學(xué)生公寓保潔員個(gè)人工作總結
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編整理的學(xué)生公寓保潔員個(gè)人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
學(xué)生公寓保潔員個(gè)人工作總結1
20xx年學(xué)生處學(xué)生公寓按照學(xué)院黨委的要求，認真組織安排本部門(mén)黨員、群眾進(jìn)行了系統的、完善的學(xué)習，并取得階段性的效果。在11月迎接了自治區安全檢查復驗，也取得優(yōu)秀的成績(jì)。
在學(xué)院大好發(fā)展形勢下，學(xué)生處學(xué)生公寓緊跟學(xué)院步伐，認真的完成學(xué)院統一布置的任務(wù)，并且在結合自身特色，開(kāi)展了一系列特色的活動(dòng)。
學(xué)生處學(xué)生公寓在20xx年工作中，以“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切、為了一切的學(xué)生”的育人方針為主線(xiàn)，通過(guò)培養思政輔導員職業(yè)技能方面、公寓文化建設方面、服務(wù)學(xué)生方面、思政教育方面、日常維修方面、公寓衛生方面、組建大學(xué)生自律委員會(huì )等七個(gè)平臺，認真來(lái)做好學(xué)生生活上的服務(wù)、管理工作，努力打造一個(gè)和諧溫馨的第三課堂，讓學(xué)生在公寓里能感受到家的溫暖。
第一、通過(guò)組織學(xué)習，培養思政輔導員的職業(yè)技能。
1、定期對所有的思政輔導員進(jìn)行培訓，提高思政輔導員的思想政治覺(jué)悟，提高思政輔導員的服務(wù)意思，提高思政輔導員的應急能力。
2、每年進(jìn)行兩次消防培訓，讓所有的輔導員掌握消防知識，并且掌握應對各種突發(fā)事件技能，在工作場(chǎng)所模擬突發(fā)事件，現場(chǎng)進(jìn)行培訓，這樣有力的保障了我校學(xué)生的生命安全和學(xué)院的財產(chǎn)安全。
3、思政輔導員定期進(jìn)行心理、生活常識、工作技巧的培訓，時(shí)間是每個(gè)月一次，并且每周四召開(kāi)例會(huì )，進(jìn)行工作交流，把每個(gè)人一周的工作情況做一個(gè)小結，把工作中遇到的困難和新情況在會(huì )上與大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
4、面對全校性的工作，群立群策，發(fā)揮每一個(gè)思政輔導員的主觀(guān)能動(dòng)心與積極性，有組織、有計劃的完成學(xué)院的布置的工作。
第二、打造品牌活動(dòng)，提高學(xué)生公寓的文化品位。
1、按時(shí)定點(diǎn)的開(kāi)放活動(dòng)室，安排好大學(xué)生自律會(huì )組織學(xué)生觀(guān)看電視節目及其他娛樂(lè )活動(dòng)，承接學(xué)院組織的大型的電視會(huì )議。
2、組織特色活動(dòng)，學(xué)生處學(xué)生公寓舉辦了消防演習、“公寓杯”棋類(lèi)比賽、籃球賽、拒絕使用大功率展等一系列活動(dòng)，取得較好的影響。
第三、做好學(xué)生在公寓生活的服務(wù)工作，為學(xué)生營(yíng)造家的感覺(jué)。
3、在學(xué)生公寓里，營(yíng)造美好的環(huán)境，配備了電子鐘、宣傳欄、花、地毯、衣冠鏡、安裝了門(mén)進(jìn)系統，方便學(xué)生生活。
4、在公寓樓內沒(méi)一層都設有自習室、電視房，定時(shí)的開(kāi)放，豐富學(xué)生的課余生活。
5、組織學(xué)生在公寓開(kāi)展自習。
6、在公寓大廳的門(mén)衛室放有針線(xiàn)盒、創(chuàng )口貼等物品，方便學(xué)生生活。第四、教育為主、管理為輔，深入到宿舍，開(kāi)展思想政治教育，做好學(xué)生的養成教育工作。
7、本著(zhù)“以人為本、一切為學(xué)生”的原則，認真的開(kāi)展對學(xué)生的思政教育工作，把國家、新疆政策方針結合我校的實(shí)際情況，通過(guò)聊天的形式傳遞給學(xué)生。
8、思政輔導員通過(guò)走訪(fǎng)的形式，每天進(jìn)十五間宿舍，了解學(xué)生生活、學(xué)習上的困難，同時(shí)幫助學(xué)生解決困難。
