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品牌建設工作總結范文(精選15篇)
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧!好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的品牌建設工作總結范文,歡迎大家分享。
品牌建設工作總結 1
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20xx年,分部品牌傳播工作主要以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為中心,以安全生產(chǎn)和隊伍穩定為基本點(diǎn),緊緊圍繞改革發(fā)展、安全生產(chǎn)、隊伍建設、黨群管理等中心工作和任務(wù),大力開(kāi)展全方位、立體化的新聞宣傳,為分部穩步發(fā)展營(yíng)造了良好的.輿論宣傳氛圍。
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一是在分部春秋檢、迎峰度夏(冬)、安全生產(chǎn)月、變電設備首檢等工作中,積極開(kāi)展宣傳工作,對分部承辦及自辦的重大活動(dòng)做好影像留存及跟蹤報道工作;
二是結合分部新建、擴建等工作,加強新聞?wù)w策劃,組織通訊員深入一線(xiàn)采訪(fǎng),報道工程建設過(guò)程中的感人事件;
三是為公司定期開(kāi)辟的“勞動(dòng)者風(fēng)采”、“群眾路線(xiàn)”、“用心管理”、“安全之我見(jiàn)”、“迎峰度冬”等專(zhuān)欄積極投稿,宣傳分部工作亮點(diǎn);
四是做好上下聯(lián)動(dòng)工作,積極配合公司對口部門(mén)做好份內工作;
五是為提高分部通訊員業(yè)務(wù)水平,分別在三月和十月舉辦通訊員座談會(huì )、培訓班及外出采風(fēng)活動(dòng)。
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一是要正視不足、群策群力、主動(dòng)作為,充分挖掘、廣泛參與,創(chuàng )造品牌傳播質(zhì)量提升更加廣闊的空間。
二是要放開(kāi)眼界、拓寬視角,充分挖掘新聞宣傳突破點(diǎn)。
三是要充分發(fā)揮人才優(yōu)勢,調動(dòng)廣大職工參與新聞宣傳的熱情,增加覆蓋面,從而提升公司品牌傳播質(zhì)量。
品牌建設工作總結 2
本人自9月1日加盟富紳集團以來(lái),承蒙公司領(lǐng)導信任和青睞,擔任企業(yè)文化公關(guān)部經(jīng)理一職。本人就這3個(gè)多月以來(lái)的工作總結如下:
一、新改版《富紳報》,建設通訊員隊伍
作為集團文化建設前沿陣地的《富紳報》,集團領(lǐng)導對《富紳報》寄予厚望,曾多次在公司高層會(huì )議上對《富紳報》的定位、辦報風(fēng)格和宣傳重點(diǎn)作了相關(guān)指示。自20xx年9月改版以來(lái),注重以“反映公司重大管理、經(jīng)營(yíng)決策,促進(jìn)溝通、增強員工凝聚力,為市場(chǎng)服務(wù)、為銷(xiāo)售服務(wù)”為主題方向,先后確立“集團要聞”、“總裁寄語(yǔ)”、“贏(yíng)銷(xiāo)天下”、“富紳印象”、“員工心聲”等重要欄目,全方位及時(shí)報道集團發(fā)生的一切重大事務(wù)。以部門(mén)班組、科室為單位,正式組建通訊員隊伍,并啟動(dòng)培訓事宜。12月10日,廣東省工商業(yè)聯(lián)合會(huì )九屆四次執委會(huì )議在廣州珠島賓館召開(kāi),在參加評比的283家企業(yè)內刊中,《富紳報》獲得“優(yōu)秀期刊”稱(chēng)號。
不足:企業(yè)文化公關(guān)部除內刊編輯出版外,還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫(xiě)等職責,因為人手不足,導致相關(guān)工作往往交錯進(jìn)行,既耗費大量精力,效果也不是很理想。因《富紳報》既往時(shí)期?^(guò)久,通訊員在新聞稿件采寫(xiě)方面的能力十分欠缺,亟待提高,但以企業(yè)文化部現有的人員編制(事實(shí)上本部門(mén)就一個(gè)人,經(jīng)理和員工兼職),根本抽不出人和時(shí)間來(lái)對通訊員進(jìn)行必要的系統性培訓。通訊員能力無(wú)法提升,找不準內刊宣傳方向和重點(diǎn),所遞交的稿件難以達到編輯要求。如此一來(lái),《富紳報》稿源緊張,現有編輯能夠用于深入員工、深入車(chē)間采寫(xiě)的時(shí)間無(wú)法保證,通訊員積極性難以提高,編輯用于修改投稿的工作量繁重,《富紳報》辦報質(zhì)量也難以進(jìn)步。
建議:部門(mén)需要招聘至少兩名普通職員,分擔內部培訓和行業(yè)資訊收集、媒體初步聯(lián)絡(luò )、接待、函件往來(lái)等較為簡(jiǎn)單但繁瑣的工作。
二、加強媒體公關(guān),創(chuàng )造媒體支持平臺
自9月入職以來(lái),本人充分利用曾經(jīng)在財經(jīng)雜志做過(guò)記者的天然優(yōu)勢,主動(dòng)出擊,廣泛接觸專(zhuān)業(yè)報紙、雜志、網(wǎng)站,并努力建立良好的協(xié)作關(guān)系。
9月,先后有24家專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,5家報紙在重點(diǎn)欄目和版塊對集團的人事改革和品牌提升、完善思路和進(jìn)程進(jìn)行了全面、深入報道,有關(guān)集團的宣傳報道文字逾6萬(wàn)余字。網(wǎng)站包括人民網(wǎng)、中國品牌總網(wǎng)、中國服裝商務(wù)網(wǎng)、中國時(shí)尚品牌網(wǎng)、中國服裝財富網(wǎng)、富民時(shí)裝網(wǎng)等一批高端、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,登載此新聞的報紙則有《經(jīng)濟日報》、《服裝時(shí)報》、《南方都市報》、《民營(yíng)經(jīng)濟報》等。
10月以來(lái),集團媒體宣傳重點(diǎn)開(kāi)始呈現明顯的“專(zhuān)業(yè)化”特點(diǎn),有意識地在專(zhuān)業(yè)服裝報刊雜志或專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的“服裝”欄目進(jìn)行新聞發(fā)布。期間,有關(guān)富紳集團公司的報道文字35000余字。主要媒體為《中國紡織報(服飾周刊)》、《南方都市報、服飾天地》、《民營(yíng)經(jīng)濟報、品牌》、中華服飾網(wǎng)等。11月,本人被《中國紡織報》聘為“專(zhuān)欄作家”;12月,被人民網(wǎng)聘為“特約記者”。集團對外宣傳渠道更加寬敞、快捷。與媒體的緊密聯(lián)系和友好合作,也較為有效地建立了危機預警機制,媒體輿論導向將更加有利于公司的正面宣傳。
不足:因公司資金瓶頸等原因,大量涉及軟文側面宣傳的文字未能正常、及時(shí)刊發(fā),因人手不足的原因,連續、深入報道工作難以持久,品牌宣傳很難形成規模效應。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的`媒體投放不能對品牌形象塑造和公眾注意力吸引構成“族群效應”,對公司產(chǎn)品銷(xiāo)售和貨幣變現的推動(dòng)作用不夠穩定,作用有限。
建議:專(zhuān)人負責媒體聯(lián)絡(luò )和新聞稿件的廣泛投發(fā),不斷拓寬宣傳渠道,保持和增進(jìn)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)媒體負責人的友好關(guān)系,鞏固和壯大富紳的宣傳陣線(xiàn),重視新聞投放的規模效應,更好地為銷(xiāo)售服務(wù)。
三、變革富紳網(wǎng)站,做好品牌宣傳首要形象工程
富紳網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )等一切信息的首要窗口。平煤集團的合作成功足以充分說(shuō)明:信息時(shí)代,任何企業(yè)、產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )中的表現力最終會(huì )成為影響其銷(xiāo)售力的重要因素。因為專(zhuān)業(yè)人才的缺乏,集團網(wǎng)站呈現“老(面孔)、空(內容)、慢(更新)”的特點(diǎn)。針對這一情況,承蒙陳董信任和支持,本人潛心研究、多方考慮,在公司高層管理會(huì )議上遞交了《富紳集團網(wǎng)站改革思路和實(shí)施辦法》,大膽就板塊重組、內容分布、權責承擔、潛在風(fēng)險等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面,本部門(mén)所負責的“新聞動(dòng)態(tài)”欄目基本上能做到及時(shí)、準確更新。
不足:依照與當初承擔公司網(wǎng)站建設與維護的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規定:網(wǎng)站現有任何板塊的增刪,都必須重新付費。諸如廣告影音畫(huà)面的變動(dòng)、更新、增加等工作,對方設計好了相關(guān)程序,必須報經(jīng)批準和重新付費后方能調整。某種程度上,等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中,公司的自主和自由度極為薄弱,嚴重影響網(wǎng)站的形象化、規范化進(jìn)程。因為牽涉部門(mén)太廣,本人實(shí)在沒(méi)有時(shí)間和精力通過(guò)部門(mén)協(xié)調會(huì )議解決這個(gè)問(wèn)題,網(wǎng)站改革一事就此擱淺。
建議:由電腦中心和企業(yè)文化公關(guān)部主持召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的部門(mén)協(xié)調會(huì )議,黃天存經(jīng)理負責作出預算,并做好與網(wǎng)站制作公司的溝通、協(xié)作;本人負責將網(wǎng)站變革思路、辦法和各部門(mén)需承擔的責任、義務(wù)闡釋清楚,并確定相關(guān)責任人。
四、公關(guān)造勢,品牌“活”起來(lái)
自9月15日參加在廣州琶州舉行的第x屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會(huì )以來(lái),富紳集團的高調精彩亮相吸引了來(lái)自廣告、策劃、傳媒等的多方關(guān)注。受良好開(kāi)端鼓舞,圍繞企業(yè)“品牌激活”中心,在總經(jīng)理張海良先生和品牌總監曹茜女士的領(lǐng)導下,企業(yè)文化公關(guān)部參與策劃并全程服務(wù)了幾次大型公關(guān)活動(dòng):
1、第x屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會(huì )。本部門(mén)負責現場(chǎng)文案撰寫(xiě)、編排,并參與決定現場(chǎng)展廳布置。
