導游俱樂(lè )部工作總結

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的導游俱樂(lè )部工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　一、計劃與實(shí)施

　　上任期間，充滿(mǎn)激情，決心帶動(dòng)導俱進(jìn)入一個(gè)全新的景象。

　　除了公司的固有培訓，作的計劃很多：

　　1、細化干部分工，細化小組管理，讓每一個(gè)組長(cháng)能夠關(guān)心每一個(gè)會(huì )員的動(dòng)態(tài)，給他們幫助和鼓勵；

　　2、培訓上，跟團和帶團的分享會(huì )，多進(jìn)行些專(zhuān)題培訓，像東莞路況，番禺專(zhuān)線(xiàn)、深圳專(zhuān)線(xiàn)、珠海專(zhuān)線(xiàn)、惠州專(zhuān)線(xiàn)、清遠專(zhuān)線(xiàn)以及陽(yáng)江專(zhuān)線(xiàn)的等常規的旅游路線(xiàn)培訓；小組會(huì )議，及時(shí)解決會(huì )員跟團帶團遇到的問(wèn)題。

　　3、活動(dòng)上，與武術(shù)協(xié)會(huì )聯(lián)誼、成立十周年晚會(huì )、出版第一期《導友》、大k歌、與2大學(xué)院聯(lián)誼旅游、旅游咨詢(xún)、理工介紹片以及導俱介紹片。

　　不過(guò)現實(shí)與計劃總是有差距的。很多不足。很多時(shí)候，有心無(wú)力

　　1、結構上，干部工作細化了，但是還是做不到每周關(guān)心到各自會(huì )員的程度，自己本身也清楚，各自的課程、學(xué)校的活動(dòng)都很多，根本無(wú)法顧及那么細的工作，就算自己也無(wú)法顧及過(guò)來(lái)。

　　2、培訓上，除了東莞路況，其他的竟然都沒(méi)有實(shí)現。

　　剛好趕上軍哥的大改革，公司的事務(wù)挺多，培訓和考核都多了。簽約前的常規培訓同樣的課開(kāi)兩次，分別用了兩個(gè)周末的時(shí)間。筆試和考核，構成了導俱的兩次活動(dòng)。新旅游法加出團流程及技巧的課程同樣的課程分3個(gè)周末開(kāi)，寫(xiě)培訓日志，寒假前用了近一個(gè)月的時(shí)間考核，白云機場(chǎng)和南站拉練。還有貫穿整個(gè)時(shí)期的跟團學(xué)習與帶團，在公司的這些一系列的事情落實(shí)下來(lái)之后，留給大家的時(shí)間其實(shí)已經(jīng)不多了。

　　加上各個(gè)小組會(huì )議的召開(kāi)以及偶爾的跟團出團交流會(huì )議，還有一些導俱的活動(dòng)，導俱的事情多得已經(jīng)讓每一個(gè)童鞋都恐懼。而我，最終也沒(méi)有將計劃的培訓完成。正因為如此，這個(gè)暑期，我深深地感到慚愧，大家出團的問(wèn)題真不少啊，特別是那次跟過(guò)一位師妹團之后，我才開(kāi)始意識到，原來(lái)我們的水平真的差這么遠啊，還記得那次對聰哥說(shuō)的因為我們學(xué)生水平并不高所以很多團不敢派這些話(huà)很不滿(mǎn)的，現在也終于體會(huì )到了。

　　3、活動(dòng)上：

　�。�1）與武術(shù)協(xié)會(huì )聯(lián)誼，自認為整個(gè)活動(dòng)挺好玩，趣味越野，看到大家也玩得挺開(kāi)心，可是參加人數并不理想啊。

