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骨科個(gè)人工作總結

時(shí)間:2021-01-21 09:52:16 總結 我要投稿

骨科個(gè)人工作總結范文(通用5篇)

  難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,這也意味著(zhù),又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編幫大家整理的骨科個(gè)人工作總結范文(通用5篇),希望能夠幫助到大家。

骨科個(gè)人工作總結范文(通用5篇)

  骨科個(gè)人工作總結1

  春秋輪回,光陰如梭,回首自己4年來(lái)在護理崗位上度過(guò)的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬(wàn)千這些年使我深深地體會(huì )到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌,骨科護士工作總結如下:

  當我看見(jiàn)那些患者把生命托付給我的無(wú)助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線(xiàn)上拉回到生命的春天時(shí),面對那些失而復得的生命,那些來(lái)之不易的歡笑,我就會(huì )感到欣慰,我就會(huì )感到無(wú)憾,我更會(huì )感到無(wú)悔!疤焓埂笔莻髡f(shuō)中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”,是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。

  我們的工作不驚天動(dòng)地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會(huì )繼續與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹(shù)立信心。

  在骨科,非常感謝科護士長(cháng)對我的循循教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來(lái)的,而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)”,使我在今后工作中不管遇到什么問(wèn)題,都能保持著(zhù)一份積極向上的心。

  骨科是一個(gè)非常團結的科室團隊集,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關(guān)懷勝似親人。護士長(cháng)非常重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務(wù),密切護患關(guān)系,增加病人對護理工作的滿(mǎn)意率,這對護士的知識結構和綜合能力是一個(gè)考驗和鍛煉的機會(huì ),提升護士在病人康復過(guò)程中所起的作用,增強護士的自我價(jià)值感和學(xué)習知識的積極性!拔覀児强泼總(gè)人的分工不同,但目的都是為了骨科這個(gè)家的發(fā)展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質(zhì)量,維護社會(huì )的和諧與發(fā)展。

  今天,面對又一輪全新的醫療護理改革,需要我們每一個(gè)醫務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫務(wù)工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng )新。

  我們醫務(wù)人員肩負救死扶傷的重任,承載著(zhù)國家、社會(huì )、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫務(wù)工作者我感到無(wú)比的光榮,這將永遠鼓勵著(zhù)我在這條路上無(wú)怨無(wú)悔地走下去,以院為家是我一生無(wú)悔的選擇。

  讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院,把追求的信念放在醫院,把滿(mǎn)腔的熱情奉獻給醫院,把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。

  骨科個(gè)人工作總結2

  我于今年6月份在市中心醫院進(jìn)行了為期一個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習。非常感謝醫院領(lǐng)導和護理部給了我這次學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)這次學(xué)習,受益非淺,感受頗深,現將學(xué)習中的所見(jiàn)所得總結如下。

  一、護士分級

  中心醫院把護理人員分為輔助護士,初級責任護士,中級責任護士,高級責任護士。根據分級的不同,對護士的要求不同,分管病人的數量和病情程度不同。所對應的工資獎金等相應的酬勞也是有區別的。輔助護士就是新入職人員,在上級護士的指導下完成工作。初級責任護士就是入職1到3年,能夠基本掌握常見(jiàn)護理操作,解決常見(jiàn)護理問(wèn)題,中級責任護士就是能熟練掌握各項基礎及專(zhuān)科護理,并能根據病人情況制訂護理計劃并組織實(shí)施。

  高級責任護士精通常規及專(zhuān)科護理知識和操作,有豐富的臨床經(jīng)驗,能解決復雜及疑難護理問(wèn)題,有組織,指導教學(xué)的能力。這樣對護理人員的工作能力進(jìn)行區分,使護士有了明確的職業(yè)生涯規劃,護理質(zhì)量的高低,好壞與護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),獨立思考能力是密切相關(guān)的。護士分級提高了大家工作的積極性,并督促我們能夠主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習,有較多的知識積累和信息儲備,更好的為病人服務(wù)。

