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船舶電工技術(shù)的工作總結

時(shí)間:2021-01-05 15:16:24 總結 我要投稿

船舶電工技術(shù)的工作總結范文(通用5篇)

  一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,制定一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編幫大家整理的船舶電工技術(shù)的工作總結范文(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

船舶電工技術(shù)的工作總結范文(通用5篇)

  船舶電工技術(shù)的工作總結1

  我的名字叫倪特強,從事電工工作有十多年了,也總結了一點(diǎn)經(jīng)驗僅供參考。在這些年的電工作業(yè)和設備檢修中,發(fā)現很多故障是各種低壓電器由于長(cháng)時(shí)間運行導致電器元件老化并缺乏及時(shí)維護而造成的。下面是通過(guò)本人在檢修和維護工作中總結的經(jīng)驗方法。

  一、幾種低壓電器常見(jiàn)故障的檢查和處理

  1、接觸器的故障

  觸點(diǎn)斷相,由于某相觸點(diǎn)接觸不實(shí)或者接線(xiàn)端子上螺釘由于頻繁動(dòng)作松動(dòng)端子脫落,使電動(dòng)機缺相運行,此時(shí)電動(dòng)機雖能轉動(dòng),但發(fā)出沉悶的嗡嗡聲,如發(fā)現有此情況應立即停車(chē)檢修,擰緊壓線(xiàn)端子螺絲、調整動(dòng)觸點(diǎn)復位彈簧使動(dòng)靜觸點(diǎn)結合緊密在使用。

  接觸器觸點(diǎn)熔焊,如按下停止按鈕,電動(dòng)機不停轉,并且有可能發(fā)出嗡嗡聲。這類(lèi)故障是由于二相或三相觸點(diǎn)由于長(cháng)時(shí)間過(guò)載或超負荷使用電流過(guò)大而引起觸點(diǎn)熔焊,應立即斷開(kāi)上級斷路器,檢查負載后更換觸點(diǎn)或使用高一級的接觸器。

  通電銜鐵不吸合。如果經(jīng)檢查通電無(wú)振動(dòng)和噪聲,要逐步檢查排查,先檢查銜鐵運動(dòng)部分有無(wú)異物卡住,如有及時(shí)清理干凈,手動(dòng)檢查銜鐵運動(dòng)要靈活。如沒(méi)有異物要檢查線(xiàn)圈是否有斷路的故障,經(jīng)測量?jì)x表測量線(xiàn)圈通斷,并判斷是短路還是斷路,然后拆下線(xiàn)圈按原數據重新繞繞制后浸漆烘干,經(jīng)測試后在安裝使用。

  2、電壓斷路器故障

  觸頭過(guò)熱,可聞到配電控制柜有燒蝕的味道,經(jīng)過(guò)仔細檢查是動(dòng)觸頭沒(méi)有完全插入靜觸頭,觸點(diǎn)壓力不夠,接觸電阻增大,引起觸頭過(guò)熱,致使斷路器容量降低。這時(shí)要調整操作機構,使動(dòng)觸頭要完全插入靜觸頭。

  合閘通電時(shí)閃弧爆炸,經(jīng)檢查是由于長(cháng)期運行負載過(guò)重引起觸頭松動(dòng)接觸不良所引起的。查找和檢修此故障時(shí)一定要注意安全,嚴防電弧傷人。檢修完負載和觸頭后,先空載通電正常后,再帶負載檢查運行情況,直至正常。此故障一定要注意用電設備的日常維護和檢查工作,根據環(huán)境定期清掃控制柜衛生塵土等,避免造成不必要的危害和損失。

  3、熱繼電器的發(fā)熱元件故障

  熱繼電器熱功元件燒斷:若電動(dòng)機不能啟動(dòng)或啟動(dòng)時(shí)有嗡嗡聲,則可能是熱繼電器的熱元件中的三相中的熱電阻絲有一相或兩相燒斷。此類(lèi)故障的原因是熱繼電器的動(dòng)作頻率太高,或者負載側發(fā)生長(cháng)時(shí)間過(guò)載。經(jīng)檢查排除故障后,更換合適的熱繼電器、注意后重新調整整定值,整定值偏大或偏小都會(huì )影響負載的正常運行,達不到保護用電設備的目的。

