醫院的個(gè)人工作總結范文(通用7篇)
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢?以下是小編為大家收集的醫院的個(gè)人工作總結范文(通用7篇),希望對大家有所幫助。
醫院的個(gè)人工作總結1
我是一位普通的鄉村醫生,自從20xx年從事鄉村醫生工作以來(lái),在衛生局及鎮醫院領(lǐng)導下,認真展開(kāi)各項醫療工作,全面貫徹上級領(lǐng)導布置的各項工作和任務(wù),全面履行鄉村醫生的職責。
認真負責的做好醫療工作!爸尾【热,治病救人”是醫生的職責所在,也是社會(huì )文明的組成部份。醫療工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替換的作用。為此,我抱著(zhù)為患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每位患者,堅持把工作獻給社會(huì ),把愛(ài)心捧給患者,遭到了村民的好評。
本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓,不斷吸取新的醫療知識,自己的業(yè)務(wù)水平也漸漸的有所進(jìn)步,現在把握了農村常見(jiàn)病。多病發(fā)的診斷和治療方法。在平常生活中嚴格執行各項工作制度,診療常規和操縱規程,一絲不茍接待并認真負責的處理每位病人,從程度上避免誤診誤治。還通過(guò)定閱大量業(yè)務(wù)雜志和書(shū)刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開(kāi)闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學(xué)習,不斷涉取新的營(yíng)養,增進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的進(jìn)步。
每次到衛生院開(kāi)會(huì ),我都認真聽(tīng)取積極完成上級領(lǐng)導布置的任務(wù),積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶(hù)送兒童防疫針的通知單,做了很多實(shí)實(shí)在在的工作,對兒童家長(cháng)的詢(xún)問(wèn)總是耐心的給予解釋?zhuān)敝翝M(mǎn)意為止。特別是自20xx年展開(kāi)農村合作醫療以來(lái),更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋?zhuān)麄鬓r村新型合作醫療的政策,并且認真執行上級政策。
自從踏進(jìn)鄉村醫生的工作中,這6年來(lái),在各級領(lǐng)導的幫助和同道們的支持下,工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì),但與其他同道相比相差甚遠,在今后的工作中,我要繼續努力,克服不足,把握更多更好的醫療知識,爭取創(chuàng )造更好的工作成績(jì),為廣大村民朋友排難解紛。
工作6年來(lái),我逐漸熟悉到鄉村醫生是一個(gè)光榮而且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,為鄉村醫生增光添彩,為黨和政府贏(yíng)得民心,做一位合格的優(yōu)秀的鄉村醫生。
醫院的個(gè)人工作總結2
任現職以來(lái),擔任科室副主任,行政管理方面當好助手,切實(shí)抓好分管工作的落實(shí)。包括教學(xué)安排、實(shí)習生臨床技能培訓、病房門(mén)診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調等。工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,組織紀律觀(guān)念強,遵紀守法。敬業(yè)愛(ài)崗,廉潔行醫,有良好的職業(yè)道德。堅持求真務(wù)實(shí),醫教研工作均取得較好的成績(jì)。20xx年、20xx年被評為大學(xué)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;20xx年、20xx年被評為大學(xué)先進(jìn)個(gè)人;20xx年被評為學(xué)院評建先進(jìn)個(gè)人。20xx年被評為XX醫院年度門(mén)診醫師之星。
