個(gè)人工作總結報告心得
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作總結報告心得，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人工作總結報告心得1
時(shí)間過(guò)得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來(lái)乍到，對于我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過(guò)后，的是嚴明的紀律、嚴格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶(hù)服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認為與此同時(shí)我們還要嘗試著(zhù)在這兩點(diǎn)的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。首先，對于用戶(hù)要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶(hù)提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶(hù)提供咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)用戶(hù)的問(wèn)題，詳細地為之分析引導，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶(hù)的不滿(mǎn)。
一直以來(lái)，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng )新不夠，三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾點(diǎn)：
一、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì )到學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì )努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
1、作為客服人員，我始終認為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做。當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。每當公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
2、在工作中，每個(gè)人都應該嚴格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢(xún)，做到詳細的解答。對顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復。對顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門(mén)之間的協(xié)調溝通上也會(huì )有很大的幫助。
3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
個(gè)人工作總結報告心得2
新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)�？偟膩�(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長(cháng)敝短，特對今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結：
一、各項考核指標全面完成
在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了90%，為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓達20多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度，實(shí)行激勵機制
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
三、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回丟失財物�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企業(yè)的生存之本，我部門(mén)堅持安全第一，預防為主的方針，認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì)，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。
回顧了20xx年一年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻！
個(gè)人工作總結報告心得3
xxxx年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導購日�？己朔矫孢M(jìn)行建設，實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查，每周由服務(wù)辦帶隊進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據結果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現場(chǎng)管理逐級負責、分級管理（服務(wù)辦公司級→各商品部部門(mén)級→班長(cháng)級→店長(cháng)—員工），加大力度。
部門(mén)干部負責本部門(mén)的現場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(cháng)培訓制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹(shù)立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過(guò)本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴371起完結率（質(zhì)量類(lèi)：224例，服務(wù)類(lèi)：9例，綜合類(lèi)：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協(xié)議——第三方責任險（保費共3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
