最新項目管理年終工作總結范文
時(shí)間如流水，轉眼間我們又將迎來(lái)了新的一年，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習了許多新的知識和技巧，是時(shí)候對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結了。那么如何把一年一度的總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的最新項目管理年終工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
項目管理年終工作總結1
一、 學(xué)習到的知識
IT項目管理對于信管來(lái)說(shuō)，應該是一門(mén)重要的專(zhuān)業(yè)課，只有掌握了其中的分析方法，才能在以后的項目開(kāi)發(fā)中，對項目進(jìn)行科學(xué)，全面的管理，提高項目的質(zhì)量。
通過(guò)本次課程的學(xué)習加之實(shí)習，首先，我知道了什么是項目，以及IT項目的定義什么，知道它是為解決信息化需求而產(chǎn)生的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )系統、信息系統、服務(wù)系統等一系列與信息技術(shù)相關(guān)的項目，同時(shí)，我了解到了IT項目的主要特點(diǎn)分為7個(gè)，即明確的目的、獨特性、時(shí)限性、目標漸進(jìn)性、時(shí)效性、高風(fēng)險性和智力密集型。在充分了解了定義之后，老師又詳細講解了項目的生命周期和管理模式，從項目4大階段：?jiǎn)?dòng)、計劃、執行、控制和項目管理9大知識領(lǐng)域：范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險、采購進(jìn)行全面的解析。下面我就分別講述在這幾個(gè)方面自己學(xué)到的東西。
其中4大階段中，掌握的比較好的就是前兩個(gè)方面，在啟動(dòng)方面，我覺(jué)得就是要預先考慮到項目實(shí)施過(guò)程可能出現的問(wèn)題，進(jìn)行提前的計劃，說(shuō)到底就是未雨綢繆，里面最重要的就是可行性分析，它是作為項目能否開(kāi)發(fā)的重要依據，提供需求、盈利、運行環(huán)境等多方的分析資料。另外一個(gè)，我掌握到的重要知識，就是WBS技術(shù)，我學(xué)會(huì )了如何對認為進(jìn)行分解，將一個(gè)復雜的項目分成多個(gè)子項目，分別進(jìn)行多次深度劃分。 項目時(shí)間管理是我聽(tīng)得最認真的內容，因為要作圖，里面我主要是針對網(wǎng)絡(luò )圖進(jìn)行了認真的學(xué)習，知道網(wǎng)絡(luò )圖的意義以及如何繪制網(wǎng)絡(luò )圖，在網(wǎng)絡(luò )圖的基礎上，我學(xué)會(huì )了用個(gè)Project軟件生成項目的甘特圖，并且能夠從給出的甘特圖中讀取項目的信息和進(jìn)度計劃。最難的是活動(dòng)歷時(shí)估計中的關(guān)鍵路法，通過(guò)結合PPT，我掌握了如何根據給定的表格數據，推算出最早開(kāi)始時(shí)間、最早結束時(shí)間、最遲結束時(shí)間、最遲開(kāi)始時(shí)間、總時(shí)差，并在做完圖后，從中找出其關(guān)鍵路徑，即總時(shí)差為零的活動(dòng)路線(xiàn)。
后面9個(gè)領(lǐng)域，都學(xué)的比較粗條，主要針對了成本、質(zhì)量和風(fēng)險管理。在成本管理方面，理論掌握的不好，主要就是知道了如何用Project軟件對項目分配資源，并且知道了如何解決資源沖突的幾種方法。
在項目質(zhì)量管理方面，我通過(guò)實(shí)習，知道了IT質(zhì)量管理的概念，整個(gè)體系，并且通過(guò)實(shí)習，知道了從哪幾個(gè)方面入手去編寫(xiě)IT項目質(zhì)量計劃，從而了解了一個(gè)項目團隊如何去保證其項目的質(zhì)量，特別是實(shí)施計劃中，知道了一般性項目質(zhì)量管理的工作計劃，和高層領(lǐng)導以及項目經(jīng)理如何去評審一個(gè)項目以及各部門(mén)的任務(wù)分工和之間如何協(xié)調。
