通信工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編收集整理的通信工作總結,希望能夠幫助到大家。
通信工作總結1
時(shí)光荏苒,轉眼XX年過(guò)去了,回顧一年來(lái)的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領(lǐng)導的培養、教育,同事們的幫助、關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái),自己始終堅持勤懇做事、誠懇做人的原則,堅持做事不貪大、得失不計小,認真履行自己的本職工作。從傳輸工程部到市場(chǎng)二部,從技術(shù)崗到管理崗,無(wú)論做什么樣的事情都堅持執行公司安排的任務(wù),F對過(guò)去的一年工作總結如下:
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1、完成XX年肇慶地區掃尾工程
由于一些因素導致XX年肇慶工程遺20xx年留了一些工作,這些因素包括:①.建設方設備到貨晚,施工任務(wù)量大;②.部分地區新建傳輸機房土建未完成施工;③.部分割接未具備割接條件;④部分工程設計文件未到齊。遺留的一些工作主要體現在:①.部分標簽及資產(chǎn)標簽不完整需整改;②.新建一個(gè)傳輸機房未開(kāi)工;③.部分匯聚環(huán)未成環(huán)。④?⒐そ坦べY料未完成。完成標簽整改任務(wù)首當其沖,而這些任務(wù)基本上都是我一個(gè)人完成的,并且在公司車(chē)輛緊缺的情況。3月初我們已經(jīng)完成了遺留的省二干電源改造及優(yōu)化工程,完成了匯聚環(huán)九、匯聚環(huán)十一及匯聚環(huán)十二的成環(huán)任務(wù)。配套竣工文件、交工文件在我們的努力下也初步完成,3月底已交付建設單位和監理單位。5月初在接到監理單位新建大旺傳輸機房土建建設已完成,具備設備施工條件后我們用了三天時(shí)間把整個(gè)機房配套傳輸設備全部完成施工。6月中旬接到匯聚環(huán)九割接任務(wù)后我們經(jīng)過(guò)2個(gè)夜晚進(jìn)行勘察割接終于完成任務(wù)。到此肇慶掃尾工作已基本完成。
2、完成云浮地區困難工程
5月中旬肇慶工作已陸續完成,工作比較少,應公司安排去云浮工作。因建設方大部分設備未到,我們的工作任務(wù)中心在部分零散基站建設。工作的緊張關(guān)系,開(kāi)通站點(diǎn)的事基本由我一個(gè)人執行,往往要克服高山的險阻,氣候的惡劣情況。記得一次高山基站都忙到了天黑天上還下著(zhù)雨,如此惡劣環(huán)境下我們始終已安全第一的原則堅持完成攻堅任務(wù)。云浮的工作區別于肇慶地區,這就使我不光要完成工程施工任務(wù),還要學(xué)習各方面的操作流程,學(xué)習各種規范操作等。
3、配合上級單位巡檢任務(wù)
6月份接到上級單位巡檢通知,我們積極配合建設單位搞好巡檢任務(wù),把好質(zhì)量關(guān),抓好細節,把問(wèn)題最小化,把安全放在第一位,杜絕一切工程隱患。在建設單位自檢過(guò)程中我們細心聽(tīng)取領(lǐng)導提出的問(wèn)題及建議,該整改的整改。我們作出這么多的努力終于贏(yíng)得了上級領(lǐng)導的肯定,表示對工程滿(mǎn)意。
4、做好示范點(diǎn)
7月份省公司下達公安網(wǎng)建設任務(wù),我們接到肇慶公安網(wǎng)任務(wù),由于工程的重要性和緊急性,而我們合作的施工隊伍缺少這部分經(jīng)驗,我們決定采取做出幾個(gè)示范點(diǎn)以供學(xué)習。在緊張的2天勘察到施工我們終于完成了公安網(wǎng)緊急任務(wù),為以后工作打下良好局面。在建設大客戶(hù)傳輸光端機方面我們更是在短短幾小時(shí)內克服了安裝環(huán)境困難,配套欠缺問(wèn)題圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
取得的成果與公司的支持和眾人的努力是分不開(kāi)的。在這些工作過(guò)程中,我們很好的鍛煉了自己,增強了團隊的凝聚力,提升了自身的服務(wù)水平。當然我們還存在一些問(wèn)題與不足,比如說(shuō)我們施工隊伍還稍顯薄弱,工程質(zhì)量有待提高,另外人員專(zhuān)業(yè)化水準不足。不過(guò)相信在我們共同的努力下我們會(huì )更加完善我們的隊伍,提高我們的專(zhuān)業(yè)化水平。
。ǘ┦袌(chǎng)二部工作總結
1、緊張學(xué)習
8月份由公司安排入調市場(chǎng)二部,這將意味著(zhù)從一個(gè)技術(shù)崗位到管理的轉變,全新的工作方式意味著(zhù)從頭開(kāi)始學(xué)習。由于交接時(shí)間短,僅僅一個(gè)星期時(shí)間,工作學(xué)習任務(wù)重,從工程投標到合同簽訂,從保函、保證金到工程立項,從開(kāi)票到付款等等。各種工作都是一塊大任務(wù),層面學(xué)習與細節優(yōu)化都要進(jìn)行學(xué)習。在同事的幫助和自身的努力下,我很快的了解并熟悉了工作任務(wù)。
2、快速融入
經(jīng)過(guò)短短一周學(xué)習,就必須快速融入工作。在領(lǐng)導和同事們的支持幫助下,漸漸融入了新的工作中。最開(kāi)始做的就是工程的立項,按照公司內部結算辦法立項給各地區。慢慢的開(kāi)始學(xué)習簽署合同相關(guān)事宜。最后學(xué)習開(kāi)票,在領(lǐng)導的指導下很快學(xué)會(huì )了開(kāi)票的流程并且能單獨開(kāi)出各種票據。經(jīng)過(guò)短短的一個(gè)月,在工作上已經(jīng)有了很好的認識,各項工作能夠完成,這些都離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和同事們的幫助。
3、工作專(zhuān)業(yè)化
長(cháng)期的工作使我認識到工作需要專(zhuān)業(yè)化。工作持續進(jìn)行,然而發(fā)現的問(wèn)題就越來(lái)越多,例如通信新新技術(shù)的出現,新的通信建設工日計算規范,現這將影響工程的認識,這將帶了一些列的連鎖反應,對投標文件制作、工程立項計算的考驗等,如此都需要更加專(zhuān)業(yè)化水準。在努力的工作中,我的各項能力都有了很大的提高,辦公軟件等使用更加熟練,當然與專(zhuān)業(yè)水準還存在很大的距離,這就要求我更加的努力學(xué)習,在工作中去加以任用。
4、工作職業(yè)化
工作光專(zhuān)業(yè)化還不夠,更需要職業(yè)化。一個(gè)職業(yè)化的人,總是具備一些良好的職業(yè)道德:誠實(shí)、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任,這些是最基本的職業(yè)化素養。個(gè)人是否職業(yè),不僅關(guān)系到自己的發(fā)展,而且事關(guān)職場(chǎng)競爭中個(gè)人品牌和核心價(jià)值的分量。職業(yè)生涯有漫漫幾十年,要想讓自己過(guò)得不平凡,手段、手腕、方式、方法當然有很多,但最關(guān)鍵的就是提高自己的職業(yè)化程度。
5、工程情況統計
09安徽工程已經(jīng)簽訂合同額3000萬(wàn),預計年底工程合同額將在3500萬(wàn)左右,其中設備2400萬(wàn)左右。與08工程合同額20xx萬(wàn)相比合同額增長(cháng)60%,其中設備合同額較XX年的1350萬(wàn)相比增長(cháng)75%。XX年設備已立項360萬(wàn),年底預計在380萬(wàn)左右,占合同額15.83%,其中內部設備立項250萬(wàn),年底預計將達到270,占設備合同額的11.2%,這個(gè)與去年設備立項金額227萬(wàn)占合同金額的11.0%基本持平。XX年增加東莞區域減少肇慶區域,兩項比較增加量大于減少量,各地區工作量都有增加。XX年工程量大的區域主要集中在東莞、佛山、中山、汕尾,部分地區工作量增減幅度不大。新的一年希望各地區我們公司承接工程量能有更大突破。
XX年工作即將開(kāi)始,在新的一年里我將倍加珍惜,努力學(xué)習,堅持勤懇做事、誠懇做人的原則,堅持做事不貪大、得失不計小,認真履行自己的本職工作,為公司和團隊的發(fā)展盡一份責任。
通信工作總結2
20xx年,在塑件化工廠(chǎng)黨委保密委員會(huì )領(lǐng)導下,塑件化工廠(chǎng)黨委辦公室和各保密相關(guān)單位一起,本著(zhù)為企業(yè)改革、發(fā)展、穩定服務(wù)的目的,扎實(shí)開(kāi)展保密工作,把保密工作與企業(yè)各項工作緊密結合起來(lái),積極開(kāi)展保密宣傳教育,切實(shí)落實(shí)塑件化工廠(chǎng)對保密工作的要求和安排,保護好國家秘密和企業(yè)的商業(yè)秘密。無(wú)論是涉密人員還是普通職工的保密意識都逐漸增強,越來(lái)越多的職工能夠自覺(jué)維護企業(yè)的商業(yè)秘密,從而確保塑件化工廠(chǎng)做為國內生產(chǎn)能力最大、產(chǎn)品牌號最多的基地,始終保持技術(shù)和市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。一年來(lái),塑件化工廠(chǎng)沒(méi)有發(fā)生泄密案件,為此榮獲了20xx年度保密工作先進(jìn)集體,F將20xx年度保密工作總結如下:
一、加強領(lǐng)導,不斷完善,形成良性運作機制
一是及時(shí)調整保密機構。一年來(lái),根據干部人事變動(dòng)情況,黨委辦公室多次發(fā)文,及時(shí)調整塑件化工廠(chǎng)黨委保密委員會(huì )成員。各單位按照要求,為理順工作關(guān)系,都及時(shí)相應進(jìn)行人員充實(shí),修訂本單位的保密責任制,落實(shí)了責任人。明確各基層單位黨支部書(shū)記為保密工作負責人,確保了保密工作的正常進(jìn)行。
二是把保密工作納入黨支部目標管理考核。塑件化工廠(chǎng)黨委將保密工作列為塑件化工廠(chǎng)每年黨政工作目標的主要組成部分,在評比全年先進(jìn)時(shí)作為一票否決的基本條件之一。根據隨著(zhù)形勢的不斷變化提高對保密工作的要求,在20xx年把保密工作檢查列入黨支部目標管理考核中。在日常工作中,明確要求黨委辦公室要定期檢查各黨支部保密工作,形成有部署、有檢查、有總結的良性運作機制。
二、大力宣傳,加強培訓,營(yíng)造保密知識教育氛圍
