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動(dòng)物醫院年終總結范文
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,一年的工作即將收尾,回顧這一年來(lái)的工作生活,想必大家收獲不少吧,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結了。千萬(wàn)不能認為年終總結隨便應付就可以,這是展現表達力的機會(huì ),下面是小編整理的動(dòng)物醫院年終總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
動(dòng)物醫院年終總結1
20xx年即將度過(guò),我們充滿(mǎn)信心地迎來(lái)20xx年。在過(guò)去的一年中,收獲了些許成熟,丟掉了部分幼稚。首先很感謝各位領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),對于我的稚嫩無(wú)知無(wú)盡的包容。
20xx年3月18日我邁進(jìn)了關(guān)忠動(dòng)物醫院連鎖機構豐北店的大門(mén),轉瞬即逝,到20xx年的1月18日已經(jīng)整整十個(gè)月的時(shí)間了。由最初的陌生到后來(lái)的進(jìn)入狀態(tài),以致現在的不可割舍。這整個(gè)過(guò)程摻雜了我太多的摸索,思考乃至眼淚。這其中可能也伴隨著(zhù)迷茫,失落,想要放棄。但我永遠記得我最初的夢(mèng)想。
記得剛剛到豐北店的時(shí)候,僅僅是抱著(zhù)試試看,反正認識的人在,比較正規的醫院等等簡(jiǎn)單的想法投入到工作中。隨著(zhù)對于豐北店逐漸深入的了解越來(lái)越發(fā)現單位上層也好,整體的關(guān)忠連鎖所進(jìn)行的模式也好還有與大多數人的思想節奏上的契合都讓我看到了關(guān)忠連鎖機構的無(wú)限前景。這一切都不禁讓我全情投入的進(jìn)入到工作中。在這十個(gè)月的前進(jìn)歷程中曾經(jīng)努力拼搏,為了在北京的豐臺,海淀,朝陽(yáng),大興甚至懷柔,密云。只要是你去過(guò)的地方都能看到關(guān)忠的招牌。甚至有一天當國外的寵物業(yè)想要注資中國市場(chǎng)時(shí)他會(huì )毫不猶豫的第一時(shí)間選擇關(guān)忠為他的合作伙伴。因為關(guān)忠的'牌子已享譽(yù)國內外!但同時(shí)我也曾經(jīng)遲疑過(guò),感覺(jué)自己壯志未酬;夢(mèng)想沒(méi)有我想象中的一帆風(fēng)順,現實(shí)的東西總是在發(fā)生后的總結中你才能得到更多的收獲。不過(guò)躊躇,遲疑都會(huì )過(guò)去。因為生活就如一條滾滾東去的大河,我們每個(gè)人都是河里的一顆石子,當你掉落到這條河里的時(shí)候都是有棱有角,個(gè)性張揚。但是隨著(zhù)水流的沖刷你的棱角會(huì )逐漸磨得圓滑讓你能更好的適應河中的環(huán)境?赡苓^(guò)程會(huì )有些痛苦,但都會(huì )過(guò)去。只要你不要忘記你最初的夢(mèng)想,你的原點(diǎn)。
現今的北京寵物業(yè)的發(fā)展模式真可謂是群雄并起,但是“既生瑜何生亮”的感慨也隨時(shí)出現在大多數人的心中。寵物醫院如雨后春筍般快速崛起,但倒塌的速度甚至比崛起的更快。面對如此快速的“新陳代謝”,以及國家政策對于寵物業(yè)發(fā)展模式的宏觀(guān)調控不禁讓我們深思。服務(wù),技術(shù)以及管理模式等等如何協(xié)調以至于能更好的復合現今市場(chǎng)上大多數人的消費需求?隨著(zhù)時(shí)間的推移,自己逐步的融入到護士長(cháng)這一中層管理的角色中,從宏觀(guān)角度上以上的這種種的問(wèn)題就依次的出現在了我的腦海當中。
作為新店的角度上,對于以上的這些問(wèn)題個(gè)人認為可以大致從“軟件”和“硬件”兩個(gè)角度去進(jìn)行深入。
“硬件”即寵物醫院的人員配置,環(huán)境設施以及真正的硬件儀器設備等等。人員配置的首要就是技術(shù)含金量的多寡。一個(gè)好的醫院技術(shù)才是硬道理,也就是白話(huà)中的你是否能夠真正的解決問(wèn)題。不管是有何等消費能力的客戶(hù),他來(lái)到寵物醫院的最主要目的都是這個(gè)。其次就是一個(gè)好的環(huán)境,環(huán)境的優(yōu)劣直接影響著(zhù)一個(gè)寵物醫院的定位,同時(shí)也決定了這個(gè)醫院對于消費人群層次的可接納性。至于儀器設備就是一個(gè)中等以上醫院必須具備的重要因素了。
