年度行政部工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的年度行政部工作總結,歡迎閱讀與收藏。
年度行政部工作總結1
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、領(lǐng)導下以及各部門(mén)的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給動(dòng)力支持;加強制度執行力度等。在08年的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調整招聘、用工管理思路。
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫忙,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理:(1)、重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員名單到財務(wù)。(5)、實(shí)行各部負責人對在職人員的人數每周進(jìn)行統計,并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作周報表統計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理,增強了人力資源管理。(6)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:(1)、部門(mén)傳人員增補單。(2)、根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。透過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員狀況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號,以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數以及床的名稱(chēng)(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍狀況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿狀況,其中管理房間住舍有8間;群眾員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。(3)、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛生、紀律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進(jìn)行處理。(5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò )等工作。
4、嚴肅勞動(dòng)紀律:(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)光,規范考勤制度。(2)、嚴格考勤制度職責的落實(shí)。(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實(shí)并作來(lái)源理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的用心性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認真做好常規工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠(chǎng)牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠(chǎng)、調動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報。
7、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映狀況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)帶給了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時(shí)光和資料要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司制度,并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工應對面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面:每一天對公司各部環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書(shū)面記錄,有異常狀況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展狀況,分析工作存在的問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統計,并分類(lèi)建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要,根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),堅持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、推薦。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
(三)、20xx年計劃及推薦
根據部門(mén)20xx年的工作結合公司目前實(shí)際狀況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,全面推行目標管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監督力度,并根據公司工作實(shí)際狀況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加貼合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報道,透過(guò)以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案管理,嚴格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核帶給合理依據
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理
7、加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、推薦
行政人事工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是十分重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)帶給支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作職責大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改善和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大,根據需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度,能夠預料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
年度行政部工作總結2
行政部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對工商、社保等機關(guān)的各項檢查。XX年,行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署,F將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要總結。XX年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
1、根據各市場(chǎng)部人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點(diǎn)市場(chǎng)廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人,已轉正員工50多人。
2、較好完成各市場(chǎng)部人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,并即時(shí)上報集團公司人力資源部;
3、規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
4、強化內部管理與考核:完善公司員工績(jì)效考核辦法,為每個(gè)員工建立了員工績(jì)效考核管理檔案;
5、崗位職責:對各崗位職責進(jìn)行了明確分工,編寫(xiě)了公司員工職位說(shuō)明書(shū),使每位員工明確自己的崗位職責;
6、與集團總部溝通,確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、成功組織營(yíng)銷(xiāo)中心開(kāi)業(yè)慶典:根據工作情況的需要,營(yíng)銷(xiāo)中心擬訂將于12月底開(kāi)業(yè)。行政部打好提前戰,打掃新辦公區衛生,開(kāi)通新辦公區的電腦、電話(huà)、網(wǎng)線(xiàn),采購辦公用品等,使營(yíng)銷(xiāo)中心順利開(kāi)業(yè)。
2、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營(yíng)銷(xiāo)中心工作的正常開(kāi)展;并與各市場(chǎng)部溝通協(xié)調,各市場(chǎng)的證照辦理工作正在進(jìn)行。
3、和相關(guān)職能機關(guān)如工商做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、對內嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地采購辦公用品。
5、嚴格控制各項辦公費用開(kāi)支,以節約降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作:機車(chē)票預定、食宿安排等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項工作。
三、公司管理運作方面
1、根據市場(chǎng)發(fā)展情況及結合集團公司相關(guān)制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,內含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛生輪值制》等多項規章制度,通過(guò)落實(shí)各項規章制度,規范了工作程序。
2、逐步完善公司監督機制,加強了對員工的監督管理力度。
