開(kāi)票員個(gè)人工作總結范文
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，是時(shí)候認真地做好工作總結了。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢？以下是小編整理的開(kāi)票員個(gè)人工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
開(kāi)票員個(gè)人工作總結1
首先，在業(yè)務(wù)工作上，本人遵守公司的各項規章制度與財務(wù)工作規范，嚴格按照《小區財務(wù)部工作進(jìn)度表》的要求來(lái)統籌各項工作。以虛心好學(xué)，積極上進(jìn)的態(tài)度，主動(dòng)向同事請教，并不斷地接觸并盡快熟悉需要財務(wù)部協(xié)助解決的各項工作內容，在工作中也不斷嘗試尋求高效的工作方法，改進(jìn)工作方式。而面對工作任務(wù)的復雜性和多元化，我采取先易后難，先簡(jiǎn)后繁，逐個(gè)擊破，自學(xué)活用，勇于嘗試的方法，逐步將業(yè)為知識掌握好。并以主人翁的精神，自覺(jué)地培養自己獨立處事的能力。作為一名小區開(kāi)票員，除了完成小區財務(wù)的各項工作并及時(shí)向小區經(jīng)理匯報收費情況外，本人還負責小區報銷(xiāo)單及各項請款的領(lǐng)發(fā)工作。
由于XX北區既是一個(gè)大盤(pán)又是一個(gè)老盤(pán)，無(wú)論在房間賬務(wù)上，還是業(yè)務(wù)處理是，都存在著(zhù)不少的歷史遺留問(wèn)題。業(yè)主的投訴問(wèn)題陳出不窮，部分更是無(wú)據可查，而小區的檔案資料更是繁而亂。這樣對日常的工作造成壓力和障礙。針對此問(wèn)題，本人與同事正對小區的檔案資料進(jìn)行整理編號，清理電腦的各類(lèi)文件，理順各人的職責。日常工作方面，做好開(kāi)票員的基本工作，包括發(fā)票的管理、日常開(kāi)票收款、購買(mǎi)月保、錄入水電表行度、核對數據并過(guò)賬打單，編制各種報表，做好銀行劃賬、整理檔案資料及向項目公司請款等。針對華景北區停車(chē)場(chǎng)分散，出入口多的特點(diǎn)，對停車(chē)場(chǎng)收費工作進(jìn)行了巡查與監督，又針對月保車(chē)輛購買(mǎi)頻繁，車(chē)牌資料變更快速的特點(diǎn)，每?jì)蓚�(gè)月就對停車(chē)登記表(臺賬)進(jìn)行更新操作，并定期復印到各停車(chē)收費崗位和保安部。而對各關(guān)系戶(hù)、重點(diǎn)業(yè)主和固定車(chē)位都作了標識，及時(shí)打印停車(chē)貼紙進(jìn)行粘貼。對于翠安儂苑地庫停車(chē)場(chǎng)電腦收費系統的不穩定性，曾多次要求更換，要及時(shí)現場(chǎng)辦公，錄入車(chē)輛數據，對出入IC卡有問(wèn)題的車(chē)位進(jìn)行電腦更新，確保其順利通行。另一方面，發(fā)揮自已的專(zhuān)長(cháng)，起草各類(lèi)報告、通知和函件，妥善處理好業(yè)主的各種投拆。此外，還不斷對精軟物業(yè)收費系統進(jìn)行探究，熟悉各項操作，充分運用軟件系統的功能，為小區收費工作提供及時(shí)的信息。并協(xié)助物業(yè)、工程和保安部的工作，做到分工不分家，樹(shù)立小區的對外形象。
其次，在工作創(chuàng )新上，一方面以務(wù)實(shí)的態(tài)度，對小區所存在的問(wèn)題，定期向領(lǐng)導反映，按照領(lǐng)導的指示對問(wèn)題進(jìn)行處理;另一方面，以敢于嘗試的態(tài)度，根據《小區財務(wù)部工作進(jìn)度表》制定了《小區財務(wù)工作計劃》，明確開(kāi)票、收款員各人的主要職責。并每月編制《華景北區財務(wù)工作總結》，向經(jīng)理書(shū)面匯報該月的財務(wù)工作進(jìn)展情況及指出存在問(wèn)題。同時(shí)，又有針對性地定期編制《財務(wù)工作每月培訓計劃》，與物業(yè)、工程、保安各分部一起學(xué)習財務(wù)基本知識和小區財務(wù)狀況。促使各分部對財務(wù)部的工作也有所了解，也保持了各部在業(yè)務(wù)上的溝通與聯(lián)系，并有效地應對業(yè)主提出的問(wèn)題。而為了完善小區財務(wù)的自我控制和自我管理制度，修改并編制了一系列的'表格。例如：《財務(wù)部業(yè)主投拆登記表》、《票據使用登記及簽收表》、《收費率對比表》、《欠費年度對比表》、《停車(chē)場(chǎng)使用率統計表》、《停車(chē)場(chǎng)xxx金額登記表》、《車(chē)位貼紙簽收表》、《停車(chē)場(chǎng)收費員會(huì )議記錄表》、《華景北區財務(wù)培訓簽到表》等等。
