關(guān)于醫院后勤科的工作總結(通用6篇)
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,這是一段珍貴的工作時(shí)光,我們收獲良多,需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。那么問(wèn)題來(lái)了,工作總結應該怎么寫(xiě)?下面是小編為大家收集的關(guān)于醫院后勤科的工作總結(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院后勤科的工作總結1
后勤保障是醫院工作的一個(gè)重要環(huán)節,隨著(zhù)衛生改革的不斷深入,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立,后勤保障工作,立足本職、改變觀(guān)念意識,,抓好以人為本的理念,是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展。
在本年度里,在院部的領(lǐng)導下,我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習,業(yè)務(wù)學(xué)習,各項活動(dòng),多次參加政治學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀(guān)念,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中,不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì )化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。
以上就是我今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我身上,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動(dòng)性不強,技術(shù)水平不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。
為此,我將從以下幾個(gè)方面做起:
一、更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。
二、實(shí)施節能減排的細則,降低運營(yíng)成本,真正做到醫院的綠色消費。
三、堅持學(xué)習,服務(wù)醫院,在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。我會(huì )認真工作,奮發(fā)向上,為醫院工作的開(kāi)展增光添彩!
醫院后勤科的工作總結2
一、工作思路
20xx年后勤科工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即工作要始終圍繞醫院正常運營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫務(wù)人員的后顧之憂(yōu),讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到六個(gè)確保、五個(gè)力爭。六個(gè)確保是:確保醫院環(huán)境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保物資的采購、保管、供應及時(shí)到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車(chē)輛安全正常運行;確保醫院保衛制度落實(shí)到實(shí)處:確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個(gè)力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫院設施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫院環(huán)境衛生;力爭進(jìn)一步節約后勤開(kāi)支成本。
三、工作措施
1、優(yōu)化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
。1)根據20xx年工作經(jīng)驗總結,按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。
。2)從20xx年的工作中發(fā)現的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2、加強后勤職工的思想建設、制度學(xué)習。
。1)認真學(xué)習和貫徹落實(shí)職工例會(huì )對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
。2)認真落實(shí)精細化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng )造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現自身價(jià)值,貢獻自己的力量。
3、加強醫院物資、設備管理。
。1)嚴格物資購進(jìn),物資領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
。2)月底對庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符。
。3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4、節約后勤支出,節約使用水電氣。
。1)加強全院職工愛(ài)護公物的公德心,達到物品的最長(cháng)使用壽命。
。2)加強采購的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。
。3)節約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
5、做好醫院清潔工作。
。1)加強清潔工院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工作對院感染的重要性。
。2)增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。
。3)提高醫院清潔質(zhì)量。
6、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。
。1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。
。2)嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7、提高保衛人員職能。
。1)繼續加強院內車(chē)輛管理,大力整治亂停亂放現象,保證車(chē)輛停放安全有序。
。2)做好醫患糾紛的調處工作,及時(shí)妥善處理醫患糾紛,利用與城西派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請公安機關(guān)提早介入,防止矛盾激化,保證醫院正常的醫療秩序。
。3)加強保衛隊伍的思想作風(fēng)建設,以良好的姿態(tài)投入到工作中去。
。4)加強醫院的巡視保護,以實(shí)現良好的治安環(huán)境。
8、嚴格執行禁煙、控煙的管理規定
。1)利用LED廣告宣傳屏,進(jìn)行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識。
。2)動(dòng)員所有人員對所有在院內吸煙者進(jìn)行吸煙勸阻,設立專(zhuān)職控煙勸導員。
。3)通過(guò)健康教育、宣傳欄及開(kāi)展等各種活動(dòng)等多種形式,積極宣傳吸煙有害健康等知識。
9、完成院內出現的一些臨時(shí)性工作。
10、把安全防范工作放在首位。
醫院后勤科的工作總結3
后勤保障是醫院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節,是一項復雜的系統工程,隨著(zhù)衛生改革的不斷深入,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀(guān)念意識,變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展。
20XX年,在院部的領(lǐng)導下,后勤科室人員積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習,業(yè)務(wù)學(xué)習和院、外的各項活動(dòng),提高自身思想認識和服務(wù)技能,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀(guān)念,牢記后勤圍著(zhù)臨床轉的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
同時(shí)保證了水、電、網(wǎng)絡(luò )的及時(shí)到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。并配合體檢科完成各項體檢工作,共計體檢2000多人,實(shí)現了早發(fā)現、早干預,并為醫院經(jīng)濟良性運轉提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫院信息管理系統。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓并取得。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動(dòng)任務(wù)。
在平時(shí)的工作中,后勤人員不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì )化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動(dòng)性不強,平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起
一、更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。
二、實(shí)施節能減排的細則,降低運營(yíng)成本,真正做到醫院的綠色消費。
三、堅持學(xué)習,服務(wù)醫院,在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì )認真工作,奮發(fā)向上,為醫院工作的開(kāi)展增光添彩!