醫療工作方面:長(cháng)期在臨床一線(xiàn)工作,診療技術(shù)較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫結合防治研究,擔任診療組組長(cháng),認真履行職責,帶領(lǐng)和指導下級醫師完成各項醫療工作,診療工作耐心、細致、認真負責?剖也∪说尼t療質(zhì)量和病人滿(mǎn)意率均較高,有較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。承擔科間會(huì )診、專(zhuān)家義診等工作,經(jīng)常有院內外點(diǎn)名會(huì )診,主持中醫心腦血管病專(zhuān)家門(mén)診,每周兩個(gè)上午出診,門(mén)診量較大,經(jīng)常晚下班,是中醫科門(mén)診加班最多的醫生,先后10次被評為珠江醫院“醫術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量?jì)?yōu)”的月“門(mén)診醫師之星”和20xx年年度“門(mén)診醫師之星”。
教學(xué)工作方面:承擔中醫本科和中西醫臨床醫學(xué)本科專(zhuān)業(yè)的《中醫內科學(xué)》的理論大課教學(xué),以及見(jiàn)習課、實(shí)驗課、西醫診斷學(xué)中的問(wèn)病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實(shí)踐性教學(xué)工作,共帶教實(shí)習生共41人,指導碩士研究生3人(導師組成員)。重視教學(xué)工作,把“教書(shū)育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結教學(xué)經(jīng)驗,提高教學(xué)水平。講課條理清楚,重點(diǎn)突出,教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中,能針對不同學(xué)員的特點(diǎn),因人施教,注重理論聯(lián)系實(shí)際,重視學(xué)生臨床技能的培養,定期開(kāi)展專(zhuān)題講座,受到學(xué)員好評,教學(xué)評估優(yōu)秀。
科研工作方面:積極參加科研工作,主持廣東省自然科學(xué)基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項;參加芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫藥管理局心血管重點(diǎn)專(zhuān)科協(xié)作組工作,為高脂血癥協(xié)作組成員,完成了血濁(高脂血癥)的中醫診療規范的制定,開(kāi)展主攻病種臨床診療方案驗證等相關(guān)研究工作。任現職務(wù)以來(lái),在省級以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇,獲首屆廣東省醫藥類(lèi)教學(xué)媒體教材評比三等獎1項。
存在問(wèn)題:開(kāi)拓精神和創(chuàng )新意識還不夠強,工作中有時(shí)還不夠大膽。
今后努力方向:發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),爭取在醫教研各方面取得更大的成績(jì)。
醫院的個(gè)人工作總結3
一年來(lái)在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開(kāi)拓進(jìn)取,增強了大局意識、全局觀(guān)念,形成了一個(gè)以醫院為核心,以處室為領(lǐng)導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來(lái)我們主要做到了以下幾項工作:
一、加強隊伍思想建設,提高業(yè)務(wù)技能
隨著(zhù)我院日新月益的發(fā)展。安全保衛工作更為重要,醫院各級領(lǐng)導對保衛工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛人員,提高政治素養,牢固樹(shù)立大局觀(guān)念,而且還要注重加強學(xué)習,不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點(diǎn)保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛(ài)業(yè)無(wú)私奉獻
由于保衛工作的特殊性,所以對保衛科的同志來(lái)說(shuō),上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區分,正因為如此,所以我們特別注意強調,敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過(guò)全科上下的共同努力,目前保衛科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因為從人員來(lái)訪(fǎng)到車(chē)輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從醫生宿舍的安全管理到衛生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三、努力實(shí)現保衛科工作的安全無(wú)事故
