醫院院長(cháng)個(gè)人工作總結（通用9篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的醫院院長(cháng)個(gè)人工作總結（通用9篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫院院長(cháng)個(gè)人工作總結1
一年來(lái)，在區委、區衛生局黨組的正確領(lǐng)導下，我與班子成員以及全院職工一道，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開(kāi)展衛生誠信建設和醫療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì )效益放在首位，遵循社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟和醫療衛生事業(yè)發(fā)展的內在規律，提高醫院管理水平，把持續改進(jìn)醫療質(zhì)量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫療服務(wù)。不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療衛生需求。認真履行職責，圓滿(mǎn)完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
一、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。
繼續發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構建和協(xié)醫患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問(wèn)題給于答復或解決，通過(guò)調查走訪(fǎng)，病人滿(mǎn)意度大大增加。我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在xx區衛生局的正確領(lǐng)導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會(huì )健康扶貧工程的資助，共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費“xx區婦女病普查”工作，關(guān)愛(ài)婦女健康。
二、執行國家有關(guān)法律、法規和規章制度，
健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫院健康、可持續發(fā)展。在醫療質(zhì)量方面，著(zhù)重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫�？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對出院病人實(shí)行回訪(fǎng)制度，如婦科、內科進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解治療效果及病人對醫院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線(xiàn)、后二線(xiàn)三線(xiàn)的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負擔。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。
真正做到取信于民，服務(wù)于民，我院嚴格按照各級衛生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，堅持從實(shí)際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來(lái)抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫療器械購銷(xiāo)中收受的回扣，在醫療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實(shí)現全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機構，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作中成立了相關(guān)部門(mén)負責人組成的專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，負責日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門(mén)診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話(huà)和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶(hù)”；在門(mén)診大廳向患者公布了院內舉報電話(huà)；醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷(xiāo)不正之風(fēng)責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷(xiāo)質(zhì)量協(xié)議書(shū)》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學(xué)習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習貫徹市衛生局下發(fā)的《醫療衛生人員職業(yè)道德規范讀本》，堅決以科室集中組織學(xué)習和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結合；利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規的培訓學(xué)習；組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內容的焦點(diǎn)訪(fǎng)談節目錄像。xx省xx區人民醫院和xx省xx縣醫院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫院收入。
除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領(lǐng)導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng )收之路，在全院的職工大會(huì )上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng )收的基礎，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿(mǎn)意，現在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。XX年我院除圓滿(mǎn)完成了xx區高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫院總收入的xx。
展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛生系統全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
醫院院長(cháng)個(gè)人工作總結2
一、持續學(xué)習，進(jìn)步素質(zhì)，主動(dòng)適應辦公室工作要求
xx年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化，在領(lǐng)導和同道們的熱情匡助和鼎力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中進(jìn)步，一是向書(shū)本，報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué)，讀書(shū)，看報，上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝，記讀書(shū)筆記，積累報刊資料，下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè)，三年來(lái)，我越來(lái)越深切的體會(huì )到，知識和信息的更新是永無(wú)止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習，學(xué)習，再學(xué)習，二是向院領(lǐng)導學(xué)，在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )較多，三年來(lái)，院領(lǐng)導的人格魅力，領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學(xué)，古人說(shuō)，三人行必有我師，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是我的老師，不管是為人處事，治理經(jīng)驗，仍是業(yè)務(wù)能力，寫(xiě)作水平，我都從中學(xué)到了良多，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
二、嚴于律己，團結奉獻，當真履行崗位職責
