有關(guān)后勤服務(wù)工作總結(通用10篇)
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,制定一份工作總結吧。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎?下面是小編收集整理的有關(guān)后勤服務(wù)工作總結(通用11篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
后勤服務(wù)工作總結1
過(guò)去的一年,我校后勤工作,遵循學(xué)?傮w工作思路和后勤工作計劃,認真貫徹執行“教書(shū)育人,管理育人,服務(wù)育人”方針,堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)的方向,從“勤快,務(wù)實(shí),高效,優(yōu)質(zhì)”四個(gè)方面進(jìn)行要求,不斷增強服務(wù)意識,大家通力合作,使后勤服務(wù)工作取得了一定的成果。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,F總結如下:
一、立足本職,服務(wù)一線(xiàn)
我們遵循學(xué)?傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、完善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。由于學(xué)校是一年新建的學(xué)校,學(xué)校硬件全市領(lǐng)先,所有辦公室,年有的老師全配備電腦,教宿舍全部安裝了空調。目前學(xué)?照{數量已達150多臺,電腦200多臺;配有多功能教室,舞蹈室、鋼琴室、書(shū)畫(huà)室、微機室;多功能報告廳等。
2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。由于學(xué)校工程建設沒(méi)到位,造成很多后勤維護工作量很大,凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,今年維修、更換燈管50余次,更換閥門(mén)水嘴、學(xué)生洗澡用蓮蓬頭達300余次,門(mén)鎖50余次,漏水維護達200余次,零星維修服務(wù)115次。
3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作,基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節,服務(wù)及時(shí)到位。
二、整章建制,規范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規定》、《維修申報制度》,有效地規范了學(xué)校的后勤管理工作。為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,《食品安全一系列管理制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強管理,開(kāi)源節流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(cháng)要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會(huì )部門(mén)嚴格履行規章制度,積極開(kāi)源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物資均由部門(mén)提出申請、主管領(lǐng)導審批、后勤統一采購,避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)的無(wú)序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開(kāi)支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復印和油印的業(yè)務(wù),并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。
四、存在問(wèn)題
由于學(xué)校是一所新辦的學(xué)校,學(xué)生以前從來(lái)沒(méi)有寄宿過(guò),而且大多來(lái)自農村,自我約束力差,對節約能源、愛(ài)護財產(chǎn)意識不強,所以造成部分浪費。另外,在管理上也還存在漏洞,這也是我們下學(xué)年度一個(gè)工作重點(diǎn)。
綜上工作,得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài),效率讓人贊許,態(tài)度令人滿(mǎn)意。
后勤服務(wù)工作總結2
一、努力做好日常服務(wù)工作,提供優(yōu)良后勤保障
1、確保學(xué)生書(shū)本和教學(xué)辦公用品及時(shí)發(fā)放到位,使教學(xué)工作正常開(kāi)展。平時(shí)教學(xué)工作中確需的用品在第一時(shí)間內保證供應。
2、定期對學(xué)校的電器、建筑物等進(jìn)行安全檢查,確保師生的生命安全,并將檢查記錄匯總起來(lái),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,堅決杜絕一切安全隱患的存在。
3、夏季天氣炎熱,為了師生飲水無(wú)后顧之憂(yōu),及時(shí)聯(lián)系供水人員及時(shí)供水和清潔、更換飲水機,確保了師生飲水安全。
二、安全工作,常抓不懈
我們加強學(xué)校安全防范,始終如一地堅持定期和不定期的安全排查、及時(shí)排除隱患,確保萬(wàn)無(wú)一失。
一是本學(xué)期,由于新冠肺炎疫情的嚴重影響,導致開(kāi)學(xué)延遲至六月份。為了保證師生開(kāi)學(xué)后的健康安全,開(kāi)學(xué)前后勤人員積極協(xié)助校領(lǐng)導多方籌備、購買(mǎi)測溫槍、體溫計、84消毒液、過(guò)氧乙酸、醫用酒精、噴壺、噴霧器、消毒洗手液以及一次性口罩等防疫物資,同時(shí),規劃測溫通道、隔離室和防疫物資儲備室。
開(kāi)學(xué)前,多次組織教師進(jìn)行校園衛生大清掃活動(dòng),并對各室、廁所及校門(mén)口進(jìn)行殺菌消毒;并為各班配備齊了洗手桶、手洗消毒液、測溫儀等防疫用品;開(kāi)學(xué)后,除了每天對學(xué)校師生進(jìn)行體溫檢測之外,還安排張勇、包光云和趙磊三位同志早、中、晚三次對教室、樓道和廁所進(jìn)行消毒,盡可能的將疫情傳染杜絕在學(xué)校內。
二是加強常規性的安全檢查。對重點(diǎn)安全部位,做到了時(shí)時(shí)檢查、處處留心,嚴加防范,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題或安全隱患,立即采取措施,切實(shí)整改。
