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財產(chǎn)保險公司綜合崗個(gè)人工作總結

時(shí)間:2021-01-26 11:58:57 總結 我要投稿

財產(chǎn)保險公司綜合崗個(gè)人工作總結

  不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢?以下是小編整理的財產(chǎn)保險公司綜合崗個(gè)人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

財產(chǎn)保險公司綜合崗個(gè)人工作總結

  財產(chǎn)保險公司綜合崗個(gè)人工作總結1

  20xx年是中國保險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年,全國公務(wù)員共同的天地!同時(shí)也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年,xx營(yíng)銷(xiāo)區部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)年初市保會(huì )和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將十三區部20xx年的工作情況匯報如下:

  一、本年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結

  截至11月30日,十三區部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下,共實(shí)現新單保費收入xxxx萬(wàn)元,其中期交保費xxx萬(wàn)元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成市公司下達的意外險指標;區部至11月有營(yíng)銷(xiāo)代理人xxxx人,其中持證人數xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經(jīng)理x人,分部經(jīng)理x人。實(shí)現了業(yè)務(wù)規模和團隊人力的穩定。

  回顧20xx年走過(guò)的歷程,凝聚著(zhù)xx區部人頑強奮斗,執著(zhù)拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對各階段實(shí)際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節奏,主要采取了以下具體工作措施:

  一從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場(chǎng)形勢,抓住機遇,直面挑戰。

  總經(jīng)理室多次在各種會(huì )議中強調,今后的市場(chǎng)競爭日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xx區部上下充分領(lǐng)會(huì )上級精神,認識到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著(zhù)市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開(kāi)拓市場(chǎng),這是兩種不同的發(fā)展觀(guān)念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時(shí)機,轉變區部各方面人員的觀(guān)念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員,我們反復強調,取得業(yè)績(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到壽險市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營(yíng)銷(xiāo)團隊才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發(fā)展觀(guān)念,才為xx區部從根本上增強了凝聚力,區部呈現出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。

  二針對全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我區部積極配合市公司各項安排,結合區部實(shí)際情況,適時(shí)推出競賽方案,有針對性地進(jìn)行業(yè)績(jì)拉動(dòng)。

  從年初開(kāi)始,區部就針對一年的工作方向,推出了“人人達標,爭做明星”的競賽方案,倡導全體業(yè)務(wù)伙伴達到基礎目標,向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習,并持續努力實(shí)現高要求。在全年的工作中,區部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著(zhù)既定方向努力,實(shí)現了整體工作的持續性和有效性。全年基本上可以分為三個(gè)階段:

  第一階段:年初xx躉交銷(xiāo)售業(yè)務(wù)競賽,我區部配合市公司“xxxxxx”躉交推動(dòng)方案,推出區部“金雞報喜”躉交業(yè)務(wù)競賽方案,全面提升規模保費,實(shí)現開(kāi)門(mén)紅。

  第二階段:二月份至八月份,區部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作,先后推出了春節期間的“正月十五鬧元宵,新春佳節賽中賽”新春推動(dòng)方案、“陽(yáng)春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對性的推動(dòng)方案,有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jì)增長(cháng)。

  區部借助七月份喬遷新職場(chǎng)的契機,推出“火紅七月,淘金行動(dòng)”業(yè)績(jì)、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤拜訪(fǎng),人人舉績(jì)慶喬遷”推動(dòng)方案,倡導“人人舉績(jì),為新職場(chǎng)做貢獻”,區部還借機提出了“天天拜訪(fǎng),周周舉績(jì),月月增員,年年進(jìn)步”的區訓,在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,取得了不俗戰績(jì)。

  第三階段:九月份至年底,區部利用xxx培訓的有利時(shí)機,全面調動(dòng)團隊士氣,提升銷(xiāo)售技能,開(kāi)展多層次對抗賽,沖刺年終目標。在市公司的安排下,九月份我區部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓,使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。