  熱繼電器使用一段時(shí)間,應該定期校驗它的動(dòng)作可靠性。當熱繼電器動(dòng)作脫扣時(shí),應待雙金屬片冷卻后再行復位。按復位按鈕時(shí)切記用力不可過(guò)猛,否則會(huì )損壞操作機構。

  二、常用電器的故障檢修方法

  凡是有觸點(diǎn)動(dòng)作的電器元件都主要由觸點(diǎn)系統、磁路系統、滅孤裝置三部分組成,這也是檢修工作中的重點(diǎn)。

  1、觸點(diǎn)的故障檢修

  1)觸點(diǎn)的故障一般有觸點(diǎn)過(guò)熱、熔焊等。觸點(diǎn)過(guò)熱的主要原因是觸點(diǎn)壓力不夠、接觸不實(shí)、表面氧化粗糙臟污或容量;觸點(diǎn)熔焊的主要原因是觸點(diǎn)在閉合時(shí)產(chǎn)生飛弧以及觸點(diǎn)接觸不實(shí)造成的。

  2)要檢查觸點(diǎn)表面有無(wú)氧化和污垢。觸點(diǎn)有污垢,要用汽油清洗干凈擦干。

  3)焊銀觸點(diǎn)的氧化層導電性能良好,檢查接觸面良好可以繼續使用。

  4)觸點(diǎn)經(jīng)檢查如有氧化層,可用油光銼銼平刀片輕輕地刮去表面的氧化層。觀(guān)察觸點(diǎn)表面有無(wú)灼傷燒毛,銅觸點(diǎn)如果器毛刺可用銼刀刮平,使接觸面良好。

  5)維修觸點(diǎn)表面不需要過(guò)分光滑,不允許用砂布來(lái)打磨,以免砂粒在觸點(diǎn)閉合時(shí)留在觸點(diǎn)上造成接觸不良。

  6)觸點(diǎn)如有熔焊,需要更換新觸點(diǎn)。如果是觸點(diǎn)容量不夠而造成的,更換時(shí)應選容量高一級的。

  觸電檢查要認真仔細,要檢查觸點(diǎn)有無(wú)松動(dòng)現象,如有松動(dòng)要加以緊固,以防觸點(diǎn)在工作時(shí)跳動(dòng)接觸不實(shí)。然后在檢查壓力彈簧是否變形造成觸點(diǎn)壓力不夠。

  2、磁路系統的故障維修

  由于動(dòng)、靜鐵心的端面接觸不良或鐵心歪斜、短路環(huán)損壞、電壓太低等,都會(huì )使銜鐵噪聲大,甚至線(xiàn)圈過(guò)熱或燒毀。

 。1)銜鐵噪聲大。維修的時(shí)候、應先拆下線(xiàn)圈,檢查動(dòng)、靜鐵心之間的接觸面是否平整,有無(wú)油污。若不平整應打磨平整或銼平;如有油污要用汽油進(jìn)行清洗擦干;若動(dòng)鐵心歪斜或松動(dòng),應加以校正或緊固;檢查短路環(huán)是否損壞,如損壞需要更換。

 。2)電磁線(xiàn)圈斷電后銜鐵不立即釋放。產(chǎn)生這種故障的主要原因有:1)運動(dòng)部分被卡住2)鐵心氣隙不合適,剩磁太大3)彈簧疲勞變形,彈力不夠或鐵心接觸面有油污,需要拆卸后進(jìn)行維修清潔和更換原規格彈簧。

 。3)線(xiàn)圈故障檢修。此類(lèi)故障一般是由于線(xiàn)圈絕緣損壞、電源電壓過(guò)低或動(dòng)、靜鐵心接觸不緊密,線(xiàn)圈電流過(guò)大,線(xiàn)圈過(guò)熱燒毀。線(xiàn)圈燒毀需要更換原規格的線(xiàn)圈裝配上才能使用。

  3、滅弧裝置的檢修

  停電后取下滅弧罩,檢查滅弧罩隔珊片是否完好,清掃干凈表面的污漬,滅弧罩外殼應該完好無(wú)損。如果滅弧罩有裂紋,應及時(shí)更換新的。有滅弧罩的電器不允許不安裝就使用,防止弧光短路。

