小區物業(yè)管理月份工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編幫大家整理的小區物業(yè)管理月份工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

尊敬的各位業(yè)主/住戶(hù)：

　　您們好：首先，感謝您們對XX廣場(chǎng)小區物業(yè)服務(wù)工作的配合與大力支持!現將20xx年12月份我司主要完成的工作向廣大業(yè)主/住戶(hù)匯報如下：

　　客服

　　一、本月共辦理物品放行 55單，我們前臺客服的兢兢業(yè)業(yè)，充戶(hù)前臺服務(wù)方面：

　　1、本月前臺接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà)及接待業(yè)戶(hù)親臨共計75單;較突出的問(wèn)題有：園區蚊子多、配套設施設備如會(huì )所開(kāi)放問(wèn)題。另外電梯維修不及時(shí)等問(wèn)題，隨時(shí)都會(huì )有電梯公司的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修并跟進(jìn)。能夠讓所有的業(yè)主在乘坐電梯是能夠安心、放心。

　　2、本月業(yè)戶(hù)報事報修19單，新增裝修單元共4戶(hù)，收樓0戶(hù)。

　　3、本月共發(fā)出通知書(shū)3份，12月份四害消殺的時(shí)間安排通知、消防演練的時(shí)間通知等分保證業(yè)戶(hù)的財產(chǎn)安全，但也希望業(yè)主能配合我們的工作，共同維護好業(yè)主的財產(chǎn)安全。

　　園區管家服務(wù)方面：

　　1、每天巡查電梯報警按鈕、照明燈、是否平穩有異響等。

　　2、每天巡查衛生如：路面清潔、大廳、垃圾桶、樓層、天臺的衛生問(wèn)題;有沒(méi)及時(shí)進(jìn)行四害消殺。

　　3、每天巡查裝修單元是否有張貼單元防火責任、裝修備案表、裝修巡查表，查看施工人員是否持有施工人員出入證，是否配備了滅火器，裝修單元是否有違規裝修，是否有亂搭亂建現象。

　　4、每天巡查園區公共設施設備，如：各種標示、牌示是否齊全，照明燈是否正常，消防設備是否完好，并及時(shí)進(jìn)行修復處理。

　　5、嚴格把關(guān)裝修材料放行，特別是防盜網(wǎng)等涉及違章材料

　　秩序維護部方面：

　　1、車(chē)輛管理:為規范車(chē)庫的管理，實(shí)施人車(chē)分流，業(yè)主/住戶(hù)搬運家私家電憑開(kāi)具的進(jìn)車(chē)場(chǎng)協(xié)議登記放行，共登記放行270條;

　　2、物品放行管理：進(jìn)出物品嚴格盤(pán)查，共辦理物品放行條63單和特殊物品放行條25單。

　　3、本月對各棟裝修單元加強巡查，已制止噪音施工單元20戶(hù)。

　　4、對車(chē)庫加強巡查，發(fā)現有違規停放車(chē)輛的鎖車(chē)處理并貼單進(jìn)行告知。

【小區物業(yè)管理月份工作總結】相關(guān)文章：

小區5月份物業(yè)管理工作匯報08-11

小區物業(yè)管理的工作總結模板05-26

小區物業(yè)管理方案05-01

小區物業(yè)管理計劃07-09

小區物業(yè)管理方案06-13

物業(yè)管理小區方案02-28

小區物業(yè)管理處工作總結05-20

小區物業(yè)管理工作總結12-08

小區物業(yè)管理處工作總結04-04

小區物業(yè)管理工作總結03-20