質(zhì)量管理部經(jīng)理個(gè)人工作總結
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢？以下是小編精心整理的質(zhì)量管理部經(jīng)理個(gè)人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量管理部經(jīng)理個(gè)人工作總結1
過(guò)去的20xx年，累計完成零部件檢驗任務(wù)25萬(wàn)多件。本著(zhù)對公司負責的態(tài)度，始終堅持質(zhì)量第一和客戶(hù)至上的原則，嚴格把關(guān)，保證了公司產(chǎn)品合格出廠(chǎng)，保證了產(chǎn)品順利交付，全年沒(méi)有發(fā)生過(guò)重大質(zhì)量事故，沒(méi)有客戶(hù)投訴，也沒(méi)有因為檢驗工作而拖延交貨期的事件發(fā)生。
一、按照國軍標質(zhì)量體系認證要求，完善質(zhì)檢基礎工作
1、組織全體檢驗人員學(xué)習國軍標質(zhì)量體系文件中的23個(gè)程序文件，培訓現場(chǎng)檢驗記錄表格的填寫(xiě)方法。到國軍標質(zhì)量體系審核時(shí)，檢驗人員掌握了表格的使用方法，基本了解了不合格品處理程序，完善了檢驗記錄，并且每天匯總質(zhì)量檢驗情況，為質(zhì)量分統計析奠定了基礎，提供了依據。
2、在保證生產(chǎn)正常進(jìn)行的前提下，合理安排檢驗工作。
抽調人員參加國軍標質(zhì)量體系審核的資料準備工作。
3、配合國軍標審核和質(zhì)量體系文件貫徹落實(shí)工作，組織和參加了計量器具的全方位檢查工作，查出了問(wèn)題，堵住了漏洞，確保了計量管理達到了審核要求。
二、加強管理，確保完成現場(chǎng)檢驗任務(wù)
1、生產(chǎn)現場(chǎng)檢驗方面，根據經(jīng)營(yíng)下達的任務(wù)單，主動(dòng)查閱圖紙和技術(shù)資料，提前做好全過(guò)程的檢驗準備工作，主動(dòng)了解生產(chǎn)進(jìn)度，保證了生產(chǎn)正常進(jìn)行。
2、裝配現場(chǎng)檢驗方面，面對人員少、安裝點(diǎn)多、安裝地域遼闊的困難，合理調配，并在確保生產(chǎn)現場(chǎng)檢驗和外協(xié)檢驗工作的情況下，主動(dòng)承擔上海附近地區的檢驗任務(wù)，確保裝配達到交付要求。
3、嚴格把好產(chǎn)品交付最后一關(guān)方面，主要依靠檢驗人員把好檢測關(guān)，依靠黃高工把好資料關(guān)，做到了不合格產(chǎn)品不放行，客戶(hù)不接受的產(chǎn)品不放行。
4、外協(xié)加工管理方面，本人參加了評審工作，對外協(xié)加工過(guò)程實(shí)行了不定期的流動(dòng)巡回檢查，指導加工單位生產(chǎn)合格產(chǎn)品。經(jīng)檢查的單位，交付質(zhì)量狀態(tài)良好，一次交檢合格率在99%以上。
三、以“提高技能、服務(wù)生產(chǎn)”為核心建設團隊
1、建立了周一例會(huì )制度，會(huì )議上，總結和講評上周工作，布和安排本周工作，不僅增強了團隊意識，而且確保了檢驗工作的有序進(jìn)行。
2、針對新員工、新形勢，開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓，檢驗人員的測量水平、判斷能力、處理問(wèn)題的技巧等方面，在整體上得到了全面提高。
3、注重思想工作，增強團隊的親和力。檢驗人員分崗不分家，遇到任務(wù)中人手緊的情況，都能夠做到臨時(shí)換崗，互相幫助，團結一致完成檢驗任務(wù)。
4、在檢驗人員中，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，服從生產(chǎn)的報驗工作安排，及時(shí)跟進(jìn)，堅持原則，態(tài)度良好。全年對正�；顩](méi)有發(fā)生過(guò)拒絕接收檢驗的時(shí)間。
2021年的工作目標：
一、做好新經(jīng)營(yíng)模式的質(zhì)檢工作，確保成飛項目的順利完成
1、與兄弟部門(mén)同步預先介入產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品特性，確定產(chǎn)品檢驗工作的特性，為工藝設計、生產(chǎn)計劃安排、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理等部門(mén)，提供決策依據。
2、主動(dòng)溝通，信息共享，確保檢驗及時(shí)到位。
3、摸索新模式下的過(guò)程質(zhì)量監測與控制的方法、流程和手段。
二、繼續做好生產(chǎn)、裝配、外協(xié)加工的質(zhì)量控制工作
