后勤部門(mén)年終工作總結(通用7篇)
歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻,回望過(guò)去一年的工作,收獲的不僅歲月,還有成長(cháng),好好的總結下自己這一年的工作,讓來(lái)年少走彎路吧!相信大家又在為寫(xiě)年終總結犯愁了吧,下面是小編收集整理的后勤部門(mén)年終工作總結(通用7篇),希望對大家有所幫助。
后勤部門(mén)年終工作總結1
自20xx年x月到x項目負責項目后勤工作以來(lái)在項目領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在各位同事的幫助下各項工作完成的還行;仡櫸覀冞@一年來(lái)的工作,看到了成績(jì)也發(fā)現了不足,我認真總結今年的工作,以便于使我明年做得更好。在20xx年即將結束之時(shí),根據工作要求,現對自己今年來(lái)的工作總結如下:
一、做好內部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對內的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
。ㄒ唬﹩T工飯堂質(zhì)量關(guān),提高員工滿(mǎn)意度。
搞好員工飯堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。20xx年,員工飯堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿(mǎn)意,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時(shí),20xx年,員工飯堂還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息,根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
。ǘ﹩T工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢,安全、衛生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題,鑒于以往項目員工宿舍不時(shí)出現物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究員工宿舍管理問(wèn)題,對員工宿舍管理工作提出新的標準:
一是理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;
二是實(shí)行員工住宿按部門(mén)相對集中制,既方便員工又便于管理;
三是加強對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理,通過(guò)以上措施,使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面,實(shí)行宿舍內個(gè)人值日制,公共區域專(zhuān)職保潔包干制,做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛生干凈的狀態(tài)。
。ㄈ樯a(chǎn)部門(mén)服務(wù),滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及空調方面,后勤部安排專(zhuān)人到現場(chǎng)檢查,及時(shí)進(jìn)行檢查,處理出現的問(wèn)題。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問(wèn)題;同時(shí),后勤部員工通過(guò)各種渠道,主要向生產(chǎn)部門(mén)征求服務(wù)需求,主動(dòng)做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂(yōu)。
二、加強辦公耗材采購管理工作,樹(shù)立成本控制觀(guān)念,節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較多的部門(mén),加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)一年多的經(jīng)營(yíng),本項目積累了一定數量的資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,后勤部組織了項目資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,對現有資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)、評估,并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護;同時(shí),對可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代現有資產(chǎn)后再確定是否執行采購,最大限度利用現有資產(chǎn)。如今年新人加入項目宿舍需采購單人床的過(guò)程中,后勤部從現有資產(chǎn)中調撥出來(lái),滿(mǎn)足了宿舍的需求,節約采購資金幾百元。