個(gè)人工作總結報告心得4
xx年度，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下及我局領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，我們認真開(kāi)展城鎮居民最低生活保障工作，始終堅持以人為本、求真務(wù)實(shí)的原則，本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)、實(shí)事求是的工作方針，切實(shí)把好事辦好，把黨和政府關(guān)心人民群眾的“救命錢(qián)”及時(shí)足額發(fā)放到了困難戶(hù)手中。一年來(lái)工作取得了一定成績(jì)，但是還是存在一定不足�，F將xx年我的低保工作情況總結如下：
一、 摸清底子，確保低保資金不流失
今年，為了進(jìn)一步搞好低保工作，確保低保資金能夠發(fā)放到確實(shí)有困難的群眾手中，使“人情�！薄膀_�！钡惹闆r能夠不發(fā)生或者少發(fā)生，在我局領(lǐng)導的安排下，組成幾個(gè)外出工作調查組，分別奔赴外縣、區屬各鄉鎮、各社區進(jìn)行了一次認真細致的摸排工作，查處不符合低保領(lǐng)取資格的共計 x人，核實(shí)領(lǐng)取資格人數共計 x 人。嚴格按照規定做到了能進(jìn)能出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分的把黨和國家的關(guān)懷送到困難居民家中，保證了低保資金不流失。
二、 靠實(shí)責任，確保審批程序把關(guān)嚴
為了能夠使低保工作搞的更細致，責任劃分更明確，我局進(jìn)一步明確了工作人員的工作崗位，靠實(shí)了工作責任，實(shí)行“一人一鄉鎮”、“一人一社區”的工作職責劃分，讓工作中來(lái)事有人辦，出了問(wèn)題責任有人負；制定了統一的低保表格，明確了統一的裝訂規范，更新了原來(lái)的低保錄入系統，使經(jīng)后的低保對象資料查閱、辦理更為方便快捷，審批程序更加嚴密。
三、 認真履職，嚴格執行低保資金的發(fā)放程序
作為一個(gè)低保工作者，我時(shí)刻對自己的工作本著(zhù)認真負責的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，不敢有絲毫的懈怠，因為我們所服務(wù)的對象都是弱勢群體，在辦理申請、審查、審批、核定的過(guò)程中，更應該嚴謹以待，做到公開(kāi)、公平、公正、透明，嚴格執行低保資金的發(fā)放程序。
四、 自查自糾，確保來(lái)年工作有一個(gè)新突破
自xx年以來(lái)，我們的工作已經(jīng)即將接近尾聲，也需要對自己一年來(lái)的工作作出一個(gè)小結，給領(lǐng)導交付一份滿(mǎn)意的答卷，讓來(lái)年的工作能夠取得一個(gè)更好的成績(jì)，我對自己今年開(kāi)展的工作做了一個(gè)詳細的自查，明確了自己的職責范圍，服務(wù)對象的數量，對我所服務(wù)的低保對象進(jìn)行了一定調整，按照“應保則保，應退則退”的原則，對不符合“低�！睏l件的人員及時(shí)進(jìn)行了停發(fā)和退保。
五、 存在問(wèn)題和來(lái)年工作打算
1.對個(gè)別低保戶(hù)對象的家庭詳細情況了解不夠詳細。
2.對政策的宣傳力度不夠，致使部分弱勢群體不能及時(shí)了解到低保政策。
3.自己的業(yè)務(wù)水平還不夠高，需要進(jìn)一步加強。
XX年工作打算：
1.增加下鄉入戶(hù)進(jìn)社區次數，進(jìn)一步了解低保戶(hù)的家庭詳細情況，嚴把審批程序，使低保對象能夠及時(shí)領(lǐng)取低保資金。
2.加強對低保政策的宣傳力度，采取發(fā)放宣傳彩頁(yè)，每次入戶(hù)調查時(shí)宣講的形式，使低保政策能夠為更多人所知。
3.加強業(yè)務(wù)及黨的有關(guān)政策理論知識學(xué)習，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
個(gè)人工作總結報告心得5
時(shí)間如同潑出去的水無(wú)法收回，留下的是一年工作的心得，工作的腳印，在一年奮斗努力下，成長(cháng)的腳步，我不再是以前那個(gè)處處要人照顧的新人，已經(jīng)成為了醫院能夠給醫院分擔任務(wù)的護士�，F在我將這一年在醫院任職的經(jīng)歷總結一下。
一、照顧病人
在醫院我負責的是xxx病房，在這里的人都是一些生有重病的病人，他們虛弱的躺在床上，每天我都要更具他們的情況給他們輸液，有的病人能夠自己動(dòng)，自己下床，但是有的病人更本就無(wú)法自己行動(dòng)，他們的個(gè)人衛生清潔都落在了我的身上，為了讓他們能夠舒適的就醫，我會(huì )每隔一段時(shí)間就給病人清洗擦拭身體，也會(huì )個(gè)他們如廁，讓他們可以安心舒適的療養，工作雖然累了些但是我卻并沒(méi)有任何意見(jiàn)，能夠照顧病人本就是我們護士的責任，既然我是一名護士就要承擔起護士的重任，完成自己的任務(wù)，保證自己不會(huì )犯錯，我也都一直留意這些，從不會(huì )隨意的犯錯，更不會(huì )令病人的家屬抱怨，做的好了病人舒心，家屬滿(mǎn)意，又何來(lái)的吵鬧呢？我不會(huì )偷懶，也不會(huì )不做理會(huì )，我會(huì )努力給病人更好的照顧，身為白衣天使，身為一個(gè)治病救人的護士這樣做讓我有成就感。
二、學(xué)習護士技巧
作為一個(gè)護士我時(shí)刻在提升自己的能力，能力強了才能夠給病人更多的幫助和照拂，才能勝任護士一職，不是到了更為上就可以不學(xué)習的，在工作中學(xué)習反而更重要，這是我們提升自己的方式之一也是我們提升自己能力的有效辦法，如果病人突發(fā)緊急情況應該怎樣解決，如果病人一些疑難雜癥出現又該如何處理這都需要我自己來(lái)做好，而不是什么都要醫生來(lái)，醫生的工作更加艱難，想要有更好的改變就要給自己做更大的提升，病人的健康安全，我有責任去擔心更有責任去關(guān)心，不能把病人的安全拋在一邊，這樣只會(huì )讓自己良心不安。
三、聽(tīng)從安排
在工作中我們每天都有不同的安排和工作任務(wù)，對待醫院分配的工作，我都會(huì )全身心投入，照顧病人照顧需要我們幫助的人給他們希望，給他們健康，讓他們有更好的未來(lái)，同時(shí)也協(xié)調醫院工作那個(gè)科室工作緊急就去那個(gè)科室工作，尤其是一些如同急診科的可是經(jīng)常會(huì )被安排到那里去幫助他們工作，因為在他們那里的病人都是病危病人急需手術(shù)，并且要有足夠實(shí)力的護士的幫助，我來(lái)到醫院已經(jīng)有一段時(shí)間也能夠生日這份工作，正因為自己的能力擔負的責任反而更加中，就必須要在其他科室需要幫助的時(shí)候給予幫助讓他們有時(shí)間處理。
