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醫院護理工作的半年總結范文(精選11篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的醫院護理工作的半年總結范文(精選11篇),希望對大家有所幫助。
醫院護理工作的半年總結1
半年了!時(shí)間的腳印告訴我:我在一醫院領(lǐng)導的培養和科室各位老師的帶領(lǐng)和關(guān)懷下已經(jīng)鍛煉有半年了。在您們言傳身教、培養,支持幫助、密切配合下,我不斷思想政治學(xué)習,對工作精益求精,努力地完成了所承擔各項工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習打下了良好基礎,現我將工作和學(xué)習情況總結如下:
一、政治思想:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念,適應新護理模式,社會(huì )發(fā)展新形勢,積極參加一些有關(guān)醫院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)宣講的`知識,以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識:
認真學(xué)習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度日益完善,法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身合法權益已人們共識現代護理質(zhì)量觀(guān)念全方位、全過(guò)程讓病人滿(mǎn)意,這人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故發(fā)生。
三、工作學(xué)習
在工作中,嚴格遵守醫院和科室各項規章制度嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實(shí)制度,減少差錯事故發(fā)生嚴格執行無(wú)菌操作,保證患者安全貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),落實(shí)到工作中每個(gè)崗位,工作儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范在工作過(guò)程中,我深深感到自身不足,對于專(zhuān)科知識的掌握還是很欠缺,明顯感到自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)緊迫性一向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定不斷充實(shí),廣泛汲取各種“營(yíng)養”;二向周?chē)聦W(xué)習,保持謙虛謹慎、虛心求教態(tài)度,主動(dòng)向同事請教,參加醫院和科室組織各種知識講座和繼續教育學(xué)習;三在實(shí)踐中學(xué)習,把所學(xué)知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高,防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向我時(shí)刻提醒,要不斷自身思想道德修養和人格品質(zhì)鍛煉,增強工作責任感和積極主動(dòng)的態(tài)度不受社會(huì )上一些不良風(fēng)氣影響,從一點(diǎn)一滴小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸以上我在醫院工作半年總結,這段時(shí)間來(lái)我深刻感受到醫院積極向上朝氣,對未來(lái)充滿(mǎn)信心,愿意為一醫院貢獻一份微薄力量,請領(lǐng)導和同事們給予監督!
醫院護理工作的半年總結2
半年來(lái),護理部在醫院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下,圍繞“醫院管理年”活動(dòng)的工作目標和重點(diǎn)要求及醫院創(chuàng )建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開(kāi)展工作,F將主要工作總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén),能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務(wù)。動(dòng)員全院護理人員利用休息時(shí)間,參加腸道門(mén)診工作,確保了腸道門(mén)診順利進(jìn)行。參加衛生局中心血站獻血服務(wù)10人次,干部體檢數百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,
二、圍繞創(chuàng )建“二甲”醫院的工作重心,積極開(kāi)展工作
1、為落實(shí)“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排,要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進(jìn)行檢查和考核,并對存在的問(wèn)題作相應的指導。
2、一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長(cháng)到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院,學(xué)習上級醫院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng )建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全
1、根據浙江省等級醫院考核標準及xx市衛生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫院實(shí)際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績(jì)效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2、為更好地規范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會(huì )交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進(jìn)行考核。
3、半年來(lái)組織護士長(cháng)夜查房及節假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改,護理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的.成績(jì)。
4、護理部每季度組織召開(kāi)護理質(zhì)控及護理安全會(huì )議,對檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,提出整改措施。
5、護理部有專(zhuān)人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實(shí)護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93.5%,考核合格率達100%。
四、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到以病人為中心
1、積極參與病區服務(wù)中心建立。三月中旬病區一站式服務(wù)中心正式成立,護理部抽調了三名護理人員加入該部門(mén)!爸行摹钡某闪⒁幏读诵虏∪巳朐禾幹、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2、為適應廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫院對輸液室進(jìn)行了裝修,從硬件設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上著(zhù)手對輸液室進(jìn)行改造。
