【熱門(mén)】護士年終工作總結11篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編幫大家整理的護士年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護士年終工作總結1
xxxx年是新世紀的第一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了xxxx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一、 認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、 堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時(shí)要求三查七對;(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、 認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、 堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、 堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、 每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、 組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、 繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、 繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、 每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、 對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、 對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、 與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、 各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、 “三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、 12月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：
病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、 加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、 堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、 9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
9、 全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、 嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、 一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、 各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系?1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、 手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、 供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀(guān)125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題：
1、 個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、 整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、 由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、 病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
護士年終工作總結2
一、虛心請教、增加自身能力。
剛開(kāi)始來(lái)到我們婦產(chǎn)科，我整個(gè)人都是懵的，看你們有條不絮的進(jìn)行著(zhù)手頭的工作，絲毫沒(méi)有多余的緩解的話(huà)語(yǔ)，整個(gè)過(guò)程都是那么的行云流水，看的我吃驚不已，相比我之前待的兒科那可是緊張的多，小朋友都是父母的心頭肉，每次打針了都要哄好久，他們大多數是不會(huì )配合護士的工作的，歇斯底里的反抗，有的被父母硬生生的抓在手里打，渾身的肌肉也會(huì )緊繃起來(lái)，一點(diǎn)都不利于我們的工作。而在我們婦產(chǎn)科不一樣，患者都是積極地配合著(zhù)護士和醫生的工作，這也是我們護士最想要的醫患關(guān)系。我初來(lái)乍到，什么都都不懂，所以最開(kāi)始的幾天工作都是跟著(zhù)看，不需要我做什么，因為我有著(zhù)以前在兒科護士的經(jīng)驗，在這里的工作也有著(zhù)許多的相似之處的，所以學(xué)習起來(lái)也不是那么的艱難，也有護士長(cháng)為我詳細的解答，這時(shí)候應該干嘛干嘛，我花了一周的時(shí)間去熟悉工作流程，心得體會(huì )很快便成為了婦產(chǎn)科護士的一員。
二、工作總結，感悟得失。
在這一年的工作里，經(jīng)過(guò)我護理的產(chǎn)婦數不勝數，但都順利的讓寶寶出生了，我越來(lái)越發(fā)生，見(jiàn)證孩子出生的那一刻，是我最幸福的時(shí)刻，看著(zhù)經(jīng)過(guò)自己照顧的媽媽順利的把孩子生了出來(lái)，就感覺(jué)這孩子的出生也有自己的一份功勞一樣，非常的有滿(mǎn)足感。一件小房子里，孩子在哭，大人們都在笑，那個(gè)畫(huà)面的覺(jué)得是世界上最美最溫馨的畫(huà)面。在這一行干久了，越來(lái)越覺(jué)得生命的可貴，越來(lái)越覺(jué)得母親是這個(gè)世界上最偉大的人，十月懷胎，歷經(jīng)艱辛，生孩子的時(shí)候，痛徹心扉。
三、展望未來(lái)，再接再厲。
回想這一年，每一件事都像放電影般的在我的腦海里過(guò)了一遍，我認為自己距離婦產(chǎn)科優(yōu)秀護士的稱(chēng)號的距離還是有很大一截的，但是對于我剛進(jìn)入婦產(chǎn)科的自己而言，卻是進(jìn)步飛速，得到了不少護士長(cháng)及院領(lǐng)導的贊賞，我一定會(huì )在來(lái)年再接再厲，繼續為婦產(chǎn)科貢獻自己微薄的力量。
護士年終工作總結3