。ǘ﹫绦胁少彸绦,加強采購監督。
在采購價(jià)格監督方面,后勤部將員工飯堂常用物資的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如蔬菜、大米、魚(yú)、肉等)實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng)詢(xún)價(jià),開(kāi)車(chē)去市場(chǎng)超市直接批量采購等辦法,確保采購價(jià)格的合理性,以保證以就低價(jià)格采購,加強監督。
。ㄈ┠茉催\行控制,節能降耗效果顯著(zhù)。
節能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,部門(mén)制定了節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:一是對辦公室、宿舍進(jìn)行普查,控制空調運行時(shí)間;二是對員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實(shí)行管理,督促其節約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節約意識,及時(shí)發(fā)現和制止能源浪費的問(wèn)題。
。ㄋ模┵M用使用分析,及時(shí)調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出項目均進(jìn)行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤氣)費等費用支出分析。
對計劃執行情況及實(shí)際運行費用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過(guò)逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果,及時(shí)采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
三、工作中的問(wèn)題與20xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應職能,通過(guò)努力使項目后勤管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠,領(lǐng)導安排的工作傳達給員工后員工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導的要求傳達下去了,但在執行過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒(méi)有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督,導致不應出現的問(wèn)題出現。如:?jiǎn)T工洗浴室衛生問(wèn)題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣,對其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解,往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協(xié)調。
針對以上問(wèn)題,后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結合合理細節的問(wèn)題,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、落實(shí)員工的監督考核體系,考核內容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問(wèn)題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
總之,后勤部20xx年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題,對此,后勤部將認真總結20xx年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
后勤部門(mén)年終工作總結2
在現在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作,如今已經(jīng)是對這份工作非常的熟練了,但是在自己的工作中還是會(huì )有較多的問(wèn)題,所以我也很是希望自己能夠在接下來(lái)的生活中收獲到更多的成長(cháng)。
一、工作情況
這一年的工作到現在已經(jīng)是正式的結束了,從現在來(lái)看,大部分的工作都算是完成得比較的不錯,同時(shí)也真正的收獲到了一定的成效。作為企業(yè)的后勤,我也在自己的分內認真的.完成好了每一件事情,當然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項工作。這段時(shí)間我也真正的收獲到了自己的成長(cháng),同時(shí)在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力,爭取讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。在我的工作崗位上我也都是按照企業(yè)的規定在行事,認真的完成好每一件我應該要完成的事情,從來(lái)沒(méi)有遲到、早退的現象,整體來(lái)說(shuō)都還是比較的優(yōu)秀。
