半年度總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的半年度總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
半年度總結1
一是在增加受益上出實(shí)招。上半年,全縣新農合參合人數39萬(wàn),農業(yè)人口參合率100%,人均籌資390元,個(gè)人繳費70元,各級財政補助320元,籌資總額15451.293萬(wàn)元;鄉、村兩級新農合補償每人最高60元;普通門(mén)診補償比例是45%,鄉級定點(diǎn)醫院住院起付點(diǎn)100元補償比例為可報費用的85%。衛生院用最大力度對參合農民提供方便。
二是在規范管理服務(wù)上促提高。今年上半年,我們赴全鄉定點(diǎn)衛生室督查、指導,逐家核實(shí)門(mén)診統籌的真實(shí)性出臺了村衛生室管理辦法,明確了衛生院的管理職能
二、存在問(wèn)題
新農合工作面廣量大,工作人員短缺;參合人員登記和信息錄入存有差錯;醫療機構醫藥費用過(guò)快增長(cháng)的勢頭沒(méi)有得到有效遏制;次均費用居高不下,給參合農民帶來(lái)了經(jīng)濟上的負擔。對村衛生室檢查力度不夠還有很多漏洞。
三、下半年工作思路
加大政策宣傳力度,調動(dòng)群眾參加合作醫療的積極性,促進(jìn)新農合制度持續健康發(fā)展;規范基金管理制度,從合作醫療基金的籌集、撥付等各個(gè)環(huán)節著(zhù)手,規范基金監管措施,健全監管機制,保障基金安全運行,堅持基金使用和費用補償公示制度,增加基金使用的透明度,充分發(fā)揮群眾的監督作用;優(yōu)化定點(diǎn)機構服務(wù),規范醫療服務(wù)行為,嚴格執行新農合報銷(xiāo)基本藥物目錄和 1
基本診療項目目錄,最大限度減少濫檢查、濫用藥、亂收費以及掛床住院等不正當醫療行為,同時(shí)積極探索綜合支付方式改革,確保資金運行安全;加強新農合一條線(xiàn)人員的教育管理,認真執行新農合各項紀律制度,樹(shù)立新農合窗口的良好形象。
半年度總結2
當日歷一頁(yè)頁(yè)撕落到了6月份,20xx年的上半年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)了。在這半年里,我們用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光,我們守著(zhù)一份愉悅,一份執著(zhù),一份收獲。雖然沒(méi)有赫赫顯著(zhù)的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著(zhù)豐收的喜悅。
這半年里,我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著(zhù),為郵儲銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工,我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶(hù)的滿(mǎn)意就是我們的快樂(lè )”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著(zhù)去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。今年3月份行里安排我去省行學(xué)習信貸業(yè)務(wù)知識,在4月份我有幸調到信貸部工作,在信貸部這個(gè)大家庭里,我體會(huì )到了同事們積極的工作態(tài)度和廢寢忘食的工作精神,時(shí)刻感染著(zhù)我,也激勵著(zhù)我向他們學(xué)習,在今后的工作中,我要加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們,協(xié)助大家把工作做好。爭取為信貸部貢獻出自己的一份力量,也為郵儲銀行作出的貢獻。
半年度總結3
回顧近半年的工作,對照德能勤績(jì)四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F將主要情況小結如下:
一、工作小結
我所在的部門(mén)是物流部,首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿(mǎn)的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪,我們部門(mén)的工作職責是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強的與客戶(hù)交際溝通能力。在專(zhuān)業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統性的學(xué)習,個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問(wèn)題,通過(guò)查閱資料、詢(xún)問(wèn)同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。
二、工作計劃
不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門(mén)的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學(xué)習些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹(shù)立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求
1.請公司結合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會(huì )提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
2.希望20xx年公司結合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