醫院后勤科的工作總結4
在院黨委的正確領(lǐng)導下,狠抓干部隊伍作風(fēng)建設和服務(wù)理念的轉變,加強科學(xué)管理,全面提高工作質(zhì)量和效率,各項工作高效有計劃地快速推進(jìn),形成了注重調研,持續改進(jìn),服務(wù)臨床,勤懇工作,真抓實(shí)做的良好局面。為全院提供了強有力的后勤保障,F將上半年工作總結如下:
一、加強干部作風(fēng)建設,營(yíng)造真抓實(shí)做的良好氛圍。
醫院后勤點(diǎn)多面廣,人員不足,任務(wù)繁重,只有狠抓干部作風(fēng)建設,建立一支勇于擔當、務(wù)實(shí)重干、作風(fēng)過(guò)硬的隊伍,才能跟上醫院發(fā)展的步伐。為此,后勤管理處在干部隊伍建設、科學(xué)管理水平、服務(wù)理念效益、持續改革創(chuàng )新、勇于開(kāi)拓擔當諸多方面進(jìn)行強有力地改進(jìn),引導干部深入學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,使干部不斷提高知識層次和業(yè)務(wù)能力,增強做好本職工作的本領(lǐng),牢固樹(shù)立主動(dòng)干工作、干好工作的強烈意識,整個(gè)干部隊伍的綜合素質(zhì)和良好形象以及干事創(chuàng )業(yè)的勁頭都有大幅度的提高和改善?茖W(xué)管理、銳意創(chuàng )新、服務(wù)臨床、高效工作的大好局面形成,真誠為臨床服務(wù)的理念更加堅實(shí),服務(wù)效率大幅度提高,整個(gè)后勤保障更加有力。
二、夯實(shí)日常工作,突出重點(diǎn),攻堅克難,持續改進(jìn)。
(一)著(zhù)力抓好醫院形象建設。
通過(guò)加強物業(yè)管理,逐步提高全員愛(ài)院、敬院、服務(wù)醫院的意識,從而調動(dòng)他們的工作積極性,從關(guān)愛(ài)、人性化多方面,提高物業(yè)人員的歸屬感。從規范化、標準化入手,全面提高物業(yè)隊伍服務(wù)水平。同時(shí),對整個(gè)院區進(jìn)行硬化、綠化、美化,尤其是院內主要道路沿途綠化帶增種月季花以及西院區北廣場(chǎng)整體綠化建設,不僅能配合打造特色景觀(guān)和休閑園地,更能突出省醫文化特色,彰顯省醫精神,提升醫院品位,從而營(yíng)造良好的就醫環(huán)境,竭力建設美麗的省醫,實(shí)現醫院環(huán)境舒美化的目標。另外,還不斷加強文明樓院建設,下大力氣整治家屬區臟、亂、差等不良現象,并且協(xié)調xx區城市管理局治理經(jīng)二路的混亂局面,努力打造成連接東、西兩院一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)?傮w來(lái)講,醫院形象有了較好的轉變。
(二)全力支持醫院基本建設。
抽調精兵強將奮斗在醫院各個(gè)建設工地,東區華中阜外心血管醫院即將開(kāi)始樁基工程,東院病房樓二期工程、省立眼科醫院改造工程、靜脈輸液配置中心和制劑樓工程都全面開(kāi)花,快速推進(jìn)。同志們堅守工地,忘我工作,正以驚人的速度努力早日完工,助推醫院大發(fā)展,促增效益樹(shù)形象。
(三)有力推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì )化。
為適應新時(shí)期后勤保障工作的需要,將醫院三個(gè)家屬區天然氣和自來(lái)水管理全面推向社會(huì ),在加快后勤服務(wù)社會(huì )化進(jìn)程方面進(jìn)行了積極努力,邁出了堅實(shí)的步伐。天然氣管理已于今年4月份整體移交燃氣公司。目前,自來(lái)水一戶(hù)一表改造正處施工階段,總工期4至5個(gè)月。此次改造涉及我院三個(gè)家屬區共980多戶(hù),投資600多萬(wàn)元,費用全部由自來(lái)水公司承擔。
(四)全面加強后勤管理精細化。
后勤保障工作是醫院醫、教、研等工作的重要支撐,其精細化管理也是必然趨勢。xx年,整個(gè)后勤工作明確提出了“管理上水平,服務(wù)上臺級”的總目標。為實(shí)現管理
和服務(wù)的進(jìn)一步精細化,后勤管理處進(jìn)一步加強“24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)”的調度能力,簡(jiǎn)化了報修程序;整個(gè)后勤固定資產(chǎn)正在建立準確臺帳,實(shí)行條碼管理;不動(dòng)產(chǎn)和各種管網(wǎng)管線(xiàn)實(shí)現微機化;全院空調系統建立軟化補水系統,大刀闊斧地改道,及時(shí)維修清洗,使全院在夏天成為一個(gè)清涼的世界。同時(shí),后勤機關(guān)及管理人員全員深入臨床一線(xiàn),認真調研,排憂(yōu)解難,使真誠為臨床服務(wù)變?yōu)楹笄谌说膽M之責。各個(gè)科室、班組服務(wù)網(wǎng)格化,責任人明確到人,全面提高服務(wù)效率,減輕一線(xiàn)在后勤保障方面的負擔。全面推進(jìn)后勤保障水平上一個(gè)新的臺階。