3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。
4、加強對全國各市場(chǎng)部的管理:統一實(shí)施各項制度管理制度,統一使用日常工作表格,要求各市場(chǎng)部每月上報有關(guān)統計數據。
XX年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門(mén),在對各市場(chǎng)部的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對各市場(chǎng)部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;
2、對公司內部的監督、管理(如環(huán)境、衛生的檢查等)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制有待完善和加強;
5、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理,應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡。
XX年,行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:
1、繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各市場(chǎng)部負責人,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各市場(chǎng)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境
4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著(zhù)重加強檔案現代化管理,對檔案進(jìn)行計算機管理,爭取早日實(shí)現檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動(dòng)人事管理工作:勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡。
6、推行網(wǎng)絡(luò ),提高公司辦公效率水平,逐步向無(wú)紙化辦公目標邁進(jìn)。
7、組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。行政部在XX年的工作中雖取得了一定成績(jì),但還要努力工作、加強學(xué)習、積極配合各市場(chǎng)部工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
年度行政部工作總結3
為更好的開(kāi)展公司行政人事工作,立足本部門(mén)的基本工作職能,特對20xx年行政人事部的各項工作進(jìn)行如下設計和規劃。希望通過(guò)這些有計劃的工作能夠進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,保證公司的運營(yíng)在既有組織架構中進(jìn)行。完成公司個(gè)職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供依據。建立及時(shí)有效的績(jì)效考核制度與機制并與薪資掛鉤,建立內部升遷制度,培養員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平,通過(guò)行政人事部計劃、執行、落實(shí)、監督、修正工作,帶動(dòng)各個(gè)職能部門(mén)的規范有效工作。
一、行政人事工作目前現狀分析
目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎上對各項工作雖有一定的規范流程但還是存在以下的重點(diǎn)各類(lèi)問(wèn)題:
1、 員工基礎信息、檔案等資料缺失和不規范。員工檔案、勞動(dòng)合同等不完整。
2、 招聘工作,“招人難,留人難”直接影響正常的運營(yíng)工作。
3、 員工在職期間異動(dòng)工作不規范,如入職、離職、調動(dòng)等本部門(mén)沒(méi)有完全把控。
4、 培訓工作,沒(méi)有計劃性和系統的組織監督。
5、 考核工作,還沒(méi)有形成考核循環(huán)管理,不能反映員工工作表現。
6、 薪酬管理工作,目前薪酬制度還不健全和完善,缺少員工薪資管理的依據。
7、 還沒(méi)建立內部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業(yè)文化,不能控制員工流動(dòng)率及勞資關(guān)系、糾紛處理。
8、 公司人力資源調配不夠,員工工作單一積極性不能調動(dòng)。
第一部分人力資源工作計劃
一、人員招聘
20xx年是公司發(fā)展轉折的一年,人力需求迅速增加,主要體現在公司結構調整,所需人員進(jìn)一步增加。而明年二期項目的啟動(dòng)無(wú)論在原有經(jīng)營(yíng)范圍還是擴張的部分需求將進(jìn)一步提升,所以人事行政部應逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動(dòng)高峰期的機會(huì ),補充基層員工和基層管理,尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎人才,作為人力資源的更替、補充和培養儲備。公司目前處于變動(dòng)改革期,20xx年總體目標首先要保證滿(mǎn)足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實(shí)現梯隊建設。具體招聘崗位、人數等需要根據各各用人部門(mén)要求確定。
1、計劃采取的招聘方式:以現場(chǎng)招聘會(huì )為主,兼顧網(wǎng)絡(luò )、報刊、推薦等。
2、具體實(shí)施方案:①多參加各類(lèi)費用低或免費的招聘會(huì )或校園招聘會(huì ),非基層管理員工和技能員工采用網(wǎng)絡(luò )或報刊。鼓勵員工間的轉介紹,但關(guān)鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。②今后針對校園招聘基層崗位會(huì )以實(shí)習生名義進(jìn)行,一是能擴大招聘成功的機率,二是能為日后發(fā)展培養管理儲備,三是可以采用輪崗機制進(jìn)行旺淡季合理的人員崗位調配。
3、招聘過(guò)程管理按既定的招聘管理制度進(jìn)行,行政人事部與職能部門(mén)進(jìn)行充分溝通原則上應提前一個(gè)月對人員需求進(jìn)行計劃招聘。
4、計劃發(fā)生招聘費用:根據實(shí)際情況而定。
二、員工培訓
1、培訓工作主要分為:新員工入職培訓、員工在職崗位培訓
2、具體實(shí)施方案:①新員工入職培訓,根據招聘情況原則上在一個(gè)月內完成,課程安排在原有的基礎上再優(yōu)化,并做好跟進(jìn)工作,同時(shí)給予學(xué)習的知識進(jìn)行考核。②員工在職崗位培訓,主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開(kāi)發(fā)課件培訓或外訓來(lái)不定期進(jìn)行。③管理員工培訓,基層管理干部的培訓是提升管理水平的途徑和方法,
我們要改變過(guò)去被動(dòng)的學(xué)習方式,從要求學(xué)到主動(dòng)想去學(xué),因為隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大,我們總會(huì )出現管理瓶頸,所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓形式有授課、讀書(shū)寫(xiě)心得體會(huì )、集中學(xué)習演講等,課程以領(lǐng)導力、執行力、管理等方面為主,要求每月中旬(15日前后)開(kāi)展一次半天以上的集中培訓。
3、培訓費用:全年控制在5000元以?xún)取?/p>
三、績(jì)效考核
績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。目前公司績(jì)效考核制度沒(méi)有具體形成,但在實(shí)驗過(guò)程中沒(méi)有達到預期的效果,主要是由于對績(jì)效考核工作沒(méi)有給予高度的重視,月度計劃總結評分有一定的隨意性。
1、具體實(shí)施方案:①20xx年1月中旬前各職能部門(mén)依據目前工作現狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標,行政人事部進(jìn)行梳理。②20xx年1月底完成對《公司績(jì)效考核制度》和配套方案撰寫(xiě),提交廠(chǎng)長(cháng)及各部門(mén)主管進(jìn)行審議并修改于2月中旬前通過(guò)。③20xx年3月開(kāi)始對修改完善的方案全面實(shí)施績(jì)效考核。
2、實(shí)施目標注意事項:績(jì)效考核工作涉及各部門(mén)員工的切身利益,因此行政人事部在保證績(jì)效考核薪酬體系鏈接的基礎上要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核?(jì)效評價(jià)體系是一個(gè)循環(huán)的管理行為有制定、執行、監督、修正、在制定的過(guò)程,在操作過(guò)程中難免會(huì )出現一些意想不到的困難和問(wèn)題,應聽(tīng)取各方面個(gè)層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。
四、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩定性上,員工關(guān)系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系不僅是公司良好社會(huì )形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長(cháng)期發(fā)展的重要支柱。
1、具體實(shí)施方案:①建立內部溝通機制:行政人事部在20xx年加強與員工面談的力度,員工面談主要在員工轉正、調動(dòng)、離職、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行。也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作面談。目標標準為:每季度面談員工人次不少于5次,而談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)主管進(jìn)行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性最好工作。②建立規范使用工作聯(lián)系單,部門(mén)間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個(gè)人誤會(huì )與矛盾,不利于工作的開(kāi)展,行政人事部在20xx年1月底前完成對使用工作聯(lián)系單的規范。③員工懇談會(huì )是員工關(guān)系匯總比較重要的一個(gè)環(huán)節,可以起到調節整個(gè)團隊的氣氛、消除員工之間或與管理層間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用,所以在20xx年公司每季度要召開(kāi)一次員工懇談會(huì ),以休閑、輕松的形式進(jìn)行懇談,由員工自己報名或由行政人事部隨機抽出,由公司購置一些休閑食品,地點(diǎn)以公司會(huì )議室為主,也可以外出活動(dòng)懇談的形式。④公布意見(jiàn)建議反映渠道,行政人事部公布手機號碼、電子信箱,員工可以對工作生活中的困難、意見(jiàn)、建議向公司反映。 五、薪資福利建立結構合理、崗薪明確、責權利相結合的分配機制,使員工的收入與企業(yè)經(jīng)濟效益相結合,這是充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性的重要保證。這點(diǎn)上,人事行政部將根據崗位的重要性,積極與領(lǐng)導、部門(mén)溝通,選擇合適的薪酬級別留住有用的人才。
