公司行政試用期轉正工作總結(精選12篇)
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!該好好寫(xiě)一份工作總結,分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編為大家收集的公司行政試用期轉正工作總結(精選12篇),歡迎大家分享。
公司行政試用期轉正工作總結1
在今年的xx月進(jìn)入公司的行政崗位,到今天,已經(jīng)有兩個(gè)月了。在剛進(jìn)公司的時(shí)候,想著(zhù)實(shí)習期好長(cháng)啊,早一點(diǎn)轉正就好了,F在到了試用期結束的時(shí)候,回過(guò)頭去看,發(fā)現試用期的兩個(gè)月真的過(guò)得特別快,感覺(jué)一眨眼的時(shí)間,就結束了我在這里的試用期,成功變?yōu)閤x公司的正式員工了。
在公司領(lǐng)導和組長(cháng)xx的幫助下,各位同事的配合下,在這兩個(gè)月里面我完成了各項任務(wù)的考核,熟悉了我們公司這個(gè)崗位的工作要去,最重要的一點(diǎn)是我在這里里面學(xué)到了很多的東西,F在我將我試用期里面的情況做一下總結:
一、參與為期三天的培訓,了解公司行政崗位
在剛剛到公司的時(shí)候,公司是有組織了一場(chǎng)培訓的,總共三天。在這三天里面,培訓組長(cháng)帶我們在公司的各個(gè)崗位進(jìn)行熟悉,了解公司是主要做什么的,以及公司的大致環(huán)境,上下班的時(shí)間,以及加班的一些要求什么的。
第二天的時(shí)候紙將我們分配到自己崗位所在的部門(mén),讓所在部門(mén)的組長(cháng)帶我們熟悉自己崗位的工作。在這一天我們是不需要去做什么,主要是跟著(zhù)組長(cháng)走就行了,組長(cháng)做什么的時(shí)候,我們就在旁邊看著(zhù),必要的時(shí)候幫助組長(cháng)做一些事情。
一直到了第三天,我們才是在組長(cháng)的幫助下進(jìn)行工作嘗試。
二、試用期里面的正式工作
行政崗位的工作是十分多十分繁雜的,像郵件的收發(fā),各種文件的打印、復印和傳真,辦公用品的采買(mǎi)和分發(fā)等等都是需要我們來(lái)做的,因為公司還沒(méi)有具體的后勤部門(mén),所以這個(gè)工作也是落到我們行政部門(mén)上面來(lái)的。
1、公司的制度建設:包括工作人員的單雙休安排,加班情況的分配,和工作的調休,我們都需要做好表格的規劃與記錄。在這里面我學(xué)習到了制作各種表格安排的時(shí)候。要綜合考慮到大家的情況,工作時(shí)必須要細心,不然會(huì )給公司的同事帶來(lái)困擾,影響公司的正常上班。
2、人員的招聘與培訓:雖然我自己也只是一個(gè)還在試用期的新員工,但是因為我們公司還是一和比較新但是員工需求有比較大的公司,所以我們這群新的行政人員也只能“趕鴨子上架”,直接進(jìn)行公司的重要事務(wù)處理。在這上面,我學(xué)習到了行政工作的經(jīng)驗,知道了在人員招聘時(shí),一般公司需要的是什么樣的人材,督促我不斷朝這個(gè)方向努力。
三、工作當中不足的地方和改進(jìn)方向
我對待行政工作還是不夠細心,所以在各種事情的安排上面,就有出現過(guò)幾次小的錯誤,比如才能夠日期沒(méi)些,有些錯別字之類(lèi)。雖然不是什么很重要的問(wèn)題,但也會(huì )影響我們公司我們行政部的形象,所以因為這個(gè)我就挨過(guò)好幾次批評,也返工了好幾次。在后面的正式工作中,沒(méi)有人帶我了,我必須自己多注意,凡是都要再三審核價(jià)檢查。
公司行政試用期轉正工作總結2
時(shí)光流逝,沒(méi)想到三個(gè)月的試用期能這么快就過(guò)去了。我還沉浸在對自己工作的熱愛(ài)里,還沉浸在自己和公司同事友好相處的融洽氛圍之中,我沉浸在公司積極奮發(fā)的團隊精神之中。所以面對這次轉正的機會(huì ),還沒(méi)有來(lái)得及做任何過(guò)多的思考。只一心想要繼續留在公司里面工作,我不想離開(kāi)公司的這個(gè)團體,也不想要放棄這次轉正機會(huì )得爭取。所以,我花了一晚上的時(shí)間,寫(xiě)了這篇工作總結。 雖然在試用期里我只是一名小小的行政助理,但是在當助理的期間,我卻學(xué)習到了很多有用的東西。我想這既是一段歷練的時(shí)期,也是一段自我成長(cháng)的時(shí)期。
在試用期里我主要做了兩方面的事情。一個(gè)是和同事搞好關(guān)系,一個(gè)是熟悉行政的基本工作內容。
一、和同事搞好關(guān)系
