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品質(zhì)部年度總結

時(shí)間:2020-12-31 09:47:54 總結 我要投稿

品質(zhì)部年度總結

  總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編整理的品質(zhì)部年度總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

品質(zhì)部年度總結

  品質(zhì)部年度總結1

  即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下,品保的工作著(zhù)重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作。

  主要開(kāi)展以下工作:

  一、嚴格按照《進(jìn)料檢驗規程》做好對公司外購物資的檢驗工作,并配合好采購部對供應商的評價(jià)和跟蹤。對外購的物資及時(shí)檢驗試驗,發(fā)現不符合要求予以退貨并開(kāi)具《來(lái)料異常處理報告》,同時(shí)要求供應商提出改善措施,以便評價(jià)供應商是否滿(mǎn)足我司的供貨要求;

  二、做好與相關(guān)部門(mén)工作的協(xié)調和溝通,配合車(chē)間做好品檢工作,并針對發(fā)生的不良情況召集相關(guān)部門(mén)和人員或立專(zhuān)案或通過(guò)每周的品質(zhì)會(huì )議進(jìn)行分析、檢討,制訂改進(jìn)措施并跟蹤驗證,直到問(wèn)題最終得到解決;

  三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求,增添了先進(jìn)的產(chǎn)品檢測設備,不斷對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級,同時(shí)啟動(dòng)了試驗室的功能,對部分產(chǎn)品出貨前的型式試驗,更保證產(chǎn)品的質(zhì)量,滿(mǎn)足市場(chǎng)和客戶(hù)的需求;

  四、重新檢討公司ISO體系文件的運作情況,對滿(mǎn)足不了公司發(fā)展要求的文件進(jìn)行修訂、換版,特別是程序文件、作業(yè)文件、作業(yè)流程以及記錄表格的完善與制訂,做到說(shuō)、做、寫(xiě)的一致性,滿(mǎn)足體系的要求;

  五、加強團隊建設,通過(guò)各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓,早晚會(huì )的宣導以及專(zhuān)案的分析、討論,提高作業(yè)人員的綜合素質(zhì)水平,不斷地對人員的優(yōu)化,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。而作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性,提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象;

  六、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素,主要是部門(mén)人員的覺(jué)悟存在嚴重不足,個(gè)人的認知能力缺乏,致使在相關(guān)作業(yè)過(guò)程中未做到細微處;個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設備的老化以及原物料的不穩定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。

  作為品保部負責人,我感到壓力重大、責任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。新的一年,新的挑戰,思維、觀(guān)念、模式也要不斷地更新,與時(shí)俱進(jìn)。金融風(fēng)暴是一個(gè)危機也是一個(gè)機遇,企業(yè)發(fā)展除了管理優(yōu)化、設備優(yōu)化、方法優(yōu)化,人同樣也要優(yōu)化。就像楊總說(shuō)的人要進(jìn)步,除了學(xué)習還是學(xué)習,所以人員優(yōu)化的前提必須通過(guò)不斷地學(xué)習,不斷地實(shí)踐,不斷地積累經(jīng)驗,提高自身的綜合素質(zhì)水平,才能跟得上社會(huì )的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展。

  那么20xx年的重點(diǎn):

  1、工作除了日常工作的正常開(kāi)展之外,就是對人員的教育訓練,對此我部門(mén)已做好年度的教育訓練計劃,針對性地實(shí)施培訓,使每一個(gè)作業(yè)人員掌握更多的知識和操作技能,以求在實(shí)際的工作中能多功能化、能獨當一面的完成各項任務(wù);

  2、嚴格依照ISO條款要求進(jìn)行作業(yè),并對生產(chǎn)現場(chǎng)的協(xié)調和監督;

  3、建議公司成立一個(gè)樣品確認小組,負責關(guān)鍵原物料及本公司開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品樣品的設計、檢驗、試驗、實(shí)驗,由技術(shù)部、品管部、采購部抽調相關(guān)人員兼職,對于產(chǎn)品的充分性、適用性、可靠性及合理性等方面的驗證;

