總務(wù)后勤的工作總結（精選5篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編為大家收集的總務(wù)后勤的工作總結（精選5篇），歡迎大家分享。
總務(wù)后勤的工作總結1
本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，我們后勤人員認真學(xué)習上級有關(guān)教育工作文件精神，貫徹執行“教書(shū)育人，管理育人，服務(wù)育人”的方針，堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)方向，強化后勤內部各環(huán)節的管理，強化安全衛生工作，發(fā)揚“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強服務(wù)意識，通力合作，克服困難，使后勤工作保證了教育教學(xué)的正常進(jìn)行。
我們主要做了以下幾方面的工作：
1、常規工作。認真做好開(kāi)學(xué)籌備工作，保障學(xué)校正常開(kāi)學(xué)，為確保能正常開(kāi)學(xué)，后勤人員提前一周將教材分類(lèi)，并進(jìn)行分發(fā)。對教室的門(mén)窗、玻璃、吊扇、日光燈等經(jīng)常進(jìn)行了認真的檢查維修，及時(shí)配備各種教學(xué)設施設備，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、進(jìn)一步完善后勤管理制度，強化質(zhì)量意思和服務(wù)意識，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。校園管理井然有序，工作人員樸實(shí)勤勞，有責任心。流行病工作人員能按能按學(xué)校規定做好消毒方面的工作，真正使在校師生有一個(gè)安全的環(huán)境。工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想，贏(yíng)得了廣大師生的認可。
3、安全管理。完善安全教育的相關(guān)材料，迎接教育局領(lǐng)導的檢查。本學(xué)期值班人員的工作職責明顯改善，做到了來(lái)客登記，熱情接待，嚴把校門(mén)安全第一關(guān)。夜間巡邏兩次以上，確保學(xué)校安全。進(jìn)出人員一律嚴格按規定辦事，詢(xún)問(wèn)登記來(lái)訪(fǎng)人員，有力地維護了學(xué)校正常教學(xué)秩序，凈化了學(xué)校環(huán)境。
4、嚴格執行財務(wù)制度，學(xué)校財務(wù)公開(kāi)、透明，不亂收費，所收費用及時(shí)繳交財政專(zhuān)戶(hù)；堅持一支筆，收支兩條線(xiàn)，精打細算，做到先請示后購買(mǎi)，先批準再報支，實(shí)行民主理財，定期公布；堅持票據規范，分類(lèi)分項。各種教學(xué)設備報上級審核進(jìn)行統一采購。按上級要求做好工資、績(jì)效考評獎勵金、加班工資等的發(fā)放工作。
5、完善保管室各種制度。建立了物品入庫登記制度、物品外借登記制度、低值易耗品領(lǐng)用制度。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有登記。對所有保管室財物進(jìn)行了歸類(lèi)整理，室內衛生清潔，物品擺放有條理。購進(jìn)、處置及時(shí)。進(jìn)一步對固定資產(chǎn)進(jìn)行管理，清產(chǎn)核資帳物相符。
6、學(xué)校工作后勤人員主動(dòng)參與，積極配合，從物力、人力、財力上給予支持，從而使各種活動(dòng)取得良好成果奠定了基礎。
7、改善學(xué)校育人環(huán)境，美化綠化校園，陶冶師生情操，通過(guò)后勤及有關(guān)人員的努力，學(xué)校綠草茵茵，花開(kāi)時(shí)校園又是一幅素潔清雅的優(yōu)美圖案。給單調的學(xué)習生活增添了生機。進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時(shí)督促綠化人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草，給花草樹(shù)木進(jìn)行施肥、除蟲(chóng)、澆水。
8、利用節假日整理、維修校園環(huán)境，主動(dòng)找人找材料，三番五次，不厭其煩，修補破損瓷磚，確保師生安全，利用假期陪同勞務(wù)人員修理門(mén)窗課桌，確保學(xué)校的正常教學(xué)秩序。
存在問(wèn)題：在開(kāi)源節流方面做的不夠。損壞公物現象還存在，不注意節約用水、用電。
總務(wù)后勤的工作總結2
又一學(xué)年即將過(guò)去，回顧我校這一年來(lái)的后勤工作，算是有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項工作，特別是在迎接市教育局專(zhuān)家組對我校進(jìn)行教學(xué)評估過(guò)程中，我校后勤部門(mén)竭盡所能拼盡全力配合，為我校教學(xué)評估取得好的成績(jì)提供了保障�，F將本年度總務(wù)后勤工作總結如下：
一、大力開(kāi)展節約型校園建設，為學(xué)校節省了大量開(kāi)支。