  二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

  中心醫院開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng),改變了護士以“醫囑”為中心完成各項護理工作,使病人接受不同護理人員的片段護理轉變?yōu)椴∪藦娜朐旱匠鲈河上鄬潭ǖ囊幻o士負責,實(shí)行8小時(shí)在班24小時(shí)負責的模式。將以往整個(gè)護理工作內容簡(jiǎn)單歸納為處理醫囑,打針發(fā)藥等若干功能的功能制護理,轉為小包干的責任制護理。

  責任護士具備專(zhuān)業(yè)的知識,能把握觀(guān)察重點(diǎn),在對患者落實(shí)生活護理的同時(shí),對病情進(jìn)行密切的觀(guān)察,如在對病人進(jìn)行床上擦浴時(shí),會(huì )查看皮膚有無(wú)破損,壓瘡,出血點(diǎn)及皮疹等,發(fā)現異常及時(shí)聯(lián)系醫生采取措施,在為病人翻身時(shí)會(huì )注意保護導管,防止導管打折滑脫,指導正確翻身方法,保護患肢,避免加重患者痛苦。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理工作的開(kāi)展,實(shí)行小包干責任制,護士建立了“我的病人”的理念,深入病房,對患者進(jìn)行有效溝通,主動(dòng)關(guān)心患者,提供疾病相關(guān)的健康知識,落實(shí)健康教育。提高護理質(zhì)量。對于所負責的患者提供連續,全程的護理服務(wù)。

  三、專(zhuān)科護理

  我所進(jìn)修的科室是骨科,他們非常注意發(fā)展專(zhuān)科特色,根據科室常見(jiàn)病印發(fā)的健康教育圖冊,掛在科室走廊上,非常的具體全面,通俗易懂,使病人對于自己所患疾病能有完整的了解。印制和拍攝了三角巾懸吊,直線(xiàn)翻身,腰背肌鍛煉等專(zhuān)科護理操作規范和視頻。使專(zhuān)科護理操作標準化,規范化。病人入院后,責任護士要對病人做到八知道,即床號、姓名、診斷、病情、治療、護理、飲食、檢查陽(yáng)性體征。從病人入院到出院會(huì )有全程的健康教育,和功能鍛煉指導。根據專(zhuān)科特色進(jìn)行護理創(chuàng )新,針對手術(shù)部位特點(diǎn)制作的病號服,即方便了傷口換藥和病情觀(guān)察,也充分方便了病人。制作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適,褥瘡墊的使用有效的預防和減少了褥瘡的發(fā)生,減輕了病人痛苦。

  總之,隨著(zhù)人們生活水平的提高,對醫療衛生的要求也不斷提高,護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作,而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。通過(guò)這次學(xué)習,使我的護理服務(wù)意識和護理水平有了很大的提高,最次,非常感謝醫院領(lǐng)導給予我這次學(xué)習和提高的機會(huì ),我會(huì )把進(jìn)修學(xué)習到的知識和技能加以鞏固并運用到實(shí)際的工作中去,更好的為患者服務(wù),為醫院的快速發(fā)展貢獻力量。

  骨科個(gè)人工作總結3

  在北京協(xié)和骨科進(jìn)修學(xué)習的一年,回味離家一年的學(xué)習生活,不豐富但很充實(shí),不依依不舍但回味無(wú)窮,不滿(mǎn)載而歸但不虛此行。

  入院第一天在協(xié)和院訓:嚴謹、求精、勤奮、奉獻下面接受崗前培訓,從是一開(kāi)始看到的普通八字,到一年后的切身體會(huì )和感同身受,真的受益匪淺。

  回首在協(xié)和骨科的一年進(jìn)修,有細仔詢(xún)問(wèn)病史的時(shí)候,有認真查體的時(shí)候,有安靜聽(tīng)課的時(shí)候,有勿忙帶病人加檢查的時(shí)候,有老實(shí)站一天手術(shù)臺的時(shí)候,有翻閱書(shū)籍文獻的時(shí)候等等一幕幕,在我寫(xiě)回顧總結的時(shí)候呈現于我腦海。雖然有些工作已經(jīng)是很熟悉了,但每天和協(xié)和醫生的臨床實(shí)踐中,如查房,問(wèn)病史,查體等這些最基本的東西都能重新發(fā)現自己的不足。從規范的角度來(lái)講相差甚遠,所以這一年沒(méi)白來(lái),從最基本的學(xué)起,不但學(xué)習了他們高深的脊柱關(guān)節套路,而且從臨床醫生的角度去規范了自己的行為。

