廚房工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編收集整理的廚房工作總結,歡迎閱讀與收藏。
廚房工作總結1
第一點(diǎn):從節約方面抓起,因為我們節約的每一分錢(qián),每滴水都是來(lái)自于純利潤;浪費是導致成本提高的關(guān)鍵所在,所以只要在廚房工作的每位工作人員都必須要養成節約的這種良好思想意識,養成高尚的職業(yè)道德修養。要做到以下幾點(diǎn);
1、 按規定日期換工服,避免工作服過(guò)臟加大洗滌費用,按規定3天一頂帽子,嚴防發(fā)皺,油污破損;如果有人愛(ài)惜則給以獎勵,否則進(jìn)行扣分處理。
2、 保鮮紙和錫紙盡可能重復使用,使用時(shí)長(cháng)度應控制在最小限度,嚴防大手大腳,所用調料應做到瓶,袋干凈。清潔用品使用后,要清洗干凈保存在使用。如鋼絲球,百潔絲,拖布,抹布;當天洗干凈掛好,以免用更多的水。
3、 砧板;刀具人手一把,使用期限為3個(gè)月,并已舊換新,蔬菜摘洗禁止一切刀切,精挑細選做到物盡其用。一浸泡的方式,以免用更多的水。
4、 隨手關(guān)水關(guān)電,起鍋關(guān)煤氣;杜絕煤氣火常著(zhù),節約用水,禁止常流水,所有香料包需反復使用兩次以上,禁止不扎料包烹制食品,一次性筷子應多次反復使用,主要針對打荷人員,用完后統一洗干凈裝起來(lái),下次繼續使用。
5、 禁止直接用洗滌靈洗餐具,用具,應用水和洗滌靈以6:1的比例調開(kāi)在用,各部門(mén)所用老油做到自我消化,不準積有大量老油。
6、 員工餐饅頭大小不要超過(guò)二兩,飯菜合理配置,值班員應收好當日剩余飯菜。若員工饅頭過(guò)大,很多人喜歡掰開(kāi)吃,剩余的一半就沒(méi)誰(shuí)愿意去吃了,造成了不必要的浪費。
7、 砧板所配菜品,必須按主輔料份量單,以便掌握好分量,不能忽多忽少,凍貨應該在晚間解凍,不是緊急情況下不準用水沖及泡發(fā),以免影響用料質(zhì)量和菜品口味,半成品,腌制品存放3天后應及時(shí)通知前廳推銷(xiāo),以免變質(zhì)。
8、 根據營(yíng)業(yè)情況備料,所有食品應按計劃采購,所剩料合理使用,禁止扔掉,購貸準確,避免積壓造成浪費,各檔口主管一定要查清庫存在補貸,不可重復購置,造成積壓。
9、 熟悉設備工作情況,禁止設備不正常工作,如年代較久的冰箱,開(kāi)機時(shí)間超過(guò)16小時(shí)會(huì )發(fā)出噪音,所以在使用16小時(shí)之前關(guān)一會(huì ),以免設備維修增加費用。
10、 各班組應多溝通,用料因材施藝;物盡其用,變廢為寶。如:家常菜組的芹菜根無(wú)法入菜,可以支配給涼菜組入菜;湘菜組的小青菜兩天沒(méi)用完,而粵菜組的小青菜不夠用,所以?xún)山M協(xié)調使用。
11、 去皮原料應使用削皮刀,不慎損壞餐具設備者,應主動(dòng)告知主管部門(mén),如有隱瞞者將嚴懲,原料上漿,掛粉,應注意尺度,禁止使用時(shí)浪費;比如漿牛肉時(shí),500克牛肉放5克嫩肉粉即可,超過(guò)這個(gè)分量,這些肉就給漿壞了,不能用了,蒜香骨,雞翅中都存在這種情況。
12、 各水龍頭,電器開(kāi)關(guān),應輕開(kāi)輕關(guān);洗刷笊籬,油勺時(shí)禁止用力敲打,使用期為兩個(gè)月,法香各種鮮花可反復使用。如:洗碗人員在洗碗前檢查盤(pán)里頭有無(wú)完整的花朵,如果有,需挑出來(lái)沖洗干凈,送回廚房消毒后再使用。
13、 使用原料時(shí),要本著(zhù)先進(jìn)先出的原則,禁止退回粗加工間。如:先處理過(guò)貨時(shí)間較長(cháng)的原料防止他們變質(zhì),否則退回粗加工間?坍(huà)所剩的蘿卜,可洗干凈后在刻,并保留原料,合理使用。切姜片應清洗生姜,邊角料可榨姜汁。
14、 燒各美鐵板時(shí)應把火調適中,減少煤氣浪費。炸辣椒油所用辣椒要反復使用,禁止油溫過(guò)高,因為干辣椒來(lái)說(shuō)價(jià)格也不便宜,不能用一次就仍掉,打出的辣椒可以在用一次,如水煮魚(yú)辣椒,紅油辣椒。
15、 洗餐具時(shí)使用浸泡法,節約洗滌靈,如有頑漬的餐具最好浸泡10分鐘在洗,干凈了又節省了洗滌靈煮、醬、鹵食品時(shí),蔥姜蒜的用量應適量,避免浪費,肉類(lèi)提純,要有正常出率,如:廚房規定了各種肉類(lèi)的提純率不能縮水太嚴重,2.5千克里脊肉,規定剃掉筋膜后至少剩余1.75千克,如果達不到此標準,說(shuō)明剃筋膜時(shí)連肉也剔掉了一部分了。
16、 削下來(lái)的西芹皮,南瓜皮,金瓜皮,大蔥頭和蔥葉子必須用于做蔥油,南瓜油,豉油汁,禁止用勺敲打炒鍋,水龍頭等用具,鹵肉的湯汁不要倒掉,應保存做員工餐,組長(cháng)把工具用具分配到人,堅持每月盤(pán)點(diǎn),防止丟失用具。
17、 炒鍋禁止日日燒,使用的最低期限為60天。如:有的師傅喜歡燒鍋,以便清洗,實(shí)際上這樣是錯誤的,不僅縮短了鍋的壽命,而炒菜時(shí)還容易粘鍋,馬勺,不銹鋼制品禁止摔仍,應輕拿輕放,毛巾應日日清洗消毒,使用期為30天。
第二點(diǎn):成本的控制、廚房的毛利,永遠是廚師長(cháng)最關(guān)心的問(wèn)題,如何對每個(gè)擋的毛利率精確控制,如何對每天的毛利率都能精準掌握呢?
1、 我們繪制一張成本控制表,在表格上填上每天的生抽,調料,原料成本,電腦中的表格就會(huì )生成每天的總成本,如果再填上當天的營(yíng)業(yè)額,表格中就會(huì )自動(dòng)生成當天的毛利率。
2、 成本控制表格大致布局依次為:川菜檔口,杭幫菜檔口,粵菜檔口,湘菜檔口,涼菜檔口,面點(diǎn)點(diǎn)心檔口及整個(gè)廚房的總成本,總營(yíng)業(yè)額和毛利率。表格中各檔口合計的經(jīng)營(yíng)數據,這樣表格就自動(dòng)運算出廚房的綜合成本,總營(yíng)業(yè)額,總毛利率。
3、 表格的填寫(xiě)專(zhuān)門(mén)有一人統計員負責,生油,調料,原料都是根據每個(gè)各檔口的領(lǐng)料單填寫(xiě),領(lǐng)料單一式兩份。廚房,庫房各一份。各檔口營(yíng)業(yè)額由統計員在吧臺負責。填到電腦的表格里,第二天的用油量用調料量,銷(xiāo)售額等數據,都是與前一天數據累計所得
4、 準確掌握總毛利率及格檔口的毛利率,在該月不斷變化的情況下,具體是哪一天的只要一敲鍵盤(pán),就能得到準確的數據,如果發(fā)現問(wèn)題,找出問(wèn)題的根源,然后對毛利率進(jìn)行控制,如總的毛利率達不到酒店規定的要求,可根據表格提供的數據查出涼菜,熱菜面點(diǎn)的出現問(wèn)題。如是熱菜則通過(guò)表格追究哪個(gè)檔口出現問(wèn)題,根據這組數據,可以宏觀(guān)上了解各菜系用油量和用調料量,然后要求各檔口根據酒店的要求去調整這組數據每個(gè)月都有一張,這樣便可以進(jìn)行月與月之間的對比,這樣能抓住問(wèn)題的癥結所在,如果有的檔口一個(gè)月的對比率超標,又沒(méi)有合理的解釋那么調味料只能是從廚師手里浪費掉,比如每天調味料合的清理調料是否合理利用,用過(guò)的臟油是否合理利用,這些在數據里對比都能在數據上展現出來(lái),
5、 通過(guò)營(yíng)業(yè)額的對比可以明確下個(gè)月的工作重點(diǎn),比如上月賣(mài)了100萬(wàn)各檔口均為20萬(wàn)本月賣(mài)了140萬(wàn),川菜,杭幫菜粵菜,各為30萬(wàn)只有湘菜檔口賣(mài)了20萬(wàn)這樣下月的工作重點(diǎn)就是幫助湘菜檔口分析原因,是問(wèn)道不好,還是菜品過(guò)于陳舊,然后找出決絕辦法,提高營(yíng)業(yè)額,促使廚房營(yíng)業(yè)額的總體提高
6、 通過(guò)對每天的營(yíng)業(yè)額的對比,可以清楚的了解本月每天的營(yíng)業(yè)額與上月的對比情況,比如這個(gè)月每天營(yíng)業(yè)額明顯低了上月的營(yíng)業(yè)額,但就餐人數相近,這樣的話(huà),就是本月人均消費降低了,然后在菜譜里多推一些高檔菜品,減少中低檔菜品。提高人均消費,酒店總的營(yíng)業(yè)額也相應的提高。 第三點(diǎn);廚房員工管理,作為一名優(yōu)秀職業(yè)廚師長(cháng)而言不但有先進(jìn)的管理理念,更要嚴于律己,尊重身邊的每個(gè)人,不管來(lái)與何方何地,沒(méi)有任何高低之區分,體現公平,民主,獎罰分明等管理原則,使全體人員對廚房管理制度有一致的價(jià)值認同標準,從而明確了團隊負責,加強了團隊的協(xié)作能力,我個(gè)人認為而言,廚房的生產(chǎn)是企業(yè)生存的命脈和心臟。首先菜品質(zhì)量要精細,調味料上 個(gè)人和團隊具有強烈的創(chuàng )新思維了、;菜品的的主鋪料要有準確的計量標準,更重要的是各種醬汁醬料要統一標準這樣才能避免不同的師傅做出的菜品質(zhì)量和味道才能統一化;