二、個(gè)人的不足
經(jīng)過(guò)這一年的工作,我也是在其中做了深刻的反思,真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思,更加努力地去完成好自己的工作。通過(guò)我如今的反思,我知道在這份工作上我的個(gè)人能力還是比較的缺乏,更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長(cháng)。當然在這份后勤的工作上我確實(shí)是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作,尤其是在這份工作也是比價(jià)繁雜、瑣碎,所以更是需要在工作中去積累,去更好的安排好自己的工作。
三、下一年的計劃
對于即將到來(lái)的下一年的工作,我也是會(huì )努力的改變自己,爭取能夠讓自己在這樣的環(huán)境中去成長(cháng),去更好的促成自己的改變,我相信自己是能夠通過(guò)這份工作來(lái)讓自己得到成長(cháng),也是可以在這份工作中有更好的表現。未來(lái)的時(shí)光,我也是會(huì )讓自己去成長(cháng),去努力的改變自己,爭取能夠在這份工作中得到更大的改變,我相信在未來(lái)的每一天時(shí)光中我也都是會(huì )努力的改變自己,爭取讓自己變得更加的優(yōu)秀,這樣才能夠真正的完成好每天的工作。
以后的工作,我都是會(huì )時(shí)常對這次有了較大的反思,就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長(cháng),努力的改變自己的不足,讓自己可以真正的勝任好這份工作。當然我也希望可以通過(guò)自己的努力,讓自己在新的一年中有突破自我的表現,在工作中做到更加的優(yōu)秀。
后勤部門(mén)年終工作總結3
本學(xué)期幼兒園的后勤工作在園領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,本著(zhù)園本實(shí)際情況,努力為幼兒服務(wù),為教師服務(wù),為教育服務(wù),腳踏實(shí)地完成了又一學(xué)期的后勤工作任務(wù)。
一、加強后勤人員思想學(xué)習,提高服務(wù)意識。
本學(xué)期在園領(lǐng)導的重視下,我們有計劃地堅持加強對后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習,堅持兩周一次后勤組學(xué)習,兩周一次三大員業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習,后勤人員的服務(wù)意識得到了提高,用她們的話(huà)說(shuō),工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,少了就不行,懂得了,作為一名后勤人員要以幼兒園的需要為己任,熱愛(ài)自己的工作崗位,做到自尊、自愛(ài)、自強,全心全意地為教師和幼兒服務(wù)。
如本學(xué)期后勤組全體人員團結協(xié)作講奉獻,制作了大量的戶(hù)外活動(dòng)器具,豐富了幼兒戶(hù)外活動(dòng)內容,提高了幼兒活動(dòng)興趣。又如,為保障幼兒每天有足夠的運動(dòng)時(shí)間,園領(lǐng)導調整了雨天幼兒運動(dòng)場(chǎng)地,為此,三大員碰到雨天得把運動(dòng)器具搬至規定生活樓三樓或后走廊,大家也能理解并很快適應熟悉總之,本學(xué)期后勤服務(wù)質(zhì)量有了新的提高。
二、加強三大員管理培訓,堅持規范操作。
本學(xué)期,我們認真開(kāi)展形式多樣的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,針對工作崗位、工作性質(zhì)及工作中碰到的問(wèn)題,開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習討論,加強自培、注重學(xué)習,提升三大員隊伍整體素質(zhì):
。ㄒ唬I(yíng)養員工作:
為進(jìn)一步規范我園食堂管理,全面提升食堂衛生、品質(zhì)和效率,保證食品衛生安全,確保幼兒在我園健康生活,我園按上級部門(mén)的要求,積極開(kāi)展“六t實(shí)務(wù)”現場(chǎng)管理創(chuàng )建工作,為此,三位營(yíng)養員按照“六t”規范,學(xué)習、整改、反思、提高,工作態(tài)度、工作質(zhì)量都得到了提升。
1、指導、檢查營(yíng)養員規范操作。個(gè)人衛生、健康日檢等;生熟分開(kāi)—標記清楚、操作規范;清潔消毒—餐具、抹布的清洗消毒;食品留樣—時(shí)間、數量、標記。