2、首屆“富紳杯”新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計大賽。與n、t廣東服裝學(xué)院合作,制定相關(guān)參賽細節、標準。
3、贊助“愛(ài)我中華,愛(ài)我惠州”國慶大型文藝晚會(huì )。因為考慮周詳,統籌到位,公司logo和宣傳標語(yǔ)高頻次地出現在晚會(huì )現場(chǎng)的直播屏幕上。
4、企業(yè)形象電視廣告宣傳片。負責所有文案撰寫(xiě)、場(chǎng)景設計、章節時(shí)段裁剪。因為品牌總監的離職,本項工作至今被擱置。
5、掛歷、產(chǎn)品畫(huà)冊更新。協(xié)助文字內容選擇、修訂、編排。
不足:公關(guān)策劃能和新聞事件、社會(huì )熱點(diǎn)結合效果最好,但因為人員配置和資金等原因,我們無(wú)法及時(shí)、有效地抓住機會(huì )并及時(shí)將事件影響擴大。致使一些公關(guān)活動(dòng)呈現“雷聲大,雨點(diǎn)小”特點(diǎn),人員和資金投入較低,效果也較差。公關(guān)策劃沒(méi)有向“新聞”過(guò)渡,并刺激公眾眼球,基本是自?shī)首詷?lè )。
建議:事先對活動(dòng)效果、目的、過(guò)程等進(jìn)行預測,做好相關(guān)準備(特別是應急措施)工作,充分發(fā)掘活動(dòng)的新聞元素,主動(dòng)導引傳媒關(guān)注,以新聞宣傳代替軟文表達。
品牌建設工作總結 3
一、品牌宣傳工作業(yè)績(jì)
1、廣告方面,嚴格按照公司VI規范以及宣傳預算計劃,選擇適合媒體投放廣告,有力提升了太平人壽在廣東地區的品牌美譽(yù)度及知名度,極大增加了各銷(xiāo)售渠道的營(yíng)銷(xiāo)力度,鼓舞了眾營(yíng)銷(xiāo)員的士氣。
。1)在廣州繁華商業(yè)圈北京路、東山口兩處分別設立長(cháng)期大牌廣告及霓虹燈廣告,以地標性戶(hù)外廣告形,樹(shù)立太平人壽品牌形象。兩塊大牌各有側重:以霓虹燈廣告為主,全年投放公司品牌形象,以北京路大牌為輔,分階段換畫(huà)面配合條線(xiàn)產(chǎn)品宣傳。
。2)敢于創(chuàng )新,嘗試新廣告媒體形式。今年11月,與公車(chē)“巴士雜志”媒體合作,免費投放多條線(xiàn)路的公車(chē)椅背滾動(dòng)廣告,從公司介紹、公司實(shí)力、“一諾千金”新產(chǎn)品、個(gè)險增員多個(gè)角度向市民展示公司形象。新穎、優(yōu)質(zhì)、多畫(huà)面的廣告形式,抓住了受眾眼球,取得很好的宣傳效果,受到公司內外勤員工的肯定。
2、公關(guān)活動(dòng)方面,與廣州各大媒體建立穩定、友好的關(guān)系,能夠適時(shí)爭取曝光,宣傳公司品牌;與各條線(xiàn)緊密配合,參與組織活動(dòng),為渠道銷(xiāo)售提供強大助力;承辦大型公關(guān)活動(dòng),樹(shù)立品牌形象。
。1)健全了成熟的媒體資源網(wǎng)絡(luò ),在多個(gè)重大節日對媒體進(jìn)行答謝以聯(lián)絡(luò )關(guān)系。保持每月有多篇新聞稿件向行業(yè)內、外各媒體快速發(fā)布信息并跟蹤反饋,如“太平資產(chǎn)開(kāi)業(yè)”、“太平人壽保費破100億”、“廣東分公司開(kāi)業(yè)x周年”等新聞在《廣州日報》、《羊城晚報》、《新快報》均有見(jiàn)報,確保了新聞宣傳的有效性。
。2)與各條線(xiàn)緊密配合,參與策劃、實(shí)施客戶(hù)活動(dòng)。如今年4月客戶(hù)服務(wù)節系列活動(dòng)、6月銀保渠道的“太平寶寶評選”、8月個(gè)險渠道的“關(guān)愛(ài)見(jiàn)面會(huì )”愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)等,在社會(huì )及廣大客戶(hù)中引起廣泛關(guān)注和影響。
。3)第四季度為配合公司形象宣傳,配合總公司冠名車(chē)隊參與“AGF亞洲吉利方程式”珠海站的宣傳,在廣州、珠海電視、報紙等多種媒體上展示了太平人壽的品牌魅力。
3、制度建立及隊伍管理方面,完善有關(guān)品牌宣傳的`各項規章制度,健全分公司品牌宣傳員隊伍,規范、高效、有組織完成分公司的品牌宣傳工作。
。1)今年5月,制定并下發(fā)《太平人壽廣東分公司品牌宣傳工作管理規定(暫行)》,文中規定了分公司、各中心支公司各宣傳員的工作職責及獎懲辦法,特別梳理、規范了分公司VI規范應用審批、媒體采訪(fǎng)處理、廣告發(fā)布四個(gè)工作流程,有效指導各宣傳員的各項工作,使隊伍更加專(zhuān)業(yè)、規范。
。2)推出制訂“新聞宣傳211”活動(dòng)方案,通過(guò)方案量化了各宣傳員的工作要求,有效提升分公司新聞宣傳工作的品質(zhì),在分公司內部營(yíng)造了“數一數二”的積極新聞環(huán)境,在外部創(chuàng )造與公司業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌形象相適應的正面新聞輿論,并且擴大了通訊員隊伍,吸引很多內外勤員工積極參與。
4、推出分公司企業(yè)內刊《廣東太平》,多角度、多形式地向分公司內外勤員工提供公司資訊,為員工提供了展示自我的平臺,有利于分公司精神管理的傳達、貫徹,極大地增強了分公司的團隊凝聚力,成為分公司繼網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺外的又一有力宣傳工具。
5、結合分公司客戶(hù)服務(wù)特色,通過(guò)多種廣告、公關(guān)宣傳方式,在今年3月14日揭曉的“20xx—20xx中國最佳客戶(hù)服務(wù)評選”中,廣東分公司入圍中國最佳客戶(hù)服務(wù)獎30強。在12月25日,由廣東主流媒體主辦的“最具公信力保險品牌”評選活動(dòng)中,廣東分公司獲得“最佳客戶(hù)服務(wù)品牌”榮譽(yù)。
二、品牌宣傳工作尚待改進(jìn)的地方及方法
1、通訊員隊伍建設及人員素質(zhì)方面
。1)從分公司各條線(xiàn)、相關(guān)部門(mén)到中心支公司各部門(mén)均有設置通訊員,以便更及時(shí)、準確地掌握信息,報道單位動(dòng)態(tài)。但是在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部沒(méi)有設置通訊員,搜集、報道信息不夠及時(shí),錯失很多好的新聞點(diǎn)。因此,將在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部設置通訊員負責新聞通訊工作,明確人員及工作要求,以便宣傳工作能夠滲透到最基層。
。2)新聞稿件、新聞圖片的質(zhì)量決定新聞稿的價(jià)值。部分稿件及新聞圖片的質(zhì)量不高,需要多次修改、修圖,增加了宣傳員的工作量,降低了工作效率。為提高各通訊員的新聞寫(xiě)作、攝影水平,計劃在每年舉辦一次寫(xiě)作、攝影培訓。
。3)分公司內刊《廣東太平》展現員工自我的空間可以再擴大,光靠現有通訊員無(wú)法全面體現分公司全員的風(fēng)采。建議撥出部分資金用于獎勵公司積極分子(非通訊員),以激勵分公司廣大員工參與新聞或其他寫(xiě)作,在分公司內部形成全員關(guān)注、全員動(dòng)起來(lái)的氣氛。
2、VI規范、應用方面
需要使用到公司logo及公司介紹的條線(xiàn)、部門(mén)很多,在VI應用審核過(guò)程中,有部分單位沒(méi)有按照VI規范應用流程提交各級宣傳員審核。因此,建議從兩方面加強控制,避免應用錯誤:一方面,開(kāi)展VI知識全員培訓,普及VI的基礎應用,特別是每年定期的《新人培訓班》中,設置VI基礎知識主題課程;另一方面,在網(wǎng)上開(kāi)辟VI錯誤通報,將未通過(guò)審核、錯誤使用公司logo的單位及錯誤實(shí)景圖片掛網(wǎng),加強各單位對VI把關(guān)的重視。
3、中心支公司宣傳費用的執行方面
部分中心支公司宣傳員對于宣傳費用使用情況沒(méi)有實(shí)時(shí)追蹤,無(wú)法確實(shí)掌握當下費用執行、剩余費用等,因此在為下階段制定廣告宣傳計劃時(shí)不夠清晰。
建議各中心支公司宣傳員建立宣傳費用執行列表,包含宣傳總預算、項目及項目總金額、各項目支付情況、剩余宣傳費用金額等信息,并且每個(gè)季度上報分公司,以便分公司、各中心支公司清晰各自宣傳費用執行情況,為制定下階段宣傳計劃提供依據。
品牌建設工作總結 4
目前部門(mén)工作在同事和領(lǐng)導的共同努力下較20xx年有長(cháng)足的進(jìn)展。主要表現在確定品牌VI,設計能力上基本滿(mǎn)足終端的平面設計需求,三個(gè)季度的終端櫥窗推廣數量呈上升趨勢,活動(dòng)和會(huì )議能較好的策劃和執行實(shí)施。
盡管有一些工作上的突破,但部門(mén)的工作重點(diǎn)零散,人員配置不能部門(mén)工作正常運轉的需要,品牌管理思維與終端的想法存在差異,這些都是阻止品牌推廣部工作向前發(fā)展的重要原因。
在人員管理方面,兩位設計師得到了技能和心態(tài)上的指導和培訓,技能上有提升。工作心態(tài)也一直保持良好。20xx年5月新入員一名策劃,正處于融入公司文化階段,尚待進(jìn)一步培養。
遇到的問(wèn)題:
A、管理方面:
1、項目多,任務(wù)不明確。
在戰略規劃缺失的情況下,月度的臨時(shí)項目較多,任務(wù)分配與崗位不明確和不匹配導致整體工作效能下降,有些項目則不是部門(mén)能完成的工作,勉強接下任務(wù),結果不是流產(chǎn)就是達不到要求,嚴重耗費部門(mén)的時(shí)間和精力。
2、工作量大。
單廣告設計平均每月有200多份,非標準設計有二十份以上,還有臨時(shí)分配的項目,會(huì )議的.策劃和執行,遠遠超過(guò)前期三個(gè)人的工作量,工作積壓成常態(tài)的,代理商投訴不斷,上級領(lǐng)導催促不斷,而三個(gè)人的工作精力也消耗殆盡,近三四個(gè)月雖增加了一名策劃,卻仍無(wú)法降低工作積壓數量。
3、一人多用。
一人能同時(shí)擔當幾個(gè)角色的任務(wù)的確是部門(mén)之福,這需要這個(gè)人具備相當的實(shí)力才能完成多項不同的任務(wù)。反之,不僅不能完成任務(wù),反而會(huì )讓任務(wù)失敗,團隊信心倍受打擊,成員沒(méi)有上進(jìn)心。
B、業(yè)務(wù)方面:
1、品牌管理原則性強。
代理商不愿意受控制,想要按自己的想法進(jìn)行廣告宣傳,這與品牌管理方式相沖突。
2、櫥窗推進(jìn)困難。
終端要求低成本制作櫥窗,一般控制在500元以?xún)仁悄芙邮艿姆秶,而這個(gè)成本區間對我們的櫥窗設計來(lái)講是非常困難的。櫥窗能出效果、有創(chuàng )新與資金和新材料的運用有巨大的關(guān)系。
3、廣告設計時(shí)間達不到終端的時(shí)間要求。
代理商要求的設計時(shí)間一般都是“馬上要”,目前部門(mén)很難一一滿(mǎn)足“馬上要”,這導致代理商的投訴和區域經(jīng)理的不滿(mǎn)。
建議解決方案:
1、根據運營(yíng)計劃合理配置崗位,用人所長(cháng),優(yōu)化和調配崗位以提高部門(mén)的效能,解決工作積壓的問(wèn)題。