隨著(zhù)xxxx的啟用,領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)及各種會(huì )議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒(méi)從事安全保衛工作,因此如何努力實(shí)現保衛工作安全無(wú)事故,的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領(lǐng)導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動(dòng)力,化條件為機遇,;并采取確實(shí)有效的措施,終于把領(lǐng)導的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,訂立了夜間值班制、門(mén)衛禮儀制、電話(huà)回訪(fǎng)制,治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話(huà)。如發(fā)現問(wèn)題,要求5分鐘到達事故現場(chǎng)。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場(chǎng)所放置的消防設施,做到心中有數,使消防安全設施在管理和使用上更加科學(xué)規范。
以上工作凝聚了保衛科全體工作人員的心血,通過(guò)實(shí)施這幾項工作,我們非但體會(huì )到了進(jìn)取的艱辛,同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣,下面是我們一年來(lái)取得的主要成績(jì):
1.取得了學(xué)習上的進(jìn)步,觀(guān)念上的轉變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應我院保衛工作的各項規章制度。為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎。
3.全科同志愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻。確保無(wú)重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)及各種重大會(huì )議的安全保衛工作,受到了上級法警總隊領(lǐng)導的表?yè)P。
4.忠于職守。xx期間,根據醫院的部署,克服種種困難,圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交的工作任務(wù),受到醫院黨委的表彰。
5.一年來(lái)接待出入我院人員幾萬(wàn)余次,車(chē)輛檢查幾萬(wàn)余次,確實(shí)做到了安全有序。
6.先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門(mén)的表?yè)P。
7.杜絕了數次火災事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護了醫院的財產(chǎn)安全。
8.協(xié)調了外協(xié)關(guān)系,和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對全院的消防設施,進(jìn)行科學(xué)的配置,為醫院節約了大量的資金。
10.由于工作突出,被轄區公安部門(mén),聘為公安監督員。
11.完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績(jì),但是,離領(lǐng)導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠,我們會(huì )吸取教訓,總結經(jīng)驗。
在新的一年里,我們在醫院黨委和處室的領(lǐng)導下,進(jìn)一步加強醫院的安全保衛工作,使每項工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使醫院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
醫院的個(gè)人工作總結4
今年的年青導醫也相對穩定,我的工作因此也輕輕松松了起來(lái)。
每年的小導醫都象走馬燈式的換個(gè)不停,多則能做多個(gè)月,少則只能做1—2天,甚至青黃不接時(shí),只好由我全權承擔。今年很幸運,開(kāi)始大廳導醫是“靜”和“珊”,因“珊”不適合做導醫工作,我便在春節前辭退了她,大廳工作就由我和“靜”共同承擔,并在全院春游期間還承擔了體檢任務(wù)達十多天,當時(shí)的體檢負責人在處理這件事上極不公平,抹殺了我們的工作成績(jì),這個(gè)做法令我相當反感,也非常氣憤,有被人運用的感覺(jué),但我并沒(méi)有因此而影響工作。