在一個(gè)公司里,一個(gè)新員工想要長(cháng)期的,穩定的在公司里面發(fā)展下去,和同事處好關(guān)系,是一件非常重要的事情。所以在來(lái)到公司的第一件事情,我除了熟悉公司的環(huán)境之余,我還立馬去認識了部門(mén)里的同事。并且把各個(gè)部門(mén)的主要負責人的名字都記在了心里。以免碰到了出現不認識沒(méi)有打招呼的尷尬情況,這既是不禮貌的行為,也還會(huì )給公司領(lǐng)導層留下不好的印象。所以我覺(jué)得我應該在這方面做好一點(diǎn)。在公司里不管是碰到同事還是領(lǐng)導,我都會(huì )主動(dòng)的跟他們打招呼。有什么不懂的事情,我都會(huì )積極跟她們請教。在通過(guò)我的主動(dòng)下,我和我們辦公室的同事都相處的比較愉快,和公司同事的關(guān)系也比較好。
二、行政的基本工作
作為一名行政的助理,我主要是幫助行政主管做一些雜事,包括制作考勤制度表、包括整理辦公室文檔,包括文件的收發(fā)和打印,包括公司各個(gè)房間鑰匙的保管。以及公司寢室事務(wù)的管理。所以雖然只是一名助理,但是要工作的事情還是有很多很雜。但同時(shí)我也在這些工作收獲了很多新的知識和體會(huì )。
我相信自己一定能夠在下一階段里更好的完成我的工作,能夠做出更好的表現,能夠加入我們公司是我的榮幸。希望領(lǐng)導可以給我一個(gè)表現的機會(huì ),一個(gè)可以讓我實(shí)現自我愿望的機會(huì )。
公司行政試用期轉正工作總結3
作為一個(gè)剛剛步入社會(huì )的應屆畢業(yè)生,這里的一切對我來(lái)說(shuō)既熟悉又陌生。如今,時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月,在這短短的一個(gè)多月里,我慢慢的適應著(zhù)這個(gè)公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習發(fā)展。
在主任和同事們的關(guān)心和指導下,這一個(gè)月中,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現將我該期間的工作情況作如下匯報:
一、對公司的了解:
初到公司,我便開(kāi)始閱讀關(guān)于上海大眾的《上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商運營(yíng)標準》手冊,這是一本十分完整公司運營(yíng)手冊,包括了公司的文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規范及服務(wù)流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過(guò)這份手冊,我對上海大眾有了一定的了解,同時(shí)也了解了一個(gè)公司的應該要有的工作規范。
二、工作成績(jì)
1、內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門(mén)的信息準時(shí)準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調出資料。
2、辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準確登記,及時(shí)上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試制作維修周報。這類(lèi)周報得對我來(lái)說(shuō)完全是陌生領(lǐng)域,剛接觸的時(shí)候數據也經(jīng)常統計錯誤,但是經(jīng)過(guò)幾周的熟悉之后,已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4、協(xié)助檢查需要的文件和報告。實(shí)習的這一個(gè)多月內,恰逢auditⅱ審核,需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過(guò)不少公司的文案寫(xiě)作,但是真正寫(xiě)過(guò)的沒(méi)有多少,而每個(gè)公司又有自己的規范模式。在這些資料整理中,我學(xué)會(huì )了不少東西。
行政工作是繁瑣的,從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件,以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來(lái)訪(fǎng)培訓的接待工作。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,因此對于公司的銷(xiāo)售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解。
2、缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現生澀,甚至有時(shí)侯會(huì )覺(jué)得不知所措。
3、工作細心度不夠,會(huì )在一些問(wèn)題上出現錯漏。
4、對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠,工作經(jīng)常做不到位。