9、在日常的工作中，對學(xué)生的一些違紀行為及時(shí)制止，先進(jìn)行說(shuō)服教育，對違紀行為屢教不改及觸犯法律的，上報給學(xué)院有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
10、在日常的生活上，積極的與學(xué)生打成一片，把德育教育融入學(xué)生生活中。
第四、狠抓公共區域衛生，督促學(xué)生整理內務(wù)。
1、針對不同的季節，進(jìn)行疾病預防，定時(shí)的對學(xué)生宿舍進(jìn)行消毒，定時(shí)在樓內進(jìn)行滅蟑、滅鼠。
2、制定流行病應急預案，一旦發(fā)生嚴重的流行病，按預案處理。
3、公共衛生實(shí)行責任到人，由樓長(cháng)每天都檢查，不合格的，責令保潔人員立刻打掃，保障公寓的公共衛生，給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
第五、建立學(xué)生的組織，加強學(xué)生自我管理能力。
1、建立大學(xué)生自律委員會(huì )，讓學(xué)生發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，學(xué)會(huì )自我管理、自我教育。
2、健全大學(xué)生自律會(huì )機制，每棟公寓樓設置副樓長(cháng)及層長(cháng)，有層長(cháng)負責一層的事物，副樓長(cháng)簡(jiǎn)單處理一些本樓事物，這樣可以提高公寓管理中心的整體效率。
第六、迎接新生，負責全校新生宿舍安排及新生被褥的發(fā)放。
在這一年的工作中，學(xué)生處學(xué)生公寓在不斷的摸索中前進(jìn)，工作中遇到很多困難，在很多方面還存在不足。但是在以后的工作，學(xué)生處學(xué)生公寓的全體工作人員將以飽滿(mǎn)的熱情，以高昂的斗志迎接一切的挑戰。
學(xué)生公寓保潔員個(gè)人工作總結2
各位領(lǐng)導，同事們：
我是03棟一名新來(lái)的管理員，很感謝南大后勤服務(wù)集團給我這次就業(yè)機會(huì )，讓我能更好的為廣大師生服務(wù)。我作為學(xué)生公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤服務(wù)集團的領(lǐng)導下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎上，不斷進(jìn)取，時(shí)刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著(zhù)。
此前我曾是南京財經(jīng)大學(xué)的一名管理員，雖不能說(shuō)是輕車(chē)熟路，也有一定基礎。南京財經(jīng)大學(xué)和南大的工作宗旨是一致的。就是工作的細節上有所不同。記得在南京財經(jīng)大學(xué)時(shí)，我們每天上班換好工作服，就是站著(zhù)公寓的門(mén)口目送學(xué)生們去上課，學(xué)生們走進(jìn)大廳時(shí)總會(huì )說(shuō)：“阿姨好”，我們也會(huì )隨之說(shuō)聲：“你好”。送走了學(xué)生，就該做每天例行的學(xué)生寢室衛生安全檢查了和晚上學(xué)生的歸宿情況，我們每天要對檢查的結果進(jìn)行考核和公布。這樣做是大大提高高了學(xué)生的住宿環(huán)境和人身安全�？蓞s忽略了學(xué)生的隱私和自由權，常常因為這些而被學(xué)生責備和不理解。
可來(lái)南大后，我看到了不一樣的工作環(huán)境，南大的宿舍管理更能體現人性化的方面。當代青年大學(xué)生獲取信息的渠道多，整體思想活躍、熱情，吸收新知識的能力很強，不愿意迷信權威，也不愿拘泥于現實(shí)，他們對未來(lái)充滿(mǎn)憧憬和期望，需要鼓勵和科學(xué)的引導。南大要求學(xué)生能自我管理、自我服務(wù)、自我監督，不僅為學(xué)生提供安全有序、環(huán)境優(yōu)美的住宿環(huán)境，而且重視強調人性化管理和溝通式服務(wù)，要把“以人為本”和“關(guān)愛(ài)學(xué)生”的理念結合起來(lái)，用真誠的愛(ài)去關(guān)心學(xué)生。
