實(shí)用的試用期的年度工作總結范文（通用5篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！大家知道工作總結的格式嗎？以下是小編整理的實(shí)用的試用期的年度工作總結范文（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
試用期的年度工作總結1
自20xx年2月以來(lái)我很榮幸來(lái)到泰信科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲備主任工作，轉眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了，在領(lǐng)導的言傳身教、關(guān)心培養下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習，對工作精益求精，較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎，現將個(gè)人工作學(xué)習情況總結如下：
一、對公司的認識
從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生，到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習及領(lǐng)導和同事的指導，使我對公司管理結構和事業(yè)部等有了較為深刻的認識，對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久，適逢湖南分公司農行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。湖南分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持，主要負責農行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛處領(lǐng)導交流，圓滿(mǎn)完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設計方案及預算，共計900多萬(wàn)。
4月下旬湖南農行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理，寫(xiě)了?湖南前端聯(lián)網(wǎng)規范流程?。按此流程指導，順利實(shí)施了常德城區3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進(jìn)行支持，4月上旬，金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統，我負責湖北農行試點(diǎn)安裝調試。經(jīng)過(guò)幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統的試點(diǎn)安裝調試工作。
三、學(xué)習生活、方面
在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“營(yíng)養”，積極準備二級建造師的考試。二是向周?chē)耐緦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)、導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞。二是工作的預見(jiàn)力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學(xué)習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。
試用期的年度工作總結2
時(shí)光飛逝，轉眼間，我在新教師崗位上工作已將近一年。在這關(guān)鍵的一年時(shí)間里，我實(shí)現了由學(xué)生向教師角色的大轉變，真正適應了學(xué)校的正常教育教學(xué)生活，也已融入到了樹(shù)下小學(xué)教師集體的大家庭當中。在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我的教學(xué)工作已逐漸步入了正軌，并且在教學(xué)成長(cháng)之路上收獲一個(gè)又一個(gè)可喜的進(jìn)步，教學(xué)能力、學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)水平都得到了明顯地提升。在這一年的成長(cháng)歷程中，我收獲頗豐，但也存在一定的不足�，F將一年以來(lái)的工作總結如下：
身為一名人民教師的我，現在的工作生活過(guò)得緊張忙碌而又不乏充實(shí)，受益非淺。盡管在初為人師的教學(xué)之路上難免磕磕碰碰，曾為學(xué)生的不努力而擔憂(yōu)，抑或是為自己缺乏教學(xué)經(jīng)驗，特別是班級管理經(jīng)驗而感到納悶，曾為學(xué)生對自己的辛勤輔導當成是老師的自作多情而懊惱……一切的一切，都還需要我不斷地去努力，去學(xué)習、研究和探索教學(xué)經(jīng)驗和班級管理經(jīng)驗，了解學(xué)生，認真備好課，上好課，認真輔導，盡心盡力，以求問(wèn)心無(wú)愧，期許盡早成為一名教學(xué)能手直至教學(xué)骨干，獲得長(cháng)足的進(jìn)步，獲取寶貴的經(jīng)驗。