風(fēng)險管理因為時(shí)間近，所以知識點(diǎn)記得比較多，最深刻的就是項目風(fēng)險的評估分析。 在里面，我主要掌握了如何定性的估計風(fēng)險，學(xué)會(huì )了風(fēng)險評定的等級劃分，和結果劃分。
二、 感悟與體會(huì )
IT項目管理，其實(shí)自己沒(méi)有多少重視，總感覺(jué)學(xué)到的理論偏多，讓我值得欣慰的就是，我們在課程一開(kāi)始就成立了分組，通過(guò)一個(gè)小組的整體協(xié)作，把整個(gè)項目過(guò)程都全部的經(jīng)歷了一遍，在完成的過(guò)程中，我發(fā)現，書(shū)上寫(xiě)到的只是冰山一角，遠遠滿(mǎn)足不了你完成作業(yè)的標準，我很多時(shí)候都是拿到分配下來(lái)的題目，一陣發(fā)愁，然后翻了N遍書(shū)，還是不知道從何下手，可能是從來(lái)沒(méi)有接觸到類(lèi)此的東西，缺乏思路，不知如何進(jìn)行，只能在百度里尋找，希望找到材料，要是完全一樣的就更好，沒(méi)有的就東拼西湊，雖然其中有一些copy的影子，但自己也是閱讀了大量的資料，整合了各種數據，在不知不覺(jué)中，理解該方面也越來(lái)越深刻，至少一開(kāi)始的迷茫感沒(méi)有了，其中讓我印象最深的就是制作WBS，書(shū)中只是講述了WBS的基本概念，沒(méi)有一點(diǎn)制作的方法和步驟，完全是盲人摸象，一路磕磕碰碰，幸好在強大的搜索引擎下，在參考了無(wú)數公司優(yōu)秀的案例下，制作了一個(gè)讓自己非常滿(mǎn)意的WBS圖，當然，其中會(huì )有各種錯誤。
還有一個(gè)就是在合作的過(guò)程，我覺(jué)得一個(gè)項目想要合理，高質(zhì)量的完成，各小組間的溝通即為重要，這里面包含了項目組長(cháng)的領(lǐng)導能力和人格魅力，像我們組來(lái)說(shuō)，我感覺(jué)就有點(diǎn)分崩離析的味道，就是個(gè)人管個(gè)人，組長(cháng)分配啥，做了就好，沒(méi)有形成一個(gè)小組間的共鳴，不知道其他組的進(jìn)度和完成情況內容，所以?xún)热輵撚行┓稚�，給組長(cháng)也增加了很多的后期整理壓力。
三、 提出的建議
1、 案例分析的'效果甚微，我感覺(jué)就是小組發(fā)表后，老師就是把小組的發(fā)言整合了一下，沒(méi)有告知這個(gè)案例到底說(shuō)明什么，總感覺(jué)有點(diǎn)模棱兩可，沒(méi)有明確。
2、 課堂氣氛很壓抑，我們沒(méi)有釋放應有的學(xué)習激情。
3、 實(shí)驗課有些水，不知道在實(shí)驗課上做什么，一般都是老師講，學(xué)生自己玩電腦，應該在實(shí)驗課的時(shí)候，開(kāi)設一點(diǎn)Project軟件的教程，幫助我們更好的掌握。
4、 作業(yè)量比較大。
項目管理年終工作總結2
高效利用時(shí)間
每個(gè)人的工作都存在差異，每個(gè)人的思想境界也各有不同。但是，上帝很公平地給了每個(gè)人一天24小時(shí)，因此我們提出管理時(shí)間。
管理時(shí)間是每個(gè)人都可以做到的事情。每天把24小時(shí)規劃好，也就管理好了自己。平時(shí)大家會(huì )說(shuō)時(shí)間不夠，事情做不過(guò)來(lái)，我建議大家把時(shí)間拿出來(lái)分析一下，根據工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。
對于項目經(jīng)理，事情多、工作瑣碎，這樣就需要養成每天入睡前回顧一天工作的習慣，并對第二天的工作進(jìn)行安排。
在安排工作上，要求本部門(mén)員工要把握主次、分清輕重緩急。這樣，員工每天一到工作崗位上就能很快進(jìn)入工作狀態(tài)，把工作抓好。這樣就提高了"工作時(shí)效"。
分清優(yōu)先級
"輕重緩急"對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，這就要求員工思維要活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。
就好比用戶(hù)要一個(gè)深層次的技術(shù)交流，，特別著(zhù)急，這時(shí)項目經(jīng)理就需要安排資深人員進(jìn)行相關(guān)的支持，如果客戶(hù)需要，可提供面對面的現場(chǎng)交流，因為用戶(hù)的需要就是一切。