首先,優(yōu)化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數,解決了輸液高峰期排長(cháng)隊的現象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場(chǎng)所。第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀(guān),病人滿(mǎn)意度上升達90%以上,在四月份醫院“滿(mǎn)意窗口,滿(mǎn)意職工”評比活動(dòng)中,輸液室被評為“滿(mǎn)意窗口”。
醫院護理工作的半年總結3
上半年,我科遵循醫院管理年活動(dòng)所提出的要求,認真執行本年度護理工作計劃,F將20xx年上半年我科護理工作總結如下:
一、落實(shí)護理人才培養計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周利用晨間進(jìn)行提問(wèn),內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)行業(yè)務(wù)考試。
3、組織全科護士學(xué)習了相關(guān)中醫護理操作學(xué)習,進(jìn)行考試。要求人人達標。并能夠熟練應用。
4、進(jìn)行心肺腦復蘇急救技術(shù)訓練,參加醫院組織的急救技術(shù)考核及科室間的比賽。取得了較好的成績(jì)。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了“首迎負責制”,規范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ),為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容,廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn),對存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
定時(shí)、不定時(shí)在護士會(huì )上進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程,發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的`執行情況,護理差錯事故安生率為零。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),力求做到準確、客觀(guān)及連續
護理文書(shū)即法律文書(shū),是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據,不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)定期和不定期檢查。出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控,上半年出院病歷367份,護理文書(shū)合格率達到了考核標準。
五、規范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實(shí)崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實(shí)健康教育,加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理,滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人384 人,其中手術(shù)病人 人。無(wú)護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,護士長(cháng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準,重點(diǎn)加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程,并進(jìn)行了專(zhuān)項考核,使院感監控指標達到質(zhì)量標準。
工作中還存在很多不足:
1、個(gè)別護士基礎護理不到位,缺乏主動(dòng)性。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強,無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩。
4、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚,無(wú)科研課題。
5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
6、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
醫院護理工作的半年總結4
20xx年1-6月份,內科護理分部在院黨委和院長(cháng)的領(lǐng)導下,在護理部的指導下,較好地開(kāi)展了各項工作,規范護理行為,提升護理質(zhì)量,保障護理安全,順利完成年初既定的部分工作目標,F對半年的工作總結如下:
一、 規范護士行為,重塑護士形象
首先在全院對護理人員推廣說(shuō)普通話(huà)、要求統一著(zhù)裝。全院統一配置了工作服、工作褲、頭花、胸卡、護士鞋。分部主任、科護士長(cháng)在日常工作中層層進(jìn)行監督,基本杜絕了護理人員的不文明用語(yǔ)及著(zhù)裝不規范的形象。4月份邀請了蘭大二院護理部副主任對全院護士進(jìn)行了護理禮儀培訓,更進(jìn)一步的規范了護理人員的坐、走、站姿,很大程度的提升了護理人員的外在氣質(zhì),重塑了天使形象。
二、 規范了各護理單元的布局
1. 規范了治療室的布局
首先對治療室的物品全院統一了放置地點(diǎn),并要求用統一的顏色及規格進(jìn)行標識,便于放置、便于取用。治療室也有了整潔美觀(guān)的效果。
其次對治療室內的藥柜布局進(jìn)行了整改,將普通藥品和高危藥品獨立放置,對II類(lèi)神藥采取了專(zhuān)柜加鎖保存。
2. 規范了急救箱的布局
急救箱要求全院統一放置物品。上層放置急救藥品,中層放置專(zhuān)科物品,下層放置簡(jiǎn)易呼吸器、喉鏡、血壓計、聽(tīng)診器、一次性氣管插管、各種無(wú)菌液體。并要求用統一的顏色及規格進(jìn)行標識,突出了急救的“快”。
3. 規范了處置室
要求各科室獨立了處置室,規范了各類(lèi)垃圾的放置,符合了醫院感染管理制度和消毒隔離制度,這也是本院前所未有的一個(gè)舉措。
三、 規范統一了各種記錄
首先設置了各種記錄的電子表格,然后下發(fā)到各護理單元,
并深入科室進(jìn)行指導,包括內容和格式,使各種記錄達到了規范化。
四、 強化護理質(zhì)量考核,提高護理質(zhì)量
1. 建立了全員參與的護理管理架構
首先成立了內科質(zhì)量控制委員會(huì ),即急救物品組、消毒隔離組、基礎護理組、特級護理組、護理文書(shū)組,要求各護理單元也成立了相應的質(zhì)控小組,形成了護理分部督查、質(zhì)量控制委員會(huì )考核、護理單元質(zhì)控小組考核的三級考核管理體系,從而將護理質(zhì)量管理落到實(shí)處。
2. 完善了護理質(zhì)量督查考核標準,增強了考核的規范性和可操 作性
首先對各考核小組進(jìn)行培訓,認真組織實(shí)施。半年來(lái),對內科各護理單元定期不定期的進(jìn)行了6次護理行政查房、12次的護理分部督查、5次的質(zhì)量控制委員會(huì )考核。通過(guò)考核促使護理人員轉變了觀(guān)念,增強主動(dòng)服務(wù)意識、安全意識、質(zhì)量意識,使護理質(zhì)量有了不同程度的全面提高。
、 基礎護理組合格率從3月份的95.92%增長(cháng)到96.53% ② 特級護理組合格率從3月份的94.12%增長(cháng)到97.46% ③ 急救物品組合格率從3月份的99%增長(cháng)到100%
、 消毒隔離組合格率從3月份的92.73%增長(cháng)到99.37% ⑤ 護理文書(shū)組合格率從3月份的93.8%增長(cháng)到94.15%