在來(lái)到南大的這些日子以來(lái)，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細了解了每個(gè)宿舍的入住情況。一段時(shí)間下來(lái)，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎。另外，通過(guò)平時(shí)和同學(xué)們之間的關(guān)愛(ài)式聊天，及時(shí)搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見(jiàn)和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的.交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來(lái)也比較得心應手。
其次，我協(xié)調負責公寓維修的工作人員開(kāi)展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進(jìn)、統計記錄工作，保障公寓水電設施使用、運轉良好，滿(mǎn)足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認真做好公寓學(xué)生的報修統計記錄工作的基礎上，及時(shí)與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監督。保證了每次維修工作的及時(shí)、圓滿(mǎn)完成，為同學(xué)們的學(xué)習生活提供了保障。再次，我協(xié)助保衛處做好學(xué)生宿舍區的安全保衛工作。通過(guò)對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區視頻監控系統的日常管理，我全心全意地維護著(zhù)宿舍區的安全、穩定。當我值守夜班時(shí)，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會(huì )按照學(xué)校規定讓她們在記錄表上登記，并適當詢(xún)問(wèn)晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導他們下次按時(shí)回宿舍。
在那段工作的日子中，和學(xué)們朝夕相處的日子使我感受到自己很充實(shí)，他們的知識讓我在工作中找到了快樂(lè )，看著(zhù)他們成長(cháng)堅定了我愛(ài)崗，敬崗的決心。
學(xué)生公寓保潔員個(gè)人工作總結3
在校黨委和學(xué)生處的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，學(xué)生公寓管理中心認真貫徹落實(shí)學(xué)校20xx年黨政工作要點(diǎn)，堅持教育、管理、服務(wù)相結合的原則，全體工作人員以“管理育人、服務(wù)育人，環(huán)境育人”為工作宗旨，扎實(shí)做好學(xué)生公寓服務(wù)管理工作，創(chuàng )建了秩序井然、干凈整潔的生活環(huán)境，形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍�，F將20xx年下半年主要工作要點(diǎn)總結如下：
一、完善隊伍建設，強化制度管理，提升公寓管理與服務(wù)的整體水平。
學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規范化管理作為主要工作來(lái)抓，要求所有公寓管理人員把關(guān)心、幫助和服務(wù)學(xué)生的工作理念作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴格按照公寓管理制度及崗位職責開(kāi)展工作。
1、在總結上一年度學(xué)生公寓服務(wù)管理工作的基礎上，以提高學(xué)生滿(mǎn)意度為目標，以提升公寓規范化管理為主要工作，制定了學(xué)生公寓管理中心學(xué)期工作要點(diǎn)和計劃，并根據新生入學(xué)、日常管理、期末節假、畢業(yè)生離校等各階段的特點(diǎn)，具體布置工作。
2、不斷完善公寓管理人員隊伍建設，定期召開(kāi)公寓管理人員工作會(huì )議，對管理人員思想品德、組織管理等方面進(jìn)行培訓，積極參加學(xué)校組織的各項文化活動(dòng)，不斷提高隊伍自身素質(zhì)。
3、加強公寓學(xué)生干部隊伍建設，選拔學(xué)生會(huì )舍務(wù)干部采取個(gè)人申請、系部推薦、團委筆試、公寓管理老師面試等方式進(jìn)行綜合考核，選撥高素質(zhì)、積極為住宿生服務(wù)，認真負責的優(yōu)秀學(xué)生加入到舍務(wù)部，充分發(fā)揮學(xué)生干部“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的自主性。