總之，輕重緩急具有一定的靈活性、時(shí)間性、場(chǎng)合性，要視具體情況而當機立斷，做好了可減少客戶(hù)的抱怨。
立規矩
談到管理，就一定要從規范入手。規范是我們日常工作的行為準則，是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。規范的實(shí)施者既包括管理者，也包括員工。只是各個(gè)崗位所規范的內容不同罷了。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二步、第三步就沒(méi)有問(wèn)題了。
正如我們日常工作，如果沒(méi)有第一稿資料，就沒(méi)有后續的所有工作內容。你最近沒(méi)有向職能部門(mén)提交××問(wèn)題，就沒(méi)有人來(lái)問(wèn)你這個(gè)或那個(gè)問(wèn)題是如何解決的，等大家都反映這件事，就有人開(kāi)始琢磨怎樣規范這項工作，讓大家都按這個(gè)規定來(lái)做。
規定一出，大家就在這個(gè)基礎上逐步完善工作，把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理，只要你想做，就會(huì )去規范這件事，每個(gè)人也就有了行為的準則。
準備會(huì )議
工作中的很多問(wèn)題都是在會(huì )議中解決的。會(huì )議使我們對問(wèn)題有了更多、更好的解決方案。
我們平常開(kāi)的會(huì )議比較多，大大小小、各式各樣的都有。那么，如何提高開(kāi)會(huì )的效率，就成為大家關(guān)注的事情。
如果我們在會(huì )議之前把要開(kāi)會(huì )的內容告訴所有人，讓大家有所準備，開(kāi)會(huì )時(shí)就可以直接切入主題，讓每個(gè)人談自己的思路，這樣可以有效利用時(shí)間。
但在會(huì )議上，往往大家談著(zhù)談著(zhù)就跑題了，這時(shí)就需要會(huì )議的主持人能往主題方向引導大家的思路。此外，會(huì )議結束前，主持人或主管人員一定要重述這次會(huì )議的幾項內容和解決措施，這樣大家才會(huì )感覺(jué)到會(huì )議的重要性。
統計數據
統計數據，簡(jiǎn)單地說(shuō)是工作量化，是總結工作最直接、最明了的方法之一。統計對于各項工作都很重要，沒(méi)有數據的分析，我們不知道努力的方向，至少說(shuō)輕重緩急把握不好，有了數據就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對缺欠加以改進(jìn)。
對于基層的管理人員來(lái)說(shuō)，數據的統計可以通過(guò)公司相關(guān)部門(mén)獲得，得到的數據分析后一定要應用，只作分析不加以應用等于白搭，反而增加了工作量。
有人會(huì )說(shuō)，應用了分析但效果不大，問(wèn)題就在于應用后，有沒(méi)有跟蹤驗證，我們對分析出來(lái)的數據沒(méi)有應用、沒(méi)有驗證，怎么會(huì )知道分析是對的呢！因此，分析—應用—驗證，三者缺一不可。
愿景、尊重、溝通
愿景每次開(kāi)會(huì )公司都會(huì )給我們描繪一下愿景，公司現在……即將……將來(lái)是……對于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽(tīng)筆記，這是不知不覺(jué)的愿景激勵。
因為這些與公司的每一個(gè)成員的切身利益直接相關(guān)，不管愿景好與壞大家都會(huì )關(guān)注，我們跟同事開(kāi)會(huì )的時(shí)候也不要忘記強調三年規劃。
尊重同事之間相互尊重，可以加深合作，同時(shí)也會(huì )得到其他人的尊重，做起事情來(lái)也會(huì )順暢。
工作之余的溝通很關(guān)鍵，公司領(lǐng)導鼓勵下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言，結果是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著(zhù)我、我看著(zhù)你，然后領(lǐng)導看著(zhù)現場(chǎng)所有人，臉上一副“說(shuō)話(huà)呀”的樣子。