2、必須馬上建立企業(yè)文化,讓員工有奔頭、有夢(mèng)想,促使員工自我潛能的發(fā)揮,提升工作效率,陽(yáng)光健康的在企業(yè)發(fā)展。
3、制定和實(shí)施有效的品牌管理制度,部分廣告設計有限授權給代理商。在減少溝通環(huán)節和部門(mén)工作量的同時(shí),更有效的進(jìn)行遠程品牌管理和監督。
4、正確地做事,制定更合理的工作流程,減少無(wú)效率的溝通環(huán)節,阻止本位主義的部門(mén)溝通情緒滋生。
5、增加地方廣告投入,提升品牌知名度,用實(shí)際行動(dòng)幫忙代理商進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和經(jīng)營(yíng)。
6、線(xiàn)上充分利用B2C平臺,建立品牌商城,進(jìn)行品牌知名度幅射,線(xiàn)下利用百貨商場(chǎng)的品牌終端,進(jìn)行品牌美譽(yù)度的傳播。
品牌建設工作總結 5
一年來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導的指導和同事們的幫助和支持下,我順利完成了以下工作:
一、品牌建設工作
1、規范制度管理。結合20xx年實(shí)際情況,對公司品牌管理流程進(jìn)行優(yōu)化和完善,對品牌管理的4個(gè)制度和5個(gè)流程重新進(jìn)行修訂和完善。分別是:浦鎮公司品牌管理辦法、對外新聞發(fā)布管理辦法、形象識別系統管理辦法、公司對外網(wǎng)站管理辦法,制定了五個(gè)流程:品牌管理工作流程、品牌形象傳播工作流程、對外宣傳工作流程、對外新聞發(fā)布工作流程和公司信息發(fā)布流程。并制定了中國南車(chē)標識使用規范及使用流程,今年以來(lái)督促和指導各單位嚴格遵守該使用規范,并加強過(guò)程中的點(diǎn)檢和指導工作。
2、高度重視品牌工作的鞏固和拓展。定期組織召開(kāi)了7次品牌執行委員會(huì )辦公室例會(huì ),做好會(huì )前會(huì )議資料、場(chǎng)地等的準備協(xié)調及會(huì )中記錄工作,并做好會(huì )后總結工作。
3、加強對各項制度和工作流程的管控。對公司各單位VI標識的運用情況進(jìn)行督導和把關(guān),對標準把握不清的現象,及時(shí)發(fā)現上報,下發(fā)相應的整改業(yè)務(wù)聯(lián)系書(shū),并督促和指導相關(guān)方案設計。針對客設、動(dòng)設整車(chē)產(chǎn)品銘牌、轉向架設計部零部件產(chǎn)品銘牌屢屢出錯的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)多方了解和協(xié)調,制定下發(fā)了“關(guān)于制定公司產(chǎn)品銘牌制作流程的業(yè)務(wù)聯(lián)系書(shū)”,明確細化產(chǎn)品銘牌制作流程,要求設計部門(mén)圖紙設計方案必須報企業(yè)文化部審核,采購部按照圖紙先制作樣品交企業(yè)文化部審核確認后方可批量制作,并做好過(guò)程中的指導、把關(guān)和存檔工作。
4、持續推進(jìn)VI整改工作。按照VI手冊要求完成了浦鎮公司40余項、海泰公司20余項、城軌公司10余項VI運用的指導、把關(guān)和存檔工作。
1)針對一些部室和車(chē)間使用不規范的問(wèn)題,再次起草并下發(fā)了《關(guān)于規范使用中國南車(chē)標識的通知》,明確了禁止使用中國南車(chē)VI標識的區域以及規范使用的標準,負責對整個(gè)流程進(jìn)行全程跟蹤管理,并將所有的整改方案及實(shí)物存檔。起草下發(fā)了“關(guān)于更改安全帽VI標識使用不規范的業(yè)務(wù)聯(lián)系書(shū)”,按照安技環(huán)保部提出的整改計劃督促和指導其對安全帽標識進(jìn)行整改。針對信息科技部提交的“申請使用中國南車(chē)標識的業(yè)務(wù)聯(lián)系書(shū)”,按照相關(guān)流程及時(shí)做好協(xié)調、指導和存檔工作。12月份協(xié)助精益管理部檢查和指導公司6條精益示范線(xiàn)VI運用情況。
2)隨時(shí)關(guān)注和指導江門(mén)、杭州新基地建設中VI標識的運用情況,對疑難問(wèn)題及時(shí)與南車(chē)企業(yè)文化部溝通,和江門(mén)新區多次就新建廠(chǎng)區的VI使用進(jìn)行溝通和交流,要求江門(mén)公司高標高起點(diǎn)做好廠(chǎng)房彩色、道路標識等工作,各項方案均需報企業(yè)文化審核后實(shí)施。
3)按照南車(chē)要求,下發(fā)了杭州公司中英文名稱(chēng)組合規范,指導杭州公司奠基儀式用名片、手提袋、公司銘牌方案的設計與制作。
5、指導做好公司精益管理培訓道場(chǎng)和設計工藝道場(chǎng)正容鏡、精益理念板、安全門(mén)、指導員和學(xué)員服裝、工作帽正確運用中國南車(chē)VI手冊,并對道場(chǎng)指導員老師進(jìn)行規范運用公司PPT模板、文檔模板以及品牌知識的培訓。協(xié)助完成了道場(chǎng)文化氛圍的營(yíng)造及各期開(kāi)營(yíng)、閉營(yíng)現場(chǎng)服務(wù)與拍照。
6、按南車(chē)要求做好20xx年公司品牌建設工作分解計劃。編輯出版了18期《品牌建設工作簡(jiǎn)報》。每月5日前按時(shí)上報公司品牌建設工作總結與計劃,全年共出版13期。
7、展覽展會(huì )工作。年初上報了公司20xx年擬參展計劃,搜集準備“20xx年度拉美鐵路論壇展覽”、“江蘇省企業(yè)創(chuàng )新成果展” 、“20xx年印度國際鐵路設備展覽會(huì )”、“20xx年第七屆CRTS CHINA國際軌道交通展” 、“20xx年北京國際城市軌道交通展覽會(huì )”展會(huì )所需資料,做好相關(guān)協(xié)調工作。編寫(xiě)了“20xx年第七屆CRTS CHINA國際軌道交通展”策劃方案,并做好展會(huì )現場(chǎng)服務(wù)工作。
8、按照南車(chē)要求,搜集整理并上報了公司BI調研材料。擬定公司BI調研計劃,并做好調研期間的'協(xié)調和人員安排工作。
9、按照南車(chē)要求,做好年初南車(chē)品牌檢查組來(lái)公司檢查指導檔案資料準備及各單位VI運用的檢查指導工作,擬寫(xiě)匯報材料并制作了匯報用PPT。按要求完成了公司品牌建設半年總結,并按照要求自查打分。
二、文化建設工作
1、年初協(xié)助布置員工形象素質(zhì)工程推動(dòng)大會(huì )現場(chǎng),準備會(huì )議所需資料,做好會(huì )中協(xié)調服務(wù)工作。按領(lǐng)導要求做好員工形象素質(zhì)工程工作組會(huì )議內容及人員協(xié)調工作,參與過(guò)程點(diǎn)檢并做好宣傳工作。
2、完成了公司職代會(huì )、三八表彰等重大20余次新聞事件的現場(chǎng)拍照宣傳稿件的撰寫(xiě)及形象展示室的講解工作。
3、配合做好杭州線(xiàn)、深四線(xiàn)等重大產(chǎn)品下線(xiàn)儀式的籌備、形象展示室講解及現場(chǎng)服務(wù)與拍照工作。
4、做好公司20xx年10名“十佳文明員工”、13名優(yōu)秀見(jiàn)習生、11名優(yōu)秀論文作者工作照的拍攝與整理工作、
5、對各單位上報的精益生產(chǎn)線(xiàn)和典型人物進(jìn)行整理,擬定了20xx年精益典型采寫(xiě)分工,經(jīng)領(lǐng)導同意后分發(fā)給各相關(guān)人員。并按要求完成了全年4條生產(chǎn)、1個(gè)典型人物的采寫(xiě)與拍照。做好“6107文化故事書(shū)”的整理、校對與出版工作。
6、設計制作了20xx年優(yōu)秀論文集封面。
7、按領(lǐng)導要求設計制作了“20xx年企業(yè)文化工作室年度目標管理看板”,并做好看板的日常管理工作。
8、做好公司2期雜志廣告內容提供及校對工作。并指導規范運用中國南車(chē)標識。
三、黨建宣傳思想工作網(wǎng)站的維護
1、完成了黨建宣傳思想工作網(wǎng)站的調整、完善及VI標識整改的工作。
2、與中企動(dòng)力公司多次聯(lián)系溝通,在網(wǎng)站上增設了品牌管理專(zhuān)欄。
3、擬定了黨建宣傳思想工作網(wǎng)站管理辦法,并按要求做好網(wǎng)站圖文并茂每月更新4次。
四、內務(wù)管理
五、其他臨時(shí)性工作
1、按照VI手冊要求校對公司20xx年郵冊。
2、年初協(xié)助分發(fā)三員、十件大事獎品。
3、按VI手冊要求,設計制作了孟買(mǎi)地鐵一號線(xiàn)禮品模型包裝方案。
4、根據南京黨史辦要求,設計制作了《江畔怒濤》廠(chǎng)史片段連環(huán)畫(huà)封面。
5、制作了公司文化禮儀培訓課件。
6、協(xié)助完成了全國企業(yè)文化示范基地上報資料的準備及去全國企業(yè)文化調研組來(lái)公司考察前期籌備及接待工作。
7、給公司技師做論文寫(xiě)作培訓。
8、制作了公司員工形象素質(zhì)工程在老區推行的宣傳PPT。
9、做好迎接傅志寰來(lái)公司視察、江蘇省“建功十二五 創(chuàng )新促發(fā)展“誓師動(dòng)員會(huì )前期準備及現場(chǎng)講解、拍照工作。
10、協(xié)助組織部完成了公司黨支部半年檢查工作。
11、協(xié)助完成了公司3期對開(kāi)彩報的編輯與校對工作。
12、積極做好7.23事故
13、制作了陶書(shū)記關(guān)于“實(shí)現文化建設向文化管理的跨越”、樓總“”、鄭部長(cháng)南車(chē)BI培訓交流材料“亮出企業(yè)的名片”P(pán)PT。
14、配合信息科技部做好重大項目歸檔相關(guān)圖片資料歸檔的整理與拍攝工作。
15、做好陶書(shū)記04年——11年論文的校對工作。
16、做好設計工藝道場(chǎng)參觀(guān)路線(xiàn)文化氛圍營(yíng)造用照片素材的搜集與準備。
品牌建設工作總結 6
時(shí)光荏苒,xx年很快已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù);仡櫩偨Y過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足,規劃好xx年的工作,在新的`一年的工作中,開(kāi)好頭,起好步,揚長(cháng)避短,能夠順利地開(kāi)展xx年的工作。
一年來(lái)我商場(chǎng)在馮總及商廈領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,依據xx年制訂的全年工作計劃進(jìn)行工作。商場(chǎng)領(lǐng)導班子采用對桂林路、紅旗街等商圈進(jìn)行考察與調研,反復推敲升級改造計劃與實(shí)施細則,學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,消除經(jīng)營(yíng)死角等積極有效的措施用于今年企業(yè)的工作中,成效非常明顯。特別值得肯定的是在今年企業(yè)的升級改造中,我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不斷攀升。讓每一位到來(lái)的顧客都贊嘆說(shuō),“歐亞新發(fā)的變化真大呀!薄胺b商場(chǎng)的品牌款式還真不錯!