院辦室作為病院溝通上下，協(xié)調左右，聯(lián)系各方的關(guān)鍵，它的職能和作用長(cháng)短常特殊和重要的，可謂“干好了默默無(wú)聞，干砸了大張旗鼓”。三年來(lái)，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂，日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)，事事留意團結同道，維護領(lǐng)導的權勢巨子，維護病院的形象，維護病院的大局，三年來(lái)，我較好地完成了各項工作任務(wù)，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫(xiě)作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯，據粗略統計，三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇，約50萬(wàn)字，二是與同道們一起完成了年以來(lái)病院院志和病院規章軌制的編印和修訂，在病院文化建設和加強病院治理方面作出了有益的貢獻，三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調組織各有關(guān)部分做好每月的質(zhì)控檢查，并精益求精工作方法，編好每月的質(zhì)控簡(jiǎn)報，四是與相關(guān)科室同道們緊密親密合作，共同做好病院宣傳工作，在宣傳材料的寫(xiě)作，病院形象廣告的制作，電視廣告的發(fā)布等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務(wù)，五是充分施展服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的顧問(wèn)助手，一方面，積極收集收拾整頓有關(guān)信息，進(jìn)行調查研究，為領(lǐng)導決議計劃進(jìn)步參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車(chē)輛調配使用等一些敏感題目上，堅持向一線(xiàn)傾斜，把一線(xiàn)的事，病人的事看成院辦室的大事，不推，不脫，不等，全力保障一線(xiàn)需要，六是做好檔案治理，晉升治理水平，經(jīng)由我們的積極努力和當真預備，檔案治理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認定為國家二級，使病院檔案工作上了層次，上了水平。
三、廉潔清正，踏踏實(shí)實(shí)，準確對待名和利，得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的前提和上風(fēng)，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑，扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的難題當作自己的難題，從而贏(yíng)得同道對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造更加寬松，和諧的工作環(huán)境。
醫院院長(cháng)個(gè)人工作總結3
同志們：
今天，我們在這里歡聚一堂，共敘業(yè)績(jì)、共話(huà)新春、共謀發(fā)展，主要目的是通過(guò)年度總結表彰，凝聚醫院發(fā)展正能量，廓清醫院發(fā)展思路，構建發(fā)展良好醫院文化，團結引領(lǐng)全院干部職工在新的一年里“聚精會(huì )神搞建設、一心一意謀發(fā)展”。剛才，我們隆重表彰了＿＿＿等＿＿＿余個(gè)先進(jìn)集體、＿＿＿ 等＿＿＿余名先進(jìn)個(gè)人，在此，我謹代表醫院院總支向受表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀！向一年來(lái)積極投身醫院建設、立足崗位建功、勇創(chuàng )一流譜佳績(jì)的全院干部職工致以崇高的敬意！
今天的會(huì )議，既是一次總結成績(jì)、增強信心、弘揚先進(jìn)的總結表彰會(huì )，也是一次明確目標、謀劃未來(lái)、鼓勁加壓的動(dòng)員部署會(huì )。借此機會(huì )，我講兩點(diǎn)意見(jiàn)：
傳承經(jīng)驗，珍惜成果，堅定加快發(fā)展信心
20XX年是新院投入運營(yíng)的起始之年，一年來(lái)，醫院整體運營(yíng)健康、平穩、有序，全院干部職工堅守“在危機中謀發(fā)展，在憂(yōu)患中求生存，在積淀中尋薄發(fā)”的信念，頂住規模擴展、發(fā)展提質(zhì)的巨大壓力，圓滿(mǎn)完成了年度制定的各項工作任務(wù)，醫院發(fā)展態(tài)勢喜人：業(yè)務(wù)運營(yíng)屢創(chuàng )新高，公立醫院改革有序推進(jìn)，業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展亮點(diǎn)紛顯，硬件環(huán)境設施全面提升，各項工作可圈可點(diǎn)，業(yè)績(jì)熠熠生輝：
一是醫院運營(yíng)業(yè)績(jì)喜人
1、20XX年，醫院克服了新院運行過(guò)程中的種種不利因素，平穩運行，門(mén)急診量30、3萬(wàn)人次，同比增長(cháng)5%，其中，日門(mén)診
量最高達到820人，創(chuàng )造醫院歷史標桿；出院人數3、1萬(wàn)人次，同比增長(cháng)51、4%；手術(shù)6008臺次，較去年上升30、9%，醫院今年總收入1、79億元，同期增長(cháng)37、4%，其中，醫療收入接1、21億元，同期增長(cháng)50、1%。
2、醫院全年發(fā)放總獎金達1397萬(wàn)元，較20XX年增長(cháng)了987、63萬(wàn)，增幅達241%，較20XX年增長(cháng)了1327、65萬(wàn)元， 相比之下20XX年員工獎金比20XX年翻了20倍之多，當然有些效益好、發(fā)展快、管理好的科室感覺(jué)較明顯，而發(fā)展滯后的科室就不是那么明顯，新院投入使用后，醫院努力克服運營(yíng)發(fā)展壓力，在保障資金安全運轉的前提下，保證了在崗人員收入，月人均獎勵績(jì)效收入3833、84元，同比增長(cháng)37、22%。最高發(fā)放月度獎金總額達到132萬(wàn)元，較20XX年最高月度獎總額增長(cháng)230%，讓全院的干部職工實(shí)實(shí)在在感受到、享受到醫院發(fā)展的成果。
3、20XX年各科室普遍運轉良好，中醫康復科、皮膚科、口腔科、眼科、病理室、CT室、兒科、急診科、消化內科、9個(gè)科室總收入增長(cháng)率超過(guò)80%，其中，中醫康復科的總收入增長(cháng)率超過(guò)200%。部分臨床科室年度收入可觀(guān)，如心內科的年度總收入為328、6萬(wàn)，胸外科的年度總收入為280萬(wàn)，消化內科的總收入為380萬(wàn)，兒科的總收入460萬(wàn)，婦產(chǎn)科總收入684萬(wàn)元，在這里我就不一一枚舉了。
應該說(shuō)，這些成果的取得，源自于大家在困境面前敢于直面危機的意識、善于把握機遇、勇于攻堅克難，源自于大家在發(fā)展面前鳳凰涅槃的勇氣、改革創(chuàng )新的決心和堅定發(fā)展不動(dòng)搖的自信。20XX年我們有很多科主任主動(dòng)放棄了休息，天天呆在科室里，搶救病人，培訓年輕醫生，落實(shí)核心制度，學(xué)習二級評審文件，正是這批優(yōu)秀員工的無(wú)私奉獻和默默耕耘，我們才有了今天的跨越，在此，我謹代表院總支對大家一年來(lái)的辛勤付出表示衷心的感謝��！道一聲，大家辛苦了！
二是公立醫院改革有序推進(jìn)
按照上級的統一安排，縣醫院于20XX年11月1日，全面啟動(dòng)縣級公立醫院綜合改革，并于當日實(shí)施了藥品零差價(jià)；破除以藥補醫取消藥品加成政策后，調整醫療服務(wù)價(jià)格，調動(dòng)了醫務(wù)人員提高技術(shù)和服務(wù)水平的積極性，醫療服務(wù)性收入明顯增加；作為全省綜合支付試點(diǎn)單位之一，我院的綜合支付和雙向轉診工作一直走在全省縣級醫院前列，得到了國家、省、市、縣各級領(lǐng)導的肯定及同行的贊譽(yù)。
三是基礎建設競進(jìn)提質(zhì)
去年年底醫院頂住種種壓力，克服重重困難，以超常規的工作強度，順利完成了整體搬遷工作，為醫院跨越發(fā)展贏(yíng)得了寶貴的時(shí)間和機遇空間。醫院臨床醫技科室擴展至26個(gè)，病床數由原來(lái)的350張擴充至800張。醫院投入8000余萬(wàn)元購置了16排CT、1、5T核磁共振、DR、飛利浦彩超等一系列高端儀器設備；投入400多萬(wàn)元加強信息化基礎建設，一卡通、PACS系統已經(jīng)陸續完成，電子簽名系統正在部署實(shí)施。一系列硬件的改善有力支撐了臨床業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展，優(yōu)化了服務(wù)流程。住房和城鄉建設局和國土資源局已批準高端康復養老項目選址規劃，節能評估報告已完成，環(huán)評進(jìn)入專(zhuān)家評審階段。
四是醫護質(zhì)量穩步提升
20XX，醫院以“二甲”創(chuàng )建為契機，狠抓基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節質(zhì)量，重點(diǎn)做了四方面工作：一是堅持領(lǐng)導督查機制，從元月份開(kāi)始，院領(lǐng)導班子、各職能科室負責人每天早晨參加行政早會(huì )，總值班反饋前一天的值班情況，院領(lǐng)導安排解決值班過(guò)程中遇到的問(wèn)題。每個(gè)月的第二個(gè)和第四個(gè)星期三院領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全院職能科室負責人行政查房，聽(tīng)取各臨床及醫技科室工作人員日常工作中需要解決的實(shí)際問(wèn)題，現場(chǎng)辦公就地落實(shí)。院領(lǐng)導班子堅持每周一次夜晚查房，形成了領(lǐng)導督查的長(cháng)效機制。二是完善質(zhì)量控制體系，創(chuàng )建辦以“摸底調查、建組織、修制度、完善體系”為重心，全面修訂了各部門(mén)規章制度，完善了醫院質(zhì)量管理體系。三是強化核心制度落實(shí)，醫務(wù)科嚴格規范手術(shù)審批報告、手術(shù)醫師資質(zhì)授權、抗菌藥物規范使用及病案環(huán)節、終末質(zhì)量管理，并按照二級醫院創(chuàng )建標準出臺了規范性文件使醫療核心制度在臨床診療活動(dòng)中得到很好落實(shí)。四是強化過(guò)程質(zhì)量監管，醫務(wù)科每周到各病區檢查病歷質(zhì)量、醫療記錄本、手術(shù)記錄等；護理部每周進(jìn)行護理查房，每月召開(kāi)護理質(zhì)控及護理安全會(huì )議，確保護理質(zhì)量穩步提升。5月份楊森美、馮娜、袁振枝三名同志，獲信陽(yáng)市“優(yōu)秀護士”稱(chēng)號、11份護理部在全市優(yōu)質(zhì)護理大賽中獲得“團體二等獎”、張貝貝同志獲得個(gè)人“三等獎”的好成績(jì)；藥劑科每星期平均抽查處方300張、病歷50份，對全院的處方書(shū)寫(xiě)規范、合理用藥、進(jìn)行督導檢查。院感按照二級綜合醫院等級評審要求，制定醫院感染工作制度、職責、流程；全年散發(fā)院內感染病例，手術(shù)切口，以及重癥ICU的導管相關(guān)血液感染、尿管相關(guān)泌尿系統和呼吸機相關(guān)性肺炎等感染發(fā)生率均明顯降低。醫務(wù)科、護理部、藥劑科、院感每周一行政例會(huì )對上一周的檢查內容進(jìn)行反饋，對不合格科室進(jìn)行通報及處罰，并責限期令整改。20XX年醫院醫療質(zhì)量糾紛6起，醫療糾紛較去年同期下降57、1%，賠償金額27、2萬(wàn)元，同比減少81、5%。
