保安年度工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編幫大家整理的保安年度工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保安年度工作總結1
在公司領(lǐng)導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:
1、服從上級領(lǐng)導。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律。
3、正確樹(shù)立服務(wù)意識。目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某
種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹(shù)立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習保安工作應有的工作內容和要求;二是經(jīng)過(guò)公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優(yōu)異的成績(jì),從而大大提高消防技能;三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,認真履行職責。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向;仡櫞蟀肽陙(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
xx年的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續遵從公司領(lǐng)導的安排,踏實(shí)、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
此致,
敬禮
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保安年度工作總結2
尊敬的公司領(lǐng)導:您們好!時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20xx年的工作情況總結如下:
一、嚴格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長(cháng)始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平,通過(guò)不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設,班長(cháng)作為"兵頭將尾"在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導,培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好,"首問(wèn)責任制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信XX封,樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范,加強對外來(lái)人員,出租房的管理,特別是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件XX起,針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿,通過(guò)大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現1例違規現象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養隊員"養兵千日,用兵一時(shí)"的指導思想,成功撲滅了火情,減少了住戶(hù)的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶(hù)感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車(chē)輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進(jìn)行檢查和監督,在x居工作期間,每月收費份額達XX元左右,在xx短短XX多月時(shí)間里,累計收費金額達XX元,取得了有史以來(lái)的最好成績(jì)。
六、培養隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員xx拾得業(yè)主手機,XX拾得業(yè)主錢(qián)包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,維護了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng )造經(jīng)濟收入X元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團體和個(gè)人一等獎。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項工作,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
保安年度工作總結3
光陰似箭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的20xx年;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、內部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個(gè)原則:
一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì ),使更多的人知道我們某某物業(yè)。
二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針,內抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。
今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:某某小區,外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調整了工作方法。
1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準進(jìn)出小區,必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區。
2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區,這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題,也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了公司運動(dòng)會(huì ),某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。小區物業(yè)年度工作總結我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著(zhù)高度負責的精神,在自己在崗的12小時(shí)內,無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì )更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到之處請領(lǐng)導批評指正。
保安年度工作總結4
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
轉眼間20xx年已經(jīng)是3月份了,回顧去年全年,保安部在酒店宋總、彭總的正確帶領(lǐng)下、在全體同仁的共同努力下,圓滿(mǎn)地完成了酒店各項安全保衛工作,現將一年來(lái)的工作做以總結,以便揚長(cháng)避短,繼往開(kāi)來(lái),為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎。
1、治安安全方面
保安部在日常工作中始終堅持貫徹 “預防為主,安全第一”的工作指導方針,按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對酒店重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。 在維持酒店秩序方面,首先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始,規范保安執勤動(dòng)作,正確指揮車(chē)輛,有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,年度酒店無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。
2. 消防安全方面
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)預防為主的思想,實(shí)行消防安全責任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。并制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進(jìn)行檢查,及時(shí)更換和補裝一批消防器材,確保各項設備正常運行。
針對酒店現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,全年共組織了五場(chǎng)次的消防安全培訓,三次消防滅火實(shí)戰演練,本月初,我在巡邏樓層時(shí),突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈,向上級匯報的同時(shí)通知保安部地毯式搜索,原來(lái)是三樓電線(xiàn)老化接地產(chǎn)生高溫將風(fēng)機引燃,使一場(chǎng)災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
3、服務(wù)方面
作為酒店的一線(xiàn)部門(mén)同時(shí)也是酒店的安全部門(mén),服務(wù)與保衛并存,其服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系到酒店的安全工作,乃至整體服務(wù)水平及酒店形象的提高,為此,提升酒店保安部服務(wù)品質(zhì),就顯得十分的必要和重要,加強安保部微笑服務(wù)管理,時(shí)刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài),保持良好的儀容儀態(tài)和積極的精神面貌,以禮貌殷勤的態(tài)度招待來(lái)自五湖四海的客人,同時(shí)主動(dòng)攙扶老弱病殘客人,幫助客人提行李、招出租車(chē)等,在點(diǎn)滴間潛移默化的贏(yíng)得客人的滿(mǎn)意,展現皇僑人的優(yōu)秀品質(zhì)和工作責任心。保安部以?xún)?yōu)良的服務(wù)意識,飽滿(mǎn)的服務(wù)熱情,良好的服務(wù)態(tài)度給客人留下了深刻印象,同時(shí)也得到了領(lǐng)導的肯定。
回首過(guò)去的一年,在各級領(lǐng)導的大力支持與部門(mén)同仁的努力工作下雖做出了一定的成績(jì),保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足,我們的工作方式還有待改善,工作經(jīng)驗還有待積累。在20xx年的工作中,一定會(huì )再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我們有理由相信,在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在兄弟部門(mén)的理解和配合下,保安部將會(huì )為皇僑酒店的發(fā)展做出更多更大的成績(jì)和貢獻!