回顧xx年的工作,可以概括為以下三大方面:
一、升級改造順應市場(chǎng)發(fā)展,全新形象喜迎春城百姓,經(jīng)營(yíng)工作成績(jì)喜人。 xx年,我們商場(chǎng)共有供應商191 戶(hù),品牌600余個(gè),品種近萬(wàn)種,經(jīng)營(yíng)面積8000多平方米。xx年全年純銷(xiāo)819萬(wàn)元,xx年純銷(xiāo)457.9萬(wàn)元,比去年遞增了78.9%。全年租金回算是3,363萬(wàn)元?備N(xiāo) 4,183萬(wàn)元,xx年總銷(xiāo)是2,245.5萬(wàn)元,比去年遞增了86.2%。實(shí)現毛利39.4萬(wàn)元,其它業(yè)務(wù)利潤(收繳租金)255萬(wàn)元,去年是148萬(wàn)元,比去年增長(cháng)72.29%。全年營(yíng)業(yè)、管理、財務(wù)綜合費用合計217.7萬(wàn)元。實(shí)現毛利潤76.7萬(wàn)元。取得這么好的成績(jì),我們采取了如下做法:
1、開(kāi)展活動(dòng),搞促銷(xiāo)。 按商廈總體部署,在大型促銷(xiāo)活動(dòng)中,我們商場(chǎng)都能?chē)@主題,特別是在節假日和季節變化時(shí)開(kāi)展活動(dòng)。主動(dòng)找詩(shī)婷美容院和中國人壽保險公司聯(lián)合舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)。
通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,我們收到了一定的成效,其中銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比較突出的是新發(fā)周年店慶和集團店慶,我商場(chǎng)最高日銷(xiāo)超百萬(wàn)。在每次促銷(xiāo)活動(dòng)中,我們都能積極與廠(chǎng)家聯(lián)系貨源,增加供應商的扣點(diǎn),經(jīng)理及部主任都做了大量的工作,也得到了供應商的大力支持,基本上98%以上的供應商都能參加每期活動(dòng)。
2、抓品牌,樹(shù)形象。 今年我們在品牌經(jīng)營(yíng)上采取抓大放小的原則,調整了大小品牌56個(gè),確保了新發(fā)時(shí)尚品牌店經(jīng)營(yíng)定位的提升。引進(jìn)了國際品牌耐克、阿迪入駐本店,并引進(jìn)了國內知名品牌如:與狼共舞、威鹿1881、乙佰乙納、芭蒂娜、柯諾、秀蓓兒、艾莎米娜、馬天奴、玫而美、米茜爾、丑妹、宗洋、采軒、天馬、雅文娜等,這些品牌的引進(jìn)給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限商機和可觀(guān)的經(jīng)濟效益及社會(huì )效益。其中今年銷(xiāo)售超百萬(wàn)的就有4家:奧蘭貝斯、耐克、361°和七匹狼,奧蘭貝斯的全年銷(xiāo)售就超過(guò)了230多萬(wàn)元。無(wú)論是消費者、員工和商業(yè)的同仁們大家都說(shuō),“今年新發(fā)服裝品牌的升級與改造是非常成功的!辈粌H提升了企業(yè)形象而且增加了不同層次的購物群體。的確像馮總說(shuō)的那樣,“有什么樣的貨招什么樣客!
3、利用平效出效益。 今年我們采取壓縮不合理的經(jīng)營(yíng)面積,合理有效地利用經(jīng)營(yíng)空間,淡季分塊改建擴建不合理的經(jīng)營(yíng)布局。
今年男裝區域改造時(shí),采取壓縮面積,增加平效的辦法。將原100多平米的2戶(hù),增加到3戶(hù)。如七匹狼專(zhuān)柜原有160多平米,也壓縮了一半的營(yíng)業(yè)面積,調整給新引進(jìn)的威鹿1881,1881每月的銷(xiāo)售達3萬(wàn)余元。七匹狼專(zhuān)柜的銷(xiāo)售不僅沒(méi)減少反而比去年翻了4翻。我們還利用一切可利用的空間出效益,如墻面、樓道等,為商場(chǎng)的年利潤增加了十萬(wàn)余元。
品牌建設工作總結 7
學(xué)生三分之二的時(shí)間生活在宿舍,宿舍是學(xué)生思想交流、人際交往的重要場(chǎng)所,是學(xué)生文明習慣培養、人際交往能力鍛煉、思想道德水平提高的主要陣地。學(xué)生宿舍已成為學(xué)生素質(zhì)培養的重要載體。我院對宿舍的管理十分重視,不斷創(chuàng )新工作機制,形成了文明宿舍管理品牌。
一、活動(dòng)宗旨
發(fā)揮輔導員的教育管理作用和學(xué)生骨干模范帶頭作用,培養學(xué)生良好的文明行為習慣,提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感,促進(jìn)校園文化建設,營(yíng)造整潔、和諧的校園環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)。
二、實(shí)施過(guò)程
為做好宿舍管理工作,我們采取了以下幾項措施:
1、堅持輔導員常進(jìn)宿舍制度
我們要求輔導員要經(jīng)常深入宿舍檢查和了解情況,并由值班室進(jìn)行登記。經(jīng)過(guò)師生長(cháng)時(shí)間的接觸,特別是輔導員老師進(jìn)宿舍與學(xué)生拉家常、談心得,學(xué)生自然而然就覺(jué)得親近,從而拉近了師生之間距離。輔導員及時(shí)了解學(xué)生情況,幫助解決問(wèn)題,讓學(xué)生感受到“家”的溫暖。這一 “以學(xué)生為本”的舉措,受到學(xué)生的歡迎,老師們也贏(yíng)得了學(xué)生的尊敬。從而激發(fā)了同學(xué)們服從學(xué)校的管理的自覺(jué)性,增強了同學(xué)們以文明宿舍建設為載體提高自身素質(zhì)的積極性。
2、長(cháng)期堅持讓學(xué)生出早操制度和早晨?jì)葎?wù)整理檢查制度
集體出早操是增強學(xué)生體質(zhì)、提高學(xué)生紀律性、培養學(xué)生良好生活習慣的重要途徑之一。多年來(lái),我院一直堅持讓全體學(xué)生出早操,近幾年,由于招生規模擴大,場(chǎng)地受限,全體出早操改為分年級出早操和上課間操。早操糾正了部分學(xué)生起床晚、顧不上整理內務(wù)的現象,各班生活委員在早操結束后督促同學(xué)們進(jìn)行宿舍內務(wù)衛生的整理和打掃。上早操制度有力地促進(jìn)了文明宿舍建設。
3、堅持衛生大掃除和檢查制度
一是堅持每周三早晨進(jìn)行宿舍衛生大掃除,學(xué)院黨委副書(shū)記、副院長(cháng)郭淑華親自帶領(lǐng)全體輔導員于每周三上午7:00深入到學(xué)生宿舍指導督促學(xué)生整理內務(wù),檢查大掃除效果,提出改進(jìn)意見(jiàn)。二是每周由宿管部門(mén)安排人員對全部宿舍進(jìn)行不定期檢查一次并進(jìn)行打分。在每月的全校聯(lián)查前夕對宿舍進(jìn)行檢查,查找不足并督促改進(jìn)。將每月的衛生成績(jì)進(jìn)行匯總和通報,對衛生較差的宿舍進(jìn)行重點(diǎn)指導。
4、發(fā)揮學(xué)生骨干的模范作用,實(shí)施了“學(xué)生黨員、學(xué)生干部宿舍明示卡”制度
學(xué)生干部、學(xué)生黨員占全院學(xué)生總人數的三分之一以上,這些學(xué)生上進(jìn)心強,具有強烈的集體榮譽(yù)感,而且生活在學(xué)生中間,他們的一言一行影響著(zhù)其他同學(xué)。為充分發(fā)揮他們的模范作用,我們實(shí)施了“學(xué)生黨員宿舍明示卡”、“學(xué)生干部宿舍明示卡”制度,在他們所在的學(xué)生宿舍門(mén)口貼上他們的姓名和職務(wù),強化對學(xué)生黨員、學(xué)生干部的外部監督,從而使其時(shí)刻牢記自己的黨員、學(xué)生干部身份,規范自己的行為,為宿舍和班級同學(xué)帶好頭。院團委、各黨支部定期根據他們所在宿舍的情況與他們座談,給他們下任務(wù)、壓擔子,鼓勵他們積極工作,通過(guò)文明宿舍建設鍛煉工作能力,促進(jìn)他們所在宿舍以及整個(gè)年級的宿舍衛生上臺階。
5、開(kāi)展豐富多彩的宿舍文化、文藝比賽,提高學(xué)生參與文明宿舍創(chuàng )建的積極性
每學(xué)期都舉辦“宿舍是我家”宿舍文藝大賽,以宿舍為參賽單位,通過(guò)知識競答、才藝展示等活動(dòng),提高宿舍成員的凝聚力,樹(shù)立良好的.宿舍風(fēng)氣。
每學(xué)期舉辦“宿舍文化周”活動(dòng),開(kāi)展宿舍文化評比,要求學(xué)生在宿舍布置以書(shū)法、照片、小制作等為主要內容的宿舍文化,并定期更換。通過(guò)宿舍文化評比活動(dòng),增強了學(xué)生熱愛(ài)宿舍的情感,從而營(yíng)造“團結向上、安全文明、衛生整潔、和諧愉快”的宿舍環(huán)境。
6、做好宿舍建設的傳、幫、帶
每一屆新生入學(xué),學(xué)院都從各系選拔出32間文明宿舍作為樣板宿舍讓全體新生參觀(guān)學(xué)習,并開(kāi)展文明宿舍建設經(jīng)驗交流會(huì ),由高年級學(xué)生給新生傳授搞好宿舍衛生、宿舍文化的方法,促使新生了解模范宿舍的標準和要求,認清文明宿舍建設的重要性,了解文明宿舍建設中容易出現的問(wèn)題,明確努力方向。
7、加強安全教育和安全檢查
安全問(wèn)題是關(guān)系到學(xué)生的生命財產(chǎn)安全的頭等大事,學(xué)院每學(xué)期都請保衛處的同志和派出所干警到學(xué)院給全體宿舍長(cháng)、學(xué)生干部做安全知識講座,從而提高同學(xué)們的安全意識和處理突發(fā)事故的能力。學(xué)院不定期地進(jìn)行安全檢查,嚴查酒精爐、電熱器以及其他違禁物品,嚴肅處理和耐心教育違紀學(xué)生,保證了宿舍的安全。一年來(lái),我院未發(fā)生一起安全事故。
三、活動(dòng)成效
通過(guò)深入細致的工作,我院文明宿舍建設取得了喜人的成果,整潔、文明、溫馨、團結的宿舍環(huán)境有力地促進(jìn)了同學(xué)們的健康成長(cháng),廣大同學(xué)熱愛(ài)宿舍、熱愛(ài)班集體、熱愛(ài)學(xué)校,自覺(jué)遵守校規校紀,積極投身于校園文化活動(dòng)中和學(xué)習中,形成了良好的校風(fēng)和班風(fēng)。多年來(lái),我院文明宿舍建設成績(jì)一直在全校名列前茅。多次榮獲校級“文明宿舍建設先進(jìn)集體”稱(chēng)號。
四、工作體會(huì )
在文明宿舍建設工作中,我們有以下體會(huì ):
1、高度重視文明宿舍建設是做好工作的前提
