收銀員個(gè)人年度工作總結5篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編整理的收銀員個(gè)人年度工作總結5篇,歡迎大家分享。
收銀員個(gè)人年度工作總結5篇1
在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現要能自如的做好一項工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實(shí)際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習積累,在很短的時(shí)間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務(wù)技能。
在工作中也有過(guò)失誤,是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說(shuō)過(guò):年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān),不斷進(jìn)步。從此,在領(lǐng)導的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了,變得很堅強,由于我的責任心強與對工作的熱情,得到了上級領(lǐng)導的肯定,讓我來(lái)國賓會(huì )所實(shí)習,剛開(kāi)始去時(shí)特不習慣,各方面我都覺(jué)得沒(méi)餐廳好?墒墙(jīng)過(guò)一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,領(lǐng)導們對我評價(jià)很好,讓我擔任前臺接待這一重任,那一刻我非常開(kāi)心,所有的苦。累都很值,同時(shí),我又感到很大的壓力,領(lǐng)導對我如此看重,這是對我的信任,我想,我應努力工作,做好我應該做的責任,這對于我來(lái)說(shuō),又是一項新的挑戰。
實(shí)習的九個(gè)月里,讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解,其中讓我認識最深的是:
1、服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在開(kāi)元我們看到,酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習生,也必須經(jīng)過(guò)嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元,你的形象就是我們開(kāi)元的形象”.”客人永遠不會(huì )錯,錯的只會(huì )是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會(huì )換來(lái)客人的微笑.”
2、酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè )趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著(zhù)客人,提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
收銀員在飯店來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較重要的崗位,它要求有很強的責任心和良好的溝通能力,而這對于我來(lái)說(shuō)壓力很大,面對困難和壓力,我沒(méi)有退縮,而是迎難而上,在前臺收銀崗位上的九個(gè)月后,我現在可以說(shuō)能夠勝任這份工作,并相信以后在其他類(lèi)似工作中也會(huì )做的更好。
以上是我在實(shí)習過(guò)程中的一些感受,從總體上來(lái)看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,從我的這九個(gè)月的實(shí)習中可以大體總結出如下幾個(gè)方面的不足:
一、應該改變傳統的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都孝應該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統治與被統治的關(guān)系;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績(jì),管理者自己才會(huì )擁有管理的業(yè)績(jì),F代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅持“三個(gè)上帝”,即:市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對領(lǐng)導這樣說(shuō)道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導,記住,你管理的不全都是機器!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領(lǐng)導所說(shuō)的話(huà)吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關(guān)。對于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設的企業(yè)來(lái)說(shuō),平時(shí)一盤(pán)散沙,遇事就會(huì )各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認真的思考,換句話(huà)說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn),企業(yè)文化的建設是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實(shí)上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導對員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強于對其進(jìn)行加薪獎勵!