皇僑酒店保安部
20xx-3-30
保安年度工作總結5
轉眼之間,一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了,我在沙崗子小學(xué)又擔任了一學(xué)期的保安工作。在此期間,在領(lǐng)導的正確指導下,在全體老師、同學(xué)的支持下,我的安全保衛工作得到了大家的肯定。
在平時(shí)的工作中我牢記自己的使命,不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財產(chǎn)安全、學(xué)生的個(gè)人安全記在心上。
每天早晨,我都會(huì )一一打開(kāi)教室的門(mén)、窗,不僅檢查教室內的物品是否有異樣,而且也讓教室內的空氣流通,使孩子們能呼吸著(zhù)新鮮空氣學(xué)知識。
然后我會(huì )堅守崗位,站在大門(mén)口,關(guān)注著(zhù)來(lái)上學(xué)的孩子。我從家長(cháng)手中接過(guò)他們,開(kāi)始他們嶄新的一天。當聽(tīng)他們甜甜地說(shuō)一聲“保安叔叔好”,我的臉上就笑開(kāi)了花。有時(shí)候,我也會(huì )拿起掃帚把校門(mén)口掃得干干凈凈,我只會(huì )用這種簡(jiǎn)單卻充滿(mǎn)愛(ài)的方式來(lái)迎接孩子們。
當孩子們上課的時(shí)候,我除了接待偶爾來(lái)學(xué)校的家長(cháng),也會(huì )拿起工具,除除草,撿撿石塊。我想象著(zhù)孩子們下課時(shí)快樂(lè )玩耍的樣子,就不由自主地動(dòng)起手來(lái)。
每天放學(xué)的時(shí)候,我都會(huì )積極配合班主任老師,幫他們把孩子送過(guò)馬路。學(xué)校門(mén)口是一個(gè)十字路口,人來(lái)車(chē)往,非常危險。特別是接孩子的家長(cháng)很多,又停了很多車(chē)輛,道路顯得就更擁擠了,因此,我格外小心。過(guò)馬路的時(shí)候,我一只眼睛看著(zhù)孩子們,一只眼睛盯著(zhù)來(lái)往的車(chē)輛?赡芤驗槲业谋M職吧,每當有孩子過(guò)馬路的時(shí)候,只要我一抬手,行駛的車(chē)就會(huì )停下來(lái)讓行,大家對我這個(gè)認真負責的保安還是很信任很佩服的。工作總結
等學(xué)生們都放學(xué)走了,我會(huì )拿著(zhù)鑰匙打開(kāi)每個(gè)教室,再檢查一次窗戶(hù),生怕哪個(gè)窗戶(hù)忘記插好,風(fēng)大,玻璃就會(huì )碎的。期末學(xué)生放假后,我立即把教室里的窗戶(hù)都用鐵絲擰緊了,既安全又防風(fēng)。
每天夜里10點(diǎn)以前,我都在學(xué)校周?chē)鷻z查,觀(guān)察那些可疑的人。10點(diǎn)以后,我睡一覺(jué),半夜還會(huì )再去檢查一次的。就是在我這種檢查下,學(xué)校內沒(méi)有出現丟東西的現象。
有時(shí)我還遇到了一些社會(huì )人員及學(xué)生家長(cháng)對我工作的不理解,不支持。惡言粗語(yǔ),我都盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說(shuō)服他人同時(shí)也說(shuō)服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,因為我知道我也代表了學(xué)校的形象。
自從做了學(xué)校的保安,我沒(méi)有請過(guò)一天假,除了那次暈倒之外。我不僅是保安,我也喜歡學(xué)校,喜歡孩子們。
在今后的工作中我會(huì )更加嚴格要求自己,恪盡職守,也歡迎領(lǐng)導、老師給我提出寶貴建議,謝謝!