(五)牢固樹(shù)立全員安全意識。
安全大于天,責任重如山。通過(guò)安全教育,明確責任,完善規章,強化應急處理等多項措施,建立健全省醫后勤安全保障體系,始終做到警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈,不放過(guò)安全生產(chǎn)的每一個(gè)細節,切實(shí)把安全生產(chǎn)抓實(shí)、抓具體、抓到位,堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
(六)抓服務(wù)重安全,全面提升餐飲服務(wù)水平。
現代化醫院對餐飲服務(wù)的要求越來(lái)越高,也對食品安全的監管提出了新的挑戰。物業(yè)辦通過(guò)進(jìn)一步完善食品安全監督管理體系,將工作重心向食品安全管理傾斜,逐步實(shí)現餐飲服務(wù)的精細化管理,加大培訓力度,強化預防措施,從改善服務(wù)水平著(zhù)手,在飯菜品質(zhì)上面狠下苦功,嚴格控制成本,不斷創(chuàng )新經(jīng)營(yíng),增設患者特需服務(wù)灶,全面滿(mǎn)足患者和職工的用餐需求。
(七)加強幼兒園建設,創(chuàng )一流名園。
加強師資隊伍建設,提升教師的整體素質(zhì)是幼兒園創(chuàng )一流,打造精品名園的關(guān)鍵環(huán)節、主要途徑和重要保證。積極組織教師基本功培訓、觀(guān)摩活動(dòng)和教學(xué)比賽,使教學(xué)質(zhì)量不斷提升;利用有限的空間開(kāi)辟綠地,維護設施,使辦學(xué)條件得到極大改善;狠抓消防安全和食品安全,組織培訓、演練,將孩子的安全放在首位;重視衛生保健,杜絕手足口病的傳播,把孩子的健康作為工作重點(diǎn);組織開(kāi)展豐富多彩的大、中、小型教體活動(dòng),使孩子們德智體全面發(fā)展,家長(cháng)放心滿(mǎn)意。
(八)日常工作有序高效運轉。
后勤各部門(mén)日常工作計劃周密,開(kāi)展有序,緊貼醫院中心工作、服務(wù)主動(dòng)超前、周到細致、規范高效。水、電、中央空調、門(mén)窗、家具維修隨叫隨到,高效完成;電梯運行良好通過(guò)年檢;節約用水成效顯著(zhù),榮獲節約用水先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號;零星工程管理嚴密,安全施工,圓滿(mǎn)完成多項粉刷及改造任務(wù);總務(wù)庫房堅持下收下送,嚴格按院規辦事,確保后勤物資供應及時(shí),滿(mǎn)足臨床需求;服務(wù)公司認真管理學(xué)生公寓,全院生活垃圾日產(chǎn)日清,“除四害”工作受到好評。
回顧上半年的工作,后勤管理處整個(gè)干部隊伍是在務(wù)實(shí)重干,團結奮進(jìn)地忘我工作,真誠服務(wù)臨床的理念進(jìn)一步堅定,醫院形象和后勤團隊的精神面貌有了明顯的改善,各項管理進(jìn)一步科學(xué)精細,整個(gè)工作效率有了明顯提高,但任務(wù)仍然十分艱巨,工作中還有不少困難和問(wèn)題,下半年要統籌兼顧,全面安排,持續加強和提高。
醫院后勤科的工作總結5
20XX年上半年是我們現代女子醫院不斷改革轉型的年度,后勤工作也在醫院的發(fā)展中不斷改進(jìn)和健全,走向了完善。半年來(lái),在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導直接關(guān)懷下、幫助下,本著(zhù)“服務(wù)于臨床一線(xiàn),保障全院后勤服務(wù)”的原則,我嚴格執行了總經(jīng)理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實(shí),隨著(zhù)對工作的逐步熟悉,在我來(lái)到醫院任后勤主管不足一年的時(shí)間中,也發(fā)現了一些問(wèn)題,如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問(wèn)題、沒(méi)有責任到人的管理問(wèn)題,為了更好的完成以后的工作,解決好工作中存在的問(wèn)題,先將半年工作及以后計劃總結如下:
一、整合資源,強化管理,高度重視消防安全工作
自上崗以來(lái),謹記安全第一,把消防工作放在首位,落實(shí)在日常的工作中。