  一日二次的查房習慣讓我記憶深刻。他們已將每日早晚各一次查房制度已經(jīng)當作了習慣,真正地做到了仔細觀(guān)察病情。查房以了解病情變化,檢查結果;傾聽(tīng)病人感受,家屬意見(jiàn)為主。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

  明確管床醫生的概念。其實(shí)是對管床醫生概念的明確就是對臨床醫生最好的詮釋。管床醫生就一線(xiàn)住院醫,做好自己所管床位病人的病歷書(shū)寫(xiě)等文書(shū)工作,完成相關(guān)檢查和術(shù)前、術(shù)后會(huì )診,處理病人常見(jiàn)圍手術(shù)期并發(fā)癥,有問(wèn)題及時(shí)向上級醫匯報。所以住院醫留下來(lái)加班是常有的事,因為他們的事情繁瑣、工作量大,他們不會(huì )把今天的事留到明天去做。只有每天踏實(shí)地將自己的床管理好了,才是一名真正意義上的臨床醫生了。做好住院醫才能為以后的職業(yè)生涯打好堅實(shí)的基礎。

  孜孜不倦的對專(zhuān)業(yè)的追求。協(xié)和作為全國的疑難病診治中心,所以在骨科領(lǐng)域也經(jīng)常能碰到很多少見(jiàn)病,罕見(jiàn)病。當他們碰到?jīng)]見(jiàn)過(guò)疾病時(shí),他們就會(huì )去查閱大量的文獻,并組織全科一起來(lái)學(xué)習查閱的文獻,并討論治療方案。醫學(xué)雖然是個(gè)經(jīng)驗科學(xué),對經(jīng)驗的積累很重要,但是尊重循證醫學(xué)證據更重要。他們會(huì )對已經(jīng)治療過(guò)的病例資料全部保存完好,以利于總結治療經(jīng)驗。

  每周四晨讀會(huì )和大查房是全科交流的機會(huì )。協(xié)和骨科每周四早晨的晨讀會(huì )其實(shí)就是一次小講課,由副教授以上老師授課,將他們的專(zhuān)長(cháng)來(lái)講解一個(gè)專(zhuān)題,講完后可以提問(wèn)交流。在協(xié)和院內已經(jīng)小由名氣,得到了院領(lǐng)導的表?yè)P。大查房就是對一周以來(lái)的手術(shù)病人進(jìn)行總結,對下周的術(shù)前病人進(jìn)行全科術(shù)前討論手術(shù)方案。對于進(jìn)修的來(lái)說(shuō)就象一次海量專(zhuān)科知識地學(xué)習。

  手術(shù)臺上嚴格的.無(wú)菌觀(guān)念。手術(shù)室先進(jìn)的層流設備和現代化的消毒儀器可以為手術(shù)提供更加無(wú)菌的環(huán)境和工具,但如果手術(shù)醫生,手術(shù)室護士對無(wú)菌觀(guān)念認識不足,最先進(jìn)最現代化也都是浮云。從第一課的無(wú)菌,到每次上臺時(shí)那些教授對無(wú)菌的認識,說(shuō)明無(wú)菌對他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)是習慣。做最成功的手術(shù),如果因為感染將是災難,尤其是骨科放置內植物,感染肯定會(huì )導致手術(shù)失敗。

  醫患溝通多交流。醫患之間良好關(guān)系地建立都知道是需要的是醫生和患者及家屬良好溝通,但要得到良好交流,絕對不是你給患者做好手術(shù)就行了。當然這可能必要前提。在協(xié)和骨科病人新入院后醫生會(huì )先自我介紹,讓患者知道你是他的管床醫生,在住院期間有事就可以找。我覺(jué)得這點(diǎn)真的很重要。耐心傾聽(tīng)患者訴說(shuō),仔細解釋病情,及時(shí)處理病情,甚至在生活上去關(guān)心患者,親自陪同患者檢查,時(shí)常去指導術(shù)前術(shù)后訓練和康復等等細節都是與患者溝通的好方式。醫生要在醫療實(shí)踐中去得到患者信任這是最有效的溝通方式。