保安年度工作總結6
本年度,保安辦事有限公司在主管業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導下,全體員工連合一致,務(wù)實(shí)苦干,開(kāi)發(fā)朝上提高,外樹(shù)形象,內強素質(zhì),以辦事屈服公安工作,辦事經(jīng)濟扶植和社會(huì )平安為宗旨,將科學(xué)成長(cháng)看引入公司日常治理中,牢牢環(huán)抱年初公司訂定的成長(cháng)籌劃和任務(wù)目標開(kāi)展工作,賡續鞏固推進(jìn)人防建沒(méi),進(jìn)一步成長(cháng)壯大安防中心,穩步拓展印章承制業(yè)務(wù),充分履行了企業(yè)的社會(huì )責任,實(shí)現了公司業(yè)務(wù)的良性康健成長(cháng),取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,F將全年主要工作申報如下:
1、繼承完善各項規章制度,推行規范化扶植模式
企業(yè)要成長(cháng),治理是癥結,企業(yè)治理是公司每天都要直面的問(wèn)題,如何樹(shù)立適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的今世企業(yè)制度,大有文章可做。公司在實(shí)施企業(yè)治理歷程中,嚴格按制度管人,依制度做事。在訂定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)明問(wèn)題實(shí)時(shí)改進(jìn)和完善,初步形成了適用于本公司的人事治理,經(jīng)營(yíng)治理,后勤治理,財務(wù)治理,步隊治理等治理制度。降服了治理中的隨意性和可操作性。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事、財務(wù)治理,小到保安員的招收條件、培訓光陰、執勤要求等,做到有法度模范,有規定,有標準,有要求。達到了統一、規范、科學(xué)、有效的標準化治理。
2、強化保安辦事治理。
社會(huì )必要保安,保安必要規范,公司將規范化納入到保安員的日常治理中;全面實(shí)行雇用制、培訓制、稽核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和鐫汰制。對付新雇用的保安員,依照規章制度,嚴把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓關(guān)。新保安上崗后,必須由駐勤點(diǎn)的班長(cháng)或保安主干率領(lǐng)實(shí)習三天,熟習駐勤點(diǎn)的環(huán)境和本身的職責后能力正式上班。對付在崗保安員,嚴格依照儀容儀表、辦事態(tài)度、處置懲罰問(wèn)題的應變才能等訂定的達標標準,做到獎懲分明。
在部隊,班長(cháng)被譽(yù)為軍中之母。在保安步隊中,班長(cháng)同樣是兵頭將尾,施展著(zhù)弗成替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出部屬非凡的特質(zhì),細心辨認真假人才,對付好炫耀的人不予重用,華而不實(shí),言而無(wú)物的人不予使用,采取由人防部保舉,駐勤點(diǎn)保安員選舉,公司考察相結合,從保安步隊中培養和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)摳黢v勤點(diǎn)的班長(cháng);并針對班長(cháng)及主干人員文化修養,專(zhuān)業(yè)知識和治理才能等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的近況,在今年的7月份,專(zhuān)門(mén)對現任保安員班長(cháng)及主干分子35人進(jìn)行15天的根基隊列動(dòng)作訓練和業(yè)務(wù)治理才能的培訓,著(zhù)力進(jìn)步保安班長(cháng)及主干的執行力、節制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安步隊日常治理緊張一部分,從內務(wù)衛生、執勤環(huán)境、儀容儀表等開(kāi)始督察,以不按期、禁絕時(shí)的方法,反省保安員的著(zhù)裝形象、臺帳記錄、情況衛生、禮節禮貌,并顛末夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)環(huán)境。通過(guò)客戶(hù)單位監督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
保安年度工作總結7
xxxx年X月X日加入的XX物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊員到現在的保安部主管,不能說(shuō)好,也不能說(shuō)滿(mǎn)足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發(fā)展,積累更多的經(jīng)驗。往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執著(zhù),給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,當我再次翻開(kāi)這充滿(mǎn)了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會(huì )看到一幅幅五彩的畫(huà)卷迎面而來(lái),一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現在我的面前,我會(huì )從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策。
回憶過(guò)去,展望未來(lái)。怎樣管理好本部門(mén)工作呢?要達到管理好部門(mén)工作的目的,就必須有明確的目標。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求確實(shí)訓練一支“招之能來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝“的高素質(zhì)隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來(lái)迎接新的挑戰。而招來(lái)的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì )或者是一些沒(méi)事做的社會(huì )青年,很少能招到幾個(gè)受過(guò)正規培訓或者訓練的人。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外,還要從計劃、組織、激勵等方面著(zhù)手。
一,計劃。
1,計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
計劃工作的劃分主要是指:將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個(gè)人。主要采用三種方法:
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的`工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開(kāi)始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔。
計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法:
〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰(shuí)領(lǐng)導,就由誰(shuí)作出計劃,并按照其內容完成好此項工作。
2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開(kāi)始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔。
計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法:
〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰(shuí)領(lǐng)導,就由誰(shuí)作出計劃,并按照其內容完成好此項工作。
〈2〉按計劃的類(lèi)型管理:各層的計劃由其負責人制訂,但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂。
〈3〉按計劃的階段管理:計劃制訂后,每個(gè)階段均應有專(zhuān)人負責。
在計劃工作時(shí)必須注意的問(wèn)題:1必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做。2應力求管理上的方便。3應有助于工作的協(xié)調。4必須考慮人員的需要和滿(mǎn)足。5盡量減少費用。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
二,組織。
1,集權與分權管理。
〈1〉集權管理:也稱(chēng)“獨裁式“管理,指把本部門(mén)的所有權力集中于部長(cháng)一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門(mén)所有人有招聘與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門(mén),在沒(méi)有培養好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
〈2〉分權管理:是指權力不限集中于部長(cháng)一人,隊長(cháng)、班長(cháng)也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門(mén),可以充分體現民主,隊員也會(huì )覺(jué)得被重視。但只能說(shuō)是適當分權。
集權可以控制部門(mén)人員以部長(cháng)為核心的團結一致,統一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實(shí)行適當的分權管理,有利于調動(dòng)隊員的積極性和主動(dòng)性?紤]有關(guān)因素,以決定集權和分權的程度,才能明確組織結構,確保上一層在下一層的權威性。
2,組織的運用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應經(jīng)過(guò)的中間部門(mén),以使各部門(mén)的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行,同時(shí),集合全體組織、協(xié)調一致地執行工作制度!2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門(mén)為基準,制定工作的方法,使各級人員對于職務(wù)與責任都有明確的觀(guān)點(diǎn),并且有完善的執行工作的標準方法。
〈3〉制訂監控方法:是指常觀(guān)察監督和控制自己管理范圍內的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調統一,以使發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,使各項工作順利進(jìn)行。
〈4〉表冊記錄和匯集
報告:是指建立適當的表冊以作記錄,記錄是一切報告的根據,匯集報告是監控事務(wù)或工作的依據,是意見(jiàn)溝通的重要渠道之一。
在組織運用時(shí),除上述四項具體方法外,還應注意部門(mén)與部門(mén)之間的合作與協(xié)調;非正式部門(mén)的引響等。
3,組織管理。
不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內部每個(gè)人都能克盡職責,每個(gè)部門(mén)都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調工作,共同達到組織的目的。
保安年度工作總結8
斗轉星移,時(shí)光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來(lái)的工作歷程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配,借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習的機會(huì ),在領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著(zhù)認真負責的工作態(tài)度,圓滿(mǎn)完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領(lǐng)導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于x月初組織的對三期項目工地施工現場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作,x月底再次參與綜合部組織的對xx酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗收工作。20xx年x月,本人調回xx保安隊任保安領(lǐng)班,現將自已20xx年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導總結如下:
一、堅決服從上司的領(lǐng)導,認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于x月x日發(fā)現一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患。于x月x日抓獲一名從xx站辦公區翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門(mén)各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實(shí)施運作。
五、總公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀(guān),要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎重要環(huán)節,開(kāi)展班級日常工作。
抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹(shù)立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調動(dòng)隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏(yíng)得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,針對保安隊的實(shí)際情況,引導隊員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉變自身觀(guān)念。
5、在各類(lèi)理論培訓中,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值,感受人生樂(lè )趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀(guān)一年的工作,客觀(guān)的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正:
1、工作方式過(guò)于急燥,對新入職隊員要求過(guò)高造成保安隊人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習、積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇,新的挑戰。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會(huì )更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄之力。
保安年度工作總結9
尊敬的公司領(lǐng)導:
您們好!