新的一年腳步也越來(lái)越近，但是我們護士卻不能放松休息，因為我的工作還要繼續，只有繼續工作才能幫助病人，這是我們的責任也是我們的守護，守護的是病人的安全。
個(gè)人工作總結報告心得6
寒暑易節，當桌前的臺歷又一次翻至最后一頁(yè)，才發(fā)覺(jué)又到了一年的的結束�；厥讋倓傔^(guò)去的四個(gè)月的工作，既有所得，也有遺憾，現簡(jiǎn)要的總結，希望可以在今后的工作中加以改進(jìn)。
在本學(xué)期的工作中，以學(xué)校的“以服務(wù)促管理，以管理促質(zhì)量”為前提，從日常的小事做起，增強教學(xué)中的服務(wù)學(xué)生的意識，提高教學(xué)過(guò)程中為學(xué)生服務(wù)的質(zhì)量，把服務(wù)學(xué)生作為搞好教學(xué)工作的前提。
從黨報、黨刊的學(xué)習入手，關(guān)注新時(shí)期的思想道德要求，努力提高個(gè)人的思想道德水準，用較高的思想境界來(lái)要求自己，從思想的學(xué)習到行為的提升，用積極地行動(dòng)來(lái)踐行師德要求。
工作中能以學(xué)校利益為重，時(shí)時(shí)、處處、事事以身作則，不傳播、不擴散不利于團結和消極的言論，積極從正面示范引導，努力傳播積極向上的正能量。
以研促教提效率
在教學(xué)中，能積極地發(fā)揮個(gè)人和團隊成員的個(gè)人優(yōu)勢，進(jìn)行合理的教學(xué)分工和協(xié)作，通過(guò)團隊智慧來(lái)進(jìn)行課堂設計的優(yōu)化。在課堂實(shí)施過(guò)程中，能積極地利用學(xué)校的班班通電化教學(xué)設施，最大化地利用多媒體，通過(guò)增容課堂容量、提高課堂的直觀(guān)性和多樣性來(lái)豐富課堂，達到提高教學(xué)效果的目的。
在教學(xué)中，能積極地進(jìn)行校本課程的嘗試，通過(guò)十月感恩系列的教學(xué)設計，配合學(xué)校完成相關(guān)德育活動(dòng)感恩月的系列歌曲教學(xué)，達到寓教于學(xué)的效果。
恪守校紀樂(lè )敬業(yè)
工作中以學(xué)校為本，努力干好本職工作，不因個(gè)人私事請假，努力做到小事不請假，大事少請假，個(gè)人私事假日做。教學(xué)中注意對學(xué)生的思想教育滲透，努力用自己的情感來(lái)和學(xué)生進(jìn)行課堂上和課堂下的交流。關(guān)心學(xué)生的生活，及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行反饋和處理，能和學(xué)生進(jìn)行亦師亦友的談話(huà)交流，通過(guò)學(xué)生訪(fǎng)談來(lái)改進(jìn)自己的教學(xué)。
回顧成績(jì)找不足
在本期的教學(xué)中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的資源搜索，整理出了較為完整的八年級上期電子教案，自己設計制作了三節較為滿(mǎn)意的音樂(lè )教學(xué)課件。學(xué)校感恩月活動(dòng)中，配合感恩課堂的《恩重如山》、《我愛(ài)我師》和《朋友》的授課效果良好。參加了市級微課觀(guān)摩，并自己嘗試設計了兩節教學(xué)設計，其中《雪域天音》在縣級音樂(lè )微課展示中獲得二等獎。
在本期的教學(xué)中，堅持媒體主流課堂設計，堅持原創(chuàng )課件設計，堅持校本研發(fā)素材的整合和保存。
不足，動(dòng)筆少了，反思少了，缺乏有深度的教學(xué)過(guò)程案例分析，缺乏對外部音樂(lè )教學(xué)信息的捕獲。在今后的工作中，應注意從以下幾點(diǎn)做起：積極申請參加有益個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的學(xué)科培訓和課程觀(guān)摩，積極利用河南省音樂(lè )教師群進(jìn)行學(xué)科案例設計、資源共享等方面的交流，通過(guò)較高層面的學(xué)科培訓和網(wǎng)絡(luò )交流來(lái)讓自己更快的成長(cháng)。
個(gè)人工作總結報告心得7
不知不覺(jué)中，新年鐘聲已經(jīng)臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx年。到公司工作這段時(shí)間感受頗多，收獲也頗多。在這年終之際，現對這一段時(shí)間里所作的工作匯報如下：
一、主要完成工作：
1、熟悉各分公司、項目部施工圖紙，參與嵐山錦繡花園圖紙會(huì )審，提出合理化建議。
2、審核各項目部施工組織設計和施工方案，審核完成高級技工學(xué)校8#-B服務(wù)業(yè)實(shí)訓中心、官山路社區42#43#工程施工組織設計。
3、協(xié)助組織月度檢查工作，對各項目檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題提出整改，并對其做好跟蹤檢查工作。
4、做好日常的工程質(zhì)量巡檢工作，及時(shí)匯編、報送檢查報告并監督、檢查整改實(shí)施情況。
5、協(xié)助并參與日照市建筑行業(yè)質(zhì)量、安全現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )公司城投項目相關(guān)事宜。
6、參與工程基礎、主體、竣工等重點(diǎn)及有影響工程關(guān)鍵部位的隱蔽驗收，及時(shí)搜集與工程相關(guān)的資料。參與銀河華府C區竣工初驗，銀河華府A1-A4水電測試，高興金�；▓@一期竣工驗收。
7、配合公司及業(yè)主搞好工程維修及用戶(hù)回訪(fǎng)工作。
8、參與公司組織的文藝活動(dòng)排練。
9、做好領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、工作中存在不足
通過(guò)總結一段時(shí)間來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在不足，來(lái)到公司還沒(méi)有完全熟悉公司各項工作流程及各項管理規章制度，以至于有些工作還無(wú)法獨自正常開(kāi)展，所以需要盡快融入公司這個(gè)大集體。
三、今后工作計劃
1、協(xié)助落實(shí)公司已竣工項目評優(yōu)獎項申報工作（市優(yōu)質(zhì)工程、省優(yōu)質(zhì)工程、港城杯等）。
2、協(xié)助落實(shí)20xx年度QC成果申報發(fā)布相關(guān)事宜。