  做一名技術(shù)出色的醫生很難,做一名德藝雙馨的醫生更難。骨科醫生治療疾病的主要手段是手術(shù),所以對手術(shù)技術(shù)和手術(shù)能力的提高都會(huì )很重視,但一名優(yōu)秀醫生不僅要具有基本的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,更需要有對患者真誠負責的心。雖然這些大道理都能明白,但有幾個(gè)醫生能真做到的呢?至少我接觸過(guò)的協(xié)和骨科教授里做到了。因此給我的感覺(jué)環(huán)境很重要,協(xié)和精神、協(xié)和文化造就了他們。學(xué)科帶頭人很重要,一個(gè)優(yōu)秀的帶頭人可以帶出一片優(yōu)秀的人。

  參加學(xué)術(shù)會(huì )議可以開(kāi)闊眼界。都知道北京的學(xué)術(shù)氣氛深厚,幾乎每個(gè)周末在北京都有骨科相關(guān)的各種學(xué)術(shù)會(huì )議。因此讓寂寞的周末生活可以在奔波北京各大酒店的學(xué)術(shù)會(huì )議中度過(guò),了解骨科專(zhuān)業(yè)的最新發(fā)展,借鑒其他醫院的成功經(jīng)驗,拓寬自己的臨床思維。

  一年的進(jìn)修雖短,但協(xié)和嚴謹求精的治學(xué)精神和勤奮奉獻的工作作風(fēng)會(huì )讓我受用一生!

  骨科個(gè)人工作總結4

  在進(jìn)修骨科,學(xué)習骨科專(zhuān)業(yè)基礎知識很重要,這可以讓我了解疾病病因,病理生理變化,臨床表現,影象表現,創(chuàng )傷骨折的受傷機制,骨折分型意義;讓我學(xué)會(huì )診斷疾病和知道治療疾病的原則。但作為骨外科醫生最重要的治療手段是手術(shù),因此對手術(shù)技術(shù)的掌握顯得更加重要。協(xié)和骨科在全國骨科重點(diǎn)學(xué)科之一,因此骨科手術(shù)以高精尖而聞名。

  以脊柱關(guān)節為拳頭專(zhuān)業(yè),因此脊柱手術(shù)技術(shù)全面,脊柱手術(shù)基本技術(shù)包括:矯形,減壓,固定,融合和非融合。脊柱矯形是協(xié)和骨科的特色,矯形技術(shù)由一般的轉棒、撐開(kāi)、加壓、去旋轉技術(shù),也有截骨矯形技術(shù)。最常用的SP(Smith—Peterson)截骨術(shù),經(jīng)椎弓根“V”形截骨術(shù),脊柱切除術(shù)。VCR截骨術(shù)代表脊柱截高最高技術(shù),國內僅少數幾家醫院開(kāi)展。固定技術(shù)目前最常用的是椎弓根釘技術(shù),在協(xié)和骨科椎弓根釘技術(shù)應用手術(shù)節段可以從C2到S1的。當然還有頸椎側塊累釘技術(shù)和椎弓根鉤及椎板鉤作為椎弓根釘的補充。減壓技術(shù)包括:頸椎前路的間隙減壓,椎體次全切除或二都聯(lián)合減壓;頸椎后路的單開(kāi)門(mén)和雙開(kāi)門(mén);腰椎后路椎板間隙減壓,部分椎板切除減壓。融合技術(shù)包括:頸椎前路的椎間自體髂骨塊植骨融合,椎間Cage植入融合,椎體間鈦籠植入融合,頸后路關(guān)節突關(guān)節融合;腰椎后路椎間融合技術(shù)(PLIF)和后路經(jīng)椎間孔椎間融合(TLIF),后路后外側橫突間植骨或小關(guān)節植骨融合。