  區部借勢而行,在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營(yíng)造和目標追蹤,在配合市公司開(kāi)展并炒作“xxxx”區部對抗賽的同時(shí),積極開(kāi)展區部?jì)炔康膶垢偁,先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動(dòng),區部推出的“九月?tīng)幇詰鸸募,歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰火,五虎爭霸振雄風(fēng)”、“眾志成城,決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競賽方案以及“決勝xx大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競賽方案,都有效地提升了團隊士氣和工作積極性,為全年沖刺作了有益的拉動(dòng)。

  三針對各個(gè)層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。

  1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動(dòng)意識。

  區部在年初制定了針對整個(gè)年度的工作方向,并將各項目標進(jìn)行細化分解,與全體主管簽訂了全年目標責任狀,做到目標明確,獎懲有據,增強了全體主管帶領(lǐng)團隊沖刺全年工作目標的信心;在一年的工作當中,區部還每個(gè)工作月都結合團隊的年度目標,制定月工作目標,并且不斷地通過(guò)月工作總結會(huì )、周主管經(jīng)策會(huì )的績(jì)效分析,用數據說(shuō)話(huà),追蹤團隊目標的達成情況。在每次經(jīng)策會(huì )上,區部會(huì )公布各級主管的個(gè)人舉績(jì)和增員情況,激勵各級主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動(dòng)屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,引領(lǐng)著(zhù)團隊主管始終認清方向,帶領(lǐng)團隊追逐全年工作目標。

  2、針對精英高手強化榮譽(yù)感,加強訓練和培養。

  xx區部從20xx年組建“精英俱樂(lè )部”以來(lái),標準逐年提升,入會(huì )人數逐年增加,至20xx年已有區部精英俱樂(lè )部會(huì )員36人,入選市公司精英俱樂(lè )部的有3人,加入美國百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì )mdrt1人。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊伍的成長(cháng),區部在年初重新制定了《精英俱樂(lè )部章程》,對20xx年俱樂(lè )部入圍標準再次上調,為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策,有效地促進(jìn)了團隊爭作優(yōu)秀,努力加入俱樂(lè )部的熱情。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平,從觀(guān)念、態(tài)度、技巧和習慣幾個(gè)方面受益匪淺。至11月底,區部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達到或接近20xx年精英俱樂(lè )部入圍標準,績(jì)優(yōu)人員的基礎越來(lái)越牢固。

  3、針對區部工作人員,調整部門(mén)架構,明確崗位職責,切實(shí)作好團隊的支持和服務(wù)工作。

  為了充分發(fā)揮組訓、講師、內勤等各級工作人員的作用,我區部在部門(mén)架構調整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益的探索和實(shí)踐,取得了明顯成效。特別是喬遷新職場(chǎng)后,區部專(zhuān)門(mén)設置了“銷(xiāo)售支持辦”和“人力支持辦”,重新進(jìn)行人員分工和配比,設置專(zhuān)人負責人力支持管理方面的工作,專(zhuān)人負責銷(xiāo)售支持方面的工作,保證了各項工作的明確性和條理化。

  區部還充分發(fā)揮組訓講師的特點(diǎn),分派組訓協(xié)助各個(gè)團隊或網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,使每個(gè)部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)都有專(zhuān)人輔導;與此同時(shí),區部對一些專(zhuān)項工作分別派組訓負責,保證工作的全面深入開(kāi)展,如“精英俱樂(lè )部”“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )”“基本法考核預警”“代理人資格考試”“職場(chǎng)布置”“新人培訓”“新人學(xué)!钡裙ぷ,都按照組訓講師的特長(cháng)明確分配,專(zhuān)項負責的組訓講師對工作負責到底,有效地調動(dòng)了相關(guān)人員的主觀(guān)能動(dòng)性,為工作的持續深入開(kāi)展奠定了基礎。區部每日召開(kāi)組訓、講師夕會(huì ),及時(shí)傳達最新資訊,研討工作方法,商議各類(lèi)問(wèn)題,互相交流學(xué)習,保證了工作的順利開(kāi)展和執行力的提升,同時(shí)提升了組訓講師的工作能力和協(xié)調互助,取得明顯的效果。

