醫院落實(shí)醫務(wù)的公開(kāi)工作總結范文

　　時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，制定一份工作總結吧。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的醫院落實(shí)醫務(wù)的公開(kāi)工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　20xx年是深化衛生體制改革、加快衛生事業(yè)全面、高速、持續發(fā)展的關(guān)鍵一年。為了貫徹xx區衛生局《20xx年xx區衛生局糾風(fēng)工作安排意見(jiàn)》的文件精神，進(jìn)一步增加X(jué)X醫院的透明度，轉變服務(wù)觀(guān)念、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫藥費用、減輕群眾負擔，根據上級領(lǐng)導的指示精神，我院就醫務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)如下：

　　一、成立組織，加強領(lǐng)導

　　成立了醫務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組，分工明確，責任到人，向社會(huì )承諾醫務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組下設“違諾投訴、舉報受理辦公室”。

　　組長(cháng)：xxx

　　副組長(cháng)：xxx

　　二、公開(kāi)內容

　　1、藥房情況：

　�、俟�開(kāi)就醫程序，即公開(kāi)掛號、診察、取藥等環(huán)節的先后順序；

　�、诠�開(kāi)崗位人員的姓名、職務(wù)、職稱(chēng)、職責及業(yè)務(wù)特長(cháng)等，均實(shí)行掛牌服務(wù)；

　�、鬯幬�、醫療用品收費公開(kāi)，在明顯位置張貼藥品價(jià)目表，合理收費。

　　2、臨床科室情況：

　�、俜�務(wù)程序公開(kāi)，包括病人的病情告知、診斷、治療以及進(jìn)行特殊檢查和手術(shù)應履行的程序，在就診和治療過(guò)程中高度重視的尊重患者的知情權，耐心、細致地做好解釋工作；

　�、诠�開(kāi)臨床科室應診醫生的姓名、職務(wù)、職稱(chēng)、職責及特長(cháng)，實(shí)行掛牌服務(wù)，由患者自主選擇醫生，尊重患者就醫的選擇權；

　�、鄹黜棛z查及手術(shù)費用公開(kāi)。

　　3、防�？魄闆r

　�、俟�開(kāi)接種程序及注意事項，在預診室明顯位置張貼“家長(cháng)須知”及各種疫苗名稱(chēng)、禁忌癥、不良反應注意事項、預防的相應疾病等；

　�、诠�開(kāi)防�？迫藛T姓名、職務(wù)、職稱(chēng)、職責及特長(cháng)，實(shí)行掛牌服務(wù)；

　�、酃�開(kāi)一類(lèi)不收費疫苗名稱(chēng)、接種時(shí)間，二類(lèi)推廣疫苗的收費標準、適宜人群等。

　　4、功能科室情況：

　�、贆z查費用公開(kāi)；

　�、诠�開(kāi)功能科室人員姓名、職務(wù)、職稱(chēng)、職責及特長(cháng)，實(shí)行掛牌服務(wù)；

　�、鄹黜棛z查注意事項公開(kāi)，讓患者知道在檢查前需要準備的事項。

　　三、強化措施，推進(jìn)承諾

　�、購妼︶t務(wù)人員“踐承諾、樹(shù)新風(fēng)”教育；

　�、诩訌娽t務(wù)人員職業(yè)道德培訓和法制教育；

　�、蹖�公開(kāi)內容行為嚴肅處理，取信于民；

　�、茉O立舉報箱，公布投訴電話(huà)，指定專(zhuān)人受理對違反公開(kāi)承諾人員的舉報、投訴，協(xié)調處理，建檔。

　　通過(guò)落實(shí)醫務(wù)公開(kāi)，規明服務(wù)行為，體現出人文關(guān)懷氛圍，為患者提供超值服務(wù)。我院還要繼續全力營(yíng)造團結奮進(jìn)、共創(chuàng )我院輝煌的新局面。

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