  非融合技術(shù)包括頸椎人工間盤(pán)置換,腰椎人工間盤(pán)置換,腰椎棘突間撐開(kāi)器。在協(xié)和骨科關(guān)節科技術(shù)比較成熟主要有人工全髖關(guān)節置換(THA)技術(shù),人工全膝關(guān)節置換(TKA)技術(shù)和關(guān)節鏡手術(shù)技術(shù),當然也有肘關(guān)節和踝關(guān)節置換開(kāi)展,但畢竟國內開(kāi)展還是較少。創(chuàng )傷骨科主要還是針對規范化選擇內固定和各種內固定技術(shù)的應用。當然還有目前比較熱忠的微創(chuàng )內固定技術(shù)(MIPPO),要掌握MIPPO技術(shù)最主要的還是掌握閉合復位技術(shù),協(xié)和學(xué)習最多的還是老年粗隆部骨折,也是我原來(lái)接觸最多的骨折之一。經(jīng)過(guò)對脊柱矯形、減壓、固定、融合和非融合技術(shù),關(guān)節置換技術(shù)和關(guān)節鏡技術(shù)地學(xué)習為以后的專(zhuān)業(yè)方向奠定堅實(shí)的基礎。脊柱微創(chuàng )技術(shù)在協(xié)和主要由椎體后突成形術(shù)(PKP)和腰椎MINI—OPEN技術(shù),我的理解是必須要有一定開(kāi)放脊柱手術(shù)經(jīng)驗的前提再學(xué)習脊柱微創(chuàng )技術(shù),PKP技術(shù)現在開(kāi)展比較多了,精通了椎弓根釘技術(shù)PKP技術(shù)無(wú)任何難度,但掌握好適應癥很重要。這是邱貴興院士每周大查房時(shí)一直強調的。

  在創(chuàng )傷科學(xué)習感受最深的是以前不太重視關(guān)節周?chē)钦鄯中,還是一個(gè)很不專(zhuān)業(yè)的骨科醫生,就知道骨折塊有多少。經(jīng)過(guò)這里規范的培訓學(xué)習,對于以前一知半解的踝關(guān)節骨折的Lange—Hanse分型有明確的了解,有利于指導復位。通過(guò)對肱骨近端骨折Neer分型,股骨粗隆部骨折Evans—Jensen分型,脛骨平臺骨折Schatzker分型等的學(xué)習可以指導內固定選擇和手術(shù)入路的選擇?傊强漆t生必須是二條腿走路,既要學(xué)習理論,又要學(xué)習手術(shù)技術(shù)。理論指導手術(shù),這樣才能做到不犯手術(shù)原則性錯誤。記得積水潭骨科主任王滿(mǎn)宜在一次大會(huì )上說(shuō)過(guò),骨科醫生手術(shù)原則不能有錯誤,至于手術(shù)漂亮不漂亮是次要的。很有道理,如果最原則的東西都不對了去手術(shù),即使手術(shù)做的最漂亮(片子上)又有何用呢。

  骨科個(gè)人工作總結5

  在20xx的一年里,隨著(zhù)醫院環(huán)境的改善,對護理工作也提出了更高的要求,特別是通過(guò)這一年我院“三乙評審”的準備及驗收工作,讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫院的榮譽(yù),更重要的是我們作為醫院一員的責任與義務(wù),我們骨科護理隊伍以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實(shí)規章制度,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練,打造一支具有凝聚力的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,在護理部的統一布署下,我們首先從思想上統一了認識:一個(gè)醫院護理水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞和管理體制的優(yōu)劣,必須接受上級主管部門(mén)的檢驗、證實(shí)。醫院要生存,要發(fā)展,就必須抓住這次難得的機遇通過(guò)審核!艾F將我科護理工作總結如下:

  一、認真落實(shí)各項規章制度

  1、重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度。

  2、落實(shí)了護理十五項核心制度、各種應急預案、工作質(zhì)量標準等等例如查對制度:

 。1)要求每天醫囑雙人核對,每天查對一次,每周護士長(cháng)參加總核對1~2次,并有記錄。

 。2)護理操作時(shí)要實(shí)行床邊雙人核對及使用二種以上對患者識別的方法。

 。3)手術(shù)患者與手術(shù)室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發(fā)生。