2、加強營(yíng)養室管理(質(zhì)量驗收、進(jìn)出貨的臺帳、原料加工、餐用具清洗消毒、專(zhuān)間操作人員特殊衛生、食堂場(chǎng)所、設施、設備工具規范使用等要符合常規要求)。
3、食品衛生突出一個(gè)“嚴”字。保質(zhì)保量采購幼兒食品,以新鮮、優(yōu)質(zhì)、衛生為原則。保證幼兒營(yíng)養膳食合理烹調。精心選料、合理洗滌和切配、合理的烹調。保證幼兒膳食的合適溫度,健全各項衛生制度,環(huán)境、飲食衛生、規范操作。每天就餐觀(guān)察,及時(shí)掌握信息反饋,了解幼兒飯菜質(zhì)量。
4、、嚴格執行食品驗收制度。把好食品購買(mǎi)關(guān)、進(jìn)貨關(guān)、烹飪關(guān)、分餐關(guān),做到萬(wàn)無(wú)一失。對環(huán)境表面、工作人員的手、熟食盛器、毛巾、餐具等嚴把食品進(jìn)貨關(guān),嚴禁不符合衛生要求的食品進(jìn)入園內。(對數量不足、價(jià)格不符、質(zhì)量有問(wèn)題的一律按要求償還)。杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
5、定期進(jìn)班了解幼兒進(jìn)餐情況,積極主動(dòng)聽(tīng)取大家意見(jiàn),開(kāi)展多種形式的伙委會(huì ),改善幼兒伙食,提高烹飪水平。
6、加強營(yíng)養室、配菜間、食具、餐具、抹布的消毒工作,食品冰箱定期清洗,留洋菜按要求存放,貼好標簽,放在指定的位置。
7、定期進(jìn)班了解幼兒進(jìn)餐情況并做好記錄,積極主動(dòng)聽(tīng)取大家意見(jiàn),開(kāi)展多種形式的伙委會(huì ),改善幼兒伙食,提高烹飪水平。
。ǘ┍S龁T工作:
1、消毒工作突出一個(gè)“全”字,指導保育員各類(lèi)物品清潔保管、消毒方法,物品消毒記錄以及幼兒生活護理,如幼兒午睡時(shí)異常兒童的記錄。指導教師工作有重點(diǎn):全日觀(guān)察指導、特殊幼兒與體弱兒護理。日常工作,深入操作第一線(xiàn),對保育員、營(yíng)養員提出專(zhuān)業(yè)指導,并隨時(shí)商議交流工作中碰到的問(wèn)題,使理論指導和實(shí)踐操作得到有效的互動(dòng)提升。
2、針對本園實(shí)際問(wèn)題,開(kāi)展崗位競賽、互幫互學(xué),談體會(huì )等活動(dòng)。定期檢查做到有檢查、有記錄、有反饋、有改進(jìn)措施和復查工作。
后勤部門(mén)年終工作總結4
回顧一年來(lái),我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導下,在本部門(mén)干部、職工的共同努力下,通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績(jì),在狠抓內部管理工作上,增收節支、降本壓費方法有效,措施得力,成績(jì)顯著(zhù)。主要表現在以下幾個(gè)方面:
一、加強學(xué)習,不斷提高職工的思想覺(jué)悟
我部門(mén)認真執行分公司的各項規章制度,每月堅持召開(kāi)一次職工會(huì )議,認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策。貫徹落實(shí)上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、加強安全教育,做好車(chē)輛管理工作
我部門(mén)現有小車(chē)六部,主要是保障公司領(lǐng)導的日常用車(chē),同時(shí)協(xié)調好各部門(mén)的工作用車(chē)。一年來(lái),車(chē)輛運轉正常,沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。
這些成績(jì)的取得,一是部門(mén)領(lǐng)導定期加強對司機進(jìn)行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現象。二是司機認真遵守有關(guān)行車(chē)規章制度,做到疲勞不駕車(chē),酒后不駕車(chē),對車(chē)輛勤檢查,勤保養,勤維護。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,做到車(chē)輛不帶病上路,司機不帶情緒開(kāi)車(chē),確保安全行車(chē)。
三、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長(cháng)期而復雜的工作,它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。
為了把住房補貼資金要回來(lái),我們想方設法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系,做了大量細致的工作,加班加點(diǎn)申報、填制、核實(shí)了幾千份表格,20xx年_月份終于申請要回住房補貼資金_元。
四、狠抓內部管理,做好降本壓費工作