一是多種形式,大力宣傳,營(yíng)造氣氛。塑件化工廠(chǎng)黨政領(lǐng)導高度重視保密工作,特別是把“四五”普及保密知識教育工作作為推進(jìn)塑件化工廠(chǎng)依法治企,提高干部職工的法律素質(zhì),增強遵紀守法自覺(jué)性的重要舉措。塑件化工廠(chǎng)各有關(guān)單位通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、櫥窗、黑板報等多種途徑,開(kāi)展法制宣傳教育;黨委辦公室及時(shí)轉發(fā)公司有關(guān)文件和制度,制定符合塑件化工廠(chǎng)實(shí)際情況的相關(guān)制度,并在塑件化工廠(chǎng)局域網(wǎng)主頁(yè)上專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了保密教育專(zhuān)欄,陸續刊登了一系列保密知識,為普及保密知識教育工作的全面開(kāi)展做好宣傳輿論工作。二是抓好節前教育和檢查。塑件化工廠(chǎng)黨政領(lǐng)導始終把保密教育作為節前教育的一項重要內容來(lái)抓,
通信工作總結3
在過(guò)去的一年里,在分公司與項目部領(lǐng)導的指導與帶領(lǐng)下,我認真堅持正確的工作指導思想,樹(shù)立“讓業(yè)主滿(mǎn)意”的的服務(wù)宗旨,盡心盡職,兢兢業(yè)業(yè),努力完成工作。下面就是本人的年度工作總結:
XX年的一月份至八月份末,在項目部王總的帶領(lǐng)下,為電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在監理工作中,嚴格要求自己,樹(shù)立自身強烈的職業(yè)責任心,對待工作不馬虎,不偷懶,盡自己最大的努力把監理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時(shí)向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教,及時(shí)正確的處理好每一件事情。
XX年的1月份至5月份,電信分公司的工程項目為為主,為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計劃,為了更好的為業(yè)主服務(wù),在公司領(lǐng)導的安排下,順利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設項目的工作中,嚴格把握質(zhì)量關(guān)口,定時(shí)定量的對已經(jīng)完成改造的小區進(jìn)行巡檢,巡檢過(guò)程中發(fā)現的施工工藝的問(wèn)題,及時(shí)通知施工單位的相關(guān)負責人進(jìn)行限時(shí)整改,同時(shí)以書(shū)面報告的形式上報業(yè)主。巡檢工作的主要內容為:布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設專(zhuān)用光交的安裝質(zhì)量、光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線(xiàn)光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時(shí)的將工作以周報的形式上報項目部,同時(shí)將的工程進(jìn)度與完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主。
隨后下半年又開(kāi)展寬帶提速的計劃,在寬帶提速的計劃里,其中有40個(gè)綜合點(diǎn),260個(gè)純寬帶點(diǎn),并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價(jià)及下月的工作開(kāi)展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點(diǎn),嚴格把握電纜拆舊部分,在施工前,要求施工單位對施工組織方案進(jìn)行檢查,對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn),嚴格的根據施工現場(chǎng)進(jìn)行查看。在電纜拆舊的工程中,以旁站的監理方式監理電纜拆舊過(guò)程,并記錄電纜拆舊的電纜斷長(cháng),在電纜入庫時(shí)進(jìn)行核實(shí)。
每一項工程開(kāi)工前,對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解,對現場(chǎng)施工的材料做明確的檢驗,根據建設單位交出的工程設計文本,與當日現場(chǎng)施工的情況做一個(gè)比較,最后向業(yè)主匯報當日的施工現場(chǎng)情況,讓業(yè)主能夠在第一時(shí)間了解工程的施工現場(chǎng)情況及施工進(jìn)度。在監理過(guò)程中,我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制,主要強調事前控制,預防為主,結合施工過(guò)程的旁站,若發(fā)現質(zhì)量及安全隱患,及時(shí)以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。
對于施工單位上交的竣工資料,要求施工單位上交屬實(shí)的竣工文本,認真核實(shí)竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是電纜竣工文本,核實(shí)電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合,對于存在問(wèn)題的電纜拆舊點(diǎn),現場(chǎng)測量施工路由桿距,確保上交竣工資料的正確性。
隨后9月份初,在公司領(lǐng)導的安排下,我被調往徐州項目部,在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務(wù)。我主要的工作就是徐州電信工程的幾個(gè)試運行點(diǎn)的巡檢工作,將幾個(gè)工程發(fā)現的問(wèn)題及現場(chǎng)照片上報公司相關(guān)的負責人。隨后監理市區及新沂地區的epon割接工程,每一批量的工程結束后,匯總各個(gè)點(diǎn)的存在的變更情況及電纜拆舊的現場(chǎng)施工情況,減少后續竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現場(chǎng)施工情況匯報給相關(guān)負責人。
年即將過(guò)去,回顧這一年來(lái)的監理工作,體會(huì )最深的就是做好監理工作就必須嚴格認真, 有較強的責任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),雖然我很努力扎實(shí)的做好每一項工作,但是還是存在很多不足之處,對于監理記錄的文字方面有所欠缺,
以后自己會(huì )加強這方面的學(xué)習,提高文字編輯水平,以便更好的為公司服務(wù)。
XX年的工作即將展開(kāi),我會(huì )時(shí)刻服從公司安排,響應公司的號召,保質(zhì)保量的完成公司下達的任務(wù),努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,做到讓公司放心,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,為公司在監理行業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會(huì )更好。
通信工作總結4
轉眼一個(gè)月的時(shí)間就過(guò)去了,本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結合作和幫助中,較好地完成了各項實(shí)習工作任務(wù),在學(xué)習和工作方面都有了更進(jìn)一步的提高。通過(guò)該月前一周的培訓學(xué)習,我學(xué)到了很多東西,也對我將來(lái)的學(xué)習和工作目標的確定產(chǎn)生了深遠的影響。通過(guò)開(kāi)始一周的實(shí)習培訓豐富了本人的理論知識,增強了本人學(xué)習能力,開(kāi)闊了視野,并使我對以后的工作有了定性的認識與理解,真是讓我收獲頗多。鞏固了我對通信工程專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識的了解,提高對實(shí)際設計勘察技能的認識,加深對通信工程建設設計的了解,更多的學(xué)習到了關(guān)于通信方面課本以外的知識,F將本月實(shí)習與培訓內容、實(shí)習培訓收獲、以及未來(lái)我對工作努力的方向和此次感想等三方面作以總結。
一、實(shí)習與培訓內容
該月第一周培訓各項技能與通信理論知識,培訓課程有:CAD繪圖技能培訓、EXCEL表格等應用培訓、通信網(wǎng)絡(luò )現狀及發(fā)展趨勢、通信工程建設強制性條文執行要點(diǎn)、電源專(zhuān)業(yè)勘察技能培訓、傳輸設備勘察技能培訓、光纜線(xiàn)路勘察技能培訓、無(wú)線(xiàn)基站勘察技能培訓、室分勘察技能培訓、查詢(xún)設計質(zhì)量管理培訓、綜合管理介紹、市場(chǎng)業(yè)務(wù)介紹和溝通技巧等培訓課程。培訓學(xué)習結束后,接下來(lái)在設計院四所同事陳龍師傅的教導與指導下,為期一個(gè)周到東方實(shí)地學(xué)習如何勘察室外宏站傳輸信號的基本流程與技巧,勘察流程:第一步:用指北針找到方向指向北,記錄與實(shí)際向北的角度,并大致畫(huà)出天線(xiàn)安裝現場(chǎng)環(huán)境的草圖以便日后方便設計方案;第二步:用GPS導航出勘察地理位置并記錄下來(lái);第三步:進(jìn)行拍照(環(huán)拍30度各一張,最后全景拍兩張。注意:相片盡量能多拍就多拍)方便日后設計方案;第四步:記錄天線(xiàn)所能覆蓋地區的夾角;第五步:做好與甲方工作溝通交流,使得工程安全順利進(jìn)行。
二、實(shí)習培訓收獲
實(shí)習培訓的這一個(gè)月,通過(guò)各項課程技能的培訓,學(xué)習與認識到了如何用CAD軟件去設計圖紙并大致了解了一個(gè)工程方案的設計從開(kāi)始到結束各個(gè)工作流程。學(xué)習了通信網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展歷史、通信網(wǎng)絡(luò )的基本架構及現狀和通信網(wǎng)絡(luò )的嚴禁趨勢?傮w對通信工程設計員這一工作崗位的工作內容及工作環(huán)境有了一定的認識。本人認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成
三、日后工作感想