3、協(xié)助落實(shí)20xx年度日照市職業(yè)技能大賽組織協(xié)調工作。
4、協(xié)助落實(shí)公司20xx年度ISO三體系認證工作。
5、參與工程基礎、主體、竣工等重點(diǎn)及有影響工程關(guān)鍵部位的隱蔽驗收，及時(shí)搜集與工程相關(guān)的資料。
6、熟悉各分公司、項目部施工圖紙，參與各項目圖紙會(huì )審，提出合理化建議。參與審核各項目部施工組織設計和施工方案。
7、協(xié)助組織月度檢查工作，對各項目檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題提出整改，并對其做好跟蹤檢查工作。
在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認真學(xué)好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。加強與各部門(mén)之間的溝通聯(lián)系，并保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情做好每一項工作，以適應時(shí)代和企業(yè)發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
個(gè)人工作總結報告心得8
我自20xx年4月8日正式上崗至今已過(guò)去了足足一個(gè)月的時(shí)間，在過(guò)去的一個(gè)月里，我不斷學(xué)習，不斷成長(cháng)，下面對這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結：
一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。
從一開(kāi)始就要有心，有心才能辦好事。俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，一切事情都要有個(gè)很好的開(kāi)頭，工作自然如此，在來(lái)公司之前我就已做好充分的心理準備，無(wú)論工作是怎樣的我都要認真對待，細心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài)，才有工作的好心情，進(jìn)而才有好效率。
二、謙虛使人進(jìn)步。
生活是個(gè)大講臺，許多東西都要虛心受教。在學(xué)校學(xué)做人，在社會(huì )學(xué)做事。生活處處有學(xué)習。工作自然也是如此，剛來(lái)時(shí)，我被指派跟著(zhù)阿姨嘗試、學(xué)習。在此期間，我越來(lái)越懂得謙遜，謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學(xué)習，不斷充實(shí)自己，才能有一個(gè)更好的自己。
三、眾人拾柴火焰高。
一定要與人合作，才能快速高效。自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會(huì )合作。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分認識到了這一點(diǎn)。無(wú)論是大家一起倒花還是好幾個(gè)人一起換盆，我們自然而然會(huì )分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車(chē)，合作無(wú)間，效率自然高。
四、責任重于泰山。
一定要有責任心，事情才能做到位。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：對一個(gè)人來(lái)說(shuō)，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。而一個(gè)人要對一件事全力以赴，那他必須要有責任心，心中有責，做事才能負責，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無(wú)難事只怕有心人嘛。在我看來(lái)生產(chǎn)部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng )造利益。
綜上所述，我對接下來(lái)的工作做一個(gè)初步規劃：
1、我將每天以一個(gè)好心態(tài)來(lái)面對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。
2、在學(xué)習生活中，不驕傲不自滿(mǎn)，隨時(shí)學(xué)習，隨時(shí)充實(shí)自己。以一個(gè)謙遜的自己面對以后的工作學(xué)習。
3、我要做到更好的與人合作，無(wú)論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。
4、在任何時(shí)候，做任何事，都要全心全力，認真負責。無(wú)論是誰(shuí)交代的任務(wù)、工作，不接則已，接了就要全心全責。以整個(gè)心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。
以上就是我對自己一個(gè)月來(lái)的工作所做的心得總結，在以后的工作中，我一定還會(huì )學(xué)到更多的東西，會(huì )有更多的心得與感悟，我一定會(huì )好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。
個(gè)人工作總結報告心得9
作為供應商我認為應該做到主動(dòng)為先，確定目標市場(chǎng)，尋找交易產(chǎn)品和交易對象，同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為銷(xiāo)售做好準備，這都應該及時(shí)主動(dòng)。供貨商的交易對象是多家的，在simtrade模擬系統中，供應商必須及時(shí)到業(yè)務(wù)中心。
作為供應商我認為應該做到主動(dòng)為先，確定目標市場(chǎng)，尋找交易產(chǎn)品和交易對象，同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為銷(xiāo)售做好準備，這都應該及時(shí)主動(dòng)。供貨商的交易對象是多家的，在simtrade模擬系統中，供應商必須及時(shí)到業(yè)務(wù)中心的工廠(chǎng)里查詢(xún)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，并不斷核算成本、費用和利潤，以期獲取最佳成交條件和價(jià)格，這如同顯示生產(chǎn)中，工廠(chǎng)的廠(chǎng)長(cháng)要及時(shí)到生產(chǎn)車(chē)間了解產(chǎn)品的生產(chǎn)狀況一樣。