我擔任四年級和五年級以及六年級這三個(gè)中高年級的美術(shù)教學(xué)，同時(shí)還兼任學(xué)校幼兒班的班主任。對于一位剛踏進(jìn)教師行列的新老師來(lái)說(shuō)，我面對的是一大堆的未知和茫然。起初，我將它當成是對自我的一次大挑戰，盡自己的最大努力去嘗試，不斷去適應和探索，同時(shí)還向老教師請教經(jīng)驗。一路下來(lái)，我覺(jué)得兼顧三個(gè)年級的美術(shù)教學(xué)，很多時(shí)候覺(jué)得力不從心，六年級的學(xué)生兩級分化嚴重，學(xué)習好的同學(xué)比較自覺(jué)和勤奮，但另一方面，基礎比較差的學(xué)生也比較多，無(wú)心向學(xué)、懶惰成性，上課喜歡講話(huà)，搞小動(dòng)作，讓我變成在三個(gè)年級兩邊轉，兩頭忙，一來(lái)要管理好幼兒班，整理瑣碎的班級事務(wù)管理，應對幼兒的好動(dòng)和紀律管理，還要負責對高年級差生及時(shí)的輔導，有時(shí)真的感到很累。此時(shí)自己也會(huì )用阿q的精神來(lái)自我安慰和調節：要是自己有分身術(shù)就好了！自我認為，面對這一局面，講究方法非常重要，時(shí)間和多種因素也要充分考慮在內，盡管有些因素是無(wú)法把握和控制的。
在教學(xué)工作總結上，我努力鉆研教材，寫(xiě)教案，認真備課等。在研究教材方面，對于課程的教學(xué)重難點(diǎn)，起初把握不是很精當，但在老教師的'指導幫助下，通過(guò)對教師教學(xué)用書(shū)的反復研讀和學(xué)習，我逐步對教學(xué)重難點(diǎn)的把握有了一定的領(lǐng)悟。在教學(xué)工作中，讀懂、讀透教材非常重要，這一直是我的指導老師對我的諄諄教導。只有把教材吃透，理解消化了，教學(xué)的效果和質(zhì)量才能得到保證和提升。從教育的角度看，美術(shù)課程是一門(mén)對學(xué)生的發(fā)展具有重要促進(jìn)作用的課程。然而由于各種原因，目前人們對美術(shù)課程的重視還遠遠沒(méi)有達到應有的程度。美術(shù)課在中小學(xué)課程中，依然處于弱勢地位。認清這一點(diǎn)，有助于我制定切合實(shí)際的美術(shù)教學(xué)標準。理想的美術(shù)課程應該盡量使每個(gè)學(xué)生積極參與美術(shù)學(xué)習，并且促使每個(gè)學(xué)生在各自的基礎上獲得不同程度的發(fā)展，因此我想方設法去調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，倡導愉快教學(xué)，讓學(xué)生在課堂學(xué)習中獲得樂(lè )趣。遵循著(zhù)這一教育理念，我一直在努力著(zhù)。在課堂教學(xué)中，注重靈活地選擇教學(xué)方法，并注意圍繞教學(xué)目標來(lái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，注重培養學(xué)生的課前預習、課后復習良好學(xué)習習慣。本著(zhù)“一課一評，在評中求反思，在反思中求提升”原則，我都會(huì )認真聽(tīng)取其他聽(tīng)課老師提出的寶貴意見(jiàn)和建議，認真反思并改進(jìn)。自己也認為，只有善于進(jìn)行教學(xué)反思才能使自己成長(cháng)得更快。在班主任個(gè)人工作計劃中，我因為缺乏班級管理經(jīng)驗，同時(shí)又是幼兒的班主任，所以感到甚是吃力，多虧了學(xué)校領(lǐng)導和各位老師的幫助和指導。但面對著(zhù)一班小家伙，我有時(shí)候還真是感到束手無(wú)策，一大堆繁瑣的事情等著(zhù)我去操心，一大堆繁瑣的工作等著(zhù)我去身體力行，一大堆班級小矛盾等著(zhù)我去處理。對于班級的有效管理，在我向其他老師取經(jīng)的過(guò)程中，我懂得了要當好一名班主任，要有信心、耐心和愛(ài)心，這三心在班級后進(jìn)生的轉化工作中表現得極為重要。當班主任給我的最大感觸就是深刻體會(huì )到了“愛(ài)心”和“責任”的力量。對于幼兒小朋友，他們有的才剛剛入學(xué)，面對陌生的大集體，或許有許多的不適應，我更要認真地給予引導和鼓勵。
在這里，我特別要感謝何文琴老師給我的鼓勵和幫助，她毫不保留地將她十幾年來(lái)的班級管理經(jīng)驗傳授給我，讓我懂得了班級課堂教學(xué)常規管理在班級管理中的重要性，于是我根據她的經(jīng)驗作法來(lái)常抓學(xué)生的常規工作，在她的課堂教學(xué)中，我發(fā)現她的課堂教學(xué)常規管理做得非常好，尤其是她的身體語(yǔ)言，一個(gè)手勢，一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，一個(gè)表情，一個(gè)眼神，無(wú)不在傳遞著(zhù)某一種信息。
試用期的年度工作總結3
我于xxxx年xx月xx日加入xx地鐵運營(yíng)公司。入職以來(lái)，我積極努力的完成自己的本職工作，嚴格遵守公司各項規章制度，并且在領(lǐng)導和同事們的幫助下，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，認真履行崗位職責，提高綜合素質(zhì)。在試用期即將結束之時(shí)，我對自己的工作做出如下總結。
入職初期公司對我進(jìn)行了安全教育培訓，包括地鐵行車(chē)安全、人身安全、施工安全和設備安全等注意事項。在部門(mén)和班組培訓中，學(xué)習了地鐵的基本知識、勞動(dòng)紀律、作業(yè)紀律、作業(yè)標準化、安全生產(chǎn)等。培訓結束后，開(kāi)始了xx地鐵二號線(xiàn)車(chē)站工作，與同事們一起接管車(chē)站、巡視車(chē)站、參加車(chē)站培訓、組織車(chē)站演練等，工作的緊張和忙碌，同時(shí)也帶給我了快樂(lè )與挑戰，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，不斷積累經(jīng)驗，在實(shí)際工作中掌握了更多的知識與技能，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