  4、響應公司要求,積極推動(dòng)績(jì)效考核管理制度,并對相關(guān)人員進(jìn)行有效的績(jì)效考核;

  5、協(xié)助制造部培養一支集品質(zhì)意識、成本意識、操作技能、學(xué)習型的團隊,從而提高生產(chǎn)效率,產(chǎn)品品質(zhì),減低相關(guān)的成本,為企業(yè)的健康發(fā)展做出努力。

  品質(zhì)部年度總結2

  轉眼間已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年,對于佳茂來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,我們進(jìn)行了多項設備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來(lái)的沖擊,讓人感慨頗多。

  今年以來(lái),在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作。

  一、部門(mén)管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程:

  今年品管部人員狀況是:品管部人力現有8人,控制范圍廣包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設,品管部同時(shí)也加強了檢驗人員的內部培訓,同時(shí)加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門(mén)管理,必須使品質(zhì)管理系統化、標準化。對此采取了以下措施:

  1、采用日報表對當天的工作進(jìn)行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務(wù)的完成。

  2、對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標準不統一,檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準則。

  3、建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標,包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監控的質(zhì)量。

  4、加強技能知識學(xué)習,學(xué)習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門(mén)人力緊張時(shí),檢驗人員綜合質(zhì)量監控能力,確保部門(mén)目標任務(wù)的完成。

  二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運作:

  20XX年初步展開(kāi)并實(shí)現以下項目:

  1、為確保體系的正常運作,于12月23號ISO9001:2000版質(zhì)量管理體系,第三方年度監審順利通過(guò)。

  2、統計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計,現已形成品質(zhì)周報和月報統計,能直觀(guān)的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況。

  3、完善公司質(zhì)量目標指標,制定了統計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評審會(huì )議,對公司質(zhì)量目標,于《20XX年上半年部門(mén)質(zhì)量目標》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進(jìn)行真實(shí)的統計,直觀(guān)的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進(jìn)行跟蹤,要求責任單位改善,確保目標指標的達成。

  20xx年初步計劃完成項目:

  1、擬制不良品及次品再利用,需規范對已入庫成品出現質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。

  2、繼續強化產(chǎn)品的入庫控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;

  3、設定20xx年公司整體目標,階段目標,部門(mén)目標

  4、對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí),但對對策的跟進(jìn)效果或對策的合理性沒(méi)有根本落實(shí)驗證。

  三、嚴格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測手段:

  1、進(jìn)料品質(zhì)控制:

  1)修改了《IQC進(jìn)料檢驗作業(yè)規范》、《IQC進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件,規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

  2)嚴格進(jìn)料檢驗,9月份開(kāi)始統計檢驗物料301批,發(fā)現8批不合格。

  2、成品質(zhì)量控制:

  1)擬制了《QC成品入庫檢驗作業(yè)規范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規范》、《QC成品檢驗項目和判定標準》文件,規范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

  2)加強了制程質(zhì)量控制,設計了制程質(zhì)量統計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統計分析。并針OQC檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,從今年的'成品檢驗結果來(lái)看,制程交驗質(zhì)量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。

  四、20xx年整體工作:

  1、回顧過(guò)去的一年,在全體品管人員的努力下,實(shí)現了品管部:作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實(shí)現質(zhì)量目標。

  2、另一方面,從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析,也體現了現有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問(wèn)題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問(wèn)題,能真正杜絕問(wèn)重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。

  五、20xx年品管工作規劃:

  時(shí)光飛逝,轉眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產(chǎn)品的不斷出現、市場(chǎng)的變化,品管工作任重而道遠。

  1、過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標,將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標準。做好20XX年的品質(zhì)管理策劃,嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,必要時(shí)將QE工程質(zhì)量機能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統控制,加強質(zhì)量目標的統計和品質(zhì)異常的跟蹤。

  2、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。加強對各部門(mén)質(zhì)量體系的監督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。