　�。�2）成立十周年晚會(huì )，是讓我最感動(dòng)的一件事情。大部分的會(huì )員都參與其中，節目排練，設備借用、現場(chǎng)布置，零食準備，期間眾多瑣碎的分工，他們都積極配合，這讓我心存感激。更感動(dòng)的是，當晚前8任的會(huì )長(cháng)都到場(chǎng)了（還有在城院辦學(xué)時(shí)的兩任會(huì )長(cháng)沒(méi)有通知到），當然這得感謝李云師兄，是他幫忙召集所有的會(huì )長(cháng)。還有一些畢業(yè)的師兄師姐，也齊齊回來(lái)歡聚。整場(chǎng)晚會(huì )，不能說(shuō)是完美，還有很多細節問(wèn)題被忽略了，這是自己考慮不周的結果。但是也給大家帶來(lái)了很多的歡樂(lè )，對于我們這個(gè)業(yè)余的協(xié)會(huì )，對于非表演專(zhuān)業(yè)的`我們，我還是欣慰的。

　�。�3）導俱刊物——《導友》出版�！秾в选酚涗浀氖敲恳晃粚Ь銜�(huì )員的基本信息以及大家的故事分享或對導俱的感受等等，重溫里面的內容，仍然會(huì )覺(jué)得溫暖，特別讓我感動(dòng)的是xx級的敏姐也發(fā)來(lái)了她的一篇感言，是一本值得導俱人留念的刊物。

　�。�4）大k歌，這次k歌參加的人數還算是可以的，結果是比我想象的快樂(lè )得多。氣氛很好，玩得很盡興，這當然不是我的功勞，我不是氣氛的帶動(dòng)者。是導友們本身很活潑，很能玩。那是我最開(kāi)心的一次唱k，因為看到大家玩得很開(kāi)心。

　�。�5）與2大學(xué)院聯(lián)誼出游。這次的路線(xiàn)———西沖戲水、燒烤、住帳篷+東部華僑城。出游的目的，學(xué)習專(zhuān)職導游的帶團技巧，游玩以及景點(diǎn)的實(shí)地考察。西沖比較適合年輕人人群，東部華僑城是機動(dòng)游戲與生態(tài)風(fēng)景結合的景點(diǎn)，內部地形比較復雜而且是公司常有的路線(xiàn)，這算是一條不錯的旅游路線(xiàn)。

　　車(chē)廂上我們導俱突出的活躍讓我很高興，可是，我出發(fā)之后才知道，在公司眼中，這次的出游只是他們訓練的一次機會(huì )，對此，我自己也覺(jué)得深感歉意。還有天公不作美，出游的第二天就遇大暴雨，在東部我們只能雨中漫步，達不到預想的效果。不過(guò)，整個(gè)過(guò)程也是落魄與快樂(lè )并存的，我們的活力我們的歡樂(lè )還是無(wú)法阻擋的。

　�。�6）旅游咨詢(xún)。其實(shí)說(shuō)起這個(gè)活動(dòng)，自己挺心虛的，很虛偽。偶爾有幾個(gè)人過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)，但是給到別人的并不是一些很有用的信息。本來(lái)是面對大眾咨詢(xún)的活動(dòng)，卻更像是導俱內部的吹水大會(huì )。

　�。�7）理工介紹片和導俱宣傳片，由于種種原因，來(lái)不及完成，這是我留下的很大遺憾。

　�。�8）給畢業(yè)的師兄師姐歡送。這個(gè)不是我開(kāi)始的計劃，是后來(lái)跟大家一起的自發(fā)形成的行動(dòng)。每一個(gè)畢業(yè)的師兄師姐我們都有人去拍照片，也送一些小禮物。這個(gè)過(guò)程，挺溫暖的。

　　4、作為公司與導俱的橋梁

　　作為公司與導俱的橋梁，感覺(jué)為大家爭取到的東西還是比較少的。沒(méi)有取到突破性的成績(jì)。物質(zhì)上漲的時(shí)代，提升工資還是不能為大家爭取到。

　　今年暑假我犯的嚴重錯誤，就是沒(méi)有盡力鼓動(dòng)09級的去參加暑期計劃，結果，整個(gè)暑期，我們學(xué)校的力量顯得比以往單薄，雖然后來(lái)跟導游部反映過(guò)排團的問(wèn)題，也補上了一些同學(xué)的名單，但是終究有劣勢��！