年度行政部工作總結4
XX年行政部在公司領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下緊跟公司步伐,配合公司戰略目標開(kāi)展績(jì)效考核工作。以公平、公正、公開(kāi)、認真的原則做好公司后勤保障工作。XX年我部調整內部管理機制,將行政工作合理分配和布置,以傳、幫、帶的形式培養新人,重點(diǎn)從杜絕浪費,節約日常開(kāi)支抓起。使XX年行政工作穩步開(kāi)展。
行政部作為公司的一個(gè)綜合性部門(mén),擔負著(zhù)保障公司日常運轉,協(xié)調公司各部門(mén)之間關(guān)系和完善公司制度的任務(wù),以確保各部門(mén)正常高效運轉。結合年初行政工作計劃和公司一年來(lái)的發(fā)展目標開(kāi)展各項工作。
我部根據公司績(jì)效管理要求,在這一年里主要完成了以下幾項主要的工作,并在行政管理、安全保衛、小車(chē)管理、現場(chǎng)管理、前臺服務(wù)、后勤保障等六個(gè)方面取得了一定的成績(jì)。在取得一定成績(jì)的同時(shí)也存在著(zhù)某些不足,我部正不斷的努力和積極改正。對各項工作分別總結如下:
一、行政管理
1、響應公司號召,參與績(jì)效考核,全年根據kpi要求提供考核資料。
2、XX年前三個(gè)季度6s管理小組歸屬行政部管理期間,依照公司相關(guān)制度,“公平、公正、公開(kāi)、嚴肅、認真”的部門(mén)工作方針,結合公司6s管理合理的處理各項員工違規違紀事項。以穩定生產(chǎn)現場(chǎng)、保護公司形象、維護公司利益為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展6s現場(chǎng)管理工作。全年共處理違規違紀事件700余起,處理相關(guān)人員120余人,對違規違紀人員共計罰款26922元。持續開(kāi)展“文明施工活動(dòng)”獎勵各班組和個(gè)人獎金額達到3000元。即鼓勵了班組長(cháng)管理的信心,也推動(dòng)了各班組對現場(chǎng)管理的配合和積極性。
3、圓滿(mǎn)的完成了本年度公司辦公用品的普查和登記工作。對發(fā)工地的辦公用品和生活用品進(jìn)行逐項登記,及時(shí)對工地發(fā)回公司的物品及時(shí)進(jìn)行處理和清洗。據統計XX年辦公類(lèi)資產(chǎn)開(kāi)支115.869萬(wàn)元。勞保用品福利用品等開(kāi)支61.312萬(wàn)元。
配合當地派出所對公司內所有外來(lái)人口進(jìn)行普查、登記、辦理暫住證等工作,做到及時(shí)辦理,嚴肅認真對待。杜絕不良人員進(jìn)入公司,維護公司及周邊安全,維護“創(chuàng )安先進(jìn)企業(yè)”的榮譽(yù)稱(chēng)號。全年共對我公司外籍人員新增、換證(暫住證)500余本,多次通過(guò)上級公安部門(mén)對我公司的“外口檢查”并多次給予好評。
4、進(jìn)一步完善公司工會(huì )工作,管理公司財務(wù)撥付工會(huì )經(jīng)費31.47萬(wàn)元,按照相關(guān)政策為公司節約利稅3.934萬(wàn)元。幫助員工解決生活、工作等方面遇到的各種困難,對工傷員工進(jìn)行慰問(wèn)。管理“工會(huì )備用員工生活借支基金”緩解員工生活壓力,有效的解決了員工暫時(shí)生活困難。全年公司通過(guò)工會(huì )支出14.874萬(wàn)元,工會(huì )帳戶(hù)余額14.906萬(wàn)元。
5、認真做好前臺接待和郵件收發(fā)工作,并做好記錄。讓所有工作有章可循,據XX年全年統計,公司快件郵寄費用共計使用7.2233萬(wàn)元。
6、配合辦公室、人力資源部圓滿(mǎn)成功的舉辦了公司的“元旦晚會(huì )”“3.8婦女節座談會(huì )”“釣魚(yú)比賽”“青年聯(lián)誼會(huì )”“籃球比賽”“中秋活動(dòng)”“各類(lèi)技能大賽”等各項活動(dòng),營(yíng)造團結向上的團隊精神和良好企業(yè)文化。
7、按時(shí)保量的完成了制造部裝修和會(huì )議室裝修和辦公區大廳翻修工作,維修維護官山房產(chǎn)。
8、協(xié)助人事部對新老員工進(jìn)行安全培訓、現場(chǎng)管理、6s培訓等相關(guān)培訓500余人次。
9、整理、修訂各項對外工作臺帳,迎接上級主管部門(mén)的檢查考核,XX年我部在《安全生產(chǎn)標準化》《綜合治理》《創(chuàng )建平安企業(yè)》《人口與計劃生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成績(jì),并多次受到政府的好評收獲了多項先進(jìn)企業(yè)的榮譽(yù)稱(chēng)號。
二、安全保衛工作
1、加速施行保安管理體制改革,改變保衛人員管理模式,增強保安業(yè)務(wù)培訓和體能、形象的訓練,使保安人員能夠勝任及滿(mǎn)足我公司要求。增派保安人員參與工程項目安保管理。嚴格督促保安公司和保安日常保衛工作。
2、組織季度消防大檢查,檢修消防設施,購置消防器具,組織消防演習。做到了全年無(wú)火災,無(wú)隱患。使用費用:1XX多元,其中:維修滅火器50具費用XX余元;維修消防箱13只,產(chǎn)生費用11000余元。
3、節假日實(shí)行干部值班制度,將責任落實(shí)到個(gè)人。圓滿(mǎn)的完成了節假日安全監督、檢查及保衛任務(wù)。
4、XX年全年組織2次抗臺活動(dòng),為了公司財產(chǎn)免遭損失,我們提前儲備自然災害應急物資,編制突發(fā)事件、自然災害等多個(gè)應急預案,提高抗自然災害和突發(fā)事件的處置能力,將自然災害的損失降低至最小。全年共安排救災人員50余人,增設防汛沙袋1100個(gè),抽水泵2臺,消防帶6條,鐵鍬11把,鐵絲等防汛防臺物資,為防汛防臺工作做足了準備工作。
三、小車(chē)管理
1、合理調配車(chē)輛,最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)及公司領(lǐng)導的用車(chē)需要。
2、嚴格執行用車(chē)制度和車(chē)補制度,有效的杜絕了公車(chē)私用。和小車(chē)司機出私車(chē)等現象。嚴格把關(guān)私車(chē)公用的審批手續和報銷(xiāo)等環(huán)節。
3、為公司車(chē)輛及時(shí)辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。舊車(chē)轉讓等有關(guān)手續,全年車(chē)輛使用費用79.407萬(wàn)元;其中全年用油29.695萬(wàn)元;小車(chē)保險14.556萬(wàn)元(共14輛包括16噸吊車(chē));車(chē)輛維修保養費21.781萬(wàn)元;司機出差及小車(chē)過(guò)路費13.374萬(wàn)元;車(chē)輛年檢及車(chē)船使用稅等費用0.1萬(wàn)元。
四、現場(chǎng)管理
1、實(shí)施清潔工區域點(diǎn)檢制度,規范現場(chǎng),劃分區域讓每個(gè)區域都有人管理有人負責最大程度的使整個(gè)廠(chǎng)區保持規范、清潔干凈。
2、本年度我部對現場(chǎng)6s工作堅持開(kāi)展了“現場(chǎng)文明施工”活動(dòng),對不符合要求的班組按照管理制度進(jìn)行處罰,表現突出的班組進(jìn)行先進(jìn)評比,按照當月罰款總額的30%發(fā)放獎金。改善現場(chǎng)工作環(huán)境,效果顯著(zhù)。
五、前臺服務(wù)工作
1、及時(shí)轉接外來(lái)電話(huà),及時(shí)做好信件、郵件、報刊雜志的登記收發(fā)工作,熱情接待公司的客戶(hù)。
六、后勤保障服務(wù)工作
1、在保障員工都能吃好的前提下對食堂運作模式持續改革,增加員工的滿(mǎn)意度。對食堂進(jìn)行科學(xué)有計劃的管理。盡量降低食堂運作成本增加員工伙食質(zhì)量,杜絕浪費。聽(tīng)取員工意見(jiàn),改善員工伙食。開(kāi)展食堂滿(mǎn)意度調查,改變食堂管理模式,提高伙食質(zhì)量,豐富員工生活,員工就餐人數穩步上升,確保飲食的質(zhì)量和衛生。盡可能讓大家吃好。
2、XX年全年飲用純凈水費用5萬(wàn)元。
3、XX全年生產(chǎn)生活用自來(lái)水水23.009萬(wàn)元。
4、堅持一切為生產(chǎn)服務(wù)為根本宗旨,保證勞動(dòng)保護用品的及時(shí)發(fā)放。嚴格把關(guān)工作服、勞保鞋、安全帽的質(zhì)量,使安全保障更安全。
年度行政部工作總結5
一年的時(shí)間如同手中的沙,從我們的指尖流逝,消失的時(shí)間成為了過(guò)去的往事,工作的經(jīng)歷也成為了我寶貴的財富。
一、在工作中突破
勇敢的人愿意勇往直前,堅強的人能夠一路披荊斬棘,作為一個(gè)職場(chǎng)人士,在崗位上就要有敢拼感做的勇氣,這也是我給自己定下的目標,因為我知道想要有改變就要給自己更多的動(dòng)力,在工作總我不斷給自己工作增加難度,對于工作我喜歡較真,一直都非常在意工作,也都知道想做好工作,首先一步就是要提升自己,有能力才能夠做好工作。每一個(gè)人都能夠做好自己的工作,主要是再與是否愿意提升自己,我喜歡提升自己,在工作中遇到困難我想到的就是去戰勝他,去贏(yíng)得我想要的結果,只有突破以往的自己不斷向前邁步才能夠走的更高,職場(chǎng)生涯如同一座高山,我現在還站在山腳想要做到最高峰,需要我的努力也需要我的堅持,去突破自己的極限去實(shí)現自己的價(jià)值。越是困難的工作越有挑戰的工作反而越能夠激起我的不服輸的心態(tài),我也一直都在朝著(zhù)這個(gè)方向前進(jìn),每天都在努力時(shí)刻都在進(jìn)步,我也從不放棄。
二、加強管理
來(lái)到公司已經(jīng)有一段時(shí)間我也管理一批人,在工作中一個(gè)人的力量是有限的,不能夠展現多少力量但是如果大家一起努力將展現不同的實(shí)力,對于這一點(diǎn)我從不懷疑,對于工作我也都一直沒(méi)有放棄,我對手下的員工太有要求做到的是,發(fā)揮他們的實(shí)力讓他們有更多的能力去做好自己的申請,什么樣的人放在什么樣的崗位,只有合適的工作才能夠發(fā)揮錯更大的力量,才能夠完成更好,每個(gè)人都有他們的長(cháng)處,因此管理的最終目的就是要把他們的能力發(fā)揮出來(lái)讓他們能夠更近一步,能夠勝任工作完成交代的囑托。