在車(chē)站工作的這三個(gè)月時(shí)間內，我收獲了很多。從一個(gè)值班員逐漸的成長(cháng)為一個(gè)合格的值班站長(cháng)，我認識到值班員和值班站長(cháng)之間不僅僅是職位上的差別，更是職責上的擔當；并盡快熟悉掌握新的工作，學(xué)會(huì )不斷調整自己，努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調、不和諧的東西。注意總結經(jīng)驗，對一個(gè)工作階段結束或一項任務(wù)完成后，及時(shí)對其中的利弊得失進(jìn)行分析研究，總結經(jīng)驗，吸取教訓，摸索規律，為今后的工作不斷進(jìn)行鋪墊，從而起到“事半功倍”的作用�！叭诵�，必有我師”單位中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富，就是我學(xué)習的源泉；不論大事小事，每多做一件事必然會(huì )多學(xué)到一些知識，必然會(huì )積累經(jīng)驗。在心態(tài)上適應這個(gè)全新的工作環(huán)境也是十分重要，我們肩負著(zhù)保障地鐵運行安全的責任，而只是我們個(gè)人的得失，所以在工作中一定要盡職盡責，一絲一毫也不能松懈。
作為xx地鐵運營(yíng)分公司的.新員工，我在工作中還有很多不足，專(zhuān)業(yè)知識還有待于提高，經(jīng)驗還不夠豐富。在今后的工作中，我會(huì )嚴格遵守公司的規章制度積極，響應公司領(lǐng)導的決策，注意多向老師們請教工作技巧，自己也要多看、多學(xué)、多問(wèn)，鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識，多動(dòng)腦筋，開(kāi)闊思路，認真做好崗位工作，爭取早日成為一名合格的地鐵人。
以上是我對三個(gè)月來(lái)工作的總結；試用期雖然結束了，但這并不是結束，而是新的一個(gè)開(kāi)始。在未來(lái)的實(shí)習中我要在這些崗位上將這些工作做好，在今后
工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做的更好。
試用期的年度工作總結4
時(shí)光荏苒。就算曾經(jīng)再艱難苦澀的過(guò)程在回憶中依然會(huì )透露出沁人心扉淡淡的香甜。于我而言，遠離求涯的無(wú)憂(yōu)無(wú)慮，步入一個(gè)全面對自己的負責的新階段，確實(shí)是一個(gè)質(zhì)的飛躍。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間相關(guān)的培訓之后，終于在九月份正式進(jìn)入工作的正軌。而開(kāi)學(xué)第一個(gè)月的試用期，更是我脫繭的關(guān)鍵時(shí)刻。幸運的是，在園長(cháng)、助理、班主任和其他一樣可親可愛(ài)的同事們的幫助與包容下，鄙人順利脫繭，何時(shí)成蝶，則需要靠自己今后不斷的努力。下面，針對這一個(gè)月自己在保教、師德、自身發(fā)展與提高這三個(gè)方面進(jìn)行相關(guān)的總結。
首先，在保教方面。
1、在幼兒保育領(lǐng)域上，積極配合園方保健醫生以及班主任的工作，對幼兒在園的日常進(jìn)行無(wú)微不至的照顧，并做好班級各類(lèi)衛生、消毒等工作，以確保和幼兒都能在一個(gè)干凈明亮的地方。
2、在教學(xué)上，新面臨的最大問(wèn)題是不熟悉教材，不了解重、難點(diǎn)，也沒(méi)有經(jīng)驗去上好課。對此，在工作之初，總是對于各式各樣的課程束手無(wú)策，內心忐忑不安。俗話(huà)說(shuō)，“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。所以，我每次都很認真的備課，查閱把自己的教案寫(xiě)好。除此之外，我虛心向老教師，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。這些使我個(gè)人應付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強。為了把自己的教學(xué)水平提高，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件，還爭取機會(huì )多聽(tīng)其他教師的課，從中別人的長(cháng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。
3、在從教學(xué)理論方面。我在課余時(shí)間盡量讓自己更加充實(shí)的學(xué)習更多的理論知識，博采眾家之長(cháng)為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗證和發(fā)展這種理論。另外，在提升教育、教學(xué)實(shí)踐能力方面，我認真鉆研，虛心向他人請教，及時(shí)學(xué)習他人優(yōu)秀的經(jīng)驗，并鼓勵自己勇于創(chuàng )新。
其次，在師德方面。