4、加強對門(mén)衛、后勤維修人員、臨時(shí)用工人員等隊伍建設，錄用三甲醫院或正規體檢醫院體檢合格人員，年齡不超過(guò)65周歲。定期召開(kāi)例會(huì )，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，積極為住宿生服務(wù)，對于身體不合格、工作不認真的門(mén)衛及時(shí)更換。
5、嚴格遵守各項規章制度，用制度來(lái)規范管理，用制度來(lái)強化管理，努力實(shí)現管理工作細化、量化、合理、全面。
6、加強對公共場(chǎng)所衛生的監督檢查，有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系保潔公司經(jīng)理及負責人進(jìn)行整改，做到公共環(huán)境衛生清潔無(wú)死角。
7、執行量化考核制度。管理人員每周檢查學(xué)生寢室衛生，督促學(xué)生抓好內務(wù)建設，對衛生檢查情況及安全紀律進(jìn)行量化考核評比。本學(xué)期通過(guò)量化考核管理，學(xué)生寢室衛生水平保持良好，各系部男女生寢室衛生平均成績(jì)均達到88分以上。
8、嚴格進(jìn)行住宿生信息反饋。每日對寢室住宿情況進(jìn)行檢查，將學(xué)生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況，白天無(wú)故不上課學(xué)生名單通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)面的形式反饋給各系部老師，聯(lián)合督促學(xué)生按時(shí)歸宿、按時(shí)上課，嚴守校規校紀及學(xué)生公寓管理規定。
二、高度重視公寓安全管理，采取積極措施，主動(dòng)與學(xué)生工作職能部門(mén)及各系之間開(kāi)展廣泛協(xié)作，確保了學(xué)生生命和財產(chǎn)安全。
1、加強安全防范宣傳工作。定期舉辦學(xué)生消防安全與災害預防等安全教育宣傳演練活動(dòng)，深入開(kāi)展了寢室消防、用電安全、防災逃生、防盜防毒等主題教育。同時(shí)，針對公寓內人身和財產(chǎn)安全問(wèn)題，管理人員帶領(lǐng)學(xué)生干部制作宣傳版，張貼安全管理制度，逐一強調注意事項，提醒學(xué)生們加強自我保護，妥善保管個(gè)人貴重財物，提高防范意識。要求學(xué)生嚴格遵守安全管理制度，不存放及使用違章電器和管制刀具等，確保人身安全。
2、對存在的安全隱患進(jìn)行排查。9月22日，學(xué)校保衛處處長(cháng)xx、副處長(cháng)xx到公寓檢查消防安全隱患，并組織人員對損壞的應急燈及安全指示牌進(jìn)行了維修和更換，對各公寓的滅火器進(jìn)行增加和更新。10月28日、11月23日，學(xué)生處與保衛處聯(lián)合進(jìn)行了安全檢查。此外，管理人員每周自行抽查，隨時(shí)檢查存有違章電器及管制刀具、消防設施故障等安全隱患。
3、加強對門(mén)衛的監督管理。本學(xué)期公寓管理中心召開(kāi)了3次門(mén)衛會(huì )議，督促各門(mén)衛認真履行封樓時(shí)間，嚴防外來(lái)人員及異性進(jìn)出公寓樓，做好來(lái)訪(fǎng)登記，保障公寓樓內安全秩序。
4、加強公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗，及時(shí)處理公寓內的緊急情況及突發(fā)狀況，特別是重大活動(dòng)和節日期間延長(cháng)值班時(shí)間，確保學(xué)生安全。
5、加強對學(xué)生的安全教育管理，每周不定期檢查違章電器及管制刀具，抽查學(xué)生晚歸宿、漏宿，對于違紀學(xué)生通報批評，情節嚴重的給予紀律處分，本學(xué)期共計處分學(xué)生29人，報批評5人，達到教育的目的。
三、積極創(chuàng )新突破，同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生的自主性、積極性和創(chuàng )造性，建設有益于大學(xué)生健康發(fā)展，有助于提高寢室環(huán)境，讓學(xué)生養成良好生活習慣的宿舍文化活動(dòng)。
