理安全管理穩步提高。
雖然“護理安全月”活動(dòng)宣告結束,但護理安全管理任重而道遠,所有護理工作者將繼續投身于護理安全管理中,讓“安全月”變?yōu)椤霸略掳踩薄?/p>
護理安全管理總結 篇9
7月份按照醫院總體部署,護理部及時(shí)啟動(dòng)了以“落實(shí)查對制度,保障患者安全”為主題的護理安全月活動(dòng),目前工作開(kāi)展情況總結如下。
一、7月x日護理安全檢查情況
7月x日,護理部對全院各護理單元進(jìn)行了護理安全質(zhì)量全面檢查,包括查對制度落實(shí)、導管和特殊藥品管理、急救物品管理,同時(shí)對簡(jiǎn)易呼吸器和除顫技術(shù)進(jìn)行了現場(chǎng)考核。
成績(jì)方面:各科室護士長(cháng)重視護理安全管理,護理人員操作中能夠正確識別病人身份,服務(wù)良好。
存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護士操作中核對病人身份時(shí)太機械,溝通不到位;
2、患者換床后床頭卡床號未及時(shí)更換;
3、臨時(shí)輸液?jiǎn)挝醇皶r(shí)打;
4、輸液?jiǎn)未嬖谑止まD抄現象;
5、部分科室易混淆藥物缺少警示標識;
6、個(gè)別護士操作不熟練。
二、7月x日護理安全檢查情況
7月x日護理部組織臨床護士長(cháng)分組進(jìn)行護理安全再次檢查,主要檢查醫囑核對流程、輸液查對流程、患者身份識別流程,手術(shù)病人交接查對流程等。
成績(jì)方面:
1、五官科在本次護理安全月活動(dòng)中表現突出,醫囑執行及護理操作等查對、溝通到位,符合規范要求。外一科術(shù)后健康宣教全面。
2、大多數科室在醫囑的核查、執行及護理操作的核對、溝通等環(huán)節均能按照相關(guān)制度規范執行,各級護理人員均能做到反問(wèn)式核對病人姓名,身份識別正確。
存在問(wèn)題:
1、醫囑未體現雙人核對,核對醫囑后簽字不全;
2、個(gè)別護士輸液中未核對液體和一次性用品;
3、更換液體未告知藥物作用,皮試操作中未進(jìn)行第二次核對;
4、患者手術(shù)前后交接項目不全,搬運病人不規范。
三、暗訪(fǎng)小組護理安全檢查情況
存在問(wèn)題:
1、年輕護理人員溝通不到位,操作后未交待注意事項;
2、一位新病人入院未及時(shí)戴腕帶;
3、個(gè)別護士操作中未核對患者姓名,未帶執行單;
4、個(gè)別護士抽血未帶化驗單條碼。
四、整改措施
。ㄒ唬z查中及時(shí)反饋,召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì ),梳理問(wèn)題,制定改進(jìn)措施。
。ǘ⿲(gè)別問(wèn)題與科室護士長(cháng)進(jìn)行談話(huà),加強重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員的管理。
。ㄈ┬抻啿⑼晟撇閷α鞒。
。ㄋ模7月x日下午組織“如何落實(shí)查對制度”專(zhuān)題講座,同時(shí)組織常用護理操作查對流暢情景演示。
。ㄎ澹┲贫ā瓣P(guān)于因責任心不強發(fā)生護理差錯事故的懲罰措施”, 并不斷修訂護理服務(wù)工作流程,規范護士工作行為,對因責任心不強、違規操作發(fā)生的責任事故,按照規定進(jìn)行懲罰。
。┳o理部準備召開(kāi)“護理質(zhì)量安全管理委員會(huì )會(huì )議”,進(jìn)一步查擺護理工作中存在的安全問(wèn)題,討論制定改進(jìn)措施,形成長(cháng)效機制,將護理安全作為護理質(zhì)控重點(diǎn),確保護理安全。
五、護理部對各臨床科室的要求
1、醫囑必須雙人核對,打印醫囑后,值班護士與另一名護士共同審核醫囑,不允許轉抄醫囑;
2、治療車(chē)上的液體保證在護士的視線(xiàn)內,以免引起安全隱患事件;
3、各種操作前認真核對一次性用品的有效期、質(zhì)量;
4、病人首次使用易致敏藥物時(shí)應詢(xún)問(wèn)過(guò)敏史,再次使用時(shí)應詢(xún)問(wèn)病人使用藥物后有無(wú)不適及反應等;
5、在各項護理操作中,床前核對時(shí)要求使用尊稱(chēng),同時(shí)詢(xún)問(wèn)患者飲食、睡眠情況,用藥有無(wú)不良反應等在做好各項查對的同時(shí)適時(shí)地進(jìn)行溝通,對意識不清的'患者應與家屬做好核對和溝通工作;
6、嚴格做好手術(shù)、轉科病人的各項交接工作,包括患者身份、病情、皮膚、各種引流管引流情況(轉運病人前,根據情況將引流袋清空)、手術(shù)部位標識和手術(shù)后切開(kāi)滲血情況,剖腹產(chǎn)術(shù)后,做好新生兒各環(huán)節的交接;
7、執行臨時(shí)醫囑時(shí),必須攜帶執行單;
8、治療室易混淆藥品、液體分開(kāi)放置,有明顯標識,抽屜外標簽與里面藥品相符;
9、科室每月至少培訓一項急救技術(shù),達到人人熟練掌握,護理部不定期抽查;
10、對置管患者要求做好健康指導,標簽齊全,同時(shí)按要求交接皮外長(cháng)度;
11、護理部進(jìn)一步完善《新入科護士培訓清單》,要求科室按清單對新入科護士進(jìn)行規范化培訓。
六、需要與其他部門(mén)協(xié)調的問(wèn)題
。ㄒ唬﹨f(xié)調微機室進(jìn)一步完善服藥和其他護理操作項目執行單的打印程序。
。ǘ﹨f(xié)調后勤增加安全設施,消除安全隱患。
