醫院工作的總結(通用6篇)
時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢?以下是小編整理的醫院工作的總結(通用6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫院工作的總結1
X月XX日,我正式在XX醫院上班,到達辦公室后,我的任務(wù)就是熟悉醫院的所有文件夾。接下來(lái)的幾天,除了熟悉文件和柜子里的辦公用品,辦公室的李主任還會(huì )耐心地把辦公室的工作一項一項教給我,比如傳真機、復印機、打印機的使用;手術(shù)室文件拷貝;員工就職與離職手續等等。我把它們都記錄在一個(gè)小本子上,因為怕我一時(shí)想不起來(lái),正所謂“好記性不如爛筆頭”嘛。鄧庫管也會(huì )帶我去庫房轉轉,熟悉庫房物品的擺放,當他休假的時(shí)候,我和X主任也要幫各科室領(lǐng)取物品。
時(shí)間長(cháng)了,發(fā)現辦公室和我原來(lái)的想象不太一樣,這里的工作很細、很雜、很廣。有時(shí)是很清閑,沒(méi)有什么事情做;有時(shí)又很忙,忙到手腳不夠用;有時(shí)會(huì )被批評,所幸不是很?chē)绤枴?/p>
下面說(shuō)說(shuō)讓我映象較深的幾件事情:
1.愕然
辦公室的一項重要職責是把關(guān)進(jìn)出三樓大門(mén)的人員,大門(mén)的密碼只有領(lǐng)導和幾個(gè)職員知道。其余醫院?jiǎn)T工和外來(lái)人員都要按門(mén)鈴的,李主任跟我說(shuō),“每個(gè)進(jìn)門(mén)的外來(lái)人員都要問(wèn)清楚他們的來(lái)由以及身份,不能讓他們直接就走進(jìn)領(lǐng)導的辦公室!
可是,有時(shí)一打開(kāi)門(mén),人家都不理你,就徑直奔向教授的房間了。只能愕然地站在那里觀(guān)望,幸運的是,他們確實(shí)都是教授的熟人或朋友,教授也有和他們約見(jiàn)。有些是養生房的顧客,你開(kāi)門(mén)給他們后,他們也是徑直走去養生房,都不搭理你,又是愕然,不過(guò),見(jiàn)多幾次后,他們會(huì )友好地和我打招呼了。
2.茫然
接電話(huà)也是工作之一,除了醫院的內線(xiàn)還有外面的人員打來(lái)的電話(huà)。接內線(xiàn)的時(shí)候,只知道是哪個(gè)科室,不知道是哪個(gè)人,只能分辨出幾個(gè)較為熟悉的人。接外線(xiàn)的時(shí)候,會(huì )碰到一些探聽(tīng)醫院負面消息的人,那種被追問(wèn)的感覺(jué)真是棘手,這個(gè)時(shí)候,只好把電話(huà)交給主任。接電話(huà)的茫然,現在少很多了,大概是時(shí)間久了,自然就知道如何解決問(wèn)題了。
3.理解
以前給同事開(kāi)門(mén)后,看到有的同事是面無(wú)表情或很冷漠;接電話(huà)也是這樣,一個(gè)個(gè)都直來(lái)直往,有點(diǎn)命令的口氣;去庫房拿東西了,拿錯了,還會(huì )給責怪,可是,我確實(shí)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)他們要的東西,拿的時(shí)候,難免會(huì )拿錯。這些都會(huì )讓我心情不好,當然也不會(huì )持續很久,自己可以化解。時(shí)間久了,漸漸就可以理解了,也不會(huì )因此二心情不好了,畢竟,在醫院嘛,大家都很忙,哪里還有時(shí)間在那里寒暄。
4.批評
面試那天,X院長(cháng)和我說(shuō)過(guò),被領(lǐng)導批評的時(shí)候,不要想不開(kāi)或心情不好,要知道,領(lǐng)導的批評是對事不對人。那個(gè)時(shí)候,我覺(jué)得自己不會(huì )被批評的。呵呵,待了兩個(gè)月,還真給批評了幾次,不過(guò)都不是很?chē)绤柕呐u,只是覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)怕。有錯就要改,人要學(xué)會(huì )吸取教訓,被批評是因為自己不夠細心和謹慎,在以后的工作中,要懂得變通和更加認真。
5.招聘
醫院一直在廣招人才,主要是在智聯(lián)上發(fā)部了各種職業(yè)的招聘信息,每天我都要瀏覽簡(jiǎn)歷,尋找適合的人選過(guò)來(lái)面試。這個(gè)工作也很有趣,因為看著(zhù)一份份不同風(fēng)格的簡(jiǎn)歷,給一個(gè)個(gè)不一樣的人打電話(huà)和發(fā)郵件,等著(zhù)他們在面試的那天出現。接電話(huà),聽(tīng)到過(guò)最多的問(wèn)題是關(guān)于待遇的,那個(gè)真的是大多數應聘者想要知道的,可是,醫院屬于待遇面議,我也不能給他們一個(gè)答復。
6.新鮮
工作的第一天,一切都是新奇和新鮮的,只要是新的東西,都會(huì )記錄和學(xué)習,只有這樣才可以進(jìn)入到一個(gè)新的環(huán)境。不少同學(xué)說(shuō),工作久了就厭倦了,很高興自己沒(méi)有這種情緒。因為在醫院里面,時(shí)不時(shí)會(huì )接觸到一些以前沒(méi)有機會(huì )碰到的物品、事件或人物等。