1、 制度好比是紅爐不管是誰(shuí)碰到他都會(huì )燙傷。廚房各部門(mén)要強調自律和責任心,不斷研究業(yè)務(wù)技能,要培訓廚咳嗽幣蛔ǘ嗄?调陵戔+I饔牖ゲ梗諫泵Φ氖逼冢枰蠹曳⒀锿漚嵋恢保髖浜系木瘛
2、 低調做人,嚴謹做事,好學(xué)習,善總結。語(yǔ)言語(yǔ)氣要有親和力,采用獎勵,激勵處罰溝通協(xié)調,例會(huì )和交流會(huì ),現場(chǎng)督導監督輔助檢場(chǎng)指揮不斷提高監督和執行力度,因為廚房生產(chǎn)人員技術(shù)力量主人翁精神以為生產(chǎn)管理的力度,廚房生產(chǎn)出品的控制手段等。都可能導致廚房成本的波動(dòng),所以培養一只自覺(jué)性強士氣高昂的廚房員工隊伍是管理者的工作重中之重。
3、 作為一名廚師長(cháng)的責任是做到誠實(shí)并對員工需要的幫助,使他們剛好的工作,舉例;如小王和小李在工作中經(jīng)常勾心斗角,使整個(gè)廚房團隊軍心渙散,這樣的行為我們絕不允許的,對我們的廚房隊伍造成非常不好的影響嚴重影響了其他員工的工作積極性和熱情態(tài)度。首先我會(huì )在例會(huì )上公布,相互互相承認錯誤如不知悔改的進(jìn)行批評指正進(jìn)行勸退,。我們決不允許客留這樣不思悔改工作不熱情,主動(dòng),積極的人員,影響了我們廚房人員的整體隊伍的素質(zhì)和形象,首先我有很大責任,沒(méi)有及時(shí)觀(guān)察到,這是我工作上的失誤,在例會(huì )上想大家檢討自己。絕不允許我們廚師隊伍里出現這種不團結的局面,因為我們的廚師隊伍是一個(gè)整體,是一個(gè)團結,拼搏,奮斗,積極向上,有生機活力的大家庭,只有這樣才能體現每個(gè)員工的生命價(jià)值觀(guān), 望到貴公司長(cháng)遠合作、發(fā)展、交流、學(xué)習。
廚房工作總結2
至x月為止,我在xxx酒店廚房的試用期已經(jīng)結束了。盡管是如此,但其實(shí)在這段時(shí)間的工作中,我早就忘掉了自己還是一名試用期員工的事情。每天的工作都非常的忙碌,都有非常多的事情需要學(xué)習。當初,剛剛進(jìn)入廚房的我以為自己很快就能憑借自己的能力取得一定成績(jì)。但僅僅只在試用期這幾個(gè)月的打雜就已經(jīng)讓我認識到了自己與前輩們的實(shí)力差距。
如今,試用期盡管已經(jīng)結束。但我也不會(huì )再因此自滿(mǎn),為此,我在這里對這x個(gè)月的試用期工作總結如下:
一、工作情況
在來(lái)到酒店后,盡管我的帶著(zhù)在第一份工作中大展宏圖的志愿,但奈何經(jīng)驗和能力都還不足夠,所以在xxx酒店廚房里,我的第一份工作僅僅是最基礎的打雜。但這并沒(méi)有打擊我,我也早已考慮到了這種結果。并且,作為一名新人,其實(shí)我自己也非常的清楚,自己在能力上其實(shí)還非常的片面,想要做好這份工作,在工作中就更應該多多去學(xué)習,去體會(huì )。這樣才有機會(huì )更多的提升自己。
但在這幾個(gè)月來(lái),我也不僅僅是打雜學(xué)習來(lái)著(zhù)。在工作中,廚師長(cháng)也非常注重我的學(xué)習情況,經(jīng)常會(huì )在空閑中來(lái)教導我廚房的事宜,并且偶爾也會(huì )讓我做一些菜來(lái)看看我的水平。當然,在這樣難得的表現機會(huì )上我自然不會(huì )松懈?稍谂ψ龀鰜(lái)的菜品依舊被領(lǐng)導指出問(wèn)題后,我也更加深刻的感受到了自身的不足,但我并沒(méi)有放棄,并積極的吸收這些指點(diǎn),努力的在工作中改進(jìn)自己。
二、工作的感受
在這段工作中,盡管大部分的時(shí)間我都只是作為雜工,但通過(guò)做這些簡(jiǎn)單卻繁瑣的事情,我更加深刻的感受到了廚房的氣氛,并且在這個(gè)角度上,我也能更加清楚的看到整個(gè)廚房的情況。這讓我在后來(lái)作為助手的工作上也能更有計劃的完成好自己的工作。
這三個(gè)月的時(shí)間盡管不長(cháng),但卻讓我對酒店的廚房有了各個(gè)方面的了解!這都是過(guò)去的我所沒(méi)有考慮到的。并且這也進(jìn)一步的促進(jìn)了我在工作中的成長(cháng)。
如今,試用期盡管已經(jīng)結束了,但我還是會(huì )默默的在自己的工作中努力,并且不斷的加強自身學(xué)習!我相信,在不久后我也能像各位前輩一樣在廚房中展現自己的技藝!
廚房工作總結3
20xx年就要過(guò)去了,自從從事廚房地方菜打荷一職以來(lái),辛勤工作,認真對待對一件事,多次被評為集團先進(jìn)個(gè)人,我知道這份榮譽(yù)實(shí)在是來(lái)之不易,心情無(wú)比激動(dòng),首先感謝各位家人對我的信任與支持。
一、認真總結、吸取教訓、把好質(zhì)量
打荷員的責任非常重大,工作中起著(zhù)承上啟下的作用,與碼菜部要協(xié)調好,與配菜員要配合好,打荷可以說(shuō)是飯菜質(zhì)量的關(guān)鍵,工作容不下一點(diǎn)點(diǎn)馬虎大意,我每天必須提前早到搬餐具、加工半成品,從沒(méi)有過(guò)一句怨言,工作中加班加點(diǎn)努力要求自己,不求最好,只求更好,從我手中過(guò)的每一道菜肴都要做到餐具凈、熱、口味正、色澤好,就是這樣要求著(zhù)重復的把著(zhù)菜肴的一道質(zhì)量關(guān),從不感到厭倦。
二、厲行節約、相互監督、控制成本
省下的就是掙下的,能回收的就回收,能利用的再利用、大料大用、小料小用,邊角料可以做職工菜,這是我一直工作以來(lái)都遵循的原則,工作體會(huì )為了能更好的控制好我部的成本,三令五申相互監督、舉報、下班我帶頭檢查垃圾桶,地方菜是以本地小炒菜為主。原材料多的大班組,我管好自己,也監督好別人,回收了許多可以重新利用的物品、減少了許多不必要的浪費。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、提高自已
一道成功的菜品離不開(kāi)全員的共同配合,什么樣的菜肴適合什么樣的餐具、這都做出了規定。雖然不是專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè)的,但是要想學(xué)的準、學(xué)的精,就得比別人多下幾倍的工夫,我不服輸,一點(diǎn)都不氣餒,下班到書(shū)店買(mǎi)書(shū)學(xué)習,加班時(shí)練習,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,增強自身素質(zhì),爭取自己不會(huì )被淘汰,不斷學(xué)習、不斷進(jìn)步。
我一直兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)的.工作在酒店的基層,同時(shí)也不斷的提升自己的工作技能、技術(shù),先后在粵菜鮑魚(yú)房、粵菜打荷、粵菜蒸鍋。就過(guò)職,F任地方菜打荷一職,同時(shí)我不斷在實(shí)踐中尋找技巧、在技巧中總結經(jīng)驗、在積累的經(jīng)驗中不斷的完善自己。在打荷技術(shù)已日漸成熟的基礎上,我逐漸地嘗試掌握其他工作的技能,因為要成為一個(gè)部門(mén)的骨干只掌握一門(mén)工夫還遠遠不夠。
總而方之,不害怕不會(huì )干,但怕不去干,不害怕干不好,就怕去搗亂,有付出就有回報,今年有幸又被評為集團先進(jìn)個(gè)人,我感到無(wú)比榮幸與自豪,再次感謝各位家人對我的支持、信任。
無(wú)需太多的承諾,說(shuō)的好不如做的好,在新的一年里,我一定堅定信心,緊緊團結在楊經(jīng)理為首的領(lǐng)導班子周?chē),努力、努力再努力,請領(lǐng)導放心,我一定不會(huì )讓你們失望!
最后愿xx的明天更輝煌,心得體會(huì )更燦爛!
祝各位領(lǐng)導身體健康!萬(wàn)事如意!兔年吉祥!