第三、在自我增值上，以培養自已成為一名一專(zhuān)多能的復合型財務(wù)人員為目標，不斷尋求學(xué)習的機會(huì )，提高業(yè)務(wù)水平。首先，加強對精軟收費系統各項功能的熟悉程度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與軟件維護員聯(lián)系，或者請教同事妥善處理。其次，對Exel的操作要做到活學(xué)活用，制表力求清晰、明了。另外，多閱讀物業(yè)管理相關(guān)的書(shū)籍，提高物業(yè)管理知識，做到“問(wèn)有所答，答有所依”，以各鐘案例分析總結工作的經(jīng)驗。平時(shí)，也多參照種文書(shū)、函件、通知的寫(xiě)法，提高公文寫(xiě)作的能力，力求精、簡(jiǎn)、明。最后，自己還準備鞏固會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識，參加相關(guān)培訓，熟悉稅控軟件的操作，做好租金發(fā)票的開(kāi)票工作。而在通過(guò)了全國會(huì )計專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格初級考試后，平時(shí)注重對經(jīng)濟法和稅收進(jìn)行學(xué)習，增加知識的儲備量。
第四、在同事溝通上，以“和睦相處、互相協(xié)調、互學(xué)互進(jìn)、共同發(fā)展”為準則，平時(shí)多與同事溝通，共同商付問(wèn)題，積極分擔工作，并提出合理化。
開(kāi)票員個(gè)人工作總結2
20XX年度好快就要過(guò)去了，也意味著(zhù)新的挑戰即將來(lái)臨，過(guò)去的工作無(wú)論正確與否，都應通過(guò)總結經(jīng)驗，理清思路，取長(cháng)補短，為下一年度再創(chuàng )佳績(jì)作好準備。而在過(guò)去的工作當中，也暴露出自已的一些存在問(wèn)題，需要正視。例如，領(lǐng)導統率的能力有待增強，部分工作會(huì )存在依賴(lài)性;對個(gè)別問(wèn)題處理欠缺膽量，財務(wù)的復核工作并不完善等，務(wù)必在末來(lái)的工作當中盡快征服�？傊�，本人會(huì )繼續遵循自我監督的“三十六”字方針：
“積極主動(dòng)、求效求真、銳意創(chuàng )新;虛心請教、細心工作、耐心解釋;盡職盡責、謹慎穩重、相互溝通�！�
圍繞財務(wù)工作的重點(diǎn)開(kāi)展工作，對下一年度的工作計劃如下：
1)全面整理小區財務(wù)檔案資料，重新編制《XX北區財務(wù)檔案電子檢索目錄》，同時(shí)盡量建立一套完整的電子表格資料，充分運用電腦的準確性，快速高效性，提高資料查詢(xún)的速度。
2)繼續理順各人的職責，根據新的財務(wù)制度重新制定《小區財務(wù)工作計劃》，并定期編制月度總結向經(jīng)理匯報。
3)細心做好日常開(kāi)票收款工作，提高小區的收費率。
4)增強對各停車(chē)場(chǎng)收費的監督力度;定期與售樓部核對已售車(chē)位，編制月度停車(chē)場(chǎng)使用率統計表;同時(shí)定期到各崗位進(jìn)行巡查，了解收款情況，及時(shí)發(fā)掘存在問(wèn)題;定期整理停車(chē)登記表，每月3號前將尚未購買(mǎi)月保的車(chē)牌等資料交住車(chē)場(chǎng)收款員和物業(yè)、保安部跟蹤;妥善處理由于銷(xiāo)售車(chē)位而引起的業(yè)主投訴。
5)建全各層次的財務(wù)核對制度，把好每一個(gè)關(guān)口，有效控制財務(wù)工作訴出錯率，凡事都要養成注重復核的習慣。