出口地銀行和進(jìn)口地銀行從事的業(yè)務(wù)主要是信用證業(yè)務(wù)、單證業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)，一筆國際業(yè)務(wù)的順利完成是離不開(kāi)銀行的，尤其是以信用證結匯的貿易，有了銀行的`信用擔�？梢源_保進(jìn)出口方的利益的順利實(shí)現。
總體來(lái)說(shuō)，simtrade貿易模擬系統是一個(gè)非常好的貿易實(shí)習系統，對我們在實(shí)際業(yè)務(wù)中的流程給予了詳細的指導，對可能出現的問(wèn)題均有所涉及，為我們將來(lái)處理此類(lèi)問(wèn)題提供了模版。雖然實(shí)際業(yè)務(wù)的開(kāi)展遠沒(méi)有模擬系統如此順利，但模擬系統為我們提供了一個(gè)演練的平臺，通過(guò)今天的模擬操作，我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程，為今后的工作做好充分的準備。同時(shí)，操作過(guò)程中暴露出來(lái)的英語(yǔ)基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問(wèn)題也為今后的學(xué)習指名了方向。只有通過(guò)刻苦的學(xué)習，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手，應對自如。
我認為本次實(shí)習時(shí)間雖不太長(cháng)，但是同學(xué)們對國際貿易的了解程度已不再停留在初級階段，對業(yè)務(wù)流程目前已經(jīng)達到了相當的程度，基本實(shí)現了如下基本目標：
1、為未來(lái)的實(shí)際業(yè)務(wù)的開(kāi)展大下了堅實(shí)的理論基礎。
2、交易前的基本工作已經(jīng)熟練掌握，交易的準備工作已經(jīng)知道如何去做。
3、 能夠熟練地使用電子郵件進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，建立業(yè)務(wù)關(guān)系并掌權往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)要點(diǎn)和技巧。
4、對各種貿易術(shù)語(yǔ)有了更進(jìn)一步的掌握，能夠靈活使用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結算方式，在成本、費用和利潤的核算方面能夠很大程度的減少誤差。
5、能夠正確、熟練的使用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結算方式簽訂內 外購銷(xiāo)合同，并能在結匯方面掌握基本流程。
6、在單據填寫(xiě)方面，能夠比較流利的填寫(xiě)各種單據，并能夠掌握其中的要點(diǎn)。
7、能夠掌握進(jìn)口商、出口商和供應商的基本業(yè)務(wù)流程。
8、對兩年來(lái)所學(xué)的國際貿易知識進(jìn)行了一次系統的回顧，起到了溫故知新的作用。
我知道憑借我目前學(xué)習到的東西還是不能完全的將自己的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)全的，但是我想，只要我不斷的努力和奮斗，前面的苦和痛算什么呢，我知道“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”，這就是我的座右銘，它會(huì )指導我一直向前的！
個(gè)人工作總結報告心得10
一、目前工作總結：
1、優(yōu)點(diǎn)：
�。�1）、推廣點(diǎn)位在室內。特別是凱德廣場(chǎng)，能結合場(chǎng)內廣告及場(chǎng)外的的路名牌和墻體廣告開(kāi)展工作。沙灣文軒也是室內的工作環(huán)境，至少不怕日曬雨淋及城管。
�。�2）、有督導的配置。能分擔一部分工作壓力和工作內容，我有更多的時(shí)間和精力放在團隊的建設及穩定、業(yè)績(jì)的盯兌、推廣點(diǎn)位建設、商戶(hù)的洽談合作、廣告的調研、數據的分析。
�。�3）、CC團隊的穩定。此優(yōu)勢在于有簽約的保證。
�。�4）、招聘的渠道相比其他兩個(gè)校區更穩定。
2、缺點(diǎn)：
�。�1）、招團隊建設進(jìn)度較慢。由于推廣是很特殊的工作，很多新人不能克服推廣的種種困難（客戶(hù)的冷眼相待和打擊，和其他部門(mén)員工的接觸不多，工作本身的壓力，薪資待遇相對同行業(yè)較低再加上要扣除20%作為所謂的年終獎）試崗后或短時(shí)間內就流失，造成團隊建設進(jìn)度很慢。
�。�2）、推廣點(diǎn)位建設嚴重滯后。由于要花更多的時(shí)間和精力在業(yè)績(jì)的盯兌、團隊的建設上面，因此造成推廣點(diǎn)位的調研和建設嚴重滯后。
�。�3）、沒(méi)有充分利用廣告資源。按照交大中心廣告的覆蓋率，光從推廣帶訪(fǎng)方面就沒(méi)有達到資源的利用飽和。
�。�4）、推廣的專(zhuān)業(yè)度不高。由于現在大部分是兼職推廣，兼職推廣本身就不具備一定的穩定性，所以就更談不上專(zhuān)業(yè)度。
�。�5）、督導工作的目標方向不清晰及工作不飽和，按道理說(shuō)1+1大于等于2，現在是1+1小于1。
二、改進(jìn)計劃：
1、團隊建設方面，只能在現有的工作制度和考核上更多的去渲染我們的目標高薪、晉升空間、半年英語(yǔ)培訓等我們能想到好的方面去引導推廣。
2、推廣點(diǎn)位的建設和團隊建設是息息相關(guān)的，只要推廣人員穩定，在調研推廣點(diǎn)位時(shí)有數據的支撐有相應的產(chǎn)出，我相信點(diǎn)位建設進(jìn)度穩步上升。
3、全職推廣人員儲備到8人以上，相應的廣告點(diǎn)位的利用率自然提高。
4、推廣專(zhuān)業(yè)度的提升在于我們主管層的意識，等出現問(wèn)題是再來(lái)做再培訓，為時(shí)已晚。所以定期的再培訓是很重要的。
5、現在全國就只有我有督導的配置，我是應該感到榮幸的事情，但他是我的第一個(gè)督導，對于督導的管理和利用還是在摸索的過(guò)程，我現在能做的是更多的去給到督導清晰地工作方向和目標。
三、達成方法
1、團隊建設方面，擴充招聘渠道的同時(shí)提高自己的培訓能力，更多的去掌握推廣的真正的需求點(diǎn)，最基本的就是要讓推廣拿到更多的獎金。
2、點(diǎn)位建設方面，更多的收集點(diǎn)位的相關(guān)數據，跟多的尋找領(lǐng)導的協(xié)助提升自己的談判公關(guān)能力。
3、督導方面：直接給到工作的方向和目標，給到想達到效果。
個(gè)人工作總結報告心得11