四、接下來(lái)的個(gè)人工作計劃
首先,我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營(yíng)模式與流程做進(jìn)一步的了解與熟悉。
其次,進(jìn)一步了解公司的人事制度和規范,掌握有關(guān)人員招聘、培訓、績(jì)效考核以及獎懲制度的技能,希望有機會(huì )可以向人事培訓方面發(fā)展。
公司行政試用期轉正工作總結4
時(shí)間飛逝,我在xx公司任職也有兩個(gè)月的時(shí)間了。這段時(shí)間里,我處于試用期,而現在兩個(gè)月時(shí)間已經(jīng)到了,公司對我的考核也結束了。因為我的業(yè)績(jì)不錯,也沒(méi)有犯什么錯誤,所以公司決定正式錄用我,崗位是公司的行政文員。下面我對這兩個(gè)月里,我的試用期的工作表現作一個(gè)總結。
一、工作的經(jīng)歷與工作事宜
xx公司是一家負責廣告運營(yíng)的小公司,公司規模不大,只有五十多個(gè)人。我們部門(mén)里的人員只有四位,負責整個(gè)公司的后勤工作。第一天來(lái)公司的時(shí)候,我對行政文員這一職還不是很熟悉,也不知道具體要做些什么事情,在我到來(lái)之后,辦公室的x姐主動(dòng)向我打招呼,她是我們部門(mén)的負責人,每次部門(mén)里來(lái)新人的時(shí)候都是她負責教導。x姐將一張紙遞給了我,上面寫(xiě)的是作為公司文員需要做的事情,同時(shí)也遞給了我另一份資料,上面寫(xiě)的是公司的員工守則,我牢牢的記在心里。
根據資料上所述,我每天的工作就是負責接待好其他客戶(hù)的電話(huà),并做記錄,然后交接給公司的銷(xiāo)售部們,同時(shí)我們也需要時(shí)常查看公司的郵箱,將這些發(fā)函者的名字內容做記錄,分門(mén)別類(lèi)。如果是來(lái)請我們公司幫忙設計廣告的,那就轉接給銷(xiāo)售部;如果是之前在我們公司簽訂了合同,現在想要申請善后,或是需要重新補訂一下條件,那就轉交給相關(guān)的部門(mén)。
同時(shí),我們還需要對各部門(mén)上交的報表做記錄,將其他部門(mén)的業(yè)務(wù)報表整理。
公司每次會(huì )議召開(kāi)所需要的資料也是由我們提前進(jìn)行準備,會(huì )議文件的發(fā)放需要我們提前進(jìn)行打印、復印。確保每一位參與會(huì )議的人員都有份。我們還需要對公司的財產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn),及時(shí)更換損壞的燈泡等。確保好打印機的油墨充足,并確保辦公文具數量充足,沒(méi)有遺失或損壞。如果發(fā)現有燈泡損壞,及時(shí)打好報告,進(jìn)行購買(mǎi)并置換。
公司人員的考勤也需要我們進(jìn)行審查,確保不錯漏任何一個(gè)人。
二、未來(lái)的目標
這兩個(gè)月里我從一個(gè)什么都不懂的新人,進(jìn)步到如今能夠獨立處理好相關(guān)事宜的成熟的公司職員。這不是白白獲取的,都是我一點(diǎn)點(diǎn)的跟著(zhù)辦公室里的同事、前輩們學(xué)來(lái)的,也因此我付出了許多的時(shí)間,別人工作的時(shí)候我也工作,別人休息的時(shí)候我還在學(xué)習。不要因為一時(shí)的進(jìn)步而驕傲自滿(mǎn),這是我的座右銘。我會(huì )在接下來(lái)的日子里更加努力,提升自己。
公司行政試用期轉正工作總結5
xx月我來(lái)到我們公司,成為了一名行政文員,開(kāi)始了我的兩個(gè)月的試用期,到現在,隨著(zhù)日月的更替、工作的交接,不知不覺(jué)地就過(guò)去了兩個(gè)月的時(shí)間。在這兩個(gè)月的時(shí)間,我從一名崗位新手變成了能夠獨立完成相關(guān)工作的普通行政文員了。這兩個(gè)月里面,我通過(guò)大家的照顧和幫助,以及自己的不懈奮斗、積極請教、虛心學(xué)習,終于很圓滿(mǎn)地完成了試用期里面的工作,到今天,我終于轉正為正式員工了。為了能夠在后面的工作中能夠用更強的能力去完成各縣工作,所以我將這兩個(gè)月我在行政文員試用崗位上接觸到工作總結一下,讓自己對自己的情況有一個(gè)更加清楚、全面的認識。
一、主要接觸到的工作
1、因為還是一名新員工,大家也不了解我的具體工作能力,所以剛開(kāi)始的時(shí)候我的主要工作就是按照領(lǐng)導的要求做好各種表格和文檔,還有就是當各個(gè)部門(mén)同事需要打印、復印文件的時(shí)候,我幫他們打印、復印好所有的文件,然后分門(mén)別類(lèi)的給他們裝訂保管好,等著(zhù)他們來(lái)拿,當有的同時(shí)需要的時(shí)候我還會(huì )直接給他們送過(guò)去。