三是嚴格加強接送車(chē)管理。我校要求駕駛員必須和學(xué)生家長(cháng)簽訂相應的接送協(xié)議,按學(xué)校的規定定點(diǎn)定時(shí)接送學(xué)生,強調安全運行的重要性,對有關(guān)人員提出了嚴格要求,學(xué)校組織人員定時(shí)與不定時(shí)地對接送車(chē)進(jìn)行檢查,車(chē)主必須保證學(xué)生乘車(chē)安全,不得搭客。嚴格要求駕駛員遵守交通規則,謹慎開(kāi)車(chē),服從學(xué)校統一調配。對接送車(chē)工作做到細之又細,實(shí)之又實(shí),嚴之又嚴,一學(xué)期來(lái),沒(méi)有任何事故發(fā)生。
四是進(jìn)一步完善值班護校制度。嚴格執行24小時(shí)值班制,節假日都有學(xué)校行政領(lǐng)導帶班,值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責。加強門(mén)衛值班制度,閑雜人等一律不準進(jìn)入校園,外來(lái)辦事人員一律進(jìn)行測溫登記后方可入內。
三、強化校產(chǎn)管理工作
1、加強學(xué)校的財物管理,尤其是學(xué)校財產(chǎn)的管理。進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責明確,賬物相符,賬賬相符。完備購物申請、進(jìn)出庫手續,繼續完善校產(chǎn)管理程序,做到數量、價(jià)格準確,保管責任到人。
2、加強開(kāi)源節流工作,管好用好學(xué)校資產(chǎn)。重點(diǎn)抓好購物管理,本著(zhù)對學(xué)校負責的態(tài)度,在各方面管好用好每一分錢(qián)。凡是購物必定貨比三家,盡量批發(fā),重點(diǎn)抓好庫存物資的管理,繼續采用教學(xué)用品領(lǐng)用登記制度,明確每一張紙、每一支筆、每一盒墨盒的去向,減少浪費。
總之,后勤工作所做的一切瑣碎、繁雜,但都是學(xué)校教育中不可缺少的,它是學(xué)校其他工作得以正常開(kāi)展的前提,做好后勤工作事關(guān)重大。我們堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
后勤服務(wù)工作總結3
自年參加工作以來(lái),在后勤工作快xx年了,我秉承“任事負責,勤奮工作”的理念,對工作不能有一絲一毫的疏忽大意,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮工作,我是這樣想的,也是這樣做的。由于我工作的努力與敬業(yè),受到了同事和領(lǐng)導的好評,現對今年工作進(jìn)行以下總結。
一、認真學(xué)習政治業(yè)務(wù)理論,努力提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在后勤我干過(guò)食堂監管、校區行政管理、后勤材料會(huì )計、高校輔導員等工作,我努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,學(xué)習法律、法規,學(xué)習各種反腐倡廉的教材,學(xué)習食堂管理、學(xué)習食品衛生法、學(xué)習有關(guān)后勤管理的政策與業(yè)務(wù)理論、學(xué)習高校輔導員如何管理學(xué)生工作、學(xué)習材料會(huì )計工作制度、材料會(huì )計工作職責等一系列專(zhuān)業(yè)知識,力求所學(xué)的資料入耳入腦,懷著(zhù)對本職工作的熱愛(ài)和對全校師生的真情,盡職盡責服務(wù)師生,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋立足本職崗位創(chuàng )先爭優(yōu)的全部。
二、抓好食堂管理工作,改善食堂就餐環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量
隨著(zhù)高校后勤社會(huì )化改革的不斷深入,絕大數高校食堂均采用了新的管理和運行機制,在食堂建設過(guò)程中加大了投資力度,于是向處領(lǐng)導提議,在加大食堂基礎設施建設的同時(shí),更重要的能否打破壟斷經(jīng)營(yíng),引進(jìn)競爭機制,并抓好管理工作,改善學(xué)生就餐環(huán)境,供給服務(wù)質(zhì)量。
為了能到達這樣的效果,我早起晚歸與食堂工作人員一齊共同解決工作中出現的問(wèn)題,告訴食堂負責人,學(xué)生食堂服務(wù)是一塊重要市場(chǎng),吃飯人多,伙食供應好壞直接關(guān)系到大多數人的利益和身體健康,食堂衛生安全大于天,食堂不能以盈利為重點(diǎn),主副食價(jià)格必須隨著(zhù)季節波動(dòng)而調整,必須強調服務(wù)于全校師生為第一要素。提議食堂在減員增效、統一配貨、減低運營(yíng)上下功夫,實(shí)行薄利多銷(xiāo),爭取在量大多銷(xiāo)的基礎上獲得合理的利潤。
三、做好校外兩個(gè)校區的組建工作,傾力打造后勤“先行性”功能
學(xué)校的一切工作都是以后勤工作的先行到位而開(kāi)的,后勤人員要樹(shù)立創(chuàng )新意識和時(shí)代意識。一所學(xué)校的創(chuàng )新發(fā)展首先需要得到后勤工作保障支持,這不僅僅需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量、適應師生的不一樣需要、改善管理方法、減少工作環(huán)節、提高工作效率,并且需要不斷更新教學(xué)設施設備,對新購置的一些后勤服務(wù)設備,后勤人員要掌握操作技術(shù)和維修保養的方法。后勤人員不能滿(mǎn)足于現狀,后勤服務(wù)工作要走在學(xué)校其他工作的前面。
四、謙虛謹慎,盡職盡責,扎實(shí)做好保障服務(wù)工作
由于計算機的應用較為廣泛,為了提高業(yè)務(wù)水平,我克服年齡大、對計算機知識一無(wú)所知等重重困難,經(jīng)常利用八小時(shí)以外的時(shí)間加班加點(diǎn)學(xué)習計算機操作技術(shù),不懂就問(wèn),虛心請教,一遍不會(huì )兩遍,兩遍不會(huì )三遍,直到學(xué)會(huì )為止。從這以后我為自我買(mǎi)了關(guān)于計算機知識方面的書(shū)籍,還為自我制定了計算機知識勤練打字速度,刻苦鉆研計算機知識以便更好地掌握計算機操作技術(shù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地為全校師生服務(wù)。同時(shí)經(jīng)常與辦公室其他人員共同交流工作中遇到的難題,當遇到自我吃不準的問(wèn)題時(shí),就虛心向他人請教,與同事和睦相處,建立了親如兄弟般的情感,從不計較個(gè)人得失。