兩個(gè)月,真的很快,開(kāi)始工作的第一天,覺(jué)得很開(kāi)心也很新奇;工作之后,偶爾會(huì )有不愉快的時(shí)候,但是新鮮感還是有的;希望以后這種新奇感可以一直持續下去,只有這樣,工作的時(shí)候才不會(huì )厭倦和疲憊。在工作中,漸漸發(fā)現自己的不足之處,覺(jué)得應該要不斷地糾正和學(xué)習,這樣,才不會(huì )被工作淘汰。
接下來(lái)的日子里,我會(huì )繼續努力和認真地對待工作,為醫院貢獻自己的微薄之力。
醫院工作的總結2
年關(guān)總結,望文生義,即總結一年以去的任務(wù)得掉,以利于收揚成就,改正掉誤,不屈不撓,繼承進(jìn)步。按年關(guān)總結的本意寫(xiě)年關(guān)總結,應當腳踏實(shí)地地擺出成就,沒(méi)有避掉誤,經(jīng)由過(guò)程總結得取掉收現任務(wù)上的紀律,增進(jìn)任務(wù)更好地展開(kāi)。本著(zhù)如許的主旨去寫(xiě)年關(guān)總結,道成就便沒(méi)有會(huì )紙上談兵,講掉誤便沒(méi)有會(huì )沉描濃寫(xiě),道籌算便沒(méi)有會(huì )放言高論。特別是對掉誤成績(jì),只要實(shí)其實(shí)正在地擺正在桌面上,找到關(guān)鍵處,寫(xiě)到總結里,交了“膏火”的教導才會(huì )被羅致,一樣的掉誤才沒(méi)有會(huì )一犯再犯,激起平易近怨。實(shí)在,那才是年關(guān)年結的“面睛之筆”。
起首,我們先去道道年關(guān)總結改注重的一些事項。
要做好年關(guān)總結任務(wù),余覺(jué)得必需做到“5忌、5表現”
1、忌事無(wú)俱細,表現凸起重面的本則。
整年任務(wù)各個(gè)方面,巨細工作良多,無(wú)需事無(wú)俱細地對全部任務(wù)停止總結,芝麻西瓜一路抓。重面應當是本單元、本部分啟擔的使命目標完成環(huán)境,步隊扶植環(huán)境,和為完成目標降服堅苦所采納的辦法等。用現實(shí)戰數字措辭,做到有理有據。
2、忌成就灌水,表現腳踏實(shí)地的本則。
總結成就必需是現實(shí)功效的匯成回類(lèi)戰層次化,既不克不及人造拔下,灌水收縮,也不克不及把他人功效拿去同享,把年頭任務(wù)打算變更口吻當做績(jì)去總結,更不克不及筆下死花,惹是生非,憑空杜撰。
3、忌簡(jiǎn)略枚舉,表現依事道理的本則。
任務(wù)總結不單單是任務(wù)量的枚舉匯成,而是要經(jīng)由過(guò)程總結上降到感性的下度去熟悉所做的任務(wù)。要經(jīng)由過(guò)程對整年的任務(wù)總結得出普通性紀律,構成無(wú)益的履歷,告竣分歧的熟悉,使其對此后任務(wù)具有引導感化,對別人具有鑒戒感化,沒(méi)有履歷體味的總結是沒(méi)有周全的,沒(méi)有完好的,也是毫有意義的。
4、忌逃避成績(jì),表現一分為兩的本則。
總結的目標全正在于利用、成長(cháng)戰提升!俺删蜎](méi)有講跑沒(méi)有失落,成績(jì)沒(méi)有講沒(méi)有得了”。正在總結成就的同時(shí),要客不雅地查找任務(wù)中存正在的不敷戰成績(jì),重視錯誤謬誤,以警示此后的任務(wù),少走直路,幸免正在未來(lái)的任務(wù)中犯一樣的過(guò)錯,切忌“一起頌歌,謙地陳花”。
5、忌單一行動(dòng),表現全員介入的本則。
有總結才會(huì )有提升,才會(huì )有前進(jìn)。任務(wù)總結不克不及靠辦公室一個(gè)部分去做,也不克不及由秘書(shū)一小我去完成,而應當由各體系、各部分、各崗亭配合去做,帶領(lǐng)干部自己也不克不及破例。只要大師皆去總結,能力做到大家少履歷,個(gè)個(gè)有提升,能力增進(jìn)團體任務(wù)的調和康健成長(cháng)。
醫院工作的總結3
一年的實(shí)習生活很快就過(guò)去了,內心真是感慨萬(wàn)千,回想這段時(shí)間,我從一開(kāi)始懷著(zhù)緊張恐懼的心情到xx醫院實(shí)習,一直到現在,我不斷加強學(xué)習,提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),準確自我定位,努力做好本職工作,
一、兢兢業(yè)業(yè),做好本職工作
作為檢驗科的一員,既是醫生的眼睛,也是醫生的助手,把握自身職責,這是我任職以來(lái)的又一準則。應用自己所學(xué)的知識,收集到老師的意見(jiàn),學(xué)習到外地的經(jīng)驗,提出意見(jiàn)和建議,給醫生當好參謀。,己基本能滿(mǎn)足醫院各類(lèi)病人檢測參數要求;為保證各類(lèi)病人檢測數據的準確性,在檢驗、檢測的全過(guò)程中嚴格按照《全國臨床檢驗操作規程》和《產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行操作,在過(guò)去的一年中所出據的檢驗報告基本能達到準確。在檢驗業(yè)務(wù)上能堅決貫徹醫療安全第一的理念,杜絕了的發(fā)生。更進(jìn)一步提高醫療服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度來(lái)爭取病人的信任。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