4月份新聘了兩名小導醫“薇”和“華”,身高均在170mm以上,形象好、氣質(zhì)好、最主要的是能遵守紀律、工作熱情主動(dòng)、踏實(shí)、反應快、好學(xué),是我所帶的近30個(gè)小導醫中不可多得的、也是最令我滿(mǎn)意的。
由于醫院的穩步發(fā)展,前來(lái)?yè)尵鹊牟∪艘仓饾u增多,我們憑著(zhù)單薄的力氣,冒著(zhù)小雨,奮力從68路車(chē)上抬下暈倒的病人,抬上平車(chē),推至搶救室;我們冒著(zhù)酷熱推著(zhù)平車(chē)飛奔百佳接來(lái)暈倒的老人;我們用平車(chē)從漢森大藥房接來(lái)嚴重哮喘發(fā)作、病情危急的病人,將其推進(jìn)搶救室后,個(gè)個(gè)全身已被汗水濕透;我們以最快的速度將在漢森大藥房輸液引起的極其危險的藥物過(guò)敏、來(lái)時(shí)血壓都監測不到的病人送進(jìn)了搶救室。
我們還親自上門(mén)用輪椅接送病人,護送行動(dòng)不便的老人和殘疾人過(guò)馬路,為孤寡老人執行全程醫療服務(wù),為病重體弱和懷抱小孩的病人交費拿藥,熱情耐心的回答每一位病人的問(wèn)題,并掌握了一些有關(guān)檢查等費用的價(jià)格,對醫院的所有新的項目、儀器、設備都有一定的了解。
由于復雜的兩套系統,病人常常會(huì )出現將醫保號掛為普通號的現象,而醫保又是專(zhuān)用處方,所以類(lèi)似給病人增加麻煩的事情,又常常由我們幫病人跑腿,平息了病人的不滿(mǎn)。
退費系統牽扯到財務(wù)管理制度,病人退費也相當麻煩,但退費又是難免的,而且是誰(shuí)收的費誰(shuí)才能退,這樣更加大了病人退費的難度,為了方便病人,這樣的退費工作一般都由我們代辦,病人隨時(shí)有空隨時(shí)來(lái)取,為此我們還由個(gè)人付出了掛號費。發(fā)放宣傳冊,為70歲以上老人辦理免普通掛號400多人。
解決了無(wú)數起醫患矛盾,協(xié)調了窗口科室,特別是掛號室與病人之間的磨擦,有很多解決的方案也得到了有關(guān)科室的采納和支持。
醫院的個(gè)人工作總結5
隨著(zhù)各級政府對社區工作的高度重視,正確領(lǐng)導和大力扶持,社區居民的日益信賴(lài)情況下,我站的各項工作得到了健康、穩步的發(fā)展,在2010的一年里我們著(zhù)重做了以下幾項工作:
一、社區衛生服務(wù)站的優(yōu)越性,讓群眾深刻感覺(jué)到社區服務(wù)的好處,幾年來(lái)我站開(kāi)展以誠信為宗旨,以社區居民為中心的服務(wù)模式,要求醫務(wù)人員做到五心服務(wù)(熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心),對來(lái)就診的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷、悉心照料,如有的病人,很多原因不能來(lái)我站就診,我們都上門(mén)為他們就診。為了方便患者就診,我們在形式上做了許多有效的措施,比如電話(huà)聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉走訪(fǎng),為病人送醫送藥上門(mén),使患者感覺(jué)到我站的方便、快捷的優(yōu)越性,讓社區的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
二、幫助困難群眾,促進(jìn)社區居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛生保健,是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針,也是市政府非常關(guān)心的問(wèn)題,為解決社區特困居民看病難的問(wèn)題,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對我站管轄社區群眾承諾:下崗工人和困難戶(hù)來(lái)我站就醫的,一律只收成本費,特困戶(hù)到我站就醫的,醫藥費全免,根據市、區政府、衛生局領(lǐng)導的指示精神,切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛生事件的預防工作,加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領(lǐng)導的指導下,我們全站醫護人同集體努力,完善了傳染病報告制度,設立了傳染病報告小組,每月做疫情報告,認真落實(shí)省衛生廳、市衛生局傳達的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作實(shí)現社區六位一體的功能,基礎免疫事關(guān)國家的未來(lái),我站始把這一工作放在重要位置,由專(zhuān)人負責。但任沒(méi)有打到理想的效果。