為了提高廣大師生對文明宿舍建設的認識,學(xué)院在每周的輔導員例會(huì )上講文明宿舍建設,輔導員在每次班會(huì )上講文明宿舍建設,在團校、黨校培訓中講文明宿舍建設,對一年級講,對四年級也要講,并且將文明宿舍建設情況作為輔導員考核、學(xué)生評優(yōu)和入黨的重要參考指標。從思想上、制度上激發(fā)了廣大師生創(chuàng )建文明宿舍的積極性。
2、發(fā)揮輔導員日常教育和管理作用是做好工作的關(guān)鍵
輔導員經(jīng)常進(jìn)宿舍與同學(xué)們溝通,能夠提高輔導員的親和力,而且有利于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題?梢哉f(shuō)輔導員的工作力度直接影響著(zhù)文明宿舍建設的效果。為此,學(xué)院常給輔導員壓擔子,要求輔導員每周要經(jīng)常深入宿舍檢查和了解情況。在每周例會(huì )前全體輔導員在學(xué)院副書(shū)記的帶領(lǐng)下檢查一次宿舍衛生,在會(huì )上指出各個(gè)年級宿舍存在的問(wèn)題和取得成績(jì),表?yè)P先進(jìn),批評落后,督促改進(jìn)。
3、加強校園文化建設是做好工作的有效途徑
整潔、文明、和諧、團結、有序的的校園文化對文明宿舍建設工作具有潛移默化的促進(jìn)作用,能調動(dòng)學(xué)生創(chuàng )建文明宿舍的主動(dòng)性。如:堅持集體上早操能夠促使學(xué)生按時(shí)起床,有充足的時(shí)間整理宿舍內務(wù)衛生;舉辦新老生文明宿舍建設交流會(huì )能夠做好文明宿舍建設的傳、幫、帶;加強安全教育和安全檢查能夠增強學(xué)生的安全意識和處理突發(fā)事故的能力;開(kāi)展豐富多彩的宿舍文化、文藝比賽,能夠提高學(xué)生參與文明宿舍創(chuàng )建的積極性等。
五、發(fā)揮學(xué)生骨干的模范作用是文明宿舍建設工作的有力補充
充分發(fā)揮學(xué)生干部、學(xué)生黨員的模范帶頭作用、組織管理作用,以他們的一言一行影響其他同學(xué),以他們組織的活動(dòng)帶動(dòng)其他同學(xué)。如實(shí)施 “學(xué)生黨員宿舍明示卡”、“學(xué)生干部宿舍明示卡”制度,讓他們在同學(xué)們的監督中努力表現自己,給他們下任務(wù)、壓擔子,鼓勵他們與落后學(xué)生和落后宿舍結對幫扶。利用學(xué)生會(huì )定期檢查宿舍衛生,開(kāi)展宿舍文化評比等是文明宿舍建設工作的有力補充。
一年來(lái),雖然取得了一些成績(jì),但是與學(xué)校的要求還有一定的差距,我們將再接再厲,虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,積極探索新形勢下文明宿舍建設的新方法、新舉措,決心以?xún)?yōu)異的成績(jì)?yōu)樾滦^建設貢獻力量。
品牌建設工作總結 8
光陰如梭,時(shí)間飛逝,記得還正在寫(xiě)半年總結,想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史;赝哌^(guò)的每一秒每一分、每一天、每一個(gè)星期、每一個(gè)月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱(chēng)是“賽博爾網(wǎng)絡(luò )”)到今天整整十個(gè)月時(shí)間。說(shuō)長(cháng)也不長(cháng),說(shuō)短也不短,在這十個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記在心。
這份工作不是我踏入社會(huì )大學(xué)的第一份工作,我是一個(gè)天生不安分的人,從北到南走過(guò)了好多城市,也走過(guò)了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺(jué),讓我最終選擇來(lái)這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來(lái)的,以前在soho大廈),給我的感覺(jué)是公司好小,感覺(jué)有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺(jué)很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿(mǎn)信心,最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久,對我xx年的工作總結如下(很多內容在半年總結里面有提到,不過(guò)在這里也羅列一下,畢竟是年總結):
1、渠道部門(mén)的建立
我是和小柴一起進(jìn)的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場(chǎng)工作,營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)這兩個(gè)部門(mén)是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個(gè)部門(mén)的建立,不是一朝一夕的`,是要經(jīng)過(guò)很多的細心準備。市場(chǎng)是走在銷(xiāo)售的前沿,為銷(xiāo)售工作做好前期準備工作。渠道部門(mén)的建立經(jīng)過(guò)了一個(gè)較長(cháng)的過(guò)程,過(guò)程是復雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書(shū)ppt、招商計劃書(shū)文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶(hù)合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會(huì ),大大小小的不知開(kāi)了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開(kāi)維幕!
2、4006直線(xiàn)通平臺上線(xiàn)
4006直線(xiàn)通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個(gè)大的區別點(diǎn),我們的管理平臺在業(yè)界堪稱(chēng)一流。這離不開(kāi)我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì )開(kāi)了一次又一次,多少個(gè)日日夜夜,大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂,沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)體系,沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)團隊,沒(méi)有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒(méi)有今天在國內市場(chǎng)上堪稱(chēng)一流的4006管理平臺。也就沒(méi)有我們銷(xiāo)售部今天取得的成績(jì)。
呵呵,當然平臺的上線(xiàn)每個(gè)人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線(xiàn),更離不開(kāi)公司的大力支持。
3、市場(chǎng)工作
市場(chǎng)部的工作是我的職責,不過(guò)我相對做的事情比較雜。
(1) 市場(chǎng)宣傳及廣告投放
市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線(xiàn)上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、站廣告、車(chē)身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統計站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準備了很多,不過(guò)做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢(qián)砸市場(chǎng),那是不可能。每一分錢(qián)都要花在刀刃上,老大是開(kāi)明的,大錢(qián)投不起,我們可以用小錢(qián),百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒(méi)有放棄,當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開(kāi)百度,百度給我們帶來(lái)了很不錯的效果,也促進(jìn)了我們銷(xiāo)售部的工作進(jìn)展。
論壇與博客的工作也一直沒(méi)有放松,客服部從八月份接手以來(lái),每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無(wú)處不在,有點(diǎn)困難,不過(guò)讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有兩批,我們的平面廣告設計人員沒(méi)有,都是通過(guò)網(wǎng)上征集來(lái)做的,相應的時(shí)間都比較長(cháng),不過(guò)效果還可以,這點(diǎn)最重要。制作廠(chǎng)商也是在眾多廠(chǎng)商中挑選出來(lái)的。
(3)市場(chǎng)情況調查與了解
這里離不開(kāi)直銷(xiāo)部與渠道部的幫助。對市場(chǎng)價(jià)位、競爭對手的情況進(jìn)行調查與了解。對我們工作的開(kāi)展和價(jià)位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳
客服部、直銷(xiāo)部、渠道部三個(gè)部門(mén)都有在網(wǎng)上注冊開(kāi)通博客,博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績(jì),和他們的支持是分不開(kāi)的。
看到現在大家的博客點(diǎn)擊過(guò)萬(wàn),看到很多同事通過(guò)博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學(xué)習的榜樣。博客宣傳相信在接下來(lái)會(huì )有一個(gè)更大的進(jìn)展,為我們營(yíng)銷(xiāo)部的工作帶來(lái)更多的幫助。加油吧!