。ㄒ唬4月份首先與各科室簽定了安全消防責任書(shū),強調責任到人;
。ǘ﹪栏駡绦,強調下班時(shí)要斷水斷氣斷電,防止事故發(fā)生;
。ㄈ┙(jīng)常不定時(shí)的組織排查各項制度的落實(shí),清理行政辦公區走道和前樓地下室的.雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患;
。ㄋ模⿲ぷ髦邪l(fā)現的問(wèn)題及時(shí)通知責令限期整改。
二、強化隊伍建設,嚴抓勞動(dòng)紀律
在日常的管理工作中,嚴抓勞動(dòng)紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴厲批評,及時(shí)提出整改措施。
。ㄒ唬20XX年4月14日食堂由于人為的管理出現脫節,針對問(wèn)題做出如下調整:對當時(shí)管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰、梁錄喜責任人罰款200,并進(jìn)行公示,通報全院,同時(shí)對個(gè)別員工進(jìn)行了調整和調離。
。ǘ⿲Ρ0策M(jìn)行不間斷的培訓,利用早上時(shí)間對他們進(jìn)行思想教育,特別是結合社會(huì )穩定形勢,要求對來(lái)往車(chē)輛、人員進(jìn)行盤(pán)查,特別是夜班更要加強,從而半年來(lái)未發(fā)生重大問(wèn)題;
。ㄈ⿲κ程霉ぷ鞣e極調整,結合存在的實(shí)際問(wèn)題,利用周二公休組織動(dòng)員,使每個(gè)員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線(xiàn)服務(wù)。如現在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩開(kāi)展,下一步將加大力度,狠抓服務(wù)意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴格執行食品衛生法,真正達到為臨床一線(xiàn)服務(wù),逐步建立健全規章制度,嚴格成本核算,聽(tīng)取員工意見(jiàn),提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線(xiàn)提供周到服務(wù),為醫院食堂效益打好基礎,這是根本宗旨。
三、完善基礎建設,美化院容院貌
由于歷史的原因,建院至今以來(lái)我院的樓頂防水的失修、空調設備的失修(各部件包括主機、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈,電腦主控板,風(fēng)口打后開(kāi)都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現問(wèn)題我們嚴格執行總經(jīng)理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動(dòng)到現場(chǎng)開(kāi)展工作,切實(shí)做到應盡的職責,做好一線(xiàn)工作。
。ㄒ唬⿲菍影l(fā)現的問(wèn)題如燈管鏡前燈、潔具、門(mén)把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現場(chǎng)查看并立即組織修繕。應該該請示的立即請示,如自行車(chē)棚空調回水管被架,直接影響到空調的運轉,我們馬上請示匯報,雖然高空作業(yè),但在一天之中用最快時(shí)間處理好;
。ǘ┎萜菏俏以旱囊淮罅咙c(diǎn),我們利用早上7:00左右時(shí)間進(jìn)行澆水、保養,在沒(méi)有主管草坪的情況下保持草坪美觀(guān)青綠;
。ㄈ┱苇h(huán)境衛生,對院外垃圾進(jìn)行每日檢查,當日清理,將原來(lái)那臟亂差的環(huán)境徹底解決;
。ㄋ模┦程米鳛獒t院的一大服務(wù)窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,近日來(lái)我們組織食堂員工對食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除,并配備兩個(gè)滅蠅燈,基本營(yíng)造了一個(gè)較好的環(huán)境。
。ㄎ澹┳越ㄔ阂詠(lái),醫院樓房六樓及藥房?jì)忍?yáng)能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀(guān)也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經(jīng)理的過(guò)問(wèn)下,在近日開(kāi)始了防水的全面工作。