我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:一是加強工作能力。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求,明確內容、時(shí)限和需要達到的目標,把各項工作有機地結合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實(shí)效。二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。我將更加勤奮學(xué)習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。
符 家 波
20xx年十二月10日
通信工作總結5
回顧這一年多的工作,本人深刻地認識到設計工作不僅很具體,而且很?chē)乐,在每一個(gè)細小環(huán)節上出現任何微小的差錯都可能對單位及個(gè)人帶來(lái)嚴重后果。我們要有“設計工作無(wú)小事”的觀(guān)念。做到處大事不糊涂,處小事不疏忽,處急事不忙亂,處慢事不拖拉。對業(yè)務(wù)精益求精,對工作一絲不茍,要善于從小事著(zhù)眼,從細處入手,對工作中不起眼的小事、不經(jīng)意的細節,想到、想深、想細,以“零差錯”為目標處理好每一件事,確保高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、20xx年度工作情況
1、更進(jìn)一步熟悉了解公司各項規章制度
我于20xx年x月進(jìn)入公司,通過(guò)這x年半的時(shí)間,對公司的各項規章制度進(jìn)行了全面的了解,更加深刻地熟悉了公司的企業(yè)文化—“上善若水,水,水善利萬(wàn)物而不爭”的精神。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項目流程,項目狀況
作為公司一員,熟悉和了解項目流程及狀況對開(kāi)展工作是相當有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,體現自我的人生價(jià)值,一年來(lái)參加多個(gè)項目設計工作,外出實(shí)地勘察,對各個(gè)項目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對項目情況進(jìn)行探究,對以后項目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對項目的基礎形式進(jìn)行分析,通過(guò)研究和分析,我對項目的`實(shí)際情況做較為客觀(guān)的預測,為下一步項目的進(jìn)展完成提供了可靠的設計依據。
3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調
工程項目的進(jìn)展和完成,離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力,在公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)心下,自己積極主動(dòng)與各相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調,使項目能按時(shí),按量完成。與甲方的溝通,與同事間的配合,與施工方、監理方的交流也是工作中必不可少的一部分。
4、20xx年主要工作內容:
1)協(xié)助項目負責人完成xxx年FTTH平移改造工程;
2)完成移動(dòng)20xx年寬帶建設計劃的設計工作;
3)協(xié)助項目負責人完成20xx年xxx月EPON配套光纜單項工程;
二、20xx年工作設想
20xx年將近結束,回想本年度在公司,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏計劃性:在工作過(guò)程中,特別是項目開(kāi)展的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清。在以后的工作過(guò)程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
2、加強自身學(xué)習:隨著(zhù)工作時(shí)間越長(cháng),學(xué)到的東西越多,就越感到自己的不足,所以我們要做的就是不斷進(jìn)取,不斷學(xué)習,不斷完善,多吃苦,多思考,努力提高工作效率,增強憂(yōu)患意識,競爭意識,加強自身業(yè)務(wù)能力和溝通能力的培養,“正所謂生于憂(yōu)患而死于安樂(lè )”。同時(shí)加強與公司內部各設計人員間的團結合作,保持平和的心態(tài),多溝通,多配合,充分發(fā)揮團隊精神?傊,成績(jì)屬于過(guò)去,過(guò)錯已化為經(jīng)驗,未來(lái)有無(wú)限可能。在以后的工作和生活中,伴隨著(zhù)公司的不斷拓展和業(yè)務(wù)量增長(cháng),我們依舊會(huì )面臨巨大的挑戰和壓力。
三、合理化建議
為了公司項目的順利開(kāi)展,也為了提高工作效率性,希望公司領(lǐng)導適當增加相應的設計工具和加派設計人員,合理分配工作,在以后的工作中,作為項目的一份子,我將認真執行公司的相關(guān)規定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性,高標準要求自己,不斷學(xué)習新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結,也希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開(kāi)展貢獻自己的力量。
通信工作總結6
200x年**電信運行維護部門(mén)將維護工作面向市場(chǎng),貼近用戶(hù),用網(wǎng)絡(luò )的實(shí)力增強企業(yè)的核心競爭力;貫徹維護就是服務(wù)、維護就是經(jīng)營(yíng)的理念;深化改革創(chuàng )新,維護管理和設備運行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
一、 200x年全區主要維護指標完成情況和通信能力
1.光纜維護指標完成情況: 全區光纜一級干線(xiàn)發(fā)生全阻障礙3次,障礙歷時(shí)446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.09%;二級干線(xiàn)光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時(shí)898分鐘,系統障礙1次、障礙歷時(shí)400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時(shí)1574分鐘、暢通率99.999%,與去年同比(8次,2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級干線(xiàn)衛星電路暢通率達到99.94%;
干線(xiàn)微波未發(fā)生阻斷;
本地網(wǎng)微波阻斷時(shí)間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里,在指標要求之內。
2.本地網(wǎng)線(xiàn)路指標完成情況:本地網(wǎng)市話(huà)線(xiàn)路合格率:86%
用戶(hù)障礙申告率:1.26%,同比降低0.10%。
百門(mén)障礙歷時(shí):391.17分鐘,同比降低25.83分鐘。
修復及時(shí)率:99.06%。
3、 服務(wù)指標: 端到端電路開(kāi)通及時(shí)率為100%,端到端電路故障修復及時(shí)率為100%, 端到端電路故障申告率為4.45 %;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )時(shí)延及丟包達標率 98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力
二、XX年完成的主要運行維護工作任務(wù)
。ㄒ唬┐_保網(wǎng)絡(luò )安全暢通
XX年全區光纜干線(xiàn)在西部開(kāi)發(fā)造成的光纜線(xiàn)路沿線(xiàn)公路施工、基礎建設力度逐年加大的情況下,堅持落實(shí)“三盯”制度,通過(guò)建立《干線(xiàn)光纜維護動(dòng)態(tài)周報制度》、加強gps光纜巡檢系統的管理和監控中心各項制度和流程的建立實(shí)施等,對通信故障的預見(jiàn)、故障搶修時(shí)間的壓縮和響應速度都有所提高,一、二級干線(xiàn)障礙次數均比去年有大幅度下降:次數減少50%,歷時(shí)減少68%。全力做好帶電割接,今年一級干線(xiàn)光纜線(xiàn)路帶電割接13次、二級干線(xiàn)光纜線(xiàn)路帶電割接26次、無(wú)人站帶電割接8次,共占全部割接的93.75%,帶電割接中斷電路總時(shí)長(cháng)571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線(xiàn)路12次,22個(gè)中繼段,通過(guò)一系列施工確保了線(xiàn)路的基礎質(zhì)量和傳輸質(zhì)量,在線(xiàn)路安全預防方面達到了顯著(zhù)的效果。
XX年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開(kāi)展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專(zhuān)項檢查,落實(shí)維護規程執行情況;檢查設備運行狀態(tài)。各級運維部門(mén)自查工作層層落實(shí),對存在的安全隱患及時(shí)整改,檢查工作取得了良好的效果。
根據上半年設備故障統計,XX年8月召開(kāi)全區機房環(huán)境治理電視電話(huà)會(huì )議,9月下旬組織進(jìn)行了全區機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問(wèn)題進(jìn)行了比較徹底地清理,改善了設備運行環(huán)境,取得了預期效果。
進(jìn)行了全區三線(xiàn)交越和搭掛的摸查整治工作,全區三線(xiàn)交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長(cháng)度1019.3公里,區公司統一組織購買(mǎi)“三線(xiàn)”交越保護套管38萬(wàn)米,費用228萬(wàn)元。
。ǘ┳龊檬袌(chǎng)支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應工作:
今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶(hù)資料調查和電路保障工作。建立了全區集團大客戶(hù)故障一站受理體系;整理出大客戶(hù)電路資料1479家,并著(zhù)手細化、完善;制定了大客戶(hù)資料動(dòng)態(tài)管理流程,在全區運維信息發(fā)布系統中開(kāi)辟業(yè)務(wù)響應專(zhuān)欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶(hù)故障明細表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現象進(jìn)行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶(hù)電路開(kāi)放在同一個(gè)155m的情況,完成了這些電路在省內干線(xiàn)層面上優(yōu)化調整。
積極壓縮大客戶(hù)障礙次數。我區6—7月份出現大客戶(hù)電路障礙次數偏高現象,其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數占總數的50%,運維部重點(diǎn)對烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析,分清可控因素和不可控因素,指導分公司針對可控因素采取有效措施,使后續幾個(gè)月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對市場(chǎng)前端的支撐,協(xié)助區公司市場(chǎng)部與新疆額爾齊斯河流域開(kāi)發(fā)工程建設管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調建設了準東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線(xiàn)路。配合大客戶(hù)部門(mén)進(jìn)行軍區、兵團通信情況調查和合作協(xié)議談判。
。ㄈ┳龊脤(zhuān)業(yè)化維護工作
一、新組建了數據技術(shù)支援中心,完成了寬帶數據支撐系統整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項目;組織實(shí)施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專(zhuān)業(yè)組巡,對大客戶(hù)部門(mén)進(jìn)行技術(shù)支撐。通過(guò)實(shí)時(shí)流量監控系統,發(fā)現并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲(chóng)病毒導致的ip網(wǎng)絡(luò )速度不穩定的問(wèn)題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心,實(shí)現區內從省公司到本地網(wǎng)上下連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監控系統、ip網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量監控系統,實(shí)現了實(shí)時(shí)監控,減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機房,可通過(guò)internet為地州維護人員提供設備操作訓練環(huán)境。機房現有各種設備四十多臺,基本可滿(mǎn)足現場(chǎng)和遠程培訓需要。
整合區網(wǎng)管中心,將原來(lái)由區公司負責的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司,建立多專(zhuān)業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò )組巡、優(yōu)化和工程建設的時(shí)期,全員深入南北疆累計達到853人(次)。對全疆15個(gè)地州市的phs網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了組巡,每周定期對網(wǎng)管數據進(jìn)行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò )規劃,并先后赴五家渠等15個(gè)縣局進(jìn)行開(kāi)局工作。
通信工作總結7
公司成立前,我擔任通信工,主要負責區段通信設備、集中機、區轉機、音頻分機、自動(dòng)電話(huà)的維護工作,這也是我參加工作后的第一個(gè)崗位。工作中每當遇到棘手的問(wèn)題時(shí)我總是非常誠懇的向師傅請教,堅持不達目的決不罷休的精神,在室邊測量,邊翻資料,逐步掌握了JHT型集中機故障的處理。在常年累月的工作實(shí)踐中,我發(fā)現YG型音頻分機的6V電源經(jīng)常處于虧電狀態(tài),充不上電,干電池更換太頻繁,嚴重的浪費了材料,影響了設備的穩定運行。我翻閱了大量的資料和同事們商議后,對YG型音頻分機的電源箱充電電路部分進(jìn)行了改進(jìn),并在進(jìn)行了多次充放電實(shí)驗,將改進(jìn)后的YG型的6V電源箱逐步運用到現場(chǎng)(現--管內仍有部分使用改進(jìn)后的6V電源箱)運行比較穩定,從而減少人力,材料的支出。通過(guò)這次小的革新,使我受益非淺,充分體現了理論與實(shí)踐的結合,技術(shù)能力得到了很大提高。
20年鐵通成立后,上級臨時(shí)調整我到工作,主要負責程控交換設備的維護。通過(guò)自學(xué),初步了解了中興A型程控交換設備的原理,掌握了中興B型交換機的業(yè)務(wù)開(kāi)通、修改及監控。能熟練的操作維護平臺,并正規的學(xué)習了光電纜的接續、封焊。為后來(lái)的線(xiàn)路維護工作打下了良好的基礎。200*年我擔任了片區經(jīng)理后,工作中逐步積累經(jīng)驗、鍛煉能力,能夠組織實(shí)施中小型光電纜工程的建設。在工程施工中,我始終堅持標準化作業(yè),積極提出了自己的城域網(wǎng)規劃方案,對新載電桿桿距,架空電纜的高度,地埋電纜的深度等親自測量、計算。在電纜工程施工時(shí),按規劃圖紙每條電纜都只有一個(gè)分線(xiàn)盒,電纜中段裝機用戶(hù)皮線(xiàn)過(guò)多、過(guò)長(cháng),既影響美觀(guān)又浪費人力、物力,為今后的維護工作留下了故障隱患。針對這一情況我請示上級同意后對施工圖紙略為調整,在整條電纜中段做分歧頭,但不封焊,用分線(xiàn)盒防護,有多少用戶(hù)就掏出多少線(xiàn)對。這種方法既節省投資、機動(dòng)靈活,又大大提高了芯線(xiàn)利用率,取得了良好的效果。在維護工作中我始終堅持:“學(xué)和問(wèn)結合、自學(xué)和培訓結合”,先后參加了分公司組織的《互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)培訓》,《光纜接續技術(shù)比武》等業(yè)務(wù)訓練活動(dòng);親手參與處理了多起非責任性光電纜中斷搶修恢復工作。逐漸的學(xué)會(huì )了使用電纜線(xiàn)路測試儀,獨立的完成了石油公司ONU設備的安裝。協(xié)助技術(shù)維護人員調試,開(kāi)通了ONU,ONU。并對原有鐵通的線(xiàn)路及機房進(jìn)行了徹底的整治,逐一核對完善了號線(xiàn)系統,使我更深入的了解了華為城域網(wǎng)ONU的基本原理、運行環(huán)境及特點(diǎn)。隨著(zhù)鐵通市場(chǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和深化,我又接觸了寬帶網(wǎng)絡(luò )建設并多次參與寬窄帶擴容,學(xué)習了網(wǎng)絡(luò )設備的維護、故障判斷和處理,可以比較熟練?焖俚奶幚硪话愕木W(wǎng)絡(luò )設備問(wèn)題。同時(shí),我注重把業(yè)務(wù)學(xué)習和市場(chǎng)開(kāi)拓相結合,在市場(chǎng)發(fā)展中鍛煉自己全方位的工作能力,為營(yíng)業(yè)部和分公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。
雖然取得了一定的成績(jì),但我也深知自己在工作中還存在著(zhù)許多不足:專(zhuān)業(yè)知識還不夠全面,有待更好的學(xué)習;需要領(lǐng)導和同志們的幫助和自己的努力 。我要在以后的工作中,更加嚴格要求自己,認真負責,努力學(xué)習,提高素質(zhì)、提高技術(shù)水平,力求創(chuàng )新,為鐵通的發(fā)展作出更大貢獻。
通信工作總結8
在學(xué)院的統一安排下,我上午在暑假期間為25個(gè)工作日的時(shí)間,中國移動(dòng)通信集團吉林分公司完成夏季管理實(shí)習。中國移動(dòng)通信集團公司,吉林移動(dòng)通信公司是根據國務(wù)院管理,郵電分營(yíng),電信改革的精神要求,8月12日,1999年從企業(yè)分離,獨立運作,管轄8個(gè)市分公司,中國移動(dòng)通信集團,業(yè)務(wù)部門(mén)三個(gè)單位的40個(gè)縣(市)直屬的全資附屬公司。在保持與國際先進(jìn)技術(shù)的開(kāi)發(fā)力度,同時(shí)提供多種業(yè)務(wù)應用的同步,始終堅持以溝通,從內心的想法和追求顧客滿(mǎn)意。目前,全省客戶(hù)超過(guò)200萬(wàn),并具有覆蓋面廣,在全省建立高品質(zhì)的溝通,業(yè)務(wù)豐富,服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò ),網(wǎng)絡(luò )容量3.98萬(wàn)。GSM移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)推出,在五大洲70多個(gè)國家超過(guò)140個(gè)移動(dòng)運營(yíng)商的國際漫游服務(wù)。正在大力發(fā)展GPRS技術(shù),移動(dòng)數據和多媒體服務(wù),并積極推動(dòng)第三代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)。為了要了解該通信公司的實(shí)際運作模式,熟悉通信公司的運作模式,知識學(xué)習在實(shí)際工作中進(jìn)行測試,清楚了解他們的業(yè)務(wù)定位,良好的實(shí)習到明年的就業(yè)準備與的吉林移動(dòng)人力資源接觸,通過(guò)在人力資源處和辦公室兩次采訪(fǎng),我的Mishu柯實(shí)踐辦公廳放在我的部門(mén)主要負責人是公司領(lǐng)導的日程安排,幫助以導致該公司的戰略和發(fā)展規劃,起草有關(guān)文件規定,企業(yè)職能及其他綜合事務(wù)的協(xié)調。