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉眼間XX年即將與我們揮手告別。XX年是我隊不平凡的一年，也是我隊與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，激情創(chuàng )業(yè)，奮力超越，再鑄輝煌的一年�；仡欉@一年，在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，在車(chē)隊全體員工的共同努力和奮力拼搏下，我們順利的完成了上級領(lǐng)導賦予的各項工作。 對我個(gè)人而言，有成功的喜悅，同時(shí)也有許多不足之處，為了更好的總結經(jīng)驗教訓，為明年的工作打下堅實(shí)的基礎，現將一年來(lái)的工作總結如下： 一、思想政治方面 在公司的統一安排和指導下，認真學(xué)習各項規章制度，明確我們車(chē)隊在一年內各階段的中心工作和實(shí)現全面發(fā)展的奮斗目標。本人也積極努力的做到在思想上、認識上同公司運營(yíng)理念和各項章程保持一致，始終保持認真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高綜合素質(zhì)。時(shí)刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，并與同事相處融洽，努力營(yíng)造和諧愉快的工作氛圍，以求高效率、高質(zhì)量的工作。 二、工作方面 在有關(guān)領(lǐng)導帶領(lǐng)下，在與車(chē)隊其他同事的共同努力下一起順利的完成了XX年的工作。我在本崗位上，能按照公司的安排和要求準時(shí)安全地完成各項出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證正常出車(chē)外，積極參加各項義務(wù)勞動(dòng)，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，為降低成本，在日常的行車(chē)、保養方面節能降耗做了積極的工作。 在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導和工作需要時(shí)不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無(wú)怨言。平時(shí)能做到嚴格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認真保養車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。 三、存在的問(wèn)題與未來(lái)展望 雖然在領(lǐng)導的支持和同事的幫助下，我取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但仍有不足之處，對公司的規章和理念理解還不夠深刻，對車(chē)隊集體與個(gè)人的問(wèn)題處理的還不夠妥當，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步的提升。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，堅持安全第一，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛(ài)本職工作，努力使自己的工作達到一個(gè)更高的層次。 XX 年即將結束，在過(guò)去的一年里，我們取得了驕人的成績(jì)，同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題。但我堅信，在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和重視關(guān)懷下，在我們的共同努力
下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。 再過(guò)一個(gè)月，我們就將迎來(lái)嶄新的20xx年。新風(fēng)疾進(jìn)催戰馬，無(wú)需揚鞭自?shī)^蹄！新年度、新平臺、新起點(diǎn)，在新的一年里，我將不負各位領(lǐng)導的厚望，以更加昂揚向上的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，揚長(cháng)避短、快馬加鞭，為公司又好又快的發(fā)展貢獻自己的力量，用智慧和汗水譜寫(xiě)人生的新篇章！
個(gè)人工作總結報告心得12
不覺(jué)又到了歲末之際。自8月5日我由金海物業(yè)客服專(zhuān)員轉為品質(zhì)專(zhuān)員兼培訓專(zhuān)員已有近半年時(shí)間，其中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴似有意讓我不斷修學(xué)儲能。
對于每一個(gè)人來(lái)講，到年末回憶起這一年走過(guò)的路，都不是平凡的一年，我仍然要說(shuō)今年尤其不平凡。
一、8月15日——9月3日，我們經(jīng)歷了洛陽(yáng)市各大樓盤(pán)中交房體量之最。
物業(yè)工作中常常會(huì )有困難多于想象，壓力大于想象的情況，我們稱(chēng)為突發(fā)情況。在交房期間為了防止突發(fā)情況難于控制，我們須一方面時(shí)刻關(guān)注業(yè)主圈的思想動(dòng)態(tài)，另一方面更要做好我們的交房流程工作，如此內外兼顧，我們終于做到了！
二、交房后大體量裝修的公司“瓶頸期”。
集中交房后的一大段時(shí)間里公司所有員工每天都在不停的忙亂中度過(guò)，似乎像是交房工作中養成的習慣。忙亂中不知不覺(jué)快要丟掉了我們一貫保持的“工作品質(zhì)”。為業(yè)主解決問(wèn)題固然重要，但我們時(shí)刻應記得：為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)舒適安心的生活區域才是我們工作的最最基本的內容。
由此，公司總經(jīng)辦對我們的工作不足之處進(jìn)行了重點(diǎn)剖析、做出計劃的部署，很短時(shí)間內，園區形象大的方面有了顯著(zhù)改變。接下來(lái)許總開(kāi)始帶領(lǐng)我們從大方面到細微之處的“改頭換面”，糾正了一系列工作中的紕漏，如：?jiǎn)T工交房以來(lái)忙于事務(wù)，形象禮儀方面缺失；管理人員為及時(shí)調整工作方向和方式致使整個(gè)物業(yè)公司員工工作狀態(tài)不好，甚至出現管理抗性；進(jìn)入動(dòng)態(tài)運營(yíng)之后所有制度需重新因時(shí)而制等等，都在這一段時(shí)間里進(jìn)行了提升。