1、產(chǎn)品100%合格出廠(chǎng)；
2、現場(chǎng)檢驗錯、漏檢率≤0.25%；
3、監視和測量設備受控率≥98.5%；
4、各類(lèi)質(zhì)量記錄表樣受控率≥98.5%；
5、不符合項糾正措施按時(shí)完成率100%。
三、加強內部建設，提高員工素質(zhì)，培養出能獨立承擔場(chǎng)外安裝檢驗工作的新成員
1、開(kāi)展飛機零件質(zhì)量意識教育和質(zhì)量控制要求培訓，全年至少兩次。
2、至少培養1名工裝現場(chǎng)安裝檢驗人員。
3、至少進(jìn)行一次國軍標貫標培訓，進(jìn)一步提高按照程序化、規范化、標準化要求進(jìn)行工作的業(yè)務(wù)技能。
質(zhì)量管理部經(jīng)理個(gè)人工作總結2
光陰似箭，幾個(gè)月的試用期轉瞬即逝。慢慢地咀嚼回味，我覺(jué)得這段時(shí)光是我人生中彌足珍貴的一份回憶。我不僅逐步加深了對質(zhì)檢工作的認識�？傊�，作為一名質(zhì)檢部經(jīng)理，我有了很多進(jìn)步，但也仍存在一些不足。為了更好地做好今后的工作、總結經(jīng)驗、吸取教訓，我特意將幾個(gè)月的實(shí)習工作總結為以下幾項。
一、工作回顧，梳理總結經(jīng)驗方法
在實(shí)習期間，我擔任的職務(wù)是質(zhì)檢部經(jīng)理，主要負責水暖配件的進(jìn)料檢供方控制辦法。一開(kāi)始接觸這份工作，我就發(fā)現了供應商不夠規范，混料現象時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題。所以我結合理論學(xué)習與實(shí)際經(jīng)驗，總結并執行了以下這套供方質(zhì)量控制的方法：
一是強化供方質(zhì)量意識。每月對來(lái)料數據進(jìn)行分析，對主要影響材料的供方進(jìn)行輔導、溝通、走訪(fǎng)，提高供方的質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理機制；要求供方建立進(jìn)料、制程、最終等質(zhì)量控制點(diǎn)，首件或制程中產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品需要進(jìn)行分類(lèi)、隔離、并標識。必要時(shí)送我司進(jìn)行確認，堅決杜絕混料現象的發(fā)生。
二是優(yōu)化新供方的評定標準。明確和加強新供方的最低門(mén)檻，要求其必須設有品質(zhì)專(zhuān)員或者提供我方要求的.相關(guān)質(zhì)量報告。
三是對不合格供方采取懲罰措施。對于確認為惡意混料行為的根據情節嚴重性給予處罰或直接取消供方資質(zhì)；來(lái)料反復不合格的供方將列入黑名單，情節嚴重則暫停采購，要求供方需在規定的時(shí)間內提供書(shū)面的《糾錯措施》，待驗證并且證實(shí)為有效后再采購。
四是定期對供方業(yè)效進(jìn)行評價(jià)。質(zhì)檢部門(mén)將協(xié)同采購部門(mén)定期對供方的業(yè)效進(jìn)行重新評價(jià)，避免一勞永逸造成的思想懈怠和質(zhì)量漏洞，并且重整合格供方名錄及供方評級。
除了對進(jìn)料檢的控制方法進(jìn)行了革新和落實(shí)，我還認真落實(shí)和執行了進(jìn)料檢、制程檢、最終檢工作計劃，不僅使水暖配件的質(zhì)檢水平更上一層樓，而且提高了公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
二、親力親為，體味工作中的收獲
在我的印象中，質(zhì)檢部經(jīng)理是一份簡(jiǎn)單的工作。但是在真正投入到工作當中去之后，我才領(lǐng)略到了這份工作在細節之處的魅力，下面就說(shuō)說(shuō)我在工作中的心得與收獲。
“失之毫厘，差之千里”，為避免人員缺崗等低級錯誤造成的錯漏檢，我常常到現場(chǎng)進(jìn)行巡視工作，在巡檢的過(guò)程中執行上道工序對下道工序負責，下道工序復檢上道工序的制度�！氨M全力將工作做到更好”是我在實(shí)習期間的最大的領(lǐng)悟與收獲。
“知己知彼，百戰不殆”，作為質(zhì)檢部門(mén)的經(jīng)理，我也逐漸認識了解到，不能單一具備如技術(shù)、材料、檢驗等知識，更要具備綜合管理能力，要有市場(chǎng)意識，熟練地掌握產(chǎn)品預算及價(jià)格控制方面的有關(guān)內容，全面掌握與供應商簽訂的合同條款。雖然我在以前的工作中已經(jīng)有了類(lèi)似的經(jīng)驗，但是這次實(shí)習讓我更加認識到不斷學(xué)習不斷進(jìn)步全面充實(shí)自己的重要性。