6)鞏固對發(fā)票、收據等的管理工作，做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續熟悉稅控軟件的操作，做好稅控發(fā)票的申領(lǐng)和核銷(xiāo)工作。
7)提高小區銀行劃賬處理速度，做到當天劃賬片，明天可以交單。完善工行劃賬系統，做好資料更新。
8)繼續建全財務(wù)知識培訓制度，定期對新知識新法規進(jìn)行學(xué)習、講解。而自已也注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，計劃在下年度考榷會(huì )計電算化中級證》、《物業(yè)管理員中級證》、專(zhuān)升本的成人高考和參加全國注冊會(huì )計師的考試等。
9)整理向項目公司請款的資料，做好各項請款工作。
10)做好XX庭園的收樓準備工作，包括軟件和硬件的準備，房間業(yè)主資料的錄入，水電表底數的錄入與登記，房間費用的設置等。
開(kāi)票員個(gè)人工作總結3
我在單位擔任銷(xiāo)售大廳開(kāi)票的工作，剛開(kāi)始我認為開(kāi)票工作比較簡(jiǎn)單，不過(guò)是填填單據等事務(wù)性工作，但是通過(guò)前一階段的學(xué)習，才知道自己對開(kāi)票工作的認識和了解太膚淺了，開(kāi)票工作不僅責任重大，而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題，需要反復練習，理解性學(xué)習才能掌握。
我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗，還好在指導老師的幫助下，我學(xué)會(huì )了如何開(kāi)票以及填寫(xiě)票據，保證自己經(jīng)手的票據的安全與完整，學(xué)會(huì )了使用開(kāi)票軟件，理解了這項業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習與實(shí)踐，知道了要做好開(kāi)票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，工作中一定要謹慎，要認真對待每一張票據。
銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求：
（一）學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強的操作技巧。作為專(zhuān)職的開(kāi)票人員，不但要具備處理一般會(huì )計事務(wù)的財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)基本知識，還要具備較高專(zhuān)業(yè)知識水平和較強的數字運用能力。
（二）做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強的安全意識。
各種票據，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
（三）開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前，我廠(chǎng)剛剛投產(chǎn)運營(yíng)，作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習當中，我遵守公司的各種規章制度，認真做好自己的本職工作，對領(lǐng)導安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當中我也發(fā)現了自己的不足之處，在某些細節問(wèn)題上有不夠仔細的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，主要是銷(xiāo)售開(kāi)票以及財務(wù)方面的學(xué)習，學(xué)習如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jì)！
【開(kāi)票員個(gè)人工作總結范文】相關(guān)文章：
開(kāi)票員年終工作總結03-22
檢驗員個(gè)人工作總結范文03-18
10086話(huà)務(wù)員個(gè)人年終工作總結范文01-21
測量員年終個(gè)人工作總結范文5篇03-15