1、定期出版《公寓之聲》，其內容囊括了公寓新聞、系部動(dòng)態(tài)、寢室評比等多個(gè)版塊，旨在快速傳遞信息，關(guān)心同學(xué)生活，加強宿舍管理，全面提升公寓文化品位。
2、寢室文化是校園文化建設一個(gè)重要的組成部分，優(yōu)美的寢室環(huán)境能起到春風(fēng)化雨、潤物無(wú)聲的作用。11月4日，學(xué)校開(kāi)展了以“安全文明、優(yōu)雅寢室”為主題的公寓文化活動(dòng)月，本次活動(dòng)內容主要有安全教育活動(dòng)、公寓文明之星評比、寢室特色logo設計比賽以及寢室攝影比賽四項活動(dòng)。
�。�1）11月10日下午，學(xué)生處、保衛處聯(lián)合在學(xué)生公寓樓前開(kāi)展消防安全主題教育活動(dòng)，活動(dòng)不僅圍繞消防常識培訓、常見(jiàn)滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項的講解三方面常規內容開(kāi)展，更在現場(chǎng)展示了諸多高校學(xué)生公寓因違規用電導致的火災事故案例和歷年來(lái)公寓收繳的違章電器和管制刀具。
�。�2）公寓文明之星評比嚴格按照紀律衛生量化考核評比成績(jì)來(lái)評選，同時(shí)采取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評選出150名公寓文明之星。
�。�3）寢室特色logo設計比賽共收集到參賽作品300多幅，住宿生近80%的寢室都積極參與到活動(dòng)當中，最終30個(gè)寢室分別獲得一、二、三等獎。
�。�4）寢室攝影比賽共評選出25個(gè)寢室為優(yōu)秀作品獎。
四、以熱情服務(wù)為宗旨，創(chuàng )建溫馨公寓。
服務(wù)工作是公寓管理的基本工作，公寓服務(wù)以熱情、周到、方便學(xué)生為宗旨，做好日常管理、維修和服務(wù)工作，改善住宿環(huán)境，為住宿生營(yíng)造良好生活氛圍。
1、學(xué)校利用假期時(shí)間對北校區財經(jīng)樓進(jìn)行了改造，改造成學(xué)生公寓，至此學(xué)生公寓樓共6座。同時(shí)，對東公寓、西公寓也進(jìn)行維修，更加完善了公寓管理服務(wù)的基礎性設施建設。各公寓管理人員積極配合，認真進(jìn)行老生寢室物品調整及安排，并利用假期時(shí)間到學(xué)校配合改造工作，保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。
2、本學(xué)期開(kāi)學(xué)前各公寓管理人員提前上崗，認真安排寢室，合理規劃，積極組織各項維修工作，保證了老生于8月28日全部返校入住。
3、為迎接20xx級新生報到入住，各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準備工作，并將9月1日至9月4日報到的新生全部安排滿(mǎn)意入住。截止20xx年9月25日，全校公寓住宿生總人數為：3788人；其中老生：2217人；新生：1571人；女生總人數：2291人；男生總人數：1497人；東公寓女生大樓：1553人；東公寓女生小樓：437人；北公寓女生樓：301人；北1號男生公寓樓：381人；北2號男生公寓樓：412人；西公寓男生樓：704人。
4、宿舍調整把握大局，劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部，由系部統一安排住宿。統計好各公寓住宿生人數及欠費住宿生情況，及時(shí)與財務(wù)處溝通，核對名單，確保繳費退費順利。
5、11月末14級結課學(xué)生實(shí)習離校，公寓管理中心全體員工通過(guò)積極認真的工作，保證了實(shí)習學(xué)生的順利離校。
6、關(guān)心關(guān)愛(ài)住宿學(xué)生，制定維修記錄本，維修人員隨時(shí)在崗，對學(xué)生反映的損壞物品和消耗品及時(shí)維修。嚴格遵守維修材料等物資采購審批制度，集體統一采購，庫房設立保管員，嚴格執行出入庫制度，認真檢查登記，公寓管理中心主任定期審核，保證維修材料不浪費，不超支。
7、對于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問(wèn)題及時(shí)會(huì )同總務(wù)處、保衛處統計與維修。
學(xué)生公寓保潔員個(gè)人工作總結4