“軟件”即寵物醫院人員的制度管理模式,服務(wù)戰略方針以及宣傳方法的投入等。無(wú)規矩不成方圓,萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的寵物醫院的規章制度是一片樂(lè )章的節奏;是一個(gè)國家的法律;是一個(gè)集團是否正規的具體體現。良好的思想約束可以是許多工作的“安全帶”也可以是工作順利進(jìn)行的“傳送帶”。例如:如何通過(guò)制度來(lái)改善服務(wù)態(tài)度,提高醫療質(zhì)量,規范醫療行為等。在現今這個(gè)通訊設備發(fā)達的時(shí)代,隨著(zhù)國外醫療技術(shù)的不斷對內滲透,北京的醫療技術(shù)可謂是日新月異。但畢竟中國的寵物醫院還屬于起飛的階段。這也導致了北京大多數寵物醫院還是處于全科醫生,毫無(wú)尖端,技術(shù)重點(diǎn)的運營(yíng)模式。在這種大環(huán)境當中服務(wù)就無(wú)意中成為了一個(gè)新的亮點(diǎn)。如何來(lái)優(yōu)化這一領(lǐng)域,是否要通過(guò)制度的制定來(lái)進(jìn)行統一的服務(wù)方式一直讓它成為我們關(guān)忠連鎖的一個(gè)連鎖特征?最后也是我認為對于一個(gè)新店來(lái)說(shuō)最為重要的一點(diǎn),那就是宣傳。雖說(shuō)酒香不怕巷子深,但要是巷子太深了你再香他也飄不出來(lái)。沒(méi)有合理的宣傳力度和宣傳的戰略方針讓人們去認識你又何來(lái)接納呢。所以我認為,活動(dòng)+宣傳+過(guò)硬的技術(shù)=客戶(hù)積累!皼](méi)有錯誤的管理方法只有適合的管理方法”是我在關(guān)忠動(dòng)物醫院連鎖機構學(xué)到的也是我記憶最為深刻的一句話(huà)。寫(xiě)到這我又不禁的想要再次的感謝你們——我的諸位領(lǐng)導們。沒(méi)有你們的包容和教育,我學(xué)不到這些,也不會(huì )是現在的我了。在我努力時(shí)為我加油打氣,在我想要退縮時(shí)你們沒(méi)有放開(kāi)我的手,我得到的只有勉勵。
面對新的一年,20xx年在向我招手。我堅信這又會(huì )是我收獲的一年。只要主觀(guān)上不放棄希望,不拋棄信心,不舍棄信念。勝利終究會(huì )屬于我。
總結過(guò)去一年的所得,積累過(guò)去一年的經(jīng)驗,吸取過(guò)去一年的教訓,改過(guò)過(guò)去一年的錯誤是我近期需要去完成的作業(yè)。
在20xx年中我努力一定要把醫師資格證考下來(lái),同時(shí)學(xué)歷上要努力更上一層樓(把本科自修下來(lái))。這是我簡(jiǎn)單的也是最主要的新的一年的兩項計劃。同時(shí),也希望各位領(lǐng)導能多多的督促批評我的不足,讓我能變得優(yōu)秀起來(lái)。希望豐北店能在大家的齊心協(xié)力下先把醫療十萬(wàn)的一關(guān)拿下,爭取20xx年關(guān)的時(shí)候突破20萬(wàn)。
動(dòng)物醫院年終總結2
轉眼之間,郫縣福寶寵物醫院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營(yíng)了一年的時(shí)間了。在一年里,我在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了寵物醫院的各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹農發(fā)局的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習動(dòng)物診療的相關(guān)法律法規;遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),增強了社會(huì )責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向同行請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了動(dòng)物診所的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成動(dòng)物診所的各項工作。并且加入了四川省小動(dòng)物防疫協(xié)會(huì )。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一個(gè)前來(lái)就診的患病動(dòng)物,工作投入,熱心為廣大人民群眾服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,堅守崗位,完成分內工作。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展每一個(gè)工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力得到了廣大客戶(hù)的信賴(lài)與認可。
5、在未來(lái)的一年里,我將更加努力的學(xué)習相關(guān)知識,盡量做到精益求精。以更加飽滿(mǎn)的熱情為動(dòng)物的健康保駕護航。
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