新產(chǎn)品上線(xiàn)年終工作優(yōu)秀總結
時(shí)間過(guò)得非?,一眨眼,一年就過(guò)去了,有過(guò)困惑,更有希望和喜悅,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結了。但是年終總結要寫(xiě)什么內容才能讓人眼前一亮呢?下面是小編精心整理的新產(chǎn)品上線(xiàn)年終工作優(yōu)秀總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我覺(jué)得自己很幸運,能夠有機會(huì )參與到一個(gè)全新產(chǎn)品的從無(wú)到有的一個(gè)過(guò)程,如果說(shuō)可以把這看做是一個(gè)項目的話(huà),那么對此有一點(diǎn)心得體會(huì )。
在我所在的公司,一個(gè)新產(chǎn)品從無(wú)到有分為幾個(gè)階段:
每個(gè)階段在實(shí)施的過(guò)程中都會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題,而不同階段所遇到的問(wèn)題點(diǎn)又不盡相同。但有一點(diǎn)是相同的,那就是每個(gè)階段在實(shí)施的過(guò)程中都會(huì )事先定好一個(gè)時(shí)間節點(diǎn),以此來(lái)保證整個(gè)項目的如期進(jìn)行。
第一階段:
產(chǎn)品運營(yíng)提交策劃作為產(chǎn)品經(jīng)理或產(chǎn)品策劃來(lái)說(shuō),都希望出一個(gè)盡善盡美的產(chǎn)品,而老板不會(huì )給你做出一個(gè)盡善盡美產(chǎn)品的時(shí)間,這個(gè)時(shí)候就會(huì )有一個(gè)提交策劃的時(shí)間點(diǎn)出來(lái),也就是第一階段的時(shí)間節點(diǎn)。那么作為產(chǎn)品經(jīng)理為了能夠如期提交策劃,需要注意以下幾點(diǎn):
。、控制好需求需求其實(shí)有兩個(gè)極端,一個(gè)是盡善盡美,盡可能的讓功能更友好,用戶(hù)體驗更佳;一個(gè)是盡早交付,一切改善性的需求都可以犧牲。只滿(mǎn)足前者,提交策劃的工期可能會(huì )不斷的拖延,因為很多功能的工作量其實(shí)是在細節的優(yōu)化,而不是主要流程的完成。只滿(mǎn)足后者,很可能會(huì )出現一個(gè)讓用戶(hù)很不滿(mǎn)意的產(chǎn)品。那么產(chǎn)品經(jīng)理就要做到平衡好這兩點(diǎn)。
。、對需求說(shuō)不你對一個(gè)需求說(shuō)不,只要這個(gè)需求不是一個(gè)會(huì )造成其他功能依賴(lài)的核心需求,就算這個(gè)需求后面發(fā)現必須實(shí)現,你可以補上,總體工作量并沒(méi)有增加。但是如果你花資源去完成了這個(gè)需求,后面卻發(fā)現這個(gè)需求是不重要的或者可以簡(jiǎn)化的,那你已經(jīng)浪費了一些工作量。兩者的代價(jià)相比,明顯前者的代價(jià)比較小。例如小說(shuō)頻道,之前花費了大量的資源去做小說(shuō),功能也比較完善,但是到了后期發(fā)現小說(shuō)的背景與整個(gè)產(chǎn)品的背景選擇發(fā)生沖突,最后在開(kāi)發(fā)過(guò)程中圍繞此問(wèn)題討論許久之后,決定放棄小說(shuō)背景。
。、深入了解官方渠道的軟件審核機制由于在產(chǎn)品設計前期沒(méi)有考慮到官方渠道上線(xiàn)的審核機制,導致充值頁(yè)面反復駁回,產(chǎn)品技術(shù)浪費很多資源去做的充值到后期需要重新設計,并且對用戶(hù)體驗造成了很大不便。所以在產(chǎn)品設計之初需深入了解官方渠道的軟件審核機制。
。、整理好需求的優(yōu)先級a. 確定不變的需求應該先完成,如果策劃去完成了一些功能,結果發(fā)現后面的需求要改,那前期的一些工作量已經(jīng)浪費了。
b. 被其他需求依賴(lài)的需求應該先完成,只有這樣,才能不擋住依賴(lài)它的需求的進(jìn)展。比如登錄功能,很多登錄后的頁(yè)面都需要當前登錄的用戶(hù)信息。
c. 主流程,或者核心需求應該先完成,改善性的需求應該后完成。比如信息列表頁(yè)面,很多功能需要用戶(hù)在信息列表里面進(jìn)行選擇。因此信息列表是核心需求。而在信息列表頁(yè)里面一個(gè)列顯示格式的美化,這屬于改善性需求。
。、不要讓細節影響你的目標做產(chǎn)品的人很容易沉浸在功能的細節當中,為一些友好美觀(guān)的`顯示,炫麗的功能或者很酷的設計浪費大把的時(shí)間,沉浸在細節當中很容易讓人忘記工期,忘記產(chǎn)品的最終目標。這里不是說(shuō)不讓你去完善細節,而是這些細節方面的事情等產(chǎn)品核心功能完成之后,有大把的時(shí)間可以專(zhuān)注在細節方面。先把核心功能完成是目標。