品牌建設工作總結 9
今年xx公司的品牌建設工作主要是根據總公司品牌建設的工作要求,結合x(chóng)x公司的實(shí)際,繼續做好標志的更新工作,對服務(wù)規范、標準進(jìn)一步完善,努力做好服務(wù)工作,提升“xx”的品牌形象,F將工作總結如下。
一、繼續加強xx公司品牌建設的組織領(lǐng)導。
堅持以品牌建設領(lǐng)導小組為領(lǐng)導,組織協(xié)調公司品牌建設工作。同時(shí),根據分公司的情況,對品牌建設領(lǐng)導小組進(jìn)行了調整。
二、進(jìn)一步完善服務(wù)規范、標準和各項制度。
xx公司對服務(wù)規范和服務(wù)標準進(jìn)行了回顧與修訂,重點(diǎn)突出規范可操作性,使其既有利于分公司內部監管,又有利于細化實(shí)施,以促進(jìn)分公司服務(wù)的水提高。同時(shí),結合安全工作的需要,更新了分公司應對安全事故、重大安全隱患、消防綜治等突發(fā)事件應急處理制度、預防機制,落實(shí)安全工作,防止因突發(fā)事件給分公司的品牌形象帶來(lái)不利影響。
三、落實(shí)建檔工作。
對xx公司的規范性、制度文件進(jìn)行紙質(zhì)建檔和電子建檔。積極提高xx公司的服務(wù)水平,塑造良好的企業(yè)形象。在對顧客的服務(wù)過(guò)程中,xx公司始終堅持執行xx公司服務(wù)規范和服務(wù)承諾,重合同、守信譽(yù),認真執行國家的有關(guān)政策法規,不亂收費,不索回扣,不壓價(jià)購買(mǎi)租戶(hù)商品,不能無(wú)理刁難租戶(hù)、拒答租戶(hù)問(wèn)題。在各個(gè)節假日前,向各個(gè)場(chǎng)地的租戶(hù)派發(fā)通知,提醒各個(gè)租戶(hù)做好節日用電用火、防火防盜工作。累計發(fā)出各安全工作、臺風(fēng)雨季防汛、防澇提示等通知(短信)155份。在自管房服務(wù)方面,每月定期在中心診所、柵外街設點(diǎn)收取住戶(hù)租金,免去了住戶(hù)的奔波勞碌。春節之前,共張貼15份溫馨提示于各自管房顯眼位置,提醒住戶(hù)注意提高警惕,做好防火防盜工作。4月與素社街道聯(lián)系,領(lǐng)取相關(guān)居民生活防火安全印刷品120多份,向轄內自管房宿舍住戶(hù)進(jìn)行了派發(fā)。通過(guò)一系列措施,塑造文明、規范、誠信、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)品牌。
四、做好品牌建設資金投入的落實(shí)。
今年在宣傳方面共投入了120元。主要是用于橫幅宣傳、墻報制作以及引發(fā)各種通知。同時(shí),新印制xx公司部分管理人員的名片。
五、存在不足
1、人才儲備不足。xx公司人數比較少,懂品牌方面知識的人數更少,不利于xx公司的品牌建設工作的開(kāi)展。
2、傳播手段比較單一,不利于企業(yè)形象傳播。
六、20xx年工作計劃。
1、繼續提高xx公司的服務(wù)水平,提高企業(yè)的形象和品牌知名度。加強與租戶(hù)溝通交流,不斷了解租戶(hù)需求,切實(shí)做好服務(wù)。xx公司要急租戶(hù)之所急,積極做好場(chǎng)地的維修工作;同時(shí),在節假日、雨季期間,派發(fā)通知,提示租戶(hù)注意做好節假日及雨季的'安全生產(chǎn)工作。積極做好到期合同續約工作。xx公司將對每月各場(chǎng)地合同進(jìn)行統計、核對,在合同到期前一個(gè)月,主動(dòng)向租戶(hù)發(fā)出合同到期通知書(shū),提醒租戶(hù)合同即將到期,并咨詢(xún)租戶(hù)續約意向。若租戶(hù)有意繼續合作,派工作人員主動(dòng)與租戶(hù)進(jìn)行接觸、洽談,了解租戶(hù)對新合同特別是租金方面的意見(jiàn),并同時(shí)了解租戶(hù)的最新信息、需求和對我們工作的建議。在自管房服務(wù)方面,繼續實(shí)行每月定期在中心診所、柵外街設點(diǎn)收取住戶(hù)租金;節假日張貼溫馨提示,提醒住戶(hù)注意提高警惕,做好防火防盜工作;繼續落實(shí)自管房的維修工作。
2、繼續執行公司vi使用手冊的規定,根據集團以及總公司有關(guān)規定,制定xx公司相關(guān)vi使用規定。
3、做好品牌建設的宣傳和培訓工作。xx公司將利用宣傳欄、會(huì )議等形式進(jìn)一步加強品牌建設在單位內部的宣傳,普及員工品牌工作意識。同時(shí),積極選派員工參與總公司組織的品牌建設培訓工作,提高員工的實(shí)戰能力。
4、繼續做好品牌建設資金的投入。明年,xx公司將對宣傳欄進(jìn)行改造,提升企業(yè)外在形象;將印制xx公司的信封、便簽等辦公用品。同時(shí),做好資金的使用的管理,確保專(zhuān)項專(zhuān)用。
品牌建設工作總結 10
一學(xué)期來(lái),我校按照制定的魯班文化學(xué)校特色品牌創(chuàng )建的實(shí)施方案,在學(xué)校主要領(lǐng)導的直接參與、關(guān)心和大力支持下,我校魯班文化學(xué)校特色品牌創(chuàng )建工作進(jìn)行的有聲有色,F將一學(xué)期來(lái)我們在魯班文化學(xué)校特色品牌創(chuàng )建中所做的工作總結如下:
一、制定實(shí)施方案細致入微
在學(xué)校明確提出把魯班文化作為我校特色品牌建設的突破口和契入點(diǎn)后,我校就積極組織教師展開(kāi)論證,怎么樣才叫做特色品牌?如何創(chuàng )建等問(wèn)題。有了明確的認識后,又組織專(zhuān)人制定我校創(chuàng )建魯班文化學(xué)校特色品牌的實(shí)施方案,并再三修改,不斷完善。從目標確立,到具體實(shí)施,從組織領(lǐng)導,到具體分工每一個(gè)過(guò)程都細心研究,反復討論。
二、安排組織機構領(lǐng)導掛帥
在組織領(lǐng)導機構的確立中,為了突出學(xué)校對特色學(xué)校創(chuàng )建的重視,學(xué)校主要領(lǐng)導一致認為,必須有學(xué)校主要領(lǐng)導親自?huà)鞄,具體工作由業(yè)務(wù)校長(cháng)負責。
三、進(jìn)行具體操作校長(cháng)親臨
學(xué)校特色的創(chuàng )建方案的實(shí)施具體工作,都是在校長(cháng)的'親自指導和監督下進(jìn)行的。業(yè)務(wù)校長(cháng)安排,校長(cháng)把關(guān),在學(xué)校領(lǐng)導的充分重視下,廣大教師積極獻計獻策,群策群力,形成了許多切實(shí)可行的方法。
四、開(kāi)展各項工作扎實(shí)有效
學(xué)校特色的創(chuàng )建事關(guān)學(xué)校發(fā)展,事關(guān)學(xué)校教學(xué)發(fā)展。為了使學(xué)校特色的創(chuàng )建真正落實(shí),使學(xué)校建設取得質(zhì)的飛躍,在落實(shí)方案時(shí),大家都沒(méi)有敷衍應付的態(tài)度,而是用自己的才識和全心全意為教育的熱情,真正把這項工作扎實(shí)的進(jìn)行。比如在方案實(shí)施前,為了統一思想,達成共識,我們進(jìn)行了全方位,大規模的宣傳和動(dòng)員。既有為讓廣大教師獻計獻策出工出力的教師動(dòng)員大會(huì ),又有為讓學(xué)生重視的學(xué)生動(dòng)員大會(huì )。
五、今后的工作重點(diǎn):
。ㄒ唬┘哟笸度。
1、在學(xué)校教室、圖書(shū)室、操場(chǎng)等師生活動(dòng)區域制作標志性宣傳標語(yǔ)和圖片。
2、印制一定數量的魯班讀物,豐富學(xué)生閱讀材料,擴大學(xué)生閱讀量。
。ǘ┒嘣涣。
1、加強同兄弟學(xué)校間的交流。包括學(xué)生之間的交流和教師之間的交流。
2、加強同學(xué)校特色創(chuàng )建富有成效的學(xué)校的的交流
3、請相關(guān)專(zhuān)家做指導。
。ㄈ┖葑ソ萄。
1、學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)驗和方法,以它山之石,攻己之玉。高效提高教師能力和水平。
2、對校本問(wèn)題展開(kāi)探討研究,形成學(xué)校特色的策略和方法。
品牌建設工作總結 11
萬(wàn)物復蘇,大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著(zhù)溫度的轉暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì )工作中,也深刻的指引和提示著(zhù)我們。要在進(jìn)取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jì)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強化自己的工作思想,端正意識,提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細節,謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語(yǔ)言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭增加銷(xiāo)售數量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的.成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
品牌建設工作總結 12
一、策劃核心
緊緊圍繞楚湘樓努力建設一個(gè)高文化品位與高檔次形象的商務(wù)酒樓,并且使之成為邵陽(yáng)一處著(zhù)名的人文商務(wù)酒樓,策劃一系列相關(guān)的焦點(diǎn)事件,進(jìn)行層層推進(jìn)式的全方位新聞報道、促銷(xiāo)活動(dòng)和廣告推廣。
二、策劃目標
。1)近期:通過(guò)一系列強有力的宣傳推廣活動(dòng)迅速提升楚湘樓知名度,并初步在邵陽(yáng)市民中確立楚湘樓文化品位和服務(wù)檔次高這一印象,從而帶動(dòng) 酒樓銷(xiāo)售,力爭在宣傳開(kāi)始后的三個(gè)月內達到預期目標。