半年度總結4
我來(lái)百貨大樓工作已有半年了,工作中學(xué)會(huì )了很多東西,更學(xué)會(huì )了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了,作為一名營(yíng)業(yè)員,要想提高自己的銷(xiāo)售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著(zhù)不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷(xiāo)售技巧很重要。首先要注意推薦購買(mǎi)技巧。營(yíng)業(yè)員除了將(艾酷:鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買(mǎi)興趣。
作為營(yíng)業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時(shí)更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì )配合商品的特征,每類(lèi)產(chǎn)品有不同的特征,價(jià)格也不同。如功能,設計,品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著(zhù)重強調它的不同特征。推薦的同時(shí),還要注意觀(guān)察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)促成銷(xiāo)售。
不同的顧客購買(mǎi)的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節。
時(shí)刻要保持著(zhù)營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因為只有顧客滿(mǎn)意了,東西才能賣(mài)的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì )不會(huì )拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買(mǎi)的開(kāi)心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過(guò)程中,我將做好工作計劃,及時(shí)總結工作中的不足,力求將艾酷專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)工作做到最好。
作為百貨大樓艾酷專(zhuān)柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。
半年度總結5
半年來(lái),街道商貿流通服務(wù)業(yè)在街道黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導下,在縣貿易糧食局的指導下,通過(guò)全體工貿經(jīng)濟科同志的努力下,圍繞目標管理考核要求,增加加快發(fā)展的信心,強化服務(wù)意識,取得了一定的成績(jì),現將半年來(lái)的工作總結如下:
一、商貿投資穩步發(fā)展、三產(chǎn)取得新破突
隨著(zhù)三角壇拆遷項目的開(kāi)展,一部分商業(yè)投資環(huán)境形成,建立了賓館、超市等服務(wù)業(yè),給街道的三產(chǎn)發(fā)展增加了一定的投資份額,1—6月份,全街道商貿服務(wù)業(yè)實(shí)現營(yíng)業(yè)額1.8億元,完成三產(chǎn)增加值5500萬(wàn)元,完成商貿投資額3200萬(wàn)元,分別同比增長(cháng)20%、10%、28%,充分利用塔山園區和物流園區入續進(jìn)場(chǎng)的機遇,街道利用這一優(yōu)勢重點(diǎn)安排商場(chǎng)、超市、餐飲業(yè)優(yōu)先入住發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),并且為商貿流通行業(yè)提供綠色服務(wù)。使商貿流通行業(yè)能快速提升。
二、逐步完善市場(chǎng)管理
1、以讓老百姓吃的放心,吃的安心為目標,建立市場(chǎng)準入制,與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂食品安全責任狀,并組織專(zhuān)業(yè)人員對每個(gè)攤位進(jìn)行定期抽樣檢查,對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的質(zhì)量和衛生檢查情況予以記錄公布,讓百姓真正吃上健康綠色的食品,對豆制品小作坊企業(yè)進(jìn)行全面整治,按食品、藥品監管局的標準發(fā)放市場(chǎng)準入通知書(shū),不能達到要求的責令整改,F已有5家豆制品小作坊企業(yè)已達標準,更好的完善了市場(chǎng)的質(zhì)量和衛生及安全管理。
2、政府正確引導,街道今年投資15萬(wàn)建立了水果市場(chǎng),對流動(dòng)水果攤、夜排擋以免場(chǎng)地費形式進(jìn)行集中管理。
三、十小企業(yè)的調查
街道在冊美容、美發(fā)、足浴共27家,其中美容2家、美發(fā)23家、足浴2家,在走訪(fǎng)中發(fā)現美發(fā)當中有一家不想繼續經(jīng)營(yíng)1家聯(lián)系不上。
四、下半年工作計劃
圍繞考核目標做好服務(wù)工作。
1、配合物流園區2家企業(yè)進(jìn)場(chǎng)工作。
2、做好十小企業(yè)調查工作,并推介出幾家示范店要求規范經(jīng)營(yíng)。
3、抓住塔山園區企業(yè)入繼進(jìn)場(chǎng)的機遇,引導行政村創(chuàng )建2家超市或農家店工作。
半年度總結6
尊敬的連首長(cháng):