四、控制成本核算,提升服務(wù)水平
。ㄒ唬榭刂瞥杀疚覀兘(jīng)常利用開(kāi)會(huì )時(shí)機教育員工,加強員工的成本意識、發(fā)揚主人翁精神,從一點(diǎn)一滴體現愛(ài)院如家。在節水節電方面我們制定了相應的獎懲措施,主要強調保安工作,加強夜間巡視,對發(fā)現夜間不關(guān)電燈、空調、電腦燈等用電的現象及時(shí)處理,并不定時(shí)進(jìn)行突擊檢查,對存在的跑溢滴漏等現象及時(shí)維修和堵漏,使該方面問(wèn)題得到了控制。從醫院整體出發(fā),利用季節變化調整噴泉、霓虹燈的開(kāi)關(guān)時(shí)間,對食堂用餐人員多方面進(jìn)行摸底調查,了解員工用餐口味,盡量避免不必要的浪費;
。ǘ┨撔慕邮芨骺剖冶O督,為了更好的做好后勤保障工作,我作為主管將每月不定時(shí)的到臨床一線(xiàn)征求護士長(cháng)及員工對后勤各方面的意見(jiàn)和建議,更好完善后勤工作,使領(lǐng)導滿(mǎn)意放心,員工安心舒心。
五、常規工作中存在的一些問(wèn)題
。ㄒ唬┰谑程霉ぷ髦,對去年各項合同簽約今年要引起注意,需簽約的都提前簽約免了不必要給醫院造成損失;
。ǘ⿲ι婕坝嘘P(guān)與我們醫院有關(guān)的單位(武警消防大隊、治保大隊、環(huán)境衛生局等等),都要慎重處理,并及時(shí)請示院領(lǐng)導,及時(shí)答復;
。ㄈ╆P(guān)于后勤有極個(gè)別員工越級找領(lǐng)導,給醫院造成了不良影響及經(jīng)濟損失,是一種無(wú)組織無(wú)紀律的現象,也存在領(lǐng)導的問(wèn)題。由于工作過(guò)于細致,沒(méi)有真正做好員工的思想工作,吃一塹長(cháng)一智,將深刻接受教訓,便于以后更好工作;
。ㄋ模⿲菍优挪榇嬖谶M(jìn)房間少,細節問(wèn)題看不到的現象,要多找問(wèn)題發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現解決,及時(shí)報告請示匯報;
。ㄎ澹⿲S修及整個(gè)后勤工作中員工的積極性還沒(méi)有調動(dòng)起來(lái),今后要逐步加強。
六、今后工作計劃
。ㄒ唬┰诳偨(jīng)理的領(lǐng)導下,從嚴從實(shí)教育全體后勤工作人員牢固樹(shù)立后勤工作為醫療一線(xiàn)服務(wù)的思想,端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展后勤規范教育和培訓,并相應制定出一套具體措施,提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平。
。ǘ┪冶救藢⒉欢〞r(shí)的每月到科室調查、了解臨床一線(xiàn)需求,聽(tīng)取他們的建議。規范庫房物資管理、供應;維護動(dòng)力設備,保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現場(chǎng)查看,有難度的要及時(shí)做出方案討論后執行,并督促執行情況,通過(guò)不斷總結經(jīng)驗改進(jìn)工作。
。ㄈ┌踩赜谔┥,堅持安全第一,在6月中旬請消防支隊等對全院義務(wù)消防培訓。時(shí)時(shí)最好全院的安全保衛工作,發(fā)現違反安全條例的隱患就及時(shí)向上級反映,并下達整改通知書(shū),責令限期整改。教育保安加強巡視維護好來(lái)院的車(chē)輛,指引車(chē)輛停放有序,確保一線(xiàn)的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設備安全。強化愛(ài)崗敬業(yè)精神,力爭打造一支思想過(guò)硬、作風(fēng)正派、守紀律、能吃苦的軍事化隊伍。
。ㄋ模┩晟聘黜椧幷轮贫,特別需要強化管理建設,認真執行總經(jīng)理指示,所有的規章制度關(guān)鍵要狠抓“落實(shí)”。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習,對各種規章制度作為后勤所有工作人員學(xué)習的重要內容,逐步加強按規章制度執行的自覺(jué)性,并時(shí)時(shí)監督、考核執行情況,獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應嚴格按院文件執行,對脫離實(shí)際和難以執行的制度要隨時(shí)匯報院領(lǐng)導,一邊隨時(shí)調整、修訂。