  1)春節后各部門(mén)負責人需進(jìn)行20xx版內審員資格培訓,及時(shí)換成 xxx版,在三月份后要運行新版本。

  2)在五月份CQC會(huì )進(jìn)行換版的第一次審核。

  3)內校員資格培訓,因公司比較多內校儀器,送外校費用高也不方便,需送外培訓一名內校員,內校培訓需在四月份前培訓完成。

  3、推行績(jì)效考核與5S活動(dòng):

  1)為更好的調動(dòng)員工工作效率,響應公司薪酬改革的需要,對品管檢驗人員的考核工作將加強。

  2)需進(jìn)行5S活動(dòng)策劃,需擬制《5S推進(jìn)領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實(shí)施辦法》,對5S的推動(dòng)組織、檢查標準、各部門(mén)負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論,預計20xx年3月份開(kāi)始試驗推行。

  4、現將20XX年品管部質(zhì)量目標初步制定如下:

  月不良率2%;客戶(hù)投訴:一般性1件/月,嚴重2件/月。

  5、針對生產(chǎn)運行所出現的問(wèn)題,做好各項檢測工作,為生產(chǎn)提供“準確、及時(shí)”的檢測數據,同時(shí)加強各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調,對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。

  品質(zhì)部年度總結3

  今年以來(lái),在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的大力支持下,品質(zhì)部順利進(jìn)行本年度各項工作。品質(zhì)部控制范圍廣:包括了進(jìn)料、生產(chǎn)過(guò)程監控、成品監測、工裝夾具、工藝改進(jìn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后服務(wù),還包括體系建設、工藝檢查等工作,F將今年以來(lái)的工作情況做如下小結:

  一、部門(mén)基礎管理

  1、生產(chǎn)狀態(tài)更新工作已完成。生產(chǎn)用圖、生產(chǎn)工藝和檢驗作業(yè)指導書(shū)大部分已整理,預計年內全面整理完畢。

  2、健全了品質(zhì)部門(mén)質(zhì)量目標,包括進(jìn)料和成品漏檢率、糾正預防措施等,并將所有目標指標納入各崗位人員的績(jì)效考核,確保品質(zhì)監控的質(zhì)量。

  3、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,開(kāi)展知識、技能培訓,全面提高員工素質(zhì)。

 。1)按照《年度培訓計劃》的要求,組織全體人員學(xué)習ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系知識,《程序文件》內容培訓,并對相關(guān)內容進(jìn)行了考試、考核合格率達100%。品技全體人員積極參加了《執行力》培訓。

 。2)為了提高檢驗員的操作技能,開(kāi)展了產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測量和操作技能等培訓?己撕细癜l(fā)了上崗證。

 。3)為加強質(zhì)量檢測力度,還對質(zhì)檢人員制訂了培訓計劃。如機械制圖和常用軟件辦公應用。

  二、質(zhì)量控制

  1、進(jìn)料品質(zhì)控制:完善控制流程和檢測手段:擬制了《外協(xié)件檢驗指導書(shū)》文件,規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。嚴格進(jìn)料檢驗,發(fā)現數百批不合格品,并開(kāi)展不合格品處理工作。

  2、制程過(guò)程控制:嚴格執行“三檢”制度,避免大批量不合格事故的發(fā)生,推行了產(chǎn)品標示和追溯工作。

  3、成品質(zhì)量控制:從今年的成品檢驗結果來(lái)看每月合格率均在99%以上,成品質(zhì)量得到很大的提升,應歸功于裝配車(chē)間執行首檢制度和成品檢驗的控制。

  三、生產(chǎn)服務(wù)

  1、工裝車(chē)間參與長(cháng)達半年的新生產(chǎn)線(xiàn)安裝和零部件加工,保質(zhì)保量按時(shí)完成公司新生產(chǎn)線(xiàn)安裝計劃目標。

  2、工裝車(chē)間日常配合機加車(chē)間工裝夾具的制作,修理和改造。如分泵鉗口銑加工的改造。加工中心工裝夾具的制作。

  3、工裝車(chē)間配合新品開(kāi)發(fā)組對新品工裝的試制和修正。

  四、工作規劃

  1、作為品質(zhì)控制部門(mén),由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,對于現場(chǎng)生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì )平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品技的監控上,從而真正能夠做到按要求生產(chǎn),發(fā)揮文件的執行效果。