九個(gè)月實(shí)習已成為過(guò)去,過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式,我們都不應該以他們來(lái)炫耀或為此而悲傷,而應該調整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰,面隊即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識,我們現在學(xué)到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的實(shí)習,有目標的出發(fā),努力的付出就會(huì )有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì )有大豐收。
晉祠賓館是我踏入社會(huì )的第一個(gè)工作地點(diǎn),在這九個(gè)月的實(shí)習期里,對我個(gè)人來(lái)講有很重要的意義,從一個(gè)走出校園不懂世事的實(shí)習生到現在能夠獨立面對一切困難和壓力,我很感謝學(xué)校和晉祠賓館給我的這次機會(huì ),最后我祝我校的所有校友,都能在自己的工作崗位上實(shí)現自己的人生價(jià)值。
收銀員個(gè)人年度工作總結5篇2
時(shí)光匆匆,日語(yǔ)如梭,轉眼間一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲,在收銀主管和各層領(lǐng)導的支持幫忙下,作為收銀員的我在工作上進(jìn)取主動(dòng),更新觀(guān)念,不斷的樹(shù)立事業(yè)心和職責心,圍繞著(zhù)收銀的工作性質(zhì),能夠嚴格要求自我,求真務(wù)實(shí)。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認知。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿,是體現公司形象的重要部門(mén),做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛(ài)本職,扎實(shí)工作。熱愛(ài)企業(yè),顧全大局。尊重顧客,塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習,提高技能。做到對企業(yè)負責,對消費者負責。用良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),主動(dòng)熱情,耐心周到的服務(wù)思想,友善和諧的服務(wù)態(tài)度,豐富的業(yè)務(wù)知識,熟練的操作技能,去服務(wù)每一位顧客,同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每一天在開(kāi)業(yè)前要做好開(kāi)業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進(jìn)行:準備開(kāi)早會(huì ),整理好自我的儀容儀表,整理款臺,開(kāi)機登錄,準備好各項備品,備好放在收銀機內的定額零錢(qián),調好收款章日期,檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時(shí)、準確、無(wú)誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動(dòng),能夠為顧客做好向導,排解顧客的疑難。當顧客來(lái)到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結算商品款項時(shí)要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡,并認真核對銷(xiāo)售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致,檢驗鈔票真偽,錢(qián)款當面點(diǎn)清。將結算單與銷(xiāo)售小票一并訂好和所找零錢(qián)一齊放入托盤(pán)內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒(méi)有顧客遺忘的物品,用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開(kāi)。如是支票支付要及時(shí)核對相關(guān)的資料,減少企業(yè)的風(fēng)險。在沒(méi)有顧客結算付款時(shí),收銀員要整理收銀臺,及時(shí)補充各項備品,清點(diǎn)錢(qián)款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結束時(shí),要和午時(shí)班做好交接,錢(qián)款和單據交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作,閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款,打出交款單,放入款袋中封好,在給周邊柜組打印柜組對帳單,關(guān)機,關(guān)掉電源,等收銀組長(cháng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。
二零__年八月,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學(xué)習,在此次學(xué)習中,我對“國際卡”有了真正的認知,對各種國際卡的號位,仿偽標識,有效期限,簽名欄有了明確的認識,清楚了使用假卡消費的多為外地人,并且所購商品為易脫手的商品,此次的學(xué)習為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識,使收銀員在工作中可順利準確完成,避免給商場(chǎng)帶來(lái)?yè)p失。
二零__年九月,公司更換了收銀機系統,使用了電子送券,為商場(chǎng)活動(dòng)送券節省了人力,使顧客在愉悅的心境中選購商品,讓我們在收取貨款時(shí)更加方便快捷。同時(shí)促進(jìn)了顧客對商場(chǎng)的認知度,滿(mǎn)意度,提高了商場(chǎng)的知名度。在新系統的運行使用中,系統在不斷的完善,我們收銀員在不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,使我們的收銀工作更簡(jiǎn)捷,明確,確保收取款項更準確,無(wú)誤。
上頭是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì )和認識,在以后的工作中我會(huì )加強學(xué)習,更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,加強收銀安全意識,維護公司利益不受損失。做好自我的本職工作,和公司全體員工一齊共同發(fā)展,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。在201_年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時(shí)刻,期盼明日的“巴黎”會(huì )更加的輝煌,燦爛!
收銀員個(gè)人年度工作總結5篇3
在緊張忙碌的工作中,一年的時(shí)間很快地過(guò)去了。在這一年的工作當中,我嚴格遵照執行領(lǐng)導的要求,按時(shí)作息,努力工作,力求在工作上無(wú)過(guò)失,有進(jìn)步,出成績(jì),提效率,以自己良好的工作形象為醫院樹(shù)形象,創(chuàng )效益!