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在六安分公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛管理工作及保安員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20xx年的工作情況總結如下:首先作為保安隊長(cháng)的我,在日常的工作中嚴格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長(cháng)始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)不懈努力, 我們捷成木業(yè)保安隊可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多。由于捷成木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位,進(jìn)入的運輸車(chē)輛多,業(yè)務(wù)多,進(jìn)出人員復雜,所以責任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了以下三項工作:
一、抓隊伍建設:
一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認為要做好隊伍建設就要首先加強隊長(cháng)隊自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊長(cháng)作為帶兵人在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能,培養了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓,和他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞張總提倡的 “客戶(hù)是上帝,服務(wù)是靈魂,用心服務(wù)”等諸多細節文化,由于培訓和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得了良好的效果, 圓滿(mǎn)地完成各項工作任務(wù),為客戶(hù)創(chuàng )建了一個(gè)文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹(shù)立了我公司良好的形象。
二、重視客戶(hù)單位的安全防范,善始善終地嚴抓車(chē)輛和人員的進(jìn)出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車(chē)輛和人員進(jìn)行檢查,確保公司的財物不受到損失。
在 7月17號的晚上12點(diǎn)25分,從外來(lái)了兩個(gè)可疑人員,原來(lái)是白天運木材沒(méi)有能夠及時(shí)結帳的人員,捷成木業(yè)的承諾是24小時(shí)都可以結帳,由于當天是星期天晚上,財務(wù)沒(méi)有及時(shí)在銀行取現金,所以引起客戶(hù)的不滿(mǎn)意,而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來(lái)公司,語(yǔ)言和行為都不理智,當時(shí)我們采取了耐心勸說(shuō)和嚴重聲明了法律法規, 由于我們堅持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無(wú)理取鬧,避免了他們夜間進(jìn)入公司,穩定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,同時(shí)我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗!處理問(wèn)題的能力日漸成熟!
三、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每日定期對生活區和生產(chǎn)車(chē)間的消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養隊員"養兵千日,用兵一時(shí)"的指導思想,成功撲滅生產(chǎn)車(chē)間12。25火災。
事情經(jīng)過(guò)是這樣的,12月25日,我們巡邏到生產(chǎn)車(chē)間,發(fā)現設備冒煙起火,在及時(shí)撥打救火電話(huà)的同時(shí),迅速進(jìn)行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時(shí),沒(méi)有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,避免了住戶(hù)的經(jīng)濟損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶(hù)單位的表?yè)P,事后作為保安隊長(cháng)的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護了客戶(hù)的合法利益!
四、培養隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,加強隊員的品德教育,堅決落實(shí)保安公司的各項紀律制度:
如隊員李xx 到附近的農莊*娼。我采取堅決果斷的措施,堅決開(kāi)除和調離我捷成木業(yè)保安隊,維護了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想 。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項工作,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠,我們上班不能夠及時(shí)準時(shí)到崗交接班,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績(jì)面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習,不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度,我將團結全體保安隊員,堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。
最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊:愿我們的公司在新的一年內不斷地成長(cháng),壯大成為安徽乃至是全國的品牌公司,祝張總及公司各位領(lǐng)導新年快樂(lè )!
保安年度工作總結10
陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會(huì )刻苦學(xué)習;不畏困難;更好的工作來(lái)回報上級,
保安年度工作總結。20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護商場(chǎng)的治安秩序,總結工作如下:
一、工作的職責
疏導后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們去聽(tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,四會(huì )”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著(zhù)每天的出操、消防演習,從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導來(lái)檢查我們的工作,我們在商場(chǎng)消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,突出表現在:一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意!
