保安隊長(cháng)年終總結(通用5篇)
時(shí)間如流水,轉眼間我們又將迎來(lái)了新的一年,經(jīng)過(guò)一年的努力工作,我們又積累了不少的經(jīng)驗,該好好總結一下過(guò)去一年的工作了!很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結,以下是小編幫大家整理的保安隊長(cháng)年終總結(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保安隊長(cháng)年終總結1
時(shí)光在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20XX年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,個(gè)性是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有必須程度的提高,現就20XX年的工作狀況總結如下:
一、嚴格要求自我。
自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長(cháng)始終堅持“打兒先得自身硬”的要求,在工作中以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平,透過(guò)不懈努力,自我所寫(xiě)的文章陸續在《xx資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設。
班長(cháng)作為“兵頭將尾”在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,透過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導,培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的潛力,每月對全體隊員(個(gè)性是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及xx總監倡導的"十米職責制"、"首問(wèn)職責制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封,xx三封),樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范。
加強對外來(lái)人員,出租房的管理,個(gè)性是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件9起(其中x居3起,xx6起),針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿,透過(guò)大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現1倒違規現象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作。
始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養隊員"養兵千日,用兵一時(shí)"的指導思想,成功撲滅一居1期8-301火災,救出被困住戶(hù)兩名,減少了住戶(hù)的經(jīng)濟損失,避免了一齊重大事故的發(fā)生,收到住戶(hù)感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車(chē)輛臨停收費工作。
制定完善的收費管理制度,每一天對收費工作進(jìn)行檢查和監督,在x居工作期間,每月收費份額達2000元左右,在xx華庭短短四個(gè)多月時(shí)光里(9-12月),累計收費金額達14561元,取得了有史以來(lái)的最好成績(jì)。
六、培養隊員廉潔奉公。
不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員李xx拾得3期18-302業(yè)主手機,楊超拾得5期20-602業(yè)主錢(qián)包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,維護了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源。
減少公司的支出,為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益出謀劃策,用心推薦管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng )造經(jīng)濟收入2000元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養隊員群眾榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團體和個(gè)人一等獎。
3、用心配合其他部門(mén)完成各項工作,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主電動(dòng)單車(chē)的丟失,給公司造成了必須的負面影響,因此在成績(jì)面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習,不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在2015年度,我們將團結全體保安隊員,堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。
保安隊長(cháng)年終總結2
我是去年的12月份來(lái)到XX公司的,在隨后的三個(gè)月里,我榮幸的成為了一名保安隊長(cháng)。在擔任隊長(cháng)的那段時(shí)間里,我努力工作,刻苦學(xué)習,很快的就明白了擔任隊長(cháng)應該具有怎樣的職責,F在,我就對過(guò)去的一段工作時(shí)間做下總結:
一、隊伍建設及安全禮儀服務(wù)
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過(guò)試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現有保安14認,7人是退伍軍人,7人是有責任心的青年,是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展。
3、加強工作職責的培訓和提升,服務(wù)禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待來(lái)訪(fǎng)人員。在公司規章制度范圍內,盡量為來(lái)訪(fǎng)人員提供便利,加強語(yǔ)言溝通能力的培訓,培養提升服務(wù)的價(jià)值觀(guān),樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