  我們經(jīng)常使用的低壓電器種類(lèi)繁多,以上只是幾種最常用的電器故障的一些維修經(jīng)驗和處理方法,這是我的電工維修技術(shù)總結,不足之處請各位老師多多指教。做電工工作就是要不斷的學(xué)習,不斷的實(shí)踐,不斷的總結,只有不斷的學(xué)習進(jìn)取,不斷的豐富自己的知識面,經(jīng)常交流經(jīng)驗,養成良好的職業(yè)道德修養,那樣才能取得更好的成就。

  船舶電工技術(shù)的工作總結2

  時(shí)間如流水般匆匆而過(guò)。轉眼間,我已在公司工作了兩年有余。在此之前,造船業(yè)對我來(lái)說(shuō)猶如一張白紙,因為我從來(lái)都沒(méi)有去了解過(guò),更沒(méi)有去接觸過(guò)。

  在學(xué)校里,我的專(zhuān)業(yè)是電氣運行與控制。畢業(yè)后被分配到寶鋼做了一年的物流工作。XX年里一個(gè)偶然的機會(huì ),我有幸來(lái)到了江南長(cháng)興造船有限公司。進(jìn)公司以后,我被分到了模塊部。由于在學(xué)校時(shí),我考了一個(gè)電工中級證書(shū),所以我選擇了船舶電工的工種,從此以后,我就成了一名上層建筑的電工。以前我只是在電視里見(jiàn)過(guò)大的船只,沒(méi)想到,現在我不但能見(jiàn)到,而且自己變成了一名造船工人。

  剛到廠(chǎng)里,因為我們都是新招來(lái)的員工,所以接受了將近一個(gè)月的軍訓。我們對造船并不是很了解,有的人可以說(shuō)是根本就不知道造船是個(gè)什么概念。于是部門(mén)給我們安排了一位師傅,來(lái)培訓教導我們。從怎樣去接一個(gè)簡(jiǎn)單的日光燈開(kāi)始,一直到怎樣去接各種各樣的設備。教我們怎么樣去學(xué)看圖紙,還教會(huì )了我們施工的要求和工藝,總之都是在為我們以后親自動(dòng)手工作打基矗

  由于公司慢慢的步入正規,部門(mén)就給我們成立了兩個(gè)電工小組。我被分到了電工2組,在我們小組有3位老師傅,他們在老廠(chǎng)里都干了好幾年。無(wú)論從工作經(jīng)驗還是技術(shù)方面來(lái)說(shuō),對我都有極大的幫助。在他們的帶領(lǐng)下,我們小組開(kāi)始了第一條船的施工。從做結構開(kāi)始,我就是邊學(xué)邊做,遇到不懂的就馬上向老師傅請教,沒(méi)想到在我們小組成員的共同努力下,竟然順利的完成了施工任務(wù),并且得到了部門(mén)的夸獎。這讓我心理覺(jué)得甜甜的,好象感覺(jué)到成功的喜悅。但在不久以后,我又面臨著(zhù)一個(gè)重大的挑戰,那就是電纜敷設。我以前也沒(méi)做過(guò),更不要說(shuō)這么大的工作量了?粗(zhù)那幾十桶的電纜,而且還有那么多的系統,分都分不清的我開(kāi)始有了一點(diǎn)的恐慌,不知該如何是好。但是師傅告訴我不用擔心,只要你用心去學(xué)習,動(dòng)手能力強,沒(méi)有你做不到的。然后我被班組長(cháng)安排到了負責做艇甲板這一層。那是我第一次面對這種既沒(méi)有信心完成又艱巨的工作任務(wù)。因為這一層它還包還了廚房里的許多電器設備。剛開(kāi)始做的時(shí)候,無(wú)論是圖紙,還是哪個(gè)系統,我都會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題和困難。因為我畢竟是第一次做。但幸虧有師傅的諄諄教導和指點(diǎn),加上同事們的幫助,我還是順利的完成了工作任務(wù)。

  沒(méi)用多久,我們小組完成了全部的施工任務(wù),并且順利的通過(guò)了自檢,船檢,船東的檢驗和認可。一直到設備的安裝和接線(xiàn),還有最后的調試階段,我們都沒(méi)有影響到工程的進(jìn)度?粗(zhù)那一個(gè)個(gè)的日光燈都亮了起來(lái),一個(gè)個(gè)的子鐘都能正常的.顯示時(shí)間,一個(gè)個(gè)的喇叭都能聽(tīng)到美妙的音樂(lè ),還有那一部部的電話(huà)都能保持正常的通話(huà)。洗衣機也能洗衣服了,廚房的設備也都能做飯了吃了,每個(gè)系統都能正常的運行起來(lái)了。這個(gè)時(shí)候我們的工作基本上已經(jīng)結束了?吹搅诉@些,想起我們當時(shí)流的每一滴汗水,加的每一分鐘的班,都感到無(wú)比的自豪和留戀,而且有一種成功感。因為那些成功有我們每一個(gè)人的付出,甚至是一個(gè)不起眼的小螺絲。