日常的臨床檢驗工作,雖然工作比較繁忙,做起來(lái)有一定的困難,如很多手工加樣工作,我以前就沒(méi)做過(guò),但為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,積極支持科主任工作,我不怕麻煩,虛心向老師學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內熟練掌握了手工加樣工作,明確了工作程序,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。為了彌補自己專(zhuān)業(yè)知識的空缺,我每天不斷的要求自己要把這些知識補上,這不管對自己還是在以后面試打下一個(gè)牢固的基礎。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù)。認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,加班加點(diǎn)按時(shí)完成工作。
四、在工作中也收到了來(lái)自各方面的批評和指正,我都一一進(jìn)行了整改,收到了良好的效果。
在過(guò)去自己實(shí)習的幾個(gè)月中,在院領(lǐng)導和科主任的領(lǐng)導下,自己兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,雖然取得了一些成績(jì),但由于自己各項素質(zhì)尚須進(jìn)一步提高,工作中難免出現這樣和那樣的問(wèn)題和錯誤,比如個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我衷心的希望各位領(lǐng)導和老師們能及時(shí)地給予批評和指正,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面,使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jì)再上一個(gè)新水平,為總院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
通過(guò)這一年的實(shí)習,我漸漸明白,進(jìn)入職場(chǎng),不僅意味著(zhù)角色的轉變,還多了一份責任,以及這份責任所需要的付出與犧牲。相信今后的自己能在在護士這崗位上工作得很出色,成為一位稱(chēng)職的白衣天使。
醫院工作的總結4
上半年,醫院黨委按照黨風(fēng)廉政建設責任制的規定,把糾風(fēng)醫藥購銷(xiāo)不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作作為重中之重,全面落實(shí)藥品集中招標采購,堅持標本兼治,糾建并舉,強化監督檢查和狠抓落實(shí)各項措施,取得了一定的成效。
一、健全領(lǐng)導機構,落實(shí)一把手負責制
醫院按照"誰(shuí)主管,誰(shuí)負責"的原則,堅持"一把手"負總責,分管領(lǐng)導直接負責,明確責任和分工。院領(lǐng)導與各科室負責人簽訂糾風(fēng)責任書(shū),各科室把責任任務(wù)同每個(gè)職工工作職責和任務(wù)相結合,經(jīng)常召開(kāi)會(huì )議討論,明確工作目標和要求,把糾風(fēng)工作與醫藥、業(yè)務(wù)、行政管理工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。
二、加強宣傳教育,提高思想認識,促進(jìn)醫德醫風(fēng)轉變
醫院認真組織廣大干部職工學(xué)習中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作的意見(jiàn)》、地區《關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作實(shí)施方案》和《反不正當競爭法》、《公民道德建設實(shí)施綱要》、《醫務(wù)人員道德規范及實(shí)施辦法》以及全區醫務(wù)人員"十不準"規定等內容,進(jìn)一步明確專(zhuān)項治理工作的意義、目標任務(wù)、工作舉措以及相應政策規定。同時(shí),通過(guò)懸掛橫幅、制作板報、印發(fā)簡(jiǎn)報等多種形式,加大治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作宣傳力度,闡明政策,曉以利害,正確引導,廣泛宣傳中央關(guān)于治理商業(yè)賄賂的部署要求和有關(guān)法律法規,強化職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育,使廣大人員認清了商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性。此外,在公布醫院治理商業(yè)賄賂舉報電話(huà),在醫院門(mén)診樓和病房樓分別設立治理商業(yè)賄賂舉報箱,同時(shí)還設立醫院院務(wù)公開(kāi)欄,提高了工作透明度。專(zhuān)項治理工作宣傳發(fā)動(dòng)面不留死角,全院廣大干部職工人人皆知,提高了積極參與專(zhuān)項治理工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性,在全院營(yíng)造了良好的氛圍。