2、公司并沒(méi)有配備后勤部門(mén),所以這些工作的都是交給我們行政部門(mén)來(lái)弄的,公司組長(cháng)有時(shí)候就會(huì )帶著(zhù)我出去采購這些辦公室物品,然后我就協(xié)助其他的同事將這些物品發(fā)放到各個(gè)部門(mén)同事的手中。還設有就是各個(gè)部門(mén)有損壞和使用期到來(lái)的時(shí)候,我們也要做好登記,然后跟換或者聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行檢修。
3、跟著(zhù)行政部的同事,將每個(gè)月、每個(gè)季度甚至是過(guò)去一年的工作情況制作成檔案,然后將他們做好裝訂和分類(lèi),方便后續需要的時(shí)候進(jìn)行查閱。
二、進(jìn)步情況
1、讓我對我們公司里面行政文員所需的工作有了更加清晰的認識,讓我知道了身為一名員工應該具備的素質(zhì)和思想,要有一定的職責意識和團隊意識。
2、行政文員的工作應該是一個(gè)公司需要與各個(gè)部門(mén)打交道的一個(gè)崗位了,所以這段時(shí)間的工作,讓我與各個(gè)部門(mén)的人都快混熟了,所以與公司的相處進(jìn)展的非常不錯,讓我在人際交往上面有很大的進(jìn)步。
三、不足的地方
1、工作能力還是有很多的不足,我還需要進(jìn)一步的鍛煉,繼續與請他的同事請教學(xué)習。
2、工作意識還有待提高,經(jīng)常都是別人分配任務(wù)給我我再去做,自己不能夠獨立找到事情去做。
四、總結
在后面的工作當中,我仍舊會(huì )用十二分的力氣去完成所有交代給我的工作,我還會(huì )努力向前輩們學(xué)習如何獨立地完成工作!
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過(guò)去,我曾以為三個(gè)月的時(shí)間不過(guò)是轉瞬,以為自己在工作的忙碌下,很快就可以度過(guò)三個(gè)月的試用期,成為一名正式的員工。但,實(shí)事卻證明了我的錯誤。在這三個(gè)月試用期工作中,我發(fā)現自己有太多的東西需要學(xué)習,而自己的時(shí)間是那么的緊迫!充實(shí)的工作充滿(mǎn)了我的生活,每天的學(xué)習都在壓迫著(zhù)我,也在提升著(zhù)我。終于,試用期結束了,但是轉眼看向自己,我已經(jīng)在不知不覺(jué)間掌握了基本的工作方法,并能獨立的完成自己的工作了。
現在,我已經(jīng)即將成為一名正式的文員,為此,我將自己過(guò)去這三個(gè)月工作的成長(cháng)和不足都總結如下:
一、從基礎學(xué)起、提升自我
在來(lái)到這里的第一個(gè)月,我帶著(zhù)從實(shí)習中了解到的些許知識加入了xxx公司這個(gè)大家庭,來(lái)到了公司的前臺崗位。
在剛來(lái)到崗位上的時(shí)候,自己盡管有些文員的工作經(jīng)驗,但面對一個(gè)全新的公司的文員任務(wù),我仿佛又成為了一名什么都不懂的學(xué)生。但因為有過(guò)一次經(jīng)驗,當我再次遇上不懂的問(wèn)題的時(shí)候,我積極的學(xué)習,努力的提升自己。在領(lǐng)導的積極培訓下,我漸漸的開(kāi)始了解了在這里的基礎工作,并在前輩的帶領(lǐng)下,努力的完成了自己第一個(gè)月的工作。
二、拓展工作范圍,提升效率
隨著(zhù)工作中的學(xué)習,自己的工作也越來(lái)越熟練,在工作中負責的事情也開(kāi)始多了起來(lái)。作為文員,我要負責的不僅僅是前臺這一小塊區域,對于公司的情況,對于各部門(mén)之間的情況,我都要有掌握和了解。
為此,我在工作內認真的學(xué)習,工作外也積極的認識同事,更加仔細的去了解公司的情況,對從盆栽、茶飲到打印機,會(huì )議室的不知等大小事務(wù)都進(jìn)行了詳細的學(xué)習和了解。盡管學(xué)習的東西越來(lái)越多,但是隨著(zhù)個(gè)人的能力提升和適應,自己也開(kāi)始越發(fā)的有效率。
三、不足和缺點(diǎn)
回憶這三個(gè)月的試用期,自己最大的問(wèn)題在于丟三落四,無(wú)論是在工作上還是在學(xué)習上!工作中,總是容易在繁忙的時(shí)候忘記一些小事情,而在學(xué)習上,因為對學(xué)習過(guò)的事情沒(méi)有積極的實(shí)踐,也常常導致學(xué)了就忘,這是非常不好的情況。
為了改正自己的錯誤,我決定在自己熟悉這些工作之前,準備好記事本,詳細的記下自己的事情,也要學(xué)會(huì )總結自己的工作。當自己能熟練的完成自己的工作之后,我相信這些也一樣非常的使用。
以上是我的試用期轉正工作總結,我相信在努力之后,我還有很多可以提升的空間,在今后的工作中我也會(huì )繼續努力,提升自己!
公司行政試用期轉正工作總結7
轉眼間,距離自己來(lái)到公司的第一天已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月了,自己的試用期的工作也已經(jīng)過(guò)去了,根據公司的規章和制度,特此在這個(gè)結束的時(shí)候對公司和公司領(lǐng)導提出轉正申請,希望可以得到公司的批準,下面我也會(huì )對自己之前幾個(gè)月的工作作出總結。