  時(shí)間在不斷的流失,我的工作經(jīng)驗也日益的增長(cháng),專(zhuān)業(yè)技能也有了明顯的提高。于是在師傅的幫助下,班組長(cháng)的安排下,我再次接受了一個(gè)新的挑戰,那就是駕駛室。因為駕駛室是上層建筑的核心部分,每一個(gè)系統都要從這里開(kāi)始,駕控臺,雷達,無(wú)線(xiàn)電等重要的設備和系統都集中在這里。所以做起來(lái)更加的困難,但也是最能學(xué)到技術(shù)的工作。于是我就專(zhuān)心的去做。邊做邊學(xué),不知道的就立刻問(wèn)師傅。每個(gè)系統的圖紙也都要認真的去看。就這樣,在師傅的幫助下,我第一次做駕駛室也順利的完成了。而且我還幸運的跟著(zhù)去試航,這也是我的第一次遠航,而且是在這么大的船上。以前總是聽(tīng)別人說(shuō)試航怎么怎么的,心里總是想自己什么時(shí)候也能去一次,沒(méi)想到這么快就實(shí)現了。

  經(jīng)過(guò)幾條船做下來(lái)以后,我才感覺(jué)到自己確實(shí)掌握了不少的東西,我知道了船上總共有多少個(gè)系統,知道了每個(gè)系統的的作用,了解了無(wú)線(xiàn)電系統是干什么的,航行系統都包還一些什么還有空調和冷藏系統的運行。

  現在我基本上能獨立完成班組長(cháng)安排給我的工作任務(wù)。還能自己去調試洗衣設備,廚房設備,還有其它系統。面對一份又一份的的圖紙,我不再陌生,不再擔心看不懂了,遇到一個(gè)個(gè)的系統,我不再恐慌了,不再害怕自己完不成了。

  船舶電工技術(shù)的工作總結3

  多年來(lái)自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高自身素養和思想道德修養,提高自己的文化理論水平和專(zhuān)業(yè)知識、技能,盡最大努力做好本職工作。做好日常維修工作的同時(shí),積極做好技術(shù)交流和創(chuàng )新,完成多項設備的更新改造任務(wù)。

  一、不斷學(xué)習,提高個(gè)人修養。

  要說(shuō)多年工作最大的感觸,我想說(shuō):選擇了維修電工行業(yè),就選擇了終生不斷的學(xué)習。其一是自覺(jué)地學(xué)習知識技能,電氣是當今社會(huì )發(fā)展最快的行業(yè),天天在發(fā)展,時(shí)時(shí)在更新,電氣控制理論日新月異,新設備層出不窮,時(shí)刻感覺(jué)到知識和能力的不足,是自己工作的最大障礙。其二,做事先做人,多年的工作和學(xué)習過(guò)程中,留心向周?chē)膸煾祵W(xué)習他們做人做事,多看他們身上各自的優(yōu)點(diǎn),從別人上學(xué)習到了不少的知識、技能,也學(xué)到了不少做人的方法和道理,對自己是一種很大的幫助和教育。尤其是技術(shù)性要求很強的行業(yè)來(lái)不得半點(diǎn)虛假,踏實(shí)工作,虛心學(xué)習,不得有一點(diǎn)馬虎和差錯。其三,注重修養,養成良好的職業(yè)道德和修養,擺正自己的位置,端正自己的態(tài)度,找準自己的定位,服從領(lǐng)導的安排和指導。對自己的工作認真負責,勇于承擔責任,虛心誠懇地聽(tīng)取別人指點(diǎn)和建議。其四,不斷學(xué)習,提高自己思想素質(zhì)和覺(jué)悟。我是一個(gè)有著(zhù)15年黨齡的黨員,定期參加黨員學(xué)習和活動(dòng)已成為了習慣,聽(tīng)廣播,看電視,看報紙,及時(shí)了解新聞,領(lǐng)悟精神實(shí)質(zhì)和發(fā)展趨勢。同時(shí)也認識到,人的社會(huì )性,決定了人必須融入國家、社會(huì )和團體,我們必須保持符合當前時(shí)宜的思想覺(jué)悟和行為規范,成為一個(gè)國家、社會(huì )、團體需要的人,有用的人,對家庭、對自己負責任的人。人,都要屬于某一群體,團體意識、團隊精神,是不可或缺的。不斷地學(xué)習,保持思想的先進(jìn)性,眼光的長(cháng)遠性,成為一個(gè)有胸懷、有志遠的人。