今年在醫院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，內五科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經(jīng)內科的工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩步進(jìn)行。取得了滿(mǎn)意的成績(jì)，現將今年護理工作做如下總結：
一、在思想道德方面
護理人員樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫患溝通，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展自我批評。
二、認真落實(shí)各項規章制度
核心制度全科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開(kāi)展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長(cháng)參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時(shí)嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實(shí)，每日晨間護理，午間護理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對護理人員進(jìn)行三基培訓，購買(mǎi)神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)護理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習并隨機考試。每月定期召開(kāi)科會(huì )，組織業(yè)務(wù)學(xué)習，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平！
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P信，錦旗。并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續，提供一次性紙杯，幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話(huà)回訪(fǎng)。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
五、加強了院內感染管理
嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度�？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區治療室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系�，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒。
護士年終工作總結4
在院領(lǐng)導的支持下，護理部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取的了較好成績(jì)，截至12月底，完成門(mén)診靜脈注射211683人次，肌肉注射2100人次，皮試22160人次。較圓滿(mǎn)地完成了醫院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現總結如下：
工作上，對門(mén)診護士加強了“三基”訓練的學(xué)習，以不斷增進(jìn)新知識、新業(yè)務(wù)。每日早晨到班前提問(wèn)一個(gè)小問(wèn)題，達到共同學(xué)習的目的。加強了護士們的消毒隔離，安全輸液意識，護士經(jīng)常巡視輸液病人觀(guān)察用藥的安全性，對刺激性藥物及特殊藥物觀(guān)察輸液情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告醫生做好處理。并且防治院內感染及交叉感染，認真做好各項消毒無(wú)菌技術(shù)操作，注射藥、外用藥、搶救儀器的監督，做好“三查七對”，防止了差錯事故的發(fā)生。
我科護理人員結構中，護士占個(gè)級人員比例的90％，把重點(diǎn)放在對護士的培訓。由科室每月考核一次，考核成績(jì)記入技術(shù)檔案，對考核成績(jì)差的反復訓練，直到成績(jì)合格，做到人人過(guò)關(guān)。
今年護士長(cháng)組織全科護理人員理論考試12次，考核參加人員6人，參加率100％，合格率100％。操作考核12次，參加人員6人，參加率100％，合格率100％。今年業(yè)務(wù)學(xué)習12次，晨
會(huì )提問(wèn)平均每月2~3次。
其次，加強護理質(zhì)量控制，提高護理質(zhì)量。完善門(mén)診各項核心制度的制訂、督查和落實(shí)，執行各項獎懲制度。充分調動(dòng)護理人員的工作學(xué)習積極性和主動(dòng)性，建立檢查通報、建議整改及效果評價(jià)制度，考核結果與獎懲掛鉤，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。護士長(cháng)不定期科室檢查、督促、考評，每月檢查3~4次，對存在問(wèn)題及時(shí)反饋，及時(shí)改正。引導護理人員提高對門(mén)診病人的服務(wù)工作質(zhì)量，多次組織護士學(xué)習。
再次，加強護理安全管理，保證護理安全。提高了護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。護理缺陷的管理，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節，發(fā)現安全隱患，及時(shí)采取措施，是護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護士長(cháng)規范護理缺陷差錯事故記錄本，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄（內容包括：時(shí)間、當事人、事情經(jīng)過(guò)、結果、定性、原因分析討論、改進(jìn)措施）。
同時(shí)，經(jīng)常與門(mén)診護理人員談話(huà)交流，及時(shí)了解護理人員的思想、工作動(dòng)態(tài)，盡全力解決她們的后顧之憂(yōu)，安心工作。加強門(mén)診護理人員的醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)檢查，積極推動(dòng)“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)。加強護患溝通，減少門(mén)診投訴率，提高門(mén)診病人滿(mǎn)意度；不斷提供便民服務(wù)措施，持續改進(jìn)服務(wù)流程，減少病人候診、候檢時(shí)間，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。我們將一如既往的加強護理隊伍素質(zhì)建設，真正提高護理質(zhì)量，以滿(mǎn)足廣大患者的需求，更好的為病人服務(wù)。
20xx年12月30日
護士年終工作總結5
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長(cháng)這一年期間，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來(lái)，在繼續深入開(kāi)展創(chuàng )群眾滿(mǎn)意院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結