4、在節日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會(huì )場(chǎng)的布置,和現場(chǎng)保衛工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導的好評,通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。
二、制度的建立與完善
1、工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓。自升任隊長(cháng)后,我對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會(huì )議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏(yíng)得領(lǐng)導及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí)。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局統一制定的:名為“管轄單位監管系統的一個(gè)軟件,資料定時(shí)更新,通過(guò)系統,可以?xún)?yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
三、幾次大型接待活動(dòng)的保衛工作
自公司會(huì )展中心落成后,首先迎來(lái)的是建黨xx周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動(dòng)會(huì )及山煤集團廉政表彰大會(huì ),在活動(dòng)期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個(gè)兄弟公司,人多,車(chē)多,又是第一次舉行類(lèi)似活動(dòng),活動(dòng)前都做了詳細的準備工作,保衛,消防,車(chē)輛的進(jìn)出,形式路線(xiàn),還有一些突發(fā)事件的應急準備,可以說(shuō)是任務(wù)繁重。保衛科全體人員在活動(dòng)期間一直是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,并取得了優(yōu)異的成績(jì),獲得了公司領(lǐng)導的好評。
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主的安全生產(chǎn)方針,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。
2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓,回來(lái)后對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓,增加了全體人員的消防意識與實(shí)際的操作應急能力。通過(guò)培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現實(shí)生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設“四個(gè)能力的防火墻工程后,積極完善消防資料,健全職責,明確責任,切實(shí)從基礎抓起,員工培訓,學(xué)習,值班記錄,制度上墻,日常的維護,檢測,保養,消防演練,應對消防上級領(lǐng)導的檢查,并取得了,消防安全兩星級企業(yè)的稱(chēng)號,并在由經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績(jì),得到了上級領(lǐng)導的認可。
回顧過(guò)去,把握未來(lái),在新的一年,我將更加努力,更加刻苦,為做好安保工作而奮斗。
保安隊長(cháng)年終總結3
轉眼時(shí)光飛逝,20XX年已過(guò);在這一年中在公司和服務(wù)中心各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事和全體隊員支持配合下,較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù);為了不斷提高和加強保安部的整體工作績(jì)效,在儀容形象、內部紀律、宿舍衛生、班組調整、制度規章等方面加強了管理,使其逐步得到提升。
在今年的工作中,為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促進(jìn)下一步工作再上一個(gè)新臺階,在公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的配合下,認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成了近期的各項工作任務(wù),按照公司內部運行機制,現將近一年來(lái)具體工作情況總結如下:
一、明確和細班長(cháng)職責,重點(diǎn)抓好班長(cháng)工作的檢查與落實(shí)。
1、每周組織一次班長(cháng)隊伍例會(huì ),相互探討和解決隊員在工作中遇到的各項問(wèn)題,從而促進(jìn)隊員對工作的積極性。
3、邀請服務(wù)中心經(jīng)理參加隊會(huì )和班務(wù)會(huì ),指導和總結存在不足之處及揚長(cháng)避短。
4、發(fā)揮和利用好每位班長(cháng)各自?xún)?yōu)點(diǎn),要求隊員做到的班長(cháng)必須要做到,同時(shí)要以身作則并相互做好監督和管理。
5、落實(shí)好部門(mén)員工轉正、崗位職責考核制度,做好理論與實(shí)際工作相結合。
二、重點(diǎn)對秩序維護人員軍事素質(zhì)、后勤工作、宿舍衛生、在崗形象等整頓。
1、每周組織保安人員軍事訓練,提高秩序維護人員在崗形象和禮節禮貌。
2、對門(mén)崗形象和服務(wù)意識重點(diǎn)培訓,突出門(mén)崗特色性。
3、對新招聘人員的素質(zhì)嚴格把關(guān),為提高整個(gè)隊伍的素質(zhì)做基礎;
5、要求各崗位責任區域隊員,在不影響履行安保職責的同時(shí),力所能及為業(yè)主提供服務(wù)。同時(shí)要求各責任區域隊員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況,并讓業(yè)主熟悉當值的秩序維護員,建立和諧關(guān)系和溝通渠道,為以后的工作打下良好的基礎。
7、調整培訓思路,培訓的重點(diǎn)側重放在隊伍的整體形象、禮節禮貌、服務(wù)意識、以及工作的主動(dòng)性、原則性與靈活性的應用上,促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達到“理”和“禮”相結合。
三、下步工作思路;
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)隊伍的進(jìn)一步穩定。
3、積極配合公司行政部門(mén),實(shí)行績(jì)效管理制度,使獎懲得到有效的落實(shí),以此提高員工的工作積極性和競爭力。
4、加強對保安人員的培訓力度,有計劃地開(kāi)展培訓工作,以解決員工的形象、禮節、工作服務(wù)態(tài)度,從而提高保安人員的整體素質(zhì)!