  二、踏實(shí)工作,打鐵還得自身硬。

  日常工作中注意養成認真仔細,一絲不茍,發(fā)現問(wèn)題就必須解決,決不能潦草應付,深知隱患則是后患無(wú)窮,特別是安全隱患,這就是我們的責任,也是考驗。20x年中心成立機動(dòng)室,做機電修班長(cháng),一線(xiàn)的故障和問(wèn)題都得自己拿方案、想辦法,帶領(lǐng)大家一起做好設備的維修工作。有急、難的故障自己首先走在前頭,干在前頭,首先做好帶頭作用,承擔責任。做大家的思想工作,首先做的是自己的思想工作。

  三、注重形成團隊合力

  日常工作、學(xué)習中,社交中,同事、朋友是一個(gè)重要的組成部分,平時(shí)就要注重真心相待,誠心相處,搞好同事間的交流溝通和互助合作,形成一個(gè)良好的團隊和集體。團結就是力量,有團隊才能做好每一項工作,才能有個(gè)人發(fā)揮的空間,起到傳、幫、帶的作用,履行好自己的職責,在一個(gè)團體中起到模范帶頭作用。

  十多年從事維修電工工作以來(lái),經(jīng)過(guò)自己努力工作,不斷學(xué)習,積累了一些技能和知識,憑著(zhù)自己的能力,解決了一些生產(chǎn)中的技術(shù)難題和故障。受到了領(lǐng)導和同事的好評,給了不少榮譽(yù),是對我的極大的鼓勵和促進(jìn)。同時(shí)感謝領(lǐng)導和同事的指導和幫助,給我提供了發(fā)揮自己一技之長(cháng)的平臺和機會(huì ),成為一個(gè)為社會(huì )承認的、有用的人。相信我會(huì )努力的,認真做人、做事。

  船舶電工技術(shù)的工作總結4

  歲月如梭,20xx年即將和我們揮手告別。光陰似箭,20xx年正向我們走來(lái),回首過(guò)去的一年,我對自己在電工這個(gè)崗位上的總結

  “三百六十行,行行出狀元”,對于從小學(xué)習成績(jì)就不好的我來(lái)說(shuō),考上大學(xué)無(wú)疑是一件十分困難的事情,不過(guò)我自己還是沒(méi)有絲毫的氣餒,我認識到自己的情況之后,初中畢業(yè)我就來(lái)到了技校學(xué)習,打算學(xué)一門(mén)適合自己的技術(shù)。在我經(jīng)過(guò)很慎重的考慮之后,我決定學(xué)習電工,我希望自己能夠成為一名出色的電工。在我畢業(yè)之后,我學(xué)習的十分優(yōu)秀,之后來(lái)到了工廠(chǎng)工作。我工作以來(lái),一直從事一線(xiàn)電工工作,多年來(lái),我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結:

  一、思想政治學(xué)習及民主管理方面

  我認真學(xué)習理論,以代表的精神指導生產(chǎn)實(shí)踐。積極參加各種民主活動(dòng),參與民主管理,以廠(chǎng)為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線(xiàn)電工應做的職責。

  二、在節能降耗方面

  在節能方面,我積極運用已學(xué)的知識,為工廠(chǎng)的節能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠(chǎng)線(xiàn)路改造方面,為工廠(chǎng)每年節約電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對工廠(chǎng)的老的設備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設備重新煥發(fā)青春。

  三、實(shí)踐生產(chǎn)方面

  在生產(chǎn)實(shí)踐方面,例如:電動(dòng)機的電氣故障的查找和排除實(shí)例。

  電氣方面:

  1、檢查引出線(xiàn)絕緣是否完好,電動(dòng)機是否過(guò)熱,查其接線(xiàn)是否符合銘牌規定,繞組和首、尾端電否正確。

  2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象。

  3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現問(wèn)題時(shí),可以直接通電試驗,用三相調壓器開(kāi)始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。