五是學(xué)科發(fā)展齊頭并進(jìn)
新院投入后醫院通過(guò)派業(yè)務(wù)骨干到三級醫院學(xué)習，引進(jìn)高端人才，購買(mǎi)上級專(zhuān)家服務(wù)，建立醫聯(lián)體、建設智慧互聯(lián)分級診療服務(wù)體系，與上級醫院簽訂重點(diǎn)專(zhuān)科幫扶協(xié)議，使醫院技術(shù)發(fā)展邁上快車(chē)道。20XX年婦產(chǎn)科開(kāi)展腹腔鏡下手術(shù)280例；陰式子宮全切+前后璧修補35例，曼式手術(shù)及宮頸冷刀各1例；人工絕經(jīng)8例，此項技術(shù)在全區屬首創(chuàng )�？祻涂茟{借一流的設備和獨具特色的治療效果，成為醫院學(xué)科發(fā)展亮點(diǎn)。普外科獨立開(kāi)展乳腺微創(chuàng )旋切除術(shù)40余例；開(kāi)展小切口小兒疝及單個(gè)小切口行雙側小兒疝手術(shù)10例，橫切口闌尾切除術(shù)20術(shù)，在業(yè)內形成良好口碑。胸外、泌尿、腫瘤外科開(kāi)展結腸直腸多源癌行根治性全結腸直腸切除術(shù)1例、獨立完成輸尿管結石經(jīng)輸尿管鏡碎石取石術(shù)6例、前列腺電切術(shù)3例。通過(guò)人員優(yōu)化重組，成立神經(jīng)外科、燒傷整形外科病區，病區服務(wù)范圍和運營(yíng)效率顯著(zhù)提高，業(yè)務(wù)收入實(shí)現了成倍增長(cháng)。腎、腫瘤內科血液內科病區開(kāi)展多種惡性腫瘤化療新技術(shù)300余例；動(dòng)靜脈內婁術(shù)12例，填補了縣域技術(shù)空白。
醫院院長(cháng)個(gè)人工作總結4
很多醫療行業(yè)經(jīng)理人或企劃部門(mén)負責人經(jīng)常感到自己的好想法不能實(shí)現，具體表現在：新的營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)開(kāi)會(huì )說(shuō)明了，一到下面就走樣；即便確實(shí)按照醫院的指示去做了，但就是產(chǎn)生不了預期的結果；財務(wù)部對促銷(xiāo)費用審核非常嚴格，但年終核算時(shí)發(fā)現費用增加了但門(mén)診量沒(méi)增加；部門(mén)經(jīng)理或門(mén)診主任都簽了目標責任書(shū)了，但還是完成不了任務(wù)；醫院?jiǎn)T工都在忙，但就是不出成績(jì)；一件小事吩咐下去1個(gè)月還解決不了，并且沒(méi)有主動(dòng)的反饋，要等到自己過(guò)問(wèn)才知道？？
此時(shí)大部分經(jīng)理人或企劃部門(mén)負責人都認為醫院執行力差是員工能力和態(tài)度的問(wèn)題，這種觀(guān)點(diǎn)是不對的。執行力差是現象，管理不善才是本質(zhì)。執行力強弱是現象，有提高員工執行力的機制才是本質(zhì)。實(shí)際上可以這樣認為：
個(gè)別員工執行力差是能力的問(wèn)題；醫院整體執行力差就是管理的問(wèn)題！
執行力差的五大原因
通過(guò)對大量國內企業(yè)的研究并與外企進(jìn)行對比，可以發(fā)現執行力差的原因不外乎以下五各方面：
1、員工不知道干什么
有的醫院沒(méi)有明確的能夠落實(shí)的戰略規劃，沒(méi)有明確的營(yíng)銷(xiāo)策略，甚至沒(méi)有年度營(yíng)銷(xiāo)大綱，使員工得不到明確的指令；也有的醫院營(yíng)銷(xiāo)策略不符合市場(chǎng)需求，員工只好自發(fā)的進(jìn)行修改；還有一些醫院政策經(jīng)常變，策略反復改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。這就使員工的工作重點(diǎn)和醫院脫節，醫院的重要工作不能執行或完成。
2、不知道怎么干
外企的員工入職后一般都要經(jīng)過(guò)嚴格的培訓，比如幾年前外企醫藥行業(yè)流行招聘非醫藥專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生做代表，但是正式上崗前都要把產(chǎn)品知識爛熟于胸，都要經(jīng)過(guò)1—2周的銷(xiāo)售技巧培訓，以后每年都有規定時(shí)長(cháng)（如40小時(shí)/每年）的培訓。
而國內企業(yè)則不然，要么沒(méi)有培訓直接上崗，要么培訓沒(méi)有針對性和實(shí)操性，如有的醫院對員工做勵志培訓和拓展訓練，使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道；有的醫院給低層員工做一些行業(yè)趨勢、宏觀(guān)戰略的培訓，也還是沒(méi)有交給他們方法。
當然，這里面還有一個(gè)比較普遍的深層次原因，就是中高層領(lǐng)導業(yè)務(wù)能力差，自己不知道怎么干，就沒(méi)法對下面的人說(shuō)清楚，總監說(shuō)不清，經(jīng)理也說(shuō)不清，最后是真正執行的最底層不會(huì )干，有苦說(shuō)不出。
3、干起來(lái)不順暢
如果士兵在前線(xiàn)打仗，后勤給養供應不上，通訊中段，請求支援但是指揮部沒(méi)有反應，負傷了得不到快速的救護，那士兵的斗志顯然會(huì )受到很大的影響。
醫院亦然，10萬(wàn)元的廣告促銷(xiāo)費用要給院長(cháng)批，院長(cháng)批完總經(jīng)理批，總經(jīng)理批完財務(wù)，財務(wù)批完董事長(cháng)批。結果董事長(cháng)出差耽誤了15天，總經(jīng)理出差耽誤了15天，財務(wù)不懂業(yè)務(wù)，搞不懂這筆錢(qián)該花不該花，也不想去求證，就把這事擱置了1個(gè)月，最后這筆錢(qián)終于批下來(lái)了，但是用了3個(gè)月，已經(jīng)不需要做促銷(xiāo)了。申請者一開(kāi)始要不斷的解釋為什么花這筆錢(qián)，然后又要不斷的解釋為什么不花，或者是花了但效果不好又要編造一堆理由，熱情被消耗，慢慢的就變得不主動(dòng)做事了。
4、不知道干好了有什么好處
古代作戰時(shí)，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會(huì )下一道命令：城破后3天內士兵可以隨意燒殺搶掠。結果士氣大振，一天城破。
國內企業(yè)也大都有對員工的激勵措施，尤其是對市場(chǎng)部更是必不可少的。但是在制定激勵政策時(shí)卻往往犯一個(gè)錯誤，就是把政策制定的太過(guò)復雜，使員工很難算出來(lái)下個(gè)月自己花多少精力達到什么結果就能拿多少獎金。這樣就使激勵政策的作用大打折扣。
市場(chǎng)永遠都是只看眼前的，這是工作性質(zhì)決定的，當眼前的好處看不到時(shí)自然就沒(méi)有太大的興致去做。
5、知道干不好沒(méi)什么壞處
如果只有“城破后3天內士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒(méi)有“當逃兵立斬”的規定，肯定會(huì )有一部分士兵找機會(huì )開(kāi)溜，從而動(dòng)搖軍心。知道干不好沒(méi)什么壞處來(lái)自于三個(gè)方面：一是沒(méi)有評估；二是考核指標不合理；三是處罰不重或沒(méi)有處罰。
很多部門(mén)的工作成果不適合用硬性的指標來(lái)考核，比如財務(wù)部、市場(chǎng)部和后勤部就很難設定直接的評價(jià)指標，這些部門(mén)的工作就需要懂業(yè)務(wù)的高管根據經(jīng)驗評估，如果高管沒(méi)有能力做出公允的評估，內驅力不強的員工就可能懈怠工作。
考核指標不合理是民營(yíng)醫院最常犯的嚴重錯誤，突出表現在定性指標太多，諸如團隊精神、創(chuàng )新能力、忠誠度等等五花八門(mén)，這些指標的考核分帶有太多的人為因素，而實(shí)際生活中又偏偏有一個(gè)共性的現象，就是“業(yè)務(wù)能力強的人往往不太聽(tīng)話(huà)，不干活的人往往人緣比較好”，這會(huì )造成什么后果呢？不干活的人照樣能夠獲得很高的綜合評分，個(gè)人利益不受影響。
處罰不重或沒(méi)有處罰也比較常見(jiàn)，有的是親緣、血緣、地緣關(guān)系，能放一馬就放一馬；有的`是自己的人，當然不能處罰；有的雖然是民營(yíng)醫院但是保留著(zhù)國有作風(fēng)，你好我好大家好。當罰而不罰嚴重破壞了游戲規則，“榜樣的力量是無(wú)窮的，壞榜樣的危害也是無(wú)窮的”。
解決執行差難題的五大方法清楚了執行力差的原因，解決的辦法也就變得明朗了，那就是要做到“目標明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”。
1、目標明確
對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，目標明確就是要落實(shí)指標。指標定的準確、能落實(shí)，是做預算、定政策、激勵考核的基礎，是市場(chǎng)管理中最重要的事。大多數醫院的年度指標也都分解到各個(gè)部門(mén)，但這還遠遠不夠，市場(chǎng)指標要想既準確又能落實(shí)必須層層分解，直到不能再分。