一年來(lái)，我校后勤在學(xué)校經(jīng)費嚴重不足的情況下，大力開(kāi)展資源節約型校園建設，積極尋求提高資源利用效率的途徑。重視學(xué)校設施設備資產(chǎn)的合理利用，保證了我校教育教學(xué)的正常進(jìn)行。比如我校部分廢舊風(fēng)扇的維修循環(huán)利用，飲水機的維修循環(huán)利用，廢舊電腦的維修循環(huán)利用，打印機的維修循環(huán)利用，以及課桌椅的維修循環(huán)利用等。同時(shí)還對學(xué)校固定資產(chǎn)實(shí)行了精細化管理，嚴格執行校產(chǎn)管理制度，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負責誰(shuí)使用誰(shuí)負責”的原則，做到了責任到人。另外，在有限的資金使用上，我校后勤嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，堅持專(zhuān)款專(zhuān)用，以“少花錢(qián)，多辦事，辦好事”為原則，提高了資金的使用效率，為我校大大減少了辦學(xué)成本，減輕了財政負擔。
二、狠抓服務(wù)和管理，力爭學(xué)校教育教學(xué)和師生生活一切保障到位。
一年來(lái)，我校后勤堅持以“后勤為教育教學(xué)服務(wù)為宗旨”，始終以學(xué)校的教育教學(xué)為中心開(kāi)展工作，全力配合學(xué)校教育教學(xué)實(shí)施性計劃，做到了學(xué)校教育教學(xué)和師生生活的一切保障到位。例如，師生的住房、住宿配置到位；教師的辦公桌椅配置到位；學(xué)生的課桌椅配置到位；學(xué)校教學(xué)使用的設施設備配置到位；飲食服務(wù)到位；飲用水和熱水的供應到位；物品維修服務(wù)到位；以及學(xué)校設施設備維修保養到位等等。
三、狠抓校園安全不放松一年來(lái)成效顯著(zhù) 。
一年來(lái)，我校后勤部門(mén)按照市教育局要求，重新增定和完善了學(xué)校所有安全工作制度、安全預案，重新層層簽定了安全責任書(shū)，組織全校師生開(kāi)展安全教育，落實(shí)各項職責；布置防流感、防甲流、防雷雨大風(fēng)、防地震災害、防溺水、防踩踏、防火等各項安全預防工作；組織每年開(kāi)展一次的“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”和應急逃生演練；組織安全隱患的排查和整改；組織對學(xué)校食堂和實(shí)訓商場(chǎng)食品衛生的監管和督查；組織迎接市教育局的安全大檢查以及迎接市教育局對我校的教學(xué)評估等等。確保了我校一年來(lái)無(wú)安全事故，無(wú)傳染性疾病發(fā)生，經(jīng)受住了數次雷雨大風(fēng)等自然災害的考驗，取得了很好的成績(jì)。比如我校2、3月間的防甲流，4、5月間的防雷雨，9、10月間的防臺風(fēng)，18、12月間的防火災等，我校都制定了相關(guān)的應急預案，認真落實(shí)了相關(guān)職責，做到了準備充分，組織到位，沉著(zhù)應對，保證了我校一年來(lái)校園安全的平穩過(guò)渡。
當然，成績(jì)后面也存在著(zhù)不足。一年來(lái)，我校后勤工作所存在的不足也很顯然，主要是社會(huì )化程度欠缺，沒(méi)有形成獨立的經(jīng)濟實(shí)體，后勤管理環(huán)節繁瑣，操作困難等。
總務(wù)后勤的工作總結3
本學(xué)期，我們后勤工作，遵循學(xué)�？傮w工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展的堅強后盾。
一、大力加強后勤管理，提高服務(wù)質(zhì)量，做好了服務(wù)育人工作。
突出育人功能，是后勤管理的主旋律；變管理為教育、變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)育人是我校后勤系統的工作目標。近年來(lái)，我校后勤工作牢記“服務(wù)育人”這一宗旨，調動(dòng)一切積極因素，增強后勤管理中的服務(wù)育人功能。學(xué)校通過(guò)不斷組織后勤人員培訓，提高后勤職工的思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，擔當起教育者和管理者的角色，真正做到“管理育人、服務(wù)育人”。
在食堂管理中，我們一直堅守“安全第一”“服務(wù)第一”這兩個(gè)原則，結合本地實(shí)際，實(shí)行封閉式加工、開(kāi)放式經(jīng)營(yíng)的管理模式服務(wù)師生。幾年來(lái)，我們一直嚴格實(shí)施后勤管理，構建食品安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )，層層簽定責任協(xié)議，確保后勤服務(wù)質(zhì)量。我們長(cháng)期組織后勤人員學(xué)習食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的法律法規，提高他們的業(yè)務(wù)知識水平和道德素質(zhì)，并通過(guò)領(lǐng)導督查、總務(wù)處長(cháng)期檢查、小組自查、學(xué)生問(wèn)卷調查等形式，對后勤服務(wù)質(zhì)量實(shí)行全面監控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，實(shí)現了食品質(zhì)量?jì)?yōu)、經(jīng)營(yíng)方式活、食品安全零事故的良好形勢。