以上是我來(lái)一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
保安年度工作總結11
公司在分局黨委、市局保安科的正確領(lǐng)導和支持下,抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化企業(yè)內部改革,使經(jīng)濟效益和社會(huì )效益得到明顯提高。半年以來(lái),公司在業(yè)務(wù)、管理、培訓等方面都取得了長(cháng)久的進(jìn)步,實(shí)現營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng),派駐客戶(hù)單位總數個(gè)含巡邏客戶(hù)數,比去年同期的增長(cháng),派駐人員人,比去年同期增長(cháng)。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領(lǐng)導班子成立后,對外積極開(kāi)拓業(yè)務(wù),對內加強管理,嚴格控制各項支出,節約成本。通過(guò)一系列的開(kāi)源節流,公司經(jīng)濟實(shí)力有了明顯增強。
去年以來(lái),隨著(zhù)廣州市內經(jīng)濟形勢的好轉,保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢。去年年底,廣州市政府將最低工資由原來(lái)的元調升到元,公司根據這一文件,下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應該注意事項的通知》,對全區保安派駐業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的規范整頓,要求各中隊保安服務(wù)費原則上不得低于元月人。該文件下發(fā)后,各中隊積極爭取派出所的支持,認真與客戶(hù)進(jìn)行溝通,與客戶(hù)講成本、擺事實(shí),權以利害,分析我們勞務(wù)費的效益構成,力爭獲得客戶(hù)的支持和認同,濱江中隊為了使其中一個(gè)客戶(hù)的勞務(wù)費達到公司要求,先后五次派人與對方進(jìn)行洽談。海幢中隊接到文件后,主管民警和中隊骨干親自上門(mén)與客戶(hù)宣傳公司文件的目的和意義,說(shuō)明提高勞務(wù)費對保障保安員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶(hù)都認同我公司的文件精神,主動(dòng)提高勞務(wù)費。直屬中隊中,在業(yè)務(wù)部門(mén)的支持下,大量客戶(hù)都對勞務(wù)費有所提升,其中提升幅度較大的如:原來(lái)移動(dòng)公司的勞務(wù)費由元月人提高到元月人,廣州市卷煙二廠(chǎng)由原來(lái)的元月人調升到元人月。僅半年以來(lái),公司在原有的客戶(hù)中提升勞務(wù)費達萬(wàn)元月,全年可增加勞務(wù)費收入多萬(wàn)元。
元月份,公司為了提高客戶(hù)對我公司服務(wù)質(zhì)量的信任,特意向保險公司購買(mǎi)第三者雇主責任風(fēng)險保險,向客戶(hù)承諾只要是由于我公司在服務(wù)過(guò)程中,因保安員意外或疏忽,給客戶(hù)帶來(lái)直接的經(jīng)濟損失,可以由保險公司向對方賠償的最高額達萬(wàn)元。為了拓展業(yè)務(wù),公司積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)單位,半年來(lái),公司先后新進(jìn)駐了廣州市發(fā)展銀行、廣州市漁輪廠(chǎng)、南沙龍沙有限公司、廣州龍沙有限公司、廣高高壓電器公司、交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中,公司制訂了立足海珠,發(fā)展番禺、花都等新區的方針,重點(diǎn)將業(yè)務(wù)拓展推向區外。為此公司在三月份的機構調整過(guò)程中,特意設立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組,負責整個(gè)公司業(yè)務(wù)的拓展。整個(gè)公司半年來(lái)新增客戶(hù)個(gè),每月新增勞務(wù)費近萬(wàn)元。此外,公司還大量承接了一些臨時(shí)性保衛活動(dòng),如:第十一屆中國廣州家具博覽會(huì ),第九xx屆中國出口商品交易會(huì ),雪碧杯原唱音樂(lè )頒獎演唱會(huì )等,這些臨時(shí)性的大型安全保衛活動(dòng),任務(wù)急,抽調人員眾多,社會(huì )影響面也比較大,經(jīng)濟效益不是十分明顯,但公司還是在人手十分緊張的情況下,安排大量人員參加。特別是第九xx屆中國出口商品交易會(huì ),抽調人員達多人,執勤時(shí)間在十個(gè)鐘以上,但由于我公司組織得力,公司正副總經(jīng)理都堅持在第一線(xiàn),主要管理骨干輪流在會(huì )展中心值班,通過(guò)分片分區,責任到人,安全承包的創(chuàng )新管理機制,使得該次大型的臨時(shí)性保衛活動(dòng)得到了圓滿(mǎn)的結束。六個(gè)月以來(lái),臨時(shí)性的保衛活動(dòng)共實(shí)現營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元,實(shí)現利潤萬(wàn)元。
技防業(yè)務(wù)中,從三月份技防部正式并入公司后,除正常的日?蛻(hù)維護外,公司新接珠江帝景、珀麗酒店等單位。
公司在積極廣開(kāi)財源的同時(shí),對內加強管理,盡最大可能節約非生產(chǎn)性開(kāi)支。首先,公司將原來(lái)隊部、消防經(jīng)營(yíng)部分開(kāi)辦公的狀況統一集中辦公,每月節約租金多元。此外,公司還規范了辦公用品領(lǐng)用制度,管理人員加班制度,重新制訂了管理人員通訊費、交通費管理制度等。
保安年度工作總結12
任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩定,各項工作開(kāi)展情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領(lǐng)導和組織做以匯報,詳細內容請看下文保安隊長(cháng)個(gè)人年度工作總結。