我跟隨在吉林移動(dòng)相關(guān)領(lǐng)導,青島海爾集團參觀(guān),訪(fǎng)問(wèn)期間,豐富我的經(jīng)驗,提高自己的能力,我有一個(gè)新的企業(yè)文化,核心競爭力的理解,是否引入CRM管理系統的分析和研究,所以我有CRM管理系統的深刻理解,在參與吉林移動(dòng)客戶(hù)的短消息系統的可行性研究和發(fā)展,這樣我就可以應用他們學(xué)到了什么,以提高綜合能力;在吉林移動(dòng)我系統全面了解歷史移動(dòng)數據服務(wù)的方向和未來(lái),其全面的概念有了更深的理解,積極關(guān)注。實(shí)習,我付出與領(lǐng)導和同事溝通,發(fā)展自己的團隊合作精神,增強集體榮譽(yù)感。我相信,在25個(gè)工作日內實(shí)習,將成為我的生活,華麗的運動(dòng),提高青年,跳躍的音符!第一章是企業(yè)文化的價(jià)值觀(guān)和行為規范。企業(yè)文化,包括企業(yè)的宗旨,企業(yè)理念,企業(yè)價(jià)值觀(guān),企業(yè)精神。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰略,企業(yè)管理的深層次問(wèn)題。良好的企業(yè)文化,將企業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。企業(yè)文化正在逐步形成了集團在某些情況下,企業(yè)的各種資源,因此它具有唯一性和不可模仿性。我到吉林移動(dòng)實(shí)習,由有關(guān)公司領(lǐng)導的陪同下,我來(lái)到楊屏已久的青島海爾集團,海爾人的訪(fǎng)問(wèn)和研究,所到之處,是挑戰自我,勇于創(chuàng )新,文化氛圍無(wú)止境的追求卓越的感染。在多年的發(fā)展過(guò)程中,海爾形成了自己獨特的企業(yè)文化,這也是快速發(fā)展的海爾文化提供源源不斷的動(dòng)力。海爾文化三個(gè)層面,物質(zhì)文化-系統的行為,文化-核心價(jià)值觀(guān)。創(chuàng )新是海爾企業(yè)文化的靈魂,海爾發(fā)布創(chuàng )新的翻譯,指出了,戰略創(chuàng )新,創(chuàng )新的概念為指導,創(chuàng )新做保障組織機制的方向對技術(shù)創(chuàng )新的依托,以產(chǎn)品創(chuàng )新,市場(chǎng)創(chuàng )新的目的。茍日新,熏陶,但也是新的,這是海爾文化,這是海爾常勝經(jīng)久不衰的法寶。在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)踐,使我獲得了企業(yè)文化更深入的了解。
加強企業(yè)文化建設是移動(dòng)通信企業(yè)建立現代企業(yè)制度,以應對國內和國際市場(chǎng)競爭的考驗,企業(yè)的核心競爭力的內在需求的快速增長(cháng)。全面實(shí)施企業(yè)文化戰略,文化資源的開(kāi)發(fā),形成共同的價(jià)值觀(guān)和員工的行為準則,并為企業(yè)的持續健康發(fā)展的需要,提供了一個(gè)重要保證。企業(yè)文化應該是企業(yè)文化為導向,以生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)理念,為企業(yè)發(fā)展戰略和員工的環(huán)保意識滲透到企業(yè)文化的企業(yè)和員工行為守則,反映在個(gè)人形象的整體形象和工作人員。建設一支高素質(zhì)的員工,并達到世界一流的通信企業(yè)的宏偉目標打下堅實(shí)的基礎。強調以人為本的管理思想。建設企業(yè)文化的核心任務(wù)是要關(guān)注人的價(jià)值,加強信仰的人,提高人的素質(zhì),激發(fā)人的創(chuàng )造潛能,培訓和造就一流的員工,形成尊重人類(lèi),理解,關(guān)心,培養人們良好的人際環(huán)境和用人機制。培養,建立商業(yè)模式的數字,反映企業(yè)和先進(jìn)群體的精神,創(chuàng )造與進(jìn)步的企業(yè)文化的命運,并逐步實(shí)現企業(yè)文化的人格化。文化和文化資源的開(kāi)發(fā),加強文化設施建設,不斷滿(mǎn)足員工的需求,開(kāi)園的企業(yè)文化,企業(yè)文化論壇,以吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設,不斷提高員工的思想文化意識,增強企業(yè)活力。吉林移動(dòng)應大力宣傳,企業(yè)理念系統,中國移動(dòng)通信集團公司將創(chuàng )建世界一流的通信公司。要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高員工的整體素質(zhì),鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位,贏(yíng)得了競爭的任務(wù),以實(shí)踐集團企業(yè)制度的概念,員工行為規范的管理創(chuàng )新的重點(diǎn),技術(shù)創(chuàng )新,機制創(chuàng )新,努力實(shí)現企業(yè)利潤最大化為目的,以提高企業(yè)的核心競爭力。
吉林移動(dòng)應用的企業(yè)精神,經(jīng)營(yíng)宗旨,在全省移動(dòng)員工的企業(yè)價(jià)值觀(guān)統一的想法,中國移動(dòng),在每個(gè)員工的思想規范員工的行為顯然自律,調整的限制,最終的結果是一個(gè)共同的價(jià)值尺度來(lái)調整他們違背自己的行為和思維的主觀(guān)意識的員工,使員工的個(gè)人努力最終落實(shí)到發(fā)展的最高目標。吉林移動(dòng)創(chuàng )造了良好的企業(yè)形象。牢記創(chuàng )造無(wú)限通信世界,做信息社會(huì )棟梁的企業(yè)使命,追求顧客滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)宗旨,文明辦公,文明服務(wù)活動(dòng),將實(shí)現只讓放心,政府顧客滿(mǎn)意,誠信守法的社會(huì )公認的世界一流的移動(dòng)通信公司的目標。公司領(lǐng)導應加強企業(yè)文化的理論研究。通過(guò)多種方式對企業(yè)文化理論的宣傳和教育,使全體員工,特別是領(lǐng)導干部,管理人員進(jìn)一步明確了建設企業(yè)文化的內容,意義和運作模式的作用,并加強做一份好工作,在企業(yè)文化建設的自覺(jué)性,利用政策研究會(huì )開(kāi)展企業(yè)文化研究的理論,形成了一個(gè)企業(yè)的文化建設隊伍中的骨干。第二章企業(yè)的核心競爭力的核心競爭力是指企業(yè)獨特的核心競爭力,支持企業(yè)可持續的競爭優(yōu)勢。它可以是更詳細的業(yè)務(wù)形成企業(yè)的核心競爭力,很長(cháng)一段時(shí)間,的質(zhì)量在企業(yè)內部的含義,在企業(yè)獨特的表達;的過(guò)去,目前和未來(lái)的競爭優(yōu)勢,支持企業(yè)和企業(yè)很長(cháng)一段時(shí)間在競爭激烈的環(huán)境倡議可以實(shí)現的核心競爭力。參觀(guān)青島海爾集團的辦公主樓,映入我的眼睛是一個(gè)非常搶眼的10米長(cháng)的巨型橫幅,上面寫(xiě)著(zhù):如果等待無(wú)序競爭的消亡,那么你會(huì )死在無(wú)序競爭。
聯(lián)想海爾通過(guò)艱難而輝煌的歷史,在這巨大的橫幅這面旗幟的深刻深遠的意義。在橫幅上,我看到海爾人勇于面對,積極進(jìn)取的態(tài)度。這使我認為移動(dòng)通信市場(chǎng)激烈的競爭局面,價(jià)格戰爭的硝煙已經(jīng)不清除移動(dòng)和中國聯(lián)通的服務(wù)競爭中脫穎而出,以保持在競爭中立于不敗之地,移動(dòng)會(huì )像海爾稱(chēng)為硬前進(jìn),中國移動(dòng)的改革和創(chuàng )新,以只爭朝夕的精神,把壓力變成動(dòng)力,并迅速的發(fā)展,提高企業(yè)的核心競爭力。由吉林移動(dòng)實(shí)習了近一個(gè)月,我意識到:整體競爭力的企業(yè),如營(yíng)銷(xiāo)競爭力,產(chǎn)品競爭力,一個(gè)唯一的企業(yè)某一方面的競爭力,企業(yè)中的核心地位的核心競爭力,影響該命令的一般競爭力的整體競爭力。從企業(yè)的核心競爭力的不同表現形式的角度來(lái)看企業(yè)的核心競爭力可以分為三類(lèi):核心產(chǎn)品,核心技術(shù)和核心競爭力。產(chǎn)品從技術(shù),技術(shù)來(lái)自能力之間的密切關(guān)系。競爭力的企業(yè)和其他類(lèi)型的核心競爭力的原因是為什么,是因為它具有以下三個(gè)主要特點(diǎn):1。有價(jià)值的。豐富的戰略?xún)r(jià)值的核心競爭力,它可以為客戶(hù)提供一個(gè)長(cháng)期的關(guān)鍵利率,為企業(yè),為企業(yè)創(chuàng )造長(cháng)期競爭力的舉措,創(chuàng )造價(jià)值利潤超過(guò)行業(yè)平均利潤水平。兩個(gè)。唯一性。企業(yè)的核心競爭力的獨資企業(yè)。它是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,長(cháng)期在企業(yè)文化的培育和積累,品種,深度整合內部員工之間的共同擁有的企業(yè)質(zhì)量,是難以模仿的其他企業(yè)和替代。3?蓴U展性。