廚房工作總結4
新的一年又將來(lái)臨,回顧過(guò)去一年,感慨良多。作為廚房的管理者我始終嚴格要求自己,以身作則,認真服從領(lǐng)導安排,以招待所利益為重,20xx年招待所廚房在領(lǐng)導的關(guān)心幫助、各位同志的理解支持下,較好地完成了各項服務(wù)保障工作。為了總結經(jīng)驗,克服不足,更好的促進(jìn)以后的工作,現將這一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、基本工作情況
1、人員管理
每天堅持召開(kāi)早班例會(huì ),對所屬員工的著(zhù)裝、儀容儀表進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。規范禮貌用語(yǔ),要求員工見(jiàn)到客人時(shí)主動(dòng)打招呼,并使用敬語(yǔ)。嚴密組織量化管理、員工手冊等內容給員工進(jìn)行培訓,保證每周培訓時(shí)間不少于1個(gè)小時(shí),使員工養成遵章守紀的好習慣。
在培訓、檢查的同時(shí),嚴格落實(shí)各項規章制度,加強內部管理,而對違章違紀的員工重點(diǎn)管理,嚴格執行量化管理規定。
2、菜品更新及創(chuàng )新
今年對招待所廚房零點(diǎn)菜譜進(jìn)行了2次更新,菜品更換率達30%以上。共推出新菜 道,其中像干鍋湘之驢、膠東雜魚(yú)鍋、獨步青椒魚(yú)、豆腐煲等菜品都有很高的點(diǎn)擊率,受到客人一致歡迎。針對客人口味需求加強對主食種類(lèi)進(jìn)行研究,增加粗糧、小吃等品種,如核桃酥、手抓餅、蔥花餅等也都受到了好評。
在每次的外事活動(dòng)都充分做好各項準備工作,通過(guò)上網(wǎng)、看書(shū)等方式了解客人的生活習性、飲食愛(ài)好等,進(jìn)行配菜、燒制,受到過(guò)韓國、德國、澳大利亞等地客人的贊揚。
經(jīng)常利用空閑時(shí)間到市場(chǎng)上進(jìn)行調研,及時(shí)了解市場(chǎng)新的原料、菜品,每月為淮河廳更新一次菜譜,并增加了有機蔬菜、新鮮水果、魚(yú)類(lèi)等,現在天氣逐漸變冷,每天中午還推出了一道例湯,這些也都得到了領(lǐng)導的認可。
聘請粵菜師傅到招待所內進(jìn)行菜品技術(shù)經(jīng)驗交流,在此期間,也推出了一系列粵菜系菜品,這主要以家常、清淡為主,在擺盤(pán)、盤(pán)頭裝飾上也進(jìn)行了突破創(chuàng )新,并為宴會(huì )廳購臵了一批新的餐具及器皿,增添菜品新鮮感、創(chuàng )新度。
3、安全管理
。1)在食品衛生安全方面,始終堅持堅持先進(jìn)先出的原則。嚴把食品衛生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調制作都嚴格檢查,防止食物污染。要求各班組上班后首先搞好案板、灶臺衛生,準備好各種調味品,檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量,嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規定消毒。廚房各冰箱管理責任落實(shí)到人,專(zhuān)人負責,食品分類(lèi)存放,保證每周至少徹底清洗一次。環(huán)境衛生實(shí)行“地域分工、包干負責、落實(shí)到人”的原則。通過(guò)以上各項措施及各位員工的努力,在每次食品涂抹化驗中各項食品、餐具都能達到標準,未出現一次食物中毒事件。
。2)設備及人員安全方面。每天對廚房灶具旁的墻壁、抽油煙罩等容易污染處進(jìn)行清洗,對于油煙管道至少每半年清洗一
次。定期對廚房?jì)鹊娜細馊加凸艿、法蘭接頭、閥門(mén)作檢查,防止泄漏。每天安排值班人,在下班后關(guān)閉所有的燃氣燃油閥門(mén),切斷氣源、火源、電源后才能離開(kāi)。
至少每月進(jìn)行一次消防安全知識培訓,讓所有人員了解到滅火器、消防栓的使用方法,所知道主要電源、煤氣、自來(lái)水開(kāi)關(guān)的位臵。對容易發(fā)生工傷事故的機器進(jìn)行重點(diǎn)在崗培訓,并請杰明欣公司定期對生產(chǎn)設備和設施進(jìn)行檢查,例如閥門(mén)的開(kāi)合、設備維護等。通過(guò)以上的努力,招待所廚房在全年內未出一次安全事故。
4、成本管理
根據菜品安排廚師班組,各班組廚師對各自烹調品種負責,嚴格按照產(chǎn)品規格進(jìn)行加工,要使產(chǎn)品統一標準,保證菜品質(zhì)量。對每道菜的出成率進(jìn)行計算,對菜量進(jìn)行控制,配菜時(shí)按照人數進(jìn)行配備。尤其是宴會(huì )餐,嚴格核算每人標準,避免菜量過(guò)多造成浪費。
根據菜品本身需求制訂原料采購標準,采購以日為單位,根據經(jīng)營(yíng)狀況規律進(jìn)行計劃性下單,避免積壓。對原料粗加工、切配工作流程及標準進(jìn)行規范,嚴格按照標準測算出原料的粗加工、切配的出成率。每天對垃圾桶進(jìn)行檢查,查看原材料的浪費情況,對于惡意浪費者進(jìn)行重罰。
二、工作中存在的不足
1、創(chuàng )新意識不強,走出去的少,不能及時(shí)對菜品進(jìn)行更新進(jìn)調換,對淮河廳菜品的研制不夠細致,不深入,沒(méi)能充分結合領(lǐng)導身體情況及季節的變化進(jìn)行調配。
2、現在的工作重心主要還是放在招待所廚房,對于食堂廚房的菜品關(guān)心的少。
三、明年工作展望
1、建立招待所廚房菜庫,對各項菜品進(jìn)行分類(lèi)整理,并將收集到的客人意見(jiàn)及建立存檔備案,作為改進(jìn)菜品的依據。
2、將工作重心放到淮河廳,針對局領(lǐng)導身體情況,根據季節的變換,對煲湯類(lèi)菜品進(jìn)行研制,把菜品做細、做精。
3、加強與食堂的溝通交流,對每周的菜譜進(jìn)行研討,對菜品進(jìn)行合理調劑。
4、加緊菜品創(chuàng )新工作,廚師長(cháng)及有關(guān)人員每周至少一次 對市場(chǎng)進(jìn)行考察、及時(shí)發(fā)現挖掘新、奇、特原料和貨源,不斷更新菜品。集眾家之長(cháng),經(jīng)常到其他酒店學(xué)習、交流、取經(jīng),對每道菜品都要進(jìn)行認真分析,確保每道菜品都能適合顧客口味,被顧客稱(chēng)贊。
5、每月對廚房人員進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)技能考核,由廚師長(cháng)或其他考評人按標準進(jìn)行檢查考核,優(yōu)勝劣汰,實(shí)行末位淘汰制。
6、成本控制和節能
在管理好菜品質(zhì)量的同時(shí),要檢查菜品的使用率,從原材料 的購進(jìn),要及時(shí)了解市場(chǎng)行情,驗收好質(zhì)量、數量,要求粗加工做好材料的分配及下腳料的回收利用,在切配時(shí)要檢查菜品使用率,主輔料的合理配制,最后控制好成品的售價(jià)。在節能方面,加強宣傳、教育,將“提倡節約、反對浪費、開(kāi)源節流”的觀(guān)念深入員工心中,增強員工的節約意識。杜絕“長(cháng)流水、長(cháng)明燈、長(cháng)開(kāi)空調”的現象。
7、為重要的突出的員工制定工作計劃和發(fā)展目標,教育引導員工正確的樹(shù)立職業(yè)觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。對現役戰士進(jìn)行重點(diǎn)培養,定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能培訓,每月對工作表現進(jìn)行評價(jià)。
8、建立開(kāi)放、和諧的溝通渠道,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表對于工作上的,生活上的意見(jiàn),對員工提出的意見(jiàn)適時(shí)地給予認可、贊揚。員工在思想和生活上有困難時(shí),設法為他們排憂(yōu)解難。
總結一年來(lái)的工作,我覺(jué)得有所失也有所得,雖然也取得了 一些成績(jì),但距離領(lǐng)導的要求和期望還是有一定距離。在今后的工作中,我將同廚師班子一起,發(fā)揚成績(jì),克服不足,繼續努力,加強學(xué)習,盡職盡責的完成好各項工作任務(wù),有不足之處還懇請各位多進(jìn)行批評、指正和幫助。在此我要衷心感謝領(lǐng)導和組織對我多年的培養,更要感謝大家對我工作的一貫支持。 謝謝大家!