一、工作上
從自己進(jìn)入到公司開(kāi)始,自己就開(kāi)始著(zhù)手自己的行政的工作,在工作上面,做到足夠的認真負責,在自己剛進(jìn)入公司的時(shí)候,對公司的很多的業(yè)務(wù)和工作的內容都不是特別的清楚,更何況我們做行政的不僅要對公司內部的人員有一個(gè)充分的了解,對公司所涉及的業(yè)務(wù)也要足夠的熟悉,對于我這樣一個(gè)新來(lái)的同事,辦公室的成員也非常的熱情的幫助我,幫助我更好的熟練自己的工作,也正是因為他們的幫助和照顧,我才得以在這么短的時(shí)間里,熟悉并且了解自己的工作,更是在上班的時(shí)候獨自的完成自己的工作。在這段時(shí)間的工作當中,我對于自己的工作也完成的非常出色,在上班的時(shí)候嚴厲的遵守公司和辦公室的上班紀律,絕對不會(huì )去違反,在工作上也沒(méi)有出現過(guò)任何的錯誤,總之,自己在試用期的工作完成的非常的順利。
二、思想上
從自己進(jìn)入到職場(chǎng)開(kāi)始,自己就開(kāi)始懂得作為一名職場(chǎng)上的人,我應該對自己的工作保持著(zhù)熱愛(ài),要對自己的工作有熱情,更是應該嚴格的要求自己,時(shí)時(shí)刻刻的端正自己的工作態(tài)度,堅定自己的決心,并且樹(shù)立自己不論是身處什么樣的位置,都應該去認真的完成自己的工作,對自己的工作負責任,更是不管是什么樣的事情,都應該付出自己最大的努力去完成好,我也在這段時(shí)間的工作當中,將這些在自己的工作上都做到了,所以我覺(jué)得自己的工作之所以能夠開(kāi)展的如此的順利,很大的原因是在于自己足夠堅定的信念。
三、總結
我覺(jué)得,自己在這段時(shí)間的工作當中,不管是在工作上還是思想上,都認真的完成了公司和公司領(lǐng)導對我的期待,也算是沒(méi)有辜負公司的信任,我也學(xué)會(huì )了很多自己之前并沒(méi)有注意到的事情和工作技巧,盡管自己現在的試用期的工作也已經(jīng)結束,但是我的學(xué)習的腳步并沒(méi)有停止,我也相信自己可以在之后的工作上變得更加的優(yōu)秀和完美。
希望公司和公司領(lǐng)導能夠認真的審視我試用期的工作的表現,并能對我進(jìn)行轉正,讓我有機會(huì )繼續為公司做事,為公司付出自己的一份力量。
公司行政試用期轉正工作總結8
一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品
察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫x先生送水。前臺所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí),要電話(huà)通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰(shuí)
問(wèn)清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作
最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼(lái)訪(fǎng)客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室,還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調,冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉接電話(huà),要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標準用語(yǔ)
您好!xx公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關(guān)人員試用期三個(gè)月所作的前臺工作,可能工作范圍較;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì )犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
五、在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率
。1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
。2)加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會(huì )讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
。3加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì )提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
