后勤保障工作總結模板（通用5篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢？以下是小編精心整理的后勤保障工作總結模板（通用5篇），歡迎大家分享。
后勤保障工作總結1
自某年某月到某項目負責項目后勤工作以來(lái)在項目領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在各位同事的幫助下各項工作完成的還行�；仡櫸覀冞@一年來(lái)的工作，看到了成績(jì)也發(fā)現了不足，我認真總結今年的工作，以便于使我明年做得更好。在 20xx年即將結束之時(shí)，根據工作要求，現對自己今年來(lái)的工作總結如下：
一、做好內部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對內的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
�。ㄒ唬﹩T工飯堂質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。
搞好員工飯堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。20xx年，員工飯堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿(mǎn)意，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴；同時(shí)，20xx年，員工飯堂還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
�。ǘ﹩T工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢，安全、衛生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題，鑒于以往項目員工宿舍不時(shí)出現物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究員工宿舍管理問(wèn)題，對員工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；二是實(shí)行員工住宿按部門(mén)相對集中制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理，通過(guò)以上措施，使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面，實(shí)行宿舍內個(gè)人值日制，公共區域專(zhuān)職保潔包干制，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛生干凈的狀態(tài)。
�。ㄈ樯a(chǎn)部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況，在供電、供水及空調方面，后勤部安排專(zhuān)人到現場(chǎng)檢查，及時(shí)進(jìn)行檢查，處理出現的問(wèn)題。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；同時(shí)，后勤部員工通過(guò)各種渠道，主要向生產(chǎn)部門(mén)征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂(yōu)。
二、加強辦公耗材采購管理工作，樹(shù)立成本控制觀(guān)念，節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較多的部門(mén)，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
�。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)一年多的經(jīng)營(yíng)，本項目積累了一定數量的資產(chǎn)。為了更好地做好
資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織了項目資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作，對現有資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護；同時(shí)，對可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代現有資產(chǎn)后再確定是否執行采購，最大限度利用現有資產(chǎn)。如今年新人加入項目宿舍需采購單人床的過(guò)程中，后勤部從現有資產(chǎn)中調撥出來(lái)，滿(mǎn)足了宿舍的需求，節約采購資金幾百元。
�。ǘ﹫绦胁少彸绦�，加強采購監督。
在采購價(jià)格監督方面，后勤部將員工飯堂常用物資的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品（如蔬菜、大米、魚(yú)、肉等）實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，開(kāi)車(chē)去市場(chǎng)超市直接批量采購等辦法，確保采購價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購，加強監督。
�。ㄈ┠茉催\行控制，節能降耗效果顯著(zhù)。
節能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門(mén)制定了節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施：一是對辦公室、宿舍進(jìn)行普查，控制空調運行時(shí)間；二是對員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實(shí)行管理，督促其節約用水，避免不必要的消耗；三是提高全員的節約意識，及時(shí)發(fā)現和制止能源浪費的問(wèn)題。
�。ㄋ模┵M用使用分析，及時(shí)調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料（煤氣）費等費用支出分析。