4.對護理分部督查、質(zhì)量控制委員會(huì )考核、護士長(cháng)夜查房中出 現的問(wèn)題用電子版的表格形式進(jìn)行整理,然后在每月護士長(cháng)例會(huì )上通報下發(fā),讓護士長(cháng)分析原因,提出整改措施,并進(jìn)行效果評價(jià),遵循戴明循環(huán),逐步提高護理質(zhì)量。
5.每月對各護理單元的考核結果進(jìn)行排名,并對做的好的科室 進(jìn)行表?yè)P,形成科與科之間的相互競爭,使護士長(cháng)從各方面規范科室人員的護理行為,從而提高護理質(zhì)量,保障護理安全。
五、 組織開(kāi)展了護理業(yè)務(wù)查房
先后在內科系統開(kāi)展了護理業(yè)務(wù)大查房4次。要求嚴格按照護理程序的模式,即評估、診斷、計劃、實(shí)施和評價(jià)的步驟進(jìn)行,
達到了加強護士責任心,提高護理內涵質(zhì)量,形成護理質(zhì)量控制的良性循環(huán)。
另外各護理單元每月組織進(jìn)行2次護理業(yè)務(wù)查房,要求每次有記錄,分部主任隨時(shí)參與并指導,以提高護理人員的專(zhuān)業(yè)理論知識,科學(xué)的服務(wù)于患者,從而提高患者的滿(mǎn)意度。
六、 繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理,提高患者的滿(mǎn)意度
1.每月通過(guò)護理行政查房和護理督查了解患者對護理服務(wù)的'滿(mǎn)意度,并及時(shí)反饋于護士長(cháng),以便護士長(cháng)改進(jìn)工作,提高患者滿(mǎn)意度。
2. 4個(gè)月共發(fā)放住院患者滿(mǎn)意度調查表約670份,滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,改進(jìn)工作,使住院患者滿(mǎn)意度從3月份的96%增長(cháng)到98.16%。
七、加強護士的操作技能和理論知識培養
1. 對全院護士每月進(jìn)行一項護理技能測試。首先護理部在全院范圍內進(jìn)行示教,然后科護士長(cháng)組織演練,護理分部主任定期不定期的下病房進(jìn)行抽考。
2. 3-6月份分別進(jìn)行了靜脈留置針、心電監護儀的使用、鼻飼、注射泵/微量泵培訓與考試。抽考人數總計102人,規范了操作流程,提高了護理人員的技術(shù)操作水平。
3.3月份和6月份組織全院護理人員進(jìn)行了護理核心制度和護理基礎理論的考試。對未達標的護理人員(80分以下)進(jìn)行補考,直至達標。
八、重視護士在職教育培訓
1.各護理單元制定每月培訓計劃并上交護理分部。
2.分部主任在進(jìn)行護理督查的過(guò)程中根據各護理單元制定的培訓計劃查看記錄,并隨機進(jìn)行提問(wèn),了解培訓效果,提出改進(jìn)措施,遵循從簡(jiǎn)到繁、從易到難、循序漸進(jìn)的過(guò)程。從而增強護理人員的主動(dòng)服務(wù)意識、提高專(zhuān)業(yè)知識技能水平、提高工作和學(xué)習能力、提高與患者的溝通能力。
九、規范了醫務(wù)人員的手衛生
1. 配合醫院感染科在病房門(mén)口放置了快速手消毒劑
2.消毒隔離組在考核中規范了七步洗手法,督促醫務(wù)人員掌握了七步洗手法的指征,提高了醫務(wù)人員手衛生的依從性。
十、規范了收費標準
1.隨機抽取40份出院病歷,對各項收費進(jìn)行了審核,找出不合理的收費項目,并進(jìn)行整改。
2.配合收費科、信息部對全院護理人員進(jìn)行標準收費培訓,嚴格落實(shí)了醫療服務(wù)收費標準。
各項工作雖然有了提高,但基礎護理組、特級護理組、護理文書(shū)組還存在一定的問(wèn)題,特別是護理文書(shū)組的問(wèn)題尤為突出,我們在以后的工作中會(huì )通過(guò)培訓、指導,規范各項工作,提高護理質(zhì)量,保障護理安全,打造蘭大二院定西醫院的護理品牌!
醫院護理工作的半年總結5
20xx年護理部圍繞醫院總體工作目標和護理工作計劃,在院領(lǐng)導班子的關(guān)心、支持、重視下,在各相關(guān)科室的大力配合下,在全院護士的共同努力下,順利完成了上半年護理工作,現將上半年工作總結匯報如下:
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面:
1、根據衛生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案》和《吉林省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》的要求,我院已全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),優(yōu)質(zhì)護理病房全部覆蓋。
2、為加強護患溝通和健康教育,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)工程的順利進(jìn)行,護理部為各科室號召各科室設立愛(ài)心墻、患者園地等,充滿(mǎn)愛(ài)心、制作精美的健康知識小卡片,供病人隨時(shí)查閱,從細微之處體現對患者的`關(guān)愛(ài)。
3、督促各科室完善優(yōu)質(zhì)護理工作,護理部不定期不定時(shí)去病房檢查,從查資料、查現場(chǎng)、查病人、查規范等各方面全方位評價(jià)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展情況。上半年共完成不同形式的查房9次。
4、積極配備護理設施,做好基礎護理,每周五設為基礎護理日和健康宣教日,使患者感受到護理服務(wù)的改變,從而提高患者的滿(mǎn)意度。
5、在科室護理站設立意見(jiàn)箱,由病人及家屬參與星級護士評選,既增加了患者的參與意識,也大大提高了護理人員的工作熱情
6、上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理滿(mǎn)意度調查表600份,患者對護理服務(wù)滿(mǎn)意度>90%。
二:護理管理方面:
1、開(kāi)展慶!5.12”護士節系列活動(dòng):評選出護齡30年的老護士51名,理論標兵19名;技術(shù)能手15名,評選出長(cháng)春地區優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)團隊1個(gè):長(cháng)春地區優(yōu)質(zhì)護理崗位明星1名。并成功開(kāi)展了紀念“5.12”國際護士節慶祝大會(huì )。
2、堅持在各護理單元開(kāi)展護理查房工作,上半年共參加各病區護理查房30次。
3、每月常規召開(kāi)全院護士長(cháng)會(huì )議,及時(shí)傳達上級文件精神,反饋上月工作情況,布置當月工作重點(diǎn)。
4、每月按時(shí)在院報組稿刊出護理簡(jiǎn)報。將近期主要護理信息、質(zhì)量考核情況、優(yōu)質(zhì)護理開(kāi)展情況等內容充實(shí)其中,及時(shí)向各護理單元反饋,并給護理人員一個(gè)交流的平臺,讓他們通過(guò)文字傳遞對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的真實(shí)感受。
5、杜絕夜間護理安全隱患,4月1日開(kāi)始施行護士長(cháng)夜查制度,對夜間存在的護理問(wèn)題及安全隱患進(jìn)行綜合分析和評價(jià),制定整改措施,目前效果顯著(zhù)。
6、各科室每月排班表上報護理部,實(shí)行彈性排班,護理部對科室排班進(jìn)行督導、整改。
7、制定并實(shí)施了護理會(huì )診制度。護理部抽選護理骨干成立護理會(huì )診小組,保障護理工作常態(tài)化運行。
三、護理質(zhì)量控制方面:
1、由醫院護理質(zhì)量委員會(huì )繼續督促各護理單元護理質(zhì)量控制小組,按護理質(zhì)量分析評價(jià)標準,對科室護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評價(jià)并由護士長(cháng)做好上報工作。