廚房工作總結5
20xx年已經(jīng)過(guò)去一半,回首半年的廚房工作,感慨頗深。半年中的忙碌種種,廚房員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成工作任務(wù)的同時(shí)還創(chuàng )造了一個(gè)個(gè)的驚喜,也有諸多不足需要我們去總結和彌補,F將半年的工作做下簡(jiǎn)單總結。
一、20xx年工作總結:
1.加強廚房?jì)炔颗嘤。根據去年的工作總結,廚房員工工作能力不高和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務(wù)意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。
2.加強前后臺溝通和協(xié)調,提升對客服務(wù)。定期召開(kāi)廚房、前臺協(xié)調會(huì )議,增強員工的團隊意識和服務(wù)意識,發(fā)現并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了水天酒店餐飲的品牌。
3.合理安排人員,勞動(dòng)力綜合運用。在競爭日益激烈的今天,廚房人員相對緊張,我們根據廚房現有人員對其進(jìn)行合理安排,綜合運用,及時(shí)調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。
4.進(jìn)一步規范和明確廚房獎勵考核制度。提升廚房員工工作效率,增強團隊戰斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細規定。
5.一如既往做好廚房食品安全和衛生工作,廚房的衛生和食品安全工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。
6.體現餐廳品牌,突出個(gè)性化服務(wù)。在平日服務(wù)中,前后臺共同配合,不缺乏個(gè)性服務(wù),對特殊客人特殊對待,這其中有為食宿者、回民游客、韓國游客等客人制作不同需求的套餐,有為喜好美食的游客制作個(gè)性菜肴等等。
7.堅持做好各廚房的協(xié)調配合工作。嚴把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門(mén)的服務(wù)與品質(zhì)。
8.各節日美食活動(dòng)豐富多彩。從不同時(shí)令、季節和客人需求實(shí)際出發(fā)臺,推陳出新,以顧客滿(mǎn)意為宗旨研發(fā)菜肴,給客人帶來(lái)的不光是美食,更多的是驚喜和滿(mǎn)足。
9.廚房?jì)炔縿?chuàng )新開(kāi)拓,加強員工在菜肴烹制方面的培訓和教育,將走出去和引進(jìn)來(lái)結合起來(lái),將外出考察學(xué)習的心得用在菜肴的研發(fā)和烹制上,并積極參加各種美食比賽,提升水天酒店美食的良好形象。
二、下半年工作計劃
1、精益求精注重菜肴品質(zhì)。進(jìn)一步加強員工菜肴烹制的超前思想和出品能力,以自然的審美觀(guān),重營(yíng)養,重菜品的自然感,做到人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,精細認真的對待每一個(gè)菜品,做出自己的特色。
2、菜肴研發(fā)上要嚴格考核管理制度。菜品定期出新,每月要讓廚師主管及炒鍋出新的菜品,統一制定,統一制作,好的菜品要獎評。做到出品精細、經(jīng)典,對不好的菜品提出建議及改正意見(jiàn),動(dòng)員各組廚師全心投入,力爭盡善盡美,月底組織嚴格的統一考核。
3、加強成本控制和節能降耗。要及時(shí)了解市場(chǎng)的行情,驗收好質(zhì)量、數量,在粗加工上要做好材料的分配及下腳料的回收利用,要檢查菜品的使用率,注重主輔料的合理配制,做到成品后要控制好售出的價(jià)位。在節能方面,要做到水龍頭及開(kāi)關(guān)管理,分工到人,做到人走電氣關(guān),在使用時(shí)要做到隨用隨開(kāi),用好及時(shí)關(guān)閉。在下班后,有值班人員填好表格,做到下班有專(zhuān)人管理,并出臺和完善嚴格的管理處罰條例。
4、繼續做好衛生管理工作。班前班后要注意廚房物品衛生,清理檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,要隨時(shí)保持清潔,同時(shí)每周要做好細致衛生工作,做到廚房衛生各自分工,各自保持,整潔無(wú)污。
5、加強與員工的思想交流。班中或班后,要經(jīng)常和員工在一起交流,及時(shí)了解他們的思想動(dòng)向和家庭情況,做到關(guān)心無(wú)處不在,樹(shù)立好的思想意識。讓員工工作無(wú)負擔,心情愉悅地工作。
6、做好市場(chǎng)調查。及時(shí)了解市場(chǎng)新的原料、菜品,做到天天都有新菜品,及時(shí)了解酒店的活動(dòng)、客源、收入狀況,做好市場(chǎng)調研及匯報記錄,同時(shí)制定酒店菜品新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,經(jīng)常走出去,以新的視角和菜品塑造酒店餐飲品牌。做好對外交流,學(xué)人所長(cháng),為我所用。
7、注重安全管理。做好員工的安全思想意識教育和設備操作規程?傊,廚房管理要細心,要靠上去,要嚴抓,要動(dòng)腦,要動(dòng)員廚房每一位員工的積極性,確保安全生產(chǎn)“零”事故目標。
成績(jì)的取得都離不開(kāi)全體人員的共同努力,也離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和配合。在這半年中取得了一些成績(jì),但我們思考更多的應該是我們的不足,在競爭如此激烈的今天,我們如何在明天創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì),這需要我們群力群策。我們會(huì )在下半年中,共同面對困難,共同挑戰未來(lái),為圓滿(mǎn)完成賓館經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)做出應有的貢獻。
廚房加油!給我們的飯店加油。!
廚房工作總結6
廚房設備管理
1目的
有效維護設備設施,保證正常使用,延長(cháng)使用壽命。
2范圍
所有廚房。
3操作細則
初加工廚師每天對蔬菜貨架及蔬菜筐清洗、除垢。
打荷廚師對炊具分類(lèi)擺放,并每天清洗更換調味盅;調料不足及時(shí)補充,并為爐灶做好必要的準備;每天整理倉庫物品,做好倉庫物品的清潔工作。
爐灶廚師每天清潔爐灶:每天開(kāi)餐前對爐灶各閥門(mén)進(jìn)行檢查,防止漏氣、漏油、漏水,并清潔爐灶表面;每星期對爐灶各衛生死角進(jìn)行一次徹底清掃。
砧板廚師負責冰柜的日常保養和清潔衛生,協(xié)同工程部定期對其進(jìn)行維護和保養。
各口主管隨時(shí)檢查負責區域的各種機器設備使用情況,督促廚師及時(shí)清理,誰(shuí)使用誰(shuí)負責;如使用過(guò)程中發(fā)現故障,不要自行修理,應向工程部報修,待機器設備完全修理好后再使用。
a 絞肉機。為電動(dòng)機械,使用前必須先對電源插頭、電線(xiàn)實(shí)施檢查,保證使用安全;每次使用完及時(shí)進(jìn)行清理,使用時(shí)要注意安全,嚴格按照操作規程進(jìn)行操作。
b 攪拌機。主要用來(lái)攪拌面粉、肉醬等,更應注意衛生,每次使用完必須將黏結物清洗干凈;使用時(shí)要注意安全,嚴格按照操作規程進(jìn)行操作
酒店餐具管理
一個(gè)盤(pán)子從頭到尾循環(huán)負責 各個(gè)環(huán)節各個(gè)部門(mén)互相監督 酒店餐具管理
很多酒店為餐具的高額破損頭痛不已:餐具破損了,卻找不到責任人,不知道是傳菜員上菜時(shí)磕破了瓷,還是服務(wù)員收盤(pán)時(shí)碰壞了角,還是洗盤(pán)子時(shí)跌碎了邊。因為一個(gè)盤(pán)子每使用一次,從洗滌到上菜到撤回,都要經(jīng)過(guò)洗滌部、荷臺、傳菜部、服務(wù)員、撤餐員等多個(gè)環(huán)節。環(huán)節復雜、經(jīng)手人員多使得餐具破損管理起來(lái)常常找不到責任人。而餐具破損不僅降低了菜品的檔次,還影響灑店形象,更重要的是加大了酒店低質(zhì)易耗品的費用。如何讓餐具的破損減到最少,甚至達到零破損?這就要建立一套行之有效的餐具管理方案。
工欲善其事,必先利其器”,要管理好餐具破損問(wèn)題,首先必須先對各個(gè)部門(mén)的硬、軟件給予完善,把各個(gè)部門(mén)可能造成餐具破損的因素降到最低。然后各個(gè)部門(mén)互相監督互相負責。
一、洗滌部
硬件:洗滌正規化合理化,是減少洗滌中餐具破損的第一環(huán)節。對于洗滌的硬件給予完善,比如待洗滌餐具的工作臺、分類(lèi)設備、烘干設備等一系列設備對保持餐具的完好無(wú)損十分重要。
軟件:制定合乎酒店情況的洗滌標準和程序,這些規定一般酒店都有,關(guān)鍵是落到實(shí)處,而且“有法必依”。
現在簡(jiǎn)要說(shuō)一下餐具的洗滌標準和程序:
標準
1、所有餐具洗滌后必須嚴格消毒。
2、洗滌后的餐具應無(wú)油漬、水漬、無(wú)缺口、裂紋。
3、消毒的標準合乎國家的衛生標準。
程序
1、將撤回的餐具質(zhì)檢合格后將殘物刷凈,并分類(lèi)存放在待洗滌的工作臺上。
2、分類(lèi)的餐具分類(lèi)沖洗(不允許混洗)。
3、據分類(lèi)的餐具沖洗后再分類(lèi)清洗。
4、選擇合理的消毒方式分類(lèi)消毒(熱力、化學(xué)等)
5、制定的方案存入保潔柜中,并登記。
建立餐具出入庫的相關(guān)單據
硬件和軟件完善后,對所有的餐具進(jìn)行一次全面清理盤(pán)存,保證所有餐具百分之百合格。清點(diǎn)人員為洗滌部長(cháng)、傳菜部長(cháng)、荷王、中餐廚師長(cháng)、涼菜廚師長(cháng)、點(diǎn)心廚師長(cháng)、總廚師長(cháng)、財務(wù)部、管家部,對清點(diǎn)的每一款餐具都要規定洗滌消毒后的存放地點(diǎn)、存放數量,并專(zhuān)盤(pán)專(zhuān)用。對每一種餐具要標明品種、型號和存放時(shí)間。
餐具領(lǐng)用表中的備注就是為了保證從洗滌部出去的餐具是完好無(wú)缺的,也是保證餐具零破損的先決條件。洗滌部的餐具按要求完好無(wú)缺地出去了,回來(lái)是否完好呢?是否夠數呢?下一步請看荷臺控制。
二、荷臺