三、認真落實(shí)《醫院管理評價(jià)指標體系》,強化管理,狠抓各項措施落實(shí)
1、根據衛生部、國家中醫藥管理局有關(guān)通知,醫院全面開(kāi)展了"以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題"的醫院管理年活動(dòng)。健全和落實(shí)醫院規章制度和人員崗位責任制度,嚴格對基礎醫療和護理質(zhì)量管理,強化"三基三嚴"訓練。規范消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作。醫院領(lǐng)導定期專(zhuān)題研究提高醫療質(zhì)量和保證醫療安全工作,進(jìn)一步完善了病人投訴處理制度。
2、堅持院務(wù)公開(kāi)制度,實(shí)行藥品價(jià)格,檢查服務(wù)項目、收費標準公示,堅持醫療服務(wù)承諾、專(zhuān)家坐診制度及導醫服務(wù)制度,對各項工作開(kāi)展情況,工作檢查情況,通過(guò)公示欄進(jìn)行公開(kāi),繼續實(shí)行"住院費用每日清單制"和"病人選擇醫生、選擇護士制度",受到群眾的表?yè)P不計其數,各族群眾普遍反映,現在就診條件、服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量比前些年好的多。
3、提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,構建和諧的醫患關(guān)系
。1)健全、規范和落實(shí)了醫患溝通的各項制度,召開(kāi)"構建和諧醫患關(guān)系"等內容的座談會(huì ),進(jìn)一步改善醫患關(guān)系。每季度進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查,均在95%以上。
。2)建立了扶貧門(mén)診和扶貧病床,按有關(guān)規定落實(shí)貧困人員各項優(yōu)惠政策,減輕貧困人員就醫負擔。
。3)向患者介紹醫院規章制度、科室就醫范圍、醫務(wù)人員基本情況介紹、患者注意事項、患者的權利和義務(wù)等。
。4)為擴大患者的知情權、選擇權,醫務(wù)人員積極與患者溝通治療方案、檢查、用藥等情況,并在使用科室公布大型檢查、大額耗材收費標準和性能,以供患者選擇。
5、加強財務(wù)管理,提高經(jīng)濟管理水平
。1)積極探索新形勢下的醫院經(jīng)濟運行管理模式,使經(jīng)濟分配全方位體現在科室綜合目標、醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)、行政管理等考核方面,并加大了科室監督執行力度。
。2)嚴格規范了藥品、醫療設備、醫用材料、各類(lèi)物資和基建維修工程的集中招標議標采購和定點(diǎn)采購工作,制定和完善了各類(lèi)物資招標采購工作制度。醫院對醫用耗材、骨科材料等進(jìn)行了招標,做到了嚴格招標程序,增加采購透明度。對各種合同的簽訂和履行進(jìn)行了全過(guò)程監督,切實(shí)控制了醫療成本,降低了病人醫療費用。今年4月通過(guò)集中招標采購方式購置了價(jià)值10.8萬(wàn)元的cr放射設備和價(jià)值4.85萬(wàn)元的心電圖機。
。3)醫院財務(wù)科完善各項規章制度,加強內部管理,嚴格財經(jīng)紀律,嚴禁私設"小金庫",加強了內部審計工作。
6、嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費
。1)嚴格執行了國家藥品、醫療服務(wù)價(jià)格政策。
。2)通過(guò)多種方式如公示欄、價(jià)目表等,公示了醫療服務(wù)價(jià)格、藥品和醫用耗材的價(jià)格。全面實(shí)行了門(mén)診、住院病人"一日費用清單制"。
。3)加大對臨床合理用藥的監測、控制力度。成立了臨床用藥監控管理領(lǐng)導小組,制定了各科用藥限量指標;建立臨床用藥督導制度,組織專(zhuān)家小組依據有關(guān)規定,對抗菌藥物臨床應用情況進(jìn)行督導和調查。2016年醫院糾風(fēng)工作總結2016年醫院糾風(fēng)工作總結。堅持抽查藥品使用情況,對不合理用藥及時(shí)進(jìn)行警告、停用和查處,公布全院抗生素使用情況。
7、加強思想道德教育,樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān),推進(jìn)精神文明建設,糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)
。1)建立健全了行業(yè)作風(fēng)建設和醫德醫風(fēng)教育組織機構和工作職責,加強了醫德醫風(fēng)
教育。
。2)加大宣傳教育力度,通過(guò)動(dòng)員會(huì )、周會(huì )、宣傳欄和院訊傳達中央、自治區、地委重要會(huì )議精神,宣傳衛生部"八不準"、自治區衛生廳"十不準"以及醫院糾風(fēng)工作安排。