為了貫徹落實(shí)降本壓費會(huì )議精神,作為公司的后勤管理部門(mén),在實(shí)際工作中應切實(shí)做好這項工作,做到細打細算,勤儉節約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好,但為了增收節支,降本增效,我部門(mén)對勞動(dòng)用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節約開(kāi)支,我們在采購物品時(shí),盡量選用性?xún)r(jià)比高的物品。
例如,20xx年_月公司招待所購置一批空調、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價(jià)位的1.5匹空調,_/每臺,比同檔次的低500-1000元,光這一筆開(kāi)支就為公司節約費用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯堂自_月_日開(kāi)張后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,現在運轉基本正常,達到了預期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開(kāi)支,又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運轉情況來(lái)看,平均每月可節約費用開(kāi)支_元。全年共計節約費用開(kāi)支約_元。職工飯堂的開(kāi)張,也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。
各部門(mén)電話(huà)費一直采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話(huà)費超支。我公司的辦公電話(huà)費每月開(kāi)支_元,話(huà)費嚴重超支。個(gè)別部門(mén)對話(huà)費控制得不嚴,致使有的人上班打電話(huà)聊天、打信息臺、打國際長(cháng)話(huà),對于這種浪費現象,我們發(fā)現后及時(shí)制止,并取消其話(huà)機相應功能,責令其所在部門(mén)扣回超支話(huà)費。
今年年初,_公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內部電話(huà),以減少話(huà)費開(kāi)支,當時(shí)考慮到要投入_多元,也就沒(méi)有加裝內部電話(huà)。_月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系,向對方表明,作為電信公司的大客戶(hù),多年來(lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現在我們企業(yè)有困難,要求對方在話(huà)費上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動(dòng)了對方。
_月份電信公司同意在我公司組建了固定電話(huà)虛擬網(wǎng),網(wǎng)內話(huà)機免費通話(huà),全公司200百多戶(hù)職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開(kāi)通,使我公司的辦公電話(huà)費每月減少開(kāi)支_元,全年共計節約費用開(kāi)支_元,職工也得到了實(shí)惠,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
五、加強物業(yè)管理,創(chuàng )建文明小區
職工的住房實(shí)改后,加強對小區的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,對個(gè)別違章用電用水的職工,能及時(shí)進(jìn)行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛生工作,抓好職工精神的文明建設,積極配合市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國衛生活動(dòng),做好新、舊生活區的環(huán)境衛生工作,開(kāi)展創(chuàng )建文明小區活動(dòng),提倡講衛生、愛(ài)健康,樹(shù)立良好的社會(huì )風(fēng)氣。
總結一年來(lái)的工作情況,成績(jì)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
后勤部門(mén)年終工作總結5
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在寧波萬(wàn)達商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導與員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算與報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)與熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)與創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識與奉獻精神。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力與保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識與深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范與辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境與秩序。