每天荷臺上班后,根據前一天余下的餐具和爐灶所用的餐具數量,填寫(xiě)當日餐具領(lǐng)用表,到洗滌部領(lǐng)用餐具。所領(lǐng)用的餐具專(zhuān)菜專(zhuān)用,并在營(yíng)業(yè)結束后及時(shí)統計出當日營(yíng)業(yè)中各種餐具的使用數和余下數。這樣,荷臺領(lǐng)用的餐具從領(lǐng)用到上菜就不會(huì )發(fā)生差數的現象。如工作中有破損的情況要記錄在案上報廚師長(cháng)處理。荷臺利用餐具使用明細控制了餐具的破損情況。下一步就由傳菜部來(lái)負責了。
三、傳菜部
。▊鞑瞬坎徽撌请娔X劃菜還是手工劃菜道理都是一樣的,手工的要制表)
1、傳菜部對所上的菜品都要按要求核對菜品質(zhì)量及餐具配套情況,并對餐具的破損情況逐一檢查。
2、一經(jīng)發(fā)現有餐具破損的情況,或者是菜品與餐具不配套的情況,立即退回,并記錄在案。
3、如因工作不認真對所用的餐具破損未能及時(shí)發(fā)現,由傳菜部負責。
4、每餐營(yíng)業(yè)完畢及時(shí)對當餐的菜品餐具給予統計并同荷臺核對餐具的使用情況并登記。
傳菜部會(huì )不會(huì )因為傳菜而破損餐具呢?即使有也可能被發(fā)現,因為下面還有服務(wù)員餐具的質(zhì)檢。
四、服務(wù)員
1、所有上菜的餐具在服務(wù)員上桌前都要經(jīng)過(guò)服務(wù)員的檢查。
2、對所上菜品發(fā)現餐具破損的,應立即返回并記錄,如發(fā)現對沒(méi)有記錄的破損餐具上桌,將由服務(wù)員對破損的餐具負責。
下一個(gè)環(huán)節也會(huì )對服務(wù)員所撤回去的餐具質(zhì)檢,檢查服務(wù)員在服務(wù)當中有無(wú)餐具破損的情況。
五、撤餐中的破損
已知所有的服務(wù)員要為客人服務(wù)時(shí)手上都有一份客人的點(diǎn)菜單,上面記錄著(zhù)客人的菜品,所有撤餐的人員在撤餐的時(shí)候都要求服務(wù)員所撤的餐具同菜單相符合,并對餐具的破損進(jìn)行質(zhì)檢,這樣服務(wù)員的餐具破損和丟失就一目了然了。
如果是中途撤餐,服務(wù)員就會(huì )要求撤餐員在撤走餐具時(shí),在手頭的菜單上加蓋撤餐證明章,用來(lái)證明是幾號撤餐員撤走了什么餐具(備注:每位撤餐員手上都有一個(gè)代表他自己的印章)。這樣就免除服務(wù)員有餐具破損不上報的情況,也堵住了服務(wù)員的餐具破損情況。
六、撤餐后的保存撤餐的破損由洗滌部檢查。
當撤餐人員將餐具撤回去后,洗滌分類(lèi)的人員會(huì )為撤回去的餐具分類(lèi)并登記,內容為撤回去的餐具品種數量及撤餐人。然后由洗滌人員按照洗滌程序和標準,洗滌、消毒、入庫、存放保潔。
七、洗滌
洗滌中的破損由月終盤(pán)點(diǎn)得出。這樣,每一個(gè)部門(mén)對上一個(gè)部門(mén)的不認真監督,都有會(huì )造成由自己來(lái)承擔負責的后果;每一個(gè)部門(mén)和涉及環(huán)節中的個(gè)人對餐具的破損都要主動(dòng)上報,因為他根本就沒(méi)法的隱瞞事實(shí)。當所有的餐具都有了這樣的管理體制并互相監督互相負責時(shí),也就減少了互相推委和互相指責現象的發(fā)生。所以管理的根本就是一個(gè)良好的體制的建成立,再加上一個(gè)有力執行,就沒(méi)有解決不了的事情。
廚房組織機構
第一節 廚房組織機構設置
1、廚房要具備的要素:⑴一定數量的生產(chǎn)工作人員(有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)的廚師、廚工及相關(guān)工作人員)。⑵生產(chǎn)所必須的設施和設備。⑶必需的生產(chǎn)窨和場(chǎng)地。⑷滿(mǎn)足需要的烹任原材料。⑸適用的能源等。
廚房工作總結7
時(shí)間過(guò)得真快,茫茫碌碌中一個(gè)學(xué)年已經(jīng)過(guò)去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著(zhù)想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現對這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結:
第一、作為一個(gè)集體食堂,嚴格落實(shí)全臺食品衛生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我校食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
第二、先對庫存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛生情況:由于前段時(shí)期連續性接待了幾次大型會(huì )儀,使大家身心疲憊,沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀(guān),良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導的印象,保持下去是關(guān)鍵。
金秋十月是收獲得季節,也是秋菜上市的時(shí)節。為了使食堂的成本降低,購買(mǎi)了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。100多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購,存放時(shí)間長(cháng)的、變質(zhì)變味的統統拒之門(mén)外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴格財務(wù)紀律,每次采購時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用、不亂花亂支,每天堅持記好臺帳,抱著(zhù)節約的原則做到物美價(jià)廉。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。我會(huì )在接下來(lái)的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學(xué)習等。同時(shí),對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。
總之,食堂工作正在日漸步入正;、正規化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
廚房工作總結8
新年的鐘聲即將敲響,新的一年就要來(lái)臨,在即將過(guò)去的一年里,中廚房全體員工在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門(mén)同事的大力支持協(xié)助下,在國家政策對餐飲的不利條件下,在廚房全體員工的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了酒店的各項接待工作的指標。
新的一年開(kāi)始了,我們有別要回顧總結去年的工作,發(fā)揚優(yōu)勢,找出差距,有利于揚長(cháng)避短,在新的一年里創(chuàng )新進(jìn)取,努力拼搏,創(chuàng )造更好的成績(jì)。
中央下達的八項紀律,六項制度,嚴禁公款吃喝,嚴禁大操大辦,鋪張浪費的紀律已是兩年了,這對我們餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)是嚴峻的挑戰和考驗,眾所周知,中國是政府帶動(dòng)消費,餐飲企業(yè)要生存,要發(fā)展,而想在市場(chǎng)中站穩腳根,并有利潤,這是我們餐飲行業(yè)管理者必須去思考、掂量的問(wèn)題,這是我作為酒店廚師長(cháng)在新的一年的重要工作。 就去年酒店餐飲部接待的情況來(lái)分析,散客少,會(huì )議接待少、餐費標準低的情況下,廚房迅速調整思路,調整菜品,把婚宴、喬遷、社會(huì )團體接待作為重點(diǎn)來(lái)抓,這方面我們取得了一定的成績(jì)。新的一年里,這一次我們將持之以恒,爭取做得更好,取得更好的成績(jì)。
在新的一年里廚房將重點(diǎn)抓原材料的采購,進(jìn)貨渠道,降低成本,把利益讓給客人,讓客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而去,做到客人和酒店之間互惠互利,樹(shù)立更好的口碑。
在新的一年里,廚房將嚴格執行《食品安全法》抓好廚房的安全生產(chǎn)工作,嚴格廚房規范的操作程序,而要加強廚房技能技術(shù)和作風(fēng)紀律的培訓考核,創(chuàng )新技術(shù)、創(chuàng )新菜品,建立一支技術(shù)過(guò)硬、紀律過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的廚房團隊,就要杜絕一切安全事故的發(fā)生。
新的一年即將來(lái)臨,我們廚房將在嚴峻的市場(chǎng)競爭中團結一致、努力拼搏、開(kāi)拓創(chuàng )新、創(chuàng )造利潤、創(chuàng )造更好成績(jì),在新的一年里向酒店圓滿(mǎn)交上一份圓答卷,謹此,我代表中廚房全體員工向酒店領(lǐng)導和各部門(mén)同事及家人致以新年問(wèn)候。
祝大家在新年里身體健康、工作順利、合家幸福、更上一層樓。
廚房工作總結9
彈指之間,20xx年即將逝去,嶄新的一年正向我們邁來(lái)。20xx年對陽(yáng)光萬(wàn)豪酒店來(lái)說(shuō),是不平靜的一年,也是經(jīng)歷了磨礪的一年,行政部的工作雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗,現將行政部一年工作進(jìn)行總結。20xx年度工作回顧:
一、后勤保障工作
1、辦公用品管理方面:
在辦公用品管理工作上,以前是不定期申購辦公用品,隨用隨買(mǎi),今年首先規定了辦公用品申購時(shí)間,為每?jì)稍律曩徱淮,并且在三月份清理了庫房,把自酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)的陳年辦公用品包括:零時(shí)住宿押金單、明細表、各部門(mén)的文件夾、文件袋、信紙、各部門(mén)的預訂單等,統一整理出來(lái)給個(gè)部門(mén)領(lǐng)用,所有的碳素筆都給領(lǐng)筆芯,所有的拖把及塑膠手套等勞保用品都是“以舊換新”領(lǐng)用。行政部依照《辦公用品管理辦法》嚴格按照酒店規定執行領(lǐng)用程序,“先申購、再領(lǐng)用,申購單必須要有部門(mén)經(jīng)理簽字后方可領(lǐng)用”。各部門(mén)領(lǐng)用物品采用“專(zhuān)人領(lǐng)用”的辦法,做到有計劃領(lǐng)用,在領(lǐng)用的同時(shí)向各部門(mén)領(lǐng)用人提倡節約,從而達到降低辦公用品費用的目的,為各個(gè)部門(mén)的正常工作提供了良好的條件,保障了各部門(mén)工作的正常運行。而且通過(guò)一年的領(lǐng)用,庫房里陳年辦公用品已經(jīng)全部領(lǐng)用完畢,僅這一項就為酒店節約了不少費用。