2、每月由護理部責控組進(jìn)行全院護理質(zhì)量檢查,內容包括基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、急救物品、病區管理、護理文件書(shū)寫(xiě)、護理技術(shù)操作、護理服務(wù)規范、護理安全、四防安全等。由組長(cháng)負責每季度檢查結果匯總,護理部參加小組活動(dòng)。
3、堅持每季度召開(kāi)護理質(zhì)量委員會(huì ),對全院護理質(zhì)量存在問(wèn)題進(jìn)行匯總,進(jìn)行分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質(zhì)量管理方法。
4、每季度對全院護理質(zhì)量進(jìn)行綜合評價(jià)。
5、護理質(zhì)量達標情況:基礎護理合格率90%;特、一級護理合格率90%;護理文件書(shū)寫(xiě)合格率90%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%。
四、護理安全方面:
1、堅持護士長(cháng)夜查崗,以保證夜間護理安全。
2、繼續認真落實(shí)“非懲罰性護理不良事件上報制度”,每季度組織討論分析。上半年共上報護理不良事件8起,接待護理投訴2起。
3、挑選護理骨干設立護士機動(dòng)庫,以備患者激增狀況下護理人員的科學(xué)合理調配,上半年共調配10人次。
五、護理隊伍建設方面:
1、護理部堅持按計劃分層級對護理理論、護理技術(shù)進(jìn)行培訓,上半年共完成培訓8學(xué)時(shí),繼續監督檢查科內的護理培訓,每季度進(jìn)行護理理論及護理技術(shù)操作考核,并對成績(jì)優(yōu)秀護士給予相應獎勵,激發(fā)護士學(xué)習熱情和工作熱情,不斷提高理論和操作水平。
2、上半年護理理論考核合格率92,護理技術(shù)考核合格率98
3、按計劃上半年外請老師對我院護士長(cháng)進(jìn)行護理管理培訓一次;對全院護理護士長(cháng)進(jìn)行院感知識培訓。共計70人次參加,到課率100
4、3月份護理部3名干事到延邊醫院學(xué)習兩周,并建立長(cháng)期友好關(guān)系,長(cháng)期免費接收我院護理人員進(jìn)修學(xué)習。
5、4月份選派1名神經(jīng)外科護士到吉大一院的急危重癥培訓班學(xué)習,學(xué)制6個(gè)月。
6、5月份請長(cháng)春市兒童醫院老師為全院護士進(jìn)行護理管理及優(yōu)質(zhì)護理培訓。
7、6月份由我院心內科護士長(cháng)對全院護士進(jìn)行護理核心制度、護理崗位職責、護士禮儀等內容的培訓。
8、全院護理人員參加培訓熱情很高,平均到課率為83
六、實(shí)習帶教工作方面:
1、上半年共接收本科及大、中專(zhuān)院校護理實(shí)習生10名,并分別進(jìn)行了崗前培訓。
2、妥善安排各項工作:包括接待實(shí)習同學(xué)、安排實(shí)習科室輪轉等。
3、全院實(shí)習生參加護理部組織的護理理論授課和操作培訓6次,共計10人次參加。
4、繼續加強實(shí)習生的監督、管理、考評工作。
七、其他:
1、已完成20xx年護理人員繼續教育報名工作。
2、配合相關(guān)科室做好協(xié)調配合工作。
3、查房期間對各科室護士進(jìn)行消防安全知識督導、考評。
下半年工作打算:
1、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,強化基礎護理、護理人員服務(wù)意識及四防安全意識。
3、繼續選送護士長(cháng)和護理骨干參加外出學(xué)習和崗位培訓,全面提高護理隊伍工作能力。
4、分層次培訓護理人員,尤其是年輕護理人員,以提升護士整體素質(zhì)。
5、繼續開(kāi)展各種形式護理查房,提高專(zhuān)業(yè)水平。
6、繼續推進(jìn)實(shí)施護理夜查崗制度。
7、落實(shí)患者安全目標,加強對重點(diǎn)環(huán)節管理。
8、開(kāi)展多種形式的護理職業(yè)道德教育,重視品質(zhì)培養,護理部積極創(chuàng )造條件,率我院各病區開(kāi)展護理延伸服務(wù),包括病人出院電話(huà)隨訪(fǎng)、出院后上門(mén)隨訪(fǎng)等,病人滿(mǎn)意度大多數提高,這一舉措取得初步成效。
醫院護理工作的半年總結6
全體護理人員在院長(cháng),護理部及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,以及全體護理人員共同努力下,本著(zhù)“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個(gè)細小的環(huán)節抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認真填寫(xiě)并完善各項登記記錄。
3、認真執行院內各項規章制度
二、認真落實(shí)各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點(diǎn),總結上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,制定出下月工作重點(diǎn)。
2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
3、認真執行日檢工作,護理人員每天認真做好本班等日常工作。負責人不定期抽檢,及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認真落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ),積極學(xué)習醫患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿(mǎn)意度,增進(jìn)護患情感,拉近護患距離。
2、開(kāi)展健康教育,與病人及家屬進(jìn)行溝通,對調查中存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)意見(jiàn)。
四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
2、積極參加院內組織的'各項業(yè)務(wù)學(xué)習,擴大知識面。
3、科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內容為基礎理論知識和專(zhuān)科知識。
4、組織急救知識培訓并考核內容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學(xué)習。
6、護理人員之間相互學(xué)習相互提高。年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習年輕同志知識面,新老相互學(xué)習共同提高。五、院內感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每天對治療室、護士站及病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,各種消毒液及時(shí)更換。
3、對于出現差錯事故及時(shí)上報,不漏報,不瞞報,實(shí)事求是,專(zhuān)人管理,及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來(lái)傷害。
六、存在問(wèn)題:
1、由于年輕護理人員較多,溝通不到位,有時(shí)因各種誤會(huì )引起患者家屬不滿(mǎn)。
2、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習,急診急救知識欠缺。
3、護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
4、個(gè)別護理人員危機感不強,工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
4、健康宣教亟待加強。
一年來(lái)護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。希望醫院領(lǐng)導給予批評和指正!