對計劃執行情況及實(shí)際運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果，及時(shí)采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
三、工作中的問(wèn)題與20xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力使項目后勤管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，領(lǐng)導安排的工作傳達給員工后員工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導的要求傳達下去了，但在執行過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒(méi)有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。如：?jiǎn)T工洗浴室衛生問(wèn)題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，對其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協(xié)調。針對以上問(wèn)題，后勤部將在xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結合合理細節的問(wèn)題，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、落實(shí)員工的監督考核體系，考核內容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
總之，后勤部xx年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題，對此，后勤部將認真總結20xx年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
后勤保障工作總結2
按照xx黨組統一安排部署和xx活動(dòng)方案，后勤保障組及時(shí)制定分工方案，將車(chē)輛調度、住宿餐飲、經(jīng)費管理等各項工作分解落實(shí)到具體人員，并明確責任人和具體任務(wù)、完成時(shí)限。在人少事多的情況下，本組工作人員團結協(xié)作，密切配合，相互補臺補位，成功圓滿(mǎn)完成了xx（會(huì )議、展會(huì )）期間后勤保障各項工作，現將相關(guān)工作總結如下：
一、主要工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┘訌娷�(chē)輛調度。積極主動(dòng)聯(lián)系大會(huì )組委會(huì )，爭取車(chē)輛和聯(lián)系停車(chē)證，確保會(huì )前所有車(chē)輛和停車(chē)證全部落實(shí)到位。及時(shí)制定《車(chē)輛保障方案》，并分發(fā)至各組，按照嘉賓用車(chē)、觀(guān)眾用車(chē)、領(lǐng)導用車(chē)、工作人員用車(chē)、應急用車(chē)5個(gè)層面，將車(chē)輛分別落實(shí)到各工作組和各工作節點(diǎn)，明確每個(gè)節點(diǎn)的聯(lián)絡(luò )人、具體車(chē)輛、駕駛員、候車(chē)地點(diǎn)、候車(chē)時(shí)間等，確�；顒�(dòng)期間車(chē)輛安全、規范、高效使用。配合其他組組織xx名觀(guān)眾在指定時(shí)間、指定地點(diǎn)按時(shí)統一乘車(chē)，順利到達會(huì )場(chǎng)。
�。ǘ┍Ｕ献∷薏惋�。積極聯(lián)系大會(huì )組委會(huì )，對接住宿餐飲等事宜。制定住宿餐飲保障方案，分別明確住宿和餐飲的具體聯(lián)絡(luò )人。本著(zhù)方便、快捷、安全的原則，由工作人員提前在酒店前臺領(lǐng)取房卡，待嘉賓到達酒店后，報名字可免登記直接入住。加強與組委會(huì )聯(lián)系，保證嘉賓和工作人員用餐，自xx日起，及時(shí)安排人員全程在酒店協(xié)調解決工作人員和提前到達的嘉賓用餐問(wèn)題。期間，圓滿(mǎn)完成了嘉賓宴請晚宴聚餐服務(wù)。
�。ㄈ﹥�(yōu)質(zhì)接送服務(wù)。為保障嘉賓順利往返,后勤保障組提早謀劃、認真組織，高效、有序開(kāi)展接送嘉賓工作。期間，共接送嘉賓xx余人次，積極與嘉賓組對接聯(lián)系，采取“個(gè)性化、立體式”的機場(chǎng)、酒店全程溫馨服務(wù)，在嘉賓乘機抵達機場(chǎng)的第一時(shí)間即安排專(zhuān)人在廊橋迎接，與嘉賓組無(wú)縫對接，將客人送至酒店入住。為增強與嘉賓溝通，拉近與嘉賓的距離，針對部分外籍嘉賓，還特聘一名專(zhuān)業(yè)翻譯，讓參會(huì )嘉賓有賓至如歸的感覺(jué)。此外，為保障活動(dòng)順利開(kāi)展，積極協(xié)調口岸聯(lián)檢單位，配合活動(dòng)服務(wù)保障指揮部，為參會(huì )的境外嘉賓提供了快速、高效、優(yōu)質(zhì)的口岸通關(guān)服務(wù)。
�。ㄋ模┘訌娊�(jīng)費管理。強化預算管理的首位意識，超前做好資金預算，本著(zhù)厲行節約的原則，按照去年制定的展會(huì )(會(huì )議）經(jīng)費管理辦法，在為展會(huì )(會(huì )議）提供全面資金保障的基礎上，嚴控經(jīng)費支出，確保論壇展會(huì )(會(huì )議）成功圓滿(mǎn)舉辦。同時(shí)做好領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
二、存在的問(wèn)題及不足
雖然整個(gè)會(huì )議服務(wù)保障工作得到參會(huì )嘉賓和領(lǐng)導的好評，但是工作中仍存在一些不足和瑕疵，主要表現在溝通不暢方面，如在宴請嘉賓當晚，之前溝通時(shí)確定不參加宴請的嘉賓在未提前告知的情況下臨時(shí)參加晚宴，桌牌及位置臨時(shí)變動(dòng)。針對存在的問(wèn)題，我們會(huì )進(jìn)一步總結，并在今后的工作中不斷的改進(jìn)和提高，力爭為我省對外形象再添光彩。