2、員工餐方面:
為了讓員工吃好住好安心工作,在酒店領(lǐng)導的支持下,從以往每三個(gè)月調整一次菜譜,改為一月調整一次,到現在的一周調整一次菜譜,而且員工餐菜譜一律以各部門(mén)反饋上來(lái)的菜譜為準,每天的菜都做到葷素搭配,每周末吃一次燉肉,每周一協(xié)助員工餐包一次包子,給員工改善伙食。針對員工餐工作人員服務(wù)態(tài)度不好和衛生不好的問(wèn)題,下發(fā)了“服務(wù)態(tài)度機制”和“員工餐衛生管理標準”機制,對員工餐進(jìn)行規范化管理,對打飯員工態(tài)度惡劣的處以嚴厲罰款處理,機制落地之后,員工打飯再也沒(méi)有抱怨服務(wù)不到位等現象,并且員工餐伙食質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都得到員工的一致認可。
3、員工宿舍方面:
為提高員工宿舍規范化的管理,制定了“宿舍節能降耗機制”,和“宿舍衛生與安全機制”以及“員工宿舍流動(dòng)紅旗評比”獎罰措施、制定了宿舍值日表。做到定期檢查宿舍衛生及安全問(wèn)題。針對宿舍床上用品陳舊問(wèn)題,在今年三月份為酒店新老員工在網(wǎng)上定制了150套特價(jià)床上用品三件套,員工領(lǐng)用一套,為酒店繳納30元押金,走時(shí)不退的在工資里扣50元,這一措施得到員工的普遍歡迎。為使員工充分享受到家的溫暖,每?jì)蓚(gè)月給住宿員工發(fā)放肥皂等生活用品,每?jì)蓚(gè)月流動(dòng)紅旗評比一次,評比優(yōu)勝宿舍宿舍長(cháng)獎勵50元,成員每人20元禮物,這一評比,使宿舍長(cháng)充分管理好了宿舍的衛生,每次評比之后員工都興趣高漲,員工也很喜歡這種福利發(fā)放形式。針對宿舍整體有異味現象,對宿舍阿姨制定了“宿管衛生責任機制”,每天必須打掃兩次衛生,每周用潔廁靈徹底清理一次廁所和便池,這樣一來(lái)使住宿環(huán)境衛生有了明顯改善和提高。
4、員工文化活動(dòng)方面:
為了讓員工業(yè)余時(shí)間過(guò)的充實(shí),聯(lián)系了市文體中心的領(lǐng)導,以?xún)?yōu)惠的價(jià)格為員工辦理了羽毛球卡和打籃球卡,并且在網(wǎng)上為員工購買(mǎi)了籃球和羽毛球拍等。每天早晨9:00點(diǎn)之前羽毛球專(zhuān)場(chǎng),9:00以后到晚上10:00都是籃球專(zhuān)場(chǎng)。自從辦了這兩種卡,后廚部的員工再也沒(méi)有了在宿舍賭博的惡習,而是每天去打球鍛煉。餐飲前廳部的員工也不睡懶覺(jué)了而是經(jīng)常去打羽毛球鍛煉,F在文體中心已經(jīng)為我們的員工開(kāi)了綠色通道,讓我們的員工業(yè)余文化生活不再枯燥乏味。
針對員工個(gè)人發(fā)展方面,在酒店領(lǐng)導的支持下,我們協(xié)助餐飲部和客房部制定了“員工晉升機制”而且已經(jīng)成功的舉辦了酒店第一屆餐飲部員工晉升活動(dòng),這一機制的落地,得到員工的普遍認可,并且都積極的準備及參與。這一活動(dòng)的舉辦,對于員工自身來(lái)說(shuō),對自身以后的工作有了目標和動(dòng)力,也讓員工意識到了對將來(lái)的人生規劃。
二、質(zhì)檢工作
今年行政部首先把質(zhì)檢工作做為主要工作來(lái)抓,以往質(zhì)檢以檢查衛生為主,查完后不進(jìn)行處罰,所以質(zhì)檢工作陷入了流程化、形式化,酒店餐飲整體的衛生質(zhì)量沒(méi)有實(shí)質(zhì)性改善,鑒于這種情況,行政部今年增加質(zhì)檢頻率,質(zhì)檢由每周一次改為每周三次,除周四進(jìn)行例行質(zhì)檢外,每周還不定期進(jìn)行突擊檢查,對突擊檢查出的問(wèn)題,在周四進(jìn)行著(zhù)重檢查,并立即打印質(zhì)檢報告,責令相關(guān)問(wèn)題部門(mén)在規定期限內進(jìn)行整改,并在周五進(jìn)行復檢,打印復檢報告,了解整改進(jìn)程。此外行政部在質(zhì)檢工作上特別制定了“質(zhì)檢細則”和“質(zhì)檢責任機制”,著(zhù)重列出了質(zhì)檢中檢查的項目,其中包括衛生、禮節禮貌、紀律行為、儀容儀表、設施設備、工作技能等方面,并規范了獎罰標準,使各項獎罰做到有據可依。徹底改變了以往對問(wèn)題部門(mén)責任人處罰時(shí),當事人不配合、不愿意的現狀。細則下發(fā)到各部門(mén),明確了各部門(mén)衛生區域和職責規范。在質(zhì)檢中發(fā)現重大問(wèn)題能夠及時(shí)向酒店領(lǐng)導反饋,爭取盡快解決。通過(guò)這種方式提高了質(zhì)檢工作效能率,并且在“質(zhì)檢責任機制”落地之后,各部門(mén)嚴格按照具體質(zhì)檢細則進(jìn)行承諾自罰,質(zhì)檢工作變得不再舉步維艱,部門(mén)與部門(mén)之間切實(shí)做到了自檢、自查再質(zhì)檢的密切配合。
三、行政事務(wù)工作
1、做好各種文件的管理今年下半年,行政部首先推行了“無(wú)紙化辦公”,重要的文件和相關(guān)規章制度、可以采取紙質(zhì)打印,工作計劃、通知和其他文稿等,全部采取電子信箱和QQ郵箱的方式下達指令。這樣一來(lái),既節約了辦公耗材也節約了時(shí)間和人工更提高了工作效率。對于酒店內部文件還是外來(lái)文件都做好登記和管理,讓每份文件都能讓領(lǐng)導及時(shí)傳閱,然后按領(lǐng)導的批示再送到各個(gè)部門(mén)傳閱和辦理,杜絕了文件積壓、延時(shí)、誤事等現象的發(fā)生。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映情況,反饋信息,搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調工作,做好各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、做好檔案管理對酒店所有紅頭文件、通知進(jìn)行整理和存檔。將酒店所有檔案進(jìn)行了細致的收集、整理、分類(lèi)、電子錄入、裝訂、打印目錄,每份文件都經(jīng)過(guò)認真登記編號做好標示,使檔案管理做到井然有序。
3、衛生防疫方面定期組織員工做健康體檢,使每位上崗的一線(xiàn)員工都能持證上崗,定期向衛生監督所上報宴會(huì )申報表,從而確保了酒店在衛生防疫方面的人員及食品安全。準備相關(guān)衛生防疫資料,相繼辦理了酒店食品衛生許可證和公共場(chǎng)所衛生許可證,以及餐飲服務(wù)許可證。
4、例會(huì )制度和經(jīng)理值班制度酒店自從引入機制管理制度以來(lái),行政部首先制定了“會(huì )議機制”,自從會(huì )議機制落地之后,酒店每周例會(huì )再也沒(méi)有私自接打電話(huà)、遲到、早退、私自不開(kāi)例會(huì )等許多不良現象。并且根據酒店實(shí)際情況又制定了“酒店經(jīng)理值班機制”,規范了經(jīng)理值班承諾自罰職責,保證酒店每日有值班經(jīng)理認真職守,真正做到誰(shuí)值班,誰(shuí)負責,解決酒店一切突發(fā)事件及客人投訴事項,并做到值班經(jīng)理每天值班必須到各個(gè)部門(mén)值班崗位簽字工作。
5、完成了酒店企業(yè)各種年檢工作和各種辦證工作,并且組織各部門(mén)學(xué)習了各種工傷法和勞動(dòng)法的相關(guān)知識。酒店在今年一共出了三件工傷大事,五月張寶東眼部重傷,十月趙佳英被打受輕傷,十一月后廚打架員工又受傷。這一件接一件的受傷事故,當然有工傷也有自身原因造成的傷害,都和酒店的管理層層掛鉤,在對工傷法一知半解的情況下,工傷認定和理賠就走了許多彎路,所以對各種法規的學(xué)習就顯得尤為重要,今后對員工的生活和心理方面還得多做工作多了解疏導。
6、定期舉辦“陽(yáng)光之星”評選活動(dòng),從各部門(mén)選拔出優(yōu)秀員工給以獎勵,從而起到鼓勵酒店其他員工、動(dòng)員酒店全體員工爭做酒店服務(wù)之星的目的;每個(gè)月月末為每個(gè)當月過(guò)生日的員工慶賀生日,簡(jiǎn)單的生日聚會(huì )、發(fā)送一份小禮物,吃一碗長(cháng)壽面,大大提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性。
7、協(xié)助各部門(mén)做好緊急協(xié)助工作,安排、協(xié)調二線(xiàn)員工全力支持一線(xiàn)部門(mén)傳菜,在宴會(huì )桌數多的情況下保證傳菜及時(shí)、準確,確保了餐飲部的工作正常運轉。協(xié)助員工餐廚師包包子,讓員工每周都能吃上香噴噴的包子,這也是我們的職責。
四、存在不足及明年計劃
1、各部門(mén)對新出臺的機制認識還不夠,導致處理問(wèn)題不靈活,不知道責任人是誰(shuí)出現互相推諉。比方在日常工作當中,質(zhì)檢檢查出的問(wèn)題,部門(mén)認為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著(zhù)“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問(wèn)題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,工作責任心還有待于加強。各種機制還有待于完善。針對機制的出臺、落地執行時(shí)各部門(mén)給予的合理化建議少,酒店整體部門(mén)配合上還不夠密切。明年在機制執行過(guò)程中發(fā)現不足及時(shí)完善整改是重中之重。
2、培訓工作沒(méi)做到位,學(xué)習氛圍不濃。酒店整體上到管理層下到基層員工,整體日常學(xué)習及培訓工作意識不強,在四五月份行政部組織了幾次劉一秒老師的課程,但是沒(méi)有堅持。在這幾次的聽(tīng)講中明顯能感覺(jué)到員工的學(xué)習熱情和求知欲,所以在明年淡季我們會(huì )配合餐飲和客房部積極組織各種學(xué)習和培訓的機會(huì ),來(lái)滿(mǎn)足和提升員工的自身素養,和工作熱情。明年在入職新員工和在職老員工都要加強崗前培訓,從儀容儀表、禮儀禮節、應知應會(huì )等方面都要嚴格進(jìn)行考核上崗。