一、完善病房設施，加強病房管理
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種療用品。并安裝了熱水器，室內開(kāi)水供應設施，以及各種生活設施，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于護人員，。學(xué)教育網(wǎng)使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領(lǐng)先水平。完善的設施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái)，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實(shí)各項規章制度
icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動(dòng)較大，因此制訂一套嚴格周密，切實(shí)可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有XX年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái)，icu護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn)，在icu護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結合等辦法，并結合療定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及參加護理查房，嚴格按照XX年icu護士培訓計劃進(jìn)行培訓并考核，XX年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進(jìn)修，全科護理人員均參加了護理專(zhuān)科或本科的在職教育，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學(xué)習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò )上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績(jì)。與此同時(shí)，協(xié)助院長(cháng)順利完成了這一課題，并通過(guò)了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科課題的研究。
XX年度我科收治病人余例，成功搶救了急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監護任務(wù)，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，一年來(lái)的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，。學(xué)教育網(wǎng)外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上取得一定成績(jì)，但也存在許多的缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
護士年終工作總結6
20xx年醫院護士年終工作總結？20xx年醫院護士年終工作總結怎么寫(xiě)？20xx年醫院護士年終工作總結范文哪里有？考試吧20xx年醫院護士年終工作總結文本文檔供大家參考：
今年本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢，穩步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
1.兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈狠抓操作規范，實(shí)現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2.配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問(wèn)題。
3.從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議，5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。
4.加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動(dòng)，得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù)；積極開(kāi)拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津之聲、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
5.注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%.抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導多項捐贈活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
6.迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績(jì)達標，總分96.7，名列全市榜首。
7.個(gè)人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱(chēng)號；通過(guò)赴美國考察學(xué)習，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成國家級論文3篇、會(huì )議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開(kāi)展和護理水平的提高，得益于以石院長(cháng)為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng )立自己的學(xué)術(shù)期刊，
護士年終工作總結7
精神科的護理工作雖然比較困難卻也在一年的努力中將其圓滿(mǎn)完成了，感慨護理工作的不易以后自然更加能夠適應精神科的環(huán)境了，實(shí)際上無(wú)論是為了照顧好精神科的病人還是承擔家屬的這份信任都應當做好自身的護理工作才行，所以我在今年的精神科護理工作中秉承著(zhù)堅定的信念并與同事們較好地完成了這項任務(wù)，因此我在回顧精神科護理工作中的具體做法以后應當根據情況做好工作總結才行。
照顧精神科病人的同時(shí)搞好對方的個(gè)人衛生并做好思想工作，鑒于精神科病人容易受刺激的緣故需要隨時(shí)做好看管以及跟隨之類(lèi)的工作以防出現事故，再加上病人往往不相信自己患上精神疾病的緣故需要在思想方面給予指導才行，因此我在今年的工作中與其他護士輪班對精神科的病人進(jìn)行相應的看管工作，尤其是精神科病人的衛生狀況需要弄好才不會(huì )影響到后續的治療進(jìn)程，盡管有時(shí)也會(huì )出現不愉快的狀況卻也能在較好的心態(tài)中使其平復下來(lái)，關(guān)鍵還是要有耐心地對待精神科病人才能夠在長(cháng)期的護理過(guò)程中幫助到對方。