在這半年來(lái)由連隊正確領(lǐng)導下和關(guān)懷、幫助下,自己能夠加強學(xué)習,堅定自己的理想信念,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,回想這半年在工作中能夠奮發(fā)進(jìn)取,我將從以下幾個(gè)方面對全年工作進(jìn)行總結。
一、政治思想:
積極參加政治理論學(xué)習,思想比較穩定,能夠認真學(xué)習政治教育不斷的提高自己的思想覺(jué)悟,讓思想引導自己不斷的進(jìn)步,讓新知識不斷的充實(shí)自己。這一年來(lái),我能很好的配合班、排里的各項工作,堅決地履行好自己的神圣職責,為連隊建設盡心盡力。
二、軍事訓練:
部隊是一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐,我能?chē)栏竦囊笞约,認真的學(xué)習掌握各種軍事技能,熟練操作各種,在這一年來(lái)的軍事訓練中,我能按照連隊的標準來(lái)要求自己、磨練自己,苦練殺敵本領(lǐng)。
三、作風(fēng)紀律:
作風(fēng)紀律是一支部隊戰斗力強弱的直接體現。注意個(gè)人養成從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,集合站隊迅速,歌聲口號響亮對自己的小節和不良習慣都有很好的糾正。
四、完成任務(wù):
在完成任務(wù)上,能夠發(fā)揚特別能吃苦,特別能耐勞的精神。
五、安全保密:
安全保密工作也是我們的重要工作,時(shí)刻要牢固安全保密這根弦。
存在問(wèn)題:
1、政治理論學(xué)習的不夠深,只能學(xué)習一些常見(jiàn)知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓練不能始終保持良好的作用,專(zhuān)業(yè)學(xué)習不夠深,隊列素質(zhì)不強,體能訓練還有待提高。
3、作風(fēng)紀律有所放松,不能一如既往的保持。在細小方面重視還程度不夠。
4、完成任務(wù)方面有時(shí)候標準不是很高。
以上的我一年來(lái)的工作述職,取得的成績(jì)只能代表過(guò)去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓,爭取把各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更徹底。
此致
敬禮
總結人
半年度總結7
年月我加入了海事處,成為了這個(gè)大家庭的一份子,半年來(lái),在處領(lǐng)導的關(guān)懷下,在全處同事的幫助下,我能恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好工作職責,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作,F將半年以來(lái)的工作、學(xué)習作以下匯報:
一、加強學(xué)習,提高理論和業(yè)務(wù)素養。要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,提高自己理解省局市局的各項精神。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其職責都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
我也十分重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積極利用參加簽證業(yè)務(wù)規則的培訓等機會(huì )聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導,向專(zhuān)家請教學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)我積極學(xué)習新知識,熟悉新學(xué)科,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了制作船舶證書(shū)工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、規范證書(shū)工作,提高質(zhì)量和效率。
1、完成證書(shū)各項工作,突出規范性,證書(shū)打印準確、及時(shí)、有序。嚴格履行登記、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。同時(shí),保證了證書(shū)質(zhì)量,提高了發(fā)證效率。
2、協(xié)助處同事完成船號牌的發(fā)放,簽證薄的管理,以及及時(shí)送達船舶各類(lèi)證書(shū)的辦理,做到腿勤、口勤,使船舶的所有證書(shū)及時(shí)發(fā)放。
半年度總結8
20xx年初,工作崗位做了新的調整。這半年,在各級領(lǐng)導和同事的.指導和幫助下,都較好地完成了本職崗位的各項工作任務(wù)。半年來(lái),通過(guò)在社區和那些樸實(shí)農民的零距離接觸,我從思想上得到了提高,工作能力也在不斷進(jìn)步,現將20xx年上半年的工作小結如下。
一、主要從事的工作
這半年主要從事了以下工作:農村環(huán)境衛生整頓;有機葡萄的宣傳和推廣種植;農村六大工程建設;農村兩委換屆;為冷庫群征地;計劃生育信息采集等。
從事社區工作,就是和農民零距離的接觸,傾聽(tīng)他們的心聲,幫助他們解決問(wèn)題,帶領(lǐng)他們致富,這就需要早出晚歸,踏實(shí)下村,了解村情、民意。像環(huán)境衛生整頓和計劃生育信息采集,都是早上六點(diǎn)到村,晚上九點(diǎn)才回來(lái),這對于剛畢業(yè)大學(xué)生,確實(shí)是一種考驗,但是,在領(lǐng)導和同事的幫助和自身的努力下,不僅完成了工作還取得了較好的成績(jì)。我在努力工作的同時(shí)還不斷的加強自身的學(xué)習,提高自身的修養和素質(zhì),爭取更大的進(jìn)步。通過(guò)半年的社區工作,我積累了寶貴的基層工作經(jīng)驗,是以后工作和學(xué)習的寶貴財富。