3、員工業(yè)余文化生活不豐富。雖然今年給員工申請了文體中心的鍛煉卡,但是好多員工還是反映除了每個(gè)月給員工舉辦一次生日聚會(huì )外,其他娛樂(lè )活動(dòng)還是太少。所以在明年行政部的主要工作還是要組織員工多進(jìn)行一些團體娛樂(lè )和學(xué)習活動(dòng),合理制定培訓計劃和文體娛樂(lè )計劃,嚴格按照計劃實(shí)施。加強員工的團隊意識,酒店企業(yè)文化必須做到位。針對員工業(yè)余文化活動(dòng)方面,行政部堅決做好員工的后勤保障工作,并且制定酒店20xx年上半年的學(xué)習培訓計劃和員工團體活動(dòng)計劃。根據部門(mén)安排的時(shí)間一一落實(shí)。
4、各部門(mén)員工的安全及日常行為規范列為年終考核的重要項目。今年酒店員工出現嚴重工傷及打架事件為酒店及其員工個(gè)人都帶來(lái)了一些不必要的損失和不良影響,無(wú)論是從員工心理上還是從生理上都造成了一定的傷害。其實(shí)這些事故是完全可以避免的,可是就是我們在日常管理和疏導上沒(méi)有做到位,讓不該發(fā)生的事情一而再再而三的發(fā)生。明年必須要加強員工的自我保護意識,各部門(mén)嚴格按制度管理員工的日常行為規范,每個(gè)部門(mén)做好安全防范緊急預案,哪個(gè)部門(mén)出現問(wèn)題按嚴重程度罰部門(mén)責任人和挑事者。在日常管理中學(xué)法懂法,對責任心不強引起的事故絕不姑息。
過(guò)去的一年,得到了各部門(mén)的配合和協(xié)助,行政部在后勤保障方面雖然沒(méi)有為酒店掉鏈子,但仍存在著(zhù)很多不足之處,由于行政部雜事多,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作都希望能完成得最好事事都做到盡善盡美,可還是欠缺很多。在新的一年我希望自己好好在把本職工作做好的同時(shí),發(fā)揚創(chuàng )新精神為員工的為酒店搞好企業(yè)文化活動(dòng),讓員工有在店如在家的感覺(jué)和溫暖。還要大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為酒店的健康快速發(fā)展作出貢獻。
廚房工作總結10
在餐廳的這一年,我盡責的做好自己廚師的工作,自己出的菜也是被認可,沒(méi)有投訴的情況發(fā)生,同時(shí)也是感受到,自己的廚藝也是得到了很大的進(jìn)步,對于工作也是有了更多的認知,在此也是就這一年在廚房的工作來(lái)總結下。
進(jìn)入餐廳其實(shí)也是我的第二年了,工作是熟悉了,年初沒(méi)辦法回到餐廳,那段日子其實(shí)真的挺難熬的,也是想過(guò)要不要換工作,但我本來(lái)就是這個(gè)行業(yè)的,很多的餐廳都是開(kāi)不了業(yè),也是沒(méi)有辦法,只能繼續的等待,但是在家的日子,我也是天天會(huì )在廚房去做菜,除了給家人做,自己也是嘗試去做一些新的菜色,去讓自己熟悉,不會(huì )手生,同時(shí)也是一種學(xué)習的機會(huì ),也是讓我感觸到,平時(shí)工作的時(shí)間經(jīng)常是做一個(gè)菜色,其實(shí)有時(shí)候也是厭倦的,而嘗試新的東西也是讓我有了一些靈感,開(kāi)發(fā)了一些新的菜品也是得到了認可,后來(lái)餐廳開(kāi)業(yè)而我的新菜品也是得到了客戶(hù)的認可,自己也是積極的去學(xué)習,去找到新的方法,不斷提升自己的廚藝,一年下來(lái),出了幾個(gè)新的菜品,同時(shí)自己的廚藝也是越發(fā)的老道了,而這也是不斷經(jīng)驗積累和學(xué)習的結果。
工作上,回到餐廳,開(kāi)業(yè),我們也是做好了防控,同時(shí)開(kāi)始接外賣(mài),雖然堂食沒(méi)有開(kāi)展但我們也是盡責的去做好外賣(mài)的工作,而外賣(mài)也是和堂食有一定的區別,客戶(hù)拿到菜品的時(shí)間更長(cháng)了,而對于我們廚師也是更加的有要求,不但是要做好,同時(shí)也是要去考慮到客戶(hù)拿到了菜品之后,是否是滿(mǎn)意的,是否等待了那么長(cháng)的時(shí)間,菜品還是好吃的,這也是我們需要去注意的事情,而不是說(shuō)做好了就不管了,或者覺(jué)得和堂食一樣,其實(shí)不是這樣,也是要考慮的方面會(huì )更多一些,但我也是做好外賣(mài)的工作,得到了肯定,也是讓我的經(jīng)驗更為豐富了,后來(lái)堂食的開(kāi)展,我們的工作也是漸漸的恢復到正常,但是對于防控依舊是沒(méi)有松懈下來(lái),我也是清楚,疫情并沒(méi)有結束,而我們要去做的事情也是有很多的。
一年下來(lái),工作順利的做好,同時(shí)也是讓我看到自己有一些成績(jì),也是有一些還需要不斷提升的方面,對于一些菜品也是要繼續的去學(xué)習,去了解同行的一個(gè)情況,不斷的提升自己的廚藝來(lái)讓自己的工作被更多的客戶(hù)所認可,所喜歡我出的菜品,也是要在來(lái)年把自己廚師的工作做得更到位。
廚房工作總結11
為了增加孩子與家長(cháng)之間的互動(dòng),豐富小朋友們的暑期生活,8月23日上午,椒江區青少年宮開(kāi)展了親子廚房DIY活動(dòng)。
活動(dòng)中,老師向孩子們分發(fā)了用蔬菜汁和成的五顏六色的面團,小朋友和爸爸媽媽們用這些面團拼出一個(gè)個(gè)可愛(ài)的動(dòng)物饅頭。
對于孩子來(lái)說(shuō),制作美食不僅僅是在學(xué)習一項生活技能,在制作過(guò)程中,孩子通過(guò)與食材的親密接觸,可以全方位地開(kāi)發(fā)情感、創(chuàng )造、想象等多種能力;而且還有一項最重要的收獲,那就是和爸爸媽媽一起做美食的快樂(lè ),這里面流動(dòng)的親子之情滋潤著(zhù)孩子的心靈,這是精神的美食,可能比課程的內容更有意義、更有價(jià)值。
廚房工作總結12
尊敬的嚴總和公司領(lǐng)導及各位同仁:
大家好!
XX年上半年xx分公司在集團總公司的領(lǐng)導和個(gè)部門(mén)監督指導下,在xx全體員工團結一心下,共同努力做出一定的成績(jì),與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤370萬(wàn)元,半年綜合毛利55%,現做如下總結:
一.管理方面:
以人為本。善于發(fā)現自生不足和結合員工實(shí)際情況,加強員工廚德和廚藝的培訓,積極響應公司號召,裁員增效,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實(shí)惠,從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責任心。各部門(mén)相互幫助,隨時(shí)聽(tīng)從廚師長(cháng)調動(dòng),哪里需要幫助去哪里。讓每個(gè)員工當自己的企業(yè)來(lái)做事,每月定期對各部門(mén)的工作量和責任心進(jìn)行評比,張貼,公示。以公平,公正,公開(kāi)為原則使員工付出越多,收獲越多。
二.成本方面:
今年上半年,成本方面主要做到了以下兩點(diǎn)
一.原材料的控制:
1.庫存的貨盡量用完再進(jìn),先進(jìn)先用,以免多放變質(zhì),過(guò)期。
2.在不影響菜品出品的口味上,減少油脂的用量,使其菜品更加清爽,減少成本。
3.原材料盡量做到物盡所用,在開(kāi)發(fā)菜品的基礎上,邊角余料各部門(mén)相互互補,相互利用。
二.能源方面:
禁止長(cháng)流水,風(fēng)機定時(shí)開(kāi),在工作不忙的情況下,集中時(shí)間加工,盡量節約能源。
與去年同期相比:氣節約兩萬(wàn)元,電節約兩萬(wàn),水節約三千,營(yíng)業(yè)收入多一百五十萬(wàn)。
三.安全方面:
嚴格執行《食品安全法,消防法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節,食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺帳,禁止使用三無(wú)產(chǎn)品,過(guò)期食品,不使用公司規定以外的任何食品添加劑,堅持冰箱生熟分開(kāi),加蓋,加膜。標簽明示在xx特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門(mén)檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則,xx組建的自查小組從廚師長(cháng),經(jīng)理及部門(mén)組長(cháng)親自帶頭,每天對廚房食品衛生,消防,員工儀容儀表檢查跟進(jìn)。對做得好與不好的部門(mén)及個(gè)人做相應的處罰與獎勵。并每月評比,張貼,公示與浮動(dòng)掛鉤。加大員工生產(chǎn),個(gè)人安全的培訓及相關(guān)的教育,正確引導;在消防方面,定期培訓并聘請專(zhuān)業(yè)人員講解與實(shí)際操作,讓員工做到人人消防。
四.菜品方面:
菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對xx的關(guān)心及對我個(gè)人的培養,多次外出考察,使我對菜品有更多的了解,自我的提高。xx始終堅持菜品如人品的原則來(lái)灌輸員工認真做好每道菜,做為廚師長(cháng)嚴把菜品質(zhì)量關(guān),定期培訓全體員工,并對差的部門(mén)及個(gè)人進(jìn)行單獨培訓及指導。始終堅持以身作則,并每天堅持親自炒菜來(lái)帶動(dòng)員工,提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來(lái)穩定客源及吸引更多顧客,提高更多效益。廚房認真聽(tīng)取前廳意見(jiàn)及顧客返還意見(jiàn)?偨Y每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì )中及時(shí)改進(jìn)不足,促進(jìn)菜品的穩定性及可口性。嚴格執行公司退菜制度和退菜程序,最大化減少不必要的退單,讓客人開(kāi)心而來(lái),滿(mǎn)意而去。
綜合上半年的工作,對下半年的工作計劃如下:
一.高度同集團公司保持思想一致,配合前廳店長(cháng)共同抓好,搞好xx管理工作。
二.努力帶領(lǐng)自己的團隊在菜品上狠下功夫,都說(shuō)沒(méi)有永遠的特色,只有不斷的創(chuàng )新,爭取用老菜吸引新顧客,用新菜吸引回頭客。
加強食品衛生安全,監督管理,加強食品添加劑五專(zhuān)管理,強化部門(mén)責任制,進(jìn)一步提高員工節約意識,爭取在下半年創(chuàng )出更好經(jīng)濟效益。
謝謝大家!