后勤服務(wù)工作總結4
我,F有學(xué)生人308人,F有7個(gè)教學(xué)班,在編教師20人。結合學(xué)期工作計劃和學(xué)校實(shí)際,在學(xué)校領(lǐng)導和全體教職工的支持及配合下盡心盡責、共同努力,有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。始終本著(zhù)“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規管理、安全衛生管理等方面的工作。
一、財務(wù)財產(chǎn)管理方面
財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導、教辦領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,嚴格按規定的財務(wù)、會(huì )計制度實(shí)施管理,依法照章做好財務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上,合理使用資金,保證專(zhuān)款專(zhuān)用,堅持以“少花錢(qián),多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢(qián),提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,并向全體教師公示,具體工作如下:
1、做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理及嚴格執行營(yíng)養餐的經(jīng)費使用,不違規不違法。認真做好預算經(jīng)費。本著(zhù)“量入為出、收支平衡,保證重點(diǎn)”的原則,加強資金管理,合理安排資金,好本學(xué)期的修購經(jīng)費及房修費計劃,開(kāi)源節流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。
2、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上,按規定的管理制度執行,做好財產(chǎn)記賬和報損工作。做好教學(xué)的物資供應,為教學(xué)提供的設施,更要管好、用好這些設施,確保財產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設備的作用,更好地為教育服務(wù)。
二、后勤常規管理方面
要樹(shù)立一所學(xué)校的形象,反映全校師生的精神面貌,必須營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此,盡力做好后勤服務(wù)工作,顯得尤為重要,做好后勤服務(wù)工作,實(shí)際是對學(xué)!耙缘铝⑿,依法治校,質(zhì)量強!,的無(wú)形支持。為此,做了以下工作:
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習用品的分發(fā)工作。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校開(kāi)展的各種活動(dòng)、期終考試全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、做好教師各類(lèi)服務(wù)工作。
4、做好學(xué)校設施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情天天都在發(fā)生,都能力所能及地加以好,本著(zhù)節約的原則,動(dòng)手做些小修理,如:門(mén)窗、門(mén)鎖、電燈等,并做到隨叫隨到。
三、安全管理方面
學(xué)校安全工作做得如何,將直接關(guān)系師生身心健康乃至生命安全的大事,關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。為此,牢固樹(shù)立“學(xué)校安全重于泰山”的思想,增強政治意識、大局意識,從打造“平安學(xué)!钡母叨,把維護學(xué)校安全和穩定放到的全體教職工共同努力,為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展提供有力的保證。
四、工作反思
1、在財產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類(lèi)教學(xué)設備及用具不能如數上繳,設備保管、使用責任制沒(méi)有落實(shí),有必要在下學(xué)期加強管理。
2、在環(huán)境管理上,保潔工作雖然總體上有了提高,但還存在不足的地方。在安全管理上,還需加強工作。
3、后勤工作事務(wù)繁雜,人手少,因此工作中還有地方?jīng)]能做得令人滿(mǎn)意,有待于今后的努力。堅信,只要本著(zhù)一顆全心全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習、苦干實(shí)干,會(huì )把工作做得更好。
后勤服務(wù)工作總結5
繁忙而緊張的20xx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái),我按照學(xué)校確定的工作思路,以師生滿(mǎn)意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無(wú)聞的工作著(zhù)。
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權限審批,規范操作行為。嚴格履行職責,經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室,了解和解決問(wèn)題,工作不推不拖,遇事辦事。
貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針,切實(shí)保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線(xiàn),勇挑重擔,承擔畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù),盡管自己是一名后勤工作者,更沒(méi)有忘記學(xué)習和提高自身的業(yè)務(wù)能力,與教師們一道共同探討教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。
作為后勤人員,我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習和借鑒他們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對出現的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問(wèn)題,積極向學(xué)校如實(shí)反映,爭取盡快的解決。