又是一年方草綠，又是幾度雪紛飛，在后勤社會(huì )化改革向縱深發(fā)展的今天，我們在后勤集團領(lǐng)導的大力支持下，貫徹以學(xué)生為本的服務(wù)理念，對公寓實(shí)行人性化管理與服務(wù)，使公寓工作取得了一定的成績(jì)，被評為學(xué)校三服務(wù)兩育人先進(jìn)集體。下面我從以下幾個(gè)方面做以簡(jiǎn)單介紹。
一、轉變觀(guān)念，文明服務(wù)，實(shí)行規范化管理
一年來(lái)公寓全體職工以主動(dòng)、熱情、周到、快捷的服務(wù)宗旨服務(wù)于學(xué)生。日常工作井然有序，公寓職工每天按時(shí)簽到，對新來(lái)的職工進(jìn)行崗位培訓。做到應知、應會(huì )，組織公寓全體職工學(xué)習《與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓公寓管理新思路》。使全體職工真正認識到當前改革的形式，讓每個(gè)職工都有一種緊迫感、危機感，從而更加珍惜目前的崗位。
九月份公寓對全體職工進(jìn)行崗位答卷，簽訂崗位責任狀。要求職工在工作中使用禮貌用語(yǔ)。做到年初有工作計劃，年末有工作總結。各樓管理員平時(shí)有工作紀錄，有安全檢查紀錄，有衛生監督紀錄，維修工平時(shí)有維修紀錄。對各種服務(wù)每年進(jìn)行兩次服務(wù)反饋，滿(mǎn)意率達到百分之九十五，通過(guò)反饋了解職工的服務(wù)態(tài)度，在服務(wù)中做到隨叫隨到。例如：梁正平同志晚上23時(shí)來(lái)給四號樓學(xué)生修門(mén)鎖，水暖工孫彥平時(shí)維修一身水，一身便，不怕臟不怕累，做到了任勞任怨。
公寓是學(xué)生學(xué)習和生活的主要場(chǎng)所，也是體現學(xué)校精神文明建設的一個(gè)窗口。為了更好地為學(xué)生服務(wù)，每棟樓門(mén)衛處配備一套維修工具，一套每個(gè)房間鑰匙，隨時(shí)為學(xué)生服務(wù)。
20xx年對公寓管理手冊進(jìn)行了補充完善，建立了16種公寓管理檔案。
在集團的大力支持下，九棟樓安上了牌匾；七年制和三棟新樓每個(gè)房間安上鏡子；四號、五號樓安上了封閉涼臺，使公寓更加規范化，更加人性化，使學(xué)生在公寓生活更加舒適和溫馨。
二、發(fā)揮黨組織和工會(huì )組織的作用
在集團黨總支和工會(huì )組織的領(lǐng)導下，公寓黨支部定期組織黨員積極分子學(xué)習各種黨建材料，真正發(fā)揮黨員積極分子的模范作用。例如在三號樓為研究生服務(wù)，必須有較高的素質(zhì)，所以把黨員齊敏安排在研究生樓負責內務(wù)衛生和公共場(chǎng)所設施維護，研究生住宿經(jīng)常發(fā)生矛盾，找到學(xué)生公寓管理中心要求調房間，xx及時(shí)和管理中心溝通，共同做研究生工作。有事能夠和研究生的老師溝通配合。雖說(shuō)公寓是物業(yè)管理，但管理育人、服務(wù)育人在這里真正體現。積極分子xx在保證為本樓學(xué)生服務(wù)好的前提下主動(dòng)和學(xué)生接觸，捐助衣物幫助特困生。在工作之外情感服務(wù)，同學(xué)們用英語(yǔ)寫(xiě)上歡迎老師檢查工作。積極分子xx，領(lǐng)導交給的工作認真完成，為集團和公寓創(chuàng )收做了大量的工作毫無(wú)怨言，使公寓工作有條不紊。
工會(huì )組織是聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，通過(guò)工會(huì )組織的各種活動(dòng)把職工群眾思想調動(dòng)起來(lái)支持行政工作。公寓組織職工卡拉OK賽每人必須參賽，即使從來(lái)不唱歌的同志都參賽。組織兩人三足、吹氣球等體育活動(dòng)。豐富了職工的文化生活，拉進(jìn)了職工間的距離，使平時(shí)工作更加有凝聚力。在工會(huì )組織的時(shí)裝表演活動(dòng)中公寓給予大力支持，公寓定期給職工搞福利，充分調動(dòng)了職工的積極性，使之更好地完成好本職工作。
三、基礎建設及學(xué)生增加，工作量隨之增加，職工毫無(wú)怨言
盡管公寓工作量增加了，但維修人員沒(méi)有增加，學(xué)生公寓管理中心及時(shí)對維修工進(jìn)行了調整，上半年和建筑商溝通達幾十次。保修期過(guò)后三名維修工起早貪晚隨叫隨到。一年供維修電5000余次，水暖維修425次，木工維修600余次。