二、存在的不足
通過(guò)半年來(lái)的工作,在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,一是政治理論修養不足;二是工作主動(dòng)性還不夠,工作預見(jiàn)性有待提高;三是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。在今后的工作中,我還要繼續加強學(xué)習,戒驕戒躁,努力工作,為金鄉街道和金宇社區的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。
三、今后的打算
自己剛參加工作,以后的日子還很長(cháng),需要做的事情也很多。我一定加強理論學(xué)習,不斷提高自己政治覺(jué)悟和工作能力;不斷向領(lǐng)導學(xué)習、向同事學(xué)習、向人民群眾學(xué)習,爭取盡快進(jìn)入角色,自己要更進(jìn)一步嚴格要求自己,注意克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習上取得進(jìn)一步的提高。做一名領(lǐng)導滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意的大學(xué)生村干部。無(wú)愧于“大學(xué)生村官”這個(gè)時(shí)代的稱(chēng)呼。
半年度總結9
時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度,,在xx年中,在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過(guò)自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,其工作總結如下:
一、日常工作
1、收費
2、依據現金收支單據編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳,由會(huì )計員審核簽名
3、清點(diǎn)庫存現金(其中包括賬面備用金、公寓備用金及按金,墻磚費、內部賣(mài)廢品費)
4、查詢(xún)銀行余額與帳面余額核對清楚,并查詢(xún)已開(kāi)發(fā)票的金額是否到帳。
5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農業(yè)銀行及農村信用社)
6、報銷(xiāo)及借支(由經(jīng)辦人、部門(mén)主管、會(huì )計員簽字后方可支付現金。
7、登手工銀行日記賬及現金日記賬。
8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。
9、停車(chē)場(chǎng)月?ǖ脑O置與發(fā)放(業(yè)主來(lái)收車(chē)位需發(fā)月?,按業(yè)主交的管理費來(lái)設置使用日期)
10、工資的發(fā)放,制工資發(fā)放表(轉賬工資及現金工資),核對員工的帳號與金額,開(kāi)支票在銀行轉帳。
11、每個(gè)星期五準備備用金退裝修按金
12、會(huì )計每三個(gè)月會(huì )打交款通知單,將其裝訂好,以便查閱和統計繳費戶(hù)數。
二、工作中遇到的問(wèn)題
2、在工作中如遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題,應請示領(lǐng)導給予提示或是解決問(wèn)題的方法。
三、總結的目的
回顧10個(gè)月的工作,自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里我必須在工作中學(xué)習和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
半年度總結10
現將20xx年下半年工作計劃匯報如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰略規劃來(lái)開(kāi)發(fā)規劃菜品,根據餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶(hù)調查,來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據來(lái)小廚消費群體的需求,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。
二、在廚政管理方面,以系統化整合核心競爭力,以規范化提升管理水平,以現代信息手段提高市場(chǎng)競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。 對廚房進(jìn)行有效監控與指導,嚴格按標準提高執行力。對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合理推出新穎菜品
三、在人員方面,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養。在結合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jì)炔康母鞣N規章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現有問(wèn)題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。
五、 在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛生安全、消防安全方面 嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作,對廚房環(huán)境、衛生、設備進(jìn)行安全維護,同時(shí)對成本及費用加以控制。 嚴格執行規范操作程序,預防各類(lèi)事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長(cháng)鳴!