2、培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構與提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論與專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視與指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但是仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但是由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊與網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
后勤部門(mén)年終工作總結6
20XX年工作本著(zhù)以服務(wù)教學(xué)為宗旨,師生滿(mǎn)意為目標進(jìn)行。重點(diǎn)突破后勤工作的前瞻性和創(chuàng )造性,轉變觀(guān)點(diǎn)提高后勤員工的服務(wù)意識,警鐘長(cháng)鳴時(shí)刻銘記衛生和安全責任,開(kāi)源節流加強財務(wù)管理,為學(xué)校穩定發(fā)展提供可靠的保障。
一、加強食堂、小賣(mài)部管理,增加收入,提高服務(wù)質(zhì)量
1、保持荊門(mén)市“放心食堂”和“放心超市”的服務(wù)標準,抓好食堂、超市的常規管理,嚴格把好進(jìn)貨、收貨、出庫、加工、出售等各個(gè)環(huán)節,做到各環(huán)節有記錄、有監管、有檢查,促落實(shí)、速整改。
2、與各供貨商簽訂購貨合同和安全合同,及時(shí)索要商品檢驗合格報名,和衛生檢驗合格報告等,堅決杜絕無(wú)手續和手續不全的商品進(jìn)食堂和超市。
3、提高員工的安全衛生意識,本學(xué)期分兩次對食堂超市員工進(jìn)行食品安全衛生,消防知識的培訓。每月召開(kāi)一次安全衛生工作總結通報會(huì )議。并不定期請“五員”制監督員到學(xué)校食堂、超市進(jìn)行監督。
4、與后勤聘用員工簽訂用工合同,并督促后勤員工提高服務(wù)意識,提高技能,及時(shí)檢查身體提供真實(shí)的健康證明。
5、組織員工到管理好的兄弟學(xué)校參觀(guān)學(xué)習,提高服務(wù)水平,增加飯菜花色品種,提高學(xué)生進(jìn)餐率,增加收入,提高經(jīng)營(yíng)效益。
二、加強學(xué)校財產(chǎn)管理,減少損失
1、開(kāi)學(xué)初對各班教寢室財產(chǎn)進(jìn)行清理登記,由班長(cháng)、寢室長(cháng)及班主任簽字,明確保管責任,學(xué)期結束再次清理結賬,及時(shí)理賠,平時(shí)加強監督檢查。
2、加強水電管理,杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水的現象發(fā)生。對各教室、辦公室用電安全,節約情況派專(zhuān)人進(jìn)行定期與不定期結合的檢查,并報與政教處納入班級量化管理,水電浪費突出的班級進(jìn)行公開(kāi)通報批評。
3、采取多種措施節能降耗,除嚴格水電管理制度外,對校內的水電設施進(jìn)行節約化改造。
、賹淌野惭b定時(shí)啟動(dòng)開(kāi)關(guān),設定合理的用電時(shí)間以節約用電。
、趯π燃覍贅菍(shí)施水電改造,采用學(xué)校出一點(diǎn),個(gè)人出一點(diǎn)的辦法,減少不必要的水電損失;
、蹖T工個(gè)人用電及時(shí)抄表,結算并將水電費收繳情況公布,讓教職工相互監督。
三、服務(wù)育人,管理育人,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
為體現管理育人,服務(wù)育人,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。后勤處組織開(kāi)展了一系列活動(dòng)。
1、首先是結合學(xué)校創(chuàng )建省綠色環(huán)保學(xué)校的契機,在校內組織了綠色環(huán)保行動(dòng),請環(huán)保專(zhuān)家進(jìn)行環(huán)保知識講座,學(xué)校擬定環(huán)保行動(dòng)倡議書(shū)及合活動(dòng)方案,并多次組織學(xué)生參加環(huán)保宣傳活動(dòng),校內舉辦了兩期環(huán)保宣傳專(zhuān)欄,并組織學(xué)生會(huì )監督和檢查評比,將學(xué)生的環(huán)保行為列入班級量化管理。通過(guò)這一活動(dòng),使學(xué)生的環(huán)保意識有了很大的提高。