。2)遠期:使楚湘樓真正成為一個(gè)具有濃厚藝術(shù)氛圍的人文景觀(guān)和商務(wù)文化基地,牢固確立楚湘樓是邵陽(yáng)高檔酒樓第一品牌“人文商務(wù)酒樓”的地位,在廣大市民中形成“更上一層樓,商約楚湘樓”的概念,同時(shí)由于其價(jià)值附載了巨大的知名度,酒樓的價(jià)值將大大提升,使之獲得更好的經(jīng)濟效益。并且,楚湘樓作為一個(gè)著(zhù)名的酒樓品牌,可進(jìn)行具有極高經(jīng)濟回報的品牌輸出,同時(shí)可帶動(dòng)、帶活楚湘樓其它相關(guān)項目。
三、優(yōu)勢與劣勢
1、優(yōu)勢:
。1)隨著(zhù)國家宏觀(guān)政策的放開(kāi)和邵陽(yáng)餐飲業(yè)的興旺發(fā)達,這一項目進(jìn)入的門(mén)檻越來(lái)越高。因此,轉型后短期內很難出現競爭者。
。2)規劃起點(diǎn)高,由于一開(kāi)始楚湘樓就把趕超和打造邵陽(yáng)餐飲業(yè)最成功的例子作為目標,因此起點(diǎn)要比其他的酒樓高出許多,這為最終把楚湘樓建設成為一個(gè)知名的人文景觀(guān)式商務(wù)酒樓打下了良好基礎。
。3)內部管理非常到位,由于楚湘樓是由長(cháng)城大酒店直接投資和管理的,因此管理和服務(wù)水準上要比邵陽(yáng)同行業(yè)其他酒樓成熟很多,在絕大多數已有顧客中留下了良好的形象和口碑。
2、劣勢:
。1)楚湘樓原址上原有酒店幾經(jīng)易手,一直經(jīng)營(yíng)不善,服務(wù)質(zhì)量低下、管理不到位等原因在市民心目中留下了極壞的印象,更由于前些年的'xx老大小紅包在此經(jīng)營(yíng),使之在市民中的形象更加惡化。
對策:只有加強品牌形象宣傳,明確告知消費者現有楚湘樓的形象,才能消除人們對楚湘樓的誤解和不了解。
。2)地理位置不具備競爭優(yōu)勢,邵陽(yáng)其他酒樓絕大多數處于交通要道旁,人氣旺盛,而楚湘樓地處邵水西路,交通便利但不發(fā)達,不利于品牌形象的傳播,還有就是餐飲業(yè)中的湘中人家、湘里人家、廚佬星等也近在咫尺,吸引了市民的注意力。
對策:只有實(shí)現策劃目標,大大提升楚湘樓所附載的文化品牌特色等方面的附加值,提升檔次,進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo),從大眾餐飲轉型為高檔人文商務(wù)酒樓才能確立自身優(yōu)勢。
四、市場(chǎng)分析
餐飲業(yè)是一個(gè)競爭非常激烈的行業(yè),業(yè)內風(fēng)生水起,風(fēng)云激蕩,進(jìn)入的門(mén)檻隨之越來(lái)越高,市場(chǎng)也越來(lái)越難以開(kāi)拓,因此,業(yè)內的新起之秀如何突破重圍,實(shí)現異軍突起就成了困擾餐飲業(yè)老總們的最主要的難題
近幾年,邵陽(yáng)的餐飲業(yè)迅猛發(fā)展,老品牌如貴都、昭陽(yáng)城等穩坐江山,坐擁市場(chǎng);湘里人家、廚佬星、湘中人家等新興勢力也出手不凡,遍地開(kāi)花。
如果對市場(chǎng)進(jìn)行細分的話(huà),我們不難發(fā)現貴都、湘里人家、廚佬星、湘中人家等走的都是一條平民化、大眾化的路子,在這種情形下,邵陽(yáng)的大眾餐飲已經(jīng)達到了飽和狀態(tài),昭陽(yáng)城等走的又是一條專(zhuān)業(yè)喜慶的路子,顯然,這一條路也走不通了,然而縱觀(guān)邵陽(yáng)餐飲業(yè),高檔商務(wù)酒樓則為數不多,其市場(chǎng)也大有可為。
其實(shí),從楚湘樓餐的服務(wù)、管理、特色、設計等內功的修煉方面已經(jīng)具備轉型為高檔商務(wù)酒樓的必備條件。因此楚湘樓只要在搞好酒樓基本建設和內功修煉的同時(shí),能有效進(jìn)行宣傳(包括新聞,活動(dòng)和廣告)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),就能克服自身缺陷,在3個(gè)月內全面達到預期目標。
五、營(yíng)銷(xiāo)目標
3月日銷(xiāo)售額增長(cháng)四分之一。
4月日銷(xiāo)售額增長(cháng)五分之一。
5月日銷(xiāo)售額穩定增長(cháng)50%以上。
六、宣傳模式
一個(gè)具有長(cháng)遠目標而又效果良好的宣傳計劃,僅僅靠新聞,僅僅靠廣告或是僅僅靠幾次推廣活動(dòng)都是不夠的,需要的是新聞、廣告與活動(dòng)的有效組合,只有三者巧妙融合在一起的時(shí)候,才能產(chǎn)生強大的宣傳力,才能達到“投入最小。宣傳效果最佳”這一理想境界,因此推薦:新聞報道十活動(dòng)十廣告宣傳模式
基本模式:新聞報道十活動(dòng)十廣告
1、新聞報道:主要是指能有效提高楚湘樓知名度的新聞,包括深度分析、報道,系列追蹤報道、焦點(diǎn)新聞、小消息、新聞專(zhuān)題、話(huà)題探討(專(zhuān)欄)、人物特寫(xiě)(如老總、廚師)等,登載出于日報晚報。
2、活動(dòng):如征集楚湘樓形象代言人,聯(lián)手邵陽(yáng)珠寶搞促銷(xiāo),為書(shū)法名家在楚湘樓提供書(shū)展場(chǎng)地,設置贈品,凡在楚湘樓消費每桌送紫砂壺一個(gè)等,但絕不打折、降價(jià)(具體體活動(dòng)設計及本方案操作方案另行文本)。
3、廣告:從品牌、形象、特色、服務(wù)、功能、理念六個(gè)方面入手推出六篇系列軟文和畫(huà)面廣告,明確告知消費者今日之楚湘樓的優(yōu)質(zhì)形象,大致題目如下:《楚湘樓,風(fēng)景這邊獨好》、《十四個(gè)老板后的楚湘樓》、《楚湘樓,成功人士的選擇》、《營(yíng)造氛圍、做足品位,楚湘樓打造商務(wù)酒樓航母》、《每一位顧客都成了楚湘樓的回頭客》、《一次邂逅次次選擇、只因楚湘樓里服務(wù)好》。
。1)印制精美DM宣傳冊,定點(diǎn)投放于各門(mén)店,讓大部分生意人知曉。
。2)發(fā)布出租車(chē)車(chē)頂或車(chē)身廣告,印制楚湘樓字樣座套送給的士司機,把廣告做到車(chē)內。
。3)懸掛機關(guān)小區、商業(yè)小區橫幅。
品牌建設工作總結 13
一、品牌宣傳
20xx年,新華保險寧夏分公司在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,品牌建設更加注重細節和品質(zhì),品牌宣傳工作更加注重與當地的主流媒體寧夏報業(yè)集團、寧夏電視臺等,以及一些政府職能部門(mén)消防總隊、交警總隊等聯(lián)合協(xié)作舉辦一系列活動(dòng)如:3.15晚會(huì )活動(dòng)獲“20xx年消費者最喜愛(ài)品牌獎”、送清涼進(jìn)警營(yíng)、建軍節送清涼進(jìn)軍營(yíng)、邀請消防英模作報告、“我的媽媽”征文比賽、消防宣傳到社區等等、通過(guò)這些活動(dòng),并借助媒體的平臺和政府部門(mén)的社會(huì )影響力開(kāi)展的公益性活動(dòng),大大提高了分公司在寧夏市場(chǎng)的品牌知名度,延續了新華保險在寧夏本地市場(chǎng)良好的大局觀(guān)美譽(yù)感。業(yè)務(wù)部門(mén)借各種活動(dòng)之勢營(yíng)造了非常好的銷(xiāo)售氛圍,運營(yíng)客服也借機宣傳總公司各種相關(guān)工作,使分公司宣傳內外齊促綻。
在總經(jīng)理室的倡導下,辦公室通過(guò)送扶危濟困傘,捐款捐物給生活困難群眾,讓社會(huì )底層人員感受到關(guān)愛(ài),充分展現了新華保險公益行動(dòng)要無(wú)處不在信念,和關(guān)懷弱勢群體的情懷。
二、VI管理、廣告管理和內宣工作
在VI管理執行上,辦公室以“老實(shí)人干老實(shí)活”的態(tài)度,嚴格按標準執行總公司統一規格制作各種宣傳物料。廣告管理方面,辦公室針對廣告類(lèi)型三選一采報批簽訂,戶(hù)外廣告專(zhuān)款專(zhuān)用,媒體廣告階段投放,有效的保證了分公司大與小、內與外相結合的良性宣傳。在內宣工作上,辦公室根據總經(jīng)理室的要求,通過(guò)發(fā)表獎錢(qián)、一稿一兌的.方法,將業(yè)務(wù)渠道好的宣傳素材與階段運作的結果、以較為專(zhuān)業(yè)的新聞術(shù)語(yǔ)投稿總公司內宣部及當地相關(guān)媒體,力爭使業(yè)務(wù)同事在分散銷(xiāo)售精力中來(lái)集中品宣精力,將分公司各層級最新的事件、思想與舉措及時(shí)性的予以發(fā)表。
三、20xx年品牌宣傳工作中的問(wèn)題和思考
從對弱勢群體的關(guān)懷到影響遍及周邊的征文活動(dòng),寧夏分公司所體現的全面性展示了分公司在品牌建設方面的策劃日益成熟,掌控媒體渠道能力增強,寧夏分公司現在已經(jīng)在品牌建設綜合能力方面走在行業(yè)前列。但是新華保險在品牌建設與管理上相對于保險業(yè)的發(fā)展還是有些滯后,基礎管理需要加強,不但要通過(guò)各種公益活動(dòng)提高品牌效應,還要通過(guò)服務(wù)來(lái)提升品牌的內在價(jià)值,而這是公司品牌建設的難點(diǎn)也是最薄弱的環(huán)節。寧夏分公司在未來(lái)幾年中需要認真落實(shí)好以“客戶(hù)為中心”的服務(wù)工作,完善品牌建設,使新華保險成為寧夏市場(chǎng)上口碑最好的壽險公司。下面辦公室就寧夏分公司20xx年品牌建設的問(wèn)題和思考進(jìn)行闡述。
一是宣傳策略簡(jiǎn)單。寧夏分公司在客戶(hù)服務(wù)中基礎管理薄弱,部門(mén)之間服務(wù)平臺缺乏溝通,易導致客戶(hù)對公司產(chǎn)生不信任感,降低公司品牌在客戶(hù)心中的形象;分公司在品牌建設上缺少全局視角,輕視產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,無(wú)法給客戶(hù)一個(gè)全面的品牌形象。相關(guān)思考:分公司通過(guò)客服部整合服務(wù)平臺,統一服務(wù)口徑,制定服務(wù)標準,使分公司以一個(gè)標準的形象展示給客戶(hù),讓客戶(hù)對新華保險沒(méi)有“混沌”感,在接受服務(wù)的過(guò)程中產(chǎn)生安全感和好感,從而為分公司建立好的口碑,樹(shù)立好的形象。