醫院護理工作的半年總結7
上半年,在護理部的領(lǐng)導和大力支持下,緊緊圍繞醫院“安全生產(chǎn)”的工作主題,以病人為中心,結合科室工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了科室工作計劃,細化管理,認真落實(shí)各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現總結如下:
一、加強醫德醫風(fēng)建設培養高尚醫學(xué)道德情操
加強護士的政治思想及醫德醫風(fēng)教育,積極參加院內組織的政治學(xué)習及活動(dòng),及時(shí)組織本科護理人員學(xué)習院紀檢察下發(fā)的各種文件精神,加強法制教育,堅持“以人為本、病人至上”一切以病人為中心,一切以病人的利益出發(fā),認真、踏實(shí)開(kāi)展工作。狠抓護理質(zhì)量管理及院感管理。
護士長(cháng)定期對我科護理人員進(jìn)行醫德醫風(fēng)教育,提高護士整體素質(zhì)。全科護士具有高度的責任感和高尚的醫學(xué)道德情操,以醫學(xué)“救死扶傷,以治病救人”為光榮使命。
二、深入優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),努力提高基礎護理質(zhì)量
上半年,我科以醫院“安全生產(chǎn)”為導航,以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為中心,繼續“夯實(shí)護理基礎,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,科室反復多次組織護士學(xué)習文件的內容,領(lǐng)會(huì )文件精神,討論具體實(shí)施方案,堅持以病人為中心,努力為病人提供一流的服務(wù),滿(mǎn)足患者需求,主要做了以下工作:
1、嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的'診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時(shí)檢查基礎護理情況,及時(shí)指出存在問(wèn)題及時(shí)改正,確;颊甙踩。
2、加強晨間護理,使床單平整無(wú)皺折,并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬,隨臟隨換,對所有患者使用的褥子、褥皮進(jìn)行了大清洗,使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護士主動(dòng)為患者洗臉、清洗外陰,保證患者清潔無(wú)污染。
3、加強醫患溝通,進(jìn)一步落實(shí)健康教育工作,提高臨床效果,住院時(shí)做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院后護士及時(shí)到病房與病人進(jìn)行溝通與交流,隨時(shí)了解病人的思想,幫助病人排憂(yōu)解難,將患者意見(jiàn)調查表與健康教育有機結合,督促每位主管護士根據自己所管患者的意見(jiàn)進(jìn)行有針對性的教育,及時(shí)向病人講解疾病相關(guān)知識,防病知識,藥物作用等,做好出院指導,保證患者能隨時(shí)與科室保持聯(lián)系,做好出院回訪(fǎng),提高滿(mǎn)意度。
4、加強了出院隨訪(fǎng),科室在門(mén)診增設了電話(huà),對門(mén)診宮頸癌篩查病人、出院后的患者進(jìn)行了電話(huà)隨訪(fǎng),及時(shí)了解出院后患者遇到的護理問(wèn)題,進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún),對特殊問(wèn)題,請其及時(shí)來(lái)院檢查,上半年共電話(huà)隨訪(fǎng)560人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
三、規范工作流程,細化管理,提高護理質(zhì)量
1、進(jìn)一步完善了護理工作流程,利用晨會(huì )和業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間組織護士學(xué)習,按照流程進(jìn)行落實(shí),各項工作的管理逐步趨于規范化、標準化。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,按照質(zhì)量檢查標準,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,并詳細記錄,在每月召開(kāi)的質(zhì)量分析會(huì )上進(jìn)行反饋,分析原因,最后進(jìn)行總結并制定出相應的整改措施,限期改進(jìn),進(jìn)一步增強了護士的質(zhì)量意識,護理質(zhì)量明顯提高。
2、通過(guò)以上工作,各項護理指標完成如下
護理表格書(shū)寫(xiě)合格率98%基礎護理合格率96%
急救物品完好率100%常規器械消毒合格率100%
護理技術(shù)操作合格率99%病人對護理工作滿(mǎn)意度98%
四、繼續加強重點(diǎn)時(shí)段的管理
加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,增加中午上班人員,實(shí)行雙辦制,并且做好新老搭配,團結協(xié)作。
五、新業(yè)務(wù)開(kāi)展
上半年,根據國家計生委要求,我科在科護士長(cháng)、科室主任的指導下,開(kāi)展了人流后關(guān)愛(ài)(pac)門(mén)診,宮頸癌篩查跟蹤服務(wù),得到了病人的好評,提高住院了病人總數。
六、不足之處
1、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng )新。
2、護理質(zhì)量追蹤檢查還需進(jìn)一步規范
20xx年6月30日
醫院護理工作的半年總結8
在護理部的指導下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫生的幫助下,護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實(shí),認真實(shí)施,基本圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù),現將半年的護理工作總結如下:
一、優(yōu)質(zhì)護理方面
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開(kāi)展,我科除了按常規做好基礎護理和專(zhuān)科護理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心,我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關(guān)系,科室滿(mǎn)意度95%以上。我們正在進(jìn)行護理隨訪(fǎng)登記,下一步將下大力做這項工作,預想通過(guò)這項工作提高患者對科室的滿(mǎn)意度,從而提高經(jīng)濟效益。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫院及科室永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,在基礎管理、質(zhì)量管理中護士長(cháng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,結合科室實(shí)際,做到月有計劃,周有安排,日有重點(diǎn)。在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實(shí)?剖覉猿置恐2—3次護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