七、在溝通方面,管己、管人、管隊伍。在下半年里,意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
半年度總結11
20xx年上半年黨建工作在街道黨工委的領(lǐng)導下,緊緊圍繞街道黨工委的工作要求,結合社區實(shí)際情況,積極探索在新形勢下社區黨建工作的新思路,通過(guò)抓好社區黨建基礎工作,廣泛宣傳社區黨建工作,推進(jìn)社區群眾思想政治工作,發(fā)動(dòng)社區黨員參與社區建設活動(dòng),加強與共建單位黨組織的聯(lián)系溝通,以點(diǎn)帶面,全面啟動(dòng)等工作方法,黨務(wù)工作半年度總結。形成了社區共建、資源共享、文明共創(chuàng )、齊心協(xié)力、共筑和諧的新局面。
現將今年上半年在社區黨建方面的主要工作總結如下:
一、 緊緊圍繞“網(wǎng)格化管理工作” 開(kāi)展黨建工作,將網(wǎng)格內的樓道黨員,居民小組長(cháng),退休工人自管小組,社區志愿者等人才資源融合在一起。開(kāi)展對網(wǎng)格內居民計生、健康、環(huán)保、衛生、就業(yè)、社會(huì )矯治、矛盾糾紛調處、居家養老、青少年教育等社會(huì )化管理和社區服務(wù)。
二、在春節期間做好獨居、困難、傷殘黨員的走訪(fǎng)慰問(wèn)工作。
三、充分利用遠程教育平臺組織社區黨員、居民小組長(cháng),居民代表和居民積極分子、退休人員、出租房東、計生協(xié)會(huì )會(huì )員觀(guān)看專(zhuān)家授課、電教直播等大大豐富了社區居民的文化生活。
四、社區黨委積極組織做好黨委換屆、居委會(huì )換屆。
五、對已組建的工會(huì )及完成了會(huì )費的收繳
下一步思路:
1、首先對前兩個(gè)月的由于病假而滯后的工作進(jìn)行梳理補做。
2、繼續做好網(wǎng)格化管理,根據社區自身特色開(kāi)展工作,堅持走訪(fǎng)工
作及時(shí)了解民情民意,同時(shí)發(fā)揮好黨員服務(wù)站、功能性服務(wù)組作用,調動(dòng)黨員積極性更好的為民辦實(shí)事。在下半年把社區黨建工作做的更加完善。
3、對新建小區轉入的黨員,做好聯(lián)系(比如電話(huà)聯(lián)系)因為組織生活不經(jīng)常來(lái)的,到新建小區有不方便。(新轉入黨員情況、聯(lián)系等)爭取把臺帳規范起來(lái)。
4、繼續努力組建非工企業(yè)工會(huì )。
半年度總結12
轉眼之間,在溫醫的第一個(gè)學(xué)期即將結束了。我們年級學(xué)生會(huì )文體部本學(xué)期的工作也告一段落。下面是本學(xué)期的工作總結。
本學(xué)期我們文體部的首個(gè)活動(dòng)是09級新生的跳繩踢毽子比賽;顒(dòng)分為三個(gè)階段,分別為前期籌備、中期舉辦和后期總結。懷著(zhù)對新工作的熱情,我部各部員積極落實(shí)器材準備,報名通知等工作,大大方便了之后的工作。但是由于缺乏豐富的工作經(jīng)驗和工作人員的有限,在活動(dòng)舉辦期間,我們還是遇到了不少的問(wèn)題,以致比賽現場(chǎng)有些許混亂等等,這都是值得我們在后期的總結中值得反思的。值得慶幸的是,在這次比賽中還是涌現出了許多跳繩踢毽子方面的高手。
本學(xué)期我部的另一個(gè)活動(dòng)便是校運動(dòng)會(huì )我院啦啦隊的彩排工作。我們啦啦隊的隊員大部分來(lái)自09級新生,各班派出20名同學(xué)分時(shí)段進(jìn)行加油,其中五名組成了最強整容,主要參加開(kāi)幕式當天的吶喊助威,為此,我們特地對他們進(jìn)行了彩排。在辦公室和社區部的大力幫助下,啦啦隊加油器材的準備工作得以很順利地進(jìn)行,這為我們之后的工作大大降低了難度。在大家的共同努力下,開(kāi)幕式當天,我院啦啦隊氣貫長(cháng)虹,吶喊聲此起彼伏。正是這般磅礴的氣勢,更激發(fā)了我院運動(dòng)員們昂揚的斗志于奮發(fā)拼搏的意志,使他們發(fā)揮出了優(yōu)異的水平。
另外,我們部也參加了年級學(xué)生會(huì )的聯(lián)誼活動(dòng)。在活動(dòng)中,各部部員相互交流本學(xué)期的工作心得,分享工作經(jīng)驗,討論在工作中遇到的難題,增進(jìn)彼此的了解,為今后進(jìn)一步的合作打下了良好的基礎,是我們09級年級學(xué)生會(huì )成為一支團結而又有戰斗力的隊伍。
總結這半年來(lái)的工作,我們文體部能夠主動(dòng)自主完成組織領(lǐng)導下發(fā)的工作任務(wù),積極配合其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng),部?jì)炔块L(cháng)副部相處融洽,工作積極認真,充分利用人才資源,發(fā)掘自己的潛力?梢哉f(shuō)經(jīng)過(guò)這半年的鍛煉和學(xué)習,文體部全體成員成長(cháng)進(jìn)步很多,希望在今后的工作中吸取經(jīng)驗教訓,經(jīng)過(guò)全體成員的共同奮斗拼搏,將工作做的更好,將年級學(xué)生會(huì )工作做的更好,將學(xué)院工作做的更好。
半年度總結13