學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒,我注重學(xué)校的實(shí)際,從一點(diǎn)一滴做起,樹(shù)立全面、協(xié)調、高效、科學(xué)。堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則,加強后勤管理,強化服務(wù)意識,堅持做好后勤保障。
從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節支,避免浪費。在資金問(wèn)題上,可花可不花的錢(qián)堅決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節約開(kāi)支,像學(xué)校食堂的炊具、教室的門(mén)窗維修,能自己干的就自己干。
我校樹(shù)林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近x周的業(yè)余時(shí)間,進(jìn)行了徹底清除,共消除垃圾x多車(chē),未計分文報酬。
工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā),犧牲了大量的休息時(shí)間,隨叫隨到,沒(méi)有叫累也沒(méi)有等靠,經(jīng)常在有事的時(shí)候,丟下手中的飯碗,第一時(shí)間趕到現場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性,有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jì),但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會(huì )在今后的工作中加以克服。
本學(xué)期本人除了繼續做好后勤服務(wù)工作外,還擔任了一年級組的年級組長(cháng)。平時(shí)與年級組的老師搞好團結,及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達給老師,同時(shí)也將老師對學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(cháng)聽(tīng),起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開(kāi),每個(gè)月都比較全面地對本年級組的老師進(jìn)行評分。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著(zhù)一些問(wèn)題,辦事能不強,思路不寬,還存在著(zhù)一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學(xué)習先進(jìn)的管理方法,適應當前教育發(fā)展的新形勢,為了學(xué)生,我們將共同努力。
后勤服務(wù)工作總結6
一、提高后勤人員服務(wù)意識和技能。
本學(xué)期,根據本園的實(shí)際需求,又增加了部分后勤人員。由于她們中大多是外聘臨時(shí)工,為使她們能更好的適應工作,加強了對她們的培訓。本學(xué)期,我們有計劃的堅持加強了對新老后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習,每月定期召開(kāi)一次后勤人員工作會(huì )議,學(xué)習內容以《幼托機構衛生保健工作手冊》為主,重點(diǎn)學(xué)習了常規消毒的方法、消毒的范圍和消毒的時(shí)間,餐前餐后衛生操作順序及培養幼兒良好生活衛生習慣常見(jiàn)方法等,在學(xué)習的同時(shí)認真對照職責要求,總結和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績(jì),指出工作中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)的意見(jiàn)和方法。通過(guò)學(xué)習后勤人員的服務(wù)意識得到的增加,業(yè)務(wù)知識和操作技能得到了提高,她們明白自己的這份工作雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進(jìn)一步的明確,本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有了新的提高。
二、加強園內安全管理。
本學(xué)期我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法:每月一次對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發(fā)現問(wèn)題做到及時(shí)維修或上報。嚴格接送制度,并督促門(mén)衛把好大門(mén)關(guān)。為了提高幼兒的安全意識,我們每周有安全教育重點(diǎn),要求各班老師在教學(xué)活動(dòng)中對幼兒進(jìn)行安全知識教育,由于全園人員的安全防范意識的加強,本學(xué)期無(wú)任何意外傷害事故的發(fā)生。
三、做好日常衛生清潔。
做好日常衛生清潔工作是幼兒身體健康的重要保證。為此,我們繼續嚴格執行每日清掃和消毒制度,本學(xué)期物品的消毒上有了新的舉措,班班安裝了消毒柜,使幼兒的茶杯和毛巾的消毒得到的有效的保證。并堅持每周定期衛生檢查和每月不定期衛生抽查工作,確保了室內外環(huán)境和物品的清潔衛生。堅持以“預防為主”的原則,重視秋冬季節性疾病的防止和宣傳,尤其加強了晨檢把關(guān)工作,較好地防止了水痘、手口足傳染疾病的感染和蔓延。由于消毒衛生工作的到位,促進(jìn)了各班出勤率的提高。
四、提高膳食管理水平。
提供合理的營(yíng)養膳食,是促進(jìn)幼兒生成發(fā)育保證。本學(xué)期在原有的經(jīng)驗基礎上,嚴格把好了菜質(zhì)量驗收關(guān)和菜的數量關(guān)。根據帶量食譜購菜,要求不買(mǎi)半成品菜,蔬菜不進(jìn)行市場(chǎng)加工,保證了菜的新鮮和衛生,也保證了菜的質(zhì)量。在數量上求足量而不浪費,就是以幼兒標準用量為主,從幼兒自身實(shí)際出發(fā),保證幼兒喝足吃飽盡量少浪費不浪費。合理使用好幼兒的伙食費。在烹飪上追求色、香、味、形懼全,認真處理好膳食中的各種成分,做到粗細搭配、葷蔬搭配、干濕搭配、咸甜搭配,保證了幼兒在園的飲食營(yíng)養。