始終認為作為一名優(yōu)秀的教師應把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本�！皩W(xué)高為師，身正為范”，早在千年以前，對于教師的職業(yè)道德素質(zhì)就有了如此高的要求。而今天教師的職業(yè)道德素質(zhì)中就包括了對職業(yè)的承諾、事業(yè)心、責任感，對兒童的愛(ài)心、童心等內容。教師要以關(guān)懷、關(guān)注、理解、賞識的眼光啟發(fā)學(xué)生的心智。我認為作為一名幼兒教師，首先應該向把愛(ài)灑向每一個(gè)孩子，樹(shù)立良好的教師形象，最大限度地培養和激發(fā)幼兒的學(xué)習主動(dòng)性，及時(shí)發(fā)現幼兒的閃光點(diǎn)，及時(shí)地給予肯定和幫助，學(xué)會(huì )寬容幼兒，讓幼兒的心理得到最大的滿(mǎn)足。其次，對孩子要有耐心，要對他們表現出不厭其煩的指導精神。要充分發(fā)展每一個(gè)孩子的個(gè)性，平等地對待每一個(gè)孩子，并努力給每一個(gè)孩子提供最好的教育，為每一個(gè)孩子的做最充分的準備。讓每一個(gè)孩子的身心都能，讓每一個(gè)孩子每天都有好感覺(jué)，讓每一個(gè)孩子都能獲得。
所以在這樣的認知上，我不斷的督促自己必須盡量陶冶情操，加強修養，提高自己專(zhuān)業(yè)水平。除此之外，還要學(xué)會(huì )關(guān)注孩子的五大方面，即是：關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展與多元智能，關(guān)注學(xué)生的“最近發(fā)展區”與持續發(fā)展，關(guān)注學(xué)生發(fā)展的情感與需求，關(guān)注學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習與發(fā)展方式，關(guān)注學(xué)生發(fā)展的自我期望與動(dòng)力機制。從而從心態(tài)上決定師德，從師德上體驗心態(tài)。為此，今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。
再次，在自身發(fā)展與提高方面。
為了提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，我要求自己不斷的鉆研各種教育相關(guān)知識理論，并努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)施面向全體和因材施教的原則，使每一個(gè)孩子都更有個(gè)性的成長(cháng)。而作為一名幼兒教師，更應該在不斷加強自己的專(zhuān)業(yè)水平，提高口語(yǔ)能力，盡自己最大的可能給幼兒創(chuàng )設一個(gè)學(xué)習的好環(huán)境。
最后，經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的努力學(xué)習，我深知“書(shū)癡者文必工，藝癡者技必良”的道理。終身學(xué)習應成為我們教育工作者的基本要求。所以，在以往的知識不能滿(mǎn)足未來(lái)發(fā)展需求的時(shí)候，我要與時(shí)俱進(jìn)、勤奮讀書(shū)、充實(shí)自己，努力使自己成為一條源遠流長(cháng)的大河，常流常新！從而適應社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高的大趨勢，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻自己的力量！
試用期的年度工作總結5
本人xxx，于20xx年x月x日進(jìn)入xx工作，轉眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里，在領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的幫助下，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。對此，向各位領(lǐng)導和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長(cháng)的試用期里，我認真學(xué)習公司章程，嚴格履行個(gè)人職責，讓領(lǐng)導放心，使業(yè)主滿(mǎn)意�？偨Y如下：
一、勤奮學(xué)習，總結提高
剛進(jìn)入公司，我就被委以重任，作為10、11區現場(chǎng)維修分管工程師。
面對著(zhù)這么多的業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類(lèi)職業(yè)的我，對業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對工作產(chǎn)生擔心和憂(yōu)慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺(jué)得任重而道遠。
但這種擔心隨著(zhù)領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導：無(wú)論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問(wèn)題點(diǎn)維修，還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會(huì )，或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現場(chǎng)取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助。