使目標明確的另一個(gè)輔助手段是工作單制，工作單上明確描述工作內容、期望結果、完成時(shí)限、可用資源、負責人、主要協(xié)助人等，簽字生效。工作單在兩種情況下會(huì )發(fā)揮明顯的作用：一是跨部門(mén)協(xié)作時(shí)。由于各部門(mén)都有自己的重點(diǎn)工作和業(yè)務(wù)側重，所以各個(gè)部門(mén)對工作的理解很難一致，并且協(xié)作的工作容易被本部門(mén)的工作擠占而造成拖延。比如，市場(chǎng)部和生產(chǎn)部就包裝改進(jìn)問(wèn)題的合作中就可用到，包裝如何改動(dòng)，尺寸、色值、字體、字號等等很多細節，如果單純電話(huà)溝通會(huì )有很多歧義，寫(xiě)出工作單就很清楚，從而提高工作效率。二是中層管理者給執行者下達指令時(shí)，由于執行者的業(yè)務(wù)能力限制可能對該指令不能完全理解，也有可能中層管理者自己都沒(méi)有想清楚，而執行者又不敢仔細問(wèn)，造成執行不利。
所以，工作單的主要作用是要讓工作要求更加清楚，而不是為了簽字落實(shí)責任。
2、方法可行
岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍?zhuān)探o士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。如果沒(méi)有這個(gè)可行的方法，岳家軍再勇猛也未必能取勝。執行層的任務(wù)既然是執行，管理者就應該假設他們沒(méi)有思想，從而對其提供具體的操作方法。
制定一個(gè)可行的方法需要決策、支持、反饋三個(gè)環(huán)節有效配合。
首先決策不能是根據領(lǐng)導的意愿拍腦門(mén)決定，而是要結合市場(chǎng)情況充分論證；
支持可以是高級員工給下屬的業(yè)務(wù)指導，也可以是專(zhuān)業(yè)的內部或外部培訓，其中需要注意的是，對于執行層來(lái)說(shuō)，傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要，勵志培訓不會(huì )帶來(lái)多少業(yè)務(wù)增長(cháng)，解決問(wèn)題更多是靠方法而非熱情；
任何一個(gè)方法總有不足之處，執行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。
3、流程合理
在大多數醫院里，流程在形式上沒(méi)有問(wèn)題，而是在執行中表現出不合理。不合理的原因有兩個(gè)：（1）外行管內行；（2）責權利不對等。
比如有些醫院里市場(chǎng)部負責人不掌握市場(chǎng)部的人事權，招聘和辭退都是人力資源說(shuō)了算，這樣如何保證市場(chǎng)部人員的工作能力，又如何處理不該留用的員工，又怎么能保障執行力？這是外行管內行的典型表現。
責權利不對等則造成了工作互相推諉，人人都管，人人都管不了，最終所有小事都推到老板那里。
所以，要想使流程合理，首先要轉變管理思想，一是老板要適度放權，二是部門(mén)之間要強化支持功能、淡化管理功能，尤其是不能讓外行管內行。比如說(shuō)財務(wù)部和市場(chǎng)部的關(guān)系，財務(wù)部的管理功能應該體現在兩個(gè)方面，一是審核票據真實(shí)性和合理性，二是在做下一年度的預算時(shí)控制財務(wù)指標。但是有很多民營(yíng)醫院則不然，市場(chǎng)部門(mén)的每一筆錢(qián)該花不該花掌握在財務(wù)部手里，而財務(wù)部不懂具體的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，所以既不批也不拒，一直拖著(zhù)，嚴重影響了銷(xiāo)售進(jìn)行。這實(shí)際上就是財務(wù)部的管理職能太強而支持功能太弱。營(yíng)銷(xiāo)的費用應該市場(chǎng)部負責人說(shuō)了算，只要沒(méi)有超出年度的預算即可。同樣的尷尬也經(jīng)常發(fā)生在人力資源部和營(yíng)銷(xiāo)部之間，人力資源經(jīng)理如何去評價(jià)一個(gè)市場(chǎng)總監是否合格呢？反之，人力資源認為合格的營(yíng)銷(xiāo)人員一定能做好業(yè)務(wù)嗎？在很多國內民營(yíng)醫院，人力資源在員工招聘和管理中發(fā)揮了過(guò)多的作用，導致員工多干活多犯錯，不干活不犯錯，只要態(tài)度好就行。這樣的醫院很難做出好業(yè)績(jì)。人力資源部門(mén)還是多加強辦理員工保險福利等支持功能為好。
4、激勵到位
所謂的激勵到位有三層意思：力度到位、描述到位和兌現到位。
1、激勵力度要做到市場(chǎng)上有競爭力、員工中有吸引力、醫院里有承受力。
2、激勵的描述要簡(jiǎn)潔易懂，最好能夠形象化。所謂的簡(jiǎn)潔易懂，比如說(shuō)“100%完成任務(wù)后超出部分每人激勵1塊”，就比“100%完成任務(wù)后超出部分按流向的1%發(fā)放獎金”要有吸引力；所謂的形象化，比如說(shuō)“你今年完成任務(wù)就能買(mǎi)一輛帕薩特”，要比說(shuō)“你今年完成任務(wù)能拿回款3%的獎金”要有吸引力。
3、兌現到位就是公司說(shuō)的話(huà)一定要算數，因為公司原因造成的中途政策變化不能影響業(yè)務(wù)人員的年度獎金。
5、考核有效
考核有效要做到三點(diǎn)：
一是考核要真正發(fā)揮導向作用；
二是避免人為因素干擾；
三是處罰措施要嚴格執行不能估息。
考核指標不合理的現象并非鮮見(jiàn)。也有很多公司的考核面面俱到，指標過(guò)于分散，主要指標所占的權重必然減少，同樣會(huì )削弱其導向作用。
避免人為因素干擾的最佳手段就是考核指標全部是定量的或半定量，并且去除難以評價(jià)對錯的指標。比如不設忠誠度、團隊意識、創(chuàng )新能力、主動(dòng)性等指標。有的醫院設有客戶(hù)投訴一項，這項指標就很難評價(jià)對錯，因為并非客戶(hù)投訴的都是有理的，如果對客服人員考核這個(gè)指標，只會(huì )迫使他向客戶(hù)“投誠”從而犧牲醫院利益。
處罰措施必須嚴格執行，毫不含糊，否則就破壞了游戲規則，寬容了一個(gè)，損害了一批。
近些年來(lái)靠抓住機遇快速發(fā)展起來(lái)的民營(yíng)醫院，練就了很強的抓機會(huì )、碰運氣、拉關(guān)系、盯政策的能力，卻沒(méi)有意識和精力來(lái)完善公司的管理，造成了醫院管理水平和醫院規模嚴重的不匹配。當行業(yè)高速成長(cháng)時(shí)，這種不匹配被高利潤掩蓋；行業(yè)發(fā)展到了平穩整合時(shí)期后，管理能力不足的弊端開(kāi)始顯現，而執行力差就是最典型的表現之一。
所以說(shuō)，執行力差是老板的問(wèn)題，是管理的問(wèn)題。要提高執行力，必須轉變管理思想，完善管理工具，最起碼要做好上述五個(gè)方面的工作。
醫院院長(cháng)個(gè)人工作總結5
自我從事醫生這一職業(yè)來(lái)，至今已快有二十來(lái)年的歷史了�；仡欁约哼@么多年以來(lái)的辛勤工作，我一直在努力，努力的向我的醫療事業(yè)奮斗。經(jīng)過(guò)這么多年的奮斗，我也從一名普普通通平平凡凡的醫生逐漸的成為醫院的中層領(lǐng)導干部，這些都是我一直以來(lái)奉獻醫療事業(yè)的回報吧，我也會(huì )無(wú)比珍惜現在的現實(shí)情況，做好我的副院長(cháng)本職工作。在每年的綜合測評中取得最好的成績(jì)，為醫院的發(fā)展做出我最大的貢獻！我從20**年3月份起任衛生院副院長(cháng)，主要分管醫院的防保工作與后勤管理工作。我忠誠于我國醫療事業(yè)，嚴格管理，在上級領(lǐng)導的指導和全院職工的支持下，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)�，F將我一年多來(lái)的工作總結作一下具體匯報。
一、在政治思想方面
我努力學(xué)的一系列重要講話(huà)。支持黨的基本理論、基本路線(xiàn)和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)，開(kāi)展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作實(shí)踐相結合。
二、個(gè)人學(xué)習和工作方面
我認真學(xué)習各科醫學(xué)理論知識和專(zhuān)業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習培訓活動(dòng)，并于今年取得了大專(zhuān)學(xué)歷。平時(shí)虛心請教，認真總結經(jīng)驗，不斷提高自己的醫學(xué)技能和管理水平。團結集體，積極參加門(mén)診工作和搶救工作。
三、個(gè)人存在的主要問(wèn)題
因未經(jīng)過(guò)正規系統的領(lǐng)導崗位培訓和學(xué)習，在領(lǐng)導藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。有時(shí)由于管理過(guò)嚴，未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強。
四、在領(lǐng)導管理業(yè)務(wù)方面
首先，我認真積極協(xié)助院長(cháng)的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時(shí)完成上級和院長(cháng)交給的各項工作任務(wù)。
（一）、在醫院勞動(dòng)紀律管理方面
協(xié)助院長(cháng)制定完善醫院的各項規章制度，嚴格實(shí)行以制度管理工作，加強醫院行風(fēng)建設，首先領(lǐng)導要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內非法行醫和私賣(mài)藥品等違法違規行為。組織職工學(xué)習醫學(xué)理論知識和技能培訓，強化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個(gè)誠信、滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫環(huán)境。
（二）、在防保管理工作方面
我嚴格要求自己，認真學(xué)習防保理論知識和實(shí)踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，督促協(xié)調好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實(shí)行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作，特別是在xx年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶(hù)調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實(shí)行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過(guò)努力，我鄉的計免工作和“降消”工和均達標，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