總之,一學(xué)期來(lái),全體后勤人員在幼兒園這個(gè)溫暖的大環(huán)境下,團結協(xié)作,為幼兒營(yíng)造了一個(gè)整潔、明凈、美麗的的生活和學(xué)習環(huán)境,為幼兒的安全、健康提供了保障,為教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展提供了方便?缰(zhù)新的一年,全體后勤人員將以更高的熱情、更積極的態(tài)度投入到工作中去。
后勤服務(wù)工作總結7
作為公司的后勤人員,這半年來(lái),為同事們服務(wù)是我最主要的工作,我負責的主要是食堂的工作,可以說(shuō)這上半年來(lái),同事們能吃好喝好,就是我的滿(mǎn)足了,F在就這上半年的工作做下總結。
一、對企業(yè)負責
作為后勤食堂的負責人,除了要給同事們作出好的食物,同時(shí)也是要對得起企業(yè)對我的信任,把食堂的賬目做好,控制好成本,保障食材的衛生干凈是我必須要做好的,在采購上面,我都是仔細的去確認,由于企業(yè)大,人員多,采購量也是比較多,每一筆賬目我都會(huì )去核查,同時(shí)對于采購的食材也是進(jìn)行抽查,確保食材沒(méi)問(wèn)題,同時(shí)采購人員沒(méi)有吃回扣的情況發(fā)生,確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的。
對食堂員工的管理上面,我制定合適的規章制度,同時(shí)不定期的對員工進(jìn)行培訓,提高他們的服務(wù)意識,衛生意識,明白要做好工作,必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們,同時(shí)把食堂的環(huán)境衛生給搞好,定期去體檢,確保員工的身體健康,沒(méi)有傳染的疾病,以及不合適食堂工作的疾病。
二、對員工負責
作為食堂,主要是為同事們的就餐服務(wù)的,所以我得對他們的飲食負責,確保食材是新鮮的,食品做出來(lái)是干凈衛生的,食物是可口的,由于人員眾多,每個(gè)人的口味是不同的,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,盡量滿(mǎn)足大部分人的口味,讓同事們吃飯的時(shí)候能選到自己合適的菜肴。各個(gè)部門(mén)的同事下班時(shí)間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是根據情況,提供正常三餐之外,還有宵夜,下午茶等一些餐點(diǎn)時(shí)間,讓同事們來(lái)到食堂,都有飯菜。
在這一年里,我也是不時(shí)的發(fā)放一些調查問(wèn)卷,詢(xún)問(wèn)同事們的意見(jiàn),不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平,讓食堂能更好的為同事們服務(wù),做好這個(gè)后勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。
三、加強工作總結,促進(jìn)管理提升
為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題,后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進(jìn)行了明確,保證總結的全面性,便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài),提高自我提升意識,后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新,要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結,以報告形式報給部領(lǐng)導審閱,有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來(lái)的水平。
四、我的感想和收獲
在這一年里,我不斷的改進(jìn),不斷的聽(tīng)取同事們的意見(jiàn),以及領(lǐng)導給到的一些指導,把食堂的工作做好了,雖然偶爾也會(huì )出現一些不好的情況發(fā)生,但是總的來(lái)說(shuō),還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。來(lái)年的工作中,我要繼續努力,繼續的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼大局,著(zhù)眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。新的一年里,我會(huì )圍繞著(zhù)醫院的中心工作,明確個(gè)人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿(mǎn)地完成了20xx年上半年的各項工作任務(wù),為醫院發(fā)展起到積極作用。
后勤服務(wù)工作總結8
后勤服務(wù)人員始終堅持以校長(cháng)重要思想為指導,全面貫切遵循學(xué)?傮w工作思路和后勤工作計劃,堅持以“服務(wù)育人,管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)!強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事實(shí)效性!通過(guò)后勤人員的辛勤努力,順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。
一、努力做好后勤保障
近年來(lái),食品質(zhì)量問(wèn)題不斷發(fā)生,給我們工作帶來(lái)了極大壓力。學(xué)校食品衛生安全涉及校園穩定大局,是后勤工作的重點(diǎn)。為認真落實(shí)校領(lǐng)導的指示精神,在抓飲食衛生安全工作中,我們重點(diǎn)抓了二個(gè)環(huán)節:
1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起,確保食品物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,提高采購工作效率和透明度,減少中間環(huán)節,降低了成本,不僅維護了師生的切身利益,更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專(zhuān)職食品留樣員,嚴防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過(guò)程是食品衛生安全的重要環(huán)節,必須嚴格監控把關(guān),為把握好這個(gè)環(huán)節,確保成品飯菜的質(zhì)量,我們從員工隊伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責任心強、有經(jīng)驗的飲食人員擔任食品監督員和留樣員,參加了市衛生局的業(yè)務(wù)培訓,配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個(gè)完善的食堂管理監督機制。