經(jīng)過(guò)了這一段“瓶頸期”的“休養生息”，整個(gè)物業(yè)公司才開(kāi)始真正從交房時(shí)類(lèi)似于“戰斗模式”的工作狀態(tài)中脫離出來(lái)，進(jìn)入了有規律、有流程、有標準的日常動(dòng)態(tài)工作中。
三、這一年，公司給了我一個(gè)更大的工作平臺。
讓我每一天在工作中實(shí)現提升、改進(jìn)工作方法，逐漸實(shí)現自己的員工價(jià)值：品質(zhì)與培訓這兩方面工作讓我全面的學(xué)習到了物業(yè)公司運營(yíng)經(jīng)驗同時(shí)在培訓中與理論相結合，為今后的工作奠定了扎實(shí)基本功。
這一年中通過(guò)公司領(lǐng)導的支持，一共組織培訓36次，考核四次，另外還有員工興趣班共組織4次，培訓總人次為281人/次，為的是讓基層員工整體素質(zhì)得到提升。新的一年，我們將努力把培訓工作做的更全面、更扎實(shí)。
四、企業(yè)文化活動(dòng)的開(kāi)展。
企業(yè)能夠長(cháng)久和積極地發(fā)展，員工是中流砥柱。開(kāi)展不同形式的員工活動(dòng)為企業(yè)平時(shí)枯燥的工作增添了不少的樂(lè )趣：
1、每月一次員工生日聚會(huì )讓員工感受到了大家庭的溫暖。從九月份到現在我們一共舉辦了4次員工生日聚會(huì )，每一次都收獲了慢慢的感動(dòng)和溫馨。
2、首屆員工趣味運動(dòng)會(huì )的開(kāi)展。四場(chǎng)歡樂(lè )賽之后大家收獲獎品的同時(shí)更收獲了團隊的凝聚力。接下來(lái)為了員工擁有健康的體魄和良好的心態(tài)我們還有每日員工晨操的普及等等�？傊�，這一年我滿(mǎn)載而來(lái)。爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入屠蘇。千門(mén)萬(wàn)戶(hù)日，總把新桃換舊符！新的一年，我們將向著(zhù)更明媚的朝陽(yáng)揚帆起航。
個(gè)人工作總結報告心得13
一、工作概述
主要是根據上級部門(mén)或主管的指令對物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內容
的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問(wèn)題
由于所轄的工作區域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問(wèn)題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應問(wèn)題、smc模具保管生產(chǎn)問(wèn)題、倉庫物資供應問(wèn)題、smc框架設計問(wèn)題等等搞得我管也不是，說(shuō)也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會(huì )忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學(xué)會(huì )眼不見(jiàn)心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學(xué)會(huì )等待，時(shí)間不是我一個(gè)人的，是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶(hù)服務(wù)意識決定的。整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統籌安排，導致生產(chǎn)協(xié)調和生產(chǎn)環(huán)節嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒(méi)有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節的控制點(diǎn)，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問(wèn)題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等�，F場(chǎng)管理也僅僅體現于電話(huà)，組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現場(chǎng)管理計劃的變動(dòng)性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢(qián)清理來(lái)不是讓你來(lái)制造問(wèn)題的而是來(lái)解決問(wèn)題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見(jiàn)就去找老總，這是老總下的指令�！苯Y果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題都沒(méi)有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來(lái)實(shí)現自己無(wú)能的“雄心”。沒(méi)有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、計劃的實(shí)施控制必須加強，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協(xié)調的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產(chǎn)協(xié)調不是看生產(chǎn)者表面的現象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性以及現場(chǎng)管理的核實(shí)性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性，物資供應配送的時(shí)間性。
個(gè)人工作總結報告心得14
轉眼間，20___年又將離我們而去。在本年度里，在處領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，本人發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，不斷進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交付的各項任務(wù)，現將今年的工作情況匯報如下：
一、思想政治方面
加強思想教育和政治學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )其實(shí)質(zhì)內涵，不斷提高理論水平和政治素質(zhì)。積極參加處里組織的政治學(xué)習，雖然現在還不是黨員，但是一直以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，并向黨員同志看齊，實(shí)事求是，團結同事，遵紀守法，嚴格遵守排水處的各項規章制度，勤勤懇懇，扎實(shí)工作。