。、不做一半的功能如果我們做了2個(gè)功能,但是我們每個(gè)功能都做了一半沒(méi)全部完成,那目前為止我們總計完成了多少個(gè)功能?1個(gè)? 不是的,完成了0個(gè)。一個(gè)功能除非真正完成并且通過(guò),不然你永遠不能確定這個(gè)功能是不是還有一些遺漏的地方。所以我們做功能的時(shí)候,要確保我們在做的功能已經(jīng)是真正完成了,我們再去接著(zhù)做下一個(gè)功能。
。、風(fēng)險管控產(chǎn)品經(jīng)理應該盡量在早期把所有的風(fēng)險都列出來(lái),一個(gè)一個(gè)解決。一個(gè)流暢的項目,從前期到后期風(fēng)險點(diǎn)應該是倒三角形的,就是前期風(fēng)險很多,后期風(fēng)險越來(lái)越少。而項目管理不暢的,則是一個(gè)正三角形,上面風(fēng)險少,到后期風(fēng)險就多了。
假設有一個(gè)點(diǎn),你不確定他是不是有風(fēng)險的,那即使我們在早期把它當做一個(gè)風(fēng)險點(diǎn)重視起來(lái),帶來(lái)的代價(jià)也遠遠小于在后期等它爆發(fā)出來(lái)的時(shí)候再處理。
例如,我們有一個(gè)充值功能,可以用支付寶或網(wǎng)銀或點(diǎn)卡進(jìn)行充值。這需要調用第三方接口,而跟外部協(xié)調都有一個(gè)不可控性存在,所以應該把這個(gè)風(fēng)險點(diǎn)在事先重視起來(lái)。避免像網(wǎng)銀充值那樣,前期各個(gè)環(huán)節都增加了此功能,但在后期網(wǎng)銀充值不可行,導致前期很多資源的浪費。
第二階段:技術(shù)部門(mén)開(kāi)發(fā)
第一階段將策劃如期提交到技術(shù)部門(mén)之后,接下來(lái)就是最重要的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)環(huán)節。而在此環(huán)節中在公司內部提到最多的就是開(kāi)發(fā)的完成時(shí)間。
計劃完成時(shí)間與合理完成時(shí)間:這個(gè)開(kāi)發(fā)的完成時(shí)間一般都是計劃完成時(shí)間,而軟件開(kāi)發(fā)不是一個(gè)可以直接添加資源就可以加快速度的過(guò)程,其中包含很多其他客觀(guān)因素,例如跟策劃人員之間的溝通,產(chǎn)品流程不通,功能設計不合理,前后功能不一致等。由此導致在這個(gè)計劃完成時(shí)間之外還隱藏著(zhù)一個(gè)實(shí)際合理的完成日期,而在進(jìn)展整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程當中,其實(shí)也是發(fā)現這個(gè)隱藏的合理完成日期的一個(gè)過(guò)程。
從管理的角度來(lái)講,當然是盡可能的趕上計劃的完成時(shí)間。但是因為多方面因素的影響,項目管理是一個(gè)欲速則不達的過(guò)程。如果這個(gè)計劃完成日期早于這個(gè)實(shí)際合理完成日期,那你越往這個(gè)不合理的日期趕,工期內積累的問(wèn)題就越多導致后期收尾的時(shí)候爆發(fā),結果反而連合理完成日期都趕不上。
影響工期拖延的幾大因素:
。、產(chǎn)品需求的不斷更改
影響工期最嚴重的因素就在于產(chǎn)品需求的不斷更改。所以產(chǎn)品經(jīng)理在技術(shù)開(kāi)發(fā)期間,應嚴格避免策劃需求的不斷更改,嚴格按照產(chǎn)品的迭代周期進(jìn)行開(kāi)發(fā),避免在技術(shù)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,不斷的優(yōu)化產(chǎn)品細節。任何一款產(chǎn)品都不會(huì )盡善盡美的面市,都是一個(gè)需要不斷優(yōu)化的過(guò)程,所以所有產(chǎn)品的優(yōu)化方案可等第一版本的產(chǎn)品面市之后,緊接著(zhù)進(jìn)行第二版本的優(yōu)化。以此節約工期。
。、未能及早的發(fā)現問(wèn)題
而在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段雖然出力的主要是技術(shù)人員,但是整個(gè)產(chǎn)品是否能夠如期誕生,最主要的責任在于產(chǎn)品經(jīng)理,所以這其實(shí)是產(chǎn)品和技術(shù)協(xié)同發(fā)展的一個(gè)過(guò)程,也就是產(chǎn)品部門(mén)依賴(lài)外部的一個(gè)過(guò)程。而大家都知道,內部能處理的問(wèn)題一般都是小問(wèn)題,而需要外部人員處理的問(wèn)題,才是大問(wèn)題。因為外部人員不受你調配,他應承你的時(shí)間不一定是你滿(mǎn)意的時(shí)間。即使是你滿(mǎn)意的時(shí)間,也不一定真的就能確保在那個(gè)時(shí)間完成,就算真的完成了,也不一定就達到你想要的效果。
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