計生指導是社區衛生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節,這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節。目前為止,條件限制,我站和居委會(huì )一起不能很好地對圍邊地區的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導,對孕產(chǎn)婦例行檢查,幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛生咨詢(xún),解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問(wèn)題。
四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視,只有讓群眾認識到疾病的預防觀(guān)念,才能提高社區居民的身體健康。為此,我站每月出宣傳欄一期,每季一次健康講座,還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料,同時(shí)開(kāi)展疾病防治知識宣傳。
醫院的個(gè)人工作總結6
導醫這兩個(gè)字對我來(lái)說(shuō)又重又累,其中酸甜苦辣真是很難表述,導醫是一個(gè)新的部門(mén),具體該怎么做誰(shuí)都不清楚,而工作又是在毫無(wú)包裹的大廳里,在領(lǐng)導和全院職工的眼皮底下,醫院導醫個(gè)人工作總結。每一個(gè)人都有著(zhù)自己對導醫的理解和看法,而每一個(gè)人又都不曾做過(guò)導醫,卻為我制造了無(wú)窮的麻煩。
當領(lǐng)導把導醫這個(gè)任務(wù)交給我時(shí),我和大家一樣,根本不知道導醫是什么意思,具體該怎么做,做哪些事,只好求助外院,去參觀(guān)、學(xué)習,然后將看到、學(xué)到和悟到的帶回來(lái)結合本院的具體情況,通過(guò)工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式,實(shí)踐證明這種模式是很有成效的,與病人近距離的接觸對病人的幫助是最大的,我認為我是做出了成績(jì),而且最讓我自豪的是受到了委領(lǐng)導的認可并給予了高度的評價(jià)。
有人說(shuō)導醫不成樣子,站在掛號室窗口,被病人圍著(zhù),怎么怎么不好,應該怎么樣怎么樣。但他們知道嗎?醫院醫保、掛號系統復雜給病員和掛號室帶來(lái)了多大的麻煩?作為掛號室工作人員,對于系統的復雜要努力去克服,盡快適應并熟練掌握操作系統,加快服務(wù)速度,提高服務(wù)質(zhì)量。但對病員憑什么能要求他們也去克服?我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫保、因掛號而引起的煩惱,而且在掛號室窗口工作既解決了病人掛號麻煩的問(wèn)題,同時(shí)又主動(dòng)的在第一時(shí)間為病人進(jìn)行了分診,掌握病人的病情和就診情況,從而盡快做好導向工作。
因為掛號是病人來(lái)醫院看病的起始環(huán)節,是第一印象,我不能為其它環(huán)節做好工作,但我可以為我所能管理的環(huán)節做好工作,F在我們已被列入服務(wù)行業(yè),思維觀(guān)念也應因此而改變,服務(wù)意識也必須提高,病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”,導醫的工作理應時(shí)刻為顧客作想,為顧客提供方便,盡力解決困難。
新醫院剛成立,很多制度還不夠完善,不少人和個(gè)別領(lǐng)導因不了解導醫的具體工作,更不清楚作為導醫負責人又該如何管理,從而加大了我工作的`難度,他們認為我的工作崗位就應該只是在大廳,但他們忽略了我還擔負著(zhù)導醫的管理工作,我還肩負著(zhù)二樓、三樓的導醫管理包括專(zhuān)家門(mén)診。一次我在二樓巡視,一領(lǐng)導對我說(shuō):你上班怎么跑到二樓來(lái)了?你的崗位在哪里?上班是不能串崗的。我也一直在想這個(gè)問(wèn)題:我的崗位在哪里?我的具體工作是什么?又該如何去做?既然由我來(lái)負責導醫工作,那么二樓、三樓包括專(zhuān)家門(mén)診的導醫的工作狀況我必然也要有所了解,如果這屬于串崗,那么我該怎么去管理?我的工作又該如何去做?
專(zhuān)家門(mén)診是張院長(cháng)也就是當時(shí)醫務(wù)科的張科長(cháng)交給我負責的,并要我指派一人負責專(zhuān)家門(mén)診的工作,當時(shí)張院長(cháng)并沒(méi)有要求我固定一人只管理專(zhuān)家門(mén)診。我考慮到“吳”年長(cháng)一些,身體狀況差一些又是三樓的導醫,工作也較為輕松一些,便安排她做了三樓導醫兼管專(zhuān)家門(mén)診并做專(zhuān)家所需用的棉簽,二樓及功能科、放射科較忙一些,就交給“朱”負責,大廳主要是我和新聘導醫負責,如果新聘導醫出現青黃不接時(shí),也安排二樓、三樓導醫替代,我認為我的安排是合理的,并且內部的工作也一直較為穩定,兩位老同事也很支持和配和。