。ㄎ澹┰鰪姵杀疽庾R和節約意識,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想,組織后勤強化管理,樹(shù)立成本預算意識,通過(guò)按合理化的建議控制不必要的費用開(kāi)支。后勤物資的購進(jìn)應由保管員和科室提供采購計劃,報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權限,必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。建議成立領(lǐng)導小組和采購小組,對需采購的一切物品公開(kāi)向供應商詢(xún)價(jià),并將報價(jià)填寫(xiě)在申購單上,以此證明詢(xún)價(jià)工作完畢,再報請院價(jià)格管理主管審批后進(jìn)行市場(chǎng)調查,核實(shí)無(wú)誤后下批價(jià)格單,將價(jià)格落到實(shí)處,得到最合理的價(jià)格以降低后勤采購成本的降低,提高經(jīng)濟效益。
。┰谌粘9芾碇薪逃龁T工加強法制觀(guān)念,對合同、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規認真落實(shí),要求克己奉公、廉潔自律,不得有任何假公濟私甚至違法行為,不能因工作上的失誤給醫院造成不良影響和損失,號召后勤工作人員樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想,把這一整體工作做好,并作為每個(gè)人的業(yè)績(jì)標準。
醫院后勤科的工作總結6
XX年即將過(guò)去,我們后勤部門(mén)在醫院領(lǐng)導地正確領(lǐng)導和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了大量地工作。也較好地完成了后勤全年各項工作任務(wù),現總結如下:
一、處理突發(fā)事件地工作情況
由于醫院管線(xiàn)老化和人為等原因,前樓及后樓地下水管線(xiàn)和暖氣管線(xiàn)經(jīng)常有堵塞和管線(xiàn)爆裂等事故地發(fā)生。發(fā)現情況后,我們會(huì )立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短地時(shí)間內把問(wèn)題處理掉,保障了醫療工作地有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故地發(fā)生。
今年地X月X日地午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門(mén)地玻璃打碎了,我接到電話(huà)后馬上來(lái)到醫院了解情況,并做了妥善地處理。第2天把損壞地大門(mén)修復好,沒(méi)有因為玻璃地損壞而影響到醫院地正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作地加強。
冬季地到來(lái),使得我院地用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量地增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室地工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年地2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大地設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室地設施做了一次全面地大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置地電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
X月份,我們對醫院用地桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠(chǎng)家,由原來(lái)每桶6.50元調制到現在地每桶5.50元,對桶裝水地使用也由原來(lái)地統一存放,到現在發(fā)放到各樓層,為各部門(mén)單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用地瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門(mén)需要采購地一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品地潛力,減少不必要地支出。
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