。4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛生,讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
公司行政試用期轉正工作總結9
時(shí)光總是轉瞬即逝,自從我4月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了,雖然之前也有過(guò)工作經(jīng)驗,但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個(gè)月里,我慢慢地適應著(zhù)公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習和成長(cháng)。這兩個(gè)月我學(xué)到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個(gè)月對我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經(jīng)驗毫無(wú)保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個(gè)正規并且人性化的公司讓我開(kāi)始人生新的篇章。
前臺的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個(gè)月我的工作不見(jiàn)得完美,卻也是認真踏實(shí)地在學(xué)習中進(jìn)步。首先,在辦公設備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習怎么操作,并沒(méi)有實(shí)踐過(guò),現在我學(xué)會(huì )了如何收發(fā)傳真,如何轉接電話(huà)以及如何使用考勤機。其次,在日常生活中,我也學(xué)會(huì )了很多,最有趣的算是學(xué)會(huì )了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對于陌生電話(huà)以及陌生人的來(lái)訪(fǎng)也能夠比較自如地應對了。
當然在這期間還有一些不足的地方:
1、待人接物方面有時(shí)不夠積極;
2、由于經(jīng)驗不足,有些工作一開(kāi)始不知如何展開(kāi);
3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現丟三落四的情況。
但是我相信只要虛心向同事請教,自己愿意花時(shí)間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問(wèn)題。
今后的日子里我會(huì )更加努力學(xué)習,提高工作效率,盡量減少工作中的失誤,提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續在此學(xué)習發(fā)展的機會(huì ),我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現自我,為公司的.發(fā)展盡自己的一份力。
公司行政試用期轉正工作總結10
時(shí)光如梭,轉眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有三個(gè)多月的時(shí)間,回首xx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現將20xx年工作總結如下:
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
C、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。
D、能夠主動(dòng)承擔責任,積極改正錯誤,避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績(jì)排行版沒(méi)有極時(shí)更新等)。
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果。
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
C、因近期工作表現較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺。
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶(hù)工作流程時(shí),工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的工作計劃:
會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!