保安隊長(cháng)年終總結4
20XX年就這樣過(guò)去的,20XX年又即將來(lái)臨,在這辭舊迎新之際,為了更好的從事安保工作,現在,就過(guò)去的工作做下總結:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的`溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時(shí)組織訓練,還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況.
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象,在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控,除通過(guò)閉路電子監控中心,還給每個(gè)崗位增配對講機,做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行消防常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來(lái),保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓,雖然在15年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進(jìn)行了訓練,通過(guò)訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,我們安保隊將會(huì )更加努力,團結進(jìn)取,逐項落實(shí)好XX年度計劃,使安保工作做得更加的扎實(shí)。
保安隊長(cháng)年終總結5
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20XX年的工作,在六安分公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛管理工作及保安員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20XX年的工作情況總結如下:
首先作為保安隊長(cháng)的我,在日常的工作中嚴格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長(cháng)始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)不懈努力,我們捷成木業(yè)保安隊可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多。由于捷成木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位,進(jìn)入的運輸車(chē)輛多,業(yè)務(wù)多,進(jìn)出人員復雜,所以責任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了以下三項工作:
一、抓隊伍建設:
一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認為要做好隊伍建設就要首先加強隊長(cháng)隊自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊長(cháng)作為帶兵人在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能,培養了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓,和他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞張總提倡的“客戶(hù)是上帝,服務(wù)是靈魂,用心服務(wù)”等諸多細節文化,由于培訓和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得了良好的效果,圓滿(mǎn)地完成各項工作任務(wù),為客戶(hù)創(chuàng )建了一個(gè)文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹(shù)立了我公司良好的形象。
二、重視客戶(hù)單位的安全防范
善始善終地嚴抓車(chē)輛和人員的進(jìn)出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車(chē)輛和人員進(jìn)行檢查,確保公司的財物不受到損失,在7月17號的晚上12點(diǎn)25分,從外來(lái)了兩個(gè)可疑人員,原來(lái)是白天運木材沒(méi)有能夠及時(shí)結帳的人員,捷成木業(yè)的承諾是24小時(shí)都可以結帳,由于當天是星期天晚上,財務(wù)沒(méi)有及時(shí)在銀行取現金,所以引起客戶(hù)的不滿(mǎn)意,而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來(lái)公司,語(yǔ)言和行為都不理智,當時(shí)我們采取了耐心勸說(shuō)和嚴重聲明了法律法規,由于我們堅持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無(wú)理取鬧,避免了他們夜間進(jìn)入公司,穩定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,同時(shí)我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗!處理問(wèn)題的能力日漸成熟!
三、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則
每日定期對生活區和生產(chǎn)車(chē)間的消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養隊員"養兵千日,用兵一時(shí)"的指導思想,成功撲滅生產(chǎn)車(chē)間12.25火災,事情經(jīng)過(guò)是這樣的,12月25日,我們巡邏到生產(chǎn)車(chē)間,發(fā)現設備冒煙起火,在及時(shí)撥打救火電話(huà)的同時(shí),迅速進(jìn)行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時(shí),沒(méi)有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,避免了住戶(hù)的經(jīng)濟損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶(hù)單位的表?yè)P,事后作為保安隊長(cháng)的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護了客戶(hù)的合法利益!
四、培養隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想
加強隊員的品德教育,堅決落實(shí)保安公司的各項紀律制度。我采取堅決果斷的措施,堅決開(kāi)除和調離我捷成木業(yè)保安隊,維護了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項工作,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠,我們上班不能夠及時(shí)準時(shí)到崗交接班,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績(jì)面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習,不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。
在20XX年度,我將團結全體保安隊員,堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。
最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊:愿我們的公司在新的一年內不斷地成長(cháng),壯大成為安徽乃至是全國的品牌公司,祝張總及公司各位領(lǐng)導新年快樂(lè )!
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