同樣對于工作也需要適當的看護,守候,因為一旦過(guò)于放手對于員工來(lái)說(shuō)并不是一件好事,這也是我們需要面對的,既要給壓力也要給動(dòng)力,員工也是聰明人都知道該怎樣選擇,只有努力的人才能夠得到他人的認可,對于自己的工作才更加熱愛(ài)。
三、給其他同事樹(shù)立好形象
我是管理者,手下的員工也都是以我為目標,。想要得到他們的認可與尊重就要展現自己的過(guò)人之處,讓他們信服,對于自己的工作也要熱愛(ài),能夠去做好自己的工作把自己的事情做好,兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩,作為一個(gè)領(lǐng)導者就要有足夠的能力和實(shí)力還要有良好的行為做風(fēng)讓手下的人信服,給他們樹(shù)立形象讓他們都按照這個(gè)方向努力去做好工作這才是我們要做的。
工作中之后努力成功的人,沒(méi)有祈求成功的人,一個(gè)人的成就有多大,靠自己,同樣能否管理老自己的手下也需要靠自己的努力。
年度行政部工作總結6
20xx年馬上就要結束了,行政部作為公司的后勤保障部門(mén),在過(guò)去的一年中為公司的發(fā)展默默的付出著(zhù),在集團領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,做出了一些成績(jì),但也存在一些困難和不足之處,現將20xx年行政部工作匯報如下:
一、檔案管理方面
1、歸檔
檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項工作,20xx年第四季度開(kāi)始,行政部依據相關(guān)規定并結合各部門(mén)工作中的實(shí)際情況,逐漸確定了各部門(mén)檔案的歸檔范圍和檔案管理的規范性。
2、管理
根據公司管理制度要求,檔案實(shí)行統一領(lǐng)導、集中與分級管理相結合的管理模式。行政部對檔案室重新做了調整,檔案柜也重新分配,并且設定了兼職檔案管理員,負責對本部門(mén)所存檔案及時(shí)歸檔和借閱等工作,并做有檔案借閱登記。
二、辦公設備管理方面
為了統一管理、控制成本,公司所有辦公設備由行政部經(jīng)過(guò)貨比三家后,統一采購驗收入庫后按需配置到各部門(mén),并且監督管理。公共辦公區域辦公設備由行政部統一管理,所有辦公設備的耗材皆由行政部管理配備。
三、辦公用品管理
公司各部門(mén)的辦公用品都實(shí)行由部門(mén)按需申報,行政部統一后按需采購、入庫,各部門(mén)按要求領(lǐng)用。辦公用品的發(fā)放、采購和管理,建立辦公用品臺賬和領(lǐng)取記錄。
四、會(huì )議管理
會(huì )議管理是行政工作的一部分,做好公司會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )后的會(huì )議紀要的整理及發(fā)送各部門(mén)等工作。
五、制度的建設
配合總經(jīng)理在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,包括《辦公用品管理辦法》、《公司車(chē)輛管理辦法》、《辦公區域衛生管理辦法》、《招待用品管理辦法》、《辦公室用電安全規范》、《文件簽批流程》、《證照管理標準》、《網(wǎng)購管理辦法》、《印章的管理標準》、《辦公室衛生檢查扣分管理制度》、《會(huì )議管理辦法》等等。根據企業(yè)現狀,進(jìn)行修改和完善,近期已將公司新的規章制度制定出來(lái),下一步就需要相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行會(huì )審。
六、車(chē)輛管理
為領(lǐng)導和員工提供便利的交通工具是行政部重要工作內容之一,后勤保障更是一項重要工作,20xx年開(kāi)始,行政部保障了各部門(mén)員工外出工作的便利,員工滿(mǎn)意度也得到提升。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,在車(chē)輛管理的方面,達到一車(chē)一人,定期保養,責任到人的管理方式,車(chē)輛的高效管理,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
七、網(wǎng)絡(luò )管理
為了保障集團的日常辦公,加強公司現代化辦公需求,本年度OA辦公進(jìn)行試用階段。對各部門(mén)辦公設備的配置保養和維修。保證各部門(mén)的通訊和網(wǎng)絡(luò )暢通。
八、總結:存在的困難與不足
(一) 困難:
1. 行政部較頻繁的人員流動(dòng),帶來(lái)工作不連續的問(wèn)題。
1) 人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷,如:工作交接的不順暢,各項記錄的不完善,
沒(méi)有電子檔案。需要重新建立完善各項記錄的電子檔案。以便于匯總和保存。
2) 辦事風(fēng)格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應。
2. 公司的階段性發(fā)展帶來(lái)的整體認識偏差及重視程度不足的問(wèn)題。
1) 各方面還是更習慣把行政部作為單純的服務(wù)職能來(lái)對待,
2) 公司目前所處的階段,有規范管理的必要性,但這種必要性還沒(méi)有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無(wú)的情況下,工作推進(jìn)的難度可想而知。
3. 現行及試行制度本身尚待完善,由此可能引發(fā)的問(wèn)題。例如:工資福利制度的改革、財務(wù)報銷(xiāo)制度的改革等。
(二) 不足:
1. 團隊建設、內部管理尚有不足。
1) 由于行政部管理幅度較寬(行政部現在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門(mén)的范圍)、事務(wù)性強,需要部門(mén)員工普遍做到一專(zhuān)多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點(diǎn)上還需進(jìn)一步加強。
2) 行政部?jì)炔抗芾,如?chē)輛、人員管理、文件傳遞等,仍有提高的余地。
2. 責任心、責任感有待進(jìn)一步加強。
1) 行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責任重大的特點(diǎn)。
2) 部門(mén)內個(gè)別崗位尚存在人員不足等問(wèn)題,
4. 服務(wù)意識與服務(wù)水平尚待提高。
1) 目前部門(mén)個(gè)別崗位服務(wù)意識不足,需要提高工作責任心。
2) 服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,好在部門(mén)員工普遍悟性較強,且大部分均有上進(jìn)心。
九、小結
行政部在公司安排的任何工作中一定要首當其沖。困難是存在的,現實(shí)的,難免
的;我們的不足也是顯而易見(jiàn)的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過(guò)程中整體提升!20xx年已經(jīng)過(guò)去,在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
20xx年行政部工作計劃
針對20xx年工作中遇到的的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強學(xué)習,經(jīng)常培訓,提高認識,嚴格自我要求,并在明年工作計劃中逐步改進(jìn)。
下面根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展下一年度的工作:
1. 制定行政部全年事項實(shí)施計劃表。制定工作內容和工作節點(diǎn),使行政部工作有步驟的按計劃實(shí)施和完成。(一月份完成)
2. 制定計劃控制費用,做好全年資金計劃(一月份完成),月資金計劃按全年計劃節點(diǎn)來(lái)申報。
3. 努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
4. 以完善部門(mén)每個(gè)員工崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識,通過(guò)梳理每個(gè)崗位的工作流程,明確責任界限,提升服務(wù)意識與服務(wù)水平。
5. 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。多關(guān)心員工,多了解員工在工作和生活中遇到的困難,盡力給予幫助和解決。
6. 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
7. 以公司制度體系建設為契機,每個(gè)崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規定,提升規范化、制度化管理的水平。
8. 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人;結合集團的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動(dòng)。
年度行政部工作總結7
20xx年,在安泰集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在山東公司領(lǐng)導的正確指導下,面對艱巨的生產(chǎn)任務(wù),行政部緊緊圍繞生產(chǎn)、管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)做出了積極貢獻。行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時(shí)了解及時(shí)掌握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、文件的保管,大到接待、會(huì )議、評估驗廠(chǎng)等活動(dòng),每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,F就本年度的行政部工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
1、做到了檔案管理、公章管理、餐券管理等工作的清晰有序,嚴格規范;
2、做到了公司局域網(wǎng)及電腦軟硬件的維護與管理、公司系統的維護運作正常;
3、做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的工作做到了及時(shí)處理,從不拖拉;
4、做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序;
5、做到了無(wú)差錯的完成接待用車(chē)以及公司的各項用車(chē)工作。車(chē)輛全年行駛安全,未發(fā)生一起交通事故,車(chē)況良好;
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部在公司中主要起到管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務(wù)是根本。行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為業(yè)務(wù)單位服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,力爭在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破:
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
宿舍管理員原單獨設立辦公室,和其他部門(mén)協(xié)調性差,員工辦理住宿、退宿、領(lǐng)用物品程序繁雜,F宿管辦并入人事部辦公室,成立人事服務(wù)大廳,在完成宿管辦工作的前提下,協(xié)助人事部招聘,從而簡(jiǎn)化了工作程序,切實(shí)提高工作效率。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工勞動(dòng)紀律、辦公秩序等監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工勞動(dòng)紀律和辦公秩序等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工勞動(dòng)紀律、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應生產(chǎn)需要,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強新員工主人翁精神和獻身精神等方面的培訓,從而增強企業(yè)凝聚力。
五、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標責任制
1、加強安全工作責任制和消防責任制,針對公司的具體情況,建立健全了公司安全領(lǐng)導小組,建立安全、消防檢查制度、夜間巡邏制度、節假日值班制度等各種措施,確保了20xx年沒(méi)有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
20xx年6月24日,行政部成功組織舉辦了一次大型消防疏散實(shí)戰演習,市消防支隊、市安監局、牡丹區、菏澤高新區領(lǐng)導及各鄉鎮辦事處安辦主任、相關(guān)安委會(huì )成員單位、部分企業(yè)負責人到場(chǎng)觀(guān)摩,公司1500余名員工參加了本次演練,得到了相關(guān)領(lǐng)導及各界人士的一致好評。
20xx年,組織參加了由消防系統組織的消防技能比賽,這次參賽人員多、組別多、項目多,但公司在組織過(guò)程中,還是克服了一切困難,獲得了消防技能比賽第四名的好成績(jì)。多次在公司內舉行消防培訓演習,為應急人員提供了實(shí)戰模擬訓練,使應急人員熟悉必須的應急操作,進(jìn)一步增強員工的防范意識和應急逃生自救的能力。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理到位,維修及時(shí),監督使用。
3、對清潔每周不定期檢查,使公司的清潔工作維持在較好水平。
4、保持良好的對外關(guān)系,順利完成公司的各種證件認定。
20xx年補辦了公司規劃許可證、施工許可證、環(huán)評、安評等證件,并成功辦出公司房權證;滿(mǎn)分順利通過(guò)了BSCI認證等。
5、細致周密、熱情大方的接待了各界領(lǐng)導、匹克集團、QC驗貨等,行政部在接人待物方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
六、主要經(jīng)驗和收獲
回顧這一年的工作,取得了一定的成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲。
1、行政是服務(wù)工作,保持一個(gè)良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好服務(wù)的根本;
2、樹(shù)立服務(wù)意識,加強對內對外的.溝通交流,擺正位置,主動(dòng)介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好服務(wù)的基礎。
3、在堅持原則落實(shí)制度的前提下,實(shí)際情況實(shí)際處理,實(shí)際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。
七、行政部20xx年工作計劃
根據本年度工作情況,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),強化服務(wù)與管理意識,制定相應的管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監督檢查力度,落實(shí)各項制度,不定期對員工行為規范、清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造良好的衛生環(huán)境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。發(fā)現隱患及時(shí)整改,確保不出大的安全事故。
4、行政部在日常服務(wù)工作效率上、溝通上進(jìn)一步提高!岸嘧、多看、勤檢查”,在細節中體現行政工作的價(jià)值。
20xx,在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
年度行政部工作總結8
一、20xx年度工作計劃完成情況及數據統計(數據統計表格簡(jiǎn)明扼要,并用圖表展示):
1、對照20xx年目標、數據對比分析;
2、對公司目標的完成做出的主要貢獻;
3、部門(mén)、分廠(chǎng)內部做出突出貢獻的團隊、個(gè)人(附簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明);
2、對公司目標的完成做出的主要貢獻:
。1)、公司活動(dòng):內部:外部:
。2)、部門(mén)工作:復印,掃描,收發(fā)快遞,報刊征訂及分發(fā),發(fā)送接收傳真,預訂機票,前廳接待,會(huì )議室的申請與會(huì )議服務(wù),礦泉水及水票的領(lǐng)用,電子水牌的制作等。
20xx年商務(wù)中心完成文件復印89725份;掃描文件956份;發(fā)送快遞1348多份,接收快遞2674份;分發(fā)報紙3395多份、雜志1090份、美克采風(fēng)557份,信件1467封;發(fā)送、接收傳真3000多份;預訂機票1000張;會(huì )議的準備與服務(wù)工作158次;參觀(guān)接待290余次;前廳接待來(lái)訪(fǎng)人員1286人;申請并分攤礦泉水520箱(以上數據截止到12月)。完成各項工作所發(fā)生的費用計劃和申請及其他現金結算的費用核算工作。積極配合TPM推進(jìn)辦的工作,實(shí)施辦公室5S改善,將商務(wù)中心整理得井然有序,打印機、傳真機、掃描儀等設備都有專(zhuān)人維護,定位擺放,極大的方便了各部門(mén)打印、復印、掃描工作的完成
二、20xx年工作中存在的問(wèn)題與不足、原因分析、整改措施;
1、問(wèn)題與不足;
。1)在協(xié)助他人工作過(guò)程中,缺乏溝通和主動(dòng)性。
。2)工作細心度仍有所欠缺。
。3)外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方
2、出現問(wèn)題與工作失誤的原因分析;
。1)在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍
。2)由于在接待方面經(jīng)驗不足,有時(shí)接待的不夠好。
3、整改措施、建議;
。1)今后應加強學(xué)習,不斷提高自己的水平,在工作中不斷總結經(jīng)驗。
。2)在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作。
。3)在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
年度行政部工作總結9
行政部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對工商、社保等機關(guān)的各項檢查。XX年,行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署,F將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要總結。XX年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
1、根據各市場(chǎng)部人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點(diǎn)市場(chǎng)廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人,已轉正員工50多人。
2、較好完成各市場(chǎng)部人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,并即時(shí)上報集團公司人力資源部;
3、規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
4、強化內部管理與考核:完善公司員工績(jì)效考核辦法,為每個(gè)員工建立了員工績(jì)效考核管理檔案;
5、崗位職責:對各崗位職責進(jìn)行了明確分工,編寫(xiě)了公司員工職位說(shuō)明書(shū),使每位員工明確自我的崗位職責;
6、與集團總部溝通,確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、成功組織營(yíng)銷(xiāo)中心開(kāi)業(yè)慶典:根據工作情景的需要,營(yíng)銷(xiāo)中心擬訂將于12月底開(kāi)業(yè)。行政部打好提前戰,打掃新辦公區衛生,開(kāi)通新辦公區的電腦、電話(huà)、網(wǎng)線(xiàn),采購辦公用品等,使營(yíng)銷(xiāo)中心順利開(kāi)業(yè)。
2、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營(yíng)銷(xiāo)中心工作的正常開(kāi)展;并與各市場(chǎng)部溝通協(xié)調,各市場(chǎng)的證照辦理工作正在進(jìn)行。
3、和相關(guān)職能機關(guān)如工商做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、對內嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用情景,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地采購辦公用品。
5、嚴格控制各項辦公費用開(kāi)支,以節儉降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作:機車(chē)票預定、食宿安排等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項工作。
三、公司管理運作方面
1、根據市場(chǎng)發(fā)展情景及結合集團公司相關(guān)制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部管理供給了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,內含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛生輪值制》等多項規章制度,經(jīng)過(guò)落實(shí)各項規章制度,規范了工作程序。