一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負責的責任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰性的工作!任職伊時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習計劃,利用各種學(xué)習方式進(jìn)行學(xué)習,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習。一是自學(xué)安全保衛知識及消防知識,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀(guān)看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類(lèi)培訓班,通過(guò)系統全面的學(xué)習,加強自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng )建人、標桿中隊創(chuàng )始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習安保管理知識及經(jīng)驗,通過(guò)一系列的學(xué)習。
二.愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻保安全
會(huì )議培訓中心及調度中心作為長(cháng)慶油田會(huì )議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關(guān),承擔著(zhù)油田及地方政府的各種大型會(huì )議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著(zhù)其中的政治責任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀(guān)意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責任意識,大局意識。
兩年來(lái),我和部門(mén)經(jīng)理一道建立健全部門(mén)規章制度,創(chuàng )新管理措施及管理手段,穩步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔安保管理工作以來(lái)保安隊伍穩定,門(mén)崗值班院區巡邏,會(huì )議接待安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失,為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時(shí)刻。堅守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級領(lǐng)導的肯定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績(jì),一是本人xx年及xx年連續兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績(jì),二是我xx年被中心評為部門(mén)優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門(mén)今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。
保安年度工作總結13
保安部自今年年開(kāi)展工作以來(lái),酒店所屬區域基本正常,外圍車(chē)輛指揮安排有序,防火、防盜、防事故、防自然災害,四防工作安全無(wú)事故,更換監控顯示器四臺,消防系統運行正常,對消防設施設備的數量統計及檢查,對過(guò)期的消防器材上報并更換,所有的這些與總辦的正確領(lǐng)導是分不開(kāi)的,現就20__年本部門(mén)工作具體總結如下:
一、日常工作
1、堅持班前會(huì )工作布置和班后會(huì )工作小結制度,貫徹落實(shí)酒店的各項規章制度,對酒店下發(fā)的文件和會(huì )議精神的內容及時(shí)傳達給每一個(gè)隊員,嚴格管理勞動(dòng)紀律。這方面工作當中,有少數違規違紀的人員均已按部門(mén)的規章制度及酒店的《員工手冊》進(jìn)行處罰。
2、人員的不穩定仍然是部門(mén)工作中的一大因素,今年保安部離職人數共有__人,新增__人,目前仍有少數人員流動(dòng),針對這一問(wèn)題,部門(mén)也對保安人員做了大量工作,比如闡述酒店給予良好的福利待遇、每年都調整員工工資、有發(fā)展空間的管理機制、為員工創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )等,鼓勵保安隊員在工作中盡可能發(fā)揮自己的特長(cháng)做好本職工作等,盡量減少人員的流動(dòng),確保酒店正常的安全生產(chǎn)秩序。
二、消防工作
全面負責本酒店的消防安全檢查工作,實(shí)行“預防為主,防消結合”的消防工作方針,經(jīng)常開(kāi)展防火安全檢查、發(fā)現和整改火災隱患等,及時(shí)上傳消防安全重點(diǎn)單位信息平臺文件填報工作,真正做到“防患于未然”,確保酒店人身財產(chǎn)的安全。
三、安全保衛工作
除了消防工作外,我保安部在安全保衛工作方面也不放松警惕。堅持每小時(shí)安全巡邏,監控和外圍崗位不脫崗,技防和人防相結合的管理方法。緊抓臨芳墅、會(huì )議中心、三期車(chē)場(chǎng)的管理,禁止發(fā)生車(chē)輛刮蹭事件,值班領(lǐng)班定時(shí)在酒店外圍督促巡查,各崗位夜間9時(shí)定時(shí)定點(diǎn)按時(shí)在__簽到等。對平時(shí)巡查及檢查出的各類(lèi)安全隱患做出有效的處理辦法,避免了可能發(fā)生的事故。保安部對酒店所發(fā)生的突發(fā)事件處理建立了《__保安部應急處理預案》,并成立了安全保衛小組,發(fā)現情況做到招之能來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝。一年以來(lái),在總經(jīng)辦和人事部的配合下對全體員工進(jìn)行了消防、防汛培訓演練各一次。完成了安全生產(chǎn)月各種文件的填報工作。
四、培訓和訓練
1、培訓工作,部門(mén)也在思想教育和禮節禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓,讓多數年輕隊員在思想上由復雜性向健康穩定方向發(fā)展。組織隊員學(xué)習《員工手冊》《安保業(yè)務(wù)學(xué)習手冊》,在酒店要有公司意識,要具備最起碼的責任心,做什么要像什么,我們的形象代表著(zhù)酒店的形象“窗口”,盡善盡美地履行自己的崗位職責,工作一步一個(gè)腳印,做到認真踏實(shí),真誠友善。
2、訓練工作,部門(mén)每個(gè)月制定的訓練內容有隊列和素質(zhì)訓練、消防訓練。三大步伐、俯臥撐,速跑,拋接水帶,水槍等是訓練的主要內容。但因大部分非退役軍人,所以效果一般,所以在針對這種情況,部門(mén)以后將強化訓練。