在這一年的工作當中,我從以下幾個(gè)方面提高自己的工作:
1、培養對公司的感情,熱愛(ài)自己的崗位。
2、堅持嚴格的作息制度,上班期間不干預工作無(wú)關(guān)的事情。
3、 對待顧客有禮貌,堅持微笑服務(wù)。
4、堅持向表現優(yōu)秀的員工學(xué)習,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
5、業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)業(yè)務(wù)知識,堅持時(shí)間考察,力求能在其它同行業(yè)的做法中吸取經(jīng)驗,為我所用。
一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,在這一年當中盡管我努力做好自己份內的事情,但還是由于工作經(jīng)驗不足,工作當中仍舊存在著(zhù)很多的問(wèn)題。例如在業(yè)務(wù)高峰期顯得急躁,對自己工作中的問(wèn)題不能及時(shí)反思改正。相信在醫院領(lǐng)導的指導下,我一定可以再接再厲,將自己的工作干得更加出色!
收銀員個(gè)人年度工作總結5篇4
在企業(yè)領(lǐng)導及同事們的指導和幫助下,我嚴格要求自己,認真履行一名領(lǐng)班的職責,努力完成工作任務(wù)。反思目前的.經(jīng)驗教訓,是為了今后的邁步奠定堅實(shí)的基礎,現將該年度的工作總結如下:
一、明確職責,認真履職。
人們常說(shuō):“能力勝于知識,方法勝于能力,智慧勝于方法,道德勝于智慧”。由此可以看出職業(yè)道德的重要性,在工作中,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。無(wú)論職位的高低、薪水的多少,最重要的是明確自己的崗位職責,認真履職,對自己職業(yè)的負責,是一種基本的素養,是個(gè)人發(fā)展的根基。所以我從零做起,虛心學(xué)習,努力提升自己的職業(yè)道德素養,以身作則,顧全大局,像經(jīng)營(yíng)企業(yè)一樣經(jīng)營(yíng)自己的崗位。要求別人做到的,自己首先要做到;別人做不好的,自己首先要做好。只有這樣別人才會(huì )服從你,尊重你。
二、努力學(xué)習,提升能力。
有學(xué)習才會(huì )有進(jìn)步,有進(jìn)步才會(huì )有發(fā)展,當今社會(huì )競爭激烈,要在激烈的競爭中有一席之地,學(xué)習至關(guān)重要,對企業(yè)、對個(gè)人都是如此。只有不停的學(xué)習,你才能更好、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì )的發(fā)展。作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,精通了,才能贏(yíng)得同事們的敬佩和支持,也才能夠帶好、管好所轄的人員。在從事收銀員工作中,雖然取得一了定的成績(jì),但這些成績(jì)還是不夠的,隨著(zhù)超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,只有通過(guò)學(xué)習,練就本領(lǐng),才能更好地為企業(yè)服務(wù)。
三、大膽管理,提高效率。
古人云:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。領(lǐng)班或許算不上領(lǐng)導,但也管著(zhù)一群人,我知道:是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無(wú)論是誰(shuí)違反了公司規定,對事不對人,決不姑息遷就。并時(shí)刻牢記:你所領(lǐng)導的單位是一個(gè)整體,要用團隊的力量解決問(wèn)題。很多人都不愿將一些事交給下屬去做,他們認為交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來(lái)得快。但問(wèn)題的關(guān)鍵是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。好的領(lǐng)班是讓下屬會(huì )做事,能做事。一個(gè)團隊的強弱,不是個(gè)別人能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。正是因為我能?chē)烙诼梢,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷,相信他們,充分激發(fā)他們的潛能,竭力搞好本職工作。正所謂:“人心齊,泰山移”。
四、注重溝通,搞好協(xié)調
所謂溝通,是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門(mén)間的溝通,本部門(mén)內的溝通。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導的部門(mén)是整體中的一分子,必然會(huì )與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)是公司利益,部門(mén)利益服從公司利益。部門(mén)內的溝通也很重要,下屬工作中的問(wèn)題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問(wèn)題,你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關(guān)心。對于你的主管,你也要主動(dòng)去報告,報告也是一種溝通。收銀員的工作不需要太大的體力勞動(dòng),但得細心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。合理安排好收銀員值班、換班工作,確保超市收銀工作的高效運行。
做為一個(gè)領(lǐng)班,細節決定成敗,從實(shí)際入手,從細節抓起,能夠在收銀員一級解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導,對超市里的大事,又從不失時(shí)機的向領(lǐng)導請示匯報。該年度,雖然工作取得了一定的成績(jì),但還有很多提升的空間,我堅信:“上下同欲者必勝”,只要我和我們收銀員協(xié)力奮斗,一定會(huì )把工作做得更好!