2、文明餐桌行動(dòng),結合全縣開(kāi)展的文明餐桌行動(dòng),我校積極響應,制定行動(dòng)方案,召開(kāi)動(dòng)員會(huì ),散發(fā)倡議書(shū)。號召學(xué)生勤儉節約,減少浪費,盡量不使用一次性方便碗筷,遵紀守法,文明進(jìn)餐,并進(jìn)行評比獎勵。通過(guò)這一系列活動(dòng),學(xué)生厲行節約,文明進(jìn)餐意識初步養成。
3、感恩行動(dòng),結合我校學(xué)生的特點(diǎn),我們和政教處一道組織發(fā)起了感恩行動(dòng)。以感恩父母,感恩學(xué)校,感恩社會(huì )為內容的感恩活動(dòng)在校轟轟烈烈地展開(kāi),各班組織感恩主題班會(huì ),號召學(xué)生尊敬父母,關(guān)心家庭,遵守社會(huì )公德,以自己的善行義舉感恩家庭,回報社會(huì ),并分期安排學(xué)生到食堂及小賣(mài)部勤工儉學(xué),為父母和家庭分憂(yōu)解難,通過(guò)這些活動(dòng),大多數學(xué)生大手大腳的行為習慣有了改變,勤儉節約,關(guān)心父母,遵守社會(huì )公德蔚然成風(fēng)。
四、齊管共管,通力協(xié)作保安全
1、與政教、綜治辦一道每月對學(xué)校的安全工作進(jìn)行一次排查,并及時(shí)整改,做好安全檢查記錄。
2、及時(shí)更換校內到期的滅火器,恢復公寓及行政樓等消防管,在校內校道旁安裝消滅栓1—2個(gè)。
3、積極協(xié)助政教、綜治辦對教寢室大功率電器的使用,寢室燒酒精爐等違規情況進(jìn)行查處,對校內電器可能發(fā)生安全隱患的部位每月一次進(jìn)行檢查,并作好記錄。
4、對學(xué)校的圍墻、房屋等及時(shí)進(jìn)行檢查,防止建筑物瑕疵,而危害師生安全。
5、學(xué)校投資10多萬(wàn)元在校內安裝監控器,圍墻安裝刀片刺網(wǎng)等設施,確保了學(xué)生安全。
五、開(kāi)源節流,嚴格財務(wù)管理
1、職責分明,從管理制度上杜絕漏洞,會(huì )計、出納、報賬員、保管員各職責必須明確,嚴格按財務(wù)管理制度規定的職責履行,互不越位,互相監督。后勤處本學(xué)期明確分工。各負其責,并建立師生監督體制。
2、學(xué)校收費實(shí)行顆粒歸倉,任何人不得超過(guò)規定范圍減免學(xué)生學(xué)費及其它各種收費。承包合同,租賃等及時(shí)清理結算。本學(xué)期進(jìn)行兩次財務(wù)清理。
后勤部門(mén)年終工作總結7
20xx年上半年,辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導下,在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下,充分發(fā)揮綜征文演講稿合、協(xié)調、參謀和服務(wù)作用,緊緊圍繞審判工作這個(gè)中心,認真履行辦公室的職責,增強辦公室工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,為我院各項工作的全面推進(jìn)提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù),F將主要工作總結如下:
一、準確職能定位,提升服務(wù)水平
圍繞大局,筑牢服務(wù)思想。結合“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價(jià)值觀(guān)活動(dòng),辦公室牢固樹(shù)立為審判工作服務(wù)的思想,注重培養辦公室干警服務(wù)意識,將“為了審判,服務(wù)審判,促進(jìn)審判”作為工作出發(fā)點(diǎn);牢固樹(shù)立為領(lǐng)導決策服務(wù)的思想,及時(shí)準確把握法院工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和發(fā)展方向,注重對新情況、新問(wèn)題的研究分析,及時(shí)向領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議,發(fā)揮了參謀助手的作用,為干警營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
二、主要工作完成情況
(一)強化公文規范。在公文管理中:
一是嚴格按照“一個(gè)口子進(jìn)”的原則,公文均由辦公室專(zhuān)人統一簽收、分辦,認真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作,做到了無(wú)延誤,無(wú)差錯,保證了信息的暢通,使上級法院、區委區政府有關(guān)文件指示精神迅速傳達貫徹,沒(méi)有因為文件處理不當延誤工作。
二是嚴格按文件發(fā)布層次分發(fā)閱讀文件,做到不超范圍、不越層次、不亂級別傳閱文件,并做好傳閱文件的登記和回收工作,上半年共傳閱各類(lèi)文件50余份。
三是嚴格按規定要求辦文,對本院重大工作部署、工作中的亮點(diǎn)經(jīng)分管院領(lǐng)導嚴格審批后均以文件、信息宣傳、電子郵件、傳真等公文形式通過(guò)法院內網(wǎng)向上級機關(guān)報送,通過(guò)政務(wù)網(wǎng)向區內機關(guān)報送或抄送。上半年共報送各類(lèi)公文1000余份。四是嚴格規范印章管理,對需要加蓋印章的所有法律文書(shū)和有關(guān)稿件,都由專(zhuān)人審查把關(guān),逐份登記。