(一)修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等并進(jìn)行了培訓學(xué)習。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)。
根據醫院護理部對護士的分級,針對級別標準要求,加強組織基礎理論知識及專(zhuān)科知識、護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作的培訓,提高各層級護士的實(shí)際工作能力,培養責任護士,提高護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力?剖易o理人員上半年各層級考核成績(jì)均達到合格標準,并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績(jì)。
(三)嚴格落實(shí)責任制整體護理。
(1)全面實(shí)行APN排班方法,彈性排班。
(2)全面落實(shí)護士職責。整合專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、協(xié)助治療、協(xié)調溝通、健康促進(jìn)、心理護理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患者溝通,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(3)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
(四)加強患者健康教育。由責任護士做每天不少于1次的健康宣教,根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
(五)加強管理,確保護理安全。
(1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價(jià)程序。
(2)加強護理安全管理,各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施。
(六)履行崗位職責
(1)按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jì)效考核依據。
(2)護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效。
(3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。
三、人員管理和培訓方面
20__年普外科新增加護士4人,辭職2人,執業(yè)持證率達到了100%?剖覍π氯肟谱o士進(jìn)行了有計劃,規范的崗前培訓,所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應自己的工作;诒究谱o理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實(shí),通過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、操作訓練等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》知識和專(zhuān)科技能。支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習,前期有一名護士參加醫院的機動(dòng)護士培訓,科室根據情況派出3名護士去急診科各學(xué)習一個(gè)月,回科后并做了相應的`學(xué)習匯報,取得了較好的學(xué)習效果。按計劃9月有1人外出進(jìn)修學(xué)習3個(gè)月。
四、三甲創(chuàng )建方面
近兩年來(lái),我院一直在籌備晉升三級醫院工作,對照三甲標準,帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊,制訂了人員培訓計劃,明確了各崗位工作職責和工作標準,規范了物品管理流程,做到護理有章可循,各項護理工作進(jìn)一步規范統一,上半年檢查結果,我科準備工作依然走在醫院的前列。
五、增收節支方面
在前期進(jìn)行的行業(yè)專(zhuān)項整治活動(dòng)中,我們感覺(jué)到規范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,我們對科室試用耗材及水、電進(jìn)行定期檢查,杜絕浪費,并不斷強化科室人員的節約意識。
六、存在不足:
1、由于護理隊伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足,評判性思維不夠,缺乏預見(jiàn)性,固化性思維嚴重,導致在工作中的創(chuàng )新不夠,總結經(jīng)驗的能力不足。
2、因個(gè)人原因,今年上半年一直在參加各類(lèi)考試,所以科室管理工作有所下降,導致護理質(zhì)量較去年有一定程度降低,上半年共發(fā)生護理不良事件例,其中導管脫例,其余例均由于人為因素造成。
3、責任制護理工作開(kāi)展以來(lái),大部分護士能主動(dòng)遵守相關(guān)規章制度執行各項操作,但依然有個(gè)別護士在工作中有隨意思想,想當然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導致責任制護理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護理質(zhì)量。
4、個(gè)別護士性格偏內向,溝通能力有所欠缺,需進(jìn)一步提高。
5、科室護理整體業(yè)務(wù)水平離專(zhuān)科中心的標準還有差距,尤其是年輕護士專(zhuān)科知識和技能需進(jìn)一步加強。
6、護理科研能力不強,習慣性思維嚴重,在工作中缺乏創(chuàng )新意識,在書(shū)寫(xiě)文章方面有懶惰思想,上進(jìn)心不夠,總認為不會(huì )寫(xiě),也遲遲不愿去學(xué)習。
七、下一步打算:
1、修改學(xué)習計劃,針對存在的問(wèn)題,查找資料進(jìn)行適度培訓,工作中加強引導,打破習慣性思維,將先進(jìn)的工作理念運用到工作中,并適時(shí)總結經(jīng)驗,開(kāi)拓創(chuàng )新。
2、全身心投入到工作中,增加護士的工作動(dòng)力,增強質(zhì)量意識、安全意識,制定措施,總結經(jīng)驗,下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續加強責任制整體護理,充分發(fā)揮責任組小組長(cháng)的作用,采取一定的激勵機制進(jìn)行2組評比,激發(fā)工作人員積極性,充分發(fā)揮護士主觀(guān)能動(dòng)性,同時(shí)加強慎獨精神的養成培養,將在每月底作考評講評。
4、調動(dòng)科室護理人員的互助互愛(ài)精神,外向型護士主動(dòng)幫助內向型護士,科室工作人員共同努力,團結協(xié)作,增強交流溝通,護士長(cháng)對特殊時(shí)期特殊人員加強關(guān)心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿(mǎn)意度。