大家知道我是初來(lái)，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切，讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò)，完美的團隊是取得成功的保證，在魅力這個(gè)大家庭里，我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入，我隨身攜帶著(zhù)小筆記本，同事提醒某事，便當場(chǎng)記下，此后時(shí)常翻看，以此警醒；經(jīng)�？偨Y自己的不足，學(xué)習別人的長(cháng)處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂，從初通到細致，受到了不少業(yè)主的贊揚和支持，讓我非常開(kāi)心，覺(jué)得自己的努力得到了回報。
二、敬業(yè)愛(ài)崗，熱情服務(wù)
剛到10、11區負責，正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時(shí)，我認真回答著(zhù)業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題，并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業(yè)主提出的不滿(mǎn)意處詳細記錄，并及時(shí)將驗房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修；對完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復驗，在驗房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿(mǎn)意，我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱(chēng)贊，也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后，隨著(zhù)業(yè)主入住率的提高，報修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報修后，我都迅速前往現場(chǎng)查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
三、秉公辦事，真誠待人
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養花澆水，導致地板膨脹變形，打電話(huà)抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況，我在現場(chǎng)勘察后便加以解釋?zhuān)瑹o(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說(shuō)過(guò)，當別人怒火燃燒的時(shí)候，你唯有平靜對待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì )被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠的心對待別人，人家也會(huì )設身處地為你著(zhù)想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己
每到業(yè)主家，無(wú)論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說(shuō)“房屋亂，不必”是一回事，個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家維修，主人性格開(kāi)朗，看起來(lái)是文化人士，自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上，我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情�！蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊幘��！敝魅舜笮�，不再勉強，稱(chēng)贊我們xx“自律者，人恒敬之”。
五、情系業(yè)主，及時(shí)反饋
抱著(zhù)“為業(yè)主著(zhù)想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次維修后，我都致電詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否滿(mǎn)意，哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類(lèi)，我深表謝意，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責�！边�有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P，甚至寫(xiě)詩(shī)相贈“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂(yōu)難……情系千家志萬(wàn)里，誰(shuí)說(shuō)女子不如男？”如此雅意，只能謝其厚愛(ài)了。
我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗有限，但我會(huì )發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好維修工作。
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