。3)建立健全了"醫院對社會(huì )、科室對醫院、個(gè)人對科室"的三級服務(wù)承諾制。
。4)建立了患者投訴(來(lái)信來(lái)訪(fǎng))接待、處理制度,并向社會(huì )公開(kāi),投訴電話(huà)和舉報箱;建立健全了醫療糾風(fēng)(投訴)處理流程和預警機制。
。5)嚴格檢查和考核。通過(guò)檢查和考核,及時(shí)發(fā)現糾風(fēng)工作中存在的問(wèn)題和不足,責令相關(guān)科室和部門(mén)提出整改措施,并落實(shí)到位,以保證糾風(fēng)工作的順利進(jìn)行。
。6)加大了查處力度,凡違反醫德醫風(fēng)規定、衛生部"八不準"、自治區衛生廳"十不準"要求和醫院對社會(huì )公開(kāi)承諾的,將按醫院獎罰規定嚴肅處理。
。7)嚴格執行治理商業(yè)賄賂的各項工作制度,加強對設備采購、藥品采購、財務(wù)、人事等敏感崗位人員的監管力度,按層次、管理權限進(jìn)行了廉政談話(huà),并將治理商業(yè)賄賂作為主要內容進(jìn)行了重點(diǎn)談話(huà)和提醒。
8、進(jìn)一步完善醫師三級查房制度,抓緊會(huì )診制度,提高診斷質(zhì)量,提高了醫療效果。在各科室推行衛生廳下發(fā)的新的病歷書(shū)寫(xiě)規范,基本實(shí)現了病歷的規范達標。抓緊專(zhuān)科建設,加強科室專(zhuān)病專(zhuān)項治療,做到具有專(zhuān)人專(zhuān)藥。大力提倡和鼓勵各科室發(fā)揮好維吾爾醫特色、用維吾爾醫藥、以維吾爾醫院理論看病。抓緊對護士的基礎理論、基礎知識、基礎操作教育、實(shí)施考試制度,提高全體護士業(yè)務(wù)水平,全面實(shí)施了整體護理工作。
四、存在的問(wèn)題:
1、個(gè)別醫護人員服務(wù)態(tài)度生、冷、硬的現象時(shí)有發(fā)生,責任心有待進(jìn)一步提高,醫德醫風(fēng)建設需進(jìn)一步加強。
2、個(gè)別醫護人員在診療、護理過(guò)程中,有簡(jiǎn)化醫療技術(shù)規程和要求的現象。
醫院工作的總結5
一年來(lái),在區委、政府的正確領(lǐng)導下,在區衛生主管部門(mén)的具體指導下,我院領(lǐng)導班子精誠團結,全院職
工扎實(shí)工作,醫療質(zhì)量有了明顯提高,群眾滿(mǎn)意度節節攀升。
一、開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)
根據區委區政府、區衛生局群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)部署和要求,醫院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的活動(dòng)領(lǐng)導小組。制定了《XX區人民醫院黨的群眾線(xiàn)路教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》和具體時(shí)間任務(wù)推進(jìn)表,及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、學(xué)習班,安排部署有關(guān)工作,扎實(shí)推動(dòng)活動(dòng)展開(kāi)。醫院領(lǐng)導班子認真開(kāi)展學(xué)習教育,并圍繞班子作風(fēng)建設和“四風(fēng)”方面的'問(wèn)題,結合了醫療衛生工作發(fā)展,深入自查,廣泛征求意見(jiàn),深刻反思,邊查邊改。
二、加強人才引進(jìn),提高醫療技術(shù)水平
為使醫院健康可持續發(fā)展,醫院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,為醫院輸入了新鮮血液,較好地緩解了醫、藥、護、技等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況,醫院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀(guān)和提升。
三、狠抓醫療護理質(zhì)量管理,確保醫療安全。
認真組織和督促醫務(wù)科、護理部、門(mén)診部等職能科室定期開(kāi)展醫療質(zhì)量檢查活動(dòng),對病歷、處方的書(shū)寫(xiě),抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進(jìn)行認真檢查,綜合分析,并嚴格按照醫院管理制度進(jìn)行獎罰。同時(shí),充分發(fā)揮行政、后勤職能部門(mén)的協(xié)調、指導、督查等作用,為臨床一線(xiàn)工作開(kāi)展提供強有力后勤保障。由于措施得力,醫療護理質(zhì)量穩步上升,一年來(lái)無(wú)重大醫療差錯事故發(fā)生。
四、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設。