  四一手抓基礎管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩定;一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),提高規模保費,保證目標達成。

  1、認真分析團隊實(shí)際,從基礎工作入手強化各項工作的落實(shí),保證團隊素質(zhì)的穩步提升,實(shí)現穩定發(fā)展。

  抓好基礎工作,立足長(cháng)遠發(fā)展,是十三區部長(cháng)期以來(lái)始終堅持的方向,在20xx年,區部的基礎管理工作又上了新的臺階。區部從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)建設等多個(gè)方面,加強點(diǎn)滴培養,使各項工作有序開(kāi)展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。

  在早會(huì )經(jīng)營(yíng)方面,區部始終高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會(huì )的效果,一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著(zhù)。特別是進(jìn)入十月份以來(lái),區部將早會(huì )密度從一周三次調整為天天早會(huì ),由于有多年來(lái)堅實(shí)的團隊管理基礎,此舉不僅在各團隊得以順利實(shí)施,而且受到大多數主管和營(yíng)銷(xiāo)伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示,天天早會(huì )使伙伴們的工作意識更濃了,學(xué)到的知識更多了,非常有利于展業(yè)習慣的持續性。大家對天天早會(huì )的理解和支持,折射出區部長(cháng)期以來(lái)基礎管理的扎實(shí)和高度的執行力。

  為了做好出勤管理,區部在年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說(shuō)法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全區部樹(shù)立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養成良好工作作風(fēng)。好的制度放權給各部執行,加上有效的監督機制,使我區部出勤率始終在70%以上,有力地推動(dòng)了各項工作的落實(shí)。

  為了使各層級業(yè)務(wù)人員得到相應的培訓支持,區部在早會(huì )經(jīng)營(yíng)之外,建立起有針對性的培訓體系,如:針對新人的“新人培訓班”;針對入司半年內人員的“新人學(xué)!;針對精英高手的“精英俱樂(lè )部培訓”,針對主管的“經(jīng)策會(huì )培訓”,針對無(wú)證人員的“代資考輔導培訓”等等,區部還不定期為各級人員提供外界培訓的機會(huì ),有效地提升了團隊能力,開(kāi)闊了眼界。

  在職場(chǎng)建設方面,我區部本年度實(shí)現了質(zhì)的飛躍。這首先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持,區部借力使力,配合機關(guān)部門(mén),充分利用喬遷新職場(chǎng)的時(shí)機,實(shí)現大手筆改建裝修,使老公司煥發(fā)出新的活力,裝修后的職場(chǎng)、辦公室數量充足,環(huán)境優(yōu)美,為團隊的發(fā)展創(chuàng )造了硬件基礎。借此機會(huì ),再一次對總經(jīng)理室的高瞻遠矚表達全體xx區部人的感激之情!搬進(jìn)新職場(chǎng)后,區部從長(cháng)遠出發(fā),投入大量費用購置辦公家具、基本設施等必需品,并重新設計各類(lèi)展板,布置了“精英俱樂(lè )部光榮榜”、“xx區部最受尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板,為各職場(chǎng)制作了“業(yè)績(jì)追蹤榜”、“新人轉正追蹤榜”、“區訓”等各類(lèi)展板,使職場(chǎng)充滿(mǎn)激勵氛圍。新職場(chǎng)的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情,也向來(lái)區部參加說(shuō)明會(huì )、辦理業(yè)務(wù)的社會(huì )各界展示出國壽的良好形象,受到了一致好評。

  此外,區部在活動(dòng)管理、舉績(jì)率管理等多個(gè)基礎管理方面也都進(jìn)行了深入持續的探索與實(shí)踐,為xx區部的持續健康發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

  2、抓基礎管理的同時(shí),認真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的組織保障工作,開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng),向鴻鑫險種要規模。