二、大力加強疾病預防控制工作
目前正是甲型流感擴散蔓延的態(tài)勢,并已成為重點(diǎn)高度關(guān)注的公共衛生事件,疾病預防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領(lǐng)導的響應下嚴格防控學(xué)校的衛生管理及外來(lái)人員的出入登記并測體溫!同時(shí)要做好食品從業(yè)人員和管理人員的'健康巡查工作,一旦出現傳染病病例,要立即調離工作崗位,并按規定報告。二是加強生活用水和日常飲水安全,在衛生部門(mén)的指導下做好供水設施的清潔、消毒工作。三是開(kāi)展全校衛生大檢查,加強校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強教學(xué)、生活場(chǎng)所的通風(fēng)換氣工作,保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣。
三、日常工作
對我校學(xué)生實(shí)行定額用電,并對實(shí)行定額用電的意義加大宣傳力度,培養了學(xué)生的節約意識,為學(xué)校節約電費做出了貢獻,建立平常巡查責任制,每周對各宿舍進(jìn)行安全巡查,并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線(xiàn)、使有電熱毯等違紀情況進(jìn)行徹底清查,對于違章電器堅決予以沒(méi)收,進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩定工作。
后勤服務(wù)工作總結9
一、信息工作成效
宣傳是樹(shù)立后勤良好形象的一個(gè)重要手段。后勤保障處及各中心、部門(mén)緊密?chē)@學(xué)校中心工作開(kāi)展保障服務(wù),信息員勤奮寫(xiě)作,積極投稿,大量的信息報道提高了輿論引導能力、加大了對外宣傳力度、增強了新聞宣傳的效果,信息宣傳工作取得了較好成績(jì)。處網(wǎng)站共發(fā)表稿件183篇,其中綜合管理辦公室投稿16篇。
二、信息工作的變化
1、扎實(shí)開(kāi)展工作,成效顯著(zhù)
今年各中心、部門(mén)緊緊圍繞后勤保障的重點(diǎn)工作,及時(shí)向后勤保障處報送相關(guān)信息,扎實(shí)開(kāi)展宣傳和報道。在數量上有所增長(cháng),在層次上有所提升,在內容上有所拓展。在工作新思路、新舉措、新成果等方面,重點(diǎn)加強策劃,精心設置欄目,針對重大事件和社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題,如生產(chǎn)、安全、煤改氣、玉樹(shù)地震、貫標、技能比賽等,積極刊登文章,正確引導輿論。
2、加強隊伍建設,形成宣傳合力
后勤保障處各中心、部門(mén)均選派思想素質(zhì)高、寫(xiě)作能力強的員工為信息員,具體負責本部門(mén)信息宣傳的上報工作。從事信息宣傳工作的信息員能認真學(xué)習理論,不斷提高自身素養,主動(dòng)深入實(shí)際,掌握一線(xiàn)情況,及時(shí)報道后勤保障處的新聞、信息,為后勤保障處信息宣傳工作作出了積極的努力。有的中心采取信息小組的形式,發(fā)揮了各部門(mén)的合力作用,寫(xiě)出的報導風(fēng)格多樣,令人耳目一新。
三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
回顧后勤保障處的信息宣傳工作,我們取得了一些成績(jì),但與后勤保障處領(lǐng)導的要求,與兄弟學(xué)校相比仍有差距,主要表現在:
1、宣傳稿件質(zhì)量仍有待提高,少數單位對此項工作還不夠重視。
2、宣傳稿件撰寫(xiě)不及時(shí),有些重要的事發(fā)生了沒(méi)人報導,有的等事后幾日或更久才看到報導,有的是審核不及時(shí),導致信息上傳滯后。
3、經(jīng)驗總結提練不足,“經(jīng)驗交流”板塊文章更新慢。
4、對典型部門(mén)、人物的報導不夠。有的部門(mén)做的事很多,報導確很少看到。
5、綜合宣傳力度不夠。部門(mén)說(shuō)部門(mén)的,中心說(shuō)中心,缺少綜合性的報導。
針對以上問(wèn)題,現提出幾點(diǎn)改進(jìn)措施:
1、明確任務(wù)和要求。要求各中心每月至少報送4篇稿件,科室每個(gè)月至少報送1篇,所報送信息要求稿件主題鮮明,定位準確。有觀(guān)點(diǎn)、有論據、有分析、有數字,用事實(shí)說(shuō)話(huà),短小精悍。
3、針對稿件質(zhì)量、附帶圖片要求清晰,要有代表性。
4、每中心每月至少應有一篇宣傳技能、經(jīng)驗方面的文章。
5、加大典型報道力度,可以將“第一屆后勤服務(wù)技能比賽”獲獎人員或其他優(yōu)秀人員的先進(jìn)事跡以不同形式進(jìn)行宣傳,發(fā)揮典型引路的作用。
6、后勤保障處和各中心都應加強綜合宣傳能力,共性問(wèn)題由專(zhuān)人認真總結,如防寒防凍、技能比賽等應有綜合的報導。
四、20xx年信息宣傳工作計劃
后勤保障處信息宣傳工作將繼續圍繞后勤保障處、中心及各部門(mén)工作、改革發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn),全面報道后勤保障處動(dòng)態(tài)、改革經(jīng)驗、典型事跡和先進(jìn)人物,提升后勤保障處的知名度和美譽(yù)度。
1、進(jìn)一步健全組織,明確宣傳職責
20xx年的《目標責任書(shū)》中將會(huì )加入信息工作的要求,各中心、部門(mén)要有領(lǐng)導主抓信息宣傳工作,要起到督促指導作用,要把宣傳作為日常工作來(lái)抓。要求信息員有較強的責任心,要深入基層,事事處處留心,發(fā)現、挖掘素材,及時(shí)撰寫(xiě)、報送信息,確保報送數量多、質(zhì)量高的宣傳稿件。
2、圍繞工作重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展工作
要宣傳后勤重點(diǎn)工作。積極報道后勤保障處、中心、部門(mén)重大事件、重要活動(dòng)以及精細化管理、主動(dòng)服務(wù)、文化建設等方面取得的成績(jì),要充分發(fā)揮信息宣傳工作的指導功能,加大挖掘力度,拓展思維空間,將一些好的做法、好的經(jīng)驗逐步推出,相互交流,營(yíng)造良好的輿論氛圍。
宣傳先進(jìn)人物和事跡。長(cháng)期以來(lái),后勤工作者忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞,為學(xué)校及后勤事業(yè)的發(fā)展作出了突出貢獻,涌現出一批技術(shù)能手和標兵。我們要善于挖掘先進(jìn)人物和典型事跡,激發(fā)后勤員工服務(wù)師生的熱情。