學(xué)校對所有供貨商簽訂供貨質(zhì)量保障協(xié)議，索取各項有效證件，并做好供貨臺帳。今年2月，我們分別和食堂、超市的供貨商簽訂協(xié)議，確保其供貨質(zhì)量合格，價(jià)格合理。
我們還定期、不定期對后勤各部門(mén)進(jìn)行檢查并作出記載。發(fā)現有問(wèn)題，及時(shí)整改，并實(shí)施處罰。例如食堂加工銷(xiāo)售的全過(guò)程，每一天，事務(wù)長(cháng)都會(huì )進(jìn)行監督和指導，保證清晰、加工、銷(xiāo)售、儲藏各個(gè)環(huán)節科學(xué)合理，決不允許不合格食品上臺銷(xiāo)售，更不允許剩飯剩菜上柜臺。對于潮濕，更是嚴格采買(mǎi)、儲藏、銷(xiāo)售程序，嚴格做好防鼠、防潮的相關(guān)工作，確保物美價(jià)廉，讓學(xué)生放心消費，明白消費。
做好防治流行性疾病的工作，關(guān)愛(ài)學(xué)生的生活細節是后勤工作的一項重要內容。一年來(lái)，我們積極配合株林鎮衛生院做好防疫工作。天晴了，通知學(xué)生曬被子，下雨天要求學(xué)生注意保暖別感冒；聽(tīng)說(shuō)某個(gè)地域感冒流行，就馬上通知班主任做好通風(fēng)換氣的工作，關(guān)注學(xué)生的身體狀況，有病情及時(shí)診治。
一年來(lái)定時(shí)清理垃圾，保證校園清潔明亮。我們教職員工帶領(lǐng)學(xué)生為清理校園的兩個(gè)垃圾池和大、小廁所，不顧臟，不顧累，奮力工作，為學(xué)生生活創(chuàng )造了一個(gè)良好的生存環(huán)境。
學(xué)校超市的管理與服務(wù)工作也是成績(jì)卓著(zhù)，超市員工齊心協(xié)力，嚴格把守商品入庫關(guān)和儲藏、銷(xiāo)售關(guān)，確保了食品銷(xiāo)售的安全，做好了學(xué)校的勤工儉學(xué)工作，為提高教職工的福利待遇做出了貢獻。
二、進(jìn)一步加強勤工儉學(xué)工作，千方百計提高了教師福利待遇。
實(shí)行社會(huì )主義分配原則，按勞分配，多勞多得，保證廣大教師的福利待遇，提高廣大教師工作的積極性，是學(xué)校管理工作中的一項重要內容。
幾年來(lái)，我們?yōu)榱颂岣呓處煹母＠�，開(kāi)創(chuàng )性地開(kāi)展勤工儉學(xué)工作，如開(kāi)辦學(xué)生超市獲取微薄的利潤，用來(lái)解決教師的福利待遇。另外，在后勤人員安排上，通過(guò)安排一大批臨時(shí)工以解決骨干教師的后顧之憂(yōu)。，他們的辛勤工作，不僅是在為自己而且也是在為學(xué)校的整體工作做貢獻。根據調查，近幾年，我們學(xué)校教師的福利待遇發(fā)放，在同行列學(xué)校中處于上等水平。
三、展望未來(lái)，后勤工作還需再努力。
今后的總務(wù)，后勤工作決定還應從以下方面再作努力。
1、進(jìn)一步加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；進(jìn)一步加強食堂管理，力爭讓每一位學(xué)生滿(mǎn)意，讓每一位教師開(kāi)心，讓每一位家長(cháng)放心。
2、加強學(xué)校校舍的檢查、改造力度，保證師生生命財產(chǎn)安全。
3、進(jìn)一步加強用水管理，做到合理、節約。
4、開(kāi)源節流，為學(xué)校當家理財，為學(xué)校當好內當家，進(jìn)一步廣開(kāi)源路，增加學(xué)校勤工儉學(xué)收入。
總務(wù)后勤的工作總結4
踏踏實(shí)實(shí)做好后勤保障 實(shí)實(shí)在在服務(wù)全體師生
本學(xué)期學(xué)�？倓�(wù)后勤工作繼續堅持以學(xué)�？傮w工作為指導，以學(xué)校教育教學(xué)工作為中心，服務(wù)教育教學(xué)工作，為教科研服務(wù)，為師生服務(wù)的宗旨，強化總務(wù)后勤工作的規范管理，確保后勤工作保障有力，服務(wù)到位，努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量,為全體師生創(chuàng )造一個(gè)良好的工作、學(xué)習和生活環(huán)境。
工作目標：
1、結合學(xué)校四星班級評選，做好班級、寢室、校園的衛生保潔工作。
2、加強學(xué)校財產(chǎn)的保護以及維修，為正常的教育教學(xué)提供必要保障，切實(shí)做好教育教學(xué)服務(wù)工作。
3、加強食品安全工作，重視宣傳工作，嚴格控制“三無(wú)”產(chǎn)品進(jìn)入校園，嚴格監督食堂、超市小賣(mài)部所賣(mài)食品的質(zhì)量，并適時(shí)反饋。
4、配合校醫務(wù)室扎實(shí)做好疾病的預防宣傳知識，杜絕重大傳染病，加強學(xué)生的自我保護意識。
5、嚴格財務(wù)管理制度。
具體工作安排：
1、配合做好開(kāi)學(xué)準備工作，發(fā)放相關(guān)教材、薄本。