　　最后結果：活動(dòng)形式上有所創(chuàng )新，但是給大家的實(shí)際收獲少��！

　　二、導俱人——導友

　　導俱前輩

　　最初想進(jìn)導俱，只是出于對導游能游山玩水的向往。但是真正讓我留下來(lái)，并為導俱服務(wù)的是導俱給我的一種溫暖。

　　聽(tīng)說(shuō)，在導游部猶豫要不要我的關(guān)鍵時(shí)刻，聰哥將我拉了進(jìn)來(lái)，因為這件事，我一直很感謝聰哥呢。也就是說(shuō)，在導俱那么多優(yōu)秀人才當中我是很不出眾的一個(gè)。但是我一直堅持下來(lái)了，我也很慶幸自己堅持下來(lái)了。

　　在這個(gè)過(guò)程中，我特別想感謝的是我當年的組長(cháng)桂涵，不是他對我有特別照顧，而是他對每一成員都很用心，讓我感受到導俱人的熱情，感受到導俱溫暖。很感謝他對我們的關(guān)心和幫助！

　　還有李云、英洵、繡珍等等一些師兄師姐他們對導俱的用心，我們隨處可見(jiàn)，他們跟桂涵師兄一樣，就算是卸任了，甚至是畢業(yè)了，也還會(huì )關(guān)心導俱的情況，有這樣的師兄師姐，我們怎能不熱愛(ài)導俱呢？

　　導俱干部

　　導俱的干部不多，阿全、榮健、劍華、阿妙、阿玲、楚麗共6個(gè)。但是他們每一個(gè)人都讓我覺(jué)得欣慰。

　　去年實(shí)習期間，所有事情都是他們在做；每次開(kāi)會(huì )，申請課室、需要準備的簽到表、相機、水，都不需要提醒，自然會(huì )安排好；還有每次工作，只要交待下去，絕對不會(huì )有半句推托或埋怨。也為導俱的發(fā)展提了不少建議，還會(huì )主動(dòng)提醒我忘記落實(shí)的事情。還有平常的活動(dòng)———打火鍋、假草小聚、唱k都是他們在張羅。他們是導俱與會(huì )員的溝通橋梁，他們與會(huì )員的距離比我都貼近。我很慶幸，導俱的干部是他們，也為導俱高興，導俱有他們。

　　導俱的其他會(huì )員

　　在導俱的q群上，有一批很活躍的導友，有一群很可愛(ài)的童鞋。我不算群里活躍的成員，但我會(huì )經(jīng)常留意群里信息，在那里常會(huì )看到很窩心的談話(huà)，讓我感動(dòng)。

　　一個(gè)集體，沒(méi)有成員的支持，真的是很難成家。柏威，導俱前任會(huì )長(cháng)，常常給會(huì )員分享自己的心得，常常給我們干部提一些寶貴建議，導俱應該感謝他，還有其他的人，像桂深、王莉、岳恩、德偉、利建、銳德、有強…等等很多人他們不是干部，但是都會(huì )愿意幫助導俱，真感謝他們！

　　三、最后感言

　　對于這個(gè)剛剛來(lái)莞的小村姑，導游俱樂(lè )部就是她窺視外部世界的窗口———

　　第一次體驗旅游，第一次坐過(guò)山車(chē)，第一次看海，第一次泡溫泉，第一次住五星酒店，第一次第一次坐飛機，第一次做高鐵……

　　從中國的最南端海南，到中國的最北端黑龍江，也算走過(guò)了不少的地方。桂林的清秀，海南的浪漫，杭州的柔麗，上海的繁華，北京的莊重大氣……所有的這些，都讓這個(gè)村姑感到無(wú)限感激。

　　大學(xué)四年，愛(ài)導俱勝過(guò)愛(ài)班集體。感激師兄師姐的盡心攜帶，喜歡導友們一起時(shí)的嬉笑、瘋狂，懷念導友們出團時(shí)候的相濡以沫，感動(dòng)于導俱孩子對導俱的盡心……導俱給我的是別的集體沒(méi)有的歸屬感，i love 導俱！