3、加強陣地建設,拓展宣傳空間
加強與省內教育網(wǎng)站、后勤網(wǎng)站、學(xué)校網(wǎng)站媒體的合作與溝通。報道相關(guān)工作動(dòng)態(tài),加大宣傳強度,提高宣傳質(zhì)量,推動(dòng)宣傳工作。
加強后勤保障處信息宣傳陣地建設。利用網(wǎng)絡(luò )快捷、便利的特點(diǎn),利用《后勤通訊》的輻射作用,反映后勤保障處重大事件和典型經(jīng)驗做法,爭創(chuàng )學(xué)校的優(yōu)秀網(wǎng)站。
四、20xx年信息報送重點(diǎn)內容
1、學(xué)習、貫徹落實(shí)學(xué)校、后勤保障處相關(guān)精神的情況;
2、在管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)與發(fā)展等工作方面的新舉措、新經(jīng)驗;降低運行成本,提高管理效率的情況;主動(dòng)服務(wù)、精細化管理開(kāi)展情況;穩定工作、安全工作落實(shí)情況;
3、加強后勤隊伍建設的情況;加強黨建、黨風(fēng)廉政和思想政治工作的舉措;工會(huì )及文化建設情況;典型、先進(jìn)事跡;職工的思想動(dòng)態(tài);
4、師生員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題;服務(wù)對象反饋的信息,如表?yè)P信等;
5、工作規劃和工作總結;開(kāi)展調查研究,學(xué)習其他高校先進(jìn)經(jīng)驗情況;
6、其他突發(fā)性情況。
20xx年后勤保障處將繼續深化服務(wù)工作,進(jìn)一步加大力度積極宣傳,努力營(yíng)造有利于學(xué)校、后勤改革發(fā)展穩定的輿論環(huán)境,是我們每一位宣傳工作人員的使命和責任。我們應以飽滿(mǎn)的熱情、抓住機遇、迎接挑戰、開(kāi)拓創(chuàng )新、腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作,繼續為后勤保障處創(chuàng )造良好的文化環(huán)境。
后勤服務(wù)工作總結10
一、指導思想
XX年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著(zhù)學(xué)院新校區建設工程初具規模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來(lái)愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會(huì )化改革,實(shí)行準企業(yè)化運作模式,強化素質(zhì)求生存,規范管理樹(shù)形象,抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng )效益,團結協(xié)作爭一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,建立食堂食物中毒應急預案,確保全年不出現一例食物中毒現象。同時(shí),確定新校區餐廳的經(jīng)營(yíng)方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),完成XX年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿(mǎn)意為目標,樹(shù)立后勤服務(wù)新形象,力爭師生對后勤服務(wù)滿(mǎn)意率較XX年有一定的提高。同時(shí),為學(xué)院文明單位創(chuàng )建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保XX年公司按準企業(yè)化模式運作。規范并開(kāi)拓學(xué)院后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
三、主要工作
。ㄒ唬、以開(kāi)展誠信教育為主題,加強公司員工的職業(yè)道德教育,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強公司員工的凝聚力。
1、認真組織全體員工學(xué)習學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn),讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項改革,進(jìn)一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛(ài)崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂(lè )于奉獻。
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和積極分子學(xué)習及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰斗堡壘作用,保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,調動(dòng)聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓計劃并組織實(shí)施,強化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校區服務(wù)和管理工作打下基礎。
4、倡導學(xué)先進(jìn)、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍,表彰XX年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組,并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。
5、定期開(kāi)展公司文化、體育和娛樂(lè )等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。
6、穩定公司員工隊伍,加強后勤外來(lái)務(wù)工人員的管理,完善臨時(shí)工管理辦法,逐步提高臨時(shí)工的待遇,引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。
。ǘ、以落實(shí)規章制度為抓手,加強公司規章制度的學(xué)習和宣傳,嚴格日常工作的檢查,力求把制度落到實(shí)處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規章制度》編印成冊,并多層次、多渠道地組織學(xué)習、宣傳和考試,做到人人了解、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規定。