2、逐步完善公司監督機制,加強了對員工的監督管理力度。
3、充分引導員工勇于承擔職責。逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔職責。
4、加強對全國各市場(chǎng)部的管理:統一實(shí)施各項制度管理制度,統一使用日常工作表格,要求各市場(chǎng)部每月上報有關(guān)統計數據。
XX年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門(mén),在對各市場(chǎng)部的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對各市場(chǎng)部工作情景、人員紀律的檢查力度還不夠;
2、對公司內部的監督、管理(如環(huán)境、衛生的檢查等)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制有待完善和加強;
5、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理,應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡。
XX年,行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:
1、繼續完善公司制度建設。異常是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各市場(chǎng)部負責人,需根據實(shí)際情景制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各市場(chǎng)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境
4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著(zhù)重加強檔案現代化管理,對檔案進(jìn)行計算機管理,爭取早日實(shí)現檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動(dòng)人事管理工作:勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡。
6、推行網(wǎng)絡(luò ),提高公司辦公效率水平,逐步向無(wú)紙化辦公目標邁進(jìn)。
7、組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。行政部在XX年的工作中雖取得了必須成績(jì),但還要努力工作、加強學(xué)習、進(jìn)取配合各市場(chǎng)部工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
年度行政部工作總結10
一、本部門(mén)工作總結
1、工作開(kāi)展比較好的方面:
、僬J真履行了公司賦予的職責和工作義務(wù),盡最大的努力完成公司領(lǐng)導交辦的各種任務(wù)。
、谕晟屏巳耸聶n案,將以前有漏洞空缺的進(jìn)行補充、錯誤的予以糾正,基本保證了人事檔案的真實(shí)性和有效性。
、跧SO9000文件因公司名稱(chēng)的更換成功進(jìn)行了換版并通過(guò)了監督審核。
、芤怨竞凸竟(huì )的名義多次捐助困難職工,20xx年公司工會(huì )發(fā)放困難職工救濟金189000元,發(fā)動(dòng)職工捐款131853。50元。
、莨举Y產(chǎn)進(jìn)行了有效登記;咀龅搅宿k公用品、固定資產(chǎn)有帳可查,為以后資產(chǎn)普查奠定了基礎。
、拊滦饺藛T請假、上班時(shí)間外出、脫崗等做到了較好的控制。
2、存在的問(wèn)題與工作中的一些明顯失誤:
、俦O督執行力度不夠,個(gè)別車(chē)間紀律沒(méi)有得到很好的控制。對本部屬人員雖有要求但未做到監督和工作上的跟蹤。
、诒0补ぷ鹘(jīng)常出現失誤,保安隊伍不穩定,保安人員素質(zhì)教差。
、坌l生工作較差,衛生人員比較懶散。
、軉T工食堂個(gè)別工作人員服務(wù)態(tài)度經(jīng)常受到員工的投訴。
、輪T工宿舍管理不到位,住宿人員沒(méi)有得到有效的控制,導致各宿舍住宿人員部門(mén)混雜,衛生狀況得不到有效的改善。
3、改進(jìn)措施和方法:
、僭O置一位強有力的行政監督人員,專(zhuān)門(mén)進(jìn)行紀律監督。加強部屬人員素質(zhì)教育和培訓,對一些老油條式人物建議予以更換調整。
、趯Ρ0、清潔工、食堂部分工作人員進(jìn)行適當調整,加大巡查力度、批評教育和培訓、落實(shí)獎懲措施。
、壑匦戮幹茊T工宿舍住宿安排表,盡量按部門(mén)或班組安排員工宿舍。嚴格控制宿舍的安排權利,特別是管理宿舍,杜絕“人情宿舍”,盡量按職務(wù)等級安排宿舍。
4、希望高層給予哪些支持:
、賲f(xié)助招聘一名行政監督員,最好是泉籍人員,敢做事敢管人有一定魄力,待遇稍高一點(diǎn)都無(wú)所謂。
、跒榱朔定保安、清潔工、食堂工作人員隊伍,建議適當提升其待遇,同時(shí)要求他們提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
、蹖δ切┕ぷ鲿r(shí)間較長(cháng),喜歡擺老資格不服從管理陰陽(yáng)怪氣的個(gè)別人員予以適當提醒。
、芤蚰旰笮聫S(chǎng)房投入使用,適當增加招聘保安人員和清潔工。
二、與相關(guān)部門(mén)的配合情況:
20xx年,作為人事行政部門(mén)與相關(guān)車(chē)間/部門(mén)的配合基本上能做到相互支持較為默契。但有個(gè)別部門(mén)主管小團體意識濃厚,怕麻煩,只從個(gè)人利益著(zhù)想,所以對行政部頒布的一些行政命令,制定的公司制度,甚至總經(jīng)理所要求的一些事項有明顯的抵觸情緒,必須用強制手段方可執行下去。有些管理明的表示支持,但就是不執行。執行難,從側面也反映了部門(mén)配合和車(chē)間管理不愿管、不敢管的實(shí)情。
從整年度看來(lái)與行政部配合得較好的是裁斷課,最差的是成型課。
三、20xx年本部門(mén)的工作計劃:
、偻晟迫肆Y源管理,建立人力資源規劃和管理人員評議機制。
、谝幏栋踩、衛生、宿舍的管理工作。
、劾^續進(jìn)行員工培訓,特別是廠(chǎng)紀廠(chǎng)規和消防安全的培訓,技能培訓由車(chē)間主管負責。
、茏ズ檬程霉ぷ。
、萃晟圃u比制度,并切實(shí)執行下去。
、迖栏窨刂茊T工招聘審核,凡不符合公司用人標準的一律不予錄用。
、呒訌妶绦辛Χ,改變執行不力所造成管理上的困窘。
、嗬霉(huì )和計生協(xié)會(huì )這個(gè)平臺,開(kāi)展助困活動(dòng),凝聚職工力量,更好的為公司服務(wù)。
、峤⒍喾N福利機制,解決用工難題。
、鈪f(xié)助李協(xié)理,搞好公司各項工作,圓滿(mǎn)完成公司20xx年度工作任務(wù)。
四、作為主管的自我評估:
我認為要做事就要先做人,欲正人務(wù)必先正己,食君之祿,忠君之事,這是做人的基本道理。從我跨入這個(gè)行業(yè)就持有這種觀(guān)念并堅持實(shí)行下去。從20xx年2月7日加盟本公司,努力做到以公司利益為最高利益,兼顧職工利益。團結可以團結的人員,完成公司領(lǐng)導交辦的任務(wù)。解決管理員工思想問(wèn)題,盡力將矛盾化解。與損壞公司利益的人員做出堅決抵制和處罰。積極配合其他部門(mén)做好相關(guān)工作。當然我也有很多需要改正和學(xué)習的地方。本人做事還有些瞻前顧后,不夠果敢,對下屬沒(méi)有完全按公司相關(guān)標準要求,所以多次被他們鉆空子。工作業(yè)務(wù)方面,雖在此行業(yè)工作了十年,但需要學(xué)習的方面太多。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,要不斷學(xué)習新的管理知識,應對新的矛盾,特別是招工難和80后打工者的做工心態(tài)。個(gè)人能力再強都沒(méi)有群體力量,所以要發(fā)揮個(gè)人帶動(dòng)群體,這樣才能做到事半功倍。
五、談?wù)勑碌囊荒瓯静块T(mén)可能面臨的一些隱患危機,并打算怎樣去防范與解決:
20xx年主要面臨的問(wèn)題一是人員問(wèn)題,招不到好的保安、清潔工和食堂工作人員,這樣就會(huì )直接導致行政后勤工作難于開(kāi)展,影響員工工作情緒。二是宿舍問(wèn)題,職工宿舍是我們公司最薄弱的地方,這樣直接影響員工是否穩定。三是個(gè)別老員工擺老資格不服從管理,當面一套背后一套陽(yáng)奉陰違造成管理難度加大。四是與個(gè)別部門(mén)配合不協(xié)調,主要原因在于這些部門(mén)主管有一種特權思想,總想走高層路線(xiàn),臨駕于公司制度之上缺乏全局觀(guān)念小團體意識較強個(gè)人利益至上。針對以上幾點(diǎn)一是適當提高相關(guān)人員待遇招聘素質(zhì)較好的人員。二是加快宿舍改建速度改善住宿環(huán)境。三是以誠相待多溝通多協(xié)調,還是不行的該調整的予以調整。四是需要高層領(lǐng)導協(xié)助處理,如非必要就必須按公司規矩辦事,少給他們走后門(mén)的機會(huì )。
六、本部門(mén)的定員定崗以及基本職責:
、俳(jīng)理1人:只要負責公司行政制度的執行、監督、完善,人事、安全工作的管理,與政府機構有關(guān)事務(wù)的協(xié)調處理(如工會(huì )、計生、外口管理),隸屬行政部?jì)炔渴聞?wù)的處理以及公司領(lǐng)導授權的有關(guān)事務(wù)的處理。
、诳倷C文員1人:主要負責公司文件的打(復),辦公用品的申購與發(fā)放,接受授權安排調度公司車(chē)輛。
、酆笄诠芾1人:主要負責員工宿舍的安排,廠(chǎng)區衛生、衛生工具的管理,協(xié)助員工的招募。
、鼙0碴犻L(cháng)1人:主要負責公司的消防、安全、保衛、保安人員的日常管理和培訓、車(chē)間紀律的巡查、協(xié)助安排員工宿舍。
、荼0碴爢T6—7人:因新車(chē)間投入使用,所以人員必須增加。主要負責門(mén)禁管制和廠(chǎng)區內的安全保衛工作,維護公司的正常工作秩序及職工一般違紀的巡查個(gè)和糾正工作。
、蘅倓(wù)1人:主要負責基建、綠化和一些對外工作。
、咚緳C2人:一人負責總經(jīng)理專(zhuān)車(chē)駕駛和客人的接送,一人負責貨車(chē)駕駛和一般事務(wù)性用車(chē)的駕駛。
、嗍程5人:小食堂1人,主要負責副課級以上管理人員和客人的工作用餐。大食堂4人,主要負責
副課級以下人員和件資人員工作用餐。
、崆鍧嵐3—5人:主要負責辦公樓、宿舍樓、廠(chǎng)區公共場(chǎng)所的衛生工作。
、庑姓膯T和稽查各1人:文員主要是協(xié)助行政經(jīng)理處理日常文檔和一些事務(wù)性工作,稽查主要負責廠(chǎng)紀常規監督、違紀查核。
行政部設定23—26人。
七、談?wù)勛约簩Ρ竟镜囊恍┛捶ㄅc改善意見(jiàn):
與同類(lèi)公司相比,我們有許多優(yōu)點(diǎn),主要表現在:
1、管理相對比較規范,制度比較嚴謹和齊全;
2、工資待遇比其他公司有一定的優(yōu)勢;