5、嚴格落實(shí)學(xué)習計劃,按質(zhì)按量學(xué)習培訓,根據科室人員層次及實(shí)際情況,在半年考試結束后,繼續制定每月晨間提問(wèn)內容,按時(shí)考核,并將繼續派出人員學(xué)習。
6、計劃請醫院書(shū)寫(xiě)文章水平高的同志到科室講課,提高護士的學(xué)習積極性,通過(guò)面對面學(xué)習,一定程度提高護士書(shū)寫(xiě)文章能力,爭取在下半年有文章發(fā)表。
醫院護理工作的半年總結9
回首半年來(lái)的工作,雖然有辛勞有付出,但給予我更多的是收獲,在院領(lǐng)導重視及護理部主任正確指導下,本人在工作中有了長(cháng)足進(jìn)步。經(jīng)過(guò)全體護理人員的共同努力,本著(zhù)"一切以病人為中心,一切為病人"的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,按照十五項護理核心制度,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶的不良現象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫囑每天雙人查對,每周護士長(cháng)參加總核對1~2次,并有記錄;(2)護理操作時(shí)要求四查十對;(3)堅持填寫(xiě)雙份輸液卡,確;純核幰、劑量不出錯。
3、認真落實(shí)兒科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高科室工作質(zhì)量及管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄:護士長(cháng)手冊按時(shí)交護理部進(jìn)行考核,并根據護理部規定及科室實(shí)際情況制訂出的適合科室的年計劃、月計劃,對重點(diǎn)工作進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果。
2、成立質(zhì)量與安全控制小組,每月對科室工作質(zhì)量進(jìn)行考核,并對存在問(wèn)題進(jìn)行分析整改,總結經(jīng)驗,不斷改進(jìn)科室工作。
3、加強責任制護理,將病情分為兩個(gè)區,設責任小組長(cháng)兩名。組長(cháng)負責本組患兒的所有治療護理工作,負責安排督促本組成員的工作。
4、責任組所有治療工作下到病房,減少了護理人員往返護士站和病房的時(shí)間,減少了護理人員的工作量,增加了護理人員在病房的.時(shí)間,保證了護理人員能隨時(shí)觀(guān)察患兒病情變化,及時(shí)提供患兒所需幫助,同時(shí)杜絕了家屬自換輸液瓶的現象。
5、加強病區管理和基礎護理。 因為服務(wù)對象的特殊性,小兒活潑好動(dòng),生活用品繁多,病房不易保存整潔,床單元易被大小便打濕,家屬喜歡亂搭亂掛,針對這一難題,科室規定每天除開(kāi)晨間護理,下午增加一次整理病房并長(cháng)期堅持,并且將床單上下均鋪中單,發(fā)現污跡及時(shí)跟換床單,現病房整潔度已大幅度提高,取得了一定成效。
6、每月進(jìn)行一次護士培訓,理論學(xué)習及護理查房;每月進(jìn)行一次操作技能考試,每季度參加護理部組織的理論考試一次。提高科室護理人員基礎理論知識及常見(jiàn)護理操作技術(shù)水平。
7、每月開(kāi)展一次工休座談會(huì ),對患兒家屬進(jìn)行相關(guān)疾病的健康宣教,征求病員意見(jiàn)和建議,從多方面來(lái)改進(jìn)和提高科室工作。開(kāi)展滿(mǎn)意度調查及出院病人回訪(fǎng)工作,對患兒進(jìn)行連續不斷的健康追蹤。
三、加強了院內感染管理
1、嚴格執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線(xiàn)消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫源性感染。
2、堅持新生兒室,傳染病房每晚紫外線(xiàn)消毒,其他病房每三天消毒一次。
3、科室所有物品按規定按時(shí)用有效含氯消毒液消毒,病房床單元按規定進(jìn)行終末處理,病區每天用含氯消毒液拖地。
4、紫外線(xiàn)燈每月監測效果,含氯消毒液每周監測濃度并記錄。
除做好科室管理工作外,還配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、護士長(cháng)夜查房,按達標創(chuàng )建工作標準進(jìn)行日常工作,準備達標創(chuàng )建工作相關(guān)資料。
在近半年的護理管理工作中,由于領(lǐng)導的重視,支持和幫助,取得了一定得成績(jì),但也存在一定的缺點(diǎn):整體護理尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范,病區管理尚不盡人意,護理人員才靜脈穿刺水平待進(jìn)一步提高;另外由于科室護理人員大部分都是低年資護士,臨床經(jīng)驗欠缺,基礎知識不牢,個(gè)別護士責任心缺乏,工作中出現了一些差錯,引發(fā)了糾紛,對科室及醫院造成了一定的損失和影響,在以后的工作中,我一定要吸取經(jīng)驗,加強科室工作管理,努力提高科室人員以及自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及水平,杜絕差錯事故的發(fā)生,為科室的發(fā)展及醫院的達標創(chuàng )建工作盡一份微薄之力。
醫院護理工作的半年總結10
在醫院里每日嗅著(zhù)消毒水的味道,奔波在一個(gè)又一個(gè)的病房中,收獲到滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感時(shí)不經(jīng)意間就會(huì )忘記時(shí)間的流逝,直到天氣逐漸炎熱后才驚覺(jué)已是年中,連忙回憶起今年上半年的工作情況,并且為這上半年的工作做一個(gè)總結,方便下半年工作能夠吸取經(jīng)驗,不斷地進(jìn)步,F在我將今年在醫院上半年的護理工作進(jìn)行一個(gè)總結:
一、培養耐心、細心、以及責任心方面
在今年上半年的護理工作中,我通過(guò)去年的總結加強了對耐心方面的培養,畢竟護理工作并不輕松,有很多事情如果沒(méi)有充足的耐心去等待和觀(guān)察的話(huà)是無(wú)法應對的,耐心是一個(gè)美好的品德,耐心也是我們醫護人員必須擁有的工作品質(zhì)。也許從小較為急躁的我現在仍然比起同事們有所缺陷,但是跟往日的我想比的話(huà),我認為我在醫療護理技術(shù)方面已經(jīng)有了明顯的進(jìn)步,并且未來(lái)可期。
而且除了要有足夠的耐心以外,對待病人細節處觀(guān)察的細心和對待病人如同家人一般的責任心也是醫護人員必不可少的品質(zhì),理想的醫護人員是能夠通過(guò)病人的表現來(lái)判斷其需要什么樣的護理,調整對病人的護理方案,讓病人養病和修養的過(guò)程更加舒適,康復得更加迅速。但是這樣的敏銳卻需要責任心來(lái)支撐,在工作中我讓自己盡量做到將病人視作我的親人朋友,站在病人的角度來(lái)看待問(wèn)題,并通過(guò)角度的切換來(lái)獲得更多的信息,通過(guò)強烈的`責任心驅動(dòng),讓我在今年上半年護理的各位病人們都對我贊不絕口,甚至在x月份還有出院的病人給我送了小禮物。
雖然這禮物并不是什么十分貴重的東西,但是,它對我的激勵是無(wú)窮的,讓我在以后的工作中能夠做的更好!