2、做好寢室人員的安排，登記。
3、錄入學(xué)生相關(guān)信息，做好醫�？ǖ霓k理。
4、發(fā)放相關(guān)教學(xué)設備并做好登記。
5、進(jìn)行衛生大掃除.
6、做好值班工作。
7、設置文明監督崗加強寢室、食堂的安全、文明監督
8、設置綠色天使，加強財產(chǎn)保護，避免浪費。
9、配合學(xué)�？倓�(wù)處完成相關(guān)工作。
10、配合級部完成相關(guān)工作。
總務(wù)后勤的工作總結5
今年上半年，本人在公司領(lǐng)導下，積極配合總經(jīng)辦主任，緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標，堅持以人為本、管治結合的原則，對內完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提升后勤服務(wù)管理水平，按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務(wù)，呈現出管理有序、溫馨和諧的局面，受到了公司領(lǐng)導和職工的好評。
一、加強員工管理，提高員工的服務(wù)意識
本人根據工作的'實(shí)際情況，完善了食堂、車(chē)隊、接待等管理工作細則，工作人員分工明確，各司其職，各盡其能，既分工又合作。在此基礎上，我們每一項工作都做到，向領(lǐng)導匯報，向上級請示，既讓領(lǐng)導知道我們干什么，又讓領(lǐng)導指導我們怎么干，同時(shí)還加強監督，做到后勤工作有規章可循，有制度可依，有領(lǐng)導指導，有員工落實(shí)，確保各項工作有人干，各項工作做得及時(shí)。在運行機制的改革上，更加細化了員工的工作考核制度，通過(guò)月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，同時(shí)突出體現了獎勤罰懶，還建立了監督檢查制度，通過(guò)實(shí)施對所屬部門(mén)工作中的問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現并予以糾正。同時(shí)，建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習制度、會(huì )議制度等，通過(guò)實(shí)施均取得了較好的效果。
二、加強食堂管理，提高員工滿(mǎn)意度
本人在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí)，結合實(shí)際，注重推行“人本化”管理，按照公司提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對內的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是我反復研究的課題。上半年，員工食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到多個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴。同時(shí)，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求，食堂還推出XX、XX及XXX等品種,也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后食堂經(jīng)營(yíng)管理方式的調整提供經(jīng)驗。
三、加強車(chē)隊管理，確保安全運營(yíng)
今年以來(lái)，面對日益嚴峻的交通安全形勢，本人緊緊圍繞“安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一目標，落實(shí)安全責任，強化日常管理，健全考核體系，建立長(cháng)效機制，確保了車(chē)隊安全行車(chē)無(wú)重大交通事故，從而為公司發(fā)展提供安全快捷的運輸服務(wù)。
公司車(chē)隊在領(lǐng)導的關(guān)心支持和重視下，為車(chē)隊專(zhuān)門(mén)配備了管理員，經(jīng)過(guò)人力資源有效整合和制度的進(jìn)一步完善，各項管理工作更加規范。為進(jìn)一步加強車(chē)輛及駕駛員管理，先后建立了《車(chē)輛各類(lèi)指標明細賬》及《車(chē)輛各費用明細賬》，車(chē)隊及各駕駛員《車(chē)輛各類(lèi)指標匯總臺賬》及《車(chē)輛各費用匯總臺賬》，綜合、及時(shí)、準確地統計出各車(chē)輛的行駛公里數、油耗、修理費、輪胎、機油使用情況以及各車(chē)輛的其它統計數據，使全車(chē)隊及各車(chē)輛的種類(lèi)統計數據簡(jiǎn)單、明了、直觀(guān)。隨著(zhù)管理的愈加透明化，目前，每一名成員可以適時(shí)查詢(xún)到目前最及時(shí)的車(chē)隊和各駕駛員準確行駛公里數、維修費用、輪胎、機油、領(lǐng)用時(shí)間、數量、金額，以及各車(chē)輛過(guò)路費、油耗、節超油、班費的準確總額和明細數據。車(chē)隊的車(chē)輛調度、車(chē)輛維修、班組建設工作都逐步走向制度化、規范化，向簡(jiǎn)單、高效、精細的管理目標邁進(jìn)，真正做到車(chē)隊管理透明如水。