但在今年的工作卻出現了三樓導醫不服從管理及安排的現象,這和眾多的外在人為因素有關(guān),她認為我無(wú)權管理專(zhuān)家門(mén)診,無(wú)排她的工作,對我產(chǎn)生了極大的抵觸甚至影響到了工作,護理部李主任多次協(xié)調未果,當然我也有責任,我成熟不夠,經(jīng)驗不足,工作方式也有不當。最終以劃出專(zhuān)家門(mén)診而告終。說(shuō)心里話(huà),劃出專(zhuān)家門(mén)診我非常心疼,那是我在張院長(cháng)的指揮下親手建起的,當初為了診斷床的事,我都花費了很多腦筋,一點(diǎn)一滴的置辦也不容易啊。
今年一開(kāi)始導醫人員就出現了危機,新聘年青導醫只剩下一人,“吳”又要補休,我、“朱”和一名小導醫既要管理大廳還要管理二樓和專(zhuān)家門(mén)診,三人齊心協(xié)力工作完成的不錯,也得到兩位教授的好評。
春節剛過(guò)就開(kāi)始上醫保,掛號室的工作量增大,導醫的工作量自然也同時(shí)增大,這時(shí)輸液中心的護士也嚴重缺乏,為確保醫療質(zhì)量,調走了唯一的小導醫,大廳的任務(wù)就全壓在我一個(gè)人身上,長(cháng)達兩個(gè)多月之久,而期間又恰遇全省醫療價(jià)格調整,所有的價(jià)格代碼又須重改,掛號室人員又要重新適應新的價(jià)格和新價(jià)格的代碼,病人排隊成了長(cháng)龍,由于我學(xué)會(huì )了掛號收費,便能幫忙解決很大一部分掛號,一會(huì )在掛號室,一會(huì )在大廳,里里外外非常忙。接著(zhù)掛號室的人員又要學(xué)習考試,我又頂替了不少工作,有的人說(shuō)我不好好做自己的導醫跑進(jìn)去掛號,但有誰(shuí)知道掛號室工作和導醫工作是緊密而不可分的,有誰(shuí)知道在我費盡口舌和病人解釋的功夫,可以幫病人掛好多號,即刻解決了病人的煩躁,不論別人怎么看我,我只想說(shuō),只要工作需要、病人需要我就會(huì )去做。
自從上了醫保后,電腦也經(jīng)常出故障,甚至有兩次大的故障,一個(gè)下午掛號室、藥房的電腦全都癱瘓,無(wú)法劃價(jià)、交費,于是我立即與藥房人員進(jìn)行溝通,又與掛號室人員一起根據藥房人員的估價(jià),用手寫(xiě)發(fā)票完成收費工作,待電腦恢復后又加班幫忙打印發(fā)票,便于病員來(lái)?yè)Q取。
及時(shí)協(xié)調并解決了大量的醫患之間的矛盾糾紛,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,對病人的投拆進(jìn)行合理的解決,必要時(shí)反饋給有關(guān)部門(mén)。在為病人服務(wù)的同時(shí)也為醫院、為醫院的工作人員作了大量的宣傳工作,醫院又進(jìn)了哪些新設備,又引進(jìn)了哪些新技術(shù),醫院的環(huán)境條件,醫院還將怎么發(fā)展,哪些項目我們醫院做得很不錯,醫生們有哪些特點(diǎn)、專(zhuān)長(cháng)等等等等。有時(shí)我心里真是不好想,就在大家指責我的同時(shí),我卻在為你們說(shuō)著(zhù)大量的好話(huà)。
由于年青導醫人員流動(dòng)平凡,從開(kāi)業(yè)到現在已不少于20人了,做得最長(cháng)的也超不過(guò)一年,最短的只有一天,每來(lái)一位新任導醫,我都要進(jìn)行全面的培訓和指導,把我所學(xué)、所理解的服務(wù)理念言傳身教給她們,并通過(guò)她們發(fā)揮在工作中,為了讓新任導醫快速適應并熟悉工作,我還將全院的職工按所在門(mén)部列出了一張表。
還做了一些其它的工作,如:為保健部打印文件等等,我就不一一說(shuō)了。
這次在生病手術(shù)后,我也有了大量的時(shí)間,靜靜的審視我的工作,特別是在于丹教授講的論語(yǔ)心得中悟出了很多做人做事的道理,于丹說(shuō):做過(guò)和做不到位是一個(gè)意思,一定要學(xué)會(huì )把握做人做事的度,就象一群刺猬過(guò)冬,靠得太近身上的刺都會(huì )扎到對方,而離得太遠又達不到取暖效果,經(jīng)過(guò)反復的磨合,最后達到了適中的位置,我想我會(huì )在今后的工作中逐漸磨合出來(lái)。
我們不缺錦上添花,而缺雪中送炭,把眼睛放在自己的工作崗位上,去努力的把本職工作做好。
醫院的個(gè)人工作總結7
我實(shí)習的地方并是和我的專(zhuān)業(yè)對口的醫院。今年放假的時(shí)候正好趕上一個(gè)針對貧困白內障患者進(jìn)行免費的白內障手術(shù),幫助貧困白內障患者重新恢復光明和微習笑。