加強精神科的飲食管理并對病人做好后續的引導工作，盡管精神科病人大多沒(méi)有什么忌口的食物卻也要保證其易消化性才行，主要還是要做到合理進(jìn)食才能夠更好地促進(jìn)精神科病人的身體恢復，無(wú)論是食欲不振或者暴飲暴食都有可能令病人在護理的過(guò)程中再次因為遭受刺激而出現意外狀況。為了消除病人的精神痛苦還需要在后續的治療過(guò)程中引導對方參與集體活動(dòng)或者在醫院附近散步，哪怕只是欣賞室外的花草樹(shù)木也有助于消除精神刺激帶來(lái)的隱患并促進(jìn)健康發(fā)展。
監督病人按時(shí)服藥并加強身體鍛煉以免精神疾病復發(fā)的風(fēng)險產(chǎn)生，其中服藥的問(wèn)題既有病人的'不配合也有家屬對精神疾病的錯誤觀(guān)念，尤其是家屬覺(jué)得精神疾病稍微好轉便覺(jué)得可以減少用藥劑量或者提前出院，這種錯誤的觀(guān)念不僅容易引發(fā)精神疾病復發(fā)的風(fēng)險還會(huì )導致后續的護理過(guò)程更加困難，而且精神科病人本就經(jīng)常出現將藥含在口中不吞咽的狀況需要及時(shí)做好監督工作，另外季節的變換讓病人感到不適應的時(shí)候也要協(xié)助對方做好康復訓練以免出現復發(fā)狀況。
做好精神科護理工作除了要有耐心以外還要懂得做好病人的管理工作才行，至少在總結過(guò)后可以明白精神科病人的護理過(guò)程不能出現任何松懈，尤其是病情復發(fā)帶來(lái)的嚴重后果很有可能導致前期護理工作中的努力都付之東流，所以我會(huì )繼續加強對精神科病人的護理工作并爭取令更多的人得到痊愈。
護士年終工作總結8
20xx年康復科護士長(cháng)年終工作總結
20xx年對于醫院及我科來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉變、成長(cháng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著(zhù)挑戰和機遇，在醫院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)心及支持下，在醫院各部門(mén)的密切幫助下，我本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿(mǎn)地完成了護理工作任務(wù)。我科護理人員的安全及責任意識、主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿(mǎn)意度達96%以上，現將本人全年工作總結如下：
一、 政治思想、醫德醫風(fēng)：
1、按醫院要求認真進(jìn)行政治學(xué)習，嚴格遵守相關(guān)法律法規及醫院各項規章制度，恪盡職守，全年無(wú)違法違紀行為。
2、認真學(xué)習了醫德醫風(fēng)、護士素質(zhì)規范，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨的“十八”大精神。
3、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個(gè)人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神！
二、護理管理：
1、嚴格按照護士長(cháng)工作手冊開(kāi)展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結，并針對好的方面提出表?yè)P，不足的方
面提出整改措施，并督促執行，評價(jià)整改效果，達到了持續改進(jìn)的目的。
2、進(jìn)一步強化安全意識及崗位責任意識、主動(dòng)服務(wù)意識，全年全科無(wú)重大護理事故，在積極學(xué)習后醫療服務(wù)的知識后完善了病員回訪(fǎng)制度，有效地提高了病人的滿(mǎn)意度。
3、進(jìn)一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規范整改重點(diǎn)專(zhuān)科建設單病種的護理常規，并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會(huì )的知識培訓，并要求人人過(guò)關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結合。
4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節控制，建立了科內護理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護理質(zhì)量情況，每月進(jìn)行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績(jì)效考核結合。根據整體護理工作模式的要求，相對固定了責任護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開(kāi)了一次工休座談會(huì )，征求病人的意見(jiàn)，對病人提出的問(wèn)題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調處理，盡量滿(mǎn)足病人合理的需要。
6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨時(shí)查詢(xún)病人的費用情況和一日清單制，及時(shí)與醫生溝通，盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內，避免違規事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫囑上，積極組織護理人員學(xué)習，要求人人掌
握，盡快熟悉運行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順利開(kāi)展、運行。
三、臨床護理：
1、在臨床護理工作中，護理人員的主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強。進(jìn)一步強化主動(dòng)服務(wù)意識，推出誠信滿(mǎn)意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開(kāi)展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿(mǎn)意度高達95%以上，全年無(wú)重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規范了治療室物品的放置規范，多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書(shū)寫(xiě)規范，進(jìn)一步強化了護理人員主動(dòng)學(xué)習護理文件書(shū)寫(xiě)標準的意識，并督促執行，保證了護理文件的規范性。對護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護士長(cháng)定期和隨機抽查，確保護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，有效防范由于護理文件書(shū)寫(xiě)誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫生有差異時(shí)，及時(shí)和醫生溝通患者信息，保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過(guò)程中發(fā)現有缺陷，及時(shí)查找原