企業(yè)的核心競爭力,可以成為新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以更多的生命力擴展的大力支持。企業(yè)的核心競爭力是一個(gè)基本的能力,是一種固態(tài)的平在一起,企業(yè)的指導能力。延展性,以確保企業(yè)的核心競爭力的企業(yè)多元化戰略的成功。在競爭激烈的環(huán)境中,為什么有些公司經(jīng)?梢耘畈l(fā)展,一些成功只能是暫時(shí)的,有些公司甚至有成功的機會(huì )不大?人們不能簡(jiǎn)單地從企業(yè)環(huán)境,行業(yè),企業(yè)的所有制結構,企業(yè)組織,企業(yè)或公司的管理層和員工的努力程度解開(kāi)這一問(wèn)題的奧秘大小的形式,因為這是企業(yè)性質(zhì)的核心競爭力。企業(yè)之間的競爭本質(zhì)是戰斗的企業(yè),為他們的生存和發(fā)展的資源環(huán)境,業(yè)務(wù)需求,企業(yè)的競爭力是企業(yè)對環(huán)境資源的能力。傳統的企業(yè)競爭力理論未能作出滿(mǎn)意的答復的興起和秋季長(cháng)期的原因。核心競爭力理論從企業(yè)的短期資源優(yōu)化配置能力,擴展到企業(yè)資源優(yōu)化配置能力的長(cháng)期性。為了確保生存和發(fā)展的可持續性,必須有長(cháng)期比其競爭對手更優(yōu)化配置資源的能力,也就是說(shuō),必須有一個(gè)強有力的核心競爭力。如何進(jìn)行企業(yè)的管理,包括五個(gè)部分組成的鑒定,規劃,培訓,部署和維護的核心競爭力的核心競爭力的核心競爭力的管理。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢,劣勢,能力,資源,并確定公司是否需要培育核心競爭力的支持元素。規劃是企業(yè)的基礎上確定的,必須具有前瞻性的發(fā)展計劃,以確保企業(yè)在激烈的競爭中往往蓬勃發(fā)展的核心競爭力。
需要長(cháng)期艱苦細致的工作,以培育新的核心競爭力,成功的關(guān)鍵是毅力。部署是使企業(yè)的核心競爭力發(fā)揮了作用。領(lǐng)先地位,保護和保持定期和不定期的對自己的核心競爭力的審查,特別是在重大戰略決策,甚至更多這樣的企業(yè),企業(yè)的核心競爭力。參觀(guān)青島海爾集團,第三章的核心競爭力和企業(yè)文化,所以在各方面的收獲,特別是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)文化之間的關(guān)系更深刻的認識。首先,什么是核心競爭力。一般所謂的企業(yè)核心競爭力,單獨有一個(gè)特殊的工具,為用戶(hù)提供長(cháng)期在一個(gè)特定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢的能力資源或知識體系。兩個(gè)重要特征的核心競爭力的獨特性和不可模仿性。根據現代樹(shù)理論,一個(gè)企業(yè)就像一棵樹(shù),最終產(chǎn)品是水果,像一棵樹(shù)的樹(shù)枝的核心產(chǎn)品,而他們提供養分的根,是企業(yè)的核心競爭力。使用海爾的話(huà)是,我們能夠創(chuàng )造別人不能創(chuàng )造的能力。什么是企業(yè)文化。企業(yè)文化是指在全體員工的創(chuàng )業(yè)和發(fā)展的過(guò)程中,培育形成和遵守的最高目標,價(jià)值觀(guān),基本信念和行為規范的總和,包含三個(gè)層次:精神層面的企業(yè)理念形式的文化,制度層面。系統形式的文化和物質(zhì)文化的物質(zhì)方面的形式。形成的文化理念是企業(yè)文化的核心層,反映公司堅持的核心價(jià)值觀(guān),是思想基礎,形成制度文化和物質(zhì)文化的靈魂。文化體制形式是中等水平的企業(yè)文化是一種商業(yè)組織和企業(yè)員工的行為守則的行為系統的約束和規范的具體物化。文化體制形式,以確保實(shí)施的核心理念。實(shí)物形式的文化,企業(yè)文化的代表級別是承運人和企業(yè)文化的外在表現,由文化規范和物資系統的行為模式,標志采用了一系列的感知,認知理化性質(zhì),形狀文化表演抽象的概念。是分不開(kāi)的,相應的企業(yè)文化的三個(gè)層次的企業(yè)文化和企業(yè)形象,企業(yè)形象也分為三個(gè)方面的MI(理念形象),BI(形象的行為)和VI(視覺(jué)形象)。
企業(yè)文化是一個(gè)客觀(guān)存在的認知主體的現實(shí),企業(yè)形象的企業(yè)文化是體現在認知主體理解的目光,是前者的主觀(guān)印象是,后者是標準的。良好的企業(yè)文化是基石,良好的企業(yè)形象,企業(yè)形象建設的過(guò)程是企業(yè)文化建設過(guò)程中的外部反映。文化建設內力,形象塑造磨練外功,內外兼修將成為邁向世界一流的電源,企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)文化是分不開(kāi)的。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。任何優(yōu)秀的長(cháng)壽企業(yè)都有自己優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以說(shuō),只有依靠先進(jìn)的管理理念,企業(yè)前無(wú)盡。這是由于各成員的共同的文化聚集一堂,以促進(jìn)能源的巨大數額,以推動(dòng)企業(yè)朝著(zhù)統一的目標。這是很難想象時(shí),各成員企業(yè)有不同的價(jià)值觀(guān)和行為規范,任務(wù)可以順利完成。第四,新的月球的卓越的文化作出了極其重要的工作。一個(gè)對自己的文化,以及一些性能分析,一些隱性的業(yè)務(wù)。有些內容是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,一些阻礙企業(yè)的發(fā)展。文化創(chuàng )造新的月球提取一個(gè)良好的文化,拒絕不良文化,建立一種新的文化。文化變革是困難的,和文化的重新新的月球將是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程必須是漸進(jìn)的,逐步完善。章CRM管理系統,CRM管理系統的前端互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù),客戶(hù)支持,客戶(hù)跟蹤,客戶(hù)挖掘和客戶(hù)自助服務(wù),以吸引和留住客戶(hù)和業(yè)務(wù)伙伴和供應商的角色,以保持良好的礦業(yè)之間的關(guān)系協(xié)調企業(yè)的資源,包括信息資源,客戶(hù)資源,生產(chǎn)和人力資源,擴大生存空間,增強企業(yè)的核心競爭力的使用。從20世紀80年代中期,為了降低成本,提高效率,增強競爭力,許多公司業(yè)務(wù)流程的重新設計。以提供技術(shù),業(yè)務(wù)流程再造,IT支持,許多企業(yè)使用企業(yè)資源管理系統ERP(企業(yè)資源規劃),或用不同的名字,但實(shí)質(zhì)是類(lèi)似的信息系統,內部業(yè)務(wù)流程(如金融,制造,庫存,人力資源,和許多其他方面的自動(dòng)化程度,使工作人員已經(jīng)從日常的日常事務(wù)中解放出來(lái)的),另一方面,原有的工藝進(jìn)行了優(yōu)化。因此,完成任務(wù),以改善內部運作效率和質(zhì)量,可以有更多的精力和注意力的業(yè)務(wù)交互和外部利益相關(guān)者,以搶占商機。作為顧客為上帝,以突出的許多利益相關(guān)者對企業(yè)的重要性日益增加。
企業(yè)客戶(hù)(包括個(gè)人和團體),還要求公司尊重他們更多的,及時(shí)的服務(wù),質(zhì)量等方面的高要求。在處理與外部客戶(hù)的關(guān)系,越來(lái)越多的人不足的IT支持的CRM,CRM系統應運而生。吉林移動(dòng)將引入CRM系統,本系統亞信CRM系統的建設,亞信的業(yè)務(wù)分析和決策支持系統AIOmniVison核心,采用數據倉庫,ETL,OLAP分析,顯示靈活的報告和數據挖掘技術(shù),結合亞信經(jīng)驗在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域。系統建成后,將幫助吉林移動(dòng)的現有和潛在客戶(hù)的基本屬性,利潤和信貸的價(jià)值,在深入了解消費者行為和傾向,資費水平,投訴記錄,客戶(hù)群的分解,其中有有針對性的提供了不同的市場(chǎng)策略,從多個(gè)角度,有針對性地,吉林移動(dòng)業(yè)務(wù)的深入了解,增加通話(huà)量和網(wǎng)絡(luò )利用效率,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住現有客戶(hù)和吸引新客戶(hù),擴大市場(chǎng)份額,并最終幫助吉林移動(dòng)客戶(hù)數據分析,使運營(yíng)商能夠了解大客戶(hù)的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,以確?蛻(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度,準確把握高端潛在客戶(hù)。行業(yè),通信行業(yè)在20xx年上半年庫存后,顯然中國的通信市場(chǎng)有限,競爭的網(wǎng)絡(luò )競爭,服務(wù)競爭完美的競爭,從追求用戶(hù)數量來(lái)支付注意質(zhì)量用戶(hù);注重硬件建設,把重點(diǎn)放在軟件投資;以及固定通信,移動(dòng)通信快速增長(cháng)的平穩發(fā)展態(tài)勢。因此,在最短的時(shí)間內改變觀(guān)念,業(yè)務(wù)發(fā)展轉移到以客戶(hù)為中心的模式,已成為時(shí)代的潮流。CRM系統由運營(yíng)商的青睞,是運營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)理念的變化。