公司行政試用期轉正工作總結11
邊工作邊熟悉,每天都是新的體驗,每天都有不同的工作職責的學(xué)習。在這段試用期的時(shí)間里,我邊了解著(zhù)公司,邊了解這著(zhù)公司。對于一個(gè)經(jīng)驗并不是太足的員工來(lái)說(shuō),一切都要從基礎的地方學(xué)起。這讓我在一開(kāi)始的時(shí)候感到非常的困擾,但是也同樣感到非常的幸運。困擾自己沒(méi)辦法在工作上做的非常順利,幸運自己能從基礎了解這個(gè)公司,了解這份工作。
雖然自己的專(zhuān)業(yè)對口,但是缺少實(shí)際的工作經(jīng)驗這方面是改不了的,只能靠我自己在工作中累積。而且作為行政主管,對各部門(mén)的了解以及對公司員工的了解都是非常重要的。這段時(shí)間的試用期我在提升,也在獲得大家的認可,現在試用期結束,即將轉正,我也該開(kāi)始總結好自己之前的所得,好好的運用在之后的工作里。以下是我對自己試用期的工作總結:
一、自我提升
作為一名新手加新人,我在開(kāi)始埋頭工作之前,先對公司的各方面都深入的了解和學(xué)習,認識各部門(mén)的情況和負責人,并對公司的規定和情況仔細的研究。
之后我勤于對工作進(jìn)行了解和熟悉,在進(jìn)行工作的同事也積極的向同事們請教。作為新人,哪怕是在公司的基礎老員工都會(huì )比我更加的了解公司,所以在平常休息時(shí)的閑聊中都能學(xué)到不少。
在這樣的學(xué)習下,我也感到自己雖然提升很快,但是學(xué)到的卻過(guò)于雜亂,為了能更好的整理自己的理解,我也會(huì )花時(shí)間去分析整理自己知道的東西。
二、在工作中
在工作中我作為新人自然還有很多不明白的地方,但是我也在努力的做好。像是公司的后勤以及基本的安全工作方面,我都在盡自己的努力做到最好。而在那些還不熟悉的規劃以及計劃的制定上,我多數還是先去請教其他人的意見(jiàn)總結后作為參考。
對于行政主管,我因該咱工作上做的更好,更加的準確才行,F在經(jīng)驗不足是我最大的難題,這需要我更加的努力,不斷的去追趕上本該有的知識儲備和經(jīng)驗才行。在之后的工作中我也會(huì )努力的提升自己。
三、總結
現在雖然已經(jīng)基本上熟悉了自己的工作,但是我知道還有很多不足的地方,之前的工作有很多地方也很粗糙。我會(huì )在轉正后的工作中不斷的努力提升自己,讓自己能成為一名合格的行政主管!
公司行政試用期轉正工作總結12
時(shí)間飛快就過(guò)去了,我工作的試用期也結束了,面對自己即將申請工作轉正,我對自己半年的工作做一個(gè)總結,總結自己作為行政主管的半年工作。
作為公司行政主管,我進(jìn)入公司要負責的工作就是執行公司規章制度,履行自己的工作職責。組織人力資源的發(fā)展,在職對勞動(dòng)合同、勞動(dòng)用工的擬定,制定用人計劃。我在這半年還負責制定人事管理制度,收集公司對人事管理工作的改進(jìn)意見(jiàn)。身為行政主管,我更要負責對公司人員的考核和考查工作,幫助公司把人才納進(jìn)來(lái),讓公司有更多的人才力量。
半年在公司其他人的配合下,完成了“一大兩小”的培訓,“一大”是對整個(gè)人事員工的培訓,為期半月的培訓,讓公司的人事的工作能力通過(guò)培訓有所提升!皟尚 笔敲總(gè)月進(jìn)行兩次小型培訓,一步步的教會(huì )公司員工做事。經(jīng)過(guò)這些培訓,讓公司職員們的整體能力上升很多。培訓的內容分兩大類(lèi)。一類(lèi)是崗前技能的培訓,讓剛入職的員工能夠快速的掌握技能進(jìn)入工作。二是業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識培訓,這一類(lèi)是有別于已經(jīng)轉正的了員工,提高整個(gè)團隊的整體能力。
在這半年,我的工作能力也有很大的上升,我分管公司對于人事和行政的工作,在做著(zhù)這些工作的時(shí)候,自己也從中慢慢的鍛煉了自己處理工作的能力。工作初期接手了上一個(gè)行政主管的工作,把所有的勞動(dòng)合同都整理了一遍。對員工們的勞動(dòng)請假定期檢查,辦理大家的考勤,登記各員工調休及請假的信息。負責的招聘、錄用及辭退的工作,在半年里,一共是調整招聘信息x次,發(fā)布x次,錄用了xx位新員工,辭退的員工也有x個(gè)。
在這半年的試用期工作里,我對公司的各方面都已經(jīng)了解了,已經(jīng)能夠真正的去在這個(gè)崗位上做事,能夠承受公司交辦的事情。在這也學(xué)會(huì )很多,作為一個(gè)主管,個(gè)人執行能力得到了加強,對下的管理能力也逐步的提高,并掌握了全體員工的基本信息,這有利于去管理他們的工作。目前正在申請轉正,希望自己能夠有更多的機會(huì )去為公司做事。我也不懼工作上的挑戰,我能夠去戰勝困難,一步步的把工作做好,讓大家更加的信任我。
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