  3、認真落實(shí)骨科、手外科護理常規及十大安全目標,專(zhuān)科護理安全指引,做好護理質(zhì)量持續改進(jìn)與提高,加強護理風(fēng)險管理,全科護理人員統一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng )新、人性化服務(wù),得到了病人的稱(chēng)贊。

  4、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng),落實(shí)護理部制定的爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)示范病區的方法和措施,實(shí)行了人性化彈性排班,簡(jiǎn)化護理工作流程,做到把護士還給病人。

  二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、以創(chuàng )三級醫院為楔機對科室護理人員進(jìn)行各方面知識、專(zhuān)科理論、專(zhuān)科技能、并組織理論、操作考試。

  2、參加醫院組織業(yè)務(wù)學(xué)習,以提高專(zhuān)業(yè)知識。

  3、落實(shí)護理查房制度,科室每周執行三級護理查房1—2次,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,并以提問(wèn)的方式進(jìn)行,內容為基礎理論知識和骨科知識,以達到提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

  4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  5、實(shí)行分級培訓,對各不同年資的護士執行不同的培訓計劃。

  三、抓好質(zhì)量管理。

  1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設置工作重點(diǎn),堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。

  2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量,把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠

  3、責任護士的職責落實(shí),患者從入院到出院的整個(gè)過(guò)程由責任護士負責,納入質(zhì)量管理。制定可行的應知應會(huì )考核計劃,每周?chē)栏癜从媱澾M(jìn)行考核,做到人人過(guò)關(guān),充分調卻每一位護士的能動(dòng)性、主動(dòng)性。

  4、護士長(cháng)、質(zhì)按小組成員每天質(zhì)控新入病人、重點(diǎn)病人、危重病人護理記錄,針對環(huán)節質(zhì)控和終末質(zhì)控中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與當事人溝通,及時(shí)糾正整改,規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。定期進(jìn)行護理質(zhì)量缺陷分析與改進(jìn),強化責任護士對護理工作的質(zhì)控。

  5、護士長(cháng)現場(chǎng)管理,“三查房”取得顯著(zhù)效果。

 、僭绮榉浚荷习嗪笾攸c(diǎn)查夜班護理質(zhì)量;晨會(huì )后參加床頭交接班查房;醫囑下達后查房:重點(diǎn)查醫囑執行和護理措施落實(shí)情況。

 、谙挛缟习嗪蟛榉浚翰榭催B續工作及完成情況同時(shí)深入病房征求病人意見(jiàn)及時(shí)整改護理工作。

 、弁聿榉浚合挛缦掳嗲安榭床∥、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過(guò)“以病人為中心,以解決問(wèn)題為根本”的“三查房”現場(chǎng)管理模式督導各班次護理工作的執行和落實(shí)情況,及時(shí)拾遺補漏,關(guān)注病人、環(huán)境、設備、醫囑等問(wèn)題。

  6、根據護理部的要求定期收集病人對護理工作意見(jiàn),并在護士站公示分級護理標準。落實(shí)核心制度,建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通,加強關(guān)鍵環(huán)節溝通,建立和諧醫患、護患、醫護關(guān)系

  7、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓:根據護理部制定的各種突發(fā)事件的應急預案,嚴格要求每一個(gè)護士認真模擬演練,通過(guò)真實(shí)的演練,大大提高了我科護土應急反應能力、急救技能,同時(shí)進(jìn)行多種形式急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時(shí)維修,保證隨時(shí)處于備用狀態(tài)。

  8、對新上崗的護士、工作能力差的護士以及實(shí)習護士進(jìn)行重點(diǎn)管理;實(shí)行高年資與低年資、工作能力強與工作能力弱的護士搭配進(jìn)行值班,提高護士獨立值班時(shí)的慎獨精神,不定期在重點(diǎn)時(shí)間段查房,加強各個(gè)環(huán)節監督和管理,提高護理質(zhì)量水平保障護理安全。

  四、整理好護理流程和告知。

  1、合理的護理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎,我們在基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進(jìn)行日常工作。