  2、從今年產(chǎn)品客戶(hù)反饋問(wèn)題來(lái)看,也體現了現有品質(zhì)控制還存在不夠完善,有漏洞的問(wèn)題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)理解的缺乏。一方面是培訓不深入,同時(shí)也體現了現有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗工作的執行度上下的工夫不夠。今后加強各崗位人員的業(yè)務(wù)能力培訓和績(jì)效考核。

  五、工作建議

  1、加強與外協(xié)件倉庫的溝通,嚴格執行檢驗合格后入庫原則,避免不合格品混亂和不良品入庫現象。

  2、檢驗員工薪待遇較低,對質(zhì)量波動(dòng)有很大的影響。

  3、由于受公司采購批量和其他因素的影響,來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證,只能加強外協(xié)件檢驗,無(wú)形增加外協(xié)件檢驗員工作壓力。公司應加強與供應商溝通,要求其改善。

  4、公司很多員工和中層管理人員都很怕培訓,很煩培訓,沒(méi)有對培訓工作有很深的認識。這很大程度取決于人員素質(zhì)。

  5、公司部分職能部門(mén)新員工的選用可通過(guò)內部提拔,如采購部采購員從倉管員中,技術(shù)人員從內部提拔等。內部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺,能夠留住高素質(zhì)核心人才。提高了員工對企業(yè)的忠誠度。

  6、員工辭工應辦理離職移交手續。公司應安排其他人員接替其工作和職責,避免盲目上崗。

  時(shí)值公司醞釀突破發(fā)展和走向規范化、制度化管理發(fā)展之際,品質(zhì)檢驗工作任重而道遠,F在品質(zhì)部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作重視度的加強。品質(zhì)部將繼續按照總經(jīng)理的指示,提升品管人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃,嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)的需要。

  品質(zhì)部年度總結4

  在公司領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下,品質(zhì)工作著(zhù)重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,主要開(kāi)展以下工作:

  一、工作細化,各機臺質(zhì)量責任到人,以提高檢驗員責任心。

  一、嚴格按照《進(jìn)料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作,并配合好采購部對供應商原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤。對原材料及時(shí)檢驗試驗,發(fā)現不符合要求予以退貨并開(kāi)具《原材料不良改善通知書(shū)》,同時(shí)要求供應商改善品質(zhì),滿(mǎn)足我司的供貨要求。

  二、做好與相關(guān)部門(mén)工作的協(xié)調和溝通,配合車(chē)間做好品質(zhì)工作,并針對發(fā)生的不良情況及時(shí)開(kāi)具《質(zhì)量信息反饋單》,通知當班負責人及時(shí)調整并跟蹤驗證,直到問(wèn)題最終得到解決。認真做好客戶(hù)反饋的質(zhì)量信息和退貨統計工作,做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。

  三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求,新增了兩名在線(xiàn)巡檢員及先進(jìn)的外徑檢測設備,使過(guò)程質(zhì)量納入管控范圍,從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

  四、加強團隊建設,通過(guò)各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓,早會(huì )的督導以及客戶(hù)投訴的分析,提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平,不斷地優(yōu)化人員,打造一個(gè)工作經(jīng)驗豐富,工作熱情高漲的團隊。

  五、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素,主要是部門(mén)人員的覺(jué)悟不高,致使在相關(guān)作業(yè)過(guò)程中未做到細微處;個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設備的老化以及原物料的不穩定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。

  作為品質(zhì)部主管,我感到壓力、責任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命,要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉流程外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。

  20xx年工作重點(diǎn):

  一、做好對原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤,銅桿不但要確保來(lái)料合格,也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作,吸取豐盛退貨教訓,杜絕再犯。

  二、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶(hù)開(kāi)發(fā),送樣的樣品質(zhì)量數據跟進(jìn)工作,確保一次送樣合格,縮短送樣周期。

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