二是保險從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。從業(yè)隊伍整體素質(zhì)偏低、誠信服務(wù)水平不高,營(yíng)銷(xiāo)員違規展業(yè)、欺詐誤導客戶(hù)等現象時(shí)有發(fā)生,給分公司形象造成不良影響。
相關(guān)思考:不斷提高從業(yè)人員素質(zhì),提升分公司的品牌形象。三是品牌建設與文化建設相脫節。分公司注重運用各種宣傳手段塑造分公司外在形象,但忽視品牌內涵建設和企業(yè)文化的長(cháng)期積累,使員工無(wú)法將自身利益和分公司品牌形象結合為一體,缺乏和公司一起發(fā)展的熱情,導致分公司在樹(shù)立市場(chǎng)形象上缺少動(dòng)力。
相關(guān)思考:分公司應制定年度員工學(xué)習規劃,樹(shù)立以營(yíng)造學(xué)習氛圍的企業(yè)文化為凝聚力的人才培養計劃,并落實(shí)其中的內容,使分公司在內倡學(xué)習,外樹(shù)品牌相結合中建立卓越、長(cháng)久的市場(chǎng)形象。
大事記:
1、20xx年xx月xx日,由法治新報主辦寧夏和諧放心消費環(huán)境創(chuàng )建單位授牌儀式上,新華保險寧夏分公司被授予和諧放心消費環(huán)境創(chuàng )建單位。
2、20xx年xx月xx日,新華保險寧夏分公司參加寧夏保險行業(yè)協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì )3.15“恪守保險、重諾如山”保險年的啟動(dòng)儀。
3、20xx年3月15日晚,在“消費與民生3.15讓我們的生活更美好”寧夏3.15頒獎晚會(huì )上,新華保險寧夏分公司被評為“20xx年消費者喜愛(ài)品牌獎”。
4、20xx年xx月xx日,新華保險寧夏分公司開(kāi)展“送清涼給交警”活動(dòng),把100把崗亭傘和400個(gè)便攜式水壺送到正在執勤的交警手中,為一線(xiàn)交警送上絲絲清涼。
5、20xx年xx月xx日,新消息報.新華保險《我的媽媽》征文比賽啟動(dòng)儀式在銀川新華保險大廈舉行。
6、20xx年xx月xx日,新華保險寧夏分公司開(kāi)展“送清涼.進(jìn)消防”活動(dòng)。
7、20xx年xx月xx日,新華保險寧夏分公司邀請公安部消防英模石嘴山市消防支隊惠農區消防大隊大隊長(cháng)劉剛,給新華保險寧夏分公司員工舉行英模報告會(huì )。
8、20xx年xx月xx日,新華保險寧夏分公司開(kāi)展送“扶危濟困”傘活動(dòng)。
9、20xx年xx月xx日,新華保險寧夏分公司舉辦“讓孩子快樂(lè )成長(cháng)”親子教育專(zhuān)家講座。
10、20xx年xx月xx日,“我的媽媽”征文比賽頒獎典禮在寧夏人民會(huì )堂舉行。
11、20xx年xx月xx日,寧夏“119消防宣傳月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在萬(wàn)達廣場(chǎng)舉行,新華保險寧夏分公司被選為“清剿火患”志愿宣傳服務(wù)隊,并購置10臺電動(dòng)車(chē)成立新華保險社區消防宣傳隊,進(jìn)入社區開(kāi)展社區消防宣傳。
品牌建設工作總結 14
一、加強組織領(lǐng)導
為使我鎮綜合文化站免費開(kāi)放品牌服務(wù)項目工作真正落到實(shí)處,我鎮迅速行動(dòng)起來(lái),就免費開(kāi)放品牌服務(wù)項目召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行專(zhuān)題研究,結合本地實(shí)際具體部署工作,決定以鎮文化站圖書(shū)借閱室為活動(dòng)陣地,開(kāi)展精品服務(wù),使免費開(kāi)放項目得以順利開(kāi)展。
二、免費開(kāi)放品牌項目
根據我鎮文化站的實(shí)際情況以及當地特色,以“圖書(shū)借閱”為品牌服務(wù)項目,著(zhù)力打造區域文化亮點(diǎn),以點(diǎn)帶面使全鎮的文化事業(yè)蓬勃發(fā)展。
我鎮圖書(shū)閱覽室總面積40平方米,并配有書(shū)柜五個(gè),閱覽桌一張,椅子十把,各類(lèi)圖書(shū)一千五百冊左右;
三、建立管理制度
根據開(kāi)放項目,建立了相應的管理制度,其中有:
1、書(shū)刊閱覽室管理制度;
2、書(shū)刊閱覽室管理人員職責;
3、文化站長(cháng)崗位職責
4、文化站工作人員崗位職責;
四、開(kāi)展文化活動(dòng)
根據開(kāi)放品牌項目組織開(kāi)展了圖書(shū)借閱活動(dòng),具體內容與安排如下:
圖書(shū)閱覽室的開(kāi)放時(shí)間為:早上8點(diǎn)至下午5點(diǎn),每周開(kāi)放5天,讀者可在室內閱讀,也可用相應證件或身份證件抵押借走,鄉鎮干部借書(shū)須登記簽名,同時(shí)我們還提供存包、飲用水免費供應的輔助項目,讓群眾在圖書(shū)閱覽室里讀的開(kāi)心,過(guò)的舒心。截止目前為止,今年借、閱人數達800人次左右。使群眾的文化知識得到了極大的豐富,深受廣大群眾的喜愛(ài)。
為了更好的.推進(jìn)免費圖書(shū)借閱這個(gè)精品服務(wù)項目的建設,我鎮文化站還開(kāi)展了“讀書(shū)日”活動(dòng),在活動(dòng)中我們組織群眾在一起交流自己讀書(shū)的心得與體會(huì ),真正做到會(huì )“愛(ài)書(shū)、懂書(shū)”,有利于減少農村社會(huì )矛盾的發(fā)生,增進(jìn)鄰里之間的感情,更有利于社會(huì )和諧發(fā)展
五、存在的問(wèn)題和困難
由于各種綜合因素,我鎮文化站在免費開(kāi)放品牌服務(wù)項目的過(guò)程中還存在著(zhù)以下問(wèn)題和困難:
1、經(jīng)費不足:上級文化部門(mén)下?lián)芙o我鎮的文化專(zhuān)項資金無(wú)法滿(mǎn)足開(kāi)展各種活動(dòng)的支出;
2、設施不全:雖然配置了書(shū)柜、桌椅、音響設備等硬件設備,但圖書(shū)的更新不能滿(mǎn)足群眾的需求,缺書(shū)是我站的一大問(wèn)題,另外,體育設施缺乏,相應的健身器材仍是空缺,群眾健身的愿望不能滿(mǎn)足。
3、專(zhuān)業(yè)素養欠缺:我鎮綜合文化站人員缺少專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)管理素養,在圖書(shū)整理歸檔,排序標號,以及受損書(shū)籍修補方面不夠專(zhuān)業(yè)、科學(xué),因此不能將圖書(shū)管理發(fā)揮到最大效益。
品牌建設工作總結 15
一、引言
在過(guò)去的一段時(shí)間里,品牌建設團隊致力于提升公司的品牌形象,擴大市場(chǎng)影響力,以及增強客戶(hù)對公司的信任度和忠誠度。通過(guò)一系列的品牌建設活動(dòng),我們取得了顯著(zhù)的成果,并在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗,優(yōu)化策略。
二、品牌建設工作回顧
品牌定位與策略制定
明確了公司的品牌定位,即成為行業(yè)內的領(lǐng)先品牌,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
制定了品牌建設策略,包括提升品牌知名度、增強品牌美譽(yù)度、加強品牌忠誠度等方面。
品牌形象塑造
設計了符合品牌定位的LOGO、VI系統等視覺(jué)識別元素,并在公司內部和外部進(jìn)行統一應用。
通過(guò)官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道,傳播公司的品牌理念、文化價(jià)值觀(guān)等信息,提升品牌形象。
品牌傳播與推廣
利用各種媒體渠道進(jìn)行品牌宣傳,包括線(xiàn)上廣告、線(xiàn)下活動(dòng)、合作推廣等。
積極參與行業(yè)展覽、論壇等活動(dòng),提高品牌在行業(yè)內的知名度和影響力。
品牌管理與維護
建立了品牌管理制度,明確品牌管理職責和流程。
及時(shí)處理客戶(hù)投訴和負面信息,維護品牌形象和聲譽(yù)。
三、品牌建設成果
品牌知名度提升
通過(guò)各種宣傳活動(dòng),公司的品牌知名度得到了顯著(zhù)提升,越來(lái)越多的潛在客戶(hù)開(kāi)始關(guān)注我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
品牌美譽(yù)度增強
公司的產(chǎn)品和服務(wù)得到了客戶(hù)的高度認可,品牌美譽(yù)度不斷增強,為公司贏(yíng)得了良好的口碑。
客戶(hù)忠誠度提高
通過(guò)優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)和持續的產(chǎn)品創(chuàng )新,客戶(hù)的忠誠度得到了提高,客戶(hù)滿(mǎn)意度和回頭率均有所上升。
四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
問(wèn)題
品牌傳播渠道較為單一,需要拓展更多元化的`傳播方式。
品牌形象在某些方面還需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化。
改進(jìn)措施
加大對新媒體渠道的投入,利用社交媒體、短視頻等新型傳播方式進(jìn)行品牌宣傳。
定期對品牌形象進(jìn)行評估和調整,確保品牌形象與公司發(fā)展戰略保持一致。
五、展望
展望未來(lái),我們將繼續深化品牌建設工作,不斷優(yōu)化品牌傳播策略,提升品牌價(jià)值和影響力。同時(shí),我們也將關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求變化,不斷創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù),為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的品牌體驗。我們相信,在全體員工的共同努力下,公司的品牌將不斷壯大,成為行業(yè)內的佼佼者。
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