嚴格貫徹執行上級部門(mén)《關(guān)于對貫徹落實(shí)中央八項規定的通知》等文件要求,加強醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德教育,全面動(dòng)員,全員參與,教育廣大醫務(wù)人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,強化職業(yè)責任、職業(yè)道德,增強服務(wù)意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務(wù)工作
一是組織廣大干部職工認真學(xué)習計劃生育有關(guān)文件和法律法規,通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
二是嚴禁非醫學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規行為。加強婦產(chǎn)科、b超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習培訓。b超室工作人員在工作期間實(shí)行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作,并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,由計生專(zhuān)干負責組織落實(shí),將查體結果記入個(gè)人檔案,有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務(wù)公開(kāi),下大力解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。
充分利用各種會(huì )議、公示欄、醫院網(wǎng)站、醫院oa辦公系統、院務(wù)公開(kāi)欄等途徑,及時(shí)公布廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,主動(dòng)接受社會(huì )的監督,對于促進(jìn)全體員工規范服務(wù)行為、提高醫療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進(jìn)一步透明化,保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監督的權利,促進(jìn)了依法執業(yè)、誠信行醫,建立了和諧的內外關(guān)系。
醫院工作的總結6
20XX年是我院“強內涵、提素質(zhì)、上水平、跨臺階”為主要內容的二次創(chuàng )業(yè)開(kāi)局年。我們內分泌科全體醫護人員在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅定信心、激情創(chuàng )業(yè)、強化內涵、加快發(fā)展,按照20xx年醫院工作的指導思想,結合本病區實(shí)際工作,團結協(xié)作,依法執業(yè),廉潔行醫,深入開(kāi)展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,認真完成護理部布置的各項護理工作,圓滿(mǎn)完成了年初的工作計劃。獲得“第二屆全國中醫護理先進(jìn)集體”稱(chēng)號,一年來(lái)無(wú)護理差錯和醫療事故發(fā)生,F將工作情況總結如下:
一、政治思想方面:
1、積極響應院部號召,認真組織學(xué)習20XX年醫院工作報告的精神與內容,積極響應院黨委開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的精神,樹(shù)立發(fā)展的意識、責任的意識、憂(yōu)患的意識和大局的意識,認真做好科室之間、職工之間的團結協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動(dòng)。積極爭創(chuàng )“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,“創(chuàng )先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設,加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設的學(xué)習與落實(shí),依法執業(yè),廉潔行醫,大力弘揚先進(jìn)典型和先進(jìn)人物,積極營(yíng)造風(fēng)清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍?剖覠o(wú)“小金庫”,無(wú)收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象,無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案,應急預案,科學(xué)合理彈性排班!耙匀藶楸尽,人性化管理,保證護理質(zhì)量和護理安全,無(wú)差錯事故發(fā)生。
4、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),以服務(wù)人民、奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿(mǎn)意度調查表”“后醫院管理回訪(fǎng)”中受到患者的好評,收到錦旗和表?yè)P信各一封。