  四、安全生產(chǎn)方面

  1、貫徹落實(shí)上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心。

  2、落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規章制度。

  3、加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。

  4、一個(gè)確保,用電者要確保自身安全和他人安全。

  五、培訓學(xué)習方面

  多年來(lái),我積極參加各種學(xué)習和培訓,努力學(xué)習電工知識基本知訓,供電系統知識,線(xiàn)路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動(dòng)機維修和維護,機床電氣控制線(xiàn)路,plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習,我都學(xué)到一些新的理論,并用來(lái)指導工作實(shí)踐,運用到工作中來(lái),對工廠(chǎng)的供電系統,控制系統進(jìn)行改進(jìn),受到一致的好評。其修好。及時(shí)總結各種故障現象及解決方法,并記錄在案,用來(lái)指導實(shí)踐,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規章制度上墻,嚴格按規章制度辦事。多年來(lái),工廠(chǎng)未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠(chǎng)通過(guò)多次技術(shù)改造,設備運行更加科學(xué)化、合理化。以后的工作中,我會(huì )時(shí)刻的注意到自己的認真程度。當然作為一名電工,安全永遠是最重要的,安全生產(chǎn)工作時(shí)對個(gè)人的負責,也是對工廠(chǎng)的負責。在新的一年里,我將會(huì )繼續不斷的完善自己,在思想上,技術(shù)上,工作上都正確取得更大的進(jìn)步,我堅信我會(huì )做的更好!

  船舶電工技術(shù)的工作總結5

  在20xx年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項上級要求的經(jīng)濟技術(shù)指標和工作任務(wù),工作取得圓滿(mǎn)成功首先歸公于各級領(lǐng)導,歸公于我周?chē)耐聜,我只不過(guò)做了一點(diǎn)應該做的工作,盡了一點(diǎn)應盡的責任。經(jīng)過(guò)多年的培訓和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng )造經(jīng)濟效益,但卻起著(zhù)保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。

  回顧一年來(lái)的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:

  一、較好的完成了所下達的術(shù)指標

  截止到x月份,我村足額完成供電量,電費回收達到了月月結零,安全生產(chǎn)實(shí)現了“三無(wú)”,保持了較長(cháng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績(jì),全年達到“零”投訴。

  二、安全生產(chǎn)保持了較穩定的局面

  一年來(lái),我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過(guò)程的安全生產(chǎn),積極參加局、所組織各項安全活動(dòng),在安全上重視調查研究到施工現場(chǎng)了解實(shí)情,解決實(shí)際問(wèn)題,注重工程建設期間的安全管理,在今年緊張的農網(wǎng)改造中,由于配合得力,確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn),杜絕了事故的發(fā)生,設備檢修和樹(shù)障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

  三、認真落實(shí)服務(wù)承諾和規范化管理

  一年來(lái),以政策法規為準則,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認真為農戶(hù)服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規范工作程序,對客戶(hù)實(shí)行承諾服務(wù),堅持全天24小時(shí)電話(huà)保持暢通,隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶(hù)堅持上門(mén)服務(wù),把“心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報修電話(huà)就立即上門(mén)檢修,一般事故立即修,特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對于行動(dòng)不方便的用戶(hù),主動(dòng)上門(mén)去收費,一個(gè)月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費停電,受到用戶(hù)好評。

  在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng),為了確保群眾能收看到電視節目,安全、及時(shí)保電,我放棄休息時(shí)間,每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,查看線(xiàn)路、設備,及時(shí)處理各種隱患,從而保證了在此期間沒(méi)有停電現象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中,沒(méi)有發(fā)生一次因我的責任造成停電的情況,保證了農戶(hù)生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來(lái)了客戶(hù)滿(mǎn)意。

  總之,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話(huà),都能以最快的速度去幫助客戶(hù)排憂(yōu)解難,抄、核、收是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯,把該收的收回來(lái),不多收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計算,把電費回收工作責任落實(shí)到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計,經(jīng)過(guò)不懈努力,保證了每月電費的按時(shí)回收結零。全年無(wú)投訴案件,使農村用電管理走向規范化,減輕了農民負擔,也在農戶(hù)中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象。

  盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績(jì),但也要正視存在的問(wèn)題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標進(jìn)行提高,工作紀律要進(jìn)一步加強。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強。

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