中國移動(dòng)BOSS系統的建設完成后,投入巨資CRM建設,也顯示了蓬勃發(fā)展的勢頭。近年來(lái),隨著(zhù)中國電信業(yè)的重組,運營(yíng)商必須從以產(chǎn)品為中心到以客戶(hù)為中心的過(guò)渡。我相信,激烈的競爭將繼續加劇運營(yíng)商的CRM解決方案的需求。介紹后,四川移動(dòng)和浙江移動(dòng),吉林移動(dòng)CRM系統有深刻的歷史背景,更深層次的原因:在整個(gè)企業(yè)管理的理念和消費者的價(jià)值選擇的變化經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段:企業(yè),其管理的核心理念,通過(guò)五個(gè)階段:第一是中心理論的產(chǎn)值。賣(mài)方市場(chǎng),產(chǎn)品供不應求的總體趨勢的市場(chǎng)條件的基本條件。當時(shí),在制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,擔心的全盛時(shí)期,不能出售。因此,這個(gè)階段的企業(yè)管理的核心概念是產(chǎn)值的管理;第二階段是銷(xiāo)售中心的理論。由于現代化大生產(chǎn)的發(fā)展,該中心的管理產(chǎn)值已受到了嚴重的挑戰,特別是在1929-1933年經(jīng)濟危機和大蕭條,產(chǎn)品大量積壓,使企業(yè)進(jìn)入了銷(xiāo)售危機和威脅破產(chǎn),企業(yè)為了生存已經(jīng)拒絕了該中心的輸出值的概念,企業(yè)管理本質(zhì)上是銷(xiāo)售管理的百分比。為了增加銷(xiāo)量,加強在外部的營(yíng)銷(xiāo)理念,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),以促進(jìn)銷(xiāo)售目標的興起,內部采取嚴格的質(zhì)量控制,提高產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和促銷(xiāo)活動(dòng),實(shí)現銷(xiāo)售增長(cháng),這導致銷(xiāo)售競爭運動(dòng)和競技體育的質(zhì)量;第三階段是一個(gè)利潤中心的理論。促銷(xiāo)活動(dòng),使得在銷(xiāo)售競爭,質(zhì)量競爭日趨激烈,也使得產(chǎn)品的成本,銷(xiāo)售成本也越來(lái)越高,這種雙重業(yè)務(wù)銷(xiāo)售增長(cháng)的結果,但實(shí)際利潤不斷下降的企業(yè)背道而馳追求利潤最大化的終極目標。要做到這一點(diǎn),把銷(xiāo)售的利潤,管理中心的絕對值,從市場(chǎng)的重點(diǎn)轉向企業(yè)內部逐步轉向利潤中心,成本管理的管理目標,即在生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的各個(gè)方面,最大限度地降低生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售成本壓縮到利潤中心的時(shí)代,企業(yè)管理;第四階段是一個(gè)以客戶(hù)為中心的理論。一方面利潤中心的管理往往是過(guò)多強調對企業(yè)利潤和外在形象,而忽略了對客戶(hù)需求的價(jià)值,甚至不惜以損害企業(yè)形象和損害消費者利益。
這種以自我為中心的結果導致顧客的不滿(mǎn)和銷(xiāo)量下降,另一方面,大家都知道消耗或投入資源的成本,相對來(lái)說(shuō),它是一個(gè)常量,不能無(wú)限期地繼續削減,當企業(yè)渴求利潤是不可能或難以取得削減成本,抱怨的聲音,當他們面對客戶(hù),甚至是冷清,他們自然將目光轉向了客戶(hù),了解和滿(mǎn)足客戶(hù)尋求,試圖保護他們的利潤客戶(hù)需求的價(jià)值。這使得對利潤中心退出了歷史舞臺,企業(yè)開(kāi)始從內部潛力,為客戶(hù)轉移時(shí),客戶(hù)的地位已經(jīng)提升到一個(gè)前所未有的水平,由此進(jìn)入一個(gè)以客戶(hù)為中心的管理公司管理。建立以客戶(hù)為中心,其實(shí)質(zhì)就是以客戶(hù)為中心的市場(chǎng)需求的構成,以滿(mǎn)足國家的需求,需求構成了公司的盈利潛力,制約了企業(yè)的利潤數的需求。隨著(zhù)經(jīng)濟時(shí)代的知識型經(jīng)濟,工業(yè)經(jīng)濟和社會(huì ),經(jīng)濟全球化和一體化的服務(wù)已成為時(shí)代的潮流,顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù),成為為企業(yè)發(fā)展的決定性因素,在市場(chǎng)運動(dòng)的需求最好的條件得到滿(mǎn)足,顧客滿(mǎn)意是企業(yè)效率的源泉。因此,客戶(hù)服務(wù)中心和升華,進(jìn)入一個(gè)更高的境界,轉化為客戶(hù)滿(mǎn)意中心論,這是今天的企業(yè)管理的中心和基本概念,也就是說(shuō),企業(yè)必須通過(guò)第五階段。最終消費者,選定值的變化經(jīng)歷了三個(gè)階段:第一階段是理性消費時(shí)代。很高的社會(huì )和物質(zhì)是尚未在這個(gè)時(shí)代足夠的恩格爾系數,生活水平低,消費行為是相當理性的,不能只著(zhù)眼于價(jià)格,更注重質(zhì)量,追求的是價(jià)格便宜,耐用。
在這一點(diǎn)上,消費者價(jià)值選擇的標準是好的和壞的;第二階段是消費時(shí)代的感覺(jué)。在這個(gè)時(shí)代,社會(huì )物質(zhì)財富的豐富,恩格爾系數降低人們的生活水平提高了消費者的價(jià)值選擇不僅耐用和價(jià)格低廉,但開(kāi)始把重點(diǎn)放在產(chǎn)品的形象,品牌,設計和易用性,和評選標準的好惡;第三階段是消費時(shí)代的感情。隨著(zhù)科技和社會(huì )的進(jìn)步發(fā)展迅速,人民生活水平大大提高,消費者越來(lái)越重視精神充實(shí)和滿(mǎn)足對商品的需求上升,價(jià)格和質(zhì)量水平,超越的形象和等作為限制品牌,上貨物是否激活靈魂的魅力很感興趣,更刻意記住在購買(mǎi)商品和消費過(guò)程中的滿(mǎn)意度的追求。因此,這個(gè)時(shí)代的價(jià)值,消費者的選擇是滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意。這兩個(gè)變化的客觀(guān)進(jìn)程,將促進(jìn)企業(yè)管理,客戶(hù)關(guān)系管理的新時(shí)代企業(yè)管理的內容和決定性因素,因此運營(yíng)商的生存和發(fā)展,必須是一個(gè)將引入CRM管理系統的時(shí)間。章客戶(hù)信息服務(wù)系統吉林移動(dòng)大客戶(hù)短信服務(wù)系統吉林移動(dòng)推出一項新服務(wù),以提高企業(yè)的核心競爭力,經(jīng)過(guò)多次討論后,會(huì )議的先進(jìn)經(jīng)驗。短消息為大客戶(hù)服務(wù)體系的基礎上的公司或政府部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )短消息服務(wù)系統。它可以實(shí)現互聯(lián)網(wǎng),短消息發(fā)送和其雇員的個(gè)人單發(fā)公司或政府部門(mén)的領(lǐng)導,并定期發(fā)送,您可以創(chuàng )建一個(gè)個(gè)人的電話(huà)簿記錄。公司(政府部門(mén))的領(lǐng)導和管理的好幫手!它分為實(shí)時(shí)單呼,組通話(huà),實(shí)時(shí)自動(dòng)發(fā)送個(gè)人電話(huà)簿,日歷,電話(huà)簿,系統管理幾個(gè)模塊?蛻(hù)使用過(guò)程中的客戶(hù)信息系統服務(wù),發(fā)送部分:分實(shí)時(shí)發(fā)送和自動(dòng)發(fā)送。實(shí)時(shí)發(fā)送單一呼叫,組呼模塊準備的一部分,用戶(hù)可以根據自己的需要選擇一個(gè)單一的通話(huà)或組呼功能。呼吁在一個(gè)單一的模塊,用戶(hù)可以填寫(xiě)收件人的電話(huà)號碼的信息,收件人的電話(huà)號碼也可以選擇從目錄和企業(yè)部門(mén)。
通信工作總結9
回顧一年來(lái)的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領(lǐng)導的培養、教育,同志們的幫助、關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來(lái),自己始終堅持老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認真履行自己的本職工作。
回顧一年來(lái)的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領(lǐng)導的培養、教育,同志們的幫助、關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來(lái),自己始終堅持老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認真履行自己的本職工作。在此,談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì )與收獲。
一、立足本職,實(shí)實(shí)在在做事。
一年來(lái),自己圍繞本級職責,無(wú)論做什么,從不敢有半點(diǎn)馬虎,也不敢有半點(diǎn)偷懶,更不敢對付應付,盡了自己的職責,盡了自己的義務(wù)。一是完成了省軍區組織的通信達標全面考核檢查,并被評為省軍區達標先進(jìn)單位;二是完成了今年年初師組織的團、營(yíng)、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁(yè),在網(wǎng)上進(jìn)行的檢查評比工作。當時(shí),時(shí)間緊,人員少,任務(wù)重,每天加班加點(diǎn),有時(shí)晚上錄入資料到深夜,完成了上百頁(yè)網(wǎng)頁(yè)的制作,在規定時(shí)間內完成了師賦予的任務(wù),受到了師通報表?yè)P;三是完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。四是保障了每一次電視電話(huà)會(huì )議的順利召開(kāi)和首長(cháng)、機關(guān)的通信聯(lián)絡(luò )。搞保障工作,看似容易,自己卻深有體會(huì )。如開(kāi)通一部首長(cháng)電話(huà),須經(jīng)過(guò)四個(gè)分線(xiàn)箱,找出八個(gè)點(diǎn),連結四對線(xiàn),時(shí)常自己一個(gè)人在樓梯口下一蹲就是一個(gè)來(lái)小時(shí)。五是完成了師組織的網(wǎng)上對抗演習的通信聯(lián)絡(luò )與網(wǎng)絡(luò )保障工作;六是完成了今年十一月份省軍區組織的民兵、預備役部隊無(wú)線(xiàn)電臺教練網(wǎng)演練。此次教練網(wǎng)演練,是我團第一次,也是省軍區歷史上第一次,所以,上級機關(guān)非常重視。為了完成演練任務(wù),我和通信連連長(cháng)、二名戰士,克服了諸多困難,當時(shí)每天下大雨,為了確保通信效果,在樓頂上多次冒雨架設天線(xiàn)與調整、改變天線(xiàn)方向,最終確保了演練任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
二、腳踏實(shí)地,老老實(shí)實(shí)做人。