收銀員個(gè)人年度工作總結5篇5
轉眼間我進(jìn)__電器已經(jīng)一個(gè)多月了,這一個(gè)月里我在我的部門(mén)領(lǐng)導、同事們的關(guān)心和幫忙下滿(mǎn)的完成了各項工作,并且在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財務(wù)部門(mén)的重要崗位,管理好日常日常工作中現金存放、現金交接、風(fēng)險防范等工作為收銀崗位的重要職責。因為剛來(lái)我們公司一個(gè)月,工作總結談不上總結,所以我此刻就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:
一、端正思想,迎難而上,時(shí)刻堅持高效工作狀態(tài),工作中嚴格要求自我。
人們常說(shuō):越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)。來(lái)到蘇寧電器工作之后更能感到這句話(huà)的意義。每一天都在同一個(gè)收銀臺工作幾個(gè)小時(shí),應對的是來(lái)來(lái)往往的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距,但我相信我必須能夠克服困難,努力學(xué)習,端正工作態(tài)度,進(jìn)取的向其他同志請教和學(xué)習,也必須能踏實(shí)、認真地做好本職工作,為_(kāi)_蘇寧的發(fā)展作出了自我應有的貢獻
二、工作中我始終堅持著(zhù)道雖通不行不至,事雖小不為不成的人生信條。
在工作中緊跟領(lǐng)導的步伐,圍繞__分公司工作重點(diǎn),認真的去完成各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累,但工作起來(lái)必須要細心,所以我們收銀員必須在任何時(shí)候都能堅持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以,我作為一個(gè)收銀員每一天都能堅持既能休息好,并且又不會(huì )影響我__分公司的工作
三、嚴格履行財務(wù)上的三鐵(鐵制度、鐵算盤(pán)、貼賬本)制度,時(shí)刻堅持賬目心中有數,不長(cháng)短款。
始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想,把客戶(hù)的事情當成自我的事來(lái)辦,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責心,任勞任怨,進(jìn)取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自我高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機會(huì )為客戶(hù)服務(wù),與客戶(hù)交朋友,做客戶(hù)愿意交往的朋友,經(jīng)過(guò)自我不懈的努力,為自我今后的人生交上一份滿(mǎn)意的答卷。
今后我必須會(huì )更加以一顆飽滿(mǎn)的心來(lái)對待我的工作,把__蘇寧今后的發(fā)展當作自我畢生的事業(yè)來(lái)做!相信在眾多同事和我的共同努力下,蘇寧的明天必須會(huì )更加完美!也相信在全國千萬(wàn)名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會(huì )更加輝煌!相信我國在推進(jìn)社會(huì )主義現代化建設中今后蘇寧電器必須會(huì )做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結一心,眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗。
【收銀員個(gè)人年度工作總結5篇】相關(guān)文章:
收銀員個(gè)人年度工作總結14篇02-15
收銀員個(gè)人年度總結11篇02-15
賓館收銀員年度工作總結01-14
賓館收銀員年度工作總結模板03-18
收銀員年度工作總結(15篇)01-05
收銀員年度工作總結15篇12-29
前臺收銀員年度總結01-25
超市收銀員年度工作總結6篇02-15
收銀員年度工作總結(通用15篇)01-11
收銀員年度工作總結(匯編15篇)01-10