旅游禮儀培訓總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家整理的旅游禮儀培訓總結,希望對大家有所幫助。
禮儀隊是一支能體現我院風(fēng)采和學(xué)生風(fēng)貌的隊伍,勿庸置疑,她為我院的活動(dòng)增添了許多亮色。三月份有旅游系蘇曉梅(學(xué)生輔導員)對禮儀社團的新學(xué)員進(jìn)行禮儀培訓和體形培訓,通過(guò)培訓學(xué)員們對禮儀工作有了新認識,以及對禮儀的基本工作有了進(jìn)一步的了解,下面是對培訓時(shí)期的工作進(jìn)行的總結:
禮儀社團培訓從20xx年3月16日開(kāi)始每周兩課時(shí)的培訓課時(shí),截止到期末結束共授課時(shí)22課時(shí)。本次培訓內容比較多,有儀容儀表、舉止禮儀、門(mén)迎禮儀、茶水服務(wù)、揭牌儀式、頒獎儀式、簽約儀式、獻花儀式等內容,培訓授課主要采用講練結合,以練習為主的教學(xué)方法進(jìn)行開(kāi)展,通過(guò)本人的詳細講解與現場(chǎng)演練,學(xué)員們基本上掌握了作為禮儀所要具備的'基本禮儀的舉止禮儀,在培訓中每個(gè)學(xué)員都現場(chǎng)進(jìn)行演練,使得培訓工作進(jìn)行的非常融洽。
通過(guò)本期禮儀社團培訓,學(xué)員們對社交禮儀有了更深層次的了解,學(xué)習到了更多禮儀知識,本次培訓對他們以后的學(xué)習、生活有著(zhù)重要的影響。
雖然本期團校培訓取得了較好的成績(jì),但是,我們的工作中仍存在著(zhù)一些不足之處。
第一、因為宣傳力度不太夠,仍有極少個(gè)別學(xué)生遲到,甚至有學(xué)院因為有其它工作或不想聽(tīng)而中途離開(kāi)。
第二、因為對現場(chǎng)管理工作不夠到位,開(kāi)始時(shí)現場(chǎng)秩序有點(diǎn)混亂。
第三、由于課時(shí)時(shí)數少,操作時(shí)間較長(cháng)所以部分內容練習時(shí)間較短,學(xué)院掌握的不是很到位。
因此,在以后的工作中要努力地改進(jìn)以上的不足,嚴格要求做到更好!如加大學(xué)生思想工作的宣傳;在今后的培訓中要提前將學(xué)生的培訓任務(wù)明確分工,培訓時(shí)要嚴格要求培訓質(zhì)量,只有做好以上才能為今后的接待工作提供較高質(zhì)量的服務(wù)。雖然這期禮儀培訓已經(jīng)過(guò)去,但在以后的禮儀培訓活動(dòng)中,我要借鑒這次活動(dòng)的成功與不足的地方,使以后的禮儀培訓工作可以有秩序地成功舉行。
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