(二)加強機要保密。加強了保密制度建設,建立健全重大活動(dòng)、重要會(huì )議、重要事項等一系列保密制度,健全涉密人員和秘密載體管理,局域網(wǎng)安全保密管理等制度。上半年,按照區委保密局的要求為每位干警訂購了一本《保密讀本》,并對我院涉密網(wǎng)絡(luò )的軟、硬件安全進(jìn)行了一次泄密隱患排查。
(三)扎實(shí)抓好檔案管理工作。嚴格按照《(檔案法》和上級法院及檔案局的要求,規范和完善各項檔案管理工作。檔案室管理人員工作責任心強,一方面抓好新結案卷宗歸檔工作,另一方面對超期借閱卷宗的清理和追回也沒(méi)有放松,訴訟、執行案件卷宗、歸檔管理和使用規范,查閱檔案井然有序,沒(méi)有出現工作的疏漏。進(jìn)一步完善了閱檔制度,對外單位和個(gè)人查閱檔案把好關(guān)口,上半年,整理各類(lèi)檔案1610卷,2660冊,辦理調檔查閱162件,辦理調卷46卷次。
(四)認真搞好會(huì )務(wù)及接待工作。上半年組織完成了各類(lèi)大小會(huì )議20余次,接待了包括市高院、一中院及其他兄弟法院等有關(guān)單位的調研、檢查,沒(méi)有出現失誤。
(五)加強值班安保工作。一是對全院的夜晚值班工作做了詳細的安排,并定期檢查;二是定期和不定期的對全院的安保、安檢設施進(jìn)行檢修和故障的排除;三是臨近節假日,通過(guò)通知的形式提醒各部門(mén)注意節假日的防火、防盜,如有隱患提前排除。
(六)強化安全嚴格車(chē)輛管理。目前我院共有車(chē)輛39輛,駕駛人員12名,在編干警141人,駕駛員駕駛任務(wù)較重,因此,加強交通安全管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過(guò)訂立制度、設立安全獎、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行學(xué)習等形式,強化交通安全管理,教育駕駛人員嚴格執行交通管理有關(guān)規定及我院有關(guān)的安全管理制度和規定,一年來(lái)未發(fā)生大交通事故。同時(shí)重新制訂了車(chē)輛使用審批表,嚴格了審批流程,進(jìn)一步規范了車(chē)輛使用管理工作。上半年共安排車(chē)輛200臺次,行程20萬(wàn)公里,共計召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議5次,油費合計為30萬(wàn)元,修理費用8萬(wàn)元,能耗同比下降20%。
。ㄆ撸┮幏端痉ㄨb定對外委托工作。今年5月份,院黨組為了規范司法鑒定工作,指定辦公室負責我院司法鑒定對外委托。辦公室接到任務(wù)后,迅速安排2人負責該項工作,及時(shí)對外委托鑒定、傳遞鑒定結論。自6月份以來(lái),已對外委托鑒定18件。
。ò耍┥罨畔⒒ㄔO和應用。要充分利用計算機網(wǎng)絡(luò )等科技條件,加強人民法院信息化建設和應用,結合我院實(shí)際,以審判流程管理為中心,以審判信息和法院其他工作信息為重點(diǎn),實(shí)現案件管理、司法統計、隊伍管理相統一,不斷提高全院干警的信息化水平,充分發(fā)揮辦公自動(dòng)化系統的管理與服務(wù)職能。加快推進(jìn)電子檔案管理和數字化庭審的現代化管理模式。
。ň牛┢渌笄诒U戏⻊(wù)同步推進(jìn)。其一,落實(shí)財務(wù)管理。嚴格執行財經(jīng)紀律,落實(shí)經(jīng)費管理制度,堅持“審批一支筆,收支兩條線(xiàn)”,順利完成了上半年經(jīng)費保障工作;其二,規范后勤供給。規范辦公用品和大件物品購置流程。辦公物品申領(lǐng)、計算機及辦公耗材更換、報修,統一走OA流程,大件物品購置經(jīng)院辦公會(huì )研究后交由辦公室統一購置;其三,維護好復印設備為審判工作服好務(wù);其四,全面結束了派出法庭建設,截止今年6月,我院已全面完成了派出法庭的建設。
三、下半年的工作安排。
下半年,我室要緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù),樹(shù)立全局意識和大局觀(guān)念,貼近審判,貼近實(shí)際,進(jìn)一步提高辦公水平、辦文質(zhì)量、辦會(huì )效果和辦事效率,發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調作用。將加大協(xié)調力度大膽開(kāi)展工作,主動(dòng)擔負起潤滑劑的作用,促進(jìn)法院各項工作正常、高效運轉。
【后勤部門(mén)年終工作總結(通用7篇)】相關(guān)文章:
收銀年終工作總結通用03-18
后勤部門(mén)工作總結15篇02-07
后勤部門(mén)師德師風(fēng)總結(通用6篇)03-14
銷(xiāo)售年終工作總結通用模板03-28
年終工作總結(通用15篇)02-21
護士年終工作總結通用5篇03-21
保安年終工作總結通用15篇03-08
文員年終工作總結通用15篇03-03
財務(wù)年終工作總結通用15篇03-02