后勤保障工作總結3
回顧這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照要求，較好地完成了本職工作。通過(guò)學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的.改變，現將上半年的工作總結如下：
一、日常管理工作。
會(huì )務(wù)接待對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為負責人，自己清醒地認識到，直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，做好工作總結，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、人員崗位的固定，現會(huì )務(wù)管理總人數為19人。其中專(zhuān)職會(huì )務(wù)服務(wù)的有7人，領(lǐng)導辦公室服務(wù)的有11人，花草養護的1人。
2、為各領(lǐng)導辦公室配備所需用品及服務(wù)，給領(lǐng)導一個(gè)干凈整潔的辦公環(huán)境。
3、制定相關(guān)規章制度。
4、切實(shí)抓好管理的日常工作。按照制度，組織落實(shí)辦公設施、用品、商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。嚴格按照程序辦事。
5、做好各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，會(huì )務(wù)接待對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應工作的要求。在下半年里，決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為管理局跨越式發(fā)展，貢獻應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、了解、學(xué)習，要對我局的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守內部規章制度，維護利益，積極為我局創(chuàng )造更高價(jià)值，做好個(gè)人工作計劃，力爭取得更大的工作成績(jì)。
后勤保障工作總結4
本學(xué)期后勤管理工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以“加強管理、服務(wù)師生、做好保障”為原則，一切以服務(wù)學(xué)校、服務(wù)師生、服從大局為宗旨，在校委會(huì )的正確領(lǐng)導下，更新觀(guān)念，轉變作風(fēng)，明確服務(wù)意識、全局意識，提高辦事效率，及時(shí)、熱情、周到地為教育服務(wù)，為師生服務(wù)，加強食堂管理，較好地完成了后勤保障工作，主要工作總結如下：
1、加強職工思想教育
抓好有關(guān)規章制度的落實(shí)，更新服務(wù)觀(guān)念，提高職工自身素質(zhì)。本學(xué)期再一次調整了部分后勤領(lǐng)導和職工的工作崗位，通過(guò)明確崗位職責，加強對崗位責任的細化及過(guò)程監督，使全體職工在工作中努力倡導團結協(xié)作精神，做到分工不分家，遇重大、突擊事件，大家相互幫助，群策群力，及時(shí)完成任務(wù)。
2、完善基礎設施建設，加強設備維修保障管理
作為創(chuàng )建現代化學(xué)校的前期準備工作，本學(xué)期對實(shí)驗室按國家級標準進(jìn)行了全面配置，優(yōu)化了教學(xué)資源。
為創(chuàng )綠色學(xué)校，新修校園廣場(chǎng)一個(gè)，安裝不銹鋼標語(yǔ)牌、禁示牌、名貴花木標牌、班級衛生包干區牌共計50多塊，對校內花木進(jìn)行了全面整枝，補種部分草皮樹(shù)木，并重修了學(xué)生跑道。
調整了部分辦公室位置，安裝了防盜門(mén)、窗簾，盡力營(yíng)造一個(gè)安全、安靜地辦公環(huán)境。
對食堂、廁所的部分下水道、沖洗設備重新改裝，保證了水電運行正常。
對教工周轉房進(jìn)行了全面更新和修葺，解決了教師住房問(wèn)題。
3、加強后勤常規管理工作，做好各項服務(wù)工作。
嚴格財務(wù)管理。開(kāi)學(xué)前我校根據縣教育局有關(guān)收費規定，制訂本學(xué)期各年級的收費標準，收費標準在校務(wù)欄內公開(kāi)，并在校外張貼開(kāi)學(xué)公告，接受社會(huì )監督。學(xué)生的教材、教輔、練習本、按教育局要求征訂，出示結算明細，并向學(xué)生公布。
加強衛生工作。我校在期初劃定包干區后，配合政教室健全值周制度及檢查評比制度，不段加強學(xué)生文明衛生教育，使學(xué)生不斷養成良好的衛生習慣，本學(xué)期共進(jìn)行全校性大掃除6次，使整個(gè)校園環(huán)境基本保持常態(tài)。
加強對學(xué)校倉庫管理，杜絕浪費現象，積極推行采購申請制，大件物品全部由上級采購中心招標統一采購。采購物品進(jìn)庫登記，嚴格財物借齲及時(shí)做好物品發(fā)行工作，做到代管費結算帳目清楚無(wú)差錯。
加強校產(chǎn)管理，進(jìn)一步落實(shí)班級、教師辦公室公物管理責任制，做到盡力減少損失和浪費，及時(shí)做好公物設施維護，財產(chǎn)賠償工作。
4、積極做好安全預防工作
組織檢查全面，不留于形式。安全檢查不留死角，具體涉及到校舍設施、校舍電路、消防設施、食品衛生、出租店面、報警設施，發(fā)現問(wèn)題立即整改。加固了辦公樓防盜門(mén)鎖，逐一檢查滅火器氣體壓力。特別是對教室內的吊扇、電燈、插座的牢固程度進(jìn)行了逐一過(guò)堂，避免了意外事故的發(fā)生。員工在具體的檢查維修中，真正地注意到反饋的及時(shí)性和準確性，為及時(shí)維修提供了信息，人人都是檢查員，人人參與反饋，成為總務(wù)工作的一項制度和慣例。