（三）、在后勤管理工作方面
嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉，為醫院全面開(kāi)展工作提供后勤保障。在全院開(kāi)展愛(ài)院衛生活動(dòng)，實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛生、消毒工作，并定期檢查評分，實(shí)行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時(shí)按要求做好醫院公共場(chǎng)所的清潔、消毒工作。經(jīng)過(guò)嚴格管理和全院職工地努力，現我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛生、舒適的工作環(huán)境和就醫環(huán)境，一改過(guò)去我院衛生院不衛生的不好形象。
加強學(xué)習醫學(xué)理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫學(xué)技術(shù)。虛心請教，加強學(xué)習領(lǐng)導管理技能和總結管理經(jīng)驗，不斷完善自己。開(kāi)展批評與自我批評，認真接受領(lǐng)導和職工的監督，認真改正個(gè)人存在的問(wèn)題。以上是我一年多來(lái)的工作總結范文，請組織監督和指導，同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負重望，努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫療事業(yè)貢獻終生！
在即將迎來(lái)的一年，我會(huì )繼續不斷的努力下去，在過(guò)去的20**年中，我自信自己已經(jīng)做的很好了，我會(huì )在不斷的發(fā)展中取得更大的進(jìn)步。作為醫院副院長(cháng)的我，我必須要負起責任，我必須努力下去，做好自己的工作，醫院的發(fā)展在很大的程度上需要領(lǐng)導干部的正確領(lǐng)導，我堅信自己能夠取得更大的成績(jì)，就必須做到身正為范，做好自己的工作，在不斷的前進(jìn)中，為醫院的發(fā)展做出我最大的貢獻！
醫院院長(cháng)個(gè)人工作總結6
本人xx年畢業(yè)于xx衛�？谇粚�(zhuān)業(yè)，同年被分配至xx衛生院工作，xx年x月任xx衛生院副院長(cháng)。xx年xx月調任xxx衛生院院長(cháng)。xxx年xx月調任xx縣人民醫院副院長(cháng)（其間：xx—xxx在xx醫學(xué)院學(xué)習，口腔專(zhuān)科畢業(yè)）。xx年x月受組織安排主持縣醫院工作至今。xx年x月任xx縣醫院院長(cháng)。
三年來(lái)，在縣委、縣政府及縣衛生行政主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在全院職工的支持下，我忠誠醫療事業(yè)，嚴格管理，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)�，F將我近三年來(lái)的工作總結如下。
一、 政治思想方面
加強學(xué)習與教育，認真學(xué)習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大、十八大精神，不斷提高自身政治思想素質(zhì)，提高防腐拒變能力和處理復雜問(wèn)題的能力。認真實(shí)踐社會(huì )主義科學(xué)發(fā)展觀(guān)，自覺(jué)樹(shù)立正確的社會(huì )主義榮辱觀(guān)，嚴格尊守國家法律法規及衛生行業(yè)各項規章制度，工作認真負責，作風(fēng)正派。嚴格執行醫療器械和藥品采購的管理規定，自覺(jué)抵制醫藥購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，始終堅持不以醫謀私，不以權謀私。
二、在領(lǐng)導管理方面
�。ㄒ唬⿵娀⻊�(wù)意識，推動(dòng)醫院發(fā)展。擔任副院長(cháng)以來(lái)，
�。ǘ┰诜止茚t院行政后勤管理工作期間。首先，我認真積極協(xié)助院長(cháng)的各項工作，當好參謀助手，努力完成各項工作任務(wù)。嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉，為醫院全面開(kāi)展工作提供后勤保障。在全院開(kāi)展愛(ài)院衛生活動(dòng)，并定期檢查評分，實(shí)行獎罰制度。經(jīng)過(guò)嚴格管理和全院
職工地努力，營(yíng)造了一個(gè)衛生、舒適的工作環(huán)境和就醫環(huán)境。
�。ㄈ⿵娀t院管理、提高“兩個(gè)”效益。負責和主持醫院工作以來(lái)，嚴格執行國家醫療衛生有關(guān)法律、法規和規章制度，健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫院健康、可持續發(fā)展。在醫院外科和婦產(chǎn)科推行優(yōu)質(zhì)護理示范病區工作，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對出院病人實(shí)行回訪(fǎng)制度，了解治療效果及病人對醫院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理檢查、合理用藥，切實(shí)為病人減輕負擔。通過(guò)一系列行之有效的措施，醫院兩個(gè)效益明顯提高，截止xx年x月，全院共收治門(mén)診病人x人次，住院病人x人次，治愈好轉率達x%；參合群眾在醫院就醫總費用達x萬(wàn)元，報銷(xiāo)費用達x萬(wàn)元，為x名孕產(chǎn)婦提供農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助x萬(wàn)元。
�。ㄋ模┱J真抓好艾滋病防治工作。按照醫院班子成員分工，我還分管艾滋病抗病毒治療工作。完善艾滋病初篩實(shí)驗室及cd4細胞檢測實(shí)驗室、抗病毒治療中心建設，近x年深入各鄉鎮開(kāi)展艾滋病監測、咨詢(xún)宣傳等x余次，歷年艾滋病抗病毒治療監測指標均達到國家要求。
�。ㄎ澹┖葑メt院作風(fēng)建設和隊伍建設。高度重視隊伍建設，在縣委、縣政府高度重視下，近x年參與引進(jìn)和考錄了
x名醫學(xué)本、專(zhuān)科生，選派了x專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，指導開(kāi)展新檢查項目x項，醫院技術(shù)水平和醫療質(zhì)量不斷提高。以對人民群眾高度負責的精神，始終把作風(fēng)建設作為一項重大的政治任務(wù)來(lái)抓，主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度，扎實(shí)開(kāi)展工作，群眾滿(mǎn)意度逐年提高。
三、廉潔自律，克已奉公
近x年來(lái)，我在自己的崗位上努力工作，克已奉公，嚴格要求自己，增強遵紀守法、廉潔自律意識，遠離各種誘惑。樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、利益觀(guān)和榮辱觀(guān)，自重自警自省自勵，廉潔行醫，自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂，帶頭防止腐敗。堅持正直、善良、勤奮、誠信、包容和進(jìn)取等中華民族傳統的核心價(jià)值觀(guān)。全心全意為職工著(zhù)想，為病人著(zhù)想，以實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不辱人民健康衛士的形象。認真學(xué)習和深刻理解黨風(fēng)廉政建設和反腐敗理論，嚴格遵守黨的各項紀律規定，規范行為，做廉潔自律的表率，讓領(lǐng)導和職工滿(mǎn)意。
x年來(lái)，工作中雖然做出了一定的成績(jì)，但還存在不少需要改進(jìn)的地方，主要是思想還需進(jìn)一步解放，學(xué)習還需進(jìn)一步加強，服務(wù)還需進(jìn)一步提高。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
醫院院長(cháng)個(gè)人工作總結7
現在，根據縣衛生局有關(guān)文件精神，我把自20XX年度的政治思想、工作情況向各位作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報。請予審查與評議。
一、政治思想情況
本人能自覺(jué)遵守國家法律法規，帶領(lǐng)全院職工認真學(xué)習黨的“十七屆三中全會(huì )”精神和國家的衛生方針政策、以實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為統領(lǐng)，以衛生改革為契機，加強職工的政治學(xué)習，強化職業(yè)道德和服務(wù)理念，全心全意為當地農民百姓健康服務(wù)。
二、履行本職工作情況
20XX年，在報福鎮黨委、政府及縣衛生局的正確領(lǐng)導下，以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為統領(lǐng)，帶領(lǐng)全院干部職工，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)�；仡櫩偨Y工作主要有以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┱J真按照衛生局統一部署，積極與鎮村聯(lián)系，努力做好公共衛生工作，布置并督促責任醫生認真完成上門(mén)訪(fǎng)視及免費體檢工作，特別是手足口病、甲型H1N1流感流行期間，同責任醫生一起上門(mén)做好思想工作，做好密切接觸者的隔離，場(chǎng)所的消毒工作。