5、成立了科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”,通過(guò)授權的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個(gè)護士都直接負責科室管理的一項項目,激發(fā)護士了的工作積極性與主動(dòng)性。
二、增強法律意識:
1、認真組織學(xué)習《醫療事故處理條例》,《護士條例》、《醫院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規,積極參于醫院及護理部組織的各項培訓及學(xué)習。如院感知識培訓,職業(yè)防護知識培訓,醫患溝通講座等。提高每位醫護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實(shí)護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座,設立科室消防質(zhì)控員,組織消防演練和應急預案的考核,認真落實(shí)醫院的消防制度,排查病區消防安全隱患,確?剖壹搬t院的消防安全。全年無(wú)火災等消防事件發(fā)生。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高內分泌科的隊伍素質(zhì)
1、科學(xué)制定了我科學(xué)習計劃和制度,有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習,每月一次的技術(shù)比武,每月一次學(xué)習心得交流會(huì ),每周一題晨會(huì )提問(wèn)等,內容以基礎理論知識和專(zhuān)科知識為主。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習氛圍,使文明號成員們能自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)。并認真做好學(xué)分登記及考核成績(jì)的登記工作。
2、加強三基技能的培訓和考核,合理安排排班,保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統教學(xué)模式,對新護士堅持崗前培訓,完成了新護士教學(xué)月目標計劃表,采取帶教與自學(xué)相結合的方法,并由帶教老師進(jìn)行考核,成績(jì)在90分以上為通過(guò),否則進(jìn)入下一輪培訓。我病區今年共對1名新同志進(jìn)行了此項培訓,效果好。
四、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
1、加強質(zhì)量控制,嚴格落實(shí)制度。堅持每月兩次的科室護理質(zhì)控自查,由護士長(cháng)和科室護理質(zhì)控員(包括書(shū)寫(xiě)、醫囑、收費、院感、急救、操作、專(zhuān)科護理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等)進(jìn)行質(zhì)控。對質(zhì)控中存在的問(wèn)題運用pdca實(shí)行持續質(zhì)量改進(jìn),提高護理質(zhì)量水平。對護理部每月護理質(zhì)控結果及時(shí)反饋給每位護士同時(shí)也運用pdca實(shí)行持續質(zhì)量改進(jìn),不斷提高護理質(zhì)量。
2、做好危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專(zhuān)人負責管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”,急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次,效果好。
3、加強病房管理,做到病區環(huán)境的整潔,努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護理長(cháng)每天參加早會(huì ),并對早會(huì )交班質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評,強調安全醫療和當天護理工作的重點(diǎn)。
4、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長(cháng)加強臨床督察力度,堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時(shí)處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現存或潛在的問(wèn)題。
5、做好晨晚間護理,提高基礎護理質(zhì)量;A護理合格率基本達100%,壓瘡發(fā)生率為零。實(shí)行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度,落實(shí)壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施,開(kāi)展中醫壓瘡預防與治療措施。規范各警示牌的標識張貼。