3、工資發(fā)放較準時(shí);
4、經(jīng)常幫扶支持困難職工;
5、貨源充足。
但是問(wèn)題也是比較多,主要有以下幾點(diǎn):
1、職工宿舍緊張,并且與同類(lèi)公司現在新建宿舍落后;
2、成型課部分管理能力缺乏、沒(méi)有責任心、不敢管,做事只為完成任務(wù)而已,所以造成管理混亂,人員良莠不齊難于駕馭;
3、個(gè)別人員無(wú)原則的講老鄉觀(guān)念,不管有無(wú)能力就推上本不能承擔的崗位;
4、個(gè)別人員喜歡走上層路線(xiàn),擺老資格;
5、一線(xiàn)作業(yè)人員欠缺,而月薪人員中冗員太多。
基于以上的優(yōu)缺點(diǎn),我談幾點(diǎn)意見(jiàn):
1、充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢,揚長(cháng)避短,把長(cháng)處做到更加完美。
2、基礎建設、硬件設施抓緊時(shí)間搞起來(lái),F在的打工者,特別是80年代中期以后的年輕人,他們不但希望有一份好收入,同時(shí)想有一個(gè)好的環(huán)境;同時(shí),現在外出務(wù)工夫妻甚至全家人一起逐漸增加,我們有必要增加夫妻宿舍和一些配套設施。
3、在公司有能力承擔的情況下適當增加員工福利,真正落實(shí)獎懲機制。
4、更換調整個(gè)別無(wú)能力承擔該崗位職責的人員,特別是靠人情關(guān)系拉進(jìn)來(lái)的。能者上前,舉賢并不一定要避嫌,但要保證所舉之人要有真才實(shí)學(xué),要有干事精神而不是來(lái)混事。
5、個(gè)別崗位和人員該合并的合并,該裁減的裁減,減少冗員。
6、按公司制度辦事,杜絕走上層路線(xiàn),減少個(gè)別人員那種除了老板誰(shuí)都不在乎的心理,方便公司管理。
7、權責分明。在其位就必須謀其政,并且要忠其事。
8、加強人員招聘力度,多管齊下,但要嚴格把關(guān)人員進(jìn)入關(guān)。
9、完善生產(chǎn)配套,縮短生產(chǎn)周期,減少停工待料時(shí)間。
10、規范內部管理,減少不必要浪費和開(kāi)支。
年度行政部工作總結11
在這辭舊迎新的日子,我們告別20xx年忙碌的公司籌建工作,隨著(zhù)廠(chǎng)房的封頂,我們又迎來(lái)了新的一年和新的工作,20xx年將是公司大張旗鼓,全面步入正軌的一年,在放松愉快的春節以后,我部門(mén)全體職工氣勢如虹,勢必要按照公司董事會(huì )的工作方針全面開(kāi)展工作,在20xx年取得一個(gè)開(kāi)門(mén)紅,現將上月工作總結如下:
一、總結過(guò)去,計劃未來(lái);
一月份,人事行政部對去年的工作進(jìn)行總結,全體員工逐個(gè)發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)以及對下步工作的看法,發(fā)揮群策群力的共同智慧作用,對一些工作突出的事件和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P、鼓勵,對于一些工作上存在的不足和錯誤,認真分析,及時(shí)糾正。并結合公司今年的工作方針由經(jīng)理為主制定新的工作計劃,層層落實(shí)、逐級負責。
二、抓好行政工作,做好后勤保障;
1、為了今年能給公司員工提供更好的就餐環(huán)境,在總經(jīng)理的關(guān)心和指導中、全部門(mén)員工的通力協(xié)作下,我們在12月底1月初全面完成了員工食堂搬遷工作,并克服人員少時(shí)間緊迫等困難成功的完成了新年員工聚餐工作,得到了上級領(lǐng)導和全體員工的一致好評。
2、為了規范各類(lèi)單據表格管理,方便各部門(mén)使用,我們計劃在盡快的時(shí)間內修改重新印刷,上月里已與幾家印刷廠(chǎng)家洽談,采購部成立后已將該項工作順利交接。
3、過(guò)年物資的準備,為使員工有舒適的住宿環(huán)境,在公司領(lǐng)導的關(guān)心下,公司盡快為員工宿舍安裝了空調和電視,以及春節值班人員的就餐問(wèn)題。
4、為方便應聘人員能順利找到本企業(yè),廠(chǎng)區指示牌的批示和建立正在落實(shí)中。
5、組織保安人員學(xué)習保安管理制度,因公司現是籌建期,工地出入人員雜多,為了公司財產(chǎn)安全,已實(shí)行封閉式管理。
三、人力資源
1、根據各部門(mén)的人力需求,進(jìn)行人才篩選、面試和招聘。從20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放職人員15人;
2、公司領(lǐng)導對不符合公司要求的員工進(jìn)行辭退。
3、第三批試用期員工轉正事宜已完成(共計7人)。
4、省外大型現場(chǎng)人才招聘會(huì )的聯(lián)系與落實(shí)。并已參加四次省外人才招聘會(huì )。
本部門(mén)將繼續在公司領(lǐng)導的大力支持下,發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強工作的責任心和事業(yè)心,繼續發(fā)揚奉獻精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,為我公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
年度行政部工作總結12
重組公司組織架構,建立、健全并不斷完善各崗位職責、各崗位說(shuō)明書(shū)、各作業(yè)流程、各工序作業(yè)指導書(shū)、制度與機制;增強、改進(jìn)和提升全員素質(zhì)、管理水平與高效執行力;培養和打造核心管理團隊;營(yíng)造、優(yōu)化和根植企業(yè)文化,與韓江機械共同成長(cháng)! 大綱目錄:
一、組織存在問(wèn)題診斷;
二、8月份工作總結報告;
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議;
四、9月份工作計劃。
報告正文:
一、 組織存在問(wèn)題診斷
通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)際工作與了解,對公司的人事行政、總務(wù)后勤及各部門(mén)基本運作等方面進(jìn)行深入的調研與現場(chǎng)了解、充分溝通、交流;巡視了現場(chǎng)、環(huán)境;收集并分析了有關(guān)資料;提出以下幾方面的意見(jiàn)或問(wèn)題:
★組織架構不是很合理,崗位職責不太明確;
★工作流程不是很規范,無(wú)具體作業(yè)指導書(shū);
★無(wú)工作目標和績(jì)效考核標準,薪酬福利激勵性不強;★溝通協(xié)調不順暢,缺乏計劃性與執行力。
以上問(wèn)題具體表現在如下幾個(gè)方面:
1、組織架構:
現有組織架構不是很合理,主要表現在:層級不清、職責不明、沒(méi)有具體的崗位說(shuō)明書(shū)、1人兼管多職、因人設崗、人員配置不全、問(wèn)題上報渠道不清等幾個(gè)方面。
2、部門(mén)職能:
各部門(mén)無(wú)明確的書(shū)面部門(mén)職能,組織應根據職能需要才設置部門(mén)及部門(mén)目標、部門(mén)職能、管理權限與管理責任等。
3、崗位職責:
各崗位沒(méi)有明確的崗位職責,部分職責界定不明確;職責權限內容不全;職責重點(diǎn)不突出;無(wú)相關(guān)崗位職責文件;崗位職責沒(méi)有張貼,以便隨時(shí)提醒與指導實(shí)際工作。
4、工作流程:
沒(méi)有書(shū)面的各工作流程文件,如:開(kāi)發(fā)作業(yè)流程、訂單處理作業(yè)流程、生產(chǎn)制程檢驗作業(yè)流程、物料管控作業(yè)流程、物品采購作業(yè)流程、生產(chǎn)異常管控程序、不合格品處理作業(yè)流程、客戶(hù)投訴與退貨處理作業(yè)流程等,沒(méi)有明確責任部門(mén)或人員、相關(guān)部門(mén)權限、配合部門(mén)、相關(guān)表單、流程的詳細操作說(shuō)明及重點(diǎn)注意事項等。
5、目標規劃:
沒(méi)有明確的公司規劃與戰略目標:無(wú)人力資源規劃與各部門(mén)規劃;無(wú)公司年度工作目標及計劃;部門(mén)工作目標及計劃等,不利于管理與考核,最終影響公司目標達成。
6、公司制度:
公司各項管理制度不完善或需要更新,如現在執行的只有“薪資福利管理制度”和“考勤制度”,其它如:人事管理制度、請假管理制度、培訓管理制度、績(jì)效考核管理制度、保安管理制度、安全管理制度、消防管理制度、衛生管理制度、食堂管理制度、宿舍管理制度、研發(fā)管理制度、設計管理制度、采購管理制度、生產(chǎn)管理制度、品質(zhì)管理制度、物控管理制度等均不是很健全,企業(yè)制度不健全,一是缺乏相應的激勵與約束機制,有些企業(yè)不注重員工后期繼續教育培訓,不注重激發(fā)員工的工作熱情、積極性和創(chuàng )造性,員工缺乏工作動(dòng)力。
7、招聘配置:
無(wú)招聘計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度;關(guān)鍵人員流動(dòng)大,頻繁換將招聘關(guān)鍵人員導致成本過(guò)高;無(wú)明確的人才梯隊建設與人才儲備機制;未根據個(gè)人實(shí)際能力與公司需求配置崗位或調整崗位;無(wú)職業(yè)發(fā)展規劃。
8、培訓開(kāi)發(fā):
無(wú)月度、年度培訓計劃與培訓實(shí)施計劃;入職培訓只有制度方面,沒(méi)有安全和消防方面,上崗培訓與崗位技能沒(méi)有記錄;培訓內容單一;欠缺培訓教材;師資力量薄弱;培訓后無(wú)效果評估與考核;對培訓重視程度與成本投入不夠。
9、績(jì)效考核:
無(wú)績(jì)效考核制度與切實(shí)可行的績(jì)效考核方案;停留在打印象分階段,主要靠部門(mén)主任主管考核與人事行政調整;缺乏量化(KPI)指標考
核標準;未采取360°評估與強制性分布法,不能真實(shí)反映個(gè)人工作能力與績(jì)效。
10、薪酬福利:
沒(méi)有健全、完整的薪酬福利制度,難以留住優(yōu)秀人才,F在一般采取綜合工資制:基本工資 +浮動(dòng)工資+加班+獎懲+補貼+全勤+福利。
11、勞資關(guān)系:
十五天考察期無(wú)薪與三個(gè)月協(xié)議試用期,及轉正后只簽訂一年勞動(dòng)合同,存在勞資風(fēng)險;部分人員沒(méi)簽訂勞動(dòng)合同;易造成關(guān)鍵人員流失;離職面談無(wú)記錄與分析等,不利于管理改進(jìn)。
12、文件管理:
文件格式不規范;文件保管沒(méi)有統一規范:文件制度沒(méi)有明確的獎懲、監督規定或獎懲范圍太大,不利于制度執行;部分表格設計不合理:文件沒(méi)有統一歸屬文控部門(mén)管理;書(shū)面文檔與電腦文檔管理混亂;過(guò)期文件與現有文件混用。
13、人事資料:
人事資料未及時(shí)輸入電腦;人事檔案未按要求統一管理;人員狀況未作統計、分析,不利于管理改進(jìn)與決策。
14、行政后勤:
1) 出入管理:應加強內部員工與外來(lái)人員出入管理,確保安全保密措施。
2) 安全管理:加強安全意識宣導、安全知識培訓及安全管制。
3) 保密管理:增強保密制度執行力度;與核心人員簽訂保密協(xié)議等。
4) 刷卡考勤:已經(jīng)統一刷卡考勤;規范刷卡、請假、補休與考勤等制度。
5) 獎懲制度:獎少罰多,獎罰制度不明確,執行力度不夠。