四、加強接待管理，提高服務(wù)水平
本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作，按照“接待也是生產(chǎn)力”的思路，以提高接待服務(wù)水平為目標，自覺(jué)增強責任意識，充分發(fā)揮接待“載體”功能，有效地推進(jìn)了自身工作登臺階、上水平，較好地履行了接待部門(mén)的職能作用，為領(lǐng)導機關(guān)順利開(kāi)展工作、擴大對外交流、推動(dòng)公司快速發(fā)展做出了積極貢獻。堅持熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，工作中，努力做到高標準、嚴要求，慎思慎行、細致周到，滿(mǎn)腔熱情地為客人服好務(wù)。同時(shí)，對服務(wù)員進(jìn)行了多批次的崗位培訓，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，受到了客人廣泛好評。堅持方便務(wù)實(shí)，勤儉節約的原則，在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實(shí)際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場(chǎng)，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿(mǎn)完成，又節省了接待支出，減輕了財政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力，部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。一是工作落實(shí)不徹底，導致工作細節有時(shí)出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導的要求傳達下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。二是部分基層管理人員文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒(méi)有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。三是工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。四是服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，對其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。五是與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基層員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協(xié)調。
針對以上問(wèn)題，本人將在下半年的工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結合細節問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
一是加強人性化服務(wù)管理，牢固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實(shí)現準確調動(dòng)、迅速行動(dòng)，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強崗位人員的素質(zhì)標準，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實(shí)，確保工作“三到位”，使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)員工。
二是加強員工思想工作，定期組織學(xué)習崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與精細化管理相結合，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
三是建立員工的監督考核體系，考核內容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
四是解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
五是圍繞人性化服務(wù)提升理念，不斷擴展服務(wù)細節和流程，針對實(shí)際情況,嚴格把握食品采購質(zhì)量,確保食品衛生安全,保障職工身心健康。
總之，下半年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題，對此，本人將認真總結上半年的經(jīng)驗教訓，力爭下半年工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
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