這種狀況就會(huì )導致大家對于自己想說(shuō)的話(huà)都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副“不要問(wèn)我，我什么都不知道�！钡臉幼�。
所以，只要項目經(jīng)理要鼓勵大家把話(huà)說(shuō)出來(lái)，大多數時(shí)候，盡管很難獲得到他們的回應，如果現場(chǎng)里有一兩個(gè)人敢勇于表達自己的意見(jiàn)，就算不錯。
溝通“說(shuō)出來(lái)”是溝通的最基本原則，如果連話(huà)都不愿意說(shuō)出來(lái)，溝通肯定不會(huì )有任何的進(jìn)展。
如果在一個(gè)團隊里，每個(gè)人都必須要透過(guò)猜測才能了解他人的想法，這將會(huì )是一件很累人的事，而如果你是團隊里的一員，相信每天陪著(zhù)你的一定是強烈的無(wú)力感。
項目經(jīng)理要打破不說(shuō)話(huà)的幾個(gè)因素：面子問(wèn)題、怕?lián)熑�、中庸、以為別人知道。
此外，項目經(jīng)理的立場(chǎng)要明確，不能別人怎么說(shuō)，就怎么做。如果那樣，員工以后有問(wèn)題，就不會(huì )問(wèn)你，而且對你逐漸失去信任。因此，項目經(jīng)理一定要有立場(chǎng)，在立場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候要和員工做好溝通。
定目標
一件事情的好與壞，如何去評價(jià)，首先要看所定目標是否合理性。合適的目標對每個(gè)人、企業(yè)都有好處，員工不會(huì )有太大的壓力，就會(huì )安心努力地工作。企業(yè)每年都會(huì )有穩步的積累和發(fā)展。
定目標對我們每個(gè)人說(shuō)是再簡(jiǎn)單不過(guò)了，人的一生中不知道給自己定了多少目標，但真正努力去完成的目標有多少呢？
目標要靠人來(lái)執行，執行過(guò)程中會(huì )有各種各樣的評價(jià)，嚴格地說(shuō)就是考核和監督。員工努力地工作，到每個(gè)月底公司收集數據進(jìn)行評估和考核，到年底公司檢查是否完成年初訂立的目標。
關(guān)鍵在于怎么學(xué)
不管你在學(xué)校學(xué)習什么專(zhuān)業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專(zhuān)業(yè)相同的工作，多數都是改行，有的從事與本專(zhuān)業(yè)臨近的工作，有的甚至與本專(zhuān)業(yè)搭不上邊。
從事本專(zhuān)業(yè)的人未必就有好的成績(jì)，從事非本專(zhuān)業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此，關(guān)鍵不是你現在會(huì )什么，而是你怎么學(xué)。
培養人才
培養人才的關(guān)鍵在于留住人才，留住人才有三個(gè)因素：能力、價(jià)值觀(guān)、人生志趣。能力的體現就是知識內涵，價(jià)值觀(guān)主要表現在技能和態(tài)度兩個(gè)方面。
知識可分為內隱知識和外顯知識（內隱知識：平�？床坏�、學(xué)不到的，要靠個(gè)人的感悟和積累；外顯知識：看得到，學(xué)得到的東西）。
公司總是要經(jīng)過(guò)選拔招聘找到適合自己的員工，員工進(jìn)入公司后像小樹(shù)苗一樣被培育，初長(cháng)成就要考慮如何使用，經(jīng)過(guò)一系列的洗禮，員工就有了一定的想法。因此，如何留住人才是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下，留住人才更難。
團隊建設
隨著(zhù)其他公司技術(shù)能力的提高，我們意識到，靠個(gè)人的力量是不行的，要靠一個(gè)團隊。
如何培養一個(gè)可以打勝仗的團隊呢？首先要了解團隊中每個(gè)成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，挖掘其潛能，根據每個(gè)人的個(gè)性不同選擇不同的崗位，讓每個(gè)人在團隊中都能發(fā)揮作用，項目經(jīng)理就成功了一半，團隊也就有了競爭力。
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