2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責,抓好班組建設,發(fā)揮各中心管理人員和班組長(cháng)的作用,實(shí)行責任追究制。
3、狠抓規章制度的貫徹和執行,堅持總公司值班制度,加強公司勞動(dòng)紀律,嚴格對各部門(mén)及員工日常工作的檢查,真正做到日?己撕涂(jì)效工資掛鉤。
4、加強公司運行成本核算,節約開(kāi)支,杜絕浪費。重點(diǎn)加強衛生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進(jìn)一步加強公司直屬黨支部制度建設,按學(xué)院黨委要求開(kāi)展樹(shù)、講、保、攻活動(dòng),建好臺帳,做好預備黨員、積極分子的教育考察工作。
。ㄈ、以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無(wú)學(xué)生食物中毒現象的發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營(yíng)方案的確定和相應的準備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現象。
2、建立24小時(shí)值班制度和食堂三餐時(shí)間部門(mén)負責人巡查制度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。嚴禁外來(lái)人員進(jìn)入加工場(chǎng)所。
3、加強對現有租賃食堂的內部管理,定期召開(kāi)飲食中心會(huì )議,組織衛生培訓,強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛生意識,做到進(jìn)貨質(zhì)量達標,生產(chǎn)過(guò)程規范,質(zhì)量?jì)r(jià)格相符,剩余飯菜保存好,銷(xiāo)售過(guò)程防感染。
4、開(kāi)展文明服務(wù)窗口評選活動(dòng),加強與伙食管理委員會(huì )的聯(lián)系,加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、繼續辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職工滿(mǎn)意。
6、積極參與學(xué)院新校區餐廳建設的相關(guān)工作,配合做好廚房設備供應、安裝工程的招標工作。同時(shí),認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營(yíng)方案,做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行總結,提出老餐廳的改造方案。
。ㄋ模、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),加強學(xué)生在公寓內的行為規范教育,總結學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗,開(kāi)展公寓文化建設,切實(shí)與學(xué)生系統共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作。
1、嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng )建、評比活動(dòng)標準,加強學(xué)生公寓的日常管理,在原有各類(lèi)臺帳基礎上加以規范,并定期進(jìn)行檢查。
2、發(fā)揮學(xué)生自管會(huì )和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用,不斷摸索學(xué)生公寓內物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務(wù),幫助學(xué)生解決生活中的困難,為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項目。
4、加強對學(xué)生公寓教導員業(yè)務(wù)指導,充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用,加強學(xué)生在公寓內的行為規范教育,試行建立學(xué)生在公寓內綜合表現檔案,力爭年底有一定成果。
5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓工作,開(kāi)辟公寓宣傳陣地,加強公寓文化建設,組織社區文化活動(dòng),開(kāi)展宿舍衛生競賽。
。ㄎ澹、以師生員工滿(mǎn)意為目標,加強與各部門(mén)的聯(lián)系,經(jīng)常聽(tīng)取師生對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹(shù)立始于師生需求,終于師生滿(mǎn)意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、堅持與學(xué)生系統聯(lián)系制度,發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會(huì )和伙食管理委員會(huì )的作用,召開(kāi)學(xué)生公寓教導員與系學(xué)生輔導員、班主任聯(lián)席會(huì )議。
3、定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì ),設立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱,經(jīng)常聽(tīng)取師生對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
4、加強和學(xué)院相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區教室、公寓設施的招標選購工作,為學(xué)生提供價(jià)格合理、質(zhì)量?jì)?yōu)良的學(xué)習和生活設施,以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育,力爭年內能統一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語(yǔ)言和良好的形象影響學(xué)生,做到管理育人、服務(wù)育人。
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