另外，我還體會(huì )到在實(shí)踐過(guò)程中要不斷改變工作方式，加強溝通，密切與其他部門(mén)的聯(lián)系。工作中找準定位，做到以情動(dòng)人、以理服人，努力爭取其他部門(mén)的理解和信任，為質(zhì)檢工作營(yíng)造一個(gè)和諧融洽的環(huán)境氛圍。當然，不光要在工作過(guò)程中加強團結，在平時(shí)也要注意自己的一言一行，對上級領(lǐng)導做到謙虛謹慎、尊重服從；對同事做到嚴于律己、寬以待人；對供應商要多多溝通，謀求雙贏(yíng)。將對上不輕慢、對下不張狂、對外不卑不亢的處事原則落到實(shí)處。
三、明確職責，認識工作中的不足
質(zhì)檢工作是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展、時(shí)代在前進(jìn)、產(chǎn)品的特點(diǎn)也在不斷更新。作為一名質(zhì)檢部門(mén)的負責人，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現、研究和解決配件質(zhì)檢和管理中的新情況、新問(wèn)題。只有這樣，才能盡職盡責地完成我的工作。下面就讓我來(lái)說(shuō)說(shuō)試用期期間存在的幾點(diǎn)不足。
一是供方質(zhì)量控制方法仍需繼續完善。在我實(shí)習的xx個(gè)月里，混料率雖然大大下降，但是仍有個(gè)別供應商質(zhì)量意識淡薄，水暖配件中仍存在有混料現象，不良率高。當然，這與我們的管理不夠規范也是有關(guān)系的。下一步，我們還將繼續從實(shí)踐中總結經(jīng)驗，健全供方質(zhì)量控制方法，并且嚴格遵守落實(shí)。
二是仍有錯漏檢現象的存在。在質(zhì)檢的過(guò)程中難免會(huì )產(chǎn)生錯漏檢的疏忽，這往往是由于圖紙出錯、量具異常造成的。但是在實(shí)習期間，通過(guò)對檢驗過(guò)程的巡視和分析，我認為，水暖配件的錯漏檢問(wèn)題，主要歸因于檢驗員工作量大，抽樣覆蓋面小。這說(shuō)明，我在分配工作的時(shí)候沒(méi)有考慮到檢驗員個(gè)人的能力，在檢驗方法上也缺少創(chuàng )新。
四、展望未來(lái)，談?wù)勎业墓ぷ饕巹?/strong>
公司良好的氛圍給了我一個(gè)廣闊的平臺，在這里，我如魚(yú)得水，不僅強化了專(zhuān)業(yè)能力，而且學(xué)會(huì )了管理好自己的團隊，學(xué)會(huì )了配合其他部門(mén)的工作，學(xué)會(huì )了對員工對企業(yè)負責。對未來(lái)，我充滿(mǎn)期待，根據以上的收獲與不足制定如下計劃：
一是提升質(zhì)量管理水平，一方面結合實(shí)踐中出現的問(wèn)題，多總結多思考，繼續完善落實(shí)供方質(zhì)量控制方法，精益求精；另一方面著(zhù)力提高質(zhì)檢專(zhuān)員的操作技能，制定詳細具體的培訓計劃，對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的拔高，對關(guān)鍵程序的知識及操作要重點(diǎn)地進(jìn)行反復宣傳，對工作中發(fā)現的問(wèn)題及處理辦法要集中討論學(xué)習，避免由人為原因導致的質(zhì)量問(wèn)題。
二是提高創(chuàng )新意識和創(chuàng )新本領(lǐng)，加強與供應商之間的交流協(xié)作，尋找更加完善的合作契機，在長(cháng)期的采購過(guò)程中，逐步淘汰一些信譽(yù)差質(zhì)量差的供應商，選擇市場(chǎng)信譽(yù)好、規模大的供應商作為長(cháng)期合作伙伴。這樣既可以保證供貨渠道、材料質(zhì)量，又能保證合理的價(jià)格，在一定程度上還能緩解采購部的資金運轉壓力。
三是增強團隊凝聚力。有句話(huà)說(shuō)的好“很多時(shí)候，奇跡不需要太多理由�！蔽覍⒂脨�(ài)去關(guān)注每一位員工的發(fā)展，用鍥而不舍的努力去激發(fā)每一位質(zhì)檢專(zhuān)員的潛能，我相信質(zhì)檢部將是奇跡的創(chuàng )造者。
以上就是這xx個(gè)月來(lái)的工作總結，與其說(shuō)這是一份制式化的報告，不如說(shuō)這是我對過(guò)往xx個(gè)月工作的一次審視，是一次心靈深處的自我對話(huà)。通往成功的路上，離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助，但是更加離不開(kāi)個(gè)人的努力與拼搏。我非常珍惜這份工作，我愿乘長(cháng)風(fēng)破萬(wàn)里浪，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實(shí)現個(gè)人和企業(yè)的雙贏(yíng)！
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