五、明年工作計劃
1、牢抓防火、防盜、防汛、防各類(lèi)安全事故,確保酒店安全。
2、提高隊員素質(zhì),做好培訓工作。
3、靈活處理各種糾紛,維護保障酒店良好秩序。
4、酒店消電檢工作。
5、跟進(jìn)消防、監控設備設施的日常維護和保養。
6、做好節假日的安全保衛工作。
7、配合其他部門(mén)做好各項接待工作。
8、認清部門(mén)工作中的幾點(diǎn)不足,針對性地做好以下幾項:
(1)隊員形像素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
(2)部門(mén)管理水平需要提高,要有創(chuàng )新意識。
(3)提高部門(mén)工作效率和質(zhì)量,爭取得到領(lǐng)導的肯定。
(4)消防工作需要加大力度。
在明年的工作中,我們部門(mén)會(huì )針對不足之處,在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立__酒店保安新形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫,層層抓起。相信在總辦領(lǐng)導的正確指導下,在部門(mén)全體隊員的努力下,在明年會(huì )取得更好的成績(jì)。
保安年度工作總結14
尊敬的公司領(lǐng)導:您們好!時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20xx年的工作情況總結如下:
一、嚴格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長(cháng)始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平,通過(guò)不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設,班長(cháng)作為"兵頭將尾"在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導,培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好,"首問(wèn)責任制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信XX封,樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范,加強對外來(lái)人員,出租房的管理,特別是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件XX起,針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿,通過(guò)大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現1例違規現象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養隊員"養兵千日,用兵一時(shí)"的指導思想,成功撲滅了XXX火情,減少了住戶(hù)的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶(hù)感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車(chē)輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進(jìn)行檢查和監督,在x居工作期間,每月收費份額達XX元左右,在xx短短XX多月時(shí)間里,累計收費金額達XX元,取得了有史以來(lái)的最好成績(jì)。
六、培養隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員xx拾得XXX業(yè)主手機,XX拾得XXX業(yè)主錢(qián)包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,維護了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng )造經(jīng)濟收入XXXX元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區。
八、其他方面:1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。2、培養隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團體和個(gè)人一等獎。3、積極配合其他部門(mén)完成各項工作,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
保安年度工作總結15
新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng )新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)?偟膩(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長(cháng)敝短,特對今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結:
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓達20多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度,實(shí)行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
三、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到8個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門(mén)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。我部門(mén)還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會(huì )議,起到了監督和互相學(xué)習的作用。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。
回顧了20xx年一年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!