因，認真分析，提出整改措施并督促執行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專(zhuān)人管理，要求班班交接，每班護士接班時(shí)不僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時(shí)補充，每周護士長(cháng)大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。
7、在業(yè)務(wù)管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習及護理業(yè)務(wù)查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫專(zhuān)科護理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養內科專(zhuān)科護理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”護理理論知識考試，平均分XX分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術(shù)操作的訓練，為中醫重點(diǎn)專(zhuān)科的建設找準切入點(diǎn)。
8、堅持中醫特色護理的學(xué)習和運用，在記錄和臨床操作中體現中醫特色和內容，確保病人的治療及辯證施護及時(shí)正確的實(shí)施，保證護理質(zhì)量。
9、20xx年全年護理質(zhì)控項目均達到質(zhì)控標準，護理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
10、堅持了單病種護理常規的執行和不斷改進(jìn)工作，讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規開(kāi)展工作。在X月順利通過(guò)省級重點(diǎn)專(zhuān)科驗收工作，得到好評；年底康復科成功申報為省級重點(diǎn)建設專(zhuān)科。
11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門(mén)診、住院患者好評。
12、因康復科記帳項目繁多，修訂了記帳流程，每日發(fā)放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的減少了患者費用投訴，保證了護理工作的有序進(jìn)行。
13、20xx年新開(kāi)展大自血療法，就新療法護理規范展開(kāi)學(xué)習并經(jīng)行考核，做到人人達標。
四、教學(xué)工作：
承擔了衛校中專(zhuān)、大專(zhuān)實(shí)習護生，以及規范化培訓護士帶教工作，做到了每批學(xué)生新到科室都要進(jìn)行培訓，嚴格按照學(xué)生的實(shí)習計劃和要求進(jìn)行帶教工作，專(zhuān)人負責臨床學(xué)生的帶教管理實(shí)施工作，堅持了教學(xué)小講課及教學(xué)查房和教學(xué)效果反饋（要求每位實(shí)習同學(xué)掌握、熟悉、了解的內容）。貫徹了對新進(jìn)護士的培養和培訓相結合的方針，堅持教學(xué)相長(cháng)的原則對新進(jìn)護士嚴格要求，確保教學(xué)工作與臨床工作穩步開(kāi)展。
五、繼續教育及論文:
1、送出3人次分別到XXXX醫院康復科、XXXX醫院康復科、XXXX中醫醫院康復科參觀(guān)學(xué)習，將學(xué)習到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習。
3、1名護士正在接受護理本科理論知識的學(xué)習，4名護理同志參
護士年終工作總結9
時(shí)間如流，歲月如梭，轉眼20xx年已經(jīng)結束�；仡櫛灸�，在院部、護理部、科主任的正確領(lǐng)導下，全科護理人員團結協(xié)作，在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力，提高門(mén)診服務(wù)形象，提高醫院服務(wù)水平，關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現將全年護理工作情況總結如下：
一、工作量統計
截至20xx年11月底，全年門(mén)診護士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321。7比去年同期增加60.8%，護理團隊滿(mǎn)意度調查為95.6%。
二、主人翁精神
科室內人人要有成本意識，護士長(cháng)將各區物品責任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個(gè)人都從節約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調關(guān)，隨手關(guān)門(mén)窗，防火防盜。全年無(wú)失火、失竊事件發(fā)生。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并每月組織理論考試。
2、有序安排護理人員參與護理部、醫務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、門(mén)診部對全體護士進(jìn)行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長(cháng)親自把關(guān)，人人過(guò)關(guān)，每季度行門(mén)診應急預案演練，提高人員應急能力。
4、、對新入職導醫及護士進(jìn)行了崗前培訓，并進(jìn)行考核后上崗。
5、門(mén)診有4名護士參加護理本科學(xué)習，有4名護士通過(guò)主管護師考試。
四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度
大多數同志的服務(wù)意識，服務(wù)觀(guān)念有所轉變，主動(dòng)服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著(zhù)想，減輕病人的經(jīng)濟負擔，減少病人來(lái)回跑路。對特需患者，由導醫幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無(wú)家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個(gè)別同志語(yǔ)言較生硬，說(shuō)話(huà)不注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景，解釋工作不到位，專(zhuān)業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護理滿(mǎn)意度調查研究情況不理想。導醫和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點(diǎn)，將進(jìn)一步規范和督促大家的一些語(yǔ)言習慣，增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)，服務(wù)技巧更靈活，更能滿(mǎn)足患者心理需求。