6) 辦公用品:加強各部門(mén)易耗品控制力度及辦公設備的定期維護、保養記錄。
7) 食堂宿舍:食堂用具應每次消毒,人事行政部定期檢查廚房安全、衛生;宿舍應指定負責人,加強水、電管理與衛生抽查、評比。
8) 總務(wù)后勤:及時(shí)檢查、維修、補漏,確保水、電、機器及消防設備等正常運作。
15、員工手冊:
員工手冊現在停留在修訂狀態(tài),它包括:企業(yè)文化、公司簡(jiǎn)介、公司發(fā)展歷程、員工行為準則、安全守則、工作環(huán)境、考勤及獎懲等規定,對員工實(shí)際工作有一定的指導意義,初步計劃9月完成。
16、企業(yè)文化:
企業(yè)文化培訓、宣傳不夠;部門(mén)溝通不順暢;制度執行不力;沒(méi)有形成核心管理團隊;企業(yè)文化表現形式單一等幾個(gè)方面。
二、8月份工作總結報告
經(jīng)過(guò)近一個(gè)月了解與實(shí)際工作,8月份主要作了以下幾個(gè)方面的具體工作:
1、完成人事行政總監及部門(mén)崗位職責:
。1)負責公司組織架構設計和各部門(mén)各崗位職能匯編;
。2)負責人力資源規劃管理;
年度行政部工作總結13
光陰似箭,20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái),來(lái)公司月有余;厥走^(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習,掌握技巧;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
20xx年終工作總結:
行政部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、質(zhì)檢、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、衛生、文件的保管、大到接待、會(huì )議、結算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這個(gè)把月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)個(gè)把月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部
署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將20xx年12月份的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結,不足之處懇請領(lǐng)導批評指正:
一、行政事務(wù)工作方面
、 辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
、 和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
、 對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
4. 對后勤保障工作也做到了保證讓員工住得安心,工作放心。
5. 在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過(guò)公司領(lǐng)導、考察團、業(yè)務(wù)合作單位、辦事處員工,接待標準以大方得體為準則,切合企業(yè)形象,活動(dòng)健康、正面,充分展現了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
二、公司管理運作方面
、 順應市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通,適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
、 逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強了對員工的監督管理力
度。
、 加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
、 充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門(mén)職責不清,現要逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。
三、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理、訂單計劃跟進(jìn)等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已基本清楚。
四、工作中存在的不足:
過(guò)去的一個(gè)月(一年),在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1.由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2.對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。協(xié)助各部門(mén)工作,加
強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境
3.抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。繼續完善公司制度建設也是工作中重點(diǎn)。
4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。
5.對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
20xx年12月份出貨(返修)情況如下:
12月份出貨(返修)情況如下:
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù) 20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會(huì )在行政部這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督。
五、20xx年工作計劃
作為行政部助理,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。隨著(zhù)訂單地日益增加,對于我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:
1、完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合公司的管理制度便迫在眉節,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人,他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建議。
繼續配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
年度行政部工作總結14
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出用心貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結,不足之處懇請領(lǐng)導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng),主要出此刻目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改善。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證透過(guò),透過(guò)這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iso管理體系的培訓于學(xué)習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作用心性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔職責。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jì)。盡管我們取得了必須成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
4、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
年度行政部工作總結15
轉眼間2xxx年上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這半年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來(lái),我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗,現將這半年的工作和學(xué)習情況總結如下:
一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來(lái),我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作,保證各部門(mén)的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
三、文件管理工作:半邊年共寫(xiě)會(huì )議記錄18篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn),完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘,通過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò )招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的形式,一直和前程無(wú)憂(yōu)和齊魯招聘網(wǎng)站長(cháng)期合作,對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域,車(chē)輛管理制度中,把車(chē)輛的使用范圍具體的責任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節約費用。
根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作
2xxx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫院等標書(shū)的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強; 管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作,監督得少,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門(mén)的工作,同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
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