此次活動(dòng)將按照“就近、就便、就親”原則,要求一名衛生工作者至少選取一名白內障或唇腭裂患者實(shí)行“一對一”結對幫扶。具體幫扶內容為“五個(gè)一”:一是深入幫扶對象家中,進(jìn)行一次“光明。微笑”工程的免費政策宣傳,主動(dòng)發(fā)現白內障和唇腭裂患者;二是提供一系列服務(wù),做好幫扶對象參加當地醫療機構組織的篩查和確診,做好幫扶對象手術(shù)實(shí)施期間的跟蹤服務(wù),幫助解決家屬陪護、術(shù)后康復等實(shí)際困難;三是至少做好一次幫扶對象術(shù)后回訪(fǎng),幫助指導其康復;四是開(kāi)展一次送溫暖活動(dòng),至少到幫扶對象家中送一次愛(ài)心,送去黨和政府的溫暖;五是解決一個(gè)實(shí)際問(wèn)題,至少幫助幫扶對象家庭解決一個(gè)健康或衛生服務(wù)方面的實(shí)際問(wèn)題,辦好一件實(shí)網(wǎng)事。
由于我外公也是白內障患者,而且因為經(jīng)濟原因,一直沒(méi)有去就醫,現在開(kāi)展“微笑。光明”這一活動(dòng),使得我的外公也有機會(huì )去做這個(gè)白內障手術(shù),正因為這一一個(gè)特殊的原因我來(lái)到了醫院進(jìn)行護理工作的實(shí)習。在醫院看到那么多的老人去做這樣的手術(shù),他們做這樣手術(shù)原因很簡(jiǎn)單,“能看到腳下的路就好了,這樣就不會(huì )摔倒了,不會(huì )拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對我說(shuō)。
在醫院實(shí)習的那段時(shí)間真是感觸良多,看到那么多貧困的白內障患者因為沒(méi)有錢(qián),而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過(guò)的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來(lái)年輕的心。
實(shí)踐后的感想
在實(shí)習中我學(xué)到了很多,看到了很多,這樣的實(shí)習還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗,不管是工作還是學(xué)習,我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實(shí)習中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習完全是不一樣的,在學(xué)校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習,那些老員工會(huì )毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習的過(guò)程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來(lái)就更順手。
雖然在學(xué)校也有培養學(xué)生的團隊協(xié)作精神,但是還是沒(méi)有工作中體現的那么明顯,在工作中團隊精神尤其重要。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
雖然實(shí)習是一件并不輕松的事情,有時(shí)候會(huì )感覺(jué)很累,累倒你會(huì )不想再回到實(shí)習的地方去,但是等你恢復過(guò)來(lái)的時(shí)候,你就會(huì )覺(jué)得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅散了。
學(xué)校也是一個(gè)小小的社會(huì ),在這個(gè)小的社會(huì )中我們也在學(xué)習著(zhù)怎么樣來(lái)為人處事,但是畢竟還是比較沒(méi)有那么老道或者說(shuō)是左右逢源。但是在社會(huì )中我們碰到的事情多了,次數多了,我們就能夠很快學(xué)會(huì )怎么樣來(lái)處理社會(huì )中的事情,就能夠學(xué)會(huì )怎么樣在這個(gè)復雜的社會(huì )中生存下去。
在實(shí)習中我學(xué)到了很多,也感受到了很多,在實(shí)習中,要學(xué)會(huì )自主學(xué)習,要有團隊精神,要懂得為人處事,要有積極學(xué)習的態(tài)度,要懂得禮貌對人……很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的,通過(guò)實(shí)習這一實(shí)踐訓練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗,獲得提高。
我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗使我終身受益,并會(huì )在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的東西。這些將會(huì )使我終生受益的,期望我在將來(lái)的學(xué)習和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。
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