自己常懷著(zhù)一顆平常之心,時(shí)刻想到自己是一個(gè)山區農民的后代,時(shí)刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境,生活環(huán)境有了一定改變的條件下,始終做到誠實(shí)做人,時(shí)常提醒自己做人做事不能失去規范,要守本份。一是以誠為本。做到說(shuō)話(huà)心口一致,心地坦誠,表里如一,不說(shuō)信口開(kāi)河、無(wú)中生有的謊話(huà),不說(shuō)言不由衷、口是心非的違心話(huà);辦事知行統一,不弄虛作假,不做表面文章;為人表里如一,做到對人對己一個(gè)樣,不搞當面一套、背后一套,從不到任何領(lǐng)導那里去戳誰(shuí)、說(shuō)誰(shuí),要反映情況,我會(huì )直點(diǎn)現象和事實(shí),做到臺上能講、臺下也能講,背人能講,對著(zhù)人也能講;二是以實(shí)為本。老實(shí)可靠是做人的美德,更是做好工作必備的品質(zhì)。所以,領(lǐng)導交給的各項工作,我很少提要求,擺條件,或做了一點(diǎn)小事就常掛在口上,夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號,其中就費了不少周折,托關(guān)系、找門(mén)子,自己還花了部分錢(qián)請人吃飯、坐車(chē)。我想,只要自己認真做了,事辦好了,也就滿(mǎn)足了。三是常懷律已之心。一是管得住八小時(shí)外,F代社會(huì )生活越來(lái)越豐富,我們面臨的誘惑也越來(lái)越多,如果生活作風(fēng)不檢點(diǎn),就很難把住自己,自己沒(méi)有更多的愛(ài)好、興趣,
八小時(shí)外學(xué)點(diǎn)東西,看點(diǎn)書(shū)報,管管孩子、看看電視、散散步,不該去的地方不去,做到耐得住寂寞,守得往清貧,經(jīng)得住誘惑。二是不侵占他人、集體利益。記得辦理商品房有線(xiàn)電視一事,當時(shí)有人辦理說(shuō)需要760元一戶(hù),后團領(lǐng)導交給自己辦理,通過(guò)打報告,找地方領(lǐng)導,最終以260元每戶(hù)鑒定合同。但辦理此事,我沒(méi)有報銷(xiāo)一包煙、一包檳榔。想想發(fā)給自己的工資,只要勤儉持家,也比上不足,比下已經(jīng)有余了。自己常對自己說(shuō),要知足,知足才能心寬,才能常樂(lè ),才會(huì )保持一顆平常心,才會(huì )不為功名利祿所累。不三是不往。在一個(gè)地方工作時(shí)間久了,和地方打交道多一點(diǎn),就有一些熟悉的朋友,但我始終能堅持交友原則,來(lái)往尺度,保持正常交往。
三、與時(shí)俱進(jìn),努力學(xué)習不斷“充電”。
面對日新月異的新形勢和千變萬(wàn)化的新情況、新理論,只有加強學(xué)習不斷豐富和充實(shí)自我,把學(xué)習作為增長(cháng)知識和才干的重要途徑,與時(shí)俱進(jìn),爭做學(xué)習型的好干部,才能更好地勝任自己的本職工作。一是自己干什么就學(xué)什么。我自從踏進(jìn)部隊,就與通信結下了不解之緣,從一名通信戰士、通信士官、通信技術(shù)員、通信排長(cháng)、通信連長(cháng)到現任通信股長(cháng);從學(xué)電工基礎知識開(kāi)始,到學(xué)習晶體管電路、到現在的集成電路;從開(kāi)始外線(xiàn)電纜架設至后來(lái)維護程控電話(huà)、光纖通信、可視會(huì )議、計算機網(wǎng)絡(luò )通信等,通過(guò)不斷的學(xué)習,一點(diǎn)一滴的知識積累,從不懂至懂、從不會(huì )到會(huì ),十多年的時(shí)間,我就是這樣學(xué)過(guò)來(lái)的。二是素質(zhì)缺什么就補什么。一年來(lái),根據自己工作性質(zhì)的變化,經(jīng)常調整自己的學(xué)習內容,缺什么就補什么。不斷學(xué)習政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識,注重提高自己的軍事素質(zhì)和指揮才能,在年初組織的軍事素質(zhì)比武中,獲得一個(gè)單項第二、一個(gè)單項第三的成績(jì)。 一年的工作、學(xué)習、生活中,自己存在諸多缺點(diǎn)和不足。曾因自己工作大意,導致過(guò)首長(cháng)和戰友們交給的一些任務(wù)、一些事情沒(méi)有完成好、沒(méi)有辦好,也因自己個(gè)性修養不好,曾冒犯過(guò)自己的戰友,頂撞過(guò)自己的領(lǐng)導,還因自己年齡偏大、兵齡偏長(cháng),產(chǎn)生過(guò)想法,出現過(guò)思想波動(dòng)。是組織的培養,領(lǐng)導的關(guān)心、教育,戰友們的支持與幫助,包容了我的缺點(diǎn)和錯誤,教會(huì )了我做人做事,才有了自己的今天。
今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習,勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導和戰友們給予的舞臺上,為團隊的發(fā)展盡一份責任。
通信工作總結10
XX年7月份,我本科畢業(yè)后,便進(jìn)入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè),主要做的傳輸工程測試及維護工作。XX年8月中旬經(jīng)上級考核被正式聘用為傳輸工程調測員。到現在,我已經(jīng)在調測員職務(wù)已有一年多的時(shí)間,且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格。
一、努力學(xué)習,未雨綢繆
在學(xué)校期間,我便很重視通信專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,未雨綢繆是必須的。XX年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務(wù)接入設備、華為optix155/622光傳輸系統通信設備、華為c&c08數字程控交換系統通信設備三套設備的培訓,并且取得相關(guān)的培訓證。XX年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門(mén)分公司實(shí)習,再此期間我學(xué)到了關(guān)于電信的的運營(yíng)操作,以及接入用戶(hù)端業(yè)務(wù)開(kāi)通方法,熟悉了公用電話(huà),ip電話(huà),電話(huà)超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然,腳踏實(shí)地
XX年7月在一家通信公司工作,并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現,XX年8月中旬經(jīng)上級領(lǐng)導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。XX年8月至XX年3月份在由公司安排在肇慶地區,公司為肇慶移動(dòng)公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護,并協(xié)助負責傳輸工程施工。期間我學(xué)到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法,例如sdh測試儀,光功率計,波分復用測試儀,光纜測試儀等。學(xué)習了傳輸工
工程的整個(gè)硬件施工過(guò)程,包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝,2m線(xiàn)、尾纖布放,及光纜熔接等,并且可以簡(jiǎn)單的硬件施工。在不斷學(xué)習和實(shí)踐工作中我不斷地提升自己的工作技能,在XX年10月份的時(shí)候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專(zhuān)業(yè)維護技能。俗話(huà)說(shuō):“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上,采取內外結合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓為輔。一年來(lái),我一直保持了不間斷的學(xué)習,并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
三、不畏艱辛,勇挑重擔
XX年4月份肇慶地區XX年傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成,應公司安排從4月份就被調到云浮市協(xié)助該地區的項目施工管理、設備調測和維護工作。在后面的工作實(shí)踐里我主要方向是把技能強化,把專(zhuān)業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學(xué)習理論知識,了解最新通信發(fā)展,通信行業(yè)是一個(gè)更新速度飛快的行業(yè),沒(méi)有學(xué)習就永遠跟不上前沿的通信技術(shù),沒(méi)有前沿技術(shù),你就會(huì )被社會(huì )淘汰。有了這種緊張的備戰狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術(shù)。努力終會(huì )出成績(jì),XX年8月份在公司領(lǐng)導一致肯定下,我被調入公司市場(chǎng)部。該部門(mén)是從宏觀(guān)上協(xié)調和管理整個(gè)通信施工項
目,在后面的實(shí)踐工作中我加倍努力,已經(jīng)很熟練的掌握了市場(chǎng)部門(mén)的工作技能。在實(shí)踐過(guò)程中充分認識到工作的重要性,于是我更加細心工作,腳踏實(shí)地。我相信在今后的工作中一定會(huì )越來(lái)越好。
五、提升素質(zhì),展望未來(lái)
在整個(gè)個(gè)人工作中,我充分發(fā)現學(xué)習的重要性,沒(méi)有學(xué)習就沒(méi)有進(jìn)步。堅持以理論為指導,以實(shí)踐出真知,理論聯(lián)系實(shí)際才能更好的作好每件工作。在不斷的學(xué)習實(shí)踐中努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和個(gè)人綜合素質(zhì),我相信我會(huì )在今后的工作中取得更好的成績(jì),為通信行業(yè)做出更多的貢獻。
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