  回顧20xx年我區部的經(jīng)營(yíng)歷程,高密度的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )是一個(gè)突出特點(diǎn),我們充分利用各種時(shí)機,堅持舉辦節假日產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),取得了顯著(zhù)的效果。特別是五月份以來(lái),區部利用“通州開(kāi)辦國壽個(gè)人保險業(yè)務(wù)8周年”的契機,加大客戶(hù)答謝會(huì )密度,不僅“請進(jìn)來(lái)”,還要“走出去”,充分利用區部網(wǎng)點(diǎn)多,分布廣的優(yōu)勢,號召各部各網(wǎng)點(diǎn)舉辦專(zhuān)場(chǎng)客戶(hù)答謝會(huì ),充分利用現有條件,開(kāi)展形式多樣,不拘一格的答謝會(huì )版本。隨著(zhù)與外界的交流與協(xié)作,我們也不斷更新客戶(hù)答謝會(huì )的舉辦形式和講座版本,嘗試召開(kāi)“企業(yè)家交流會(huì )”、現場(chǎng)為客戶(hù)贈送禮物等形式的答謝會(huì ),取得了一定效果,積累了寶貴經(jīng)驗。同時(shí)也積極倡導伙伴踴躍參與市公司高端客戶(hù)答謝會(huì ),并提供禮品和門(mén)票的支持,使伙伴參與熱情增加,并利用市公司高端客戶(hù)說(shuō)明會(huì ),簽下了很多大客戶(hù),甚至出現了131萬(wàn)元的巨額保單,成效顯著(zhù)。

  為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷(xiāo)售平臺,確保每場(chǎng)說(shuō)明會(huì )的質(zhì)量與效果,區部無(wú)論是高端客戶(hù)還是普通客戶(hù)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),每次都要進(jìn)行認真細致的準備,從說(shuō)明會(huì )的流程安排到獎品設置;從主持主講到禮儀服務(wù)人員的演練;講師、組訓人員積極配合,服從區部的整體安排,展現出良好的團隊協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺和約訪(fǎng)借口,使區部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規模。

  五積極響應保監委和總經(jīng)理室的號召,進(jìn)一步發(fā)展縣域保險,利用鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)擴大公司影響,提升區部戰斗力。

  我區部多年來(lái)在鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)建設方面成效顯著(zhù),已形成了以通州城區為中心職場(chǎng),七個(gè)鄉鎮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局,鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)成為目前xx區部的重要業(yè)績(jì)增長(cháng)點(diǎn)。本年度區部成功育成次渠鎮營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,同時(shí)在鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)建設方面加大了投入力度,從各方面給予必要支援,取得了突出成績(jì)。

  區部為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備了內勤和組訓,職場(chǎng)設備一應俱全,從根本上解除了網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的障礙。區部召開(kāi)鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理座談會(huì ),商討網(wǎng)點(diǎn)建設的新思路,并明確提出各網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展目標。今年二季度,區部專(zhuān)門(mén)將通州各村鎮擁有銷(xiāo)售人員的情況進(jìn)行了匯總,從戰略角度進(jìn)行區域規劃。區部輪流到各職場(chǎng)進(jìn)行村鎮分配,要求伙伴認領(lǐng)發(fā)展目標,努力實(shí)現“村村都有伙伴,村村都有客戶(hù)”,這些舉措為鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)伙伴指明了方向,對增員和業(yè)績(jì)都起到了長(cháng)期推動(dòng)作用。

  農村網(wǎng)點(diǎn)的代理人在辛勤的工作中向廣大農村群眾帶去了保障,普及了保險知識,同時(shí)為公司帶來(lái)了保費,目前各網(wǎng)點(diǎn)的保費收入已經(jīng)占據整個(gè)通州營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的半壁江山。在經(jīng)濟效益顯現的同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)建設帶來(lái)的社會(huì )效益更加明顯,在設有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鄉鎮,xx人壽的影響力占據突出地位,同業(yè)公司很難在當地站穩腳跟,這些都為我們事業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

  二、工作中存在的一些問(wèn)題:

  1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,特別是城區團隊,急需補充高素質(zhì)人才,開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。

  2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現象依然存在;

  3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,整體水平有待提高;

  4、團隊總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場(chǎng)要求有差距。

  三、明年工作設想

  針對20xx年的經(jīng)驗和不足,xx區部要在20xx年重點(diǎn)做好以下工作:

  1、繼續緊跟市公司節拍,按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項工作。

  2、抓好基礎管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jì)率、出勤率及人均保費指標。

  3、做好銷(xiāo)售支持,搭建銷(xiāo)售平臺,促進(jìn)精英隊伍成長(cháng)。

  4、大力開(kāi)展增員活動(dòng),特別是城區增員工作,要以區部層面運作,努力提高增員質(zhì)量。

  5、建立完善的層級培訓體系,抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。

  6、繼續加強鄉鎮職場(chǎng)建設,實(shí)現現有鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)的規模發(fā)展。

  回顧以往,展望未來(lái),我們對今后的`發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我們相信,在市公司的正確領(lǐng)導下,在支公司的共同配合及xx區部全體同仁的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jì),讓國壽的大旗永遠飄揚。

  財產(chǎn)保險公司綜合崗個(gè)人工作總結2

  20xx年,是我加入xx保險公司的第四年。在這一年中,在各級領(lǐng)導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務(wù),在工作和思想方面取得長(cháng)足的進(jìn)步,政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升,F將全年工作總結如下:

  一、工作思想方面

  積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。

  二、業(yè)務(wù)方面

  我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據近期的客戶(hù)出單數估算出下半個(gè)月的一個(gè)數量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章,做好標注。其實(shí)打一張車(chē)險很簡(jiǎn)單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?,打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶(hù)多的時(shí)候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。

  剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補投保單,少告知書(shū)補打告知書(shū),如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒4套為一盒標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無(wú)味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場(chǎng)競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

  三、工作中做的好的方面

  1、立足全局與整體,從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的`思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。

  2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。

  四、工作中的不足

  1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰勝自我,提升自我。

  2、須加強與人溝通的能力。

  3、須加強應變能力。

  總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

  財產(chǎn)保險公司綜合崗個(gè)人工作總結3

  20xx年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入到財務(wù)公司從陌生到熟悉的一年;仡欉@一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變。一年來(lái),在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和部門(mén)領(lǐng)導的悉心指導下、各部門(mén)的積極配合以及同事們的支持協(xié)助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,認真履行崗位職責,現將一年來(lái)的思想、工作及學(xué)習情況總結如下:

  一、堅持政治學(xué)習,繼續提高理論水平及思想素養

  今年以來(lái),本人始終堅持學(xué)習黨的方針、政策,堅持以“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦,認真學(xué)習時(shí)事政治,關(guān)心國家大事,積極參加支部組織的各項、會(huì )議、政治學(xué)習、黨日活動(dòng),認真貫徹落實(shí)上級組織的有關(guān)文件精神;加深對黨的認識,豐富自己的政治理論水平和素養,提高辦事能力。

  二、恪守崗位職責,努力完成公司交辦的各項任務(wù)

  自4月份加入到財務(wù)公司后,我被安排到綜合管理部,主要協(xié)助部門(mén)經(jīng)理負責綜合管理、人事及文秘等相關(guān)工作,清醒地認識到,該崗位是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐;面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),完成了以下工作:

 。ㄒ唬┪拿毓ぷ

  1、文字材料整理及起草按時(shí)收集公司各部門(mén)月度工作計劃、季度及年度工作總結,按照股份公司要求及時(shí)完成公司各類(lèi)年度、季度總結的、股份公司董事長(cháng)調研等材料的草擬;完成公司開(kāi)業(yè)申報、股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )、等材料的整理工作。

  2、文件管理及時(shí)完成銀監會(huì )、人民銀行、財務(wù)公司協(xié)會(huì )、銀行業(yè)協(xié)會(huì )等機構及股份公司和集團公司120余份來(lái)文的登記、輪閱及督辦工作;負責公司的OA管理,完成股份及集團公司OA來(lái)文及信函的收發(fā)與流轉,完成公司文件的擬稿、審核、校對、打印、蓋章等工作,截止11月底共完成《關(guān)于印發(fā)寧波港集團財務(wù)有限公司規章制度的通知》等6余份文件的發(fā)文。