加強對學(xué)校食堂的管理。管理好食堂是總務(wù)處的一項重要工作，學(xué)校落實(shí)專(zhuān)職人員加強對食堂的管理，加強食堂的衛生督查和菜價(jià)監控，堅持工作人員持證上崗，進(jìn)貨登記驗收，餐具消毒制度，主動(dòng)、誠懇地聽(tīng)取全體師生對伙食的意見(jiàn)，抓好食品衛生及食堂管轄區環(huán)境衛生，確保健康、干凈、整潔的衛生環(huán)境，對工作人員進(jìn)行素質(zhì)培訓，確保食品供應質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、味美、衛生、安全，確保了師生就餐的安全。
本學(xué)期總務(wù)工作任務(wù)是艱巨的，我們將在校委會(huì )的統一領(lǐng)導下，提高認識，轉變觀(guān)念，樹(shù)立大局意識，調動(dòng)全體員工的工作積極性，精誠合作，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取，為創(chuàng )造汪橋鎮初級中學(xué)更加輝煌的明天做好后勤保障工作。
后勤保障工作總結5
我院設備科、后勤科合并成立總務(wù)科，現有人員15人，在職9人，合同6人，負責全院的醫療設備、耗材管理、基本建設、水電維修、物資采購、污水處理、醫療廢物管理、綠化、清潔衛生等工作，總務(wù)科堅持以“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展規劃，全面落實(shí)年度工作計劃，結合科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認真完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各科室。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀(guān)念，牢記總務(wù)圍著(zhù)臨床轉的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫療、教學(xué)工作的順利進(jìn)行�，F就一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，樹(shù)立服務(wù)臨床的理念
總務(wù)科根據工作需要和醫院對科室的學(xué)習要求，積極參加醫院組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。通過(guò)加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感�？倓�(wù)科突破了過(guò)去的平均分配，實(shí)現了績(jì)效工資改革，真正體現多勞多得，充分調動(dòng)了全科人員的工作積極性。
二、明確責任，全面做好后勤保障工作
總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題，我們根據總務(wù)科繁雜細瑣、臨時(shí)性強、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
(一)熱情服務(wù)，做好日常維修工作醫院總務(wù)科年終總結我科本著(zhù)勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，
力爭節省開(kāi)支。面對平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。
(二)加強水電管理，做好水電使用和維修工作
落實(shí)管理崗位責任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(cháng)明燈、長(cháng)流水、跑冒滴漏現象的發(fā)生，并對全年水電用量情況進(jìn)行了認真的分析。20xx年水費支出178963.50元，與同期相比減少支出15009.01元;電費支出336941.01元，與同期相比減少23638.66元，真正達到了節能降耗的效果。
(三)加強醫療設備、醫用耗材的管理
按照20xx年工作計劃和科室申請，統一招標采購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監控設備、康復科設備，加強了醫用耗材的管理，嚴格出入庫記錄，做到帳物分開(kāi)。完成了全院醫療設備的計量、性能檢測，保證了臨2床科室的安全使用。
(四)以創(chuàng )建衛生縣城為契機，認真搞好全院清潔衛生
在院領(lǐng)導的重視和領(lǐng)導下，在各個(gè)科室的努力下，全院各科室對衛生死角進(jìn)行徹底的清掃，統一除“四害”，進(jìn)行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所;并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點(diǎn)加強了醫療廢物管理及污水的處理，保證了全院環(huán)境衛生的整潔、舒適、明亮。
(五)加強后勤物資的管理，降低物資消耗
按照等級醫院要求及物資采購的流程，成立物資倉庫，統一采購，大大降低消耗。20xx年全院物資及醫療文書(shū)支出245077.95元，與同期相比減少支出26507.05元。
三、存在的問(wèn)題
1、總務(wù)科沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的水電工，且人員年齡偏大，文化水平有限，不能滿(mǎn)足臨床科室需要。
2、污水處理設備老化，經(jīng)常出現故障，影響污水處理效果。
3、清潔人員文化水平有限，認識不足，管理難度較大。
四、20xx年工作計劃
1、招聘一名年輕專(zhuān)業(yè)水電工，滿(mǎn)足全院科室維修工作。
2、加強培訓學(xué)習，提高總務(wù)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3、購置B超機一臺，滿(mǎn)足臨床需求，購置腹腔鏡一套，開(kāi)展外科新技術(shù)。
4、考察一家有實(shí)力的保潔公司，把全院保潔工作外包管理。
20xx年，我科工作在醫院領(lǐng)導帶領(lǐng)下，在全體工作人員的努力下取得了一定的成績(jì)，但我們深知，離上級部門(mén)及院領(lǐng)導要求還有差距，在今后的工作中，我們將繼續真抓實(shí)干，突出重點(diǎn)，圍繞中心服務(wù)大局，全力推進(jìn)總務(wù)科各項工作再上新臺階。
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