時(shí)光飛馳,轉眼間半年光陰悄然流失。今年上半年,在總行的正確領(lǐng)導下,在分行領(lǐng)導的具體指導下,我們**分理處按照務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)的總體要求和年初制定的工作要點(diǎn),調整員工的理念,轉變員工的觀(guān)念,從全新的角度審視和重整各項工作,使各項工作真正落實(shí)到實(shí)處,在個(gè)人存款與理財、中間業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中較好地完成了上半年的工作計劃。
在個(gè)人存款方面,**分理處的領(lǐng)導班子緊密合作,調動(dòng)全體員工的積極性和開(kāi)創(chuàng )性,加大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護和營(yíng)銷(xiāo)力度。截止到6月20日,**分理處全口徑存款25255萬(wàn)元,其中企業(yè)存款19478萬(wàn)元,儲蓄存款5777萬(wàn)元。在一季度服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,**分理處儲蓄存款新增1004萬(wàn)元,總分排名全行第一名,并榮獲了先進(jìn)集體的稱(chēng)號。分理處專(zhuān)柜主任**同志因業(yè)績(jì)突出獲得服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手稱(chēng)號。發(fā)展20萬(wàn)元以上VIP客戶(hù)11人,完成全年任務(wù)的73.33%。同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)樂(lè )當家理財卡金卡10張,銀卡24張,完成全年計劃的103.03%。截止6月20日,儲蓄借記卡發(fā)卡量突破1250張,完成全年計劃的83.33%;鸫N(xiāo)總量達到800多萬(wàn)元。成功營(yíng)銷(xiāo)利得盈理財產(chǎn)品11萬(wàn)元。對公方面,成功營(yíng)銷(xiāo)了一戶(hù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),為內蒙古錦華科技發(fā)展有限公司。在電子銀行方面,在一季度的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中排名第二,有五名同志獲得了營(yíng)銷(xiāo)能手稱(chēng)號。
時(shí)下正值建設銀行穩步推進(jìn)零售網(wǎng)點(diǎn)轉型工作,全面貫徹落實(shí)“打造國際一流零售銀行”戰略目標的關(guān)鍵時(shí)期,當前的投資環(huán)境亦呈現多元化趨勢。我們要抓住機遇,迎接挑戰,加大抓存款的力度,加快網(wǎng)點(diǎn)轉型步伐,加大對各種理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度,加大高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度。根據上半年分理處的考核結果,總結成績(jì),查找不足,認真算好任務(wù)賬,分析原因,找出差距,進(jìn)一步統一思想,提高認識,明確目標,加壓鼓勁,確保完成全年考核任務(wù)。
半年度總結14
時(shí)光任冉,日月如梭.又到了歲末年終之時(shí).轉眼之間20xx年又過(guò)去了.屈指算來(lái)進(jìn)入實(shí)用動(dòng)力集團工作已經(jīng)有五年了,五年來(lái),在領(lǐng)導的幫助和支持下,在同事們的相互協(xié)助中,我學(xué)到了很多知識與技能。經(jīng)歷了公司的高速成長(cháng)也經(jīng)歷了金融危機。但始終以標準化作業(yè)來(lái)要求自己。
回望09年,公司經(jīng)歷了金融危機與人事變動(dòng),供應商也受到了想當大的影響。對我們的質(zhì)量保證工作有了更高的要求。在上級領(lǐng)導的指導下,我不受外界影響,以更高的標準要求自己,成績(jì)比上年更進(jìn)一步,年初制定的各項個(gè)人目標都達到目標要求。標準化作業(yè)和錯漏檢PPM都達到100%。
展望20xx年,我將在保持原有基礎上持續提高自己各方面的能力,主要有以下思想匯報。
一、 加強質(zhì)量管理方面的能力:
通過(guò)公司組織的培訓,參與有經(jīng)驗的工程師案例處理實(shí)踐。加強對體系文件的學(xué)習。提高產(chǎn)品審核的能力、溝通的技巧及組織會(huì )議的能力。能根據領(lǐng)導的審核計劃去發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題。
二、 提高個(gè)人技術(shù)水平與素質(zhì):
通過(guò)部門(mén)10年度每周五組織的交流式培訓,認真學(xué)習每個(gè)人的經(jīng)驗。也通過(guò)培訓的方式把自己的經(jīng)驗講出來(lái)讓大家學(xué)習。共同提高,取長(cháng)補短,提升整個(gè)團隊的技術(shù)能力。
三、 加強檢驗團隊的融合與建設
作為助理工程師,要當好領(lǐng)導的助手,配合組織好各項團隊管理工作,5S團隊評比永遠爭取當第一名。協(xié)調好各項培訓工作,對身邊的同事做好傳、幫、帶。以身作則帶動(dòng)整個(gè)團隊的融合與建設。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽(tīng)從領(lǐng)導的安排,積極主動(dòng)地工作,好好學(xué)習技術(shù)理論和業(yè)務(wù)知識,為公司做出應有的貢獻。
