銷(xiāo)售崗位年終總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售崗位年終總結,希望能夠幫助到大家。
出差:20xx這一年一直在出差,一年365天,超過(guò)300天都在出差,也許有人會(huì )問(wèn)我沒(méi)有周末嗎?作為銷(xiāo)售人員都是常年出差在外,不是在出差就是在出差的路上,周末也憋在酒店里寫(xiě)報表做標書(shū)。
今年一共打了6000多個(gè)電話(huà),做了1000多份報價(jià)和標書(shū),共拜訪(fǎng)客戶(hù)1200余人次,去各地市場(chǎng)307次。
朋友家孩子結婚、喬遷之喜等每次都是禮到人不到,搞的自己好像是國家總統似的。每次朋友或同學(xué)打電話(huà)說(shuō)聚一下,都會(huì )得到同一個(gè)回答:出差中……
應酬:這一年共飲酒205場(chǎng),飲酒出勤率98%,其中喝醉45場(chǎng),頭暈98場(chǎng),吐了8場(chǎng),灌醉放倒了220人,啤酒喝了987瓶,洋酒59瓶,紅酒83瓶,白酒90多斤,同比去年增長(cháng)30%!
銷(xiāo)售是極具挑戰的職業(yè)。唯有堅持才能取得成功!
1、銷(xiāo)售最重要的素質(zhì)是什么?
仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。有的人說(shuō)是溝通能力,有的人說(shuō)是真誠,有的人說(shuō)是專(zhuān)業(yè)性等等。小編今天想和大家分享的是關(guān)于堅持的重要性。
隔行如隔山,雖然銷(xiāo)售技巧個(gè)人素養等在不同行業(yè)也是互通的,但是想要完全了解一個(gè)行業(yè)最起碼需要三年時(shí)間,經(jīng)常換行業(yè)會(huì )讓你對每一個(gè)行業(yè)都有了解但都并不夠透。了解的不夠透就很難做出好的業(yè)績(jì)。銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與你所擁有的人脈、關(guān)系、資源是密切相關(guān)的。
換了行業(yè),之前的人脈、關(guān)系、資源就會(huì )用不上了,你得重新積累,這非常不利于銷(xiāo)售人員的成長(cháng)。
2、堅持在同一家公司做下去
銷(xiāo)售人員的流動(dòng)性在眾多崗位中總是居高不下的,很多銷(xiāo)售人員三個(gè)月沒(méi)出業(yè)績(jì)就開(kāi)始焦慮,急著(zhù)想要換公司,天真的以為換個(gè)環(huán)境就能有好的業(yè)績(jì)。
首先,前三個(gè)月是熟悉一家公司的前提,是一種必要的積累,就像燒開(kāi)水燒到99度不燒了,再加一把火水就開(kāi)了,你需要再堅持一段時(shí)間,火就開(kāi)了。
其次,你在這一家公司遇到的`問(wèn)題,你不試著(zhù)解決而選擇逃避,是一種弱者的行為。你換一家公司,依然會(huì )有同樣的問(wèn)題存在。如果不解決,那么等待你的,只能一直換公司。
3、堅持客戶(hù)跟蹤與維護
很多銷(xiāo)售人員與客戶(hù)初步接觸后,一開(kāi)始,銷(xiāo)售人員表現了一定的積極性,比如發(fā)發(fā)短信、打打電話(huà)等等,可維持時(shí)間不長(cháng),漸漸地與客戶(hù)溝通的次數少了,短信也不發(fā)了,電話(huà)也不打了。很快,客戶(hù)就忘記了你。
你不能等到需要客戶(hù),或者有項目出現時(shí)才開(kāi)始聯(lián)絡(luò )。其實(shí)做銷(xiāo)售比的就是堅持,你能夠做到比你的競爭對手更頻繁地與客戶(hù)溝通(當然溝通也要有度),讓客戶(hù)對你產(chǎn)生好感,從而記住了你,而不是你的競爭對手。
4、堅持學(xué)習
競爭環(huán)境非常激烈,銷(xiāo)售人員只有不斷學(xué)習,才能提高自己的素養、氣質(zhì)和言談水平。這些對職業(yè)成長(cháng)是非常有幫助的。銷(xiāo)售人員必須將“活到老,學(xué)到老”的觀(guān)念植入自己的腦海里,不斷學(xué)習不斷提升自己。
(1)經(jīng)常參加活動(dòng),多與行業(yè)內的人員互動(dòng),參加活動(dòng),學(xué)習行業(yè)最新的知識理念。
(2)閱讀書(shū)籍,書(shū)本閱讀是最好的學(xué)習方法,讀書(shū)要系統不要太雜同時(shí)要做好閱讀筆記。
(3)經(jīng)常做總結,總結也是學(xué)習的一個(gè)方法,對銷(xiāo)售經(jīng)驗、日常感悟、生活所見(jiàn)及時(shí)總結,只有總結才能提升,只有總結才能升華
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