二、在醫護專(zhuān)業(yè)技能方面
身為一名護士,有心無(wú)力是最讓人難受的情況,眼看著(zhù)病人在病痛的折磨下受苦,而我卻受限于經(jīng)驗和知識無(wú)法對其進(jìn)行更好地護理,只得請更資深的護士來(lái)幫助。這讓我印象非常深刻,因此我在今年上半年里,加倍的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,力求在工作中做到能夠獨立處理大部分問(wèn)題,能夠憑借著(zhù)自己的能力、自己的雙手來(lái)?yè)嵛坎∪说膫,讓他們在病痛中獲得一絲安慰。
在今年上半年的工作中,雖然我有做到努力學(xué)習和提升自己,但是仍然有著(zhù)各種各樣的不足,這些不足需要我在下半年乃至以后的工作中慢慢積累補足。我希望在醫院以后的醫療護理工作中能夠更好地跟各位醫生護士前輩們學(xué)習相處,彼此之間互相幫助,為我們xx醫院病人們的健康而努力!
醫院護理工作的半年總結11
20xx年上半年,在院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)密切配合和支持下,護理部帶領(lǐng)全體護理人員團結一致,緊密?chē)@創(chuàng )建良好醫院為工作重點(diǎn),結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,帶領(lǐng)全院護理人員積極完成各項工作任務(wù)。
一、圍繞創(chuàng )建三級精神病專(zhuān)科醫院,積極開(kāi)展工作
1.根據市衛生局制定的評審標準要求,今年2月份,護理部組織全院護士長(cháng)再次認真學(xué)習每一項的評審標準,要求各科室按照各項要求完成每一項工作。
2.加大護理質(zhì)量自查力度,認真落實(shí)整改措施,提高護理質(zhì)量,護理部護長(cháng)不定期檢查病區的各項護理質(zhì)量,對存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,通過(guò)檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項護理工作,使護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)。
3.加強護理人員應急能力,組織全院護理人員學(xué)習各項應急預案,并進(jìn)行模擬練習,不斷提高護理人員的應急水平。
4.認真抓好各項護理文件的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,組織護士長(cháng)學(xué)習新的.x省臨床護理文書(shū)規范,各科室能?chē)栏癜凑铡秞省病歷書(shū)寫(xiě)規范》的各項要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě),做到及時(shí)、準確、如實(shí)記錄病人的動(dòng)態(tài)情況,為病人的診治提供可靠的依據,有效防范醫療糾紛的發(fā)生。
二、加強安全管理,確保病者安全
護理部定期召開(kāi)護士長(cháng)安全管理會(huì )議,并定期到各科室進(jìn)行護理行政查房,查找安全隱患,督促改進(jìn)。在管理中做到護理安全工作常抓不懈,層層把關(guān),責任落實(shí)到人,切實(shí)做好安全管理工作,有效防范安全隱患,保障病人安全。各科室護士長(cháng)把安全檢查工作作為一項日常重點(diǎn)工作來(lái)抓,及時(shí)檢查病區的環(huán)境,消除一切安全隱患,確保了醫療護理安全,保障病患者生命安全。
三、加強護理管理及深化護理服務(wù)意識
1.加強病區護理管理,提高護理質(zhì)量。各科室護士長(cháng)根據病床的設置,設立護理責任小組,由科內主管護師及護師擔任小組長(cháng),負責本組護理質(zhì)控及督促。護理部根據醫院發(fā)展的需要,結合臨床科室持點(diǎn),不斷完善護理質(zhì)控制度,修訂護理人員考核細則,進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書(shū)寫(xiě)及各科室的護理質(zhì)量等。
2.加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng),明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。各科室護理措施完成率達90%以上,保證了護理質(zhì)量持續改進(jìn)的有效性。
3.對護理質(zhì)控中發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)反饋,召開(kāi)全院護士長(cháng)會(huì )議進(jìn)行討論及分析,對護理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。護士對存在問(wèn)題和改進(jìn)措施的知曉率達100%。
4.各科室做好急救藥械的管理工作,每班交接時(shí)認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”,及時(shí)補充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%。
5.加強護理文書(shū)質(zhì)量管理。護理部不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督檢查力度,要求科內質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)定期和不定期檢查,并對每份病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,形成護理小組長(cháng)、護士長(cháng)、護理部三級控,嚴格把好護理病歷書(shū)寫(xiě)關(guān)。1-11月出院病歷1713份,護理文書(shū)合格率達到了95.61%。
6.強化動(dòng)機,培養責任感,發(fā)揚“主人翁”精神,人人參與管理,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和積極性,使每人都能主動(dòng)投入到工作中。強化主動(dòng)服務(wù)意識,提倡“微笑服務(wù)”,禮貌招呼,文明用語(yǔ),熱情接待,細心介紹,盡情關(guān)注。
希望在今年下半年招聘新護士以及全院護理人員年度考核和合同期滿(mǎn)技術(shù)考核,護理部都能積極而及時(shí)地按照人事科的要求嚴格把關(guān),客觀(guān)評價(jià),做好護理人員的考核和撰寫(xiě)考核意見(jiàn)。
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