  2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專(zhuān)科康復的告知。

  五、護理安全管理

  1、保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn),科室成立以護十長(cháng)為首的健康教育、護理病歷書(shū)寫(xiě)、消毒隔離、基礎護理等質(zhì)量管理小組。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄、總結。

  2、每周至少二次接受護理部下科室嚴格檢查、每天院總值班護士長(cháng)晚間質(zhì)量檢查,沒(méi)有規矩不成方圓,在護理部高密度的檢查監督的大環(huán)境下,使每一個(gè)護士養成了良好的工作慎獨精神。每個(gè)人都高度重視檢查結果。護士長(cháng)深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護理質(zhì)量與護理安全分析會(huì ),針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實(shí),保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。

  3、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時(shí)段工作人員少。護士易出錯;颊咭桩a(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。重點(diǎn)環(huán)節是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進(jìn)修實(shí)習護士、常出現差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見(jiàn)的病人、領(lǐng)導關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。實(shí)踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長(cháng)要加強跟蹤檢查,合理調配護理人力資源,以保證各個(gè)環(huán)節的工作質(zhì)量。

  4、加強制度建設,保障患者安全:

 、俑鶕颊甙踩繕,進(jìn)一步完善各項患者安全制度與規范,如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應的觀(guān)察制度和程序等,提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。

 、诒O督各項護理安全制度的落實(shí):如對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進(jìn)行督查,注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開(kāi)放置,醫囑轉抄和執行時(shí)有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注滴速等。

 、奂訌妶绦嗅t囑的環(huán)節管理:強化執行醫囑的準確性,有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫生核對,靜脈輸液要求落實(shí)雙核對,發(fā)藥時(shí)使用治療車(chē)和服藥本,進(jìn)行各項操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進(jìn)行導尿、靜脈留置針等操作時(shí),應明確交待注意事項,防止管道滑脫等。

  5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,規范護理文件記錄,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。

  6、推行彈性排班,完善績(jì)效考核。為挖掘人力資源潛力,滿(mǎn)足實(shí)際工作需要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制,在治療、護理高峰時(shí)段或護理工作量激增時(shí)護士長(cháng)啟動(dòng)“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次,保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。

  六、扎實(shí)穩步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

  1、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)重點(diǎn)工作:

 。1)倡導主動(dòng)服務(wù),提供人性化護理。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅停留在“門(mén)好進(jìn),臉好看,話(huà)好聽(tīng)”這種表面的層次是遠遠不夠的,要強調相互之間良好的護患溝通,要關(guān)注服務(wù)對象的感受,要通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,深化改革護理工作模式,根據分級護理的原則和要求,明確臨床護理內涵及工作規范,切實(shí)落實(shí)落實(shí)基礎護理,建立健全護理常規、操作規程,對患者提供全面、全程的護理。

 。2)充分調動(dòng)護士積極性,提倡科室管理人人參與,鼓勵護士從提高科室護理質(zhì)量為前題,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),以“三好一滿(mǎn)意”為目標,為科室獻計獻策,最終達到醫院創(chuàng )建三級醫院的目標。

  2、根據自身實(shí)際,積極采取多種措施,不斷加強內涵建設,扎實(shí)穩步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù):

 。1)臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色,增強人文關(guān)懷意識,倡導人性化服務(wù),繼續推廣各專(zhuān)科特色溫情服務(wù)。

 。2)對護理人員進(jìn)行護士日常禮儀培訓,如服務(wù)規范、電話(huà)禮儀、敲門(mén)禮儀、床頭交接班等。每天護士長(cháng)帶領(lǐng)護士床頭交接班時(shí),責任護士做好自我介紹,同時(shí)每個(gè)病房懸掛我科自行設計的責護牌,便于病人對所管病房護士工作的監督,提高護理人員服務(wù)素質(zhì)。

 。3)在護士崗位技能培訓中,進(jìn)一步規范并重點(diǎn)培訓護理操作用語(yǔ)、護患溝通技巧,以培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的開(kāi)展強化了護士的責任感,增進(jìn)了護患間交流與溝通。

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