護理安全管理總結 篇10
我院為加強護理質(zhì)量管理,保障醫療護理安全,提高社會(huì )及患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度,于2005年成立了護理質(zhì)量控制委員會(huì ), 20xx年修訂并完善了護理質(zhì)量與護理安全管理委員會(huì ),對全院各病區護理質(zhì)量進(jìn)行統一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題,F將20xx年工作總結如下:
一、修訂完善護理質(zhì)量與護理安全管理委員會(huì )管理體系。
在院級領(lǐng)導指導下,實(shí)行護理部主任責任制,實(shí)行護理部—片區護士長(cháng)—病區護士長(cháng)三級質(zhì)量管理,質(zhì)控管理委員會(huì )成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質(zhì)檢小組每月抽查兩次,護理部每月抽項查、每季度實(shí)行全面綜合檢查。并對病區管理,護士長(cháng)管理,基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進(jìn)行考核;病區實(shí)行護士長(cháng)責任制,質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負責執行,并有記錄。質(zhì)量管理委員會(huì )成員定期召開(kāi)會(huì )議,總結質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題,分析原因,提出改進(jìn)措施并反饋到各科室。并將護理工作質(zhì)量檢查結果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)及護士長(cháng)管理考核重點(diǎn)
二、認真執行優(yōu)質(zhì)護理的檢查與督導工作。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展始于20xx年7月,由最初的內科逐漸在80%以上科室開(kāi)展,護理服務(wù)理念改變了,護理質(zhì)量提高了,醫患關(guān)系逐步得到各諧,病人滿(mǎn)意度得到提高;A護理、病區管理、護理文書(shū)、健康教育、出院指導質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。
三、規范病區管理。
定期或不定期對臨床科室進(jìn)行檢查,發(fā)現臟亂差現象,要求整改,并進(jìn)一步規范,先進(jìn)科室試點(diǎn),優(yōu)秀科室獎勵。
四、制度建設方面繼續完善各項護理規章制度、崗位職責、工作流程,護理常規,狠抓落實(shí),持續改進(jìn)護理質(zhì)量
。ㄒ唬┒ㄆ谫|(zhì)量檢查:護理質(zhì)管會(huì )對全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查,把護理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內容:查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程;
。ǘ┒酱俑骺剖腋鶕究剖姨攸c(diǎn),制定并實(shí)施整體護理個(gè)性化護理和臨床路徑,全院護理方面有單個(gè)病種有臨床路徑。
。ㄈ┘訌娮o理安全管理。對高;颊哌M(jìn)行入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數:17843人。共計評估在院高風(fēng)險病人管道脫落294例,其中3例發(fā)生脫管,脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例,其中發(fā)生墜床1例,發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治愈5例,未治愈因病情需要轉院2例,因病情危重而死亡2例。
。ㄋ模┳o理工作中存在的`不良事件和安全隱患要求科室積極上報;質(zhì)管會(huì )經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例,高;颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應2例,護理不良事件共計20例。無(wú)重大護理事故發(fā)生。
五、定期組織護士長(cháng)會(huì )議,每月反饋各臨床科室存在的護理質(zhì)量問(wèn)題,給予科室指導分析,進(jìn)行整改。
對護士長(cháng)進(jìn)行階段檢查、指導。對存在的問(wèn)題限期進(jìn)行整改。
六、對護士和護士長(cháng)進(jìn)行考核,培訓,不斷提高護理工作水平。
護理工作中存在不足,也是20xx年工作努力方向。例如在開(kāi)展護理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細節;溝通協(xié)調不是很到位,有些工作處理不及時(shí);制度,流程有待于進(jìn)一步完善等。
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