五、大家積極動(dòng)腦子想辦法
在日常工作中遇到一些與實(shí)際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區域的宣教資料；對門(mén)診各區域的指引牌進(jìn)行了更新和完善；力求引導牌醒目，明確，發(fā)動(dòng)大家查找各區安全隱患，及時(shí)給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。
六、做好護理管理工作
護士長(cháng)是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干，別人干不了解的去指導動(dòng)員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們，有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護士長(cháng)必須堅持原則，嚴格按照醫院的各項規章制度辦，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫院的形象和名聲，所以護士長(cháng)的職責是十分重要的。
20xx年在歲月的長(cháng)河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿(mǎn)了機遇與挑戰。在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng )新，持之以恒；服務(wù)方面進(jìn)一步加強督促和管理，不要只流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴，執行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。通過(guò)大家的共同努力，力爭來(lái)年門(mén)診護理工作上一個(gè)新臺階。
護士年終工作總結10
進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡(jiǎn)單的參觀(guān)了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品！同時(shí)也使我們認識到時(shí)間就是生命，我們必須爭分奪秒！
第一次上臺做洗手護士，緊張的心理?yè)]之不去，可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下，我很快調整好了自己的心態(tài)，從開(kāi)臺開(kāi)始，到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線(xiàn)等等，工作過(guò)程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義！
巡回護士的工作體驗，讓我認識到這項工作的重要性，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，必須有扎實(shí)的理論基礎與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護士一樣，承擔著(zhù)重大的責任與壓力。
在手術(shù)室的實(shí)習中，強化了我的無(wú)菌觀(guān)念，增加了無(wú)菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了更深刻的認識與了解 ，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì )到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。
護士年終工作總結11
來(lái)到醫院一直忙于工作都沒(méi)有注意時(shí)間，沒(méi)想到時(shí)間過(guò)得這么快，一年就要結束了，我在這一年里擔任護士，在醫院的帶領(lǐng)下勤勤懇懇工作，完成了一年的工作�，F在對一年工作做個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、努力提升自己的專(zhuān)業(yè)水平
我深知護士工作非常重要，需要掌握的東西非常多，我們的工作需要經(jīng)過(guò)多次努力不斷的提升，才能做好護士。在平時(shí)的工作中我不敢有絲毫的怠慢，一直堅持工作，對于自己在工作中存在的不足，也非常重視，出現問(wèn)題就要及時(shí)解決，我們科室工作不能出錯，出錯的代價(jià)非常大，那是拿病人的生命開(kāi)玩笑，因此在工作中經(jīng)常會(huì )向其他人請教，工作總結從不會(huì )裝懂，更不會(huì )把問(wèn)題一直存留，牢記自己的工作使命，從不敢有一絲怠慢，時(shí)刻牢記，一直堅守，做好學(xué)習努力，在醫院我們護士長(cháng)也會(huì )利用休息時(shí)間給我們補習專(zhuān)業(yè)知識，讓我們的技能得到增長(cháng)，在學(xué)習中認真學(xué)習，在工作中做好實(shí)踐，把我好自己的度，在工作中進(jìn)步，在學(xué)習中前進(jìn)。
每天都會(huì )工作都會(huì )遇到問(wèn)題，尤其是在前半年，工作經(jīng)驗不夠，經(jīng)常做錯，犯錯，對于這些問(wèn)題我也會(huì )虛心請教，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，剛開(kāi)始的時(shí)候我們是在外面觀(guān)看學(xué)習，然后隨著(zhù)我們的資歷越來(lái)越久我們也可是學(xué)習更多的東西，不斷的努力不斷的進(jìn)步，從不敢有絲毫怠慢因為自己還存在缺點(diǎn)，我也一直告誡自己要努力。
二、做好工作，堅守崗位
我們護士雖然做的工作不是非常多，但是都是一些瑣碎的事情，比如給病人上藥，給病人換藥，或者給他們打針等，都是交由我們護士處理的，對于自己的工作我一直都認真對待，不敢怠慢，我的工作不容許我有任何輕慢，每天都會(huì )按時(shí)或更早來(lái)到工作崗位，因為有的病人急需要我們的幫助，因此就必須要準時(shí)，不能隨意遲到，這不是我個(gè)人的事情，關(guān)系到病人，要有醫者仁心，做好工作，牢記自己的使命，每天堅守自己崗位給更多的病人帶來(lái)幫助，讓他們早日解決病患，早日康復，這是我的心愿，也是我一直努力的目標。
三、處理好醫患關(guān)系
在現在經(jīng)常出現醫生與病人或者病人家屬出現矛盾，引起這樣的原因有我們的責任，因為工作沒(méi)做好導致讓患者或患者家屬感到不平，這是失職，因此工作的時(shí)候不能有絲毫的懈怠，我在工作的時(shí)候會(huì )與客戶(hù)好好溝通了解情況，并把這些情況告訴醫生讓工作更有效率，能偶治好病人，對待患者和其家屬也都是很友好，因為他們需要關(guān)心和幫助，友善能夠讓他們感到放心和安心，能夠給他們一定的寬慰，可以靜心治療，絕不會(huì )與客戶(hù)爭吵，就算發(fā)生爭吵也會(huì )主動(dòng)退步。
我工作中一直遵守我的誓言，救死扶傷，用一顆醫者仁心去幫助更多的人，讓他們能夠早日康復。
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