  3、服務(wù)工作及時(shí)完成公司領(lǐng)導的出行服務(wù)工作,包括行程安排、旅店及機票預定等,同時(shí)及時(shí)為公司員工提供合適的車(chē)輛使用、發(fā)票報銷(xiāo)以及客飯預定等合理的服務(wù)工作。

  4、接待、會(huì )務(wù)完成了公司開(kāi)業(yè)慶典、成員單位業(yè)務(wù)人員培訓、監管機構對公司開(kāi)業(yè)檢查等活動(dòng)的組織接待工作,完成了公司三會(huì )、副董事長(cháng)調研座談會(huì )、股份公司領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)調研、公司內部系列培訓以及公司日常會(huì )務(wù)等的安排工作。

 。ǘ、人事管理

  公司成立初期,由于公司員工勞資關(guān)系掛靠股份公司,人事方面主要是做好員工的日?记、工資單發(fā)放核對等基礎性工作,做好跟股份公司人力資源部門(mén)的相關(guān)協(xié)調工作;明年公司員工勞資關(guān)系將轉移到公司本部,按照公司的要求,已完成社保開(kāi)戶(hù)及相關(guān)準備工作,并編制20xx年人工費用預算,目前正在準備年度員工績(jì)效考核工作。

  同時(shí)負責公司小車(chē)司機勞務(wù)合同的擬訂、簽訂、工資結算及日常管理。

 。ㄈ、綜合管理

  1、后勤管理根據要求采購辦公用品、印制各類(lèi)單證、其它印刷品、并負責管理好辦公用品、生活福利用品、勞保用品等,打印機、復印機、傳真機、長(cháng)途電話(huà)等辦公設施的日常維護、保養和調配。以及相關(guān)費用的報銷(xiāo)工作。

  2、黨務(wù)、工會(huì )本人作為財務(wù)公司黨小組長(cháng)、工會(huì )小組長(cháng),完成了公司黨務(wù)管理和工會(huì )的日常管理等相關(guān)工作,并組織人員參加支部和工會(huì )的各類(lèi)活動(dòng),主要有:

 。1)、完成了黨費、工會(huì )費的收繳工作,并及時(shí)撰寫(xiě)黨小組會(huì )議記錄、小組工作總結。

 。2)、根據組織的要求,完成了本小組黨員的年終民主評議。

 。3)、組織黨員積極參加機關(guān)黨委組織的七一“強港優(yōu)勢你我他”演講比賽。

 。4)、配合集團公司機關(guān)工會(huì )、團委,協(xié)調人員積極參加公司文藝大獎賽機關(guān)節目排演、工會(huì )組織的趣味體育比賽等活動(dòng)。

 。5)、組織黨員積極參加支部組織的赴余姚黨日活動(dòng)。

  三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身的工作能力

  1、加強對公文寫(xiě)作、辦公事務(wù)處理、后勤管理、人事管理等知識的學(xué)習,并參加人力資源和社會(huì )保障部組織的企業(yè)人力資源管理師二級考試,順利過(guò)關(guān)。

  2、加強對財務(wù)、金融、法律等知識的學(xué)習,并參加銀行業(yè)從業(yè)資格和會(huì )計從業(yè)資格考試,順利過(guò)關(guān)。

  四、明年工作思路

  1、繼續做好綜合管理、人事、文秘等方面的工作,為公司的發(fā)展提供更加完備的后勤服務(wù)。

  2、進(jìn)一步提高溝通協(xié)調能力,有效落實(shí)公司交辦的各項任務(wù)。

  3、繼續加強文書(shū)寫(xiě)作、辦公事務(wù)處理等知識的學(xué)習。

  4、繼續學(xué)習金融、財務(wù)、法律等方面的知識,爭取20xx年能繼續參加相關(guān)的考試,以考促學(xué);同時(shí)努力爭取公司的支持,在適當的情況下?lián)駲C參加金融類(lèi)在職研究生學(xué)習,全面系統掌握金融基礎理論,以滿(mǎn)足工作需要。

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