（一）繼續積極開(kāi)展“醫院質(zhì)量管理年”活動(dòng)，建設好“人民群眾滿(mǎn)意衛生院”。
繼續積極開(kāi)展“醫院質(zhì)量管理年”活動(dòng)，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高我院的醫療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)著(zhù)力加強全院職工的服務(wù)意識，品牌意識，以“四個(gè)努力”建設好“人民群眾滿(mǎn)意衛生院”：
1、是努力提高醫療質(zhì)量
建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制和問(wèn)責制，實(shí)施了一系列保證醫療質(zhì)量的措施和方法，使醫療質(zhì)量明顯提高。醫院業(yè)務(wù)量較快的增長(cháng)，年門(mén)診、住院人次分別比上年同期增長(cháng)15%和30%。
2、是努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度
“態(tài)度決定一切”，醫院把服務(wù)態(tài)度作為一項“實(shí)事工程”來(lái)抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開(kāi)了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫患零距離接觸，推出“六項便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫穿于醫療服務(wù)的全過(guò)程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供康復和健康指導，促進(jìn)患者心理和身體的康復。每季度進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調查、召開(kāi)一次患者親屬座談會(huì )，廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì )監督，醫院繼續聘請5名社會(huì )行風(fēng)監督員，并在醒目位置設立投訴箱、意見(jiàn)箱，公布投訴電話(huà)，本著(zhù)“聞過(guò)則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見(jiàn)合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿(mǎn)意。11月組織了醫務(wù)人員到洪家村進(jìn)行了義診，得到當地老百姓的贊譽(yù)。
3、是努力控制醫療費用
使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，規范藥械的進(jìn)貨渠道，降低了藥品價(jià)格，按照局里統一部署，對臨床常用的35種藥品采取零利潤銷(xiāo)售，讓利于群眾。要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》，進(jìn)行臨床醫務(wù)人員相關(guān)知識的培訓，在診療活動(dòng)中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開(kāi)檢查、開(kāi)大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導和控制，建立臨床用藥分級管理制度，加強處方規范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長(cháng)。
4、是努力改進(jìn)衛生行業(yè)作風(fēng)
在原有的基礎上完善醫德醫風(fēng)考評制度，考評結果與醫務(wù)人員的工資、職稱(chēng)晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規違紀行為的查處力度，對群眾反映醫德醫風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度。把醫德醫風(fēng)建設作為立院之本。院張榜公布醫療收費標準， 讓他們看得起病”。
（二）方便就醫，繼續做好“新農合直接墊付工作”維護農民利益。
為簡(jiǎn)化環(huán)節、方便就醫，讓利百姓，來(lái)院就診參合農民免收掛號費，在院內大廳醒目位置懸掛“新型農村合作醫療宣傳欄和公開(kāi)欄”等各種指示牌，宣傳、公布新型農村合作醫療的有關(guān)知識、政策和帳目，公布藥品及醫療服務(wù)價(jià)格，公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內容和報銷(xiāo)程序。醫院成立了新農合辦公室，為患者出院及時(shí)進(jìn)行審核、補償，確保出院患者在當日就能得到補償，方便“參合”人員，切實(shí)維護“參合”人員的權益。今年我院繼續改善工作流程，確保出院患者在當天就能得到補償，方便“參合”人員，切實(shí)維護“參合”人員的權益。
（三）繼續狠抓防保工作不放松，確保婦女兒童健康權益。
防疫保健、公共衛生是衛生院工作中的重中之重。加強對防�？坪烷T(mén)診科室的領(lǐng)導，健全了門(mén)診日志和傳染病報告制度，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)報，傳染病采取網(wǎng)絡(luò )直報，保持24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )暢通，保障了縣、鄉、村三級網(wǎng)絡(luò )建設。繼續做好省示范預防接種門(mén)診，每周五定時(shí)定點(diǎn)對全鎮0—7歲兒童開(kāi)展計劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時(shí)給患者提供方便，受到了農民朋友的歡迎。繼續大力開(kāi)展健康教育活動(dòng)，積極參與中、小學(xué)校開(kāi)展了傳染病及學(xué)校衛生的宣教活動(dòng)。特別是今年5月份我省“手足口病”事件、水痘疫情和甲型H1N1流感事件，我們積極采取有效措施，主動(dòng)和鎮黨委、政府結合，與學(xué)校聯(lián)防聯(lián)控，有效的抑制了疫情的發(fā)展，獲得巨大成功。
（四）建設好“平安衛生院”，保生命健康。
繼續建設好“平安衛生院”為契機，教育職工時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，提高醫療質(zhì)量和醫療服務(wù)技術(shù)水平，同時(shí)加強醫院內部的防火、防盜工作，建立醫療糾紛預警機制，努力把醫療糾紛消滅在萌芽中，保障農民百姓的生命安全。
要在醫療市場(chǎng)激烈競爭中占有一席之地，首先應該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫療隊伍，而且醫療設備配套應緊跟臨床需要。今年根據上級安排，加強中醫中藥建設，指派我院兩名中醫師參加湖州市中醫骨干培訓，提高醫療技術(shù)水平。還安排了一名外科醫生到杭州一院進(jìn)修，一名麻醉醫生到安吉人民一院進(jìn)修麻醉，提升了醫院檔次，提高了急診搶救能力。今年添置了全自動(dòng)麻醉呼吸機、200毫安X光機、電視透視、中心供氧等設備。使醫院的科技含量、醫療技術(shù)的核心競爭力得到進(jìn)一步提升。
通過(guò)大家的努力，如今的**衛生院衛生院，“把尊重病人、愛(ài)護病人、理解病人”作為工作宗旨，全體醫務(wù)人員知難而進(jìn)，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，今年全院收入達到669、79萬(wàn)元，年門(mén)診超過(guò)2、8萬(wàn)人次，年住院（含觀(guān)察）932人次，較3年前有了明顯提高。**衛生院成為集基本醫療、公共衛生、防預保健、康復等為一體綜合性農村重點(diǎn)衛生院之一，并在今年通過(guò)了省衛生廳“省中心集鎮示范化衛生院”考核組的驗收。
三、廉政廉潔自律情況
醫院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設，并在工作中做到三個(gè)帶頭：
一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導班子團結。
一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導的作用，與班子領(lǐng)導相處做到平時(shí)多交心，工作先交底，同時(shí)根據副職領(lǐng)導的特點(diǎn)和專(zhuān)長(cháng)分配其分管具體工作，并且做到權力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責范圍內，獨立自主地大膽開(kāi)展工作。
二是帶頭執行“三大紀律八項要求”，堅持民主決策。
對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過(guò)領(lǐng)導班子集體討論決定。我院所有設備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告，以避免盲目性，經(jīng)院務(wù)會(huì )批準后，由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察，聽(tīng)取有關(guān)各方面人員的意見(jiàn)，然后通過(guò)市招標中心統一采購。在藥品購銷(xiāo)中做到公開(kāi)，醫院實(shí)行藥事管理委員會(huì )、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法，一般情況下進(jìn)行藥品競爭性尋價(jià)采購，按最低價(jià)采購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進(jìn)工作，由具體負責管藥庫人員和院務(wù)會(huì )其它人員談價(jià)進(jìn)貨，從不外出購藥，杜絕了個(gè)人得藥品回扣的不正之風(fēng)。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，不濫用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為衛生院的院長(cháng)，平時(shí)面對的誘惑很多，自律、自盛自愛(ài)非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪(fǎng)的，一律不接待，從而減少了許多不必要的麻煩。