廚房工作總結13
一、搞好職工的自身素質(zhì),遵守職業(yè)道德,嚴明勞動(dòng)紀律,明確管理章程,制定各項管理制度和生產(chǎn)標準,抓好每個(gè)環(huán)節的組織、指揮監督和調節,廚房人員必須組織技術(shù)要求高后上崗,獎勤罰懶,促進(jìn)職工上進(jìn),每日例會(huì ),總結缺點(diǎn)發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)。
二、落刀成才,物盡其用,不論經(jīng)營(yíng)什么菜式都要把浪費率壓低到最低層,把成本降低到最優(yōu)化,成本原料色菜式基礎成本決定利潤高低,選料上壓低成本,讓利消費者,以便讓顧客更好的接受,菜式品種建立標準本,規定其所原料品種、規格和數量,精確核算成本,一切出品按規格標準操作,既要控制成本,又要保證出品質(zhì)量,做到標準化。
三、以特色菜肴帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)主權,不斷推出本店特色菜,刺激顧客消費,活躍酒店氣氛,而要以消費檔次為要求。
四、安全操作,各部門(mén)把握好自己責任區,菜肴、節約、衛生等、采購、倉庫、廚房必須建立帳面流水帳,服務(wù)、操作、收銀也要建立良好財務(wù)制度,實(shí)行包干制,定期各部門(mén)衛生、操作情況,形成良好的工作環(huán)境。
五、我們的隊伍是“以人性化管理,以德義為核心”都明確自己的目標,自己的職責,工作的意義、相互關(guān)系,從而主動(dòng)、積極創(chuàng )造性地去完成崗位的職責,才能在激烈的競爭上站穩腳,領(lǐng)導餐飲的潮流。
廚房工作總結14
課堂和廚房是幼兒園管理的兩大陣地,廚房辦得好不好,直接關(guān)系到師生的健康,尤其是幼兒的健康成長(cháng),直接影響幼兒園的社會(huì )形象,因此,進(jìn)一步加強廚房人員素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,提高整體品位,努力把廚房辦成家長(cháng)放心,幼兒開(kāi)心的食堂。
回顧廚房管理工作,下面就各項工作做一總結:
1、做好開(kāi)學(xué)前的衛生工作,清洗好餐具并消毒。
2、制定廚房安全操作規程。
3、充分調動(dòng)廚房人員工作的積極性。正確處理好各位同事的分工協(xié)作。
4、每天根據幼兒食譜制作菜肴,注意營(yíng)養搭配以及色香味
5、廚房灶具使用煤氣,能規范操作,時(shí)刻注意用氣安全。
6、定點(diǎn)采購,力求新鮮,便宜,不采購腐爛變質(zhì)的食品原料。
7、保證每日對進(jìn)的食品進(jìn)行過(guò)秤。
8、保證肉類(lèi)安全,指定肉類(lèi)進(jìn)貨單位,每天都要有檢驗合格證和檢疫合格證。
9、做好每日幼兒早,中,午三餐的發(fā)放工作。
10、做好物品的入庫登記工作。
11、做好保管,食品分類(lèi)分架擺放工作
12、做好臺賬工作。
13、嚴格食堂安全出入制度,制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房工作。
14、每天根據幼兒實(shí)到人數分發(fā)飯菜。
15、按時(shí)為教職工提供工作餐。
16、每天做好留樣記錄,留樣樣本,留樣時(shí)間,食品名稱(chēng),留樣保留48小時(shí)。
17、掌握簡(jiǎn)單的自救,自保及使用滅火器的常識,
18、加強衛生工作,定時(shí)為餐具消毒。
19、做好安全保衛工作,防止人為投毒。
20、注意儲存好食物,不讓食物過(guò)期變質(zhì),生熟分開(kāi)放。
21、蔬菜做到一浸、二洗、三切、四燙
22、每個(gè)月底詳細盤(pán)點(diǎn)庫存。
23、倉庫保持整潔干燥、防霉、防塵、防鼠。
24、做好防疫站,每學(xué)期來(lái)二次的抽檢工作。
25、做好防暑工作,定期為小朋友提供涼菜。
26、為幼兒園節省水,電,油的工作
27、下班前抽查水,電,門(mén),窗是否關(guān)好。
總之,我們本著(zhù)思想到位,管理有法,服務(wù)超前的意識,使幼兒園廚房工作正沿著(zhù)更完善更規范的軌道發(fā)展。
廚房工作總結15
回首XX年,在公司領(lǐng)導的指導和各個(gè)部門(mén)的支持下,堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領(lǐng)廚房部全體員工,為給顧客提供可口的菜肴,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、
經(jīng)營(yíng)方面:
1、在總公司的指導下,于10月成立“產(chǎn)品研發(fā)小組”。
2、根據顧客的消費心理,推出一些綠色食品和野生食品,響應“綠色餐飲理念”,并且也獲得了一些良好的市場(chǎng)反應。
3、響應市場(chǎng)需求,在采購部的配合下,增添了適合賓客需求的原材料和產(chǎn)品。
二、管理方面:
1、以人為本為管理基礎,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)和員工需求,在XX年部門(mén)人員較去年同期相比,比較穩定;也為新橋店的開(kāi)業(yè)人員籌備起到了一定的支撐作用。
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2、結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育,對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓,部門(mén)員工整體素質(zhì)有所提高,并且培養出了一批中高層管理人員。
3、根據公司經(jīng)營(yíng)需求,逐步按照“六常法”健全部門(mén)相關(guān)管理制度和流程,并且加強了安全操作的培訓和宣傳。
4、員工食堂加強對廚師的要求,從開(kāi)設夜霄、菜肴品種、口味等方面都得到了較大的改善,也提高了公司給予員工的福利。
5、員工宿舍在衛生、安全、鄰里關(guān)系在下半年里更加強了管理,通過(guò)各部門(mén)的[FS:PAGE]監督檢查,特別是宿舍衛生管理都有很大提升。
6、對公司的會(huì )議精神和批示及時(shí)向各班組傳達,緊跟公司的計劃。
三、質(zhì)量方面:
1、菜肴出品質(zhì)量是廚房部工作中的重點(diǎn),認真聽(tīng)取營(yíng)業(yè)部門(mén)的意見(jiàn)及賓客反饋,總結出品問(wèn)題,如菜肴保溫采取申購菜蓋、菜梯改進(jìn)卷簾,出品速度通過(guò)同營(yíng)業(yè)部及時(shí)溝通和調整相關(guān)流程,有雜物等通過(guò)硬件的改進(jìn)和日常的管理要求,在去年的基礎上加強了穩定和改善。
2、督促管理人員參加原材料的驗收管理,在質(zhì)量和數量上都得到了一定程度的完善,也為出品原材料的要求上奠定了質(zhì)量基礎。
四、衛生方面:
1、抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節,并建立責任制。
2、規定食品原料必須分類(lèi)存放,分別處理。
3、各班組進(jìn)行對保鮮柜、冷凍箱等原料存放地和工作區域也進(jìn)行定期或不定期衛生清理。
4、餐具進(jìn)行定期或不定期的消毒和漂白。
五、成本方面:
1、在保證菜肴質(zhì)量的情況下,對原料、質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行監督,并及時(shí)與采購部溝通,以盡可能控制和降低成本。也總結出一些降低成本的方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;按營(yíng)業(yè)需求采購原料等。
2、對內部用水、電、氣、油的監管,在減少原料和能源的損耗上也取得了良好的成績(jì)。
六、存在的不足:如廚房部衛生管理、新產(chǎn)品研發(fā)、“六常法”的執行和落實(shí)等都存在不足。
辭舊迎新之際,廚房部將在XX年的基礎上,在公司的引導下,繼續加強經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛生監控和成本控制,同時(shí)改進(jìn)自己的工作思路,結合“研發(fā)小組”的資源,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng )新,進(jìn)而在XX年創(chuàng )造更好的效益。
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