電子銀行業(yè)務(wù)第一階段工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的電子銀行業(yè)務(wù)第一階段工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　根據（農合行發(fā)【20xx】124號文件《關(guān)于開(kāi)展電子銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知》）要求，我支行高度重視，成立了以行長(cháng)為組長(cháng)，全支行員工為組員的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)小組�，F將我支行第一階段營(yíng)銷(xiāo)情況匯報如下：

　　一、我支行在行長(cháng)的帶領(lǐng)下認真組織學(xué)習了《關(guān)于開(kāi)展電子銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知》以及《關(guān)于下達二一二年度電子銀行業(yè)務(wù)計劃及勞動(dòng)競賽方案的通知》，并根據我支行以及各個(gè)分理處的具體情況，對電子銀行業(yè)務(wù)的'各項任務(wù)進(jìn)行細致的化分，制定了各個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目標，同時(shí)支行要求每位員工都要首先從我做起，對各項電子銀行業(yè)務(wù)要熟練地認知和掌握，從而才能更好的向廣大客戶(hù)推廣安徽農金的業(yè)務(wù)品牌。

　　二、我支行根據組員的崗位不同，其宣傳推廣的側重點(diǎn)不同，充分運用各種渠道向外推廣。對于內勤人員，在辦理正常業(yè)務(wù)的同時(shí)，要時(shí)刻注意客戶(hù)各方面的特征如年齡、單位等，根據客戶(hù)自身不同的情況，向客戶(hù)推介比較適合客戶(hù)自身特點(diǎn)的電子銀行品種。外勤人員除了在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內積極主動(dòng)的幫助客戶(hù)解答各種電子銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題，并積極引導客戶(hù)使用各種電子銀行的產(chǎn)品，同時(shí)對外加強電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳，充分利用我行電子銀行業(yè)務(wù)的各種優(yōu)勢以及在我行辦理其他業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)效應，大力推廣電子銀行業(yè)務(wù)。

　　三、充分利用我支行面向工業(yè)園區和建材大市場(chǎng)的優(yōu)越地理位置，在工業(yè)園區、建材市場(chǎng)和集市等主要路口張貼海報，對一些重點(diǎn)的企業(yè)客戶(hù)和個(gè)體工商戶(hù)，進(jìn)行挨家挨戶(hù)的走訪(fǎng)宣傳，同時(shí)趁春節外地返鄉和學(xué)生放假時(shí)期，我支行在總行電子銀行部的指導與配合下開(kāi)辦了一次集中宣傳電子銀行業(yè)務(wù)的活動(dòng)，向廣大客戶(hù)宣傳電子銀行業(yè)務(wù)的各項品種，并積極鼓動(dòng)廣大客戶(hù)使用我行的電子銀行產(chǎn)品，同時(shí)向積極參與我支行電子銀行活動(dòng)的發(fā)放禮品。

　　四、通過(guò)“農金七載傾情伴，炫禮三重high不�！被顒�(dòng)第一期中獎情況的反饋的結果來(lái)看，我支行也分別有個(gè)人和企業(yè)客戶(hù)中獎。個(gè)人客戶(hù)葉晨霞獲得“金農放心卡月刷越開(kāi)心”活動(dòng)三等獎，企業(yè)客戶(hù)上海普洛世嘉環(huán)境科技有限公司霍山分公司獲得企業(yè)快樂(lè )獎。