這次參加述職述廉評議，是各位領(lǐng)導、對我工作的監督和關(guān)心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領(lǐng)導和同事們提出批評意見(jiàn)，我將虛心接受，認真整改。我決心在鎮黨委、政府和衛生局的領(lǐng)導下，在社會(huì )行風(fēng)監督員的監督指導下，認真領(lǐng)會(huì )十七大會(huì )議精神， 以實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為統領(lǐng)，團結并帶領(lǐng)全院職工扎實(shí)地做好每一項工作，為報福鎮的農民百姓的基本醫療衛生保健工作作出新的努力。
醫院院長(cháng)個(gè)人工作總結8
尊敬的*市長(cháng)：
某某市第一人民醫院始建于1903年，前身為法國天主教川南教區第三任主教沙德勇創(chuàng )辦的某某公信醫院，2009年7月通過(guò)國家三級甲等綜合醫院評審，是四川大學(xué)華西網(wǎng)絡(luò )醫院、四川大學(xué)華西臨床醫學(xué)院和成都中醫藥大學(xué)研究生實(shí)習基地，瀘州醫學(xué)院、川北醫學(xué)院和成都醫學(xué)院非直管附屬醫院，已發(fā)展成為川南和省內較有影響的大型城市綜合醫院。
一、醫院概況：
醫院現有A、B、C三個(gè)主體院區，A區占地面積27畝，B區面積21畝，C 區在都長(cháng)街租房營(yíng)業(yè)，設骨傷和二門(mén)診兩個(gè)科室。A區現有建筑面積44912、45平米，其中業(yè)務(wù)用房27278、46平米， B區建筑面積 24700平方米，其中業(yè)務(wù)用房20000平米。
全院編制床位1100張，開(kāi)放床位1800張，在崗職工 1400人，其中高級職稱(chēng)人員153人，中級職稱(chēng)人員266人，博士和碩士135人，省、市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人等專(zhuān)家近60人。
二、工作進(jìn)展：
本屆班子組建于2009年9月，新班子組建以來(lái)，狠抓內涵建設，推進(jìn)特色醫療，推行管理創(chuàng )新，各項工作取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)增長(cháng)
醫院年業(yè)務(wù)增幅40%，年門(mén)急診量由2008年的45、1萬(wàn)
人次增加到20xx年的55、6萬(wàn)人次，增長(cháng)23%；住院人數由28000余人次增加到39000余人次，增加39%；年手術(shù)臺次達到11600多臺，凈增600多臺。醫院持續快速發(fā)展，取得了良好的社會(huì )效益。
�。ǘ┕芾韯�(chuàng )新
我院是某某市？醫改？試點(diǎn)單位，為拓展醫改亮點(diǎn)，醫院在信息化管理、區域衛生協(xié)同發(fā)展、學(xué)科建設等各方面進(jìn)行了積極探索，取得了較大進(jìn)展。
1、建設數字化醫院。數字化醫院是現代醫療發(fā)展的新趨勢。我院從2009年起，與電子科大合作開(kāi)發(fā)LIS、PACS、EMR和MQIS等信息管理系統，并投資1000余萬(wàn)元，實(shí)施信息化升級改造。目前，我院擁有知識產(chǎn)權的數字化醫院系統可將衛生部12個(gè)醫療核心制度的規定逐條落到實(shí)處，實(shí)現了在院病人的精細化管理和醫療質(zhì)量的自動(dòng)化控制，優(yōu)化了就診流程，提高了診療效率，可實(shí)現遠程查房、遠程會(huì )診等功能，得到了衛生部信息中心高艷捷副主任、省衛生廳和某某市衛生局領(lǐng)導的肯定和推廣。
2、探索區域協(xié)同醫療。為拓展 ？醫改？?jì)热�，整體提高我市全域醫療衛生水平，實(shí)現醫療資源的合理配置，充分發(fā)揮高端醫療技術(shù)和智力資源服務(wù)基層的作用，我院在全市率先啟動(dòng)？某某市區域協(xié)同醫療服務(wù)網(wǎng)絡(luò )？，并在衛生局指令下，以我院？數字化醫院？系統為支撐，建設？某某市居民健康檔案系統？，目前二系統均已基本完善。
在我院的主導下，筠連縣人民醫院及其它8縣2區正在
建設統一的數字化軟件平臺，醫院已向縣級醫療機構捐贈價(jià)值400余萬(wàn)元的設備和軟件，以建立完善遠程查房工作模式，實(shí)現不同醫療機構醫務(wù)人員之間適時(shí)視頻交流與指導，這對提升全域醫療業(yè)務(wù)水平，降低醫療風(fēng)險，節約病員的時(shí)間和成本，最大化利用城市中心醫院高端技術(shù)資源，有十分重要的意義。
我院的區域協(xié)同模式，得到國家、省、市衛生部門(mén)的認可和支持，20xx年12月，我院謝明均院長(cháng)主研的？城鄉數字化協(xié)同醫療在公共衛生服務(wù)中的價(jià)值分析及應用研究？課題已被列為四川��？十二〃五？重點(diǎn)社科課題，這也是今年我市唯一的省級社科中標項目。
目前，與我院簽約的協(xié)作醫療單位已達100余家。醫院還定點(diǎn)支援甘孜州新龍縣醫院和涼山州美姑縣人民醫院以及某某市筠連縣等四家縣級醫院，每年為協(xié)作醫院和受援醫院免費培訓進(jìn)修人員，邀請基層醫院參加大型學(xué)術(shù)講座，對基層醫生進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。2年多來(lái)，我院主辦各種學(xué)術(shù)會(huì )、專(zhuān)家聯(lián)誼會(huì )120余場(chǎng)，累計培訓基層醫務(wù)人員4千多人次，發(fā)放宣傳資料10萬(wàn)余份。
3、培養一流人才。班子大力實(shí)施人才戰略，注重剛性與柔性相結合，培養、引進(jìn)了一批政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、發(fā)展觀(guān)念新的青年管理和技術(shù)骨干，三年間共引進(jìn)和培養博士7名、碩士32名，和現有的高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才形成了高素質(zhì)的人才團隊。目前醫院有省突出貢獻專(zhuān)家1名，省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人1名，省衛生廳學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人2名（我市僅3
名），市管拔尖人才12名，市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人11名，各專(zhuān)業(yè)博士和碩士135名。
20xx年起，醫院實(shí)施高端人才？雙百計劃？，選派管理干部108人和業(yè)務(wù)骨干100人分批到華中科大同濟醫院、協(xié)和醫院進(jìn)行為期三個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習，在國內一流專(zhuān)家的代理下，進(jìn)行全方位的學(xué)習和鍛煉，回院后進(jìn)行學(xué)習效果和成果轉化的嚴格考核，全面促進(jìn)了醫院管理和科室業(yè)務(wù)的跨越發(fā)展。同時(shí)，醫院鼓勵職工繼續深造和攻讀學(xué)位，開(kāi)辦了在職研究生班、職稱(chēng)英語(yǔ)培訓班、醫務(wù)人員外語(yǔ)特長(cháng)提高班，鼓勵職工通過(guò)在職學(xué)習提高學(xué)歷層次和職稱(chēng)層級，為取得碩士學(xué)位的職工報銷(xiāo)學(xué)習費用，完善了職工的職業(yè)生涯規劃，提升了醫院?jiǎn)T工的整體素質(zhì)。
4、建設一流專(zhuān)科。我院以？站在巨人肩上發(fā)展？的學(xué)科建設思路，實(shí)現國內一流專(zhuān)家？不為我有，但為我用？，相繼與與我國頂級的醫療機構——中國醫學(xué)科學(xué)院北京阜外心血管病醫院（國家心臟中心）、首都醫科大學(xué)北京天壇醫院、北京積水潭醫院、北京同仁醫院和華中科技大學(xué)同濟醫院、協(xié)和醫院等國家一流醫院建立了技術(shù)指導關(guān)系，成為？衛生部骨質(zhì)疏松癥健康教育培訓基地？、國家？全科醫師臨床培訓基地？、？中國醫學(xué)科學(xué)院阜外心血管病醫院某某心血管技術(shù)培訓中心？、？中華醫學(xué)會(huì )神經(jīng)外科分會(huì )某某規范化手術(shù)培訓基地？，特聘國內一流專(zhuān)家7人為客座教授，常年安排國內知名專(zhuān)家到醫院義診、查房和手術(shù)，為某某基層群眾開(kāi)辟直通北京的？就診綠色通道？，實(shí)現了？北京—某某
—區縣—鄉鎮（社區）？四位一體的技術(shù)指導體系，實(shí)現了優(yōu)勢醫療資源與基層的直接共享，我市病員足不出戶(hù)就能享受?chē)鴥软敿鈱?zhuān)家的醫療服務(wù)，減輕了他們的經(jīng)濟負擔。通過(guò)上級幫扶和專(zhuān)家帶教，醫院整體技術(shù)水平得到顯著(zhù)提升，一批優(yōu)勢科室相繼成熟，實(shí)現了心臟體外直視手術(shù)等一批有代表性的技術(shù)項目的常規化開(kāi)展，800萬(wàn)某某及周邊地區群眾受益。一流醫療品牌的引入，也極大地提高了我市的城市形象和核心競爭力。
借鑒一流醫院的先進(jìn)經(jīng)驗，醫院在原有基礎上增加了康復醫學(xué)科、ICU、外聯(lián)部等業(yè)務(wù)和職能科室。在保持普外科、神經(jīng)內科、神經(jīng)外科、泌尿外科、耳鼻咽喉科等重點(diǎn)學(xué)科持續進(jìn)步的基礎上，完善了以消化內科、心內科、胸外科、骨科、婦產(chǎn)科、新生兒科、風(fēng)濕免疫科等為代表的優(yōu)勢學(xué)科建設，引進(jìn)配置了128螺旋CT、眼科準分子激光、大C臂等一批高精尖醫療設備，帶動(dòng)了相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，肝膽胰外科和泌尿外科成為省級重點(diǎn)專(zhuān)科，醫院已成為獨具特色的地級市醫療服務(wù)中心。