二月份成人招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大量準備工作，研究生發(fā)住宿須知900份，寫(xiě)押金票20多本，驗收房間500間，收回鑰匙1000多把，退學(xué)生押金1600人次。為了不影響新生入住，公寓利用創(chuàng )收資金配鑰匙106把來(lái)代替未收回的鑰匙。上千把鑰匙全部貼上膠布，寫(xiě)上房間號，配了鑰匙袋。研究生招生的同時(shí)，部分本科生來(lái)報到，在人員緊的情況下學(xué)生公寓管理中心想辦法安排。家長(cháng)非常感動(dòng)，買(mǎi)來(lái)綠茶送到工作人員手中說(shuō)：“你們太辛苦了�！�
此外，今年對教工宿舍進(jìn)行了全面清理和重新安排，工作持續了一個(gè)月。雖然找教工難，讓他們搬家更難，但是我們圓滿(mǎn)地完成了這項工作。
隨著(zhù)公寓的發(fā)展，我們承擔了發(fā)放學(xué)生房間衛生用品及取發(fā)水票的全部工作，每月取發(fā)水票4000多人次，采購衛生用品2300余件，完成了一年維修用品的采購工作。
五月份迎接高校聯(lián)檢，公寓做了充分準備進(jìn)行匯報，申報了兩棟標準公寓。七月份理科基地檢查，十一月份五年制教學(xué)評估，區愛(ài)衛會(huì )衛生檢查，公寓都做了大量的工作。
四、充分利用資源創(chuàng )收，增加基礎建設
一個(gè)好的管理者，不僅要懂管理、懂教育，而且要懂經(jīng)營(yíng)，這樣才能不斷適應改革發(fā)展的需要。在保證服務(wù)好在校生的前提下，充分利用現有資源創(chuàng )收。例如，暑假安排高護班住宿，雖然只有一周時(shí)間，公寓職工到成教冒雨招學(xué)生住宿，從七號樓搬運被褥達百余套，不怕臟不怕累，創(chuàng )收達萬(wàn)元，同時(shí)也解決成教辦班無(wú)處住的困難。我們利用創(chuàng )收資金給學(xué)生買(mǎi)窗簾夾，九棟樓安防寒門(mén)簾，購買(mǎi)了辦公桌椅、文件柜、電腦、數碼相機、押金本、交接班紀錄本、外來(lái)人員登記表及各種辦公用品等。
俗話(huà)說(shuō)，一分耕耘，一分收獲。今年能夠創(chuàng )收歷史新高，是與我們公寓全體職工的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的�？佳袑W(xué)生多，我們就要加強管理。對于不按時(shí)交費的學(xué)生，我們隨時(shí)下條催費。我們和大連理工溝通把九號樓控電柜換成液晶板，為學(xué)校節省資金2000多元。
五、和保衛處、學(xué)工部相互支持配合
學(xué)生樓目前是齊抓共管部門(mén)，保衛處負責安全保衛，學(xué)工部負責學(xué)生思想工作及行為習慣，公寓負責物業(yè)管理。公寓和保衛處配合對學(xué)生違規使用電器進(jìn)行聯(lián)合檢查，沒(méi)收了部分電器。公寓和保衛處經(jīng)常溝通，有事相互通報，一年來(lái)沒(méi)有出現外盜現象和任何火險。
公寓給年級工作予以大力支持：年級老師掛電話(huà)，學(xué)生有病需家長(cháng)陪護；個(gè)別學(xué)生晚上說(shuō)夢(mèng)話(huà)影響同寢學(xué)生，需單獨住宿，公寓都想辦法給予解決。十一期間公寓給特困生提供勤工助學(xué)崗位以解決生活中的困難。只要有個(gè)別學(xué)生不遵守公寓規定，公寓都和年級溝通。教學(xué)評估檢查，年級要求把七年制樓燈煥成白熾燈，公寓給予很好的配合，使檢查順利通過(guò)。
六、衛生監督管理，一絲不茍
公寓衛生環(huán)境的優(yōu)良直接影響學(xué)生的生活質(zhì)量。雖然衛生歸保潔公司管理，公寓只負責監督，但是必須達到公寓要求。公寓每天檢查督促，隨時(shí)和衛生員溝通，把學(xué)生反映的問(wèn)題及時(shí)反饋給他們。在公寓各種衛生檢查中受到好評，使學(xué)生在公寓生活能夠找到家的感覺(jué)。
雖然一年來(lái)公寓較好地完成了各項工作，但也存在著(zhù)一些不足。比如有的工作不夠細致，有些事和領(lǐng)導匯報溝通得不夠，因此在今后工作中要注意改正存在的不足，全心全意用愛(ài)心溫暖學(xué)生，用耐心教育學(xué)生，用誠心信任學(xué)生，用熱心呵護學(xué)生，用信心激勵學(xué)生，把公寓工作從規范化管理邁向真正公寓化管理。
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