醫院培訓總結范文
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的醫院培訓總結范文,希望對大家有所幫助。
醫院培訓總結1
“醫院服務(wù)流程”培訓是一項重要工作,院部高度重視,院辦作了周密細致的培訓計劃,培訓工作取得了很好的效果。
這次培訓,大家學(xué)習熱情,聽(tīng)課專(zhuān)心,筆記認真,積極互動(dòng)認真學(xué)習了全程培訓內容。今天的專(zhuān)題課件和視頻講課內容灌入新的理念融入到實(shí)際工作之中。從中懂得了真正的優(yōu)秀員工應該用什么態(tài)度做好服務(wù)工作。為以后的提升服務(wù)態(tài)度和做好崗位工作奠定了基礎,培訓成效良好。這些課程將對我院職工完成年度工作任務(wù)和發(fā)展目標,起到十分關(guān)鍵的作用。通過(guò)這個(gè)側面,展現了我院的全體員工不斷學(xué)習、不斷提升,也說(shuō)明了我們的培訓是非常必須的,是最好的福利。員工們熱愛(ài)學(xué)習,不斷掌握新的專(zhuān)業(yè)技能,提高專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)理念,提高主人翁的工作態(tài)度,主動(dòng)積極的完成日常工作。一些禮儀和細節還需要進(jìn)一步加強和完善。
對這次培訓,全體員工思想上高度重視,把培訓當作提高自身素質(zhì)重要機會(huì )來(lái)看待,參加踴躍?偱嘤柭试95%左右。在繁忙的業(yè)務(wù)工作中,很多同志放棄了休息,在不影響工作的前提下認真參加培訓。展現了我院?jiǎn)T工良好的學(xué)習意識,這次培訓將對我們的各項工作起到極大的促進(jìn)作用。 通過(guò)培訓,使我們認識到,醫療服務(wù)質(zhì)量是醫院一切工作的核心,是衡量全部工作的最重要標準。不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量不僅是增強市場(chǎng)競爭能力的重要保證,也是切實(shí)維護人民群眾根本利益,體現全面、協(xié)調、可持續發(fā)展的重要標志。
學(xué)無(wú)止境,要思想解放,要更新觀(guān)念,只有依靠不斷地學(xué)習來(lái)實(shí)現。培訓僅僅是開(kāi)端,全院干部職工以這次培訓作為加油站,作為充電機會(huì ),發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng),為我院更加美好的明天而不懈的努力!
醫院培訓總結2
為期兩周的新職工入職培訓不知不覺(jué)轉眼就要過(guò)去了,回想這兩周的時(shí)間,自己收獲學(xué)習了許多,也感悟了許多。
1、感恩
首先非常感謝院領(lǐng)導給我們提供了這一次培訓的機會(huì ),給我們安排了豐富的培訓課程內容和多樣的培訓方式。同時(shí)也感謝為我們細心講解的老師們,以及人事處的各位老師們,特別是德剛老師一直陪伴我們整個(gè)培訓過(guò)程。
2、轉換
從培訓開(kāi)始,老師們就給我們說(shuō)到我們現在由一個(gè)醫學(xué)生已經(jīng)成為了一個(gè)醫學(xué)工作者了。是啊,從學(xué)校到醫院,地點(diǎn)的轉換;從學(xué)生到醫生,身份的轉換?此坪(jiǎn)單的轉換,卻需要太多的東西來(lái)支撐。我們要做的,首先便是要盡快的把自己的知識再充實(shí)起來(lái),然后結合運用到臨床中來(lái)。其次,比較醫院是個(gè)綜合性的大舞臺,我們要的不僅是智商的提升,還得有情商的培養,如孫明主任所說(shuō),我們要學(xué)會(huì )提升自己的情商。
3、使命
培訓初期,院領(lǐng)導們給我們介紹了醫院的基本情況,目標,發(fā)展方向,使我們對千醫有了進(jìn)一步的認識。作為1960成立的一所醫院,我們醫院有著(zhù)悠久的歷史。同時(shí)作為擁有著(zhù)眾多榮譽(yù)的醫院,我們又是一所先進(jìn)的醫院。我們有著(zhù)卓越的硬件設施,有著(zhù)優(yōu)秀的專(zhuān)家團隊,以及眾多未來(lái)有發(fā)展前景的大批優(yōu)秀青年精英們。在這樣的醫院中工作,我感到倍加榮幸,同時(shí)也感覺(jué)沉重的使命感。我們醫院的目標:建設國內一流的省級綜合性三級甲等醫院;理念:尊重患者、敬畏生命、用心做事,把每一個(gè)診療流程都做成精品;愿景:讓千醫在社會(huì )上更有地位,千醫人更受尊重;戰略:發(fā)展規模適度,突出品牌特色,走高新技術(shù)之路,走高水平人才之路。所有的一切都深深感染著(zhù)我,鼓勵著(zhù)我。
4、團隊
培訓期間,我們進(jìn)行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓練。我們所有人都乘車(chē)前往了,靈巖寺素質(zhì)拓展基地。在那了,兩天的時(shí)間里留下了我們歡聲笑語(yǔ)和快樂(lè )的回憶,更留下了我們團結協(xié)作的身影。在所有的各項培訓練習中,無(wú)處不滲透著(zhù)團隊協(xié)作的精神。好多項目,從一開(kāi)始的束手無(wú)策,手忙腳亂,到最后的團結一心,齊頭并進(jìn),這一切都是團隊的力量在發(fā)揮著(zhù)重要作用。在以后的工作中,我們肯定要投入到科室的團隊甚至是整個(gè)醫院大團隊中,各項工作的有效開(kāi)展均離不開(kāi)各個(gè)工作人員之間的團結協(xié)作,只有通過(guò)團結協(xié)作,才可以攻堅克難,才可以事半功倍,攻破一個(gè)個(gè)難題,順利完成一項項工作,治療一位位病人。兩天的素質(zhì)拓展,培養我們團隊合作精神的同時(shí),也增進(jìn)了我們之間的友誼。大家說(shuō)說(shuō)笑笑,一起成長(cháng),共同學(xué)習,結下了深厚的友誼。