二、業(yè)務(wù)及工作方面
在工作中，本人認真負責，實(shí)事求是，主要完成了以下工作：
1、3—4月份，本人被借調到建委城建科幫忙，協(xié)助城建科完成了年度建筑用“三大材”、鋼筋砼管道、雨水井蓋、人行道板等物資及營(yíng)子河養護工程的招標工作。
2、本人出任設備科及環(huán)保公司的材料會(huì )計，在工作中認真統計各類(lèi)設備、材料的出入庫、并對出入庫的材料進(jìn)行分類(lèi)計賬，核算工程成本。
3、完成了環(huán)保公司年度計劃內及計劃外工程的對上（外）對下結算。
4、協(xié)助領(lǐng)導完成了環(huán)保公司投標工程材料的組織及準備工作。
5、監督二廠(chǎng)變電所土建及安裝工程的施工過(guò)程，并進(jìn)行結算。
6、完成環(huán)保公司企業(yè)資質(zhì)及項目經(jīng)理申報材料的編制、收集、整理及上報工作。
7、完成處屬各單位設備材料的詢(xún)價(jià)、統計及部分采購工作。
8、完成排水處安全內業(yè)資料的編制，并負責下發(fā)安全檢查同志及處屬各單位安全內業(yè)資料的檢查。
9、協(xié)助領(lǐng)導完成環(huán)保公司管理制度及崗位職責的制定。
10、負責監督排水處水電表的查抄及換算工作。
11、完成一廠(chǎng)綠化工程工程量的統計及綠化苗木的詢(xún)價(jià)工作。
12、協(xié)助技術(shù)科搞好一廠(chǎng)建筑物及構筑物土建安裝工程的審計工作。
13、在《日照排水上》發(fā)表稿件16篇。另外，本人還協(xié)助陳科長(cháng)搞好設備科及環(huán)保公司的日常事務(wù)，搞好環(huán)保公司工程量的統計及進(jìn)度款的上報及施工組織設計的編寫(xiě)等工作，負責丁主任及孟總辦公室的衛生清掃等。
三、不斷加強自身建設
本人充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)水平。年10月份參加的成人被建工學(xué)院錄取。在本年度，本人還被處黨支部吸收為入黨積極分子。
四、不足之處與目標方向
20___年，本人雖然完成了領(lǐng)導交付的各項任務(wù)，但仍存在不足之處。在今后的工作中，還要進(jìn)一步加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識水平，徹底解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立勇于思考，勇于探索，勇于創(chuàng )新的敬業(yè)精神，克服自身的缺點(diǎn)和不足，努力向前，為排水事業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
個(gè)人工作總結報告心得15
一學(xué)年來(lái)，為了提高自身各方面的素質(zhì)水平，使自己成為具有創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的新型的專(zhuān)業(yè)化水平的校醫，不斷地學(xué)習，不斷地豐富自己，讓自己不斷地發(fā)展，以適應社會(huì )的需要�，F就一學(xué)年度的工作總結如下：
一、加強自身師德修養，本著(zhù)奉獻為先，學(xué)習為先的原則，在思想上首先要做一個(gè)樂(lè )于奉獻，勤于思考，勇于創(chuàng )新的新時(shí)代的校醫。把愛(ài)工作、愛(ài)學(xué)習當作生活中最大的樂(lè )趣。在領(lǐng)導的指導下，在各位班主任的大力協(xié)助下，通過(guò)自身的努力，克服自己的弱點(diǎn)，擺正自己的位置，在工作中， 有了明顯的進(jìn)步。在政治上, 認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，查找不足并確定今后的努力方向。在思想上, 時(shí)常以一個(gè)黨員的標準要求自己, 用名人的事跡和名人名言激勵自己, 使自己更加進(jìn)步。
二、對待上級指定的任務(wù)，積極完成，速度快，質(zhì)量好， 任勞任怨, 每當接到領(lǐng)導下達的任務(wù), 我總是不折不扣地完成, 并能虛心聽(tīng)取他人的批評意見(jiàn), 對自己的不足加以改進(jìn). 我喜歡默默地工作，默默地完成交給的工作，而且不喜歡拖延，總希望在盡短的時(shí)間內把工作做完，讓自己的心也變得明亮。有時(shí)候工作運作時(shí)，也會(huì )有傷痕，但是無(wú)論怎樣我在心里都會(huì )堅守堅持的信念，決不輕言放棄。
三、本學(xué)期的校園環(huán)境，衛生習慣、衛生意識等方面，在原有的基礎上都有明顯的進(jìn)步或提高。
1、 為了使工作落到實(shí)處，使校園的環(huán)境衛生得到保持，使學(xué)生養成良好的衛生習慣，本學(xué)期繼續成立衛生監督崗，她們的職責是一日三檢查，在課間巡視發(fā)現有違紀的同學(xué)如：吃零食、亂扔廢棄物，涂抹刻畫(huà)等及時(shí)制止，抽檢各班學(xué)生的個(gè)人衛生，從而使校園的環(huán)境衛生得到保持。不時(shí)安排抽查個(gè)人衛生的時(shí)間。強調檢查員公平公正的職責以及自律意識。
2、積極開(kāi)展衛生保健宣傳教育活動(dòng)
根據本地區的氣候、季節的變化，不失時(shí)機地做好各種傳染病的宣傳教育活動(dòng)，定期利用廣播宣傳傳染病及衛生小知識，做到勤說(shuō)，勤講、勤查，從而提高了同學(xué)們的防病意識。堅持每天進(jìn)行全校疾病晨檢和記錄。發(fā)現感冒發(fā)燒或傳染病學(xué)生作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求；
3、九月份對初一新生由衛生院牽頭進(jìn)行了體檢 。
4、對校園內進(jìn)行了多次消毒及滅鼠藥的投放。
6、存在問(wèn)題
室內外環(huán)境衛生個(gè)別還有死角，學(xué)生在亂扔廢棄物、吃零食方面還不能養成良好的衛生習慣，達不到自控。在個(gè)人衛生方面有的學(xué)生還不能做到勤洗澡、勤換衣。 今后加強室內外衛生的檢查力度，爭取把學(xué)校衛生工作做的更好，盡最大努力給師生創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的工作學(xué)習環(huán)境，利用廣播、板報形式向學(xué)生進(jìn)行衛生宣傳教育，要求學(xué)生養成良好的個(gè)人衛生習慣
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