6、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理,認真把關(guān),對年輕護士認真傳、幫、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理書(shū)寫(xiě)合格率達到95%以上。
7、加強護理安全管理,防患于未燃,每月認真組織護理安全討論一次以上,對科室出現的缺點(diǎn)、隱患,運用pdca實(shí)行持續質(zhì)量改進(jìn),認真總結、分析、積極查找原因和落實(shí)整改措施,杜絕差錯事故的發(fā)生和醫療投訴。
五、發(fā)揮中醫藥特色,積極開(kāi)展中醫特色護理
1、加強中醫藥文化知識學(xué)習,牢固樹(shù)立中醫護理理念。將中醫護理作為日常護理工作的重要內容。我科13名護士均參加了院護理部“西學(xué)中護理培訓班”的學(xué)習,其中已有有5名護士學(xué)完100學(xué)時(shí)學(xué)習,通過(guò)考核順利獲得結業(yè)證書(shū),其余護士繼續在學(xué)習中。建立了中醫護理學(xué)分證,把中醫理論知識作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習必學(xué)內容,邀請我科的中醫專(zhuān)家講課,把基礎理論知識與專(zhuān)科護理有機的結合,形成我科特色的中醫護理規范;并制定了我科中醫單病種護理臨床路徑。
2、積極開(kāi)展中醫護理,努力提高中醫護理效益。在護理工作中,充分運用中醫之特長(cháng),結合現代醫學(xué)知識與方法,形成了一套完善中醫護理規范及操作程序。在具體護理工作中主動(dòng)運用中醫護理特色。從新病人入院起,我們就在中醫護理理論指導下,通過(guò)“望、聞、問(wèn)、切”的手段,對患者進(jìn)行全面、細致評估,對收集到的臨床資料、癥狀、體征進(jìn)行最基本的辨證分析,在確立其病因、病性、病位的前提下,充分發(fā)揮中醫護理的優(yōu)勢,開(kāi)展辨證施護。在具體的中醫護理操作中,通過(guò)定期與不定期相結合的方式對每位護士進(jìn)行考核,要求每位護士都能熟練進(jìn)行中醫護理基礎操作。在針灸康復領(lǐng)域,我們在開(kāi)展刮痧,拔罐,水針,按摩,中藥貼敷,中藥熏洗,中藥泡足等中醫護理操作的同時(shí),還根據患者特點(diǎn)制定了一系列規范的康復訓練操,如頭面部穴位按摩操,床上橋式運動(dòng)鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操,肩關(guān)節和肩胛帶的活動(dòng)及下肢控制能力訓練操等。在內分泌領(lǐng)域,由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開(kāi)展了中醫護理主要有以下方面:
1)針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變,開(kāi)展了“耳穴埋豆“,即將“王不留行”貼在相應耳穴上,定期予以按摩。2)針對糖尿病患者的神經(jīng)病變,開(kāi)展了中藥泡足,輔以神燈,中頻電治療儀等物理治療。3)針對糖尿病患者的血管病變,靜脈輸液時(shí)配合中藥貼敷,保護靜脈,防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,減輕患者痛苦。
3、開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,成立了糖尿病病友會(huì ),制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫健康處方、中醫藥膳處方。開(kāi)展床邊教育,通過(guò)護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次,參加患者近600多人次。出健康知識專(zhuān)欄共24期。參加義診活動(dòng)共5次。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開(kāi)展了大型義診活動(dòng)和健康講座,免費為患者監測血糖、血壓,共接待患者近500名。
六、積極開(kāi)展護理科研和中醫護理繼續教育項目
組織參加全院性護理論文交流和讀書(shū)報告會(huì )活動(dòng)。一項省中醫藥管理局課題正在進(jìn)行中,一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學(xué)習培訓。2位護士獲得世界健康基金會(huì )基層糖尿病教員證書(shū)。
當然,在工作中我們還存在著(zhù)一些不足,如科室業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;病房管理,急救意識及技能有待進(jìn)一步提高,中醫特色需進(jìn)一步的開(kāi)展,護理科研論文需繼續加強等。在今后的工作中,我們內分泌科青年文明號成員將在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下再接再厲,更上一個(gè)臺階!
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