5、制度
無(wú)規矩不成方圓。一個(gè)好的醫院良好的運行,離不開(kāi)各種規章制度的約束與規范。兩周的培訓,各老師們給我們講解了各種規章制度,讓我們認真學(xué)習了許多工作有關(guān)的規章制度。這些制度,是以后我們工作的指南,唯有遵守這些規章制度,我們才能把工作做好,才能?chē)栏褚笞约,這是對自己的負責,也是對病人的負責,更是對醫院的負責。制度不是來(lái)束縛一個(gè)人的,制度恰恰給了我們更多的空間,讓我們更規范的行醫,減少了事故的發(fā)生,提升了我們的信心。
6、提升
在培訓期間,有幸接觸到了第三批優(yōu)秀青年的選拔,目睹了各位優(yōu)青答辯的全過(guò)程?粗(zhù)臺上各位競選人激烈精彩的答辯,使自己深受啟發(fā)。首先是感受到醫院對人才的重視,對青年一代的關(guān)心與照顧,醫院通過(guò)優(yōu)青項目,給眾多有理想有抱負的青年提供了一個(gè)廣大的舞臺。同時(shí),看到臺上眾多優(yōu)秀的前輩,也讓我感到自己的渺小,學(xué)習的道路沒(méi)有止境,自己需要學(xué)習與提升的東西還有太多太多。無(wú)論從學(xué)歷上還是經(jīng)驗上,我還有太多的欠缺。我一定規劃好自己未來(lái)幾年的方向,一步步的朝更優(yōu)秀的方向發(fā)展。
7、禮儀
一上午的禮儀培訓,收獲頗豐。禮儀是一個(gè)人立足社會(huì )的基本能力之一。擁有著(zhù)好的禮儀風(fēng)范,在尊重他人的同時(shí),也可以使你贏(yíng)得他人的尊重。類(lèi)比到醫生與病人上同樣如此。在我們工作中,接觸的最多的可能就是病人,病人作為我們交往的對象,講禮儀的你可能更能贏(yíng)得病人的尊重。在目前醫患關(guān)系不是十分樂(lè )觀(guān)的今天,禮儀對于拉近醫生患者之間的距離起著(zhù)重要作用。與病人交往中,可能我們耐心的傾聽(tīng)就能解救一個(gè)病人,我們禮貌的一個(gè)請字,可能就給患者帶來(lái)內心的愉悅,我們一個(gè)微笑,可能就化解一個(gè)矛盾。樹(shù)立以病人為中心的理念,時(shí)刻為病人著(zhù)想,以禮待之,相信病人能獲得醫治,醫生能得到尊重,社會(huì )將會(huì )變得更加和諧。
8、展望
馬上要奔赴自己的崗位,投身到醫療事業(yè)中去,為能更好的快速適應新的工作,我想應該努力做到以下幾點(diǎn):調整就業(yè)心態(tài),做好心理準備,實(shí)現角色轉換;虛心學(xué)習,為角色轉換提供扎實(shí)的基礎;勇于擔當,敢于承擔責任,全身心的投入到新的工作中;嚴于律己,寬以待人;樹(shù)立主人公意識,將千醫作為自己的家,努力為這個(gè)家貢獻自己的力量。
9、總結
總之,通過(guò)這兩周的培訓,增長(cháng)了許多知識,擴寬了自己視野,提升了自己的團隊意識,提高了自身素質(zhì),使自己對自己工作有了清晰的定位,在以后的工作中,一定秉承尊重患者、敬畏生命、用心做事的理念,努力讓千醫在社會(huì )上更有地位,作為千醫人更受尊重。努力成為目標明確、勇于擔當、做醫教研復合型人才。相信千醫的未來(lái)會(huì )更加美好,我們會(huì )更加優(yōu)秀。成為千醫團隊的一員,是我的驕傲。
醫院培訓總結3
在醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,這句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的`更新護理知識。護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
二、加強監控工作,做好工作交接
1、護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。
工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識
規范護理文件書(shū)寫(xiě)隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率90%。
4、護理人員“三基考核合格率達100%。
5、、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%。
一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。我相信只要我們齊心協(xié)力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績(jì)!
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