半年度總結15
從去年11月來(lái)到公司至今,已經(jīng)工作了整整半年之多,整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣,得到了許多也失去了許多。今年在經(jīng)理的關(guān)心和同事的幫助下,工作有了顯著(zhù)的進(jìn)步。雖然跟自己的目標和領(lǐng)導的要求還有一定差距,但前景是好的,心態(tài)是正的,信心是飽滿(mǎn)的!現在來(lái)說(shuō)工作流程也已經(jīng)步入正軌,并且對于我所從事的電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解,客戶(hù)關(guān)系日積月累。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn),失去了許多不該失去的時(shí)間和客戶(hù)。以下是我今年總結工作不足之處:
第一:溝通技巧還是不夠熟練。每天都要接觸許多不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候不太容易把握什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà),有時(shí)候遇到比較直爽的客戶(hù),說(shuō)多了反而不利,遇到菜鳥(niǎo)說(shuō)什么都不會(huì )聽(tīng)懂的。語(yǔ)言組織表達能力是需要加強改進(jìn)。第二:當遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候,不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
第三:新客戶(hù)跟進(jìn)的不是很好。對于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)連續不斷的培養新客戶(hù)是重中之重,有時(shí)候一個(gè)比較有意向的客戶(hù)我會(huì )很抱有希望的對待,但是有時(shí)候還是會(huì )漏掉一些忘記跟進(jìn),等下次在跟進(jìn)的時(shí)候人家已經(jīng)不需要了。對于這些問(wèn)題,以下是我做出的工作計劃:
第一:多聽(tīng)、多想、多問(wèn)、多學(xué)。
第二:加強業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識。在跟客戶(hù)溝通交流的時(shí)候,少說(shuō)多聽(tīng),準確掌握客戶(hù)對投資產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化的建議。
第三:每周給自己訂一個(gè)目標。每天不斷反思和不斷總結。
第四:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù),每天不斷開(kāi)拓新客戶(hù),并總結自己的的重點(diǎn)客戶(hù),投入相應的時(shí)間把客戶(hù)關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導反映。
第五:每周每天都寫(xiě)工作總結和工作計劃。一周一小結,每月一大結。這樣工作起來(lái)有目標,不會(huì )盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂,要及時(shí)向公司領(lǐng)導和同事請教,并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問(wèn)題。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現,我會(huì )在今后的工作當中加以改進(jìn),有句話(huà)說(shuō)的話(huà):聰明的人不會(huì )在同一個(gè)地方摔倒兩次。當然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯誤我不會(huì )再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監督我。一個(gè)人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。我相信通過(guò)自己在工作上的努力,并且飽滿(mǎn)熱情的迎接每一天,終究會(huì )見(jiàn)到彩虹,并且相信在下半年公司會(huì )更好,自己的業(yè)績(jì)量也會(huì )比之前更加有前景。以上是我的工作計劃和目標,有什么不當的地方還得請領(lǐng)導指正。在以后的時(shí)間里,我會(huì )在更加努力的工作。也希望相信通過(guò)這半年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,在下半年年甚至更長(cháng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望自己的業(yè)務(wù)量能夠達到質(zhì)的飛躍。