20xx年，應中華醫學(xué)會(huì )和國家心血管病中心的邀請，我院負責人參加了中國心臟大會(huì )（CHC），并應邀做了30分鐘的題為《攜手國內一流專(zhuān)家，造福西部人民群眾》的演講報告；應華中科技大學(xué)同濟醫學(xué)院邀請，我院參加了第5屆中德醫院管理論壇暨第24屆德中醫學(xué)會(huì )年會(huì )。
5、提高科教水平。我院是四川大學(xué)華西醫院、南昌大學(xué)撫州醫學(xué)院等12所高等醫學(xué)院校碩士研究生和本科教學(xué)
醫院院長(cháng)個(gè)人工作總結9
本人自任職以來(lái)，在市委、市府和市衛生局的正確領(lǐng)導下，自覺(jué)遵守領(lǐng)導干部廉潔自律各項規定，切實(shí)把病人和職工滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。團結帶領(lǐng)班子一班人，率領(lǐng)全院干部職工，奮力拼博，勤奮工作，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，以創(chuàng )溫州醫學(xué)院附屬醫院、創(chuàng )先爭優(yōu)、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行、等級醫院復評等活動(dòng)為載體，不斷加強醫院內涵建設�，F將本人任職以來(lái)的履職情況匯報如下：
一、成功創(chuàng )建溫州醫學(xué)院附屬醫院
我院牢牢把握時(shí)機，把爭創(chuàng )溫州醫學(xué)院附屬醫院工作作為重中之重的任務(wù)，全院上下結合創(chuàng )建標準，周密制定計劃，明確醫院及學(xué)科教研室責任，通過(guò)完善組織建設，加強師資培訓，狠抓基礎管理，落實(shí)整改提升，全院形成了“以創(chuàng )建求提升，以合作求發(fā)展”工作氛圍，醫、教、研并舉，有力提高了醫院各項工作水平，年底通過(guò)了溫州醫學(xué)院專(zhuān)家組對我院創(chuàng )建工作的評估。溫州醫學(xué)院附屬醫院的成功創(chuàng )建，架起了我院與溫州醫學(xué)院全面合作的橋梁，使醫院成為省內為數不多的縣市級醫院跨區域院校合作的成功范例，在我院乃至衛生發(fā)展史上具有里程碑意義。
二、醫院體制轉換工作解脫十年之困
醫院充分抓住基建訴訟了結的有力時(shí)機，全力搶抓發(fā)展機遇，醫院班子和醫投公司領(lǐng)導一起，開(kāi)展了認真、細致、充分調研論證，形成了《理順醫院體制調研報告》、《醫院二期工程調研報告》，書(shū)面呈報上級行政部門(mén)。對醫院債權債務(wù)、固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理，配合資產(chǎn)評估機構進(jìn)行資產(chǎn)評估，為醫院體制轉換打下良好基礎。醫院專(zhuān)門(mén)成立了體制轉換領(lǐng)導小組，下設清算、思想政治、內部運行機制、安全四個(gè)工作小組，配合市領(lǐng)導小組和工作小組平穩、有序開(kāi)展工作。底，市政府投入2、76億元，解決了銀行貸款與部分負債，明確我院為非營(yíng)利性公立醫院，困擾十年之久，全院干部職工熱切盼望的體制問(wèn)題終于得到了妥善解決。
三、加強內涵建設，堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)
始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權為民謀，當好公仆，以執政為民的實(shí)際行動(dòng)，取信于民，致力推動(dòng)醫院持續快速健康發(fā)展。
1、講團結，抓管理，加強隊伍建設。實(shí)行院長(cháng)負責制，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團結一致。建立和完善決策機制，特別是在人事安排、職稱(chēng)晉升、人員招聘、人才引進(jìn)、獎金分配、重大投資和經(jīng)濟決策等重大問(wèn)題上，做到民主決策。
2、理思路，抓內涵，推行質(zhì)量立院。
一是從制度建設入手，先后修訂出臺了《員工獎懲辦法》、《中層干部管理條例》等90余項重要規章制度，并重新修訂匯編《市中心醫院管理制度》、《市中心醫院崗位職責》。
二是抓“三基”、“三嚴”培訓。組織醫務(wù)人員進(jìn)行培訓、講座、考試，開(kāi)展技術(shù)比武、崗位練兵，邀請院內外資深專(zhuān)家教授來(lái)院授課，提高醫護人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫護人員“三新”，高級醫護人員“三高”的培訓和管理。
三是開(kāi)展醫療質(zhì)量萬(wàn)里行、百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、醫療安全百日規章制度督查、平安醫院、綠色醫院、醫院管理年暨等級醫院評審等活動(dòng)，在實(shí)踐中不斷探索和創(chuàng )新優(yōu)化服務(wù)的方法，努力提升醫療服務(wù)質(zhì)量。
四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作。充分利用與浙一醫院、浙二醫院、邵逸夫醫院的協(xié)作關(guān)系，與上海和省級有關(guān)知名大醫院開(kāi)通遠程醫療會(huì )診和遠程醫學(xué)教育系統。
樹(shù)立“不求所有，但求所用”的柔性引進(jìn)人才理念，建立上級醫院知名醫學(xué)專(zhuān)家、管理專(zhuān)家顧問(wèn)制，聘請美國克里夫蘭臨床醫學(xué)中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著(zhù)名心胸外科專(zhuān)家葉箭等3名教授擔任醫院醫學(xué)專(zhuān)家，定期不定期來(lái)院手術(shù)、講學(xué)，同時(shí)特邀省血液病著(zhù)名專(zhuān)家、省中醫院血液科教授、省腫瘤醫院病理科專(zhuān)家來(lái)院定期坐診、咨詢(xún)，為醫院和科室提供強有力的技術(shù)和管理支持。以建立遠程健康服務(wù)平臺為新亮點(diǎn)，加強與基層衛生院的協(xié)作和雙向轉診，承擔作為龍頭醫院的應有責任。
3、抓服務(wù)、設載體、方便病人就醫。提練總結“醫院十大服務(wù)理念”，深入每個(gè)員工的內心，并落實(shí)到具體工作中。開(kāi)展護理親情化“八心”服務(wù)競賽活動(dòng)，將微笑服務(wù)引向感動(dòng)服務(wù)，提高了病人滿(mǎn)意度。開(kāi)展文明服務(wù)示范病區、“服務(wù)之星”評比、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程等活動(dòng)，樹(shù)立了醫護人員新形象。
加強醫院信息化建設，爭創(chuàng )數字化醫院示范單位。打破常規，經(jīng)周密認證，結合我院實(shí)際，醫院與浙江聯(lián)眾衛生信息科技有限公司簽定了信息化建設運維托管合同，對原有系統進(jìn)行升級換代，根據醫院現狀及信息化的需求，新增隨訪(fǎng)業(yè)務(wù)信息系統、辦公自動(dòng)化系統等20多個(gè)系統，為醫院科學(xué)高效管理打下了基礎。信息化建設管理模式的成功經(jīng)驗以第一作者發(fā)表于中國科技核心期刊《中國數字醫學(xué)》第5卷第10期。為進(jìn)一步優(yōu)化就診流程，結合浙江省等級醫院評審標準和要求，率先在市醫療機構開(kāi)展預約掛號。我院與建行合作，推出“健康龍卡”項目，實(shí)現“先診療、后結算”的簡(jiǎn)化就醫流程要求，為病人提供了更為便捷的診療服務(wù)。
4、抓改革、謀發(fā)展，增強發(fā)展后勁。積極穩妥推進(jìn)人事分配制度改革，對醫院績(jì)效分配制度進(jìn)行了重大改革，出臺了《績(jì)效考核分配方案》、《員工聘用制實(shí)施方案》、《病區診療組運行方案》。在確�，F有隊伍穩定和醫療秩序正常的前提下，打破封頂，適當拉開(kāi)差距，根據工作量、崗位、技術(shù)含量、風(fēng)險、成本核算和行風(fēng)建設等要素作為分配依據，調整不同崗位的分配績(jì)效，向臨床一線(xiàn)、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜。與臺灣保誠醫院管理公司合作，專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了醫院成本控管應用軟件，建立了成本控管與經(jīng)營(yíng)分析系統，將科室收支結構細化，高效降低科室成本，目前在全國縣市級綜合性醫院中推行哈佛評估系統的我院尚屬首家。
推行后勤服務(wù)社會(huì )化，按“整體規劃、分段實(shí)施、逐步分立、穩妥推進(jìn)”的整體思路，遵照以點(diǎn)帶面、先易后難、成熟一個(gè)、推進(jìn)一個(gè)的原則，先后對停車(chē)場(chǎng)、安全保衛、保潔、園林綠化、除四害等工作，通過(guò)招標實(shí)行了后勤社會(huì )化服務(wù)。
四、承擔社會(huì )責任，醫院應急水平有了新的提高、
我院被指定為甲型流感病例定點(diǎn)收治醫院和哨點(diǎn)醫院，醫院院制訂了《甲型流感應急處置預案》，加強對門(mén)診急診病人的預檢分診和監測力度，做好收治病人的準備工作。收治一例甲流合并細菌性重癥肺炎患者，救治工作受到衛生部和省、地、市各級領(lǐng)導的高度重視，在省衛生廳專(zhuān)家組指導下，醫院成立了救治領(lǐng)導小組和專(zhuān)家組，抽調icu和呼吸科骨干醫師，調用最好的儀器設備與藥物，歷經(jīng)一個(gè)月的努力，患者痊愈出院，受到省、市各級領(lǐng)導和專(zhuān)家的高度好評和表?yè)P。積極開(kāi)展登革熱救治和防控工作，全面落實(shí)市衛生局、市防控辦精神，在全院層層簽訂《市中心醫院登革熱防控責任書(shū)》